一、实习目的
大学生活最后的阶段是实习,实习对于每个即将毕业的大学生都特别的重要,在20xx年3月1日至6月30日的XX市新生路小学的习过程中我学会了很多,体会了教师这一神圣职业的光荣。通过实习,我充实了自己,学会了如何教学,学习了许多未曾学过的东西。经历了这段的实习生活,让我感受到教师职业的重任,体会到教师工作的辛苦。在实习过程中,我对比自己的学生时代,感受着不同时代的差别,90后学生的能力一代比一代强,信息接收面越来越广。这就对老师提出了越来越高的知识要求。实习过程中,我们熟练地掌握了教学技能,不仅如此,我还学会了如何处理与学生关系的技巧。
通过教育实习,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,初步掌握初中语文的教学方法和技能,以及班主任的工作内容和方法。了解现今小学生和教育的现状。实习单位为XX市新生路小学,班级三年级三班。
二、实习单位简介:
XX区新生路小学建于1956年,学校现有13个教学班,550名学生,56名教职工,其中小学高级教师18人,一级教师24人,14人正在进修本科学历,大专学历24人,中师学历32人。
学校占地面积10468平方米,生均占地面积16。9平方米,建筑面积3240平方米,运动场为200米环行跑道。设有实验室、仪器室、图书室、阅览室、少队科技室、卫生室、劳动器材室、体育器材室、微机室和多功能活动室。
学校全面贯彻党的教育方针,依法治校,坚持面向全体学生,全面提高学生的综合素质。坚持教育与发展相结合的原则,以教科研为先导,深化教育教学改革,形成了科学管理和系列化教育的办学特色。
三、实习内容:
1、语文教学
课堂教学,包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情,积极引导,认真做好工具性与人文性教育工作。
2、班主任工作
及时正确引导学生思想,处理班上日常杂务,管理好学生日常行,培养良好的行为习惯,调动学生干部处理班上各事务。
四、实习效果
在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下,认真开展语文教学工作和班主任实习工作。在整个实习阶段,我从一个没有经验的大学生到略有经验的小学语文教师及班主任。在实习过程中,通过教师及自己的刻苦努力,现能较好地上课及做好班主任工作。
五、实习总结及体会
实初为人师,对于我而言却是件极具挑战性、颇具诱惑力的事情。20xx年3月1 日,开始了为期四个月的教育实习。实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到作为一位人民教师的崇高和艰辛。
下面我从几个方面对我的实习进行总结。
1、认真做好实习前期工作
首先是把自己的心态放正,因为心态决定一切是辅导员叮嘱的。学做师者就得像师者。指导老师对我的要求:严格要求自己,为人师表,言必行,行必果,身正为范。指导教师介绍了各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。我也主动把实习班级的每个学生和学校的基本情况做了个初步的了解。有了这一切的统筹安排,我的实习才能进行的如此顺利。
2、名师指导按步骤提高教学水平
教学实习的开展,指导我的一个非常负责的教师。我们将实习分为两个阶段:
第一阶段为见习阶段,时间为一周。在这个星期里,我全面熟悉初一学生的语文教材,认真听指导老师的每一堂课,并做好每节听课纪录,课后与老师交流,虚心求教,深入了解课堂教学的要求和教学过程。学习如何备课、备学生,如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。不断地进行反思,仔细体会老师在课堂上的每个细节,并这个细节中所蕴含的意思。因为在课堂上的每个动作都是为教学服务的,这是指导教师经常强调的一句话。我还经常听一些竟赛课、公开课、优质课。之后与指导教师一起探讨,更多的是老师的指点。吸取他人优秀成份作为自己所用。是模仿与学习相结合的阶段。
第二阶段是上课阶段,我的指导老师是三年级三班的班主任,她给我安排的课时很多,这就使我有了更多的锻炼机会,上讲台的次数就自然增多。一天中最多有三节课,一般都是两节课。所以就有了很多交流的时间,在做得不好的地方老师就会及时地给我指出。另外在课后细心琢磨教材、详细写教案、做课件,每一样都是改了又改,直到自己认为能教好本课为止,这才交到指导教师那里进行初审。在审查时指导老师要求我说出我的上课计划,这就练习了说课的环节。在指导老师的批改和建议下再做修改,之后在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师都会坚持去听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。还要在教学过程中学会整体规划,依照教科书的按排创造性完成教学任务。在这样的努力下,我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都有了显著的提高。
3、积极做好班主任实习工作
做班主任是辛苦的,而当一个小学三年级的班主任则是更辛苦的,稍有不注意就有意想不到的事情发生。这给管理教育带来了巨大的困难,所以一开始我就暗下决心,一定要加倍努力,要投入比别人更多的时间和精力将我的工作做好。我从早上6点就起床,早餐之后就到学校签到。每天的主要任务:
