这次实践活动在xx街xx二社区居民委员会进行,据了解,xx二社区隶属于xx市xx区xx街道办,座落于美丽的“光谷腹地”,南依南湖,北邻雄楚大道,地理位置十分优越,交通便利,环境优美,小区绿化面积比例大,公共设施完善。小区的教科文卫条件也相当优越,周边有中南民族大学、中南财经政法大学、xx中学等大中院校;附近有省荣军医院、光谷医院等。
社区总面积有八万余平方米,小区功能齐全,配备有比较完善的娱乐健身设施,有50余栋居民楼,近100个楼号,98个楼组长,居住有1300多户3000余人,分设有两个社区居委会,辖于xx街道。这次实习所在的xx二区居委会现有委员五人,设置书记主任一人,其余则分管文教妇代、老年工作与援助员、综合治理与调解、计划生育、民政与卫生等。另有xx街街道办下派的助残员,负责社区的残疾人工作。居委会的委员由居民选举产生的,社区居委会每届任期三年,届满后换届选举工作由湖北省政府统一部署。
一、小区实习的前期工作
这次实习由黄俏牵头,黄俏、杨胜根和本人前去联系,因为黄俏所在的绿色环保协会以前在这个社区开展过一系列活动,所以洽谈这事很顺利。不过,在后来安排同学们去实习的时候遇到了一些些小的困难,主要是临近毕业了,大家都有很多事情要去做,有考研的,考公务员的,找工作的,很难调动大家的积极性去认真地参与到实习活动中。好在在我们的努力下,实习活动总体来说开展的比较顺利,小区居委会的工作人员也很能理解我们,为我们的实习活动提供了很便利的环境,非常感谢他们的支持和理解。xx小区范围比较大,划分为两个子社区(在这里,我称之为子社区,不知道恰当不恰当),为了让参与此次实习的同学们能够很顺利地找到具体的实习地点,我还特意用电脑绘制了一张简易的地图,有点夸张,肯定是说不上精确了,不过,依着地图,总是能找到那个位置的,这也就足够了。
二、实习过程及感受
这次的实习时间不是很长,为期一周,在这短短的一周时间里,让我们走出了课堂,走出了校门,去亲身体会了一下外面的世界,开阔了我们的眼界,同时也巩固了我们所学的专业知识。
在这个过程中,相信我们都能够深切地感受到社会才是一所更能锻炼人的综合性的大学。临近毕业的我们,更应该适时的走出校门,把从现在到明年七月份毕业的这段时间作为一个从学校跨入社会的过渡期。这样的一次实习机会,让我们学有所用,在实践中成才,把社会工作的理念跟实际工作相结合,真正为社会服务,不仅仅是学院领导、专业老师对我们的要求,也是社会对我们当代大学生的要求。反过来,在实践和贡献中实现自身的价值,不断地拓展实践活动的范围,充分挖掘自身的潜力,则是我们对自己的要求,在当前,也可以说是为我们以后能够更好地参加工作打下坚实的基础。
我是这次实习活动第二小组的组长,其他成员有:xx、xx、xx、xx。我们第一天去实习的时候,受到了社区居委会办事人员的欢迎,我们很感动。在实习的几天里,我们五名成员首先约法三章——不迟到,不早退、严格遵守居委会的工作纪律。因为我们深知,我们的一言一行不仅仅是代表着我们自己,同时也关切到我们民大学子几采。在那几天里,我们确实做到了,深感欣慰,其中有个别同学因为有事,确实不能去的,也提前对小区主任说明,请个假。
我们在那几天的主要工作是做关于青少年的法制宣传工作,在正式去实习之前,我已经在网上搜集了许多有关青少年法制宣传的资料,为我们更好地开展实习工作作好了准备。我们几名成员或分散开来或集中在一起工作,负责相应的项目。每天上午、下午我们准时到居委会的时候,主任都会为我们安排好要完成的工作,比如整理一些文件,处理一些资料等,工作量不大,很多时候是一些小的事情,但是我们每个人都很认真地去完成它。因为我们知道,事情看上去是简单的,琐碎的,但是却与许多社区居民的日常生活有着密切的关系,稍有不慎,可能会造成很大的差错。
五月底的时候,我看到了xx区政府招收实习生的通知。于是,我在截止日期前提交了一份简历,然后就通知。谁知,一等就等到了7月初的考试周。不过,幸运的是可以去实习。
报名的时候,抱着增加社会经验和充实暑假时间的心情,想着体验社会、体验生活。考完试,立刻就开始暑假实习之旅。实习第一天,我被领到了党恩社区,然后熟悉环境,再然后就可以回学校了。
在居委会实习,乍一听,不知道跟我的专业有什么联系。朋友们听到,也是诧异的疑问眼神。其实,刚开始的报名的'时候,我就是想了解一下专业之外的领域,看看政府机构的工作模式,了解广州的社会民情等。
在居委会一个月,我做的工作比较多的是帮忙办理老人ic卡和整理电子版的户籍资料。办理通知一下来,社区的老人们就快速的行动了。每天,办公室里都是老人们的身影。从早到晚,尤其是上午,主管的燕姐从上班开始就没离开过座位,人多的时候,办理人员增加到三个,就是居委会里其他工作人员放下手头的工作帮忙办理ic卡。而我,就主要是剪下身份证复印件并把它粘贴到对应的位置上。一连几天,都是这样忙碌。到最后,我都觉得我的剪纸工大有进步。
办理ic卡告一段落后,我开始输入户籍资料。之前,我基本上没有接触过excel电子表,所以这次是边学边做。自然,通过这次工作我掌握了部分电子表的操作。在输入的过程中,我最怕的就是身份证号,一串一串的数字,还不能有任何差错。
居委会的工作,看似简单,其实不然。每个部分都是繁琐的,要求工作人员认真细致,工作时不但自己明白,更重要的是服务对象明白。就像办理老人证的时候,老人们不懂,我们就要通过讲解使其明白。有时候,会遇上极个别态度不太好的人,这时,我们不能硬碰硬,而要晓之以理、动之以情。
广州市是一个大城市,其各方面发展都是比较全面的。计生方面包括的东西广而细。办理未婚证、准生证、妇女计划生育、健康检查,这也从一个侧面说明,广州的社会保障制度发展的完善性。医疗保险、退休金、老人优待等,显示出城市的保障,而不像农村那样,难终老。
社区,是联系居民和政府的基层组织,更是不可或缺的桥梁。居民事情无所谓大事小事,都是社区工作人员的事。发生火灾了,全体出动去清扫;台风要来了,全体加班防台风;居民发生纠纷了,工作人员上门调查调解;可以说,社区工作与居民的生活息息相关。
其实,社会上每个工作岗位都有其自身的不可或缺性以及优越性。然而,无论在哪个岗位上,都需要对自己的工作负责。
在党恩居委会一个多月,我有一个非常深的感受就是,我好像回到了家里。在这里,每个人都对我很好,大家彼此之间相处和谐、融洽。其乐融融,宛如一个温暖的大家庭。在这样的环境中工作,是很舒心的。
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