一、概述
回顾自己在xxxx有限公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成主管交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
二、实习内容
作为一名实习生我进入了xxxx有限公司,担任其人力资源行政部门行政主管的助理。作为行政助理,我主要负责的职务就是辅助主管完成一些行政方面的事情,文件的管理、复印,档案的收集、整理,管理公告及规章制度的制作和通知,对员工住宿情况的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如复印机、打印机等,并掌握了这些机器的基本操作,也对办公软件的运用开始灵活起来了,并且了解了公司办公的基本情况以及公司人员的安排情况,同时也学到了更多有用的东西。
刚开始实习时,对于陌生的环境,我竟然不知道该怎么办,也不知道该做什么,只好坐在电脑跟前随意的点一点鼠标,没有人告诉我该做什么事情。只是作为一名新员工,每一个来办公室的人员都会对我行注目礼,我只是觉得陌生,也没什么工作上的往来,所以只好以微笑回应。这个公司的员工大多是本地人,年龄整体情况也比较大,所以,对于我这个刚毕业的大学生来说,我与这里员工之间的差别还是比较明显的,很多人都觉得我还像个小孩子,也都只是跟我开开玩笑,并没有什么工作上的事情。实习以后第三天,主管便交给我一些简单的事情,这是我工作以来第一次做事,我自然要细心、小心,尽可能做到最好。
助理的工作性质杂乱、繁多,虽然工作强度并不是很大,但有时候会使我忙的不可开交。有时候对于电话中的事情,我也尽量解决,一般情况我解决不了的我都会用笔记下来,然后及时告诉主管。有人来找主管谈事情的时候,如果主管不在办公室,我也只能自己来处理了,这时候,我并不清楚该怎么做,只能十分礼貌的先听来者讲明来意,然后我再回答他。我说话必须十分谨慎,不能想当然,即使很小的事情也要三思而后行,不能自作主张,不懂的都要问清楚之后才做出回应。这就要求思维谨慎、应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要接收信件、复印文件、打印文件、制作表格、修改信息、发布公告等,还有后勤上的许多事情需要完成,有时候临时会有一些急需处理的事情,事情都有轻重缓急,这时侯就要主次分明,保持冷静的头脑,有条不紊的去完成每一件事情。平时,也总会有其他部门的来让我帮忙,比如,人事部让我帮他们复印几百份合同或者给报到员工打电话询问情况,工会主任让我帮他们做一些文件排版、数据统计等,虽然这些事情并不在我的职责范围内,但我还是欣然答应,所谓“应人事小,误人事大”,既然答应了别人,就必然要尽快完成,并且保证质量。我们科室的人都常常为我打抱不平,认为这些并不该我来做,我也因此搞得忙乱不堪。但是谈不上吃亏不吃亏,我总是想着:反正我年轻,有的是精力,生命就在于折腾嘛!所以也就平衡心理继续做事。
刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的环境比较和谐,都是年龄比较大的长辈,在大家眼里,我还是个小孩。所以平时都比较照顾我,有时候工作中出现一些问题,主管也只是指我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,从来没有对我大声呵斥或者指责我,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事,要积极的面对直到解决。虽然我没有什么工作经验,不能帮助解决什么大问题,但在办公室里,作为年龄最小的晚辈,一些力所能及的事情我都会主动去做,我相信“勤能补拙”,我会每天把办公室打扫的干干净净的,这样至少可以保证我能在一个舒心的环境中工作,可以保持一个好的心情。大家都说,自从我来了以后,办公室的环境好了很多。对待每一个人,我都会很有礼貌。既然在一起工作,那么大家就都是同事,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我充满信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到压力没那么大了,工作也变得游刃有余,并且逐渐的轻松快乐起来。主管总是很放心的把事情交给我,这让我感到了前所未有的踏实与自信。在这三个月的实践学习中,我学到的很多东西,不仅仅是知识,更多的是处理事情的能力,还有与人交往的问题。这在我以后的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,反复修改,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。
三、收获与体会
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。我总是告诫自己:该做的就要做好,谦虚谨慎,严格要求自己,好好做人,做不到的事情就不要说出来,更不要轻易替别人决定任何事情。其次,也要善待周围的人,不要以自我为中心,要认清自己的位置,好好充实自己。我本来是个粗枝大叶的人,所以行政助理这个工作,对我来说无疑是个挑战,虽然在短短的三个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
四、不足与努力
方向这次实习还让我明白了,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。我必须抱着谦虚谨慎的态度,首先要学会做人,诚实守信,应当作为做人的基本准则,凡事都本着实事求是的态度去做,然后成为一个品格高尚的人,一个有素质的人;其次要“取人之长,补己之短”“则其善者而从之”,从而提高自己的能力;再次,要多关注一些事情,每一种经历都是一种财富,增加社会阅历,为自己积累各方面的经验,从而来完善自己。无论大小事情都要认真踏实的去完成,打下坚实的基础,才能够有光明的未来。
时间过得真快,不知不觉,大学的学习、生活就要结束了,经过三年多专业知识的学习,这个学期我们终于要进行毕业实习了。
20xx年xx月xx日,我被学校安排到广东省xx实习。到xx实习,虽然不是我的第一份工作,不过却是体验我自己的工作。在这里我看到了我没有看到过的,学到了我不会的,这是在我以前的工作中所没有的。
我刚来公司的时候,正遇上公司改革,公司内不仅混乱,工作量也大(因为改革,人员比较的混乱),而且很变动也频繁,因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还迫切进行改进:
一、学会遵从上级及公司制度
X中有许多的车间,各车间有各自不同的事情、和若干条流水线;在工作中必须做到:
1、服从领班几组长安排,相对应的岗位有关有相对应的人;
2、严格按照作业指导书操作;
3、严格遵守xx各项规章制度;
4、熟悉公司流程及生产流程;
二、xx注重团队精神的同时注重培养个人能力
xx不是个人舞台,在xx上班是几个部门相辅相成的,所以xx特别注重团队精神,只有相辅相成,生产线才能正常运转,公司才能正常运转;在培养团队意识的同时公司也注重个人能力,只有个人能力提升了,团队的契合度才会更好、更完美;
三、在xx上班的优缺点
在生产线(流水线)上作业,因为一个程序分成了若干站别,所以在操作的过程中就要有高度的契合度,那就需要作业员在作业的时候提高处事的能力,对人际交流有实质性的帮助;X也因个人能力不相同而分配各不相同的工作,从而培养了个人的办事能力;能有效的发挥自己的长处,同时弥补自己的不足;不足之处就是工人被流水线束缚,压力大等;
四、工作体会
在广东省xx实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了两个道理:
1、做任何工作都要积极、认真负责;
2、要不怕辛苦、不怕困难。
