在服装厂维系三个月的实习中,我们从基层做起,也我们明白了人生道路是由一步步的脚印连接而成的,而脚印的延续需有如流程车间里制作过程的衔接与紧凑,我们不能跳过任何一个环节而想取得捷径的胜利,我们务必脚踏实地努力。
做为在校生,时常会听见学长们对我们说此刻学的东西到工厂里没有多少能用上的,虽然校园与工厂之间不同之处校多,但我们学的东西都不会白学的,想靠三年的时间就学会工厂的全部东西那是不可能的,况且时代在发展,科技在进步。所以,我们学的东西不能只依靠课本上教我们的那些东西,知识是学不完的,所以人们长说活到老学到老,因此,到工厂后遇到我们的知识无法行通的时候需要的是学习,而不是抱怨。
此次实习让我感觉到了工厂与校园的不同,明白了没有什么借口说我没时间去学习,只有不断的在逆境与舒适中徘徊,才方知自己潜力太弱,这种参照让我有了学习的动力,无论做什么都离不开学习,我深深地体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”的深刻含义。
在实习期间,担任我们指导的师傅,感觉我们的基础实践知识的不扎实,提出要让我们到样衣生产线上去呆一段时间,详细地记录下每一道工序,从样衣制作的过程中去体会。同时也是对下一个环节的学习。在服装企业,客户是要检查样品的,因此,样品必须要贴合其在样衣订单里的要求,这样才能进行下面的步骤,但是这一过程是十分反复的,往往要经过几次甚至十几次修改才能做到最后的确认下生产订单。过长的时间的反复,不仅仅浪费了人力物力财力,更重要的是违背了“时间就是金钱”的现代市场准则,因此,这就要求业务部和技术、生产线各个环节更好的沟通协作,提高质量和效率;次一方面,还要思考减少时间和费用,降低成本。
因为工厂实际生产的需要,我们被调到后段工作了很长一段时间,后段在工厂里指的是锁钉、整烫、检验、包装等几个服装加工的后整理阶段。我待在检验的时间最长,体会也就最深。检验是质量控制必不可少的重要组成部分。没有完善的质量检验系统要完成质量是不可能的。质量检验与质量预防相比,虽然说是落后了一个节拍,属于事后把关,但是把关毕竟仍是一种重要而有效的控制手段。如果预防看作为是能够不发生质量缺陷,那么检验的用心一面就是为了下次不再发生。
因此要对所有的产品作100%的检查,如果返修或重新整理,会影响出运。正如一位师傅所说的那样,“一件衣服在工厂可能是百分之一、千分之一、万分之一,但是到了顾客手里,那就是!”因此负责检验成衣,要仔细检查每一件成衣,发现污损、色差大、皱、破旧、抽纱等问题时,贴上特殊的箭头小标签,按问题种类分挂在不同区域,然后送到相应的部门做处理。对于合格产品还要负责清理剩余线头,粘除毛絮等,还要注意产品的组织结构、尺寸规格、色彩和文件就应全部准确,保证完全的合格。
在实习的期间,厂方还专门安排了经验丰富的师傅给我们进行了理论课程的培训,这与在校园的理论课程是截然不同的,是以师傅二十多年的从业经验为基础的,以真实事例为范本,讲述服装加工工艺和管理,分别从样品试制、原材料的组织、工时定额、裁剪缝制以及织物密度、色差、缩率等等一一进行了详细的讲解,更与我们讨论了现代服装企业的管理中的一些问题。使我们对实习有了更深刻的体会。在讨论中,我深深感觉服装厂要适应市场发展的要求,务必重视运作管理。建立与市场环境相贴合的生产体制,服装加工这一产业,是一个十分繁琐的行业,更是一个繁忙的行业。在需要的时候,按需要的数量及时间,带给需要的产品,就务必要让员工充分认识一秒钟的价值,将时间的浪费压缩到最低限度。可在现实的运作中,加班加点在人们得意识中已经成了正常现象,有时甚至会出现连续工作30小时以上不间断工作的现象,这一点在车缝着一环节表现得
尤为明显。但是在分析客户从下订单到发货的过程时间规定时,却发此刻时间上并不紧迫,这就说明在工作时,必须有浪费存在,因此排除浪费很重要。从工厂的运作来看,自客户下订单开始,技术部门开始工业板制作、工艺流程设计、流水线安排等事宜。采购部门开始组织加工所需原料、辅料,以及包装需要的商标,吊牌,包装袋,纸箱等物。而的问题就出在那里,材料组织时间越长,留给后面工序的时间也就越少,这就造成了上述现象的发生,而这一问题的解决,除了自身调整外,还要依靠大环境的发展,即整个纺织服装产业的发展,随着我们高新技术纺织工业园的发展,我相信这一难题会得到有效解决的。此外此刻服装企业的竞争力是靠按时交货、成本低、质量好来提高。在生产现场发现异常,要立刻想方设法解决,质量是各工序做出来的,而不是检查出来的。产品不管进行多少次检查,也不可能把不合格品检查成合格品。因此,预防是质量管理的关键。
