一、实习目的
加强计算机计算机学院全体同学对未来就业方向的认知度,对自己的未来有一个明确的规划,同时加强计算机学院同学的社会实践能力,对自己所学专业领域的知识有一个大概的认知范围;在实践中锻炼自己的能力,创造一个在实际环境中学习相关领域知识的条件,同时也为赢得一个与企业人员间的交流,为之后的就业做准备,计算机学院老师和各大企业组织了本次充实而有意义的计算机科学与技术认知实习。认知实习,了解我们专业在未来的发展趋势,通过观看公司的介绍和技术发展情况招聘信息,后的感想和学习体会等多种方式,使我们了解本专业相关领域的发展现状。了解计算机、网络通信等相关领域的发展现状和最新科研成果,以及在生产科研中的应用;巩固学生的理论知识,培养实践能力、创新能力,拓宽视野,树立努力学习专业知识的信心,并为学习后续课程打下一定的实践基础;增强动手上机实践能力的观念,树立正确的劳动观和价值观。实地探访,对自己的未来有大致的定位。
二、实习时间
20xx年XX月XX日
三、实习单位
拓维信息系统股份有限公司
道通科技股份有限公司
四、实习过程
上午九点二十到达拓维信息系统股份有限公司,在拓维信息系统股份有限公司接待人的带领下所有同学一同参观了拓维信息系统股份有限公司的员工休息室。
毕竟是一间上市的大公司,在员工待遇等方面都不错,员工休息室和咖啡厅还有露天阳台都别具一格。之后参观了三楼的办公区,这里的办公区域是开放式的,没有用其它东西将每个员工分开,有利于员工之间的交流。参观完拓维的员工办公区,从楼道看到了维拓的小组开总结会的情况,看着师兄师姐办公,对自己的未来超级期待。在完成了所有的参观之后,我们到了拓维的一楼会议室,公司的讲解员通过宣讲的方式让我们了解了有关拓维信息系统有限公司的情况以及之后的就业情况。讲解员介绍到拓维公司在20xx年就上市了,他们主打的业务是互联网加教育,这一板块在他们公司的业务占了80%左右,他们还成立了多所研究院。软件业务主营企业管理软件、大数据软件、互联网家政有关软件等等。
之后毕业于湖南科技大学合并以来的第一届计算机专业,现任拓维信息系统有限公司人力资源经理的师兄对我们各项有关知识进行了简单的讲解,同时有相关为题的同学对师兄的讲解进行提问,师兄也做了有关的详细回答。左后在带队老师和负责本次实习的老师的发言总结中上午的认知实习告一段落。大家赶往附近就餐。下午两点半左右我们到达了道通科技股份有限公司。这个公司给人的整体印象是比较的正式,在视觉上和视觉舒适度上感觉没有早上的拓维那样好。但是这里的办公环境也是绝对可以。通过简单的介绍我们了解到这是一家主营汽车测试软降和硬件的公司。开发营销的产品主要基于传感器的汽车各项性能测试。相比较与早上的拓维公司,道通公司的各项开发更加偏向于硬件。而且两所公司开发所用的语言也有不同,拓维的开发语言主要是java,而道通的主要为C++。
刚到道通,公司的负责带队的师兄师姐首先带我们到了道通的员工餐厅,这里的设施真的不错,听他们们介绍,员工还有自己的寝室。设施都不错。其次我们参观了道通的荣誉厅,这里陈列着道通的各种奖状和软件硬件著作专利证书等各项荣誉。除此之外展厅里面还有公司研发的各种设备,从示波器到胎压监测装置,再到轿车、汽车监测装置等等。都是他们公司自主研发的,而且是软硬件一条龙。进行了简单的参观之后我们去了会议室听宣讲。这里的会议室相比较于拓维的更大也更有气势。公司的员工还精心为每个同学准备了水和水果。从这一点可以看出道通对员工的待遇是相当不错的。
五、实习总结和体会
