今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。
参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假了,当时显的很兴奋, 打个电话商量了一下出去找工作,他们都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作, 还是千叮咛万嘱咐,但倔强的我却坚持去了北京!一名同学带领我来了这里!
刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的,但事实却总与愿望背道而驰!
当初,没有打过工,总是在父母呵护下成长,花钱上从未考虑那是父母的血汗钱,大手花钱,觉得钱太容易赚了,感觉打工很容易,没钱时打个三分钟电话妈,我没钱了,恩给你打多少一千够吗?恩行我先用着看。没了说一声别饿着自己!恩知道了!就这样电话打完了,一会拿着银行卡去取钱了,取完钱之后拿钱就不当个钱了,吃喝玩乐!早就忘了自己是农民家的孩子!这一假期终于去体验打工了,通过同学的帮忙我当了一家饭店的保安!每天不到八个小时的工作时间!我都不想说话了,因为最基本的我都做不好,站着时候没有精神,还有点驼背,刚上班,就没精神还什么都不会,还傻傻的还发呆,有哪个人愿意要这要的保安呀!为了工作买了皮鞋,我开始穿皮鞋站着,站了半天后,去住宿舍,可我没带行李,什么都没有,睡什么。我好言央求宿管给我找一个别人用过的铺盖,然后又用了宿舍一个人的被单,就这样睡觉方面算解决啦。
脱掉鞋后既发现脚起两个泡,我真是一个未经历过风雨的孩子呀!从没吃过苦受过累,一直在爸妈呵护下成长。
原来我这么差劲,我还差远呢,那会真有点伤感,甚至有不想干下去的念头。第二天起来又同样继续站着,学别的保安如何去摆手势如何去停车!每次站到两个小时之后就真的坚持不住似的真想不干了,可一想同学的帮忙,必须要坚持下来,不管是什么原因迫使我坚持了下来了!两天了,每天忍受着脚的疼痛,哎,真有点心灰意冷,连一个保安都干不好,我还能干什么呢,更不用说抱负了,毕业后能干什么,真的像这句话谣传:不上大学后悔三年上了大学后悔一辈子么!我的心里在担忧着什么呢,整天胡思乱想,不过有时又想只有经历了苦难才有可能见到彩虹,还对自己说:记住没有天上掉馅饼的事,要想成功就得靠自己的努力,第三天中午班长很委婉和我说,下午你不用来上班了去夜班吧由于你戴眼镜,哦没事我去也许比白班适合我,呵呵!别的保安都说夜班好可我心里还是不安,但觉得总比白班好吧至少不用站八个小时呵呵!
本来上班时间是零点到八点可我由于第一天上夜班,还有一定的好奇心21点就来了吃完饭,等到23点来个大叔后一问也是夜场保安,还有一个是班长比我大几岁,大叔带着我去和内场保安交接,告诉我工作是什么,而且很细心的告诉一遍,我初步了解了些,饭店的布局,但由于不习惯夜场,我也就睡了到早晨,班长很大反感没直接对我讲对白班班长说如果在睡觉夜场就不要了!
第二天来了和大叔一起来的,大叔人很好给我讲很多为人处事的道理,虽然我没记住多少原话,有一句无论你将来干什么都要有责任心领导让你做的事一定干的漂亮这样才能得到领导的认可与赏识!刚从校园里出来你什么都不会不要紧,最重要的是你要有信心!干事不仅精而且要快,有的时候一遍做错了就没有下一次的机会了 。
经过和大叔的沟通我的心里好像放开了许多,第三天上班也基本上步入正常的轨道了,我觉得夜场还行,但干夜场不睡觉对身体很不好,我这方面还是很担忧的,白天回到宿舍也睡不着,宿舍的环境我认为糟糕透了,空气很潮湿,还时不时有个蚊子来亲吻我的皮肤,弄的我很烦,晚上回到公司上班,当然了也不是不能睡觉,只要到两点和四点查查房巡逻一遍看看,若有问题即时报告,没问题就可以了,我不怎么爱说话,那内向的心态又战胜了我那外向的心态,但是我很认真的工作巡逻查房,和别的保安也都很客气,有时候我很笨的!但是我没有气馁,我懂了笨鸟先学飞的道理,呵呵!