三个多月的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对服装企业有些工作的认识仅仅停留在表面,看人做,听人讲如何做多,亲身感受做具体处理一些工作少,还未能完全领会其精髓所在,但也使我对服装企业生产有了深层次的感性和理性认识,对服装的流程有了更深了解。理论教学与实习教学紧密结合。传统教学模式的工艺课与实习课是分立的,这就导致在实习过程中出现了理论与实践相脱节的现象。因此在今后的学习中,能够根据不同资料,实习教学中具体状况,灵活采用更有效的方法。比如说能够先讲后练、先练后讲、边讲边练,或采用现场教学,让学生自学等多种形式进行。
相信,在这次实践活动中的所获所得必定对我们将来的职业生涯的发展有所帮忙。
一、认识到采购的主要内容:1、接受采购要求或采购指示。2、选择和管理供应商。一个好的供应商是确保供应物料的质量、价格和交货期的关键。3、订货。4、订货跟踪。指订单发出后的进度检查、监控、联系等日常工作,目的是为防止到货延误或出现数量、质量上的差错。5、货到验收。
二、认识到采购物料的各方面的轻重和不同物料的采购管理策略组合。
三、认识到人际关系的重要,特别是工厂与工厂之间的供应和销售关系,正确查找合适的合作关系。
四、认识到仓库的管理对合理的采购具有重要的作用。
本人看法:可分为四点。
一、从资本集约度分析。工厂大部分工序都是由人来完成,在流程中人力和设备不能有机结合,严重降低生产效率。本人认为运作管理人员应考虑哪些任务由人完成、哪些任务由机器完成的问题。
二、从资源柔性分析。所谓资源柔性是指一个生产运作系统能否灵活对应产品品种变化和产量变化的能力。在本工厂中,不论在设备柔性还是在人员柔性方面都有所决乏。特别是在一条生产线上生产不同种类时,难以在较短时间内从一个品种变换到另一个品种,生产工人大部分都不能执行较宽范围内的多种工作任务,不能在任务的多个环节和流程中进行调配。
三、从顾客参与分析。它的形式通常是让顾客参与产品设计。工厂正是由于设计方面的问题导致产品销售的不佳。建议工厂以顾客化产品为竞争重点,允许顾客提出自己对产品构成、配置等方面的要求,即允许顾客参与产品设计中来。在当今市场竞争越来越激烈的环境下,工厂一方面要不断地降低产品的成本,另一方面也必须不断地提供适合顾客要求和口味的产品,而顾客参与这种形式,有可能给企业带来两方面的益处。
四、从资金预算分析。工厂生产涉及到资金的投入,一个企业的大部分固定资产实际上都是被生产运作职能所占用的,因此工厂的资金预算往往与运作决策密切相关。为此,在进行流程的选择设计时,必须要考虑到可能的预算以及投资回报等财务问题。总的来说就是要求工厂要合理地处理人力与设备的投入关系堤高人力和设备的资源柔性积极加强产品设计的顾客参与合理地进行资金预算。这次实习让我收获最多的是一种职业体验。首先体现在一种职业精神面貌。每次见客户前,都要把自己收拾得整齐得体大方,不管你自己的程度是怎样的,在客户眼里,你就应该有个专家的样子,这是对别人起码的尊重问题。这些小节是我以前基本上不怎么注意的,这次在经理得提醒下,慢慢意识到了这一点。第二点则是感受到这个职业的压力。。第三点就是职业道德的熏陶。让我很感动的是,经理他们并没有因我是实习生而对我有什么避讳,所有的正规培训材料什么的都让我接触了,确实很长见识。在实习过程中,使我有做项目的充实与成就感,更为重要的是,这也是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,同时也巩固了专业技能,为日后投身建设有**的伟大实践打下坚实基础。