实习总结:为期一天的实习就这样不知不觉的过去了。讲真的,很短暂,但是学到了很多的东西,是一次宝贵的学习机会。这看似简单的参观浏览交流将会成为之后我们毕业之后面试,或是参加工作的宝贵经验。总体来说本次的认知实习刷新了我们对自己所学专业的认知,同时也是刷新了我们对IT行业的认知。希望在之后的学习生活中自己还有这样和企业正面交流的机会。在享受充实的认知实习的同时,这次的实习由于种种原因也存在一定的不足。首先是自己准备不充分,没有抱着一个学习的心态去,等开始学习,开始认知时才转变心态。其次,对于参观宣讲的时候时候态度不够端正,有的重点知识没有进行记录,在回来后有一定的忘记。同时,由于班级比较多,参观的比较匆忙,时间上也不是很充分。虽然在细节上由于自己的疏忽和梯度问题存在一定的小问题,但是本次的认知实习中提上很好,达到了实习的目的,让同学们对自己未来职业的定位有了一个简单的了解,这是一趟充实而有意义的实习之旅。
心得体会:为期一天的实习结束了,看着两个公司精致的产品和漂亮的办公楼心里感慨万千。
每个公司都是那样的出众,自己也希望经过几年的求学之路,自己也能够找到一份跟自己所学的专业挂钩的一份职业。再上班的同时提升自己。同时通过师兄师姐的就业有关问题的解答,也知道了很多面试时公司比较看重的东西。所有用人单位对于招人,首先技术是第一位的,其次是你要拥有一种正能量,一种能够影响整个团队,整个公司的正能量,能够带着他们学习。计算机行业是一个即吃香又很苦的行业。吃香以为你是搞技术的,只要技术搞得好,能够踏踏实实的学号一门语言,那么得到一份有着客观收入的工作并不太难。但是结果是好的,求学之路却是艰难的,因为学一门计算机语言很简单,但是真正的想要将一门语言学的精通,能够在以后的实际开发中用到,真的很难。况且计算机专业不像其他的职业一样,只要你学会了某项技能,就能够一直吃香,计算的的发展和更新换代的速度是我们无法想象的。所以,我们需要不断的学习,不论是现在,还是之后入职之后,都需要不断的积累和学习。
“问渠那得清如许,为有源头活水来”,所有能够在计算机领域立足的人,都是因为有着不断积极学习的态度和常年开发的经验。现在在校学习的我们也是如此,只有将所有有关的领域的基础打牢靠。在接收上课老师的知识的同时学会自己积极主动的学习。只有学会主动,学会积极才会在之后的计算机领域拥有自己的一席之地。除此之外,在实习的过程中看着公司的员工井井有条的办公秩序和快节奏的办公。也懂得了制度与规定,还有时间观念的重要性。在学校,不论是学习还是其他事情,时间安排相对宽松,也没有太大的制度方面的约束。但是将来我们不如社会,成为一家公司的员工后,简单的遵守制度和快节奏的办公是我们避免不了的过程。此次实习后,在日常的学习生活中也要比较严格的约束自己,加快做事学习的时间,提高做事的效率,在未就业之前提前锻炼自己。这次实习也让我从一个企业的角度认识了企业招聘计算机人才的一写看法和要求。过硬的专业知识在应聘时永远占第一位。其次是对求新知的主动性与个人的学习能力的要求。因为计算机行业本身就是这样一个行业。
在这个领域单一永久的可用性知识是不存在的。随着计算机软硬件的更新换代,计算机领域的新技术,新知识都将是我们需要学习的,所以要求较为严格。在者就是你的团队协作能力。你自己一个人能够为公司带来利润是其次,如果能够带动一批人积极向上,那么将有更大的发展空间。同时,在学校获得的各项证书。考的国家级证书,以及参加各类项目的经验都是公司比较看重的,因此,在校期间积极参加各类证书的考试和参与各类项目也是重要的。认知实习是大学的重要经历,通过认知实习,让我对实际的计算机工作也有了新的认识,学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。
