化妆品店实习报告

化妆品店实习报告1

　　20xx年的暑假期间，为了提高自己的社会实践能力，在社会中锻炼自己，我在XX妆品店找到了一份临时推销化妆品的工作，并希望能够通过此次的实践使自己得到锻炼，磨练自己的意志，坚韧自己的品性，提高自己的能力，使自己能够适应毕业后的工作生活。

　　在这实践期间我学会了很多以前没有学到的社会知识，开阔了眼界，明白了各行各业的人都有其辛酸苦辣，学会了换位思考与理解，最重要的是，我真正明白了“顾客就是上帝”的道理。将此次实践活动的有关情况报告于下：我是一名热爱学习、热爱生活、活泼开朗、乐于助人的女孩儿，我希望我生活的每一天都充满朝气，充满阳光，在欢声笑语中度过。不论遇到多大的困难，也从不言弃。遇到任何的挑战，都能不达目的不罢休。

　　在安琪化妆品店里工作的第一天，我是和老员工熟悉工作内容，她们都很热情的帮我介绍各类化妆品，和我仔仔细细不厌其烦地讲各类不同化妆品适合的人群、肤质，并且教导我如何面对不同人群推销不同类型的化妆品。了解一些推销化妆品的基本知识以后，我就开始自己推销化妆品了。一开始我不太敢直接与顾客交流，我就细心的观察和学习其他店员卖化妆品时的介绍方法。两天后我开始试着去与顾客交流，并且从中学到了我从未学习过的知识，收获了很大的快乐。

　　经过实践，我更加了解每种化妆品适合的肤质和人群；用心和顾客去交流，我更加明白微笑是吸引顾客的一个重要途径，但顾客要的，不仅仅是一个好的优秀的服务，更是适合自己的、自己需要的商品。当顾客找到自己真正需要的化妆品时，我能感觉到来自她们内心的喜悦，眉宇间、言辞上，都透漏着她们的幸福之感。与此同时，我与她们一样的高兴。我觉得能让别人幸福的人是幸福的，而我在化妆品店工作的日子正是能让顾客和我们都幸福的日子。

　　渐渐地，我对化妆品店的销售工作越来越熟悉，工作起来越发的得心应手。对于这里的工作，我有着极大的工作热情，我不再惧怕面对顾客，而是很享受这个过程，我不断深入的学习和了解各种我所能涉及到的.化妆品，边工作边学习，就这样慢慢地我也能像老店员一样的工作了。

　　我与这里的店员相处的一直都非常融洽，在这里，大家姐妹相称。闲时一起聊天说话，下班一起吃饭，放假一起聚餐。三十天的实践，我发现我爱上了这里，爱上了销售这份工作，爱上了这帮和我一起工作的姐妹。我喜欢与顾客面对面交流、直接向顾客介绍商品的这种感觉。在这里锻炼了我的口才，提高了我的个人素质；在这里，我结交到了那么多可爱亲切的姐妹；在这里我学到了那么多在学校里学不到的东西，我发现社会实践对于大学生来说是那么的重要。

　　这里是一个社会大课堂，这是我在这个社会中上的一堂课，我爱这一课！虽然我还是会回到学校当中，做好我的学生工作，但在这社会上的这一课，我学到了太多太多：我明白了付出就会有收获，你给予的多收获的就会多。面对工作，我们必须以一颗认真的心去对待，工作中我们不能允许自己有一点马虎，我们既然拿店里的工资，就必须为店里创造更多的利益。我更学到了团队合作的力量，设想如果在化妆品店里我的工作没有其他店员的帮助，我想我的工作无论如何也不会这样顺利，所以团结合作在我们之间显得尤为重要。

　　经过人生这一次的实习工作，我学到了以下几点：

　　一、工作要认真。工作中要保持一颗积极努力向上的心态，不管工作中遇到什么困难都要以一颗顽强的心态积极向上工作。

　　二、工作要勤勉。在工作中我们经常遇到连续工作很长时间的时候，那个时候我都会感到身心俱疲，但是在那个时候我要咬紧牙关，保持微笑工作。

　　三、工作要向上，工作中无论遇到什么不公平的对待，我们都要积极努力向上，争取是自己更加的优秀，这样在以后的工作中，我们才能有更好的工作机会。

化妆品店实习报告2

　　一、实习目的

　　本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

　　一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

　　实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

　　二、实习内容

　　实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

　　三、体会

　　20xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

　　经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

　　首先简单介绍一下我的实习单位

　　本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品、化妆品、护肤品、洗发水、洗面奶、香水、花露水、口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。

　　由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

　　实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。

　　实习结束后有必要好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

化妆品店实习报告3

　　实践单位：

　　实践时间：

　　实践目的：我希望自己在这个假期里可以更多地与社会接触，积累我的工作经验，为将来的工作打下基础。

　　实践内容：从x月x日起，我就开始在“润莎奈儿”化妆品加盟店工作，“润莎奈儿”是化妆品专卖店，它总部设在xx，现在共有64家直营店和加盟店，我在“润莎奈儿”加盟店姜庄店工作，从那儿学到很多东西。