最后,非常感谢学校和广东省xx所给了我这次难得的实习机会。这次实习,给了我一个锻炼的机会,让我从中得到了很多宝贵的经验,可以讲是受益良多啊!所以,今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会在贡献的人。
以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到——工作,并不是想象中的那样——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一开始,我被学校安排到广东省X实习。上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。
第三,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
第四,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
第五,要学会以礼待人。
在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:
1、要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。
2、要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。
心情莫名有点低落。同事们似乎也感觉到了我的变化,纷纷投以关心的眼神和安慰的话语,让我心里涌动着股股暖流。
也许是因为要离开了吧,我越发珍惜这剩下的日子。努力掩饰着内心的异样,依旧以饱满的热情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或许能冲淡我的不安情绪。来公司这么久,还有好多同事都不认识呢,呵呵,我的人际交往能力也有待提高。前两天利用送材料的机会我特意到各个部门和工作间转了转,每到一处都受到了同事们的真诚问候和热情对待。看样子我这个新来的小丫头还是蛮有人气的,这种感觉真好。步入社会以来,我第一次真正体验到自我价值感。
现在我正安稳地坐在办公桌前,眼观数张报表,手指在键盘上不规则的跳跃,心里想着备忘录上的几条待办事项,镇定自若。还有明后两天,我决定把近期手头的所有事完成好,临走时给经理一个完满的工作交接。有始有终一向是我的做事原则。两个月的实习经历,我能感到自己在成长。工作中遇到的问题也让我认识到自身还存在很多不足,俗话说活到老学到老,我愿化作一只勇往直前的海燕。
一、实习目的
通过在xx汽车工业集团有限公司的实习,了解公司的主要开展业务情况,了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会,实践于社会,从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、单位及岗位介绍
2.1公司简介
xx汽车工业集团有限公司创始于1992年,位于中国汽车零部件制造基地—江苏省丹阳市界牌镇,是以生产制造各种汽车灯具、塑件、钣金和SUV、皮卡车身、轿车等各型汽车车身、车灯、内外饰件及消防车、特种工程车、消防器材为主的大型综合性企业集团。
2.2岗位介绍
行政助理就像是兢兢业业的管家,可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序,在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理,完成文件归档等各项工作,从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
三、实习内容
作为一名实习生我进入了xx汽车工业集团有限公司,担任其汽车研究院院长的行政助理。作为院长助理,我主要负责的职务是:
行政上包括公文的写作、会签、复印、扫描及部门文件等资料的收/发、归类、存档;接收集团及其他部门的各类文件、联络函等;部门车间工具、固定资产等设施设备做好领用/借用登记,因此我接触掌握了一些办公用品,如传真机、打印机等的基本操作,部门领导办公室、会议室等日常清洁工作;人员来访、会议等接待事宜对一些相关客户的安排处理及经理指示的传达,了解了公司办公的基本情况;负责部门用车(公司车辆)加油、办理厂区行车通行证、部门电器电路故障,安排司机接/送客户或领导;
财务上负责部门各类费用款项申请、报销,部门人员出差、办理公司事务等产生的因公费用;
采购上每个月要向公司领导申请购买劳保用品和车间所需要的工具及物料;人事上负责部门人员的考勤事宜及人员的入职、离职办理情况,部门人员花名册的整理。
开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,我所在的岗位和我所学的专业是完全不同的,不明白行政助理主要做什么,从何下手,同事们也很友善,会主动告诉我我需要做什么,怎么做,让我学到了更多有用的东西。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,基本上每天都要收发文件及申请、核销各种费用,手头有许多事情需要完成,当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。我偶尔在闲时也还会跟他们去车间,看他们装车、拆车,了解汽车上更多的知识,在办公室,有时候就会看一些汽车方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,不能把苏学的专业给忘了,在以后找工作也可以给自己几个选择。
刚开始进入办公室工作的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,领导和同事们都很融洽,他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为同事,他们真诚的关心,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,逐渐变的轻松起来,院长对我的夸奖也渐渐的多了起来。
四、实习总结或体会
在这次实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。常规的机械的事务性工作,应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,也需认真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。
虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
我是8月3日到公司报到,开始实习生活的,给我安排的实习职位是行政部人事文员。
首先我先介绍一下工作的环境。行政部和各部门的办公室在公司三楼,除了行政、采购和财务是在小办公室外,其他部门都安排在大办公室。公司的行政部就像个管家,事务比较杂,不仅管员工的入职招聘、工薪社保、安全事务、衣食住行,也管厂房维护等。我们行政部办公室的里有:主管,厂房维护的师傅,安全主任,一个整天神龙见首不见尾的IT,还有就是两位文员,刘婉红和白旭阳。我们一个部门有三个文员,一是在前台李婵珺,主要接待来宾、做员工考勤和录入入职档案及做厂牌;二是刘婉红,主要负责招聘、办理员工入职及上班手续,还负责发放工衣工鞋、各部门所需文具等;三是白旭阳,主要负责清算员工工资和社保,以及各部所需用品的申请。根据这三者的职位不同,对人员的学历和能力要求也不同。前台的工作基本上要求比较低,而计算工资是属于要求相对较高,并不是所有人都会算,有工作经验的。一开始是由负责招聘的阿红带我,带了两天之后,她因为请了半个月假走了,她的工作由我接手,负责算工资的小白姐就成了带我的师傅。
我每天的主要工作内容。因为招聘工作和办理离职手续都是在下午,所以上午得把一些锁事给做好了。下午一点半上班,进公司时到门口保安室拿到当天的报纸。报纸有两份,清远日报,清远日报放房董办公室,放接待室,把新报纸换上,旧报纸放仓库。然后开始准备招聘工作。两点半,打电话给保安室,看看有没有要面试和办理入职离职手续的人,让保安放进来。然后到楼梯口等他们,防止他们不知道地方到处乱跑。让所有来办手续的人进培训室,然后分不同情况办理。