下一天下午三点,我来公司吃饭,吃完了觉得回去也睡不着于是决定去公司对面的一家书店看会书,这看一眼那看一眼两个小时过去了,看一会走回宿舍睡觉了!一天一天过了十天了,!人生的路当然要崎岖了,不然多么没意思呢,无论我们处在何样的地位,我们都要快乐的生活,不要在无用的事情上浪费自己的时间和感情,而应该找准方向努力奋斗,要坚信这句话我还年轻我还有资本,
社会是一个复杂多变的大家庭,从清朝时期提出的满汉一家亲,到中华五十六个民族的大融合,至现在的全球一体化,无时无刻都体现着这个社会在变化.然而,作为当代大学生的我们,怎样去适应这个复杂的环境呢?我想那可能是在运动中求发展、在变化中求生存、在创新中求未来.---绪论
社会实践是每个大学生都必须面对的事实,也是我们走向社会时的第一道门,还是我们以后能不能适应社会时的一块基石,更是就业、创业道路上一次严峻的挑战.俗话说:“不怕不会,就怕不学。”因为没有不会的东西,只是没有去学它而已,以后不管我们是在打工,还是在创业,都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识.
在临近期末时,我看到了20xx年学院大学生社会实践的通知,当时我就急啦!作为无一项技能又无特长的我,怎样去实践呢?因此今年这个寒假,我留在长沙没有回家过年,接受了这项既光荣又艰巨的大学生社会实践任务,可是我怎样深入社会实践并且完成这项任务呢?那就请允许我一一的道来吧.
为了能够顺利的完成社会实践这项任务,找到一份合适的工作,同时,我也从思想上、心理上、以及后来的言行上也作足了准备,在此我也十分的清楚明白,但首先得解决的那是住宿、生活的问题,因为已表决心的我,不接受任何的资助.就这样,我踏上寻找工作的这条路,找酒店当服务员,人家说人已经够啦;找网吧当服务员,人家说不要男的;找了新一佳超市,可人家说现在已经不招人;还找了盼盼门锁实业有限公司、中粮可口可乐公司、可口可乐公司可都以各种各样的理由,让我也没有进入这一道门,当时的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也没有回头路可走啦!可我坚信“天无绝人之路”,继续再次向前走着;怀着一颗早已疲惫不堪的心挣扎着,“黄天不负有心人”,我我也终于找到了这份来之不易的工作---当保安.
从此我便走上了岗位,用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着,可后来,我慢慢地发现自己的体力不支,在去岗位的路上,多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在这巡逻中,多少回寒风的吹拂,让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角,让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在;多少回等代着饭菜的到来,让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”,让我感到无限的孤独与寂寞一言难尽的社会实践生活,让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,虽然很苦很累,但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤,只有这样,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.战士我在社会实践以后最想说的一句话,它反映了实践过程中的我.原来那对创业满腔热血的我,如今明白了创业之路的艰辛,因为它需要长期的奋斗、拼搏,但需要一种不断的创新精神,还需一双善于发现的眼睛,与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会,虽然很累很苦,但我很幸福.
就这样,我走完了这次社会实践活动,它深深的印在我的心里,无法表达出来;埋藏在心灵的最深处,也许这就是人生吧!让我有一种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生”。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
一、实习目的
此次实习,是学校对我们四大队学生在社会的锻炼,也是公安部、省公安厅对我们预备警察的一次考核。本着将理论知识与实践相结合的原则,将书本上所学的知识同公安工作实际相结合,以加强自我要求,锻炼意志品质,培养人际交往能力,处理大型活动安全保卫工作中遇到的各种事件的方法与技巧等为主要实习目的。
二、实习时间
本次实习的时间为xx年7月22日至xx年8月26日
三、实习地点
本次实习的地点位于深圳市龙岗区大运中心体育场
四、实习单位和部门
实习单位是深圳市公安局龙岗分局
五、实习内容
(一)实际参与的工作数。
在本次大运安保期间,我根据上级安排,到深圳市大运中心体体育场进行x门安检工作,具体参与的工作是:xxxxxxxx,共安检xxx人,参与大运突发情况演练x次,处理一般观众纠纷x起。
(二)实习期间的收获以及心得体会。
此次大运会安保工作,我的职责是负责人员安检,地点是xx号xx点人检棚(属于车检中的人检)。作为该棚的组长,我的主要任务是负责带领全组13人进行为期两个月多的大运安检工作,除了负责好日安检工作的人员安排,还要对组员进行更为真实的人检技术培训,同时要多加关心组员工作期间的饮食与休息。在工作中要配合好民警的指导,听从带队老师与场馆主管的意见。
(三)实习对实践能力,应用能力提高的体现
刚开始的实践上岗的时候,场馆主管就告诉我们,安保人员和公安干警应当养成“坚守工作原则六亲不认、面对工作对象满面春风”的修养,以此来回馈民众为安检工作的配合,做到微笑服务,特别是在媒体记者集中的这里。的确,在安检工作中,“微笑”十分重要,在很多市民和记者眼里,对他们进行人身安检就等同于把他们当作贼看待。每天重复地被安检,更容易产生烦厌与摩擦。所以,我们安检人员态度上一定要做好!
