一. 研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三. 研究方法:访问法、资料收集法。资料收集的方法:网上收集。
四. 公司概况
2. 公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3. 主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
4. 仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5. 仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
我叫,男,年月出生,1996年7月毕业于财经学院,同年同月分配到某市经济实用住房发展中心从事房地产行业财务会计工作至今。自参加工作以来,我在中心的正确领导下,按照厉行节约、合理开支、综合平衡、规范管理、全面提高的要求,坚持财务核算与监督并重的理念,以科学发展观为统领,不断创新财会工作新思路,促进单位财会工作迈上新台阶,得到了单位领导和上级主管部门的一致好评。1999年度被评为房改工作先进个人,1997年、XX年、XX年这三年度被评为某市房改先进工作者,1999年、XX年这二年度被评为某市优秀团干,XX年、XX年、XX年度这三年度考核中获得优秀等次。在做好会计日常工作的同时,我通过努力学习,使自己的会计业务水平和工作技能日趋精湛,系统地掌握了经济、财务会计理论和专业知识,具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验,成为会计工作的行家里手。特别是XX年5月取得中级会计师职称以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,本人认为已经具备申报高级会计师的资格与条件。现将本人近年来的思想、学习和工作情况具体总结如下:
一、加强政治学习,不断提升个人修养
多年来,本人积极参加政治理论学习,先后学习了邓小平理论、并对科学发展观、构建*和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。平时通过电视、电脑经常性收看新闻,关心国家的政治时事,努力提高自己的政治觉悟,在政治思想上严格要求自己,始终与党中央保持一致,使自己能够跟上时代的步伐。通过学习,进一步提高了自身的道德品质修养,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好会计工作打下了坚实基础。我严格遵守《中华人民共和国宪法》、《会计法》及各项法律、法规,具有良好的职业道德和敬业精神,在工作上养成了吃苦耐劳、善于钻研和求真务实的工作作风,服从中心的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务,取得了良好的工作成绩。我始终以良好的态度对待工作,对任何人做到和气、关心、体贴、温暖。工作中主动承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作。对自己高标准、严要求,做到政治强、技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,从不计较个人的得失,始终以国家和集体的利益为主,一心一意为中心做好财务会计管理工作,促进了中心整体工作的全面发展。在日常的工作中,我主张发扬团队精神,在部门与部门工作交接过程中,没有绝对划分,当一个部门或个人的工作没有做到家时,我本着积极的工作态度帮助对方完成任务,达到下一步工作的要求。因此,在我所在的部门,与其他单位和部门的关系都非常融洽。
二、加强业务学习,不断提高工作能力
我是一个喜欢学习的人,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事财务会计管理工作,除了学习党的理论知识外,重点是学习财务会计管理方面的国家方针政策识和知识技能。在学习上,我既巩固已有的财务会计管理知识,又特别注重学习当今最新财务会计管理的前沿知识。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,因而在具体实际工作中,我能做好自己的财务会计管理工作,没有出现差错,取得较好成绩。我坚持执行会计人员继续再教育的规定,不断提高业务技能,1998年9月至XX年7月,在华中科技大学学习,获得本科文凭、管理学学士学位;XX年5月,参加全国会计师职称考试并取得会计师资格,同时被单位聘任为会计师;XX年12月、XX年9月分别通过全国房地产经纪人、房地产估价师考试,获得与资格。同时,我利用业余时间撰写了《关于企业财务管理模式的分析研究》、《新形势下的财务风险预警系统》、《对税收筹划的探索与思考》等三篇论文,发表在省级以上刊物,获得读者的较高评价。