1、面试。
来面试的人员先看其身份证,确定是已成年的人方可进行下一步面试工作。合格的话,让面试人员填入职档案,填完收齐。当这些工作都完成后,根据需求,通知需要招人的部门文员及经理过来面试。面试完后,将公司的相关规定及福利等告知面试者,解答面试者的疑问。如果面试合格,则通知他们去体检,第二天下午两点半到公司门口等。同时让其携带身份证复印件两份和四张照片。如果面试不合格,则婉言拒绝,让其离开。
2、入职。
来办理入职手续的都是前一天来过面试且合格的人员。首先查看他们的体检报告,如果体检合格,则将他们的体检报告、身份证复印件、照片及相关证书复印件收上来,订在一起拿去前台办厂牌。体检不合格者,公司不予录案放一起。让他们大概看一个小时,然后发一份培训试题,让其做完了上交,不合格者不予录用。当所有的都做好了之后,去前台领厂牌和ID卡,然后给厂牌上盖行政部的章。员工一律只发厂牌不发ID卡,于第二天来上班的时候再发放。这样可以知道哪些人是没有来报到的,而且也减小了卡损失的几率。进来做职员的可以把ID卡发放。这些工作都做好以后,跟他们讲明情况:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水电等宿舍人平摊。他们都了解后,给需要住宿的人员安排宿舍。一二楼是男性普工宿舍,三楼是主管及工程师宿舍,四楼是经理宿舍,五楼是女性普工宿舍,六楼是女职员(经理、主管和文员)的宿舍。安排好宿舍后,开一张入住申请单,让员工带给宿舍楼下保安,以便领取宿舍钥匙。这些都做完后,通知他们第二天早上7:50厂门口等,同时通知他们带100元工衣工鞋的押金,过了试用期退回。当然,如果没过试用期就想辞职的,把衣服鞋子还回来,把收据带来就可以退钱。这样,入职手续算是办完了。
3、上班。
第二天早上吃完早餐去上班,在厂门口把ID卡发给他们,让他们打卡进去,算是正式上班了。同样让他们进培训室先等候,一个个来。我把鞋柜分配好,钥匙交给他们,发工衣工鞋。小白姐收取押金,开好收据。收据一式三份,自己留一份,给员工一份,把另外一份和钱给温助理。都办好后,通知其部门文员来领去车间工作。至此,招聘入职的工作算是基本完成。
4、离职。
办理离职手续时,先从离职文件夹中找出此人的离职申请单,确认一下温助理(董事长助理,也是行政部经理)有没有签字。若未签字,先让温助签字批准才能办理。然后找到离职清单,收工衣工鞋及鞋柜钥匙,厂牌及磁卡等该收回的物品,收银行卡复印件,让其填写工资代领委托书,都写好后,订一起,让其找部门主管及物控部主管在离职清单上签字,再带回来。
招聘及入职手续是在周一至周五办理,周末不招聘。周六上午八点到十点统一换工衣工鞋。更换工衣工鞋也得看情况,不是所有破损的衣服和鞋子都可以无条件地换,如未过试用期者不给换。这也是为了让员工们多爱惜工衣衣工鞋,减少浪费。此外,在周六,将一周以来入职的员工档案都拿出来,将已自离的人员档案挑出,其余的给温助签字。还得说明一点,主管级以上的人员档案得交由温助保管。
这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述。下面谈一点心得体会。
在企业做事,一要有本事,二要会做人。不会做事,上司交代的工作做得不能令人满意,很难得到上司的赞赏,同样,同事也不会服你。如有位同事做事虽很勤恳,但是效率不高,经常拖沓。因此久了同事们也会有些不太满意她的工作,影响自己的工作进度。二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能含糊。对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样。在那里实习半个多月以来,我观察到有同事就是这样,似乎做这样的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌。当然,在同事中的口碑和印象就不好了。不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼。像我一实习生,刚来对任何人都和和气气的。有一主管,比我早两天进来,三天两头要这要那,颐指气使,本不属我们管的也来找我。还有些老员工来换工衣工鞋,就欺负我一新来的实习生。还好有小白姐姐在,他们不会太过分。
后来一同事跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们。于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸进尺。实习期间有这么件事:有两同事相处不洽,经理让我把挑事那文员调到别的宿舍。我查看了住宿汇总表后,给她安排了一间宿舍,通知她搬过去。晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了。我想了想,答应给她再看看。后来给她安排了一间只有三个人住的宿舍,下铺还有空位。我想这回应该没什么问题了。谁知晚上小白姐姐说那女生莫名其妙地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺。她是事先把五楼的宿舍都看了一遍,最后才挑的这间。我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还用干活了?本来就该是给她安排那间就搬,都给她换一次了,这回还是直接就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声。我想,我虽然是个实习生,但是做人不要太过分了吧,没点礼貌的。想好之后我给她去了个电话,她自觉理亏无言以对,最终服从安排搬去指定的宿舍。这事算是告一段落。
一、 企业概述
西安易胜启汇资产管理有限公司是一家专业为客户提供投资理财咨询服务的4S级金融机构,作为一家金融行业服务型机构,公司注册资本100万人民币,座落在西安高新区旺座国际,公司秉承国内外的先进投资理念,超前的专业知识,温馨的服务意识,以培养地区理财投资环境为准则,用全方位、高深度的理念,为本地以及陕西地区投资人士量身打造稳定其收益颇丰的金融理财咨询服务,树立中国最前沿的金融4S店。金融产品销售(Sale)、科学理财观(Scientific financial)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
由于国内的金融市场日益开放,广大投资人的理财观念日益增强,为了适应日渐增多投资人的更多金融产品需求,西安易胜启汇资产管理有限公司除了保留传统的投资产品,同时也先后与国内新兴现货商品交易所----天津贵金属交易所,以及国际大型金融集团ECN TRADE (澳大利亚投资控股有限公司)签署合作协议,将现在国内外最先进且经久不衰的投资产品——现货合约差价买卖,提供给广大投资者。让客户到这里可以体验一顿丰富的金融大餐,从而达到,只有客户想不到,而没有我们做不到的无微不至且全方位的金融咨询服务。ECN TRADE 于20xx年x月x日,正式携手中国最大媒体合作方CCTV旗下证券资讯频道,全面推展相关金融业务。20xx年公司为了更好的发展集团化管理,正式成为澳大利亚ECN TRADE成都分公司。
公司企业文化:唯情所系,唯理所教,做人性化名企;
唯才是举,唯能是用,图发展之大计。
公司投资理念:分析趋势,寻找指标,顺势逆价
公司员工警语:青春不要荒废,人生没有后悔,
只有时刻准备,才能把握机会。
二、 实习基本情况
1. 岗位职责描述
我每天到公司后首先拿出出勤表记载员工出勤情况,主要就是记载同事们的工作时间和加班时间,然后对公司各种文件和档案进行整理、归档.传达通知、分发文件,处理和维护经理的日程安排,并且要提前准备和完成各类文件报表考核计算扣假工资和加班工资.并且还要协助主管审核、修订行政管理规章制度.