(四)实习总结
经过一个多月的实战工作,加上比较总结,我认为作为一名安检人员应该要注意以下问题:
1、事前要准备充分,分配工作时要条理清晰,工作进行时要时时心里有数,能随时做出应变处理。如:面对前来参观而又没有权限能力的外国游客,要及时找到懂外语的人跟他们进行交流解释,以防产生误会;还有在扣留限带物品和违禁物品时要说明原因,做好寄存工作。
2、工作交接很重要,有问题要互相提醒。我们的岗位实行的是三班倒轮换制度,所以每次交接的时候都要说清楚今天要注意的事项和工作情况,特别是寄存物品的处理情况,做好物主领取工作的准备。
3、明确自己的工作职能,切实做好自己的份內事。在媒体中心,我们主要工作是辅助民警进行安检工作,对于离岗助人,如:帮人带路、搬运行李,传送物品等,应该交由其他志愿者去做,工作时绝对不能擅自离岗;还有发现情况时不能擅作主张,如:检查出违禁物品(刀,枪,火药,炸弹……),限带物品中的贵重物品(名牌打火机,酒水,化妆品……),应该交由民警决定,我们负责执行。
4、提高自己的工作效率,灵活化,实效化。每天的安检工作中,都会有人流量的高峰期和平缓期,在人多的时候,要加快安检速度,但又要保证安全,可以对“熟客”(mpc,ibc场馆内的工作人员)进行简易安检,对第一次来的访客进行正常安检。(注:一个人都进出次数可通过前台验证机的显示知道)在人少的时候,组员可以轮流休息。
5、坚定自己的原则和立场,遇事果断。很多时候都会遇到这种情况,在被没收火机、小刀和剪刀后,物主都会说两句“自我保证”的话,请求取回物品,此时,我们因该安原则办事,无论他是什么人。
6、清楚自己的工作角色,统领全局。作为组长,当组员之间出现问题的时候,要及时处理,不能让情绪影响工作。平时同学之间要多鼓励,多帮助,尽量保持良好积极的工作气氛。
对于从全大局看待安保工作我觉得有点难度,因为我从之前未参加过安保工作,所以并不知道安保是做些什么的,但经过此次大运会,我发现了几个大运安保工作的特点,在竞赛和非竞赛的大运场馆确立了封闭区的概念,规定周界有护栏围挡、与外界有物理隔离设施、启用前经过搜爆检查、使用中实行封闭管理、有专门力量控制、对进入人员和车辆实行证件和安检准入的区域为封闭区,并在此基础上制定了“远端安检”、“封闭区到封闭区”、“半封闭区”、“物流车辆安检”、“登车前安检”等安检策略。“远端安检”是遵循“一次安检”原则,在场馆群特别是大运城运动员村综合赛馆大安保线上设置安检点,被检人进入时,只需在安保线上的安检口接受一次安检,从而避免在进出安保线内的多个场馆时重复接受安检。“封闭区到封闭区”是指运动员、媒体人员集体乘坐班车在各竞赛场馆、训练场馆及非竞赛场馆(如ibc、mpc)之间通行时,在中途未因道路交通以外的原因停车且有专门安全员随车的情况下,直接驶入封闭线落客,不再进行安检,大大方便了媒体记者等注册人员。此过程中的专门安全员就是我们的点对点安检成员,每一辆车分配一名,表示此辆车以及车上的人员都以安检过。“登车前安检”是指下榻在签约饭店的媒体人员从饭店乘坐班车前往ibc、mpc、竞赛场馆等封闭区,只要在登车前进行安检即可,将本来可能在场馆安检口集中的大量安检分散到各家签约酒店,既分解了场馆安检压力,又节约了媒体记者的时间。同时,媒体人员入住签约饭店只验证不安检。
此外,还有一些特殊安检的方式,为给“老弱病残孕”等有特殊需求的受检人员提供方便,我们以“物检为主,人检为辅”为原则,会为其设置专用的人身安检通道,由观众服务工作人员引导其优先进入,接受安全检查。针对乘坐轮椅、安装假肢或拄拐的肢残人士的特殊情况,安检员采取徒手探摸与直观检查相结合的方法对其人身、轮椅、拐杖等进行检查;使用x光机对其随身携带的物品进行检查。残疾人士乘坐具备场馆准入权限的车辆接受安检时,安检员上车实施人身安检,残疾人可不下车。另外,还有一些有特殊权限的贵宾,按照政策可完全免检。
同时,无论是场外还是场内,安保工作都做到十分到位。场外有巡逻的警车,每一百米就有一个武警战士的岗哨,每个红绿灯都有交警把关;场内到处布满摄像监控器,每个进出口都有民警和武警把守。可以说,大运安保做的非常严密。