通过这次计算机实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。之后的学习生活过程中我们也将严格要求自己,学习和生活中充实自己,为自己的一份理想职业而奋斗。
我是一名计算机专业的学生。如今计算机的发展大家有目共睹。飞跃的发展模式震撼了我们,让我们不得不去学习。这也便成了我们学习的一种动力,更是我选择计算机专业的一个原因。我们学校开设了很多关于计算机专业的课程,经过两年的计算机学,在理论知识上我学到了很多。但是我们缺少了社会实践的经验,如果单凭学校所学的知识远远不足我们今后的发展与应用。只有经过社会的工作培训,让理论知识与实际操作相结合,才能让我们更好的完善自己,完善专业。
所以,实习便成了我跨入社会的一个新起点,一个全新的开始。而且经过实际操作的学习,可以让我看到自己自身的不足。从而冥冥之中让自己更加把劲、更刻苦的去学习,以便更好地明确自己的方向与目标,因此也开阔了我的学习视野,好让我更进一步了解企业对我们专业人员的一个基本要求。其实,实习的过程,就是我们在完善自己专业的一个过程,也是锻炼自己的一个最好机会。更为我们毕业找向工作奠定了更好、更坚实的基础课程。
我于20xx年2月到广州市联煋计算机有限公司工作实习,我们公司是一个个体户公司。但经营的项目都较全面,主要以销售、维护与安装为主。虽然和我们所学的专业如:广告设计、网站设计有点不符,但我却觉得自己很庆幸,在实习期间能找到这份工作,因为在这段时间里我学到了很多东西,以前在学校没能学到的,或者不感兴趣的,比如:计算维护与组装等方面的知识。
但经过在我们公司的实习,在同事与领导的帮助与教导之下,我领悟到很多关于计算机方面前所未有感触到的真谛。特别是在销售与维护方面,这让我很感兴趣,也许这就是作为一个计算机专业人员成功的一部分吧。这也将是我感到自豪的时刻,希望自己以后在计算机工作方面能更上一层楼。
在这段实习时间我遇到了很多问题,也发现了很多问题,更体会到了人与社会,工作与专业等方面的关系,所谓“适者生存,不适者淘汰”这也是给了我们生活的一种动力吧,要我们不断地去学习,要跟得起社会的发展。就像有时候我们看不起别人一样,如果没有新知识的我们同样也会被更多的人看不起。虽然看不别人是一种不正确的态度,但是社会的复杂,竞争的激烈,所以人也会变得更自私。
因此,会有这样不公的社会观念也在所难免。还有,一个人并不能因为学历而去阻碍或者肯定一个人的能力与才华,也不能因为学历的关系而挑剔任何一份工作。其实工作生活跟我们每一个人的心态都有很大的关系,任何一份工作都有它的价值,只要你拥有一个良好的心态,认真地做好每一件事,相信你的生活会过得更加有意义。特别作为销售方面的工作,它每天都在跟社会打交道,既可以锻炼你的意志与能力,又可以为你今后的生活打下基础。记得我刚到公司的时候,胆子又小,又不会表达,又不懂做事,有很多次因为自己的缘故,让公司失去了一些生意。当时心里很难过,但这是经历,我自己也晓得,所以我未曾放弃。再加上同事与领导的帮助下,我更好地从失败中走过。也吸取了更多宝贵的教训,也是因为一次次的跌撞与粗心,所以我现在在工作上更加努力与细心,慢慢地也得到了大家的认同。接下来我还要更努力地学习,即便是跟客户也一样,一起学习、一起研究。希望更好地充实自己,好让未来的路走地更加平坦!