2. 工作职责
20xx年底,通过招聘渠道我与西安易胜启汇资产管理有限公司达成顶岗实习协议,作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我逐渐掌握了这些机器的基本操作,慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西。与此同时,我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。
刚开始实习时,由于刚刚进入陌生的环境,难免会有些紧张的情绪,不知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,而且对我这个刚刚到来的实习生非常友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟陌生人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是愿意给予我谆谆的教导,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以锻炼我的能力,每次我有问题,主管都会给我耐心的解答,循循善诱,让我很容易的明白。
3. 工作流程 1. 培训阶段
通通过培训了解单位的基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和公司的安全保卫等。
1.学习掌握基本的理财知识和方法,了解外汇市场以及外汇市场的交易类型和机制。
2. 学习理财产品以及交易的基本方法,主要包括以下方面:理财产品的品种如银行理财产品,证券,基金,股票,现货黄金白银,外汇等。交易方法如T+1交易机制和T+0交易机制等。
3.学习分析外汇市场的变化以及操作方法,了解想想外汇市场的基本因素,区别各种理财产品的异同以及不同理财产品的优缺点。
4.学习外汇英语以及金融理财产品的营销技巧与服务礼仪。并进行一些综合性的操作测试。
2. 实践阶段
1.跟大客户经理(KAM)学习相应的理论基础知识以及和公司相关的各种文件材料。
2. 跟公司老同事(FC)学习金融理财基本与物的操作方法以及技巧,学习团队的组建和维护。
3.跟行政经理(SFC)学习办公室内勤,文件资料的收发打印传送工作以及人员的管理和人事调查工作。
三、 在工作中存在问题与不足分析
1. 遇到的问题
刚开始进入行政部工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。
2. 实例及应对方法 首先应该从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,最重要的是从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改内心的压抑状态,以求身心的轻松,从而让目光面向未来。在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。助理工作管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
四、 实习体会与感言
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或是更长的时间,在这段时间里很多人会觉得无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃.能明确学习目的和方向,虚心向经理学习行政管理的操作模式和管理理念.针对不同的需求做出相应的调整,从系统到现场不断学习、反思、总结,把真正有用的东西学到手.可以说在这个团队学到的知识是我们在学校都无法比拟的,学习笔记.心得,总结经验等等,也是记录最多的.无论是系统还是现场都能很好的融入当中,从不同的角度出发,观察学习员工的工作方式与其中存在的关联,领会其中的精髓,不断的积累经验.而不仅仅是简单的重复!有计划叫做“透过现象看本质”经验总是在不断的实践总结得来的. 不管是哪个岗位它都有学问,善于发现其
中的奥妙,举一反三,便能学到知识,充实自己。把自己定位为一张白纸,来这里我就是要把它写满字的!在这段时间里,我能每天坚持在岗在位,工作学习积极主动。办事不拖沓,工作不打折扣,对上传下达的指令能按部就班的执行并坚决完成。强化责任意识,把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感,把学到的东西牢记心中,不重复询问,导致大家厌烦。对领导交代的工作按质按量的完成,不给不给工作留死角,不给大家带来麻烦。在学习过程中,为人低调,把自己定位成一个零,以后的每一笔都有自己填写。每一名员工都是十分善良的人,是他们的善良和主动接纳给了我一个良好的学习工作环境。他们每一个人对工作的热情,对岗位的热爱,员工间的配合,工作中的默契都深深的感动着我,让我也情不自禁的融入进来。让我意识到我已经是集体中的一员,从而更增强了我的集体责任感和荣誉感。在短短的不到半年工作时间,我不仅对理论知识有了更深的理解,还有了熟练的操作,在学习专业的基础上,我还学到了更多关于做人的道理。
五、 对学院专业设置及课程教学方面的意见和建议
通过两年多的学习,我发现所学的金融管理专业在课程设置上主要采用的是模块式结构,主要分为文化基础课和专业课。专业课分为专业基础课,专业方向课与实践课。文化基础课与专业基础课突出了专业的基础性,体现了计算机及应用专业类的统一性原则,二专业方向课则突出专业专门专门化特征,体现了灵活性的原则。
在专业教学安排上,有专业理论课程教学,也有上机实践教学,同时还有专门的实践性教学环节,突出了陕邮职院的技能性特点。
但由于近半年时间的工作,无通过对目前工作的总结及与之前在学习的相结合,对于学院教学方面,我有以下两个建议:
1. 开展模拟教学,使学生设身处地地进行模拟操作。
就金融管理专业本身而言,教师主要是传授给学生各项金融知识,如金融理财、企业管理、统计学原理、金融职业技能、商业银行综合柜员业务、保险理论与实务、企业会计实务及实训等等。尽管在介绍完各项知识以后,我们也进行了案例介绍,但是学生仍然普遍感觉难以理解,学生对于怎样与客户开展实际业务,怎样进行实际操作仍然不甚清楚。因此,在学完各项专业知识的基础上开展计算机模拟操作,让学生身临其境地模拟操作,进行仿真练习是非常有必要的。教师在此阶段主要起指导作用。这种方式教学效果良好,大家普遍认为经过实训后的学生能很快地掌握物流操作的主要技能。
2. 运用多媒体,提高教学效果
据调查统计,现代多媒体技术辅助教学的教学效果从总体上看完全优于传统教学方式的教学效果。原因在于运用多媒体教学能够使学生在学习时眼、口、耳、鼻等多种器官同时感受到外界信息的刺激,在大脑中留下深刻的印象,使人难以忘怀。多媒体技术能够在传播信息的同时,以图形、图画、动画、视频画像、声音等形式全方位地展示教学内容,使学生身临其境,从而获得生动形象的感性材料。特别是在进行案例教学时,可以采用多媒体教学手 段,将声音、动态图像与案例讨论充分地结合起来,一方面加大信息输出量,另一方面充分带动学生的学习积极性,提高学习效率。
六、 致谢
首先感谢陕西邮电职业技术学院管理系李老师的悉心指导和帮助.以及学校对我的培养.再次感谢西安易胜启汇资产管理有限公司给我了这次锻炼的机会和学习的平台。
回顾自己在xxx企业的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了xxx企业,担任其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了企业办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我企业工作的问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上企业要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。
刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的.问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。企业上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响企业工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在企业里,我们始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
一、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
二、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
三、需要学习并实践的工作,总结如下
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
四、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,不过在我自己看来,我已经尽力了,我可以做的更好,只是暂时没有得到更大的发挥的空间,相信只要给我一次机会。我就可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!