我还通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。我积极帮助新来的同事处理财务会计管理工作中的的难题,传授财务会计管理技能,培训财务会计管理人才。同时,注意对下属单位会计人员的工作指导,通过日常的工作检查及时向他们传授工作要求及方法,通过年终考核来促进他们完成工作目标。通过自己的业务特长和耐心细致的培训辅导,使从事财务会计管理工作的同事提高了工作业务技能,提高了财务会计管理工作的质量,促进了中心财务会计管理工作的全面发展。
三、尽职履责,扎实做好本职工作
大学毕业后,我一直在某市经济实用住房发展中心工作,该中心成立于1993年,是专门从事经济适用住房开发建设的副处级事业单位,实行自收自支、企业化管理。中心自成立以来,总资产由成立初期的700多万元增长到目前的4.6亿元。目前,除经济适用房项目外,中心还利用中央和地方财政资金3.3亿元,建设三个廉租房项目;承担市政府3个拆迁安置房项目,总投资2.8亿元;未来三年,中心还将开发12个经济适用住房项目,规划用地面积120多万平方米,总建筑面积180多万平方米。
1996年7月至XX年5月,我在中心财务科任会计员,负责经费核算和下属某市建设监理有限责任公司、某市安和物业服务有限责任公司财务工作;XX年6月至XX年12月负责销售核算和税务处理;XX年1月至今担任财务科副科长,分管税务处理、成本管理、资金筹集、基建财务管理和信息化建设,兼任下属公司某市安和物业服务有限责任公司监事会执行监事。在工作中,我通过驾驭整个的单位的财务管理战略,总揽财务管理全局,确立了以单位发展战略为导向,制度建设为龙头,规范运作为根本,核算监控为手段,资金管理为主线,责任成本管理为依托的财务管理新思路,促进了财务管理水平的不断提高。在长期的财务管理实践中,我不断总结经验,改革创新,推动了单位财务管理工作大变局、大发展、大跨越,为企单位的快速、持续、健康发展作出了突出贡献。
(一)规范财务管理,健全各项制度。在中心财务科任会计员期间,我主要从事会计基础性工作,业务范围横跨房地产开发、工程监理、物业管理等多个行业,我自己在大学所学的理论知识能与实践相结合,勇于创新,不断改革单位财务管理制度框架,创造性地开展财务会计工作,拓宽了财务会计工作视野,为自己今后更好地从事财务会计工作打下扎实的基础。
1、健全财务制度,提高会计基础工作水平。我从基础工作、会计核算、日常管理三方面着手,加强中心财务管理,提高会计基础工作水平。特别是会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是财务人员安身立命的本钱,是各项财务工作的基石和根源。随着中心业务的不断扩张、随着中心走向精细化管理对财务信息的需要,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务科向上进阶的新课题。针对中心原会计核算办法不能根据房地产行业的业务特点开展会计核算的弊端,与同事们经过反复研究,建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。根据房地产项目核算、纳税申报、资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。并加班加点完成了《中心财务管理暂行办法》的修订工作,按照财政部《会计基础工作规范》要求,制定了一整套会计基础工作整改方案,完善和修订了《中心内部会计管理体系》、《会计人员岗位责任制》、《成本管理制度》、《内部牵制制度》等二十四项管理制度,基本完善了中心财务管理内部制度体系,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。XX年6月,中心通过了某市财政局的会计基础工作达标验收,获得了会计基础工作达标单位的称号,使我单位的会计基础工作有了一个质的飞跃。
我刚参加工作时,财务部门使用手工记帐,工作繁琐,效率低下。经过我多次建议,中心决定实行会计电算化,并指定我作为主要负责人之一。我严格按照《会计电算化工作规范》的要求,制定本单位会计电算化实施工作的具体方案:首先实现账务处理、报表编制、应收应付账款核算等工作电算化;其次实现固定资产核算、成本核算、销售核算等工作电算化;再次实现财务分析和财务管理工作电算化。同时制定了《会计电算化管理制度》,保障了会计电算化工作顺利开展。经过不懈努力,XX年11月,中心通过了市财政局的申报验收,实现了会计电算化,大大提高了会计核算的'质量和效率。
2、健全内控制度,提高会计信息质量。会计基础工作达标验收后,根据形势的发展,我提出加强会计基础工作和单位内部控制制度相结合,促进单位内部控制制度的建设。在中心的统一组织下,我一方面认真学习财政部制定的《内部会计控制规范---基本规范(试行)》、《货币资金(试行)》、《采购与付款(试行)》、《销售与收款(试行)》等内控制度;另一方面,重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务科内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定,保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。使中心上报的各类财务数据的及时性和准确性均达到上级财务部的要求。在此基础上,严格按照内控制度的规定并结合单位业务的特点和管理要求,制定切实可行的内部控制制度。我参与制定了《货币资金内部控制制度》、《资产管理内部控制制度》、《采购与付款控制制度》、《预算管理内部控制制度》、《成本费用控制制度》等十几项内控制度,并以身作则,带头执行各项制度,加强会计核算,提高了会计信息质量。