几个月的实习很快就过去了,我觉得自己成长了很多,也领悟到了很多做人做事的道理,更加懂得了人际关系和社会工作能力的重要性。良好的人际关系能给我们工作带来了更多的方便。这次的实习是我们人生中的一次转折点,也是我们踏进社会的重要课程,它也将为我画上一个完美的句号。
随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,很快就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。
想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以我给了我自己一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。
我于2月3号进入浙江汇信科技有限公司进行实习,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。
汇信科技是基于PKI技术,自主研发以身份认证、身份管理的信息应用安全产品的IT公司/运营服务商,产品包括数字认证系统 、身份认证系统 、电子工作证产品 、天印电子签章系统 、机要文件防泄密系统 、SUN产品代理,身份认证、CA、数字证书、数字签名、SSO、电子印章 、身份管理、PKI、数字认证、电子签章、统一身份认证、电子签名、信息安全、网络安全、电子执照、信息网络安全、身份认证技术、身份验证、Sun Access Manager、Sun Identity Manager、Sun Directory Server等聚安系列信息安全产品。
公司成立于20xx年11月,由浙大网新控股,浙江省最早涉足PKI应用安全市场的IT公司;浙江省最早面向中小企业提供本地化服务的运营服务商;汇信现旗下e照通服务平台、聚安系列信息安全产品、认证网在各行业领域中得到广泛应用。
以浙江大学和浙大网新为依托,具有雄厚的研发实力和技能,独立研发出基于PKI技术,以身份管理、身份认证的聚安信息安全产品;并成功应用到政府、教育文化、企业、医药等多个行业领域当中。
e照通服务平台主要应用于电子政务、电子商务领域中,业务与服务覆盖浙江省90%的企业。到目前为止,已是浙江省46万家企业数字证书发行平台和运营服务商,拥有全省本地化服务网点120个。
我们首先进入的是该公司的客服中心当一个实习客服人员,我们进入的第一个月是进行公司相关的培训,有资深的客服人员给我们以上课的形式告诉我们公司的相关产品和市场方面的知识,并定期的进行考核,考核分为上机考和笔试
一开始的时候丝毫没有打电话销售的经验,但是现在电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话客服了解下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌啰嗦,即突出不了问题,又占用了别人的时间,从而引起别人反感
我觉得作为一个成功的客服人员,沟通是很重要的交流方式,在一片永远做不完的业务前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率
通过几天的培训和现场情景模拟,第三天我们便正式上岗于客户沟通了,我们主要是接听客户的电话,回答他们在使用我们公司的产品时出现的问题,并通过客户的表达判断各种产生故障的原因并为他们解决问题,使客户放心并成功使用我们公司的产品
对于这个方面的工作,语言方面的技巧一定要很好的表达,一,要有正面的语言表达,不能出现负面的语言,二,能用我则不用你;三,减少口头禅;四 ,对客户一定要有礼貌,对待不同的层次的客户要用不同的语气和态度
做客服这个工作耐性一定要强,可能你对出现的问题的解决方法已经烂熟于心,但是对客户来说,他们是陌生的,所以不管一天说了几次重复的话,每次接起电话,就是一个新的起点,要切记接起电话,就要面带微笑,你不知道面对的到底是怎么样的一个客户,可能是一个年过花甲的老人,可能是一个成功的企业家,但是不管对方是谁,我们只要做好自己的本职工作,认真并且同等的对待他们
除了接听电话,我们还有一种工作方式,那就是QQ上为客户解决他们的操作方面的问题,我觉得这其实和电话又相似之处。我们都看不到客户的电脑,所以只能靠我们的提示和客户自己透露的信信息来判断到底客户出现了怎么样的问题和找出解决问题的方法,
在实习的期间里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天5点起床,因为学校离工作地方很远,所以要起的很早,然后乘坐公交车去,象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对自己的公司也有了更深的了解,懂得了企业数字证书到底是干什么的,也增强了很多计算机方面的知识,因为我们有专门的技术人员处理各种操作问题,我通过学习和思考,渐渐的也明白了许多以前不懂得操作知识
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的'基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话:
If you can dream it, you can make it!