一、前言
****公司位于********,公司介绍。
20xx年2月21日至20xx年6月21日为期4个月的时间,我在***公司行政部办公室文员岗位实习。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个总结。
二、工作内容
在这4个月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初试,通过者送往部门经理处进行复试;
2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、手工管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、处理各项客户售后问题,解决客户在操作软件时出现的问题并记录下来;
10、学习公司软件操作和云建站系统;
11、电话回访老客户,询问软件使用当中出现的问题;
12、记录销售人员的销售成果和一天的工作计划;
13、员工工资的预算工作,工资条的发放;
14、领导安排的其他工作。
三、收获及体会
这三个月的实习是为将来就业而铺垫的,在这段实习期间,主要是从学校到社会这个环
境的转变,老师或许变成了老板,而同学刚变成同事,相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中,我产生过彷徨,迷茫,从而无法马上适应新的环境。但是我努力告诉自己,为了以后的美好生活,不管是看不惯企业之间残酷的竞争,还是无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,这些都是我必须要经历的生活。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,这些对我们的人生都是十分重要的。回想起自己的这4个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
1、自学能力,提高工作水平
“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
2、与同事相处,创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。
3、与客户交流,提高自我沟通能力
公司是软件销售,一个软件要得到客户的认可,那必须要有足够成熟以及良好 的开发
理念,软件主要是针对企业进销存三个方面,适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及所有流通型中小企业和小型生产型企业。就成熟而言,这款软件还是刚刚起步,目前还存在着很多的问题;而开发理念却是挺不错的,是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观,易学易用。在提高工作效率的同时,又降低了劳动成本。
因为软件的不成熟,而在株洲市场也是刚刚站稳脚,是20xx年9月份入驻株洲市场的。在这几个月的时间,我碰到了许多的问题,但同时,也是这些问题让我成长了许多。因为公司的销售人员存在着一定的技术水平,在安装过程中,与客户沟通出现了一些问题,导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时,要清楚知道自己有什么,自己能给客户什么,还有客户需要什么,不要让客户带着我们走,而是要让客户跟着我们的思路走,这样就不会出现沟通问题了。
刚踏入社会,我们如同一张白纸,在学校学到的只是知识的冰山一角,在这知识的海洋里,我们还要不断探索,善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的,具体要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己善于言行观察,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
四、总结
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是电子商务专业,修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是客户关系管理学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是企业管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,
如何处理各种事情。
毕业实习是每个大学生必须
拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后走向社会打下坚实的基础。
20xx年1月12日至20xx年1月26日,经人介绍,我在办公室实习,主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作。在实习过程中,我将自己在学校学到的专业知识与实际工作相结合,收获颇多,不仅提升了自己的专业素养,而且更提高了自己解决问题的能力。
一、实习内容
办公室是该院一个比较重要的部门机构,它主要处理该院一些日常的行政事物,是该院日常工作得以正常运行的重要保障。因此办公室事务是一份十分繁琐和细致的工作,涉及的内容比较广,结合我所做的具体内容,我将我的工作简要概括为六个字:办文、办会、办事。
(一)办理文件
文件可谓是办公室最为重要的一块内容。临近年关,近一年的文件都要梳理、归档,我主要整理一些文档,将它们归类放好。同时由于以前自己学习过打印、复印等技能,因此在办公室时我帮老师们打印和复印了很多东西,为他们减轻了很多负担,在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理的。同时,我还将一些其他部门拿过来的资料数据进行分类录入,因为自己平时打字也比较快,所以数据录入工作做的还不错,没有什么错误情况的出现,办公室领导和老师都还很满意。
(二)筹办组织会议
筹办组织会议是每一个单位都不可或缺的内容,在校担任学校行政助理期间,自己也从事过相关方面的工作,因此当主任要求我协助我办公室老师共同筹办该院年度总结大会时,我欣然答应了。
会议选在该院常务会议室,由院长、副院长、各科主任、院长助理、办公室主任等共计13人参加。首先开始布置会场。会场座次由办公室老师提前安排好,我发现座位安排次序与政府部门或其他事业单位会议座次安排顺序一样,院长被安排在座位正中间,其他人依次安排就坐。然后我们将买来的矿泉水、水果、笔、纸等分别放好,会议开始前半个小时将空调打开以确保会场温度不能太低并检查会场布置情况。会议开始后我被安排倒水工作。给参会人员倒水,看起来简单,实则里面的学问很深。倒水应该从最中间的领导也就是院长开始,水倒纸杯的七分满,动作要轻,不能因为自己动作太大而打乱与会人员的思路。不倒时应该站在门口并随时观看与会人员的纸杯,并且可以学习主持人主持会议的经验等等。会议进行了两个半小时,会议结束后就开始打扫清理会场。剩余的矿泉水等会议用品应该整理并清点数量一并交与办公室老师,做到细致、认真。
(三)办理领导交与的任务
办事也是办公室事务最基本的职责,在实习期间,办公室老师交代了一些具体的小事让我来做,例如每天打扫打扫卫生、整理主任的办公室、按照项目清单去附近的超市购买办公用品、给其他部门送一些材料、收发来往信件等等。虽说都是一些小事,但我也会尽心的办好,尽量不出任何差错和纰漏,同时工作也比较勤劳,每天都早早去办公室打扫卫生,不迟到、不早退,给老师们留下了勤劳、踏实、肯干的好印象。