1、看早读,每天早上7点半到教室督促他们打扫卫生,检查仪容仪表,督促他们认真早读。
2、在上课时间进行巡堂,检查上课情况,如有上课不认真听讲者,下课及时找他谈话,正确引导。
3、第六节课后为课外活动,我要辅导个别学生,给个别学生作思想工作。在这过程中,我做到爱岗敬业,任劳任怨,不喊苦不喊累,尽责的做好每一项工作,带领学生参加学校的各项活动。如全校大扫除、班团会等活动。
经过不懈的努力,班级整体情况有了改善,我与学生也建立了良好的师生关系,得到他们的信任,我成为他们诉说心事的对象,我也是他们忠实的倾听者,借此及时进行正确的思想引导、虚心求教认真吸取他人优点。
在实习期间,除了教学实习和班主任工作,我在认真地写实习日志,对每节课都要反思。得与失都在我的心里很清楚,做到下一次少犯错误。在反省自的同时,也要向他人学习。我多去参加学校的讲课比赛现场听课,并做好听课记录。亲自去讲课比赛的现场,从那里我学到了许多有价值的东西。虚心听取别人的意见和批评。从他人身上学到了不少的东西,如不同的教学风格、班主任工作技巧等等。
实习,让我意识到了自己的不足,充分认识到新教学教育的难度和我们需要做好的工作。当老师难,当一名合格优秀的老师难上加难。蜡炬成灰泪始干,老师的辛劳让学生感激不尽。正是这些忘我工作的老师们,一批批未来的花朵开放地更加灿烂!长大后我就成了你,我甘愿当盏灯,照亮学生们的未来之路,为未来的花朵们盛开地更加美丽而辛勤工作!
虽说我的实习生活已结束,但我对教学的追求和努力将一如既往,我对学生的关爱也将永不消减,作为一名师范学院的学生我有信心做好教育工作,争取做一名优秀的人民教师。
实习时间:20xx年2月-20xx年5月
实习单位:北京必鼎科技有限公司
实习地址:北京市朝阳区三里屯SOHO B座2203单元
光阴似箭,转眼间,实习生活结束了。在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一.实习单位介绍
理财范投融资平台隶属于北京网融天下金融信息服务有限公司(和必鼎科技有限公司为兄弟公司),我们植根于民营经济,深刻理解民营企业发展路径与困惑,捻熟金融资本和产业资本的内在属性,勤勉于行业深耕。针对投资者提供一站式资产配置理财服务。针对中小企业提供迅捷,低成本的直接融资渠道。我们秉持价值发现,价值创造与价值提升的核心理念,利用多年对金融产业与中小企业生态的深刻理解和独特眼光,嫁接新兴的风险管理模型,围绕中小企业投融资、个人及家庭理财、投资者资产配置,致力于产业升级及产业均衡配置,科技金融与信贷资本适配。志在利用互联网技术结合产业生态构建一个的安全,稳健,高效的投融资普惠平台。
二.工作内容和过程
今年2月份我与北京网融天下金融信息服务有限公司签订实习协议后,来到该公司实习。担任公司新项目《理财范》的推广运营专员。从20xx年2月25日到20xx年7月25日,为期5个月。在这次实习中,我充分利用了在
校所学知识和《理财范》平台技术。负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的新项目《理财范》的推广任务,主要包括网贷导航页的添加,论坛博客的软文推广,百度,谷歌,360,搜狗等大网站的合作交流,并通过自己的努力完成了《网贷天眼》《网贷之家》《融图网》等网站的网贷导航申请。百度和谷歌也通过个人的努力达成初步合作。在这段时间内,网站的流量和IP量稳定,运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有两个小时的午餐时间。
三.总结 通过这次实习
我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这五个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
四.体会
通过在《理财范》做运营专员的3个月来看,我受益匪浅,懂得了许多。现在大多数人都单方面看薪酬多少来做职业的决定,我任务这是不对的,应该要有大局意识,有自己的全局观。根据自己的特长,专业,兴趣方面等综合方面,来评估自己要做一个什么类型的工作,从事什么样的职业。
《理财范》是一个互联网金融平台,我为这个平台做SEO工作不仅学习了网络优化的相关知识而且理财方面也学到了不少的东西。随着“宝宝们”的崛起,
银行的利息已经不能满足老百姓的需求了,像我们刚毕业的年轻人怎能OUT呢。下面我就用《余额宝》举例子,余额宝与天弘基金合作可以说是互利互赢,天弘基金成功超越华夏基金成为中国第一大基地。儿余额宝给用户的好处就是5%以上的利息,差不多超出银行活期的利率的30倍。而且还是无起投门槛,灵活性高随存随取。而我们的理财平台《理财范》是专业的P2B理财(个人对企业),年收益稳定在12%--15%左右,中国知名的担保公司做100%本息担保,所以安全是没问题的,我自己和家里借了2万现金买了这个理财,这只是一个理财规划开始,我还要将每月的工资拿出来一部分来做理财投资,相信这将是一笔非常大的财富。实习是一个人进入社会的必经之路,也许工资不会很高,干的活都是最基础的,但是真正进入社会之后你就会发现实习所给你带来的东西是特殊的。它会让你更好的融入到这个社会。