虽然大运已经圆满完成了,但有得有失,在工作中依然存在着一些小问题。首先,由于筹办大运会涉及的事务多而繁琐,复杂,因此各部门的权责设置,等级结构并不分明,导致分歧容易发生;再者,物资浪费现象严重;此外,较多安检棚和办公室有被动吸二手烟现象;广州市民的卫生观念稍有欠缺,随手留下垃圾现象也频繁;广州的志愿者事业可以说盛行,但是说不上发达,在志愿者管理上,全体市民对志愿者的意识上都有待提高。
总的来说在各级领导的正确带领及统一部署下,此次大运安全保卫实习任务得以顺利完成,个人不论在思想上、认识上、业务上,都有了一定的提高,针对实习过程中所存在的问题,在接下来公安实际工作中,将秉承学院“忠诚、责任、奉献”校训,干好各项工作,履行人民警察的誓言。
六、致谢
本次在大运中心体育馆的实习任务圆满完成,我觉得是学校教给了我许多知识,实践中又有上级领导和民警的指导,工作的落实上是同学们对我的帮助,我在此向关心和帮助我的'人表示感谢,是你们让我从中学习到更多书本上学不到知识,更为难得的是理论指导实践的机会,从中掌握一些处理事情的方法与技巧,锻炼自己的意志品质、人际交往能力,促进了我综合素质的提高。
社会实践是每个大学生都必须面对的事实,也是我们走向社会时的第一道门,还是我们以后能不能适应社会时的一块基石,更是就业、创业道路上一次严峻的挑战。俗话说:“不怕不会,就怕不学。”因为没有不会的东西,只是没有去学它而已,以后不管我们是在打工,还是在创业,都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识。社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践,我们可以找出自己的不足。
我找到来了一份保安工作。从此我便走上了岗位,用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着,可后来,我慢慢地发现自己的体力不支,在去岗位的路上,多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在这巡逻中,多少回寒风的吹拂,让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角,让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在; 多少回等代着饭菜的到来,让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”,让我感到无限的孤独与寂寞一言难尽的社会实践生活,让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,虽然很苦很累,但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤,只有这样,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.我在社会实践以后最想说的一句话,它反映了实践过程中的我.原来那对创业满腔热血的我,如今明白了创业之路的艰辛,因为它需要长期的奋斗、拼搏,但需要一种不断的创新精神,还需一双善于发现的眼睛,与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会,虽然很累很苦,但我很幸福。
实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对河南省周口万基保安服务有限公司的日常安全管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司安全保卫制度开展的特点、方式、运作规律。
今年7月22日上午开始,我开始了安全保卫工作的实习生活。在实习中,我在公司保卫处负责人的热心指导下,积极参与公司日常安全管理相关工作,注意把书本上学到的安全管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的安全管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常安全保卫工作有了深层次的感性和理性的认识。