我们的实习任务是根据自己的尺寸设计一款女式上装,并打板。首先要做的是量尺寸,一件上装所需要的尺寸有:身高(号)、胸围(B)、肩宽(S)、领围(N)、衣长,胸劈门。依需要我们互相量尺寸,期间我们怕量不准,特地重心看教材,仔细了解测量要求,带测量完毕之后,便开始了结构纸样设计,我画的是配有西装领,刀背省及附有腰带的女式上装,比照老师之前课上所交教过的母型上装的制图方法,我开始了在牛皮纸上制图。
首先,将给定的制图条件,套入制图过程中所涉及的公式,计算并记录下来。
然后,套用老师之前所教的制图方法结合教材建立符合设计的衣身母型变态后的式样,由于制图是制成副抓哏的基础,来不得半点差错,一旦失之毫厘,就势必差之千里,所以我们画得格外认真。其中值得注意的是胸劈门的确定,胸劈门的主要作用是:1)使衣身更好满足人体胸中央部及乳峰部位球面形态的需要 2)能调节前肩冲量的大小,使之更符合人体肩胸部位间的表面形态。在相同条件下,胸劈门越大,则前肩冲量也越大。因此,通过对胸劈门的控制,可以将前肩冲量调节到理想的程度,
所以考虑到设计女式上装,面料的缝纫皱缩率,上装需装挂面,工艺的归拔处理等诸多因素,根据公式计算得胸劈门取值为1.5。另外需要注意的是省,在制图过程中,我所需要制的是刀背省,考虑到省所处的部位,衣料特性,合体程度乃至造型要求等诸多因素,我所选择的.省的形态是橄榄省型,而在省量比值上的取法除了与收省部位及其隆起程度有关,还与合体程度、面料特性、工艺形式等有关,在相同情况下,合体程度越强,则省量比值就越大,反之就越小;棉来哦伸缩性越强,则省量比值越大,反之越小;活省偏大,死省相对较小。根据设计纸样,不同地方省值的大小取值也不尽相同。这样一件上装的基本形态就出来了。
接着就是对上装领子的设计,尽管衣领造型绚丽多彩变幻莫测,但从结构上分析基本上可分为以下几种类型:无领(a=0,b=0)、坦领(0<=a<=1,b>a)、立领(a>0,b=0)、翻驳领(a>1,b>a)其他领(注:a表示领座,b表示领面),而我在设计中所应用到的就是属于翻驳领类型的西装领,制定领座a=3,领面b=5, 根据制图条件及老师上课时所指导的制图方法将西装领画好。
再者就是对款式外观上的美化,在上装的腰部设计了腰节,使整件衣服在不失女性坚毅一面的同时,更体现其柔和的一面。
整个制图过程中,除了将之前上课所学运用于设计制图中去外,我们还新学了衣袖的制图方法,通过上课老师的一边制图,一边佐以讲解,我了解到在衣袖母型的建立中,一定的袖子立体倾角对应一定的袖斜线倾角,且两者成反比关系,显然,袖斜线倾角越小,从而越便于手臂活动,但手臂下垂时的袖根部余褶较多;反之,袖斜线倾角越大(不能超出极限),则袖立体倾角越小,从而袖子的成型效果越好,但不利于手臂活动。根据实际需要,我们将袖斜线倾角按宽松、普通、合体三种袖型结构划分成三个取值范围。以便正确选择。袖斜线倾角的大小可按两直角边的长度之比即15:X反映之。其中袖上平线中的15厘米长度固定不变,垂直方向的长度X可自由调节。X小意味着袖斜线倾角小,X大意味着袖斜线倾角大。而X的总的变化范围约为3<=X<=13+h/2.其中,3<=X<=8为适宜宽松袖选择的取值范围,常用于茄克衫、长袖男衬衫、宽松衫、童装等一类上装的袖子;8<=X<=12为适宜普通袖选择的取值范围,常用于女衬衫,男短袖衬衫、两用衫、风衣、童装等一类上装的袖子;12+h/2<=X<=13+h/2为适宜合体袖选择的取值范围,常用于男、女西服、大意等一类上装的袖子。而在制图中,由于设计的是女式西装,所以我们所选择的是合体袖,通过老师一步一步耐心的讲解,我们也按照自己的尺寸:袖长五十五厘米、袖笼周长四十七厘米,画好了袖子。
实习日期:xx
实习单位:xx服饰有限公司
实习地点:xx
实习目的:通过实习,了解行业动态,进一步提高社交能力,正确有效处理人际关系,巩固并完善专业技能。
改革开放三十多年来所取得的成果是众所周知的。到20xx年底,我国中小企业已经达到了4200万户,占到整个企业总数的99。8%,所取得的GDP已经超过了50%,税收也超过了50%,特别是中小企业作为市场的主体,在推动市场经济的向前发展,推动改革方面发挥着积极的作用。在对外开放方面,进出口占到了60%以上,在就业方面,75%以上的城镇就业人口,再加上农村的就业人口,80%以上的就业是在中小企业解决的。应该说中小企业所起到的作用是不可替代的,特别是在推动国民经济又好又快发展方面,中小企业起到了一个基础性的不可替代的作用,所以也成为了许多大学毕业生求职的重要岗位方向。