二、实习心得
(一)工作要细致、认真、负责。
办公室的工作十分之细致和繁杂,这就需要我们一定要细致、认真。殊不知一个小小的粗心大意就可能会造成数据录入的错误或档案归档的错误,这对以后的工作便会造成极大地不便。例如若前面数据的错误直接会导致以后数据统计的错误,在查找以前档案的时候很可能会找不到等等。同时做办公室工作一定要有责任心,以负责人的态度来对待自己的工作。也许一个小小的数据录入错误,当时没有老师会发现,事后你觉察到了,但认为这只是一个小事一个小错误而已,所以错了也没有选择改正,但就因为你当时一个小错误而在以后花费了很长的时间才能将这个小错误改正,若当时你改正一下只不过需要几分钟的时间而已。在工作中我便遇到了这样的事情。同事将一个医生的先进个人评选表归档错了,当这位医生的先进个人评选表需要用时,我们找了半天也没有找到,因为时间紧迫又让这位医生给补办了一份,事后发现原来归档错误的缘故。这件事不仅对我们的工作带来了极大地不便,也严重影响了我办公室的声誉,给人落下了办事不利的话柄。这件事对我的触动很大,让我明白不管什么工作都要细心、踏实。
(二)要勤劳,任劳任怨。
去实习,由于我们不是正式职员,所以多数是把我们当学生看待。办公室老师在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。例如每天会让我们打扫卫生、给领导端茶倒水、在各个部门之间跑跑腿送送文件、去购置一些办公用品等等。事物非常杂,而且也不是很重要。在此我们不能泄气,也不能好高骛远,任何事情都是从小事开始做起的。把这些小事做好的同时,我们应该自己主动找一些事情来做,慢慢提升自己。
(三)要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。刚开始老师交给了我一份文件扫描的工作,可由于扫描仪我不会用,于是我虚心像老师请教扫描仪的用法。老师耐心的给我演示了一遍,我认真的学完每一个步骤,以后在文件扫描的时候就变的得心应手、游刃有余。一般环境下老师或者一起工作的同事都是很乐意也很随和的教导你,这时自己一定要认真学完每一个步骤,不能老师教了一次了自己还没学会。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
(四)要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像以后我们到了公司、政府部门工作,要想知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,并且要有一个端正的态度,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
(五)工作过程中注重人际交往
在现代社会中人际交往能力是每一个人所不可或缺的一项能力素质。良好的人际关系是自己工作顺利进行的保障。我在办公室这几天虽然时间不长,但也很注意人际交往这一方面。我经常主动与办公室主任和其他的老师进行一些交流,主动打破陌生的工作环境和人际关系。没过几天我和这里的工作人员都已经很熟悉了,他们也乐意交给我一些事情让我去做。因此在这种和谐的人际关系中我工作的很顺利,心情也很舒畅,最后实习结束时,他们都说我给他们留下了很深的印象,希望下次来富阳玩的时候再来看看他们。听到这些的时候,我很感动,我知道我的真诚、努力得到了他们的认可。
三、工作中的不足之处
虽然在这里收获很多,但也有一些不足需要我在以后的实习和工作过程中需要改进。
(一)写作能力仍需提高
作为一个文科生,尤其是行政管理专业这类与公文写作十分紧密的专业的学生,写作能力是最为基本也最为重要的能力。本科虽然学过公文写作,也在院学生会文讯部专门从事过文讯稿的写作等工作,但在文件写作这一方面感觉还是力不从心。学过的理论不能更好的应用于实际过程中。在实习过程中,主任让我起草一份会议所用的发言稿,由于自己时间尚短,经验尚浅,并且公文写作的能力也不是很高,所以一时间无从下手。虽然多次请教办公室老师发言稿的写法、内容,但初稿仍不是很满意,最后经过办公室老师几次修改才勉强合格。这件事情使我感觉到自己文字应用、文章写作能力还很差,仍需要进一步提高。因此我在以后的学习工作过程中,应该有意识的加强这一方面的训练,同时加强公文写作所需的格式、语言等的学习,巩固自己的文字写作功底、提升自己的文掌写作能力,以更适应现代社会的竞争环境。
(二)计算机使用技能尚待加强通过这次实习,让我认识到了计算机在办公室日常活动中应用的重要性。文件的写作、整理,数据的查询、录入等都与计算机密切相关。由于自己计算机接触不是很多,一些excel等办公软件运用都不熟练,一些表格的排版、设计、函数的运用等基本都不会。这便严重的影响了工作效率,一些办公软件较为复杂的运用都是自己临时摸索的,最后虽然也完成了任务,但我明显感觉到自己计算机能力的薄弱。因此在以后的学习生活中,我会多学习一些word、excel等办公软件的教程,熟练灵活的掌握各种办公软件,提升自己的工作效率,为在以后的工作中打下良好的计算机基础。
(三)理论与实践联系尚且不足在上学期间,虽然学过公文写作方面的知识,可真的运用的时候就显得捉襟见肘、无从下手;虽然学习过一些会议的筹办、组织、注意事项等知识,但真正运用于会议筹办时有些内容还是不够清晰了解,有时候虽然心里知道该怎么避免问题的发生,但由于实践经验不足,致使问题还是不断地出现;虽然老师经常教导我们万事从小事做起,不要盲目自大、好高骛远,可真正在实际过程中自己还是会因为事情繁琐而心里有所抱怨。所有这些事情的道理自己也许很清楚很明白,但在实际操作的过程中往往事与愿违。说到底还是自己锻炼不够,经验不足,心智不够成熟。要想克服这些困难和问题,并不是靠学习书本的知识就可以解决的,关键还是在于自己以后的锻炼。所以在学习之余,我应该多参加一些社会实践,做一些与本专业相关的社会实习,多接触一些这方面的工作和事情,多给自己提供磨练心智、意志等机会,在锻炼中不断战胜自己的缺点,使自己的综合素质和能力得以提高。
三、结语
时间过得好快,两个星期的实习时间很快就过去了,在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这段实习日子里我非常开心,和老师、领导们相处得也很愉快,实习结束了我也要离开这里了,要离开老师们了真有点舍不得,他们教会我很多东西,在这里给我留下了美好的回忆。通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处,也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习,怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,而自动化办公设备也能熟练地使用,如:复印机、打印机、打孔机等,而整理档案方面也有了一定的提高,但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有操作过而不能够掌握。通过实习我对办公室工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力,计算机应用、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高,今后我会努力提高自身素质、加强世界观和对社会的认识,做一个合格的办公室职员。
非常感谢xx给了我这次实习体验的机会和自我展现的平台,更感谢办公室领导和老师的指导和照顾,衷心祝福贵单位越办越好!以上是我的实习报告,有不妥之处,请老师指正......
