大三了,大学生活转眼间就只剩下一年了。其实,这一年又能算什么呢?看以往大四生,似乎,大四的生活已经不能再称之为大学生活了。剩下几门专业课只是打发日子而已,整日忙于考研,找工作,实习,考证,待在校园的时间似乎都是那么少。
为了增加实践经验,我到了服装厂进行实习,短短的半个月中,使我经历了很多,成长了很多。在这半个月的实习中,经历很正规的职业培训,很正式的和人去工作现场,(我的身份是助理),第一次出差(身份变为了专家,指导老师),第一月领到了工资,虽然只有不到一千元。
服装厂工厂主要是按订单的须求生产的,服装样式由专业的设计师设计,服装涉及多方面的。工厂主要由当地人和民工组成。工厂总工人数大约二百人。从事服装生产的大约占总数的一半,剩余人分别从事:采购、设计、检查、仓库、销售、会计等多个部门。工厂着重于下一季度的服装生产。主要在内地市场销售,有时会涉及外国的订单。目前前境不容乐观,工厂内、外部都存在很多的隐患。
实习主要内容:由于种种关系,本人在实习期间跟随相关的采购人员进行学习,主要学习采购相关方面的知识。
1、调查各大原料厂的相关背景,供应物料的质量和价格状况。进行对比,选择合理的原料供应商。
2、熟悉不同原料的差易,学会判断和检测物料的质量。
3、处理好各方面的人际关系,因未来发展铺路。
4、合理选择原料的供应商,订立合同关系,学习相关的合同法律知识。
5、有时会涉及到仓库管理的相关方面,认识到怎样合理地进行采购。
本人看法:可分为四点。
一、从资本集约度分析。工厂大部分工序都是由人来完成,在流程中人力和设备不能有机结合,严重降低生产效率。本人认为运作管理人员应考虑哪些任务由人完成、哪些任务由机器完成的问题。
二、从资源柔性分析。所谓资源柔性是指一个生产运作系统能否灵活对应产品品种变化和产量变化的能力。在本工厂中,不论在设备柔性还是在人员柔性方面都有所决乏。特别是在一条生产线上生产不同种类时,难以在较短时间内从一个品种变换到另一个品种。生产工人大部分都不能执行较宽范围内的多种工作任务,不能在任务的多个环节和流程中进行调配。
三、从顾客参与分析。它的形式通常是让顾客参与产品设计。工厂正是由于设计方面的问题导致产品销售的不佳。建议工厂以顾客化产品为竞争重点,允许顾客提出自己对产品构成、配置等方面的要求,即允许顾客参与产品设计中来。在当今市场竞争越来越激烈的环境下,工厂一方面要不断地降低产品的成本,另一方面也必须不断地提供适合顾客要求和口味的产品,而顾客参与这种形式,有可能给企业带来两方面的益处。
四、从资金预算分析。工厂生产涉及到资金的投入,一个企业的大部分固定资产实际上都是被生产运作职能所占用的,因此工厂的资金预算往往与运作决策密切相关。为此,在进行流程的选择设计时,必须要考虑到可能的预算以及投资回报等财务问题。总的来说就是要求工厂要合理地处理人力与设备的投入关系堤高人力和设备的资源柔性积极加强产品设计的顾客参与合理地进行资金预算。
在就业压力越来越大,就业形势越来越严重的今天,我们大学生应该走出校门到社会中去。磨练自己,提高自身的综合素质和社会适应能力,开拓视野,体验社会生活,为日后在社会立足打下基础。“社会实践”就给予了我们这样的一个机会,它让我们更好地体验到社会的真实性,更好地了解到社会的发展,以及社会对大学生的要求,使大学生更好认识自我,提高自我,充实自我。趁着暑假,我也到社会去体验了一下社会生活,从中得到了不少经验和体会,现将暑假社会报告如下。
本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员,因为本人想提升个人的沟通能力,所以相到陌生的环境和关于营销的工作,更好地了解关于营销的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分为以下几点:
(1)对工作要热心。
(2)要刻苦耐劳。
(3)要有一定的营销经验。
(4)遵守纪律,认真学习。
(5)对待顾客要热情,做好售后服务。
工作场所很大。有三家店面,员工16人,以女生居多,大部分员工都是小学学历,店长也只是初中学历。但是他们的营销额确实惊人的,有的营销员一天能做1000元以上的单子,平均每人每天的营销额都有700元以上,而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9:00。白天几乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此高的营销额,让初到的我感到惊讶又好奇,看来我是来对地方了。
万事开头难啊!对陌生环境的不适应,跟陌生人打交道的方式不熟练,让我刚开始工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦!