作为年轻人,我们看问题应该要双向性,我们看到的更多的是中小企业健康稳定的发展,但背后自己本身存在着一系列的问题,加上发展过程中会碰到突如其来的困难。小企业量大面广,整体来讲是个很庞大的群体,但是对个体中小企业来讲还是弱的,总的来讲还是一个弱势群体,另外从中小企业本身来讲也存在着自己的困难,技术比较落后,人才比较匮乏,管理也比较落后等,这些问题困扰着中小企业的发展。此外,中小企业的融资环境也不容乐观,中小企业融资难的问题还普遍存在着,中小企业的服务体系也不是太完善,很多服务体系的服务能力,服务手段,服务形式等的市场化规范服务环境还存在着很多问题。当然,中小企业还存在的一个很重要的问题就基础创新能力比较弱,信息化方面也存在着一些问题,正因为存在着这么多的问题,所以更大程度地激励了一批又一批的大学毕业生想投身于这个行业。
刚刚跨出大学校门,正式走向社会参加工作的我们,每个人的心里都一定是汹涌澎湃的,都希望自己能早日实现自己的鸿图之志。但是往往学校与社会间存在着很大的差别。也许你曾经是班长,班主任助理甚至优秀毕业生,这些到了单位就什么都不是了。正式走入社会,我们都需要摆正态度,要给自己一个缓冲期,所以经过一个半月的缓冲期,我找到了合适自己的位置,于20xx年8月份满怀激情进入了xx服饰有限公司,我所工作的岗位是外贸业务员。虽然从高中到大学期间我零碎地参加过几次社会实践,找过几份工作,但那些都是纯属学习重头戏之外的工作,而且也都是一些服务性质的工作。但是这次进入xx服饰有限公司对我来说意义非凡,它是我真正走入社会第一次的实习工作,我特别重视,内心有种说不出来的激动。
xx服饰有限公司地处中国江南水乡文化古城绍兴市,毗邻亚洲的轻纺面料,原料,辅料集散地中国轻纺城,地理环境优越,交通便捷。本公司公司主要以出口各种棉,麻,化纤,针纺面料,丝绸及男女休闲装时装,衬衫,睡衣,女式内衣,沙滩裤,儿童服装,棉衣,家纺床上用品为主,公司始终坚持互惠互利的原则,产品远销欧美,非洲,东南亚等国家和地区,并与这些国家建立了长久友好的商务关系。公司设有专门的技师及专业的技术人员队伍,现拥有各种技术人才二十余人。年出口额700万美金左右。公司以信誉第一,顾客第一,质量第一和全面人性化管理为宗旨,深受广大国外客户的青睐和信任,与他们建立了长期良好的合作关系。本公司下属工厂有多家,拥有员工500多名,同时公司连续两年被评为绍兴县雇主公司。公司拥有三十余条生产流水线,有指定的纺织,印染,绣花,水洗等加工厂,产品分为针织及梭织产品,这些使得公司已逐步变成了此行业的领头者。
与以往刚进入一些社会实践的单位一样,我进入xx服饰有限公司的第一个星期,与办公室的一些前辈都不认识,他们相互间都有说有笑,我也很想找些话题能与他们一起沟通,希望跟他们尽快熟悉。但是很多时候他们的话题我都插不进去,因为他们都在聊些外贸类的行情与一些公司的业务,初出茅庐的我对此一无所知,加上那时我刚进入公司,对公司的业务的具体操作都不了解。更让我憋得慌的是他们什么都不安排我做,那段时间我真的有点心冷了,开始怀疑进入这个公司实习是不是我选择错误了。但最终经过我一番思想斗争,加上朋友给我的鼓励我由原先的闷闷不乐渐渐又找回了乐观积极向上的心态,印象最深的是我朋友对我说:今天很残忍,明天很残忍,后天就会很美好,而绝大多数的人往往死在明天晚上。
这句话对我的启发很大。所以我坚持了下来。从那天起我开始变得勤快起来,每天早上到公司开门的是我,扫地抹灰尘的是我,浇水的也是我,只要我能做的,我都包了下来。一段时间下来,那些前辈们也开始主动地来抢我的这些常规工作。后面的几天我都受到了办公室其他前辈们的夸奖与认同,渐渐地我们的关系变得融洽了。她拿出公司一大叠的资料,并给我做了详细的公司介绍以及一些流水线。当然,我自己也刻苦学习,了解公司,遇到难点积极主动请教小张姐以及办公室其他前辈们。很快我对我们公司有了总体上的认识。
