国美实习报告

张东东老师

国美实习报告

  7月13号,我突然接到国美的面试通知,其实在此的前一周,我刚放了假,跟家人朋友相聚还没有一周。当时我陷入了矛盾之中,应该来面试还是放弃这个机会呢?最后我还是决定来面试。我觉得能够在国美实习,这是一个难得的机会,而且后来在经过实习后,的确觉得这是值得,我的时间没有浪费,在国美,通过培训和门店实习后真的学到很多东西,比如,了解了国美的经营模式,国美的企业文化、理念,3C,家电行业等等方面的知识。在门店和不同层次、不同年龄的顾客沟通,不但学到沟通的技巧,而且我也变得自信多了,我想这方面的经验对我来说是终身受益的。

  回顾过去的半个多月,刚刚进入国美时还是一个腼腆的学生,对于社会来说,就像一个刚刚进入人世的婴儿,对整个社会充满了好奇,而又是那么的无知。在国美,我们不但接受了很好的培训,而且国美还给我们提供了良好的实习环境和资源支持;在这短短的几天时间内,我学到的不仅包括一些技能方面的知识,而且还有做人做事方面的知识。我想能够给我有更深远影响的是,在国美所学到的一种做事和经商的思维。国美给了我自信,让我学会了如何与人沟通和强化了自己的沟通能力。能够在一个优秀的企业中熏陶,这真的是一个很好的学习机会。了解国美,亲临国美,感受国美,真的让我学到了很多知识。

  这次实习,印象最深的就是为期十天的店庆活动。记得店庆第一天,天公不作美,一整天阴雨连绵,所以顾客也是寥寥无几,店里每个人都为店庆做了充分的准备,遇到这种情况难免有些失望,可是常哥却笑着鼓励我们;结果第二天,天气特好,下过雨之后天气凉爽,顾客络绎不绝,门庭若市,我们每个人都特别忙,恨不得每个人都多长一张嘴,多加几只手,尤其是我们负责的苹果专柜,虽然忙,但是我们几个分工明确,这个负责提货,那个负责开票,所有的一切都很顺利,井井有条。

  在了解国美后,国美给我的整体感觉就是:国美将越来越优秀,实力越强。一个大公司逐渐地走向规范化、并以国际接轨,这个公司的发展速度是很快的,而且还能够避免很多的误区。国美就是这样的一个公司。一个企业最核心的、最具有竞争力的就是企业文化,一个具有优秀企业文化的公司必是一个发展迅速、实力强大的公司。此外,一个企业的'社会责任感也很重要。企业要发展,就必然需要资源,企业向社会索取资源,发展了,企业应当对社会有所回报,为社会作贡献。国美是一个具有很强社会责任感的企业。在业内,几乎众所周知的,国美秉持着这样的理念:让利80%的顾客,只赚20%顾客的钱,即2/8法则。国美的这种惠普大众的做法赢得了社会支持。这是一种思维,这也是一种值得国内很多企业家学习的典范。当然,还有国美那种“以德为先、德才兼备”的任人思想,跟很多国内企业相比,这也体现了国美的优秀企业文化。

  国美是一本书,这是一本让人一辈子读不完的书;一本可以让人迅速改变自我,终身受益的书。国美是一个大学堂,国美荟萃了众多的精英,是一个取长补短、互助互补的学堂。在国美,时时刻刻都有很多知识等着我们去了解、去学习、去消化。

  最后,感谢国美给我这个实习的机会,感谢国美员工在这段时间给我的帮助很指导,特别感谢给我的帮助,感谢这些日子一起陪伴的同事。

  通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些

  宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。