3、健全下属公司管理制度,完善财务管理体制。1999年4月至XX年12月,我负责下属某市建设监理有限责任公司、某市安和物业服务有限责任公司财务工作。对这两个成立不久的公司,我一点一滴从最基础的工作做起,建章立制,从会计核算到资产管理,从成本到各项费用支出、制单制表,明确责任。我制定了《公司会计岗位责任制》、《公司财务工作纪律》、《公司会计电算化管理办法》、《公司现金、支票管理使用规定》、《公司票据使用管理规定》等一系列规章制度,完善财务管理体制。这两个公司业务涉及工程监理、物业管理等行业,会计业务纷繁复杂,会计核算难度较大。在制度编制过程中,我一边学习一边工作,首先确定了工作程序和理清了工作思路,在编制过程中遇到问题及时与会计师事务所协商,有时放弃休息时间,连续加班,在较短时间内完成了各项制度编制工作,会计账目准确清晰,在各项内、外审计中均未发现任何问题,为两公司会计业务的顺利开展奠定了坚实基础,也得到单位领导的肯定。
4、利用网络优势,构建新型财务管理系统。传统的财务管理与业务活动在运作上存在时间差,企业各职能部门之间信息不能相互连接,形成一个个信息“孤岛”,因而企业的财务资源配置与业务动作难以协调同步,不利于实现资源配置最优化。我敏锐的觉察到科技对财务管理的促进作用,以信息化手段为依托,创造了财务管理的新模式。XX年,我与财务部的同志一起,对利用新兴电子通讯技术、网络技术创新财务管理进行了研究,组织拟写了构建新型财务管理系统的方案,对实现财务管理模式向远程处理和集中式管理转变、实时查询和在线实时监督、实现资源共享进行详细论述。在得到单位批准后,选定用友公司为合作方,进行信息系统安装和财务数据初始化工作,并由我主笔编写了《财务信息系统管理办法》。XX年1月,建立在互联网基础上的新财务管理系统正式运行,实现了远程报帐,远程查帐、网上支付、网上信息查询等功能,将众多的财务数据进行集中处理,支持网上银行等多种服务,使得单位的财务管理和业务管理协同运作,实现业务数据一体化的正确传递,实现单位内部的信息共享,优化资源配置,加快了单位的反映速度和决策效率。在推行的过程中,我不惧困难,知难而进,较早实现了单位财务管理的信息化、网络化、电算化。
(二)规范销售管理,做好开源工作。
一是加快销售资金回笼。负责销售核算期间,为促使销售资金尽快回笼,我主要采取了两方面的措施:一方面,狠抓拖欠房款的清欠催缴。财务部每月底与销售部核对客户交款金额,对未按合同交款的客户及时通知,对有难度的客户,我亲自上门参与催讨,对恶意拖欠的客户采取法律途径催讨。经过不懈努力,XX年12月底,客户拖欠房款率由3年前的6.7%下降到0.52%;另一方面,积极配合银行个人住房按揭贷款的发放。通过及时完整地收集客户贷款资料,理房产交易部门抵押登记手续,使银行按揭贷款的发放达到了100%。销售资金快速回笼降低了对银行贷款的部分需求,减少了部分利息支出,增加了中心经济效益。
二是加强销售管理。一些合同签订时的漏洞和操作细节方面的疏忽导致单位法律风险增大,产生数次法律纠纷,影响了单位的声誉。为此,我和销售部门一起把整个销售流程仔细地梳理了一遍,把容易出现漏洞的地方列出来,通过研究相关法律法规、咨询法律专家,共同制订了《销售与收款内部控制制度》。从XX年执行此项内控制度至今,再没发生过一起法律纠纷,收到良好效果。
(三)规范税收管理,做好节流工作。由于房地产企业涉税环节特别多,相关税收政策也非常繁杂,征税较重,这使得纳税成为中心的一项重要成本支出。在我负责税收处理期间,充分运用国家税收优惠政策,降低纳税成本,做好节流工作。在国家税收法规的规定下,我进行合理的纳税筹划,减少纳税支出,做到在事先、事中对各项经济业务进行审核、筹划,将各项纳税支出降到最低。在降低纳税支出的同时,实现了中心经济业务的涉税低风险甚至零风险。
一是享受国家税收优惠政策。XX年,国家发布西部大开发优惠政策,对设在西部地区符合国家鼓励类产业的内资企业,在XX年—XX年期间,减按15%的税率征收企业所得税。经过仔细研读相关文件,我发现经济适用房建设属于国家鼓励类产业,应该能享受优惠政策。在领导支持下,我准备了大量的申报资料,向某市地税局、自治区地税局提出申请。经过不懈努力,申请获得了批准。从XX年—XX年,此项优惠政策为中心节约了1000多万元所得税支出。XX年3月3日,财政部、国家税务总局发布了《关于廉租住房经济适用住房和住房租赁有关税收政策的通知》(财税〔XX〕24号),对经济适用住房建设单位免征城镇土地使用税、印花税,并减按4%的税率征收房产税。该文件在网上发布后第二天,我即准备好相关资料,向主管税务机关提出减免税申请,很快获得了批准,而且文件出台前多交的近30万元税款可在以后应缴税款中抵减。