一个月后张姐带我去车间,一道一道的程序很复杂,之后每天上午在办公室学习基本的内容,下午去车间了解流水线和产品成了我最主要的任务。为了能更好地进入角色,为了能更好地胜任这个工作,也为了能更早地得到领导的肯定,每天下午5点钟下班后我依旧留在车间与车间员工沟通,为的是能以较快的速度了解产品,了解公司流水线。回到家晚饭后,我还会继续阅读自己买来的关于化纤弹力面料,全棉弹力面料,鹿皮绒这类纺织方面的书籍,学习里面的知识。那段时间我很忙绿,很累但却很充实。
这样忙绿的日子过了三个月,我瘦了一圈,但我还是坚持了下来,虽然苦但收获带给我的远远胜过了这些苦。以往在学校课堂上获得的有关于外贸企业的工作流程,我们都只有抽象的概念,也只有凭想象去进行模拟操作,一些外贸实务知识,我们在课本上学到的也只是一些相当理论的东西,而实际操作过程比在学校课本上所学到的远远复杂得多了,也难多了。一些课本上的理论知识是前人总结下来的,带有相对的片面性与固定不变性,而实际当中的外贸流程与操作就像一个变化无穷的万花筒,与各个领域,各个方面的事物及其矛盾都在不断地运动,变化,发展着,旧的矛盾解决了,新的矛盾又产生。因为它是活动着的,具有相当的灵活性。所以我们要时刻学习,时刻让自己跟上这个变化的节奏。
在这短短几个月的实习过程中,无论是处理同事之间关系,还是在提升自己业务方面,我都有所成长,并有所收获,特别是在提升业务上,我感触很深,以下就我几个月来感触较深的几点认识。
一,对网络要有一定程度的了解,可以独立完成网络
所谓独立完成网络就是指在充分了解公司以及公司产品后利用自己对网络的熟知度,在网上发布有关公司的介绍资料和公司所经营的产品,以便自己能更好地完成自我理想的业务任务。
1,要顺利接到外贸单子,对于网络这一途径的运用很重要,这个时代是数字的时代是信息的时代,我们要把自己公司的产品放到属于自己公司的网站上,并要求做好及时的更新工作,这些可以让客户在第一时间内了解公司的最新动态。
2,要灵活运用互联网,利用自己所学到的网络知识在网上注册会员,把公司资料,产品信息与联系方式发布于网上,充分发挥网络这个虚拟的信息平台的作用。
二,要提高自身的外贸素质
在这个外贸行业中,要求外贸业务人员具有较高的外贸业务素质,我在外贸公司仅仅实习了三个月的时间,已经深刻地认识到这个外贸业务素质对一个外贸业务员来说是多么的重要。
1,要有较好的责任心
所谓工作责任心,就是对他人的支持,包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作的积极态度。如果上至高层领导,下至一线职工,人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心,就会更好地做好本职工作,从而使公司以及个人都有所建树。
2,要提高自身的专业技能
我们的专业是商务英语,故而我们的专业技能就是要熟悉商务知识以及提高英语的口语表达能力与一些书面表达能力,比如针对一些外贸函电的询盘,发盘的英语表达能力。在这个行业当中,作为外贸业务员,英语是基础,所以在忙着学习商务知识的同时我们也要抓紧学习英语,练习英语,使自己全方面提升。
三,要系统性地了解公司
所谓基础没打好房子就造不成功。作为一个公司的员工,要想开发客户,首先必须要了解公司的产品。只要你用心做,认真学,不用太长的时间,就能熟悉公司流程和产品。只有当你熟悉了公司产品的主要特征与性能,才能更好地去寻找客户,说服客户购买。当然,你对公司的产品以及公司操作流程的了解,并不是在短时间之内就可以做到非常全面的。因此还有最重要的一点,就是要多向别人请教,不懂就问,这样才能提高自己的专业知识和技能。除了请教别人,还需要在实习过程中慢慢地去学习,并且在平时的工作中随时记录那些有用的信息。
四,熟悉办公软件。
现在,办公室的一些工作都是运用电脑来完成的,所以对于日常我们所要用到的一些诸如Office,PowerPoint,Photoshop,Excel等软件我们都必须了如指掌,运用自如,否则会大大降低工作效率,给工作带去不必要的麻烦。但是如果你在操作这些软件上有困难,一定要及时请教同事等,不懂装懂,那么就意味着将自己淘汰出这个竞争激烈的环境。