一、我公司在工作中主要采用了防打结合的管理制度,为公司的安全稳定打下了坚实的基础
(一)、我公司在工作中不断汲取经验,同时争取完善管理制度.首先我公司对上岗的保卫人员都进行了短暂的岗前培训. 其中所有保安员必须接受安全教育,认知危险意识和识别内部阴谋的培训。培训内容包括:消防、防恐及车辆出入处理、维护厂区内安全工作等。同时对各部门的安全管制都进行了详细的划分.其中有生活区安全维护、 厂区安全维护、装卸货物的监控.使得我公司的安全管理井然而有述的进行。
(二)、我公司保卫人员在保卫科的监督下每月都要对安防系统进行检查,同时进行忽发情况下的安防演习,通过这一措施,不仅加强了公司内的安全保障,同时增加了公司员工的安全意识. 在工作中在,我每每都会跟在公司保卫处负责人的旁边,通过看和问的方式将书上所学与实际工作联系和对比,深深感到了纸上谈兵的乏力和对实际工作的渴望,从而使自己在短暂的实习中能把理论放于实际。
(三)、 工厂保卫工作中的巡查.在工作中,我积极的参与到了保卫人员的巡查工作中.其中我们主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先对厂区周围和重点设施采用了固定式巡查,有利确保了公司的安全稳定,有利的保护了公司的利益.同时,我保安人员对上晚班的员工采用了不定式抽查的制度,杜绝了公司员工晚间的侥幸心理。
二 、 同时通过实习我发现公司存在了以下问题:
(一)、保安人员整体素质偏底。由于保安服务业在我国是一种新生的产业,还不能被公民所了解,所以参与到保安行业的大多是农民工,而这些农民工中有文化的又不肖参与保安的工作,所以最终成为保安的几乎都是一些小学、初中文化
水平的人;同时由于在我公司的保安招聘中对保安的身体素质要求教高,所以农民工又占了优势。最终导致了我公司保安员文化水平低的局面。
(二)、保安员不长久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工资都只在1000左右,同时大部分保安是农民工,所以很多人都只把当保安看作一种临时工、一块走向城市的跳板,一旦他们适应了城市的脚步很多人就会头也不回的离去,从而也加大了保安员素质提高的难度。
(三)、我公司对保安的管理力度不足。由于我公司的发展年史较短,所以公司没有能制定出完善、规范的管理制度,使我公司保安员滥用职权,殴打员工,监守自盗的现象屡见不鲜.
三、 对此,我提出了我的有关建议和对策:
(一)、必须以科学发展观统领公司保安队伍。
以科学发展观统领公司保安队伍,就是不仅要求公安部门制定符合我区现阶段保安管理的政策;同时要求各公司企业以科学发展观来招聘、训练人员。保安是一个新兴行业,从经理到员工每个人都应该树立强烈的责任意识,为公司的发展出谋献策。定位正确,责任就会明确。只要大家责任意识增强了,智慧的力量就会充分显示出来,公司的发展就有了基础,公司的安全管理就有了保障。
(二)、进一步规范保安服务管理,确保我公司保安服务系统健康有序发展。
保安服务系统的发展离不开规范有序的市场氛围,更离不开企业的保安行政主管部门,作为保安管理系统的直接监督者,确保公司安全保卫系统的良好发展是责无旁贷的。根据立辉公司保安系统的实际,我认为应该从以下几个方面化大气力,下大功夫:
1、公司行政课保安管理部门要把保安管理纳入全公司工作绩效考核的范畴。将保安管理工作责任层层分解落实,并制定切实可行的工作措施,将管理绩效与奖罚机制有机结合,以此推动各级公司领导人主动地加大保安工作管理力度,在学习服务忠诚的职业精神指导下,最大力度的创建企业一流的保安队伍。
2、内强素质、外树形象、打造我厂优秀的保安队伍。保安的服务质量是一个企业的门面,也可以说是企业的整体素质的最直接体现。保安服务和管理必须做好以下几个方面基础工作:
即要内强素质、苦练内功。在招聘人员上要严格把关,对录用人员要进行严格系统的岗前培训和在岗轮训,打造一支服务优良、客户满意的过硬队伍。又要外树形象,打造品牌。从管理理念、服务形态、品牌形象、团队精神等多方面推动队伍的素质,以诚信经营、优质服务来推动客户的满意率,使每名保安员都牢固树立主人翁意识和自身形象、企业品牌的意识。更要提高保安员的福利待遇及社会地位,增强行业的吸引力。长期以来,立辉公司保安员的工资、保险等福利待遇偏低,社会地位得不到提高,保安从业人员自身合法权益得不到保障,一直是该保安从业人员流失率高、队伍流动性大的一个重要原因。上述原因导致保安从业人员难以将保安工作当作一项职业来看待,缺乏立足保安岗位的长远观念,保安队伍极不稳定。因此,只有切实提高保安从业人员的待遇,不断增强公司保安行业的吸引力,才能使我公司保安员关注、热爱、选择保安工作。具体来讲,既要依法经营,切实保障保安员的合法权益和切身利益,严格按照劳动法为保安员缴纳各种社会保险。又要要加大宣传力度,营造全厂员工都来关注、关心、尊重我公司保安员的良好氛围。
(三)、树立全心全意为公司员工服务的宗旨
保安的服务管理作为一种直接的公司管理,它的实施离不开员工的参与、员工的支持。只有得到了员工的认可,它才能得以实施,才能起到维护公司安全,员工安全的作用。所以,无论是保安管理部门,还是保安人员都应树立全心全意为员工服务的宗旨。要树立全心全意为员工服务的宗旨,主要从以下几个方面入手:
1、保安人员要树立一种责任感。保安人员是直接与员工交流接触的主体,他的一言一行直接影响着员工对保安的任象,所以保安员首先应树立工作为民,以保障企业、员工财产为己任的潜在意识,而不能自认为地位低下就工作懒惰、随便,甚至仗人多而去欺负员工。
2、保安管理部门应制定完善的奖惩制度。只有保安的直接管理上司进行了规范化的要求,他们才会在工作中表现出应有的工作态度。而重赏之下必有勇夫,有了一定的奖惩制度,保安人员一定会在工作中做到认真细致的服务,从而形成一种作风。
3、 公司行政部门应采取严格的监督措施。保安人员作为公司的一份子,离不开公司管理部门的监管。无论是保安管理处,还是保安人员,只有在公司的行政监管下才会不敢轻易放松,不敢渎职。一旦失去了公司管理部门的监管,那么危害是不容忽视的。所以,公司行政部门必须对公司保安队伍的运转进行监督,必要时甚至应使用摄相头进行时时监督。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对安全管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常安全管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。这次特殊的经历让我了解了一个企业的如何运作,运作过程中会有什么样的问题烦恼;让我了解了形形色色的人;让我更能体会“忍”字的价值。也为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这次经历让我的人生增加了一段很有滋味,又有价值的回忆。很可能我这一辈子再也不会再当保安了,但当我老去的时候我会很开心,很有自豪的跟后人说我曾经也当过保安等各种角色。我的人生如此多彩。就这样,我走完了这次社会实践活动,它深深的印在我的心里,无法表达出来;埋藏在心灵的最深处,也许这就是人生吧!让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生”。
我是xx警官学院职业与继续教育学院xx区队的只xx同学,光阴似箭,日月如梭,为大运会而去的两个多月的交警队实习生活结束了,这两个月的生活让我们都学到了许多东西,是自身的能力大有所提高,也学到了一些自己在学校所没有学到的东西。感谢学校给了我们这么一个光荣而深受的任务,我们也不辱使命的完成了此次任务,为深圳第26届世界大学生运动会尽了自己的一份力量,本次大运安保兼实习我有太大的收获,受益匪浅!
开始我和另外四名同学被分在机场交警大队,那里开始了我们第一次的上班。给我们的工作是赶违章停车的,每天我们都尽职尽责的去工作,对违章停车的将他们赶走,并告诉他要遵守交通规则。开始我以为只要我们赶,他们就不敢再停,后来我知道这样想错了。
因为我们赶他走如果态度不好,就算他当时开走了,在以后他依然会用不同方式来挑衅我们交警。这是一次我乘坐出租车时司机讲的。后来我知道了在做工作时我们的态度要好,让那些司机从心里就知道自己真的错了,找自己的原因。而不会故意来挑衅,这样,那我们何乐而不为呢?在机场交警大队我学到了许多,但最让我深刻的就是做工作时态度很重要,我们的态度一定要好!