二是维护了中心的合法权益。XX年10月,税务机关在进行税收检查中,对我中心历年来将部分自建的经济适用房转为自用固定资产的应税问题产生异议,认定此行为视同销售确认收入,应补交营业税、企业所得税、房产税、滞纳金、罚款共计200多万元。经过认真研读最新的税收法规后,我向税务机关提出:国家税务总局《关于企业处置资产所得税处理问题的通知》国税函〔XX〕828号规定,改变资产用途(如,自建商品房转为自用或经营),资产所有权属在形式和实质上均不发生改变可作为内部处置资产,不视同销售确认收入,并且对XX年1月1日以前发生的处置资产,XX年1月1日以后尚未进行税务处理的,按本通知规定执行。税务机关对我代表中心提出的观点经反复研讨予以认同,撤销了要求我中心补交税款和罚金的处理决定。
三是缓缴和减免税款。我深入研究国家财税文件,了解最新发布的税收政策,寻找有利于中心的条款,如:桂地税发〔XX〕164号文规定:对房地产开发企业开发的经济适用住房,暂不预征土地增值税;财税〔XX〕151号文规定:对企业取得的由国务院财政、税务主管部门规定专项用途并经国务院批准的财政性资金,准予作为不征税收入,在计算应纳税所得额时从收入总额中减除;国税发〔XX〕31号文规定:预缴企业所得税的当期应纳税所得额,由以前的预计利润额转变为预计毛利额,这使得预计毛利额为负数的经济适用房预售收入不必预缴企业所得税。这些有利于中心的税收政策,经过与税务主管部门的沟通后,得到了很好的执行,缓缴和减免的税款减少了现金流的流出,增加了建设资金。同时,我还加强了涉税管理的资料收集和档案管理工作。在岗位职责中加入了税收政策的收集、整理、汇编工作,每月定期到税局网站上更新下载与房地产有关的税收政策,并进行整理汇编。财务科在进行土地增值税清算、所得税申报、税务自查、日常申报时,将各工作底稿进行整理,把过程列出来,做为中心的涉税相关文件进行归档,为以后进行涉税管理时提供一份原始参考资料,也为以后新的财务管理人员能够快速地了解了中心的相关涉税管理工作提供备查。
(四)规范成本管理,提升成本管理水平。
我担任财务科副科长后,分管税务处理、成本管理、资金筹集、基建财务管理和信息化建设等工作。工作中,我坚持以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。我中心开发的经济适用住房面向中低收入家庭,价格由市政府定价,大大低于周边商品房价格,而利润只能控制在3%以下。如何既实现政府的价格目标而又保证单位的利润空间?这就必须要降低开发成本,严格控制各项费用支出。我根据多年来对房地产行业成本管理的研究与实践,结合多家优秀房地产企业在成本管理方面的先进经验,总结提炼了“成本管理四步法”,具体是针对每个项目抓好“制定目标、明确岗位职责、跟踪执行、业绩评估”四步工作。
一是制定目标。就是确定项目的目标成本,经济适用住房价格构成包括9项因素:①建设用地的征地和拆迁补偿、安置费,②勘察设计和前期工程费,③建安工程费,④住宅小区基础设施建设费(含小区非经营性配套公建费),⑤以上4项之和为基数的2%的管理费,⑥行政事业性收费,⑦贷款利息,⑧税金,⑨3%以下的利润。每个项目的目标总成本就是该项目的政府最高限价,细化后的目标成本就是这9项因素。二是明确岗位职责。在目标成本确定后,可以把经济适用住房开发全过程划分为7个相对独立的作业过程(⑤、⑨项随其他7项因素变动),并为每个作业过程定义相应的流程制度规范,同时重点定义每个作业过程中与成本控制相关的要点,包括量化的经济技术评价指标。这样,就可以在日常业务这个层面实现对成本的过程控制,真正将成本控制的执行力渗透到基层一线,将成本控制的目标与岗位责任结合在一起。三是跟踪执行。在工程建设实施过程中,我定期和各责任部门把执行结果与目标进行对比分析,找出差距,分析原因,制定改进措施。为更好地提升单位对成本的掌控,我还借助信息化手段建立了一个成本管理系统,它可以辅助建立成本结构体系、规范操作流程、实时记录跟踪核心业务进展,实现业务、财务、资金管理的有机结合。四是业绩评估。工程项目完成后,认真开展业绩评估,及时总结整个项目生命周期中成本控制的得失,提炼出关键的成本指标,并最终形成项目的“成本数据库”,为未来业务开展提供借鉴和指导作用。
在中心领导的支持和各个部门的配合下,“成本管理四步法”在各个项目得到全面实施,大大提高了成本管理水平,有效地控制了各项费用的支出,提高了资金的使用效益,取得良好效果,房屋造价一直控制在较低水平,为市政府实现为民办实事,提供价低质优的经济适用房的承诺提供了保障。特别是XX年,我中心开发的银海小区二期,均价1974元,而同地段的商品房均价已达3000元,让老百姓真真正正得到了实惠。通过一系列工作,使我积累了不少实际工作经验,增强了业务能力,这对我能够全面熟悉和掌握基本建设会计业务工作,为在以后工作中指导解决业务中的疑难问题奠定了基础,也使我的组织领导能力得到了锻炼。
(五)规范资金管理,提高资金使用效率。XX年,国家出台房地产行业调控政策,紧缩银根;XX年,金融危机引发经济衰退,面对扑面而来的资金压力,我果断应对,使中心度过金融危机,继续得到良性发展。