五,有恒心,能承受一定的压力
其实生活就是这样,哪怕再大的压力,也要靠自己去努力,哪怕再大的压力,你也要带着微笑去面对,工作上的压力人人都有,只有当压力出现在你面前,你能用自己的一种方式去面对它,去承受它,所谓有压力才有动力,这样你才能用心去完成一些事,才会获得一些成就感。
在这几个月的实习生活中,我学到的东西以及我所感触到的东西是学校与父母所不能给的,也是任何其他事物都代替不了的。我想我会坚持下去的,因为我相信那句话:今天很残忍,明天很残忍,后天会美好。
参考文献
[1]张志涛。外贸入门知识问答。广东:广东经济出版社,20xx。
[2]姚莉。关于我国民营中小企业发展的若干问题思考。武汉工业学院学报,20xx年,第4期。
一、实习目的
(一)、实习目的、意义及要求
本次课程实习,要求同学们针对某一真实品牌的目标市场、品牌形象认知、终端视觉、商品结构进行调研,并基于市场分析,对该品牌进行进行品牌定位更新(或深化)、改良商品策略,并制定20xxss品牌推广策划方案。
(二)、实习名称
服装品牌实务与流程
(三)、性质
专业实习
(四)、对象
服装学院0915111、0915112班全部学生
(五)、实习单位
上海工程技术大学服装学院
(六)、地点
上海工程技术大学艺术楼C305、校外
(七)、实习时间
20xx年11月12日--20xx年1月7日
二、实习内容
(一)、实习具体安排:
阶段 内容安排 地点 时间安排
第一阶段 布置课程设计任务,讲解品牌形象认知研究的定性和定量研究方法。回顾品牌相关理论, 进行难点答疑; 艺C305
教C310 第9周周三1-4节;
第9周周三5-6节;
第二阶段 1.完成项目小组的人员组合,并拟定市场调研方案及问卷;2.实施市场调研 校外
第10-12周,周三1-6节;
第三阶段 调研后的品牌认知情况分析,讨论定位策略、讨论品牌形象的市场问题,并提出初步的市场战略。 艺C305
教C310 第13周周三,1-4节
第13周周三,5-8节
第四阶段 市场调研分析及卖场竞争品牌调研,终端的店铺调研。 校外 第14-15,每周三8学时
第五阶段 进行品牌推广策划的初案讨论,各组经老师审核确认。 艺C305教C310 第16周周三1-4节
第16周周三5-6节
第六阶段 课堂演示:小组代表以PPT形式进行陈述,大家进行提问和讨论,老师做最后点评。 艺C403
教c310 第17周周三1-4节;
第17周周三5-6节.
(二)、小组实习方案制定
调研品牌:优衣库
品牌调研认知度调研:
调研时间及地点:
第十周 (11月19号) 松江地中海;
第十一周(11月26号) 松江万达购物中心;
第十二周(12月 3号) 上海工程技术大学
调研内容:
优衣库 品牌调研问卷。涉及品牌知晓、品牌联想、品牌的再定位。
定性:自由联想和投射比拟法。【50个样本自由联想4—5个形容词】。
定量:问卷+观察【(被调研者的穿衣品味以及年龄)、(50—200份)】
店铺视觉陈列及商品调研:
调研目的:通过对店铺的视觉与商品陈列等进行调研,了解优衣库的店铺商品陈列如何向购买人群传达品牌形象和推广,从而最终达到刺激消费的目的。
调研方向:店铺视觉+商品
调研地点:松江万达店
调研方法:观察法 + 问卷调查
调研内容:
1.陈列
调研目的:
通过对店铺的陈列调研,了解商品部门的划分,并探究如何通过陈列强调欲销售商品。
调研对象:
优衣库松江万达店/顾客
调研内容:
调研商品整体的系列及部门类别。主要根据店铺的现有陈列商品进行分析,将商品进行分类,从而找出其中的陈列规律。观察品牌的陈列更换频率及程度。通过2次以上的店铺商品观察调研,总结出其陈列的更换频率及程度。探究品牌的陈列是否有传达出商品的特性及优点。通过对现有店铺的现有商品进行分析,观察什么样的商品是以什么方式进行陈列,如何最大程度的展现商品的完整特性。(叠放/正挂/侧挂/模特/模特旁挂衣通)
调研要求:
商品分系列分部门的具体划分;记录品牌的陈列更换频率和程度并分析;进行顾客调研并具体分析
2.卖场布局&POP
调研目的:
通过对优衣库店铺商品布局和POP设置进行调研,了解优衣库作为零售品牌是如何安排各个区域和利用POP向顾客传达信息,并提高销售额的。