在汇信工作实习过程中,我总结了收获的几点
实习收获主要体现在两方面。
1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导客服们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,我们自己制定了实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,做好具体工作;在业务不多的实习点,挖掘自己实践经验;认真写好实习工作日记,掌握实习情况,工作及时有效;
通过这段时间对公司粗浅的认识,我提以下几条建议:
(一)提高品牌认知度
提起企业数字证书,大家都不是很熟悉,甚至很多企业并不知道这个产品的存在,即使知道了,也拒绝使用,因为怕麻烦。对我们公司的业务了解得不全面。我们应该加大宣传力度,比如,我们可以在杭州主要街道上的标牌广告或电子屏幕上写上我们公司名称,主要业务和特色业务,这样可以维系现有客户对我们的忠诚度,加深我们在潜在客户心目中的印象。另外,网络也是一个很好的宣传工具。尽量让我们公司的名称和业务类型在关于物流或外贸的网站和论坛上多出现几次,网名看着眼熟了,我们开展业务也就顺利了。
(二)推动加拉动的营销方式
我们现在主要是靠推动式营销来销售产品,我个人觉得我们应该从提高服务质量入手,比如,建立电话实时跟踪系统,这样可以督促客服人员随时注意自己的言行。这样,节省了打电话跟踪这个环节,同时客户也会觉得我们很专业。在技术高度上占据优势的话,自然会有追求创新的企业愿意和我们合作的。
我也意识到自己在很多方面需要改进:
1. 学会与同事,领导之间的沟通,因为这些是做好工作的必备条件;
2. 丰富人际关系网;
3. 多接触一线,了解详细流程;
4. 积极主动,要以良好的心态去面对每件事,不断加强自身的学习;
5. 多了解行业市场信息,在与客户交谈或报价时才能游刃有余。
经过不长不短的几个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进 步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获, 做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个 社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
最后,谢谢公司为我提供和谐的工作气氛和积极向上的工作环境,同时谢谢各位领导和同事对我的关照。在以后的日子里,我将努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司的美好明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力把公司推向一个又一个巅峰!
我参加学习了xx培训,学习了xx建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了xx建设软件xx的使用方法。并代表xx给xx领导介绍了xx的基本概念和方法,对自己是一个极大的促进和提高。 经过过去两个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在实践的日子,我努力做到以下几点:
一、 继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、 努力实践,自觉进行角色转化。
理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。 从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、 提高工作积极性和主动性
暑假的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
xx年学习了很多,经历了很多,得到的是学习能力、处事能力和一些专业知识。可面对社会,我们经验太少,思想单纯!毕业实习,给了我们一个了解社会,增加经验,熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
三、实习单位调研情况
我的实习单位xx电信分公司是境外上市的中国电信股份有限公司的全资子公司。以”遵守国家的法律、法规,以市场为导向,积极采用先进的通信技术,发展电信及信息业务;加强管理,提高服务质量;为社会提供快捷、方便、准确的通信服务,满足社会需要;提高企业效益,增强竞争实力,为股东创造利润”为公司的经营宗旨。
公司的经营范围是经营xx省内的国内固定电信网络与设施(含本地无线环路)业务;基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;按国家规定进行国际电信业务的对外结算,开拓国际通信市场;经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、设备生产、销售和设计与施工。同时,承担着党、政、军重要通信保障任务。
四、实习内容
我实习所在的部门是技术客服部,主要从事网络维修服务工作。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机计网络维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视,理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,很多用的器材都叫不上名字,业务也很不熟悉,都是同事指导和帮助我。由于后来心态的调整和渐渐的熟练,慢慢地学得差不多了,就呆办公室里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,闲的时候就发呆,和同事套近乎,期盼着能有多点事情安排给我做,不然实在是太无聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过多天的学习、工作,我已熟悉整个维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种网络故障问题。
作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。
我的领导逻辑性较强,凡事爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理,了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时,对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立起一言一行,都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。
我所学的,我知道的知识还远远不够。每个礼拜,我们要做一次材料计划表。其实这个表是很简单的。这些简单的文档操作平时觉得是微不足道的一些知识好像根本就不用多说的问题。但真正自己在实际操作中确实是模棱两可的。这说明自己对自己所学知识太浮了们有深入,这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的。所以在工作中端正态度是必须的。
感触最深的是自己的社会经验不够丰富,我觉得工作并没有想象的那么轻松,接触的都是有很多年社会经验的大人,跟他们在一起,需要把自己摆在大人的立场上说话,思考问题,说话办事都要有所注意,有时会觉得很累,但是我把这次实习当成是锻炼自己,接触社会的平台,不管有多困难,也要努力克服,要抓住这次机遇,不断的向他们学习,充实自己。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我有关知识.