一是争取银行低息贷款。由于受到国家货币政策的宏观调控的影响,商业银行自身的资金流动性大大降低,这使得商业银行为降低经营风险,在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎,特别是对于房地产企业是慎之又慎。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下,我并没有被眼前的困难所吓倒,反而在我单位资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。为争取到银行的信贷支持,我和财务部的其他同志一起多方奔走,与各大银行积极沟通,拿出国家及地方政府的相关文件向银行信贷部门说明:国家对房地产市场的调控主要针对过度的投资性房地产,而对解决普通老百姓住房问题的经济适用房建设是大力支持的。我还收集、整理了1998年—XX年大量销售资料,用数据说明:我中心的销售状况良好。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬,跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料,加了多少次班,牺牲了多少业余时间,我已经无法用数字去统计了。良好的的沟通获得了银行的理解与支持,XX年9月至XX年8月,交通银行某分行、某市商业银行以基准利率共向我中心提供1亿元房地产开发贷款授信额度,交通银行某分行还向购买我中心经济适用房的客户提供住房按揭贷款,银行的贷款支持对中心的开发建设顺利进行提供了有力的保障。
二是开拓新的融资渠道。资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻,国家为调控房地产的经济泡沫,通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控,目的就是为了抬高房地产业的资金门槛,对整个房地产业进行重新洗牌。最严重的是XX年楼市低迷,今年的销售大大低于预期,使得我中心的资金“造血”功能极为不畅,使得我中心随时面临“缺血”的风险。特别是近几年来,金融信贷政策的持续紧缩、银行贷款利率不断上涨,单纯依靠银行贷款这条融资渠道势必会加大中心的融资风险,开拓新的融资渠道迫在眉睫。经过多次调研,我向领导提出了新的融资方案,积极推动中心与某市住房公积金管理中心、某市方圆置业担保有限公司进行合作:由方圆置业担保公司对我中心客户申请的住房公积金贷款进行担保,住房公积金管理中心在客户办妥公积金贷款手续后委托银行提前放款。这种融资方式使得销售资金回笼至少提早了5个月,而付出的担保费仅是公积金贷款额的0.8%,同比一年期银行贷款使用5个月的实际利率为3.1%,利息率降低了2.3%,此项融资方案实施两年多来,为单位减少了利息支出近300万元。毫无疑问,我可以骄傲地说,在融资方面,我们财务部走在了同行业财务部的前面。
三是压缩银行沉淀资金。我根据工程施工计划和工程进度不同步、建设资金沉淀量大的实际,一方面科学测算工程项目的资金需求和使用时间,反复到银行陈述原因,汇报工作,请求支持,最终取得金融部门的理解和支持,合理调配项目间的资金使用,使银行沉淀资金由过去的2至3亿元压缩到目前的5000万至1亿元。另一方面,积极协调工行、建行、农行、交行、商行等金融机构,签订《协定存款合同》,约定保留一个基本存款额度,超出部分按1.44%的利率计算利息,较基本活期存款0.72%利率,提高了一倍的存款利息收入。这项业务与以前年度相比每年压缩近2亿元的银行贷款沉淀资金,每年约节省利息300多万元,同时可增加存款利息收入近60万元。在日常资金管理上,财务科与各家银行开通了网上银行业务,帮助中心实时了解中心的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向中心领导上报头天的中心资金状况,为中心领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表,保证了中心资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天,每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单,保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作,使得中心资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高,使财务科在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。
四是争取国家专项建设资金及时到位。XX年,为抵御金融危机,拉动内需,国家启动了4万亿元的投资计划,我中心争取到了3.3亿元的廉租房建设资金,进行静兰小区、北祥新居、香兰苑三个廉租房项目建设。为提高资金到位率,我一方面及时、准确上报廉租房建设进度资料;另一方面加大同建设主管部门和财政部门的协调力度,全力配合财政部门对工程资料进行审查核实,及时报建委和财政局审批,使国家专项建设资金能够及时足额到位,确保了我市廉租房建设顺利启动、按计划实施,同时,避免了因资金不到位而挤占经济适用房建设资金的现象。