上班伊始,没有培训,没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识很强,所以刚上班我就被晾到一边,而他们三五成群有说有笑。没有辅导工作自然难以开展。所以第一天我的销售额为零。看着他们数单子时那得意的样子,内心有一种嫉妒,但我已经有了对策,因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。白天他们喜欢聊天,吃零食,我就在一边听其所说,看其所吃。心里默默记下来。晚上是忙碌的时候,我也没闲下来。如何接待顾客,如何把握顾客的心理,如何快速促成交易,哪种顾客是真心想买东西,哪种只是试探行情……都要认真记下来,因为这必将会影响到我的时间工作是否能够顺利展开!
有力仔细的观察现场与幕后的周密分析后,第二天我便开始实施了。投其所好,不耻下问。这让他们都感到十分惊讶,昨天还一声不吭,在墙角用求助的眼光看着他们开心的小伙子,今天就判若两人了,有说有笑的!很快我便融入了这个队伍,发现他们都很友善与热情的。门是进了,但是”师傅领进门,修身靠自己“。
虽然有了别人的指点,但缺乏实战经验的我也时时碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在开始的几天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了动力!一时间找不到出口,犹如在一个密封的铁盒子里,尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障!正当我寻寻觅觅找出路的时候,店长给予了我鼓励。她教我首先要有团队意识,与他们为朋友,这里是牵一发而动全身的,只要你与其中一位做朋友,那么你与其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他们都把你当朋友啦!其次要以积极乐观开心的态度去面对着新的一天,还要用心去领会伙伴们每写一张单子的成功在哪里,失败又在哪?
店长的话意味深长,从此以后,我便慢慢体会,慢慢领悟。慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式,业绩也慢慢的提升起来。同时得到了大家的认同,与其他员工的关系也融洽起来,工作之余,大家也一起玩。
短短的一个暑假工就这样结束了,但他们教我的远远超过了一个月所学的。现在将它们总结:
(1)与人沟通不仅要技巧,更要真心的付出,诚心的相待。没有人愿意与骗子打交道。良好的沟通不仅让工作可以顺利开展,同时也营造了一个良好的工作环境,让自己有良好的心态去开展工作,甚至还可以结交到一群好朋友。
(2)有了目标与计划,要敢于承诺,敢于实事,这样才可能成功。
(3)良好的心态。心态影响着人的行动,控制着个人的发展。有良好的心态,将抗的心态使人精力充沛,充满活力,动力。
(4)时刻抱着希望。希望是腊日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一个处于深渊的人积极寻找出路,希望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲!
这次在适合实践得到的感悟与知识,不仅仅于工作,也于对社会的观察与体会。在这次实践了,我学到了很多在书本难以学到的知识与技能,它们必将为我日后到社会立足提供良好的动力,让我可以更好更快地适应社会的生活,并从中受益。社会实践,它不仅可以风骨我们的假期,白可以为我们的父母减轻负担,不仅仅给了我们一个工作的机会,更给予了我们一次体验社会,体验生活的机会。虽然说突然从一个学生到社会工作比较受委屈,但是正所谓“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺,也是苦寒。人生在世,所有都难以避免遇到到荆刺。我告诉自己,往后的日子里,一个人奔波在外,我用自己的双手摸索人生路,用心去体会生活。
实习期间,在指导老师的帮助下,深入了解ERP系统,学会基本的操作,学习ERP系统后台的数据库,并且尝试编写简单的数据库表格。通过将理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业水平,为接下来踏入社会做好准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
1、实习单位简介
杭州涉迅信息技术有限公司成立于20xx年4月,坐落于美丽的西子湖畔。是一家专业从事行业应用软件开发、系统集成、提供网络安全整体解决方案和专业咨询服务的高科技企业。公司秉承""以服务为中心,以需求为导向"的经营理念,依靠全体员工的不懈努力和持续创新,正在蓬勃发展。
在技术竞争日益激烈的今天,公司拥有一支专业分工、高度合作的年轻化员工队伍,从而充分保障了公司的技术能力和服务标准在激烈的市场竞争中始终处于领先地位,为企业的长足发展打下了坚实的基础。在应用软件开发,计算机网络与通信技术、数据库技术,系统集成、办公自动化、多媒体应用技术范畴,具备了全方位的技术能力和丰富的实践经验。客户遍布各行各业,形成了广大的客户群体。