五、实习体会与收获
在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
通过实习使我对计算机有了更具体认识,通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自己实际工作能力与分析能力,达到学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的勾通,进一步提高了自己的思想觉悟,业务水平;尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
经过这段实习,我有些慌张,我意识到自己并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改进,思想上的,生活作风上的,我应该抓住这次实习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我会继续努力,完善自我。更加努力的奋斗下去。
今年暑假我来到了上海酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习,短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误, 1长1短:显示错误 ,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:
一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、CPU风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;
二、主板没有供电;
三、显卡接触不良或损坏;
四、CPU 接触不良;
五、内存条接触不良;
六、机器感染 CIH 病毒,BIOS 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。
20xx年4月18日上午,珠海网易达公司的黄源新经理给我们介绍了珠海网易达公司,这是一所专业从事手机游戏和手机动漫等无线娱乐产品的开发、发行和内容服务的高新技术企业。由于我们的专业是电气工程及其自动化,大家就业的目标可能都是一些电气公司,电网公司等,而去从事手机游戏开发的公司就业的学生可能是少之又少,但掌握多一些知识对自己的发展总是有好处。对于黄经理提到的各款智能手机的操作系统,如android,symbian,ios,windows mobile等,由于本人对这些手机操作系统都比较感兴趣,之前对这些也有经常关注,还曾想和同学一起做基于android系统的手机游戏开发,因此,本人很认真的听了黄经理的课。
在上课期间,黄经理给我们介绍了移动互联网,智能手机的市场前景,以及手机游戏的开发流程。所谓移动互联网,就是将移动通信和互联网相结合。当然,移动通信主要还是通过智能手机来作为载体,毕竟一些平板电脑(如苹果的ipad等)还尚处于起步阶段,用户量较小,而智能手机才是移动互联网的主要使用设备。据黄经理说,中国的手机用户量已达8。1亿,其中大部分是使用智能手机,因此,从事手机游戏和手机动漫的开发,市场前景非常的广阔。若能开发出用户喜欢的游戏,或者是软件、动漫等,都将能够带来很好的经济效益。在这次课的结尾阶段,黄经理从企业的角度上就大学生就业发表了自己的看法,他认为企业需要的人才在工作时是非常主动的,能够在工作的过程中不断发现问题,并勇于向上级表达。对于企业所需的人才,我认为其实就是那些能够给企业带来真正实用价值的人,能够给企业带来利益的人,当然,这人自身则必须要包含很多好的方面,我觉得最重要的就是要有高的智商和高的情商,既有很强的口头交际能力,又掌握了扎实的技术基础,善于把握和应用人性的优缺点,若人能集这些特点于一身,就等于有了黄经理说的铁饭碗,不光是企业,世界范围内的各行各业都会需要这种人。
在互动环节,有学生提问黄经理关于企业在招聘时对硕士生和本科生的起点不同的看法,黄经理提到在企业招聘时硕士生比本科生的起点要高,因此硕士生的薪酬会高许多,因为硕士生在读研时跟着老师做项目,学生的科研素质能够得到系统的锻炼,但之后企业还是会主要看重学生的工作能力。因此,我们学生在大学里面,应提高我们自身的学习能力,因为在大学里边学到的在进入企业之后不一定会用的上,正如黄经理引用李开复的话说,“大学教育的本质,是将在大学里边学到的东西全部忘掉之后所剩下的东西,即学生的学习能力”。的确,学生能力的强弱可以决定一个人未来的发展。
