家电公司实习报告论文
摘要:实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了嘉兴市永乐家电有限公司电脑业务的主要工作,对SAP系统操作,门店管理,合同制作和费用明细制作都进行了系统的学习。将理论与实际工作相结合,将自己的专业知识运用于实际工作中,得到了很大的发挥。现将毕业实习的具体情况及体会做一系统的总结。
关键字:国美电器;电脑业务;库存;滞销
1实习单位介绍
1.1国美电器
国美电器(Gome)注册成立于1987年1月1日,是中国大陆最大的家电零售连锁企业。国美本着“被信任是一种快乐”的宗旨,截止2013年,国美门店总数(含黑天鹅电器、大中电器和永乐家电)已经达到1xx3家,同时,国美还有542家非上市公司,因此国美集团总门店数为1605家。
2005年4月28日,黑天鹅电器并入国美电器;20xx年7月25日,国美电器收购了上海永乐家用电器有限公司;2007年12月,北京市大中家用电器连锁销售有限公司并入国美电器集团。三次队伍壮大使得国美电器在全国范围内的影响力更加强劲。尤其是20xx年国美电器以52.68亿港元收购上海永乐家用电器有限公司,更是受到了各方面的注目,也成为了家电连锁行业浓墨重彩的一笔。
国美电器是中国家电零售行业最著名的品牌之一,始终坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念。目前,国美已经拥有了全国较为领先的大家电物流配送网络、每年千亿规模的低价采购能力以及先进的信息化后台处理系统,正在努力成长为一个面向世界的家电零售行业领军企业。
1.2嘉兴市永乐家电有限公司
嘉兴市永乐家电有限公司于2004年3月8日在禾兴路451号注册成立,公司成立之初主要经营五金交电、家用电器、电子计算机及其配件、数码电子产品及其配件、日用百货、文化用品、照相器材、办公用机械、制冷设备、空调设备、摩托车及配件、汽车配件、一般劳保用品、建筑材料、钢材、电工器材、通讯设备的销,注册员工人数为100人,注册资本400万元人民币。
20xx年永乐电器并入国美电器后,嘉兴市永乐家电有限公司成为国美电器地区分部,2012年嘉兴分部升级为一级分部,独立运营嘉兴地区的电器销售。
1.3采销部电脑科
嘉兴市永乐家电有限公司电脑科是采销部下3C业务体系中管理电脑采购和销售的科级单位。其中商品包括笔记本、台式、一体机、平板电脑和电脑配件等。
2实习主要过程
20xx年1月12日开始实习第一天,作为采销部电脑科主管助理,并接受了一系列的实习安排,主要为:
(1)熟悉电脑业务,了解工作的大概流程和日常工作。(1周)
(2)学习SAP、SCM、OA等办公系统,同时开始独立进行商品信息的查询、商品调拨、下采购订单、积分和资源调拨、突锁等工作。(5周)
(3)学习商品库存、批次、滞销清理等工作。(2周)
(4)与门店工作人员交流学习,上游供应商谈判。(2周)
3实习主要内容
在公司的第一周是了解工作的大致流程:
1、每周一向供应商汇报销售计划;
2、每月最后一周上交下月集采订单;
3、维护供应商合作关系;
4、价格指导书学习;
5、处理日常工作事宜。
作为一个刚进公司的新人来说,熟悉工作流程非常重要。虽然实习生来到公司后只会参与部分细小的工作环节,但是如果不熟悉公司的工作流程,容易迷失方向,不知所以。因此了解整个工作流程,掌握宏观大局,才能够帮助实习生更好地融入工作环境,学习工作技能。
从第二周开始接触学习和独立完成SAP和SCM系统的工作,主要有突锁、资源调拨、商品调拨、下采购订单等工作,并保持与门店的紧密联系。SAP系统是现代零售行业常用的系统之一,也是必不可少的工作系统。在SAP系统中,公司可以管理下游门店和客户同时管理上游供应商。SAP系统中的主要功能为突锁资源调拨、商品调拨、下订单等,将公司从总部到分部,再到门店的`供应链串联起来,提高了工作效率。
在学习SAP系统的过程中,由于操作都比较重要,因此需要非常仔细,不加以仔细就会造成操作错误,从而导致不必要的金钱成本和时间成本的损失。SAP系统的操作需要与门店管理人员保持密切的联系,尤其是当门店需要进行突锁和资源调拨、商品调拨的时候,需要分部第一时间完成工作,否则会导致客源流失的损失。下采购订单时需要特别注意交货时间,交货时间提早会增加库存成本,交货时间推迟会导致缺货。因此SAP系统内的操作需要尤其仔细。
第七周开始学习库存管理的知识,每天只做库存清单,只做库存、滞销报表。由于库存是零售行业极为关注的一大问题,因此库存清单的工作是每日必备。公司每天会向所有人发送当日的库存清单,各部门根据需要在库存清单中提取信息,帮助各品类制定采购和销售计划。
第九周开始参与供应商谈判工作,包括只做费用明细、采购合同等工作。由于国美电器部分商品采用地采即分散采购的采购模式,因此需要与地采供应商洽谈,包括每月下采购订单,发送费用明细和采购合同等工作。第九周开始独立完成下订单和制作费用明细、采购合同的工作,并开始参与与供应商的谈判,建立了良好的合作伙伴关系。
4.收获和体会
4.1工作需要热情
来到国美工作,真的是把我所有的工作热情都拿出来了,但是也必须说实话,可能也是刚来到公司,经验也没有,很多事情还不会做,所以很多时候只能用一个“闲”字来形容,当然,不闲的时候,那是非常兴奋,学习非常多的时候。刚做电脑科实习生不久,就从主管处了解到电脑销售的难处,也经常看到主管被总监请去喝茶,所以整个在电脑科实习的时期内,我都思考了很多问题,主要了为了能够想办法提高销量。跟主管提了很多我认为有用而实则很幼稚的想法。