杭州涉迅信息技术有限公司是一家提供全面网络安全解决方案为主的高科技企业,为中国广大的行业用户提供具有国际标准(如ISO17799、ISO15408,SSE—CMM等)的网络安全全面解决方案及咨询服务,并向客户提供全面安全解决方案中所需的各项安全工具,及提供安全解决方案管理所需的管理决策平台、安全咨询、教育培训以及卓越的售后服务。
杭州涉迅信息技术有限公司技术力量雄厚。公司拥有IT行业的专业工程师,如MCSE、CISSP、CCNA、CCNP、CCIE等从系统到网络、数据库、安全等各个方面的高级人才,确保公司对客户服务支持的质量。杭州涉迅这支高素质的队伍正在为中国的网络安全事业尽自己最大的力量。
2、实习主要过程
此次实习的目的在于通过在杭州涉讯信息技术有限公司的实习,熟悉信息技术行业的日常业务,ERP系统的'应用以及公司工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解企业文化,熟悉公司的各种日常工作流程及业务。
第二,学习ERP系统的具体操作技能。
第三,能够熟练的操作ERP管理系统并且做简单的修改。
第四,实习中思考系统在应用中的难点以及系统本身存在的不足之处。
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容
刚到公司的第一周,主要是了解杭州涉迅信息技术有限公司的企业文化,创立,发展,波折,改革,到今天的有所成就的发展过程。了解公司,融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。除了了解公司之外还认识了一下公司的同事,熟悉同事的秉性。接下来有师傅带着我熟悉了自动化的办公软件,基础的操作了下公司研发的系统软件。
在第二周的时间里我就跟在带我的老师旁边,他向我介绍ERP系统的的特性以及各个组成的.模块,以及告诉我不同行业使用不同的ERP系统,公司开发的是制造业的ERP系统,于是师傅教我如何简单的使用ERP系统,制造业的ERP系统比较繁琐,有税务管理,财务管理,生产控制,分销管理,库存控制,采购管理,仓储管理等模块。这一系列的模块师傅都一一的教我如何使用。
第三周我就熟悉ERP系统,并且做到能熟练的操作,并且在操作中思考,现代企业使用ERP系统的难点在于哪里,为何成功率会如此之低,并和师傅交流自己的想法。
第四周我学习了ERP系统后台的数据库,由于系统的复杂程度,整个数据库也比较繁琐,在学习的过程中好些模块的联系我总是搞混,不过在师傅的细心教导下最后还是把关系理清了。
第五周通过一周的学习我尝试着独立的编写一些简单的表格,虽然理论的弄明白了,但是实际操作起来还是有点难度。自己编的表格老有错误,不过通过自己的努力学习和指导老师以及同事的帮助,终于把自己的工作完成了。
第六周我在前面几周学习的基础上进行独立连贯的操作。我还在师傅的带领下出去见了客户,这是我工作以来第一次见客户,在师傅与客户的交谈中我了解到如何才能很好的客户交流,为公司留住老客户,培养新客户。
第七周虽然我已经能够对系统进行简单的操作了,但是在这个过程中还是遇到了一些问题,我就遇到的问题系统的和导师交流了下。提出自己对于为何ERP系统在实施中成功率不高的看法以及解决的方法。
第八周我完成了自己手头上的工作并做了工作总结,最后和指导老师把工作交接下离开了公司。
4、实习的主要收获和体会
通过这次的实习,我对于ERP管理系统有了更深刻的认识,我对自己的专业有了更为深刻的了解。体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。而最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。我也清楚的了解到我们所学的专业知识在各个专业领域都能运用的到。一个好的ERP系统可以帮助一个企业和公司节省大量的人力财力。
其次让我学会了工作中应具有的高度责任心和耐心。ERP系统的操作和数据库的设计是一个极其繁琐的过程,这时就需要工作者付出比平时更多的耐心,细心和责任心,正所谓一着不慎满盘皆输,万一有的小地方出了差错,整个系统就不能运行了。工作都是类似的,没有了细心耐心责任心任何工作都做不好。
最后人际关系一定要处理好,工作不仅是需要技术更需要和人交流,如果只有技术没有交流那么任何工作都是不能完成的,只有学会与别人愉快融洽的交流才能更好的完成工作。不同的人有不同的兴趣爱好,不同的人有不同的脾气秉性,在学校的时由于同学间没有太多的利益冲突,所以想法都比较单纯,但是到了工作岗位你就会发现人与人之间就像隔了一个膜并且有了各种各样的利益冲突,这样如何处理每个人的关系就成了我们就业之后最大的挑战,我工作之后要利用自己的表达方面优势处理好于各个同事之间的关系,为以后的和谐工作奠定良好的基础。
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