另外,在课程的最后,刘新东老师关于学生选择供电局作为就业场所发表了自己的观点。老师认为学生进供电局,可以在压力不太大之下能够稳定的维持小康生活,但是进供电局,学生若想在几年内赚到很多钱,难度却是非常的大,尽管是清华或北大毕业的学生,不管是硕士生还是本科生,进入供电局之后都会在艰苦的工作环境下工作一段时间,受到领导赏识的就可能会被升职,若该员工不受领导赏识,则可能在艰苦的环境下干一辈子。我认为,决定自己未来发展的因素还是根源于自身,若自己足够优秀,无论在什么领域下工作都将会脱颖而出,都能够成为该领域的佼佼者。因此,全方面提升自身能力,在自身发展的任何阶段都是首要任务。
结论及建议
计算机的飞速发展,给我们的工作、生活带来了很大的方便,当今世界的各行各业的发展,都与计算机技术息息相关,计算机技术的发展引领着世界走向高度智能化。
在这为期两天的上课中,黄勇老师、黄源新经理和刘新东老师给我们所传授的知识,对我们来说都将是一笔宝贵的财富,虽然这次上课的主题是围绕计算机应用实践,但在上课的过程中,老师们都会时不时的透漏自己的学习和工作经验,这些经验使我们在今后的发展中能够少走许多弯路。
对于在这两天课的学习中,本人主要有如下总结:
1) 努力学习专业知识,特别是计算机知识,学好计算机编程,做到精通一门语言,再依次延伸,进而精通多门语言。只有这样,才能使自己不会在高度信息化,智能化的时代落伍。
2) 坚持从全方面,多渠道来提高自己的能力,包括学习能力,工作能力,口头交际能力以及计算机应用能力等。
另外,基于在这两天学习的体会,对我们电气所的大三学生的计算机应用实践实习提出如下建议:
1) 尽量选择多家企业让学生参观,最好寻找大型企业,这样会更有利于拓展学生的视野,达到实习的目的。
2) 实习之前务须向学生说明实习的目的,意义。
3) 计算机应用实践实习不一定要在期末进行,在平时也有很多的空闲时间,可以考虑把实习时间定在平时。
4) 要有严格的课堂纪律制度,迟到或缺席者必须严惩。
企业参观总总结及感想
20xx年4月19日上午8点,我们的11级暨南大学电气自动化研究所第一批计算机应用实践实习生从暨大北门出发,坐公车前往珠海网易达电子科技发展有限公司参观,由于这是一家从事手机游戏和手机动漫等无线娱乐产品开发的公司,因此,生产设备就是几台电脑,无需大型厂房,所以这家公司只有三个面积不太大的办公室,拥有员工数130多人,属于高新技术企业。
去到公司,我们被公司秘书领进会议室,在进会议室的过程中,看到该公司的一些员工在写程序,一些在聊Q,一些在看动漫,或许这就是进软件公司工作的一大优势吧,因为看动漫,聊Q也是他们工作的一部分,他们必须从这些日常生活里边汲取灵感,最后把这些灵感应用于创作上。
进入会议室,公司的穆总给我们讲授了公司的发展状况和业务,他还从公司的角度就企业用人谈了他的一些看法,并且给我们介绍了该公司招聘实习生,以及实习生的培训安排和实习生薪酬的情况。最后,穆总还邀请了3名在我们暨南大学毕业之后在该公司工作的师兄和我们交流经验,其中一位是04级计算机的师兄,另两位是06级软工的师兄。在交流经验时,那位04级的师兄谈到,大学学到的东西在就业的时候基本上没用,即工作时用不上,说实话,我不太同意那位师兄的看法,因为尽管在工作中你没有使用到在大学期间学到的课本知识,但学习能力却是在大学里边培养的。从那师兄的言语中,我能感觉到,大学期间学习书本知识固然重要,但是,培养和提高自己的学习能力更加的重要。
下面对大学毕业生毕业后择业和今后的发展谈谈我个人的看法。
在我择业时,我会选择那些对我能力提高有很大帮助的公司,对于那些对我能力提高帮助不大的公司,即使给我的待遇再好,我可能也不会去,因为我觉得在大学毕业后的前几年,先不要谈论公司的待遇,薪酬,而首要谈的应该是该公司是否重视人才,领导是否有远大的战略目光,公司的运营模式是否有利于自身能力的提高。因此,无论在工作的哪一阶段,我都会很认真的学习前辈的经验,高效完成工作中的任务并自身不断积累经验,利用各种渠道来提高自己的能力。人一辈子短则几十年,长则上百年,我觉得人既然生在这世上,就要有属于自己的事业,属于自己的品牌,就要给子孙后代留下一点宝贵的东西,无论是在精神方面的还是在物质方面。