到8月1日由于领导的关心和工作的需要我们被调到盐田大队,刚来到盐田大队的时候,我对交警工作业务还不是很了解,所以很细心的虚心的向周围的民警请教,民警师兄也很热心的解答我的疑问,并向我进述辖区内哪些路段会出现哪一类的问题,例如说哪里要控制车流量,以免出现塞车问题,电动车非法营运车活动频繁和冲禁令严重情况,路口行人难以管理等问题。我的细心和民警的热情使我对很多问题都得到了了解,也为我的实习工作帮了不少忙。
实习的光阴像流水般的过着,很多工作都很快上手。面对违章车辆我都严格处理,按程序办事,在民警师兄们的精心指导下,我已经可以灵活应对多种交通违法问题,并在他们的身上学会了如何跟群众打交道,如何处理一些群众违法后抗法事件。盐田大队的麦坤发大队长有句话让我记忆尤新,他说:“路口虽小责任大,工作平凡却联系着群众的心。”这句话一直是鞭策我实习期间努力工作的动力,在工作上兢兢业业,努力为群众服务。
我深切的感受到,二十几天,后来的30名学警已融入这个大家庭,已经成为盐田大队的一员,在这个大家庭中我既学到了民警对待工作认真的精神,也感受到优秀集体的团结一致、执法为民、服务群众的优良作风,让我能近距离的感受到了他们的优秀品质,深刻的体会到了作为一名基层民警所肩负的责任,同时也体会到了民警们工作的辛苦、幸福和挑战。
说辛苦,是因为每天的工作量很大,要处理的事情非常多,工作的时候基本没有闲得时候,而且无论是刮风下雨,还是烈日暴晒都时时在岗,很辛苦。说幸福,是因为在这个战斗的集体里,同志们都相互帮助,团结一心,有很多人关心你,让人有一种家的感觉,很幸福。说挑战,是因为每天的工作就是要处理大大小小各种各样的事故,每个事故都不一样,面对的每个人也都不一样,还必须需要工作的专业知识,要想干好这个工作充满了挑战。
实习期间我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用能力的不足。在学校总以为自己学的不错,可是一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,理论和实际总是有些差距的。也许理论都还知道,可实际工作中,还是要动脑子的。这就要求我们的应变能力了,要把理论与实践结合起来。
这次实习是我大学生活中不可缺少的重要经历,虽然我并没有什么突出的成绩,只是勤勤恳恳的完成领导安排的任务,认认真真的上班下班。但其收获和意义重大。三个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。通过实习,我将自己所学的知识应用于实际的工作中。理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;本次实习开阔了我的视野,使我对所学的知识在现实中的运作有所了解,也对所学专业有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多交警和江西等外省同学。
我们在一起相互交流,相互促进,从他们身上我学到很多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的。在整个实习过程中,都是非常充实的,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的盐田交警大队师兄及学院的老师,在实习过程中帮助我的朋友、我的同学致以衷心的感谢。
对于我们这些非交警专业的学生来说,刚开始的一切都是那么的新鲜和好奇,而后的日子里才渐渐明白了交警工作的辛苦和劳累。我所在的中队主要负责对发生的进行勘察、处理。维护管辖区的交通畅通,但并不是如此。是,无论是从身体还是精神上来说都比其他中队更显疲劳,因为我所在的中队是盐田区区所在地沙头角中队,无论是在人口数量上,还是在车流量上说都要比其他的中队要多。所以任务和工作量都相对重一点。
当然事故也是比较多的。处理起来也是非常复杂的,但是在各个方面仍然要求比其他的中队要做得好,也要求非常严格,但是中队民警都能够克服困难,妥善处理。而且每年中队都别评为优秀单位。受到上级领导的一致的认可。
在盐田大队二十几天的时间里,来往的车流量很多,还要上通宵班。虽然有时感觉很累,但是无怨无悔,忙碌而充实,年轻人就是需要这样的磨练、锻炼,看着大家都很忙碌的样子,我也希望能为大队尽到自己的一份力,一种责任。我总会自己主动去找事情做,不明白的地方多问问师兄,师兄们也给我帮助了不少,让我学到了团结互助,爱岗敬业精神,为人出世等很多在外面搞秩序和管违章罚款所学不到的东西,不管多累,我都坚持下来;记住了一句话:“不要在意你做了什么,在意你学到了什么。”一步一个脚印,把自己能做的每一件事情做好。
本次大运安保中学到的精神,好的生活习惯等。我都会带到今后的学习生活中,在大运安保实习中发现不足的我将会在今后的学习中去学习,掌握。总之,此次大运安实习对我意义盛大,它将成为我心中光辉灿烂,美好的一页。
在那我们秉承学院“忠诚、责任、奉献”的校训精神,以“服务大运、奉献大运”为目标,顶烈日、战酷暑,奋斗在各个岗位上,以严明的纪律、优良的作风、踏实的工作,赢得了深圳各级领导和各界群众的好评,树立了云南警官学院的良好形象。
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