五是严格执行基建财务管理规定。在进行廉租房项目建设时,我根据基本建设程序,确定建设资金严格按照规定的用途使用,按照预算控制规模,并做到专款专用、专户存储、专账核算,不存在截留、挤占、挪用问题。资金到位后按预算费用拨至施工单位。资金使用首先由项目部门专人开具资金使用审批单,经主管会计、财务总监、中心领导层层审定无误后予以拨付,资金使用审批单由项目部、财务、施工单位各留存一份,施工单位到财务报账。通过这些措施,确保国家3.3亿元的廉租房专项建设资金管理的严谨与规范,促进了廉租房建设顺利进行。XX年5月,我中心建设的静兰小区、北祥新居、香兰苑三个廉租房项目作为全区廉租房建设示范点,接受了以自治区副主席高雄、建设厅厅长宋继东为领队的全区保障性住房建设考察团的的检查,受到了考察团近百名各地市领导同志的一致称赞。
经过国家调控、金融危机两轮冲击,中心不仅没有倒下,而是在逆境中获得了发展:XX年,中心的总资产由成立初期的700多万元历史性的增长到目前的4.6亿元,业务范围也由单纯的经济适用房开发拓展到廉租房、拆迁安置房建设。
四、遵纪守法,廉洁自律
本人作为一名负责财务会计管理工作的干部,重点岗位工作人员,多年来,认真学习中纪委提出的“四项纪律、八项要求”及《廉政准则》等行为准则,坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,始终牢记职责,依法行政,保证洁身自好,并保证做好部属和家属亲戚的工作。始终要求自己做到“四不”,即:不为私心杂念所扰,不为人情世俗所困,不为美色贪欲所诱,不为不正之风所压。经常对照和党规党法检查自己的言行,不断提高党性修养,提高自己的廉政意识。
回顾自己多年来的工作,忙碌而充实,能够完成本职工作和领导交办的各项任务。所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果。但这些成绩离领导的要求还有一定的差距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,有时不能充分发挥主观能动性。在今后的工作中,我决心在上级部门的正确领导下,继续加强学习,努力实践,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项财务会计管理工作提高到一个新的水平,为人民经济实用住房事业的发展,做出自己应有的与贡献。
练习单位简介:**市贸易银行建立于1996年11月30日,是一家具有自力法人资格的股分制贸易银行。总行位于**市**北路**号。建行以来,**市贸易银行根据立足处所经济、办事中小企业、面向都会居民的市场定位,承袭成长、立异、办理、效益的策划理念,奋发图强,与时俱进,兑现了质量、范围、效益和谐成长。
练习岗亭:大堂经理
练习内容:
(一)进修响应表面根本知识及银行相干各种文件
在练习的第一周,我紧张进修了柜面操纵根本知识以及相干的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,是以最终就得进修柜面相干知识,才华更好的解答客户题目,指导客户办理相干交易,保持大唐秩序,裁减柜员的工作量,进步集体办事效果。柜面相干知识紧张有五大部分:对公交易,对私交易,联行交易,授信交易,大家交易。此中详细包括对凭据及相干传票、操纵流程、交易代码的进修。在进修的进程中,要特别用心,因为这些知识点既散又细,并且对付一名银行办事人员特别是柜员来讲,任何一点微小的法则如果操纵失误就大略变成不可估计的结果。同时进修人民银行下达的相干文件,联合贸易银行的内部法则变动明白银行改革的方向和动态。只有周全明白了这些文件法则,才华建立更强的办事意识和竞争意识,以优良的办事让顾客如意,以强劲的竞争力为银行篡夺更大的糊口生涯空间。
(二)跟主任进修大堂营销技巧及解答客户询问
主任报告我,在大堂工作要特别珍视礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行动典范与标准,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与诺言,所以一切都要谨慎翼翼。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,慎重,自负,亲和。对顾客的需求要能够敏捷作出反响,对大堂里呈现的差别题目要能够表现出遇事不慌的心态,机警的处理并办理呈现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态和睦的与客户雷同、交换,但也不能唯唯诺诺,在任甚么时候候我们都应当对本身富裕决议信念。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户碰到坚苦时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐烦解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完满完好的办事去博得每一名客户。要让每一名客户感觉到我们的微笑,感觉到我们的热忱,感觉到我们的专业,感觉到宾至如归的感触。交易中的礼仪紧张有四大内容:
(1)解答客户题目。
(2)交易平分流客户。
(3)保护大唐秩序。
(4)得当理财产品的营销。
所以,作为一名大堂经理要有充裕的知识,随机应变的本领,以及长于营销的口才。
练习成果与领会:
(一)尽快兑现角色的变化,是一个大学毕业生刚步入社会时所面对的紧张任务。对付刚毕业的大门生来讲,一入手下手就做一番宏大的奇迹其实不实际,而是必须从最微小的工作中做起,乃至还要一遍遍的反复那些“微小”。这不但要我们从举动上变化,更要先从心理上、思维上接纳并变化,要富裕认识到伟大都是从平凡积累起来的。正如书中所说,告成是一种竭力的积累。平凡的人乃是一种无太高盼望但又极当真糊口生涯的一种人。最终立场是乐观的,将人生视为一种在连续搏斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的襟怀怀抱善待一切。老是将纷乱的事大略做,大略的事反复做,反复的事高兴做,高兴的事用心做。如果想变得宏大,本来不必定成绩光辉的功业,因为构成宏大的决议性身分,恰好在做得比平凡者更平凡罢了。认清了这些今后,角色变化也就不再是题目。
(二)作为一名大堂经理不但要熟悉交易知识、金融产品,更要加强本身职业操行涵养,坚守本身的职业操行。平常在工作中,大堂经理是第一个兵戈到顾客的人,是以他的一言一行会第临时候遭到客户的存眷,这就要求他务必要有太高的综合本质,才华更好的亮相银行的气力与形象。因为很多顾客都是直接拿着相干证件来询问,还凡是必要大堂经理救助教导自助提款机的操纵等题目,这些都触及了顾客的切身长处,坚定服从“为顾客隐瞒”的原则就成为每个大堂经理的最根本本质,最根本的职业操行。
(三)作为一名大堂经理,必须具有灵活的洞察力,能够及时的发觉顾客的需求与坚苦,随时供给救助。顾客便是上帝,我们必须为每个客户供给及时、完全、殷勤、热忱的办事,但不是对扫数的客户都供给千篇一律的办事,最终得敏捷判别顾客的需求,然后供给差别化的办事。银行跟平常企业的策划目标都是追求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够开掘黄金客户并想方法留下他们,如许才华阐扬大堂经理的真正效用。同时,大堂经理必须及时发觉顾客的题目,积聚并分析,为银行供给具有构筑性的发起,连续进步银行的办事、办理程度,改进银行的事迹,为员工、客户供给一个恬逸的环境!
一. 研究动机:
经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二. 研究目的:
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三. 研究方法:
访问法、资料收集法。
资料收集的方法:网上收集。
四. 公司概况
1. 公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。20xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
2. 主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。 运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
一. 研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三. 研究方法:访问法、资料收集法。
资料收集的方法:网上收集。
四. 公司概况2. 公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3. 主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。 运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。4. 仓库类型: 高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5. 仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
6. 仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
7. 信息系统服务:
物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。
仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
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