近年来,随着计算机技术的发展,数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域,尤其是机械制造业中,由于数控化加工可以让机械加工行业朝高质量,高精度,高成品率,高效率方向发展,最重要的一点是还可以利用现有的普通车床,对其进行数控化改造,这样可以降低成本,提高效益。
我国世界制造业加工中心地位逐步形成,数控机床的使用、维修、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺,再加上数控加工人员从业面非常广,我们机电一体化专业里也开设了数控技术这门课程,为了提高我们的就业能力,进一步提高我们的数控技术水平,让我们更清楚更明白更真实地学习数控技术。这两周我们在学校进行了为期两周的数控实习,经过两周的学习我对数控有了进一步的了解,学习到了不少数控知识和技术。
还没开始实习的时候,我就在网上搜索相关知识,了解到数控技术是指用数字、文字和符号组成的数字指令来实现一台或多台机械设备动作控制的技术。它所控制的通常是位置、角度、速度等机械量和与机械能量流向有关的开关量。数控的产生依赖于数据载体和二进制形式数据运算的出现。
现在,数控技术也叫计算机数控技术,目前它是采用计算机实现数字程序控制的技术。这种技术用计算机按事先存贮的控制程序来执行对设备的控制功能。由于采用计算机替代原先用硬件逻辑电路组成的`数控装置,使输入数据的存贮、处理、运算、逻辑判断等各种控制机能的实现,均可通过计算机软件来完成。
在实习过程中,老师耐心地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用,在老师的指导下,我们很快就上手了,踏入了数控这个门槛,还适当地给我们布置些作业,我们也积极认真地对待,认真完成每一次老师布置下来的任务。在完成任务之余,我们还发挥自己的想象空间,自己尝试着车一些自己想要有图案零件,效果还不错。
实习使我的知识水平有了显著提高。实习是一个让我们把书本上的理论知识运用于实践中的好机会。通过实习,我不仅加深了对已掌握知识的理解,还解决了困惑我许久的一些似懂非懂的知识。
实习不仅提高了我的专业知识水平,还让我学到了很多书本上没有的东西。在学校我从未真正亲手动过,只从书本上了解到它的程序,有幸如今能尝试。实习是连接学校和社会的桥梁,我们可能具有扎实的理论功底,但实践和理论有一定差距,学校不是实践的场所,实习帮助我们缩小差距,让我们了解实践,以便实现学校到社会的重要过渡,是教学必须的、重要的环节,是对的、有意义的做法,我们应该把握和珍惜实习的机会。
自20xx年6月28日加入大金龙售后服务部以来,在上级领导的指导下,在各位同事的大力帮助下,我较好的完成了各项工作任务,在工作熟练程度上,有了较大的进步。我曾经在广东一家大型客运运输单位任职车技主管,与客车制造业售后服务部工程师之间有过很多接触,如今有幸成为售后服务技术支持工程师,工作角色互换,感触颇多。为了更好的顺利开展今后的工作,在发挥过往工作经验的基础上,以一个专业汽车工程师的水准,竭力为用户解决后顾之忧,提升客户满意度成为今后工作的目标。
放弃曾经安逸轻松的工作环境需要很大的勇气,而追求“忙并收获着,累并快乐着”的工作激情是我一直所期待和向往的。对我而言,短短的两个月试用期工作使我难忘,轻松活跃的工作氛围使我流连,在工作中寻找快乐,在快乐中推进工作,是我最大的收获。
一、进公司两个月来的主要工作内容
1、熟悉国内售后索赔流程。
2、学会使用DMS、EKP、SAP、PLM等相关操作系统。
3、负责走合维护单审核,据不完全统计完成审核750台次。
4、参与审核MQI报告,做好相关记录,跟踪落实。
5、参与直拨领料单,跟踪、督促、落实直拨件更换。
6、积极与外服工程师沟通交流,保持工作顺利开展。
7、积极参加相关售后培训,提高业务水平。
8、自觉学习保修手册材料,为汇编、整理维修资料做好准备。
9、积极主动完成上级交办的其它事情。
二、进公司两个月的工作表现
1、在处理得与失、个人与同事、个人利益和公司利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过两个月的学习和锻炼,在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,弥补自己不足,并虚心向领导、长辈、同事请教。
2、工作以来我对自身严格要求,始终把“舍得付出、耐住寂寞”作为自己的准则,始终把不断学习作为行动目标,把该休息时间利用起来,只为争取早日融入公司文化,使工作得心应手。
三、工作中的不足与今后的努力方向
两个月试用工作时间短,虽取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在沟通上还需要加强,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后的工作中,我将认真总结经验,克服不足,做好个人工作计划,努力把工作做得更好。
1、深化岗位职责,精进工作流程。
2、结合公司产品,加强自身专业知识学习,丰富售后服务工作内容。
3、作为一名售后技术支持,认真倾听客户抱怨、认真阅读外服反馈信息,及时主动分析车辆故障原因,采取合理解决方案,极大可能降低公司损失和挽回公司声誉,提高用户满意度将是今后工作的方向。
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