学 生:xx导老师:xx
实习单位:长沙魅之步鞋业有限公司
实习时间:20xx/3/3-20xx/5/12
通过实习了行政助理一职,在这个基础上把所学的文秘理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成说不完的话题。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会。
一、实习工作介绍
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的,对公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛围.这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力,网上快速查阅资料的能力.查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对这个行业已经有了初步的了解。 二、实习过程和实习内容 (一、实习过程)
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。正好最近公
司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
(二、实习内容)
作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度
很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。
(三)日常事务管理
1、办公室管理。对办公环境,我们时刻要保持整洁,明亮。每天我们到达办公室后,先整理好办公室的报纸文件,离开时候都整理好桌面,把必要的东西收拾好,以防阿姨打扫卫生丢失文件。
2、通信管理,对比较重要到重要电话做好记录,简单写下电话内容,以便以后有需要。接待事务来访接待、安排服务,在接待客人的来访,带领客人参观生产部,给客人简洁介绍单位现状,做到对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的企业形象。
3、会议事务,会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小,在会议安排上,只需要提前预留会议室,保持好会议室的整洁,明亮,通知每个需要参加会议的人员,即可。会议文件应该在会议前发放到每个需要参加的人员,做好会议中服务,做好会议记录,注意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了,放入档案,编排好顺序。
4、督察工作。我所担任的工作当中,有时候需要外出检验货品,跟踪产品信息的现状,看生产方是否按照我们客户的要求去做,细节问题上有没有出错。关注产品的进展,需要经常地深入了解的运作过程,以防止生产过程发生什么违规的不合要求,降低返工重做次数,最好能够提前完成产品的出关和发货。要及时地督促、检查工作的落实情况。如有问题应当及时向上级汇报,并积极的出谋划策,帮助解决问题
我的实习经历分为两部分。前半期从事行政助理工作,后半期从事审计助理工作。
刚开始的两个星期,我并没有接到什么很具体的工作,就是经理有任务的时候,让我到网上搜索些资料,简单整理总结。期间还参与了人力资源部门的职位说明书的撰写工作以及企业网站建设与维护工作。具体收获如下:
对企业有了基本的了解。企业主要业务是进行房地产开发,另一部分主要从事中介服务,如:正则会计,正则造价等。
熟悉了工作的氛围。这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力。
网上快速查阅资料的能力。查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对房地产这个行业已经有了初步的了解。尤其对四川各市宗地价格有了概念,同时也了解到了房地产行业的发展现状。
参与职位说明书的撰写。由于刚刚学过人力资源管理这门课,所以积极性很高,在讨论中,对每个岗位的性质、任务等有了更深刻的了解,也发现了自己缺乏经验,一些事情考虑不够周全。这次的经历使我有机会把书本上的知识与实际工作相结合,对岗位说明书的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何学习书本知识,同时更加有意识培养自己的实际操作能力。
参与了部分网站建设和维护工作。利用自己在photoshop方面的专长顺利完成了人力资源经理布置得任务。…… XX年9月至11月,我来到xxx进行为期三个月的实习实践,相对原来的兼职生涯而言,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。
每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作与公路工程施工有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了企业的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
在这个略显突兀的转变中,我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,我们变得看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心。每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我们也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。
不过说句实话,在大学三年里,我们学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发现有的科目似乎用途不大,就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。
在此次实习实践中,我的主职务应该算是行政助理,总之就是拼命服从指挥就对了,不过在服从命令的同时,也增加了大量英语词汇的学习,特别是像公路建设这样很专业的名词,平时在课堂里是学不到的,因为它们专业的让外行人没法看懂,我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人,也不一定能够把它翻译出来,因此对于之后完成的翻译文件,还是有些小小的自豪感。
除了翻译作为主专业参与实习外,其次接触最多的就是电脑,在面对电脑的时候,我的身份就转化为文案了,因为我不仅要处理文件,也要参与修订,所以文案工作也不能小觑,只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用,不知该说是可惜呢,还是没用对地方?
当然,我的实习部门既然分在了出版处,复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用,也可以说常见但不常用,可是大多数人都只片面的知道它很大,别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我们想象的那么复杂,相反的,还能在装订文件时节省大量的人力,可以说是一个不错的辅助工具,我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。
当今社会,是个信息爆炸的时代,知识更新的太快,光靠原有的一点知识肯定是行不通的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习积累,遇到不懂的地方自己先想方设法解决,实在解决不了就得像会的人虚心请教,只有跟得上时代进步的人,才不会被社会所淘汰。
步入社会之后,除了工作,最重要的一点就是为人处世,这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶,同事间的是非,不亲身感受,还真是不知道,原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中,我只能谨言慎行,少说话,多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙,因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖,然而冷漠的同事再怎样也比不上笑里藏刀却暗地里泼自己冷水,勾心斗角不择手段的同事恐怖。这样的人总是让我们防不胜防,他们早已习惯了踩着别人的肩膀不断地往上爬,而这样黑暗的一面对于刚走出校门的我们无疑是适应不了的,可是俗话说的好,环境造就人。所以我们无法改变这样的现状,唯一可以做的,就只有坚持自己的原则去努力适应,尽管在心底总觉得它并不适合自己,或许口是心非,也是在这样残酷竞争下必须,也必然存在的条件趋势,清高又骄傲的我们,同样是不能免俗的。
三个月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。
大学生活接近未声,学校为了让我们更适应社会就安排我们在21世纪房地产经纪机构实习,实习前期21世纪经纪机构对我们进行了长达14天的培训,然后公司安排跑商圈(让我们熟悉周边楼盘的位置和路线)、楼盘调查(楼盘位置和周围配套设施)、房客源开发(房源和客源的调查)、房屋勘察(了解房子户型图、结构、位置、配套等等)等等。经过十四天培训工作发现这份工作需要能说、善于表达、性格外向开朗、容易掌握销售技巧的人。意识到自己不适合便没有再继续这方面的工作,几日后去了四川新华物业有限公司,从事关于行政方面的工作,因为大部分时间待在物业公司,所以具体写在物业公司的感受与总结。 负责职务:行政助理(实习)。
公司地址:成都市成华区双林北支路473号
公司简介: 该公司主要设置的部门有:综合管理部,业务管理部,人力资源部,
市场拓展部,财务部;在其公司旗下有多家分公司,其业务包括(物管理,设备设施销售以及资产经营)。
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
工作内容:
在物业公司作为行政管理员,其管理的内容有:
㈠ 负责文档(包括请示、报告、通知、函等)的管理工作,进行文档收发、记录、存档工作;
㈡ 负责各类业务合同的管理工作;
㈢ 负责行政费用(通讯费、交通费等)报销管理工作;
㈣ 负责就餐卡、考勤卡的管理工作;
㈤ 负责行政会议的组织工作,并进行会议记录;
㈥ 负责公司固定资产和办公用品的管理工作;
㈦ 领导安排的其他工作。
㈧ 人事招聘
⒈ 人事招聘
①建筑管理及人事安排。这是物业管理的基础工作,包括各类、各种用途房屋的保养、维修,使之保持好的可使用状态,选其有建筑管理经验的人才,安排其职务,使其人员的有效安排。
②设备管理,这是指对供水、供电、空调、通讯、然料等设施进行保养、维修,选其有设备设施操作技能的人才,安排其职务。
③大楼和小区内的交通管理。这是指对小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。 ④安保管理及人员选拔。它包括大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等,还可延伸为排除各种干扰,保持居住区的安静;选拔些有责任心的人员负责该工作。
⑤绿化管理和清洁管理及人员招聘。它包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泻、清除等,以求保持一个清静、卫生的环境; 选拔些有责任心的人员负责该工作。
⒉档案管理
通过前期招聘工作的完结,通过面试的人员,再经过短时间的培训,最后办理入职手续,这些工作都是有作为行政人员的工作,然后把他们的个人资料,分档管理。
⒊会议记录
公司每星期周一的时候都开展一次会议,其会议主要是安排本周的工作及总结上周在工作中出现的问题和解决方案,在会议中作为行政人员的我们就负责记录这次会议的内容,会议结束后整理成案本,装订入册。
⒋合同管理
工作在不断的拓展业务及开展新的项目,在开展工作的过程中就会与其他公司和个人产生法律关系,就这样就会有很多合同的签订和合同的管理工作,最后把这些合同归档入案。
⒌领导安排的其他工作
安排的工作有:①人员考勤打分 ②常务工作通知 ③公司活动的策划和安排 ④ 打印 复印 等等
工作总结
在这工作的将近两个月的时间我发现在工作中的一些问题主要有:
㈠ 招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找 资源。
㈡ 文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确, 在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其 他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。 对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