通过这次计算机应用实践实习,不但让我学到了很多获益终生的知识,还让我发现了自身存在的不足,对于自身存在的不足我都会积极给予改正,以自信、优秀的大学生风貌融入到今后的工作和学习之中。感谢刘新东老师,周署老师,黄勇老师、黄源新经理、穆总以及对这次计算机应用实践实习给于大力资助的电气自动化研究所的全体老师。
就这次企业参观期间我们08级电气所学生所暴露出来的问题,提出如下改进意义:
1) 在企业参观的过程中,学生必须时刻保持安静。
2) 在企业参观期间,听企业的相关人员讲解的时候,学生必须时刻用记录本记录下相关的情况,这不仅有利于自己实习报告的撰写,还是对企业讲解人员的尊重。
3) 在企业讲解人员在讲解相关知识的过程中,必须时刻专心听讲,保持虚心的态度,遇到感兴趣的及时向相关人士提问。
在计算机飞速发展的今天,计算机成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此学习计算机应用的意义显而易见。
上星期我们进行了为期一周的计算机实习。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几天的学习实践和老师的指导,我已对Powerpointt和Word、Excel等应用软件有了一定的了解并能进行一些简单的操作。
Powerpoin是用于设计制作专家报告、教师授课、产品演示、广告宣传的电子版幻灯片,制作的演示文稿可以通过计算机屏幕或投影机播放。
PowerPoint是制作和演示幻灯片的软件,能够制作出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体的演示文稿,把自己所要表达的信息组织在一组图文并茂的画面中,用于介绍公司的产品、展示自己的学术成果。用户不仅在投影仪或者计算机上进行演示,也可以将演示文稿打印出来,制作成胶片,以便应用到更广泛的领域中。利用Powerpoint不仅可以创建演示文稿,还可以在互联网上召开面对面会议,远程会议或在Web上给观众展示演示文稿。
利用Powerpoint做出来的东西叫演示文稿,它是一个文件,ppt格式。
演示文稿中的每一页就叫幻灯片,每张幻灯片都是演示文稿中既相互独立又相互联系的内容。
Microsoft Excel有直观的界面、出色的计算功能和图表工具,是当前最流行的微机数据处理软件。可以用来执行计算,分析信息并管理电子表格或网页中的列表。
可以使用Microsoft Office Word创建和编辑信件,报告,网页或电子邮件中的文本和图形。
它的用途主要包括:
1.基本文书处理技巧及认识萤幕工具;
2.快速键入中文标点符号;
3.中文字符放大缩小、直式通告制作,中式公函;
4.各款中文繁/简字体及香港常用字库运用;
5.行距、段落对齐、建立清单列、定位点设定;
6.使用页头及页尾加入文件标题及页码;
7.表格及多栏制作,以方便制作报价单,会议议程及工作时间表;
8.加插图片、图表、文字艺术师等中文桌面印刷以制作图文并茂的文件或公司通讯;
9.不同资料大量合拼打印信件。
这几天的实习使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣,所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件,中心服务机房的服务器监测等,直接或间接保证了校园网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。刚开始我有很多不懂的地方,自然有些烦,但我用我的热热情耐心克服这些困难,问老师,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。
计算机的广泛应用,适应了社会经济发的客观要求,是现代化的一大进步。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
为期一周的计算机实习,让我对计算机知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。为期一周的上机实习,提高了我的动手能力,同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,为*现代化建设做贡献。对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢。
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