　　每天我上班时间都是九个小时，并且必须佩戴好工作牌。从早晨七点半开始上班，到那儿的第一件事是打扫卫生，扫地，拖地，保持店内卫生，然后就是擦柜台、化妆品，顺便看化妆品的说明书，了解它们的用途及使用方法。另外，公司里每个月的13号，23号会定期发货，需要我点货、数货，最后再摆货。平日里要核对价格标签，并且要经常打印标签，从电脑系统里导出数据，看是否有价格变动，“润莎奈儿”所有化妆品的价格都是明码标价，价格保证比超市物品便宜，质量有保证，所有产品若出现质量问题，绝对假一赔十，正是有承诺，所以“润莎奈儿”在潍坊市场上卖的很好。

　　我在润莎奈儿一共工作了36天，对其中的商品有个大概的了解，“润山奈儿”化妆品店，主要销售洗涤产品，洗衣粉、洗发膏、洗衣液、护发素、沐浴露，男士化妆品，女士护肤品及婴儿洗涤品、护肤品，同时也有女士彩妆，另外给顾客免费修眉，免费化妆。我平日里，自己看“润莎奈儿”店内销售手册，了解化妆品的使用步骤，我对洗发水的了解比较多。在店内，洗发水一共有25种，每种牌子又分为好几个系列，有家庭护理系列、净化护理系列、修护水样系列等等。卖的比较好的洗发水有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、霸王、欧莱雅、多芬、银杏和新乐新，其中银杏和新乐新两种产品都是纯植物的产品，顾客使用后对该产品没有依赖性，对身体损伤也小。所以我也建议大家选用纯植物的产品，其中洗发水套装在价格上挺实惠，一般都是400ml另外加200ml的护发乳。其中飘柔的洗发产品分好几个系列，家庭护理系列，精华护理系列、去屑系列、去屑养发系列、清盈顺柔系列。另外分为旧包装和新包装两种，新包装的产品在功效上要好于旧包装的产品，洗化产品主要分400ml和200ml两种，当然也有750ml和1l的产品。其中欧莱雅、银杏、新乐新不仅有洗化产品还有化妆产品。

　　现在是夏季，顾客对防晒产品的需求比较多，玉兰油多效修护防晒露、雅倩佳雪新冰点美白防晒露（spf30,pa+++）、相宜本草防晒霜spf20等都销售的比较好。我知道了防晒标志spf与pa的含义，pa是针对uva的防御标志，“+”代表有效程度。pa+代表有效，pa++代表非常有效，pa+++代表特别有效。spf是针对uvb的防御标志，后面的标志是防晒系数，数字越大，代表防晒效果越强。防晒产品最好在出门半小时钱涂于暴露肌肤上，spf后面的数字，可以计算防晒时间。如spf30,防晒时间可以这样计算：30×15÷60=7.5，即该产品可以保护你肌肤防晒可达7.5小时。spf30是防晒效果最好的产品。

　　在我工作期间，正好店内8.6—8.12搞活动，那段日子是我感觉最累也是收获最多的日子。8.6之前，我做了很多准备工作，首先是在宣传海报上写活动日期，一共有八千多张海报，我自己一个人写，那个累我深有体会。写完后，接着去发传单，让更多的顾客知道我们在这期间搞活动，很累很累，我深切体会干什么都不容易，还是上学好。这一期间是我们店内的洗护节，很多商品都打折，并且满29元就有礼品。店内的面膜、彩妆、洗发水、洗面奶销量都很好。例如潘婷烫染损伤修护洗发水267ml的原价29元，活动期间仅售22元，原价29元的相宜本草四倍蚕丝凝白洁面膏，现价21元，立省8元所以在活动期间购买产品十分便宜。活动期间，我们店内的顾客也很多，让我印象最深的是，不少顾客直接拿着宣传单到店内挑选特价商品。

　　暑期社会实践结果：我在润莎奈儿店内也学会了不少化妆技巧，我们化妆主要是化淡妆和浓妆两种，我们的皮肤也主要分为干性、油性、中性皮肤。针对不同的肤质，我向顾客介绍不同的化妆品。从洗脸到护肤，其实一共需要八步，首先需要用洁面乳把脸洗干净，然后用爽肤水或是收敛水均匀涂于脸部，再用乳液—霜—粉底—眼霜，最后化彩妆，涂唇彩等。我们的面步需要悉心呵护。同时，与顾客交流很重要，如何让顾客信任你推荐的产品，这就需要你很好地了解该产品。通过交流拉近你跟顾客的距离尤为重要。当顾客刚走进店内时，你要笑脸欢迎，不要急于向顾客推荐产品，你首先让顾客自己转转看，这时你最好与顾客保持三米的距离。给顾客一个自由选择的空间，当顾客停留在某个地方不知道何种产品好时，你要及时给顾客介绍产品，保证让顾客买到满意的产品。这就是营销的艺术。我们每个人都需要掌握，不管你以后走在什么工作岗位，能够很好地与人交流沟通就是一种本领。

　　我感觉这三十多天的时间，让我对化妆品有了很深的了解，我学到了很多东西。当自己真正的用心学时，我感觉我收获到了很多。对化妆品的认识，我更好地认识到以后如何挑选适合自己的化妆品，并且使用纯植物的化妆品对人体绝对无依赖性，所以我会尽量选择纯植物的产品。在与人沟通时，你需要热情与礼貌，如果想说服顾客购买你的东西，你需要对该产品有足够的了解，要有很好的说服力。这个假期我收获了很多，我的暑期实践为我以后走上工作岗位提供了很好的经验，我会不断努力。