比如,我提出,明确电脑产品的目标市场。现阶段,电脑在很大程度上被手机和平板所替代,这些主要是在娱乐和社交领域,而电脑实际上在有些方面是手机和平板所替代不了的,比如存储、做文档等功能。所以要从这些其他产品替代不了的功能上下手,所以就能锁定目标市场。需要计算机进行文档编辑的,基本上就是学生和办公室工作人员。就拿大学生来说吧,现在的大学生,可以没有平板,可以没有智能机,但是到大一以后,电脑是人手一台的。这也是大家都知道的事实,而且大学生市场,数量大,相比于办公室人员集中度极高,所以抓住大学生这个目标市场,非常重要。我提出可以在大学校园内开设小型的3C门店,门店内摆设典型的几台样机,然后将其他机型功能型号录入pad中,供客户挑选店内没有但是仓库中有的产品。这样的小型3C门店包括售前的咨询,售中,和售后的维修,一般需要2-3名营业员即可,门店面积不需要很大。我想这样的由大型连锁电器公司开设的小型3C门店在现在的市场上应该是少有的,由国美作品牌后盾,影响力、知名度和可信度应该是没有问题的,甚至可以在整个校园内形成3C产品的垄断。
这个想法跟主管也提过,在上一次交流会上也提过,但是在主管那边的回应显然是非常现实的。开设这样的门店需要资金、需要上级批准,还有许许多多繁琐的要求,即使得到这样的回答,我还是不放弃,想要在这里再提一提。当然我也知道,这样的做法会受到很大的阻力,而且想法还比较幼稚,还存在许多不足,如果有机会,希望以后能够慢慢改进。
4.2工作需要细心
在整个实习阶段,虽然大部分时间能够独立完成工作,但是也出现过工作出错导致不良后果的情况,主要原因在于自己没有太细心。
在学习阶段需要全神贯注于上级的指导,包括上级在他自己的工作中的一些注意事项。单位指导老师不会像学校老师一样方方面面都指导到位,并且是主动来教,单位的上级平常忙于自己的工作,作为实习生,最大的学习机会就是自己对上级工作的仔细观察,详细记录和细心实践,同时要保持不懂就问的好习惯。由于在公司大家都是各司其职,工作内容大多不相同,因此需要自己的积极主动。
通过十周的实习,不但学到了许多书本上学不到的知识,掌握了很多工具的使用方法,也交到了很多工作上的好朋友。最主要的是为将来走出学校,踏入社会做了良好的铺垫。
河南高考排名195560左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
吉林外国语大学和湘潭大学兴湘学院哪个好 附对比和区别排名
江西工商职业技术学院在黑龙江高考历年录戎数线(2024届参考)
甘肃高考排名5480左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川文化艺术学院和天津城建大学哪个好 附对比和区别排名
江西高考排名71510左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
有关毕业实习报告模板集锦十篇
大学生公司毕业实习报告范文
关于幼儿托班班级工作计划
生产一线劳模发言稿
有关毕业实习报告模板集锦十篇
大学生公司毕业实习报告范文
大学电子商务专业实习报告
自动化生产实习报告合集10篇
有关物流大学生实习报告四篇
酒类实习报告范文锦集九篇
齐齐哈尔工程学院在新疆高考招生计划人数专业代码(2024参考)
宁夏工商职业技术学院在河南高考招生计划人数专业代码(2024参考)
河北高考排名184970左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名174600左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
考福州外语外贸学院要多少分宁夏考生 附2024录取名次和最低分
湖南师范大学在云南高考招生计划人数专业代码(2024参考)
广东高考排名247430左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西青年职业学院在宁夏高考历年录戎数线(2024届参考)
安徽文达信息工程学院的审计学专业排名怎么样 附历年录戎数线
安徽高考排名263910左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
考安顺学院要多少分广东考生 附2024录取名次和最低分
广东高考排名94120左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川高考排名6710左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
考洛阳科技职业学院要多少分甘肃考生 附2024录取名次和最低分
福建高考排名46830左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
重庆机电职业技术大学的数控技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
郑州升达经贸管理学院和辽宁工业大学哪个好 附对比和区别排名
赣州职业技术学院和扬州工业职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
江西外语外贸职业学院在内蒙古高考历年录戎数线(2024届参考)
四川高考排名14260左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
高校生施工实习报告
电脑维修实习报告范文
关于大学生银行实习报告三篇
教师实习报告范文(通用三篇)
关于水利工程的实习报告三篇
大学生工地实习报告
关于在小学实习报告集锦8篇
关于测量工程实习报告汇总八篇
商务英语专业的实习报告范文
建筑学认识实习报告
金桥市痴调系统参观实习报告两篇
贸易公司毕业实习报告600字
警校毕业生的实习报告范文
设计实习报告锦集9篇
建筑学认识实习报告范例