调研对象:
优衣库松江万达/顾客
调研内容:
调研卖场整体的区域划分(VP/IP/PP/DP)。分析重要区,死角,试衣间、仓库、收银台,休息区,主要商品推荐区等等。研究品牌的布局安排是围绕什么而进行的,通过观察顾客并绘出基本购物路径。调研卖场POP的种类及设置位置。根据松江万达优衣库现有pop的设置进行归纳总结,对于不同的POP的作用等进行分析。立面:通过观察壁面的高度与壁面陈列,和服装在壁面上如何陈列来分
析优衣库壁面的陈列设计。
调研要求:
卖场区域的具体划分并分析;
卖场立面分析;
记录人流方向并进行分析;
记录现有POP种类、用途以及设置位置;
进行顾客调研并进行分析
3、商品调研
调研目的:
通过对优衣库品牌的商品进行调研,分析其总体的商品构成以及系列线,并探究其是否传达出品牌信息。
调研对象:
优衣库松江万达店/顾客
调研内容:
调研优衣库品牌的具体商品品类。根据松江万达优衣库店铺现有的商品进行归纳分类。研究其商品构成及产品系列线。根据其商品归纳分析得出其一类商品构成,根据其产品系列线得出另一类,并进行分析。探究其品牌信息是否完整的通过商品进行传达。通过对顾客进行实际问卷调查,研究顾客是否有从其商品中得到其品牌信息,探究这种得到的品牌信息与优衣库本身所提出的品牌信息的差距。
调研要求:
陈列品牌的具体商品品类并分析;进行商品构成分析及产品系列线分析;进行顾客调研并进行分析
(三)、主要工作内容和工作表现
在第一部分的品牌认知调研中我们组的分组情况如下:首先由大家一起进行一个整体调研计划的安排,我和戴荣敏设计定量部分的问卷,牛珍珍、郭晓宜设计定性部分的问卷,孙刚进行整体的总结整合。接着我们一起共同完成了三次在不同地方的调研,在调研结束后,由牛珍珍、孙刚以及我完成调研后的品牌认知情况分析,戴荣敏和郭晓宜完成第二部分关于定位策略、讨论品牌形象的市场问题以及市场战略,其中我主要负责定性问卷的数据分析统计以及整体调研报告的撰写。经过一天的努力,我们小组完成了品牌认知情况分析和初步的市场战略,设计出下次校外实习的调研方案和调研问卷。并交予老师修改,确定最终调研方案和问卷。
在第二部分的店铺视觉陈列及商品调研中,因为郭晓宜和戴荣敏曾经或正在优衣库门店担任兼职,所以就由她们来担任整体调研方案的设计以及大家的一个分工计划。在店铺的实际调研中,因为考虑到优衣库的服装比较多,其中以女装为多中之多,故将女装分配给了在万达优衣库门店的戴荣敏负责调研,郭晓宜和孙刚调研男装,牛珍珍、我负责调研童装。因为优衣库在库数量和卖场数量相差太大,所以我们只能一件一件开始数卖场的衣服,经过我们的统计整个卖场差不多有3万多件衣服,这花费了我们不少的时间。接下来,随着客流量一点一点加大,我们开始对消费者购物路线进行观察统计,通过团队合作,我们成功的完成我们的调研工作。接下来的时间,我们就开始完成店铺的视觉陈列调研分析:第一,主要根据店铺的现有陈列商品进行分析,将商品进行分类,从而找出其中的陈列规律。观察品牌的陈列更换频率及程度。通过2次以上的店铺商品观察调研,总结出其陈列的更换频率及程度。探究品牌的陈列是否有传达出商品的特性及优点。通过对现有店铺的现有商品进行分析,观察什么样的商品是以什么方式进行陈列,如何最大程度的展现商品的完整特性(叠放/正挂/侧挂/模特/模特旁挂衣通);第二,卖场整体的区域(VP/IP/PP/DP)。分析重要区,死角,试衣间、仓库、收银台,休息区,主要商品推荐区等等。研究品牌的布局安排是围绕什么而进行的,通过观察顾客并绘出基本购物路径。调研卖场POP的种类及设置位置。根据松江万达优衣库现有pop的设置进行归纳总结,对于不同的POP的作用等进行分析。通过观察壁面的高度与壁面陈列,和服装在壁面上如何陈列来分析优衣库壁面的陈列设计;第三,根据松江万达优衣库店铺现有的商品进行归纳分类。研究其商品构成及产品系列线。根据其商品归纳分析得出其一类商品构成,根据其产品系列线得出另一类,并进行分析。探究其品牌信息是否完整的通过商品进行传达。通过对顾客进行实际问卷调查,研究顾客是否有从其商品中得到其品牌信息,探究这种得到的品牌信息与优衣库本身所提出的品牌信息的差距。