㈢ 对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一 个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位 置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担
行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管, 怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研 究。
㈣ 自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
工作总结。①上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺 手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。有的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
一.实习目的
在这次的实习开始之前,我的目的就是想找一个基层的工作,来锻炼自己的基础能力。所以,能来到荣军标牌服务中心担任行政助理一职,我感到非常的荣幸,因为行政助理的工作内容比较基础,事情比较繁多杂乱,所以很能锻炼我的能力。
我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程,填写计划列表,处理信息需求,制作数据报告,安排会谈会议等各项任务来锻炼自己的工作能力和危机处理能力,并通过在此岗位上的锻炼培养了解企业运营流程,积累经验,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户之间的人际关系,这是我目前最想要增强的能力。
二.实习单位概况
南京市鼓楼区荣军标牌服务中心成立于1992年,集标识设计,标牌制作,标识安装维护于一体的标牌制作厂家。主要致力于南京标识系统:楼层标识、医院标识、企业形象标识、户外标识、亚克力雕刻、制品。
荣军标牌受到多家装饰设计公司、招牌公司、以及各种行业公司的青睐,荣军标牌以客户满意为准则,具备全力以赴的服务精神,一贯秉承“诚信、专业、创新”的作风,努力为社会各界做出最好的服务。这样的精神与原则也为荣军带来了社会的信任,也使得公司发展的越来越好。
三.实习内容
作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我逐渐掌握了这些机器的基本操作,慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西。与此同时,我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满意,才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简单,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末偶尔还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。这就要求我要非常的细心,有很好的处理各种事务的能力。
刚开始实习时,由于刚刚进入陌生的环境,难免会有些紧张的情绪,不知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,而且对我这个刚刚到来的实习生非常友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟陌生人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是愿意给予我谆谆的教导,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以锻炼我的能力,每次我有问题,主管都会给我耐心的解答,循循善诱,让我很容易的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。
四.实习心得
在这2个多月的实践学习中,我学到了很多在学校里学不到的东西,很多道理,在我们真正走进社会了,一定会为我带来很大帮助。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够协助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。第二,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。由于工作经验比较少,我现在这方面的能力还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,但是同事或是主管都会细心教导我,帮助我解决。看到他们处理事情的方法我才明白,只有经历的多了,磨练的多了,才会有经验。所谓“熟能生巧”不无道理。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样去待人接物,如何去处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这也是我走进社会的第一步,也是最重要的一步。
所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
在工作中不是没遇到过挫折,在这期间,我也会有遇到困难与挫折,心情不好的时候,也会想辞职不做了,想着在校做学生的时候多好,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚投入工作,自己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是一样,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候,我们不妨调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。古话说:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”在遇到挫折时应该冷静的进行分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,进而采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,要经常保持自信和乐观的态度;要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟;要知道正是失败本身才最终造就了成功;要学会自我宽慰,能容忍挫折;要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。我们是时候走出那个无忧无虑的象牙塔了。
从现在开始,我要好好锻炼自己。在锻炼中体会,在体会中学习,为自己的未来努力奋斗。
通过这两个月的实习,我在实践中初步了解了社会,我学到了许多,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!
20xx年7月6日至8月7日,经人介绍,我在xxxx公司实习,主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作。在实习过程中,我将自己在学校学到的专业知识与实际工作相结合,收获颇多,不仅提升了自己的专业素养,而且更提高了自己解决问题的能力。
一、实习目的
通过在xxxx公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展情况,了解了公司的工作流程。
(一)加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业
了解职业行业有很多方法,譬如阅读相关的文章,请教业内人士,但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中,你可以确定自己是否喜欢这份工作,自己能否胜任。如果喜欢又胜任,以后毕业找工作,就可以把它作为目标职业;反之,就要寻找新的工作方向。
(二)为从学生向职场人士转变做准备
人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。
最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象:跳槽频繁,而且离职也不通知原公司;
上班煲电话粥,三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱;好高骛远、不切实际,张口就财富500强的例子,提出的建议都需要上千万的投资,所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。
(三)增强找工作时的竞争优势
曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》,参与的公司包括外企、国企和民营企业,规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面,包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同,唯有一个要素是所有公司都重视的,那就是和应聘职位相关的实习经验。所以,如果你们在大学期间有相关的实习经验,在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工,这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用,并成为其挖掘"早期人才"的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM,他们希望今年这个比例可以提高到80%。
二、实习内容
回顾自己在xxxx公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了恩泽建筑机械公司,担任行政部的一名行政助理。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了行政部工作繁杂性。作为行政助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所
以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。
刚开始进入行政部工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
在这一个半月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
三、实习总结
在准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到恩xxx有限公司进行实习,在行政部担任行政助理的工作。一个半月的实践学习虽然很短暂,但我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。
通过学习书面材料和与各部室人员的交流,我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作,还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。在关系处理方面,能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
我谦虚谨慎,勤奋好学。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
当然,在实习过程中我也看到了自己的不足。例如,在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容;对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误;缺少细心,办事不够谨慎。时有粗心大意、做事草率的情况。因此,在今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要善于自我反省;要爱岗敬业,勤劳奉献,积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事;平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
一个半月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。
此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
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