三、实习总结
(一)、完成成果
1、优衣库品牌形象认知度调查分析报告
2、优衣库店铺视觉陈列及商品调研报告
3、20xx年AW优衣库商品与推广企划
(二)、收获和体会
优衣库,是全球十大休闲服饰品牌.它主张以仓储型的店铺,随意的自助形式,向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服,款式新颖,质地细腻。
UNIQLO一词来源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”,意即“独一无二的服装仓库”,反映了其别具一格的经营理念和经营业态——通过摈弃多余的装饰装潢的仓库型店铺,采用超市型自助购物的方式,以“合理可信的价格、大量持续的供应”,为顾客提供他们所希望的商品。如今UNIQLO已成了休闲服饰的著名品牌,但最初它只是迅销公司销售服装的店铺的名称,自己并不生产服装。几年以后,迅销公司才尝试涉足服装的生产领域,并逐渐形成了从服装的开发、设计、生产到销售全部自营的模式,这样,UNIQLO也就自然地演变成了服装的品牌。
通过此次实习,我对优衣库制作了一个SWOT的分析,分析结果如下:
S:
1、 服务态度良好,给消费者一个很好的印象
2、 采取超市式的经营模式,提供消费者一个自由的购物环境
3、 它的价位广泛,使它能更好的吸引那些从高价品牌转到中档价品牌,而不只是那些寻找便宜货的消费者。
4、 定位准确,消费者接受认可度高。 W:
1、 缺乏时尚感,不以多余的装饰掩盖人的原有样貌大量提供同款多色、能让顾客天天穿,无时无刻想到就穿的基本款服饰。但这无疑会失去一批追求前卫时尚年轻消费者的拥护。
2、 产品更新慢,优衣库力求布料的舒适感,长期专注素材的研发,新产品往往需要花一年的时间来做企画、生产才能上架。
3、 卖场设计过于单调,以仓储型自助购物的方式实行了减法主意。这样虽有利于环保、降低成本。但优衣库过于单调简单的卖场设计不利于吸引注重外观的潜在顾客群。
O:
1、 优衣库的宣传渠道,在消费者反馈中能看到:网络宣传的占比太少。现在是互联网时代,在网络上的宣传价格比较低廉,宣传度也比较高。所以优衣库未来可以多采取网络宣传的模式
2、 优衣库在我国品牌服装零售业率先提出了网购业务,其网络旗舰店于09年4月16日,优衣库的淘宝商城店铺和外部网店同事发布,开店后平均每天销售20xx见。网上旗舰店也会不定期实习特价销售。售后服务和产品质量都能保证,深受网友欢迎。今后可以继续将网店扩大,丰富产品通过快捷方便的购买方式赢得更多客户。
3、 优衣库没有将企业投资于土地、厂房、设备等看得见的资产,而是专注于品牌、设计、品质监督、通路管理,虽然将制造全部交给中国厂商代工,但为了直接控管生产品质,优衣库在海外设立了生产管理事务所来全面性地掌握、确保品质。这与其他快速时尚品牌经常出现质量投诉的商品相比,就有了高质量的保证,能使顾客对优衣库的品质更信赖。 T:
1、 设计款式多为基本款,对于同类品牌:ZARA、H&M等,优衣库在这个方面丧失了其优势;
2、服装业未来发展呈收敛趋势,从服装业整体增长方式来看,数量增长时代已经基本结束,多数企业已经从产品营销,即生产出大量库存在批发市场等待销售的模式转向根据市场变化情况有较强计划的安排生产和销售,对于产品的档次和附加价值要求更高,而数量反而下降。短期内服装业很难再出现20世纪90年代末期到21实际初期的“大爆发”现象,未来行业将呈现收敛趋势。因此优衣库必须想出好的方案以保证自己的产品持续畅销。
对于学生而言,这样的实习课的是一个不可多得的机会,可以将理论联系实际,将课堂上所学的理论知识 ,运用到实际的零售营销中去。课程学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,而专业实习,对我们而言是一件幸事,通过专业实习了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
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