时间飞逝,在不知不觉中,我的实习生活结束。通过这次实习,所带给我的,却能终身受益,这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作和经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。
在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。也让我真正感觉到了做一个教师的难处,特别是幼儿教师的难处,不过在这次实习中,也让我收益颇丰。
在实习过程中,让我懂得了,要因人施教,不能一个模式一刀切,面对不同的幼儿用不同的方法。因为每个孩子都有差异,都有自己的内心世界,他们好比一把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进他们的内心世界,去改变他们,教育他们,那么,这个世界就是天才的世界。
活动不能死板硬套,要因地制宜,因环境的改变而改变。我们要用心去捕捉每个幼儿身上的可爱之处,及不足之处,并帮助他们去改正,我有了更多有益于自己今后发展和成长的收获,也让我的实习生活画上了完美的句号。
在实习过程中,更让我深刻体会到了实习的重要,更增强了实习过程中我的学习欲望。
首先,在保教工作方面,我积极配合教师工作,这体现了“教中有保,保中有教”。在户外活动时,提醒幼儿慢跑,如果热了,要主动提醒幼儿增减衣服;回教室时,要记住告诉幼儿在外边玩耍时有细菌,提醒幼儿洗手。洗手时,要注意打上肥皂消毒杀菌,而且水龙头不要放太大,以免弄湿衣服;喝水时,要排队,不要拥挤,并且不能说话,以免被水呛到;吃饭时,要遵守习惯,提醒幼儿饭前要洗手,吃饭时不能讲话,不能挑食,不吃剩饭,要安静就餐,不随意扭动,以免把饭菜弄洒,烧到自己;在睡觉方面,要及时提醒幼儿大小便,盖好被褥,安静睡觉,睡觉时不讲话。
保育实习生活,使我第一次亲密接触了幼儿园的方方面面,也总结出一些经验。首先,整理好本班教室的卫生,减少幼儿与细菌接触的机会。坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍,特别是幼儿的饮水柜,容易滋生细菌,发生交叉感染,每天下午洗完水杯后要放入消毒柜消毒;对于幼儿的玩具、桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用5%消毒液进行消毒。教室、洗刷间的地板随脏随擦,避免地面有水使幼儿滑到。给幼儿创造一个清洁、讲卫生的环境,同时培养幼儿注意保持个人和生活场所卫生的好习惯。保育工作是很辛苦的,但是也要很细心,这样才能做好保育工作,而且还要时刻检查卫生情况,厕所地面要保持干净。防止幼儿滑到。
在工作中,遵守园内各种规章制度,不断提高自己的水平,平时遇到什么额外任务,只要自己能做到的就会尽全力和本班老师一起加班加点,及时完成各项工作任务。要把好的方面坚持住,不懂的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来。
通过实习,使我增长了很多见识,我也真正的知道,做老师难,做幼儿教师更难;要想当一名真正合格的幼儿教师更难。我也发现,光靠现在学的知识是远远不够的。所以我要加强学习,不断的提高知识技能及各项专业水平。同样的我也发现了自己的不足,我们要不断的充实知识,弥补缺口。
和孩子们在一起其实挺有意思的,每天都会有喜怒哀乐,不过小孩真的是太淘气了,有时真的把我气的都快哭了。现在回想起来就像一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。
然而每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界。
只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们。初为人师,欣喜中有困惑,欢乐中有感悟。幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中。
短暂的实习,我更加坚定了自己的选择,那就是今后我要当一名优秀的幼儿园教师。我真正感受到了这份责任的重大,这份职业是那么的神圣!
时间如流水转眼即逝,一学期的顶岗实习结束了。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候又是那么不舍。在白沙中学实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的顶岗实习可以说是对我完完全全地一次磨练。这是一个新的起点,在经历了上学期一个月的综合实习以后,我大脑中的东西开始变得明确,但又好像缺少了那么一点深度和钻研的韧性。虽然实实在在的上过课,但也深知那了了的几堂课只能为我们带来短暂的喘息,在这个新的起点上,或许我应当抛开所有的包袱,抓住自己的信念,一步一个脚印地向前走。 -白沙中心中学是一所重点中学,这所学校的建立体现了党和政府对民族教育的关怀和支持。现如今学校布局合理,校园建设整齐划一,环境幽雅美观,既有普通中学应有的规模,又具有一定的民族特色。学校加强对学生日常行为习惯、社会公德意识和规则意识的培养,改善文明礼貌教育,严格执行校规校纪和奖惩制度,升留级制度。学校严格按照国家教育部教学大纲开齐开足课程,实行小班教学。始终狠抓教学常规管理,学校拥有完善的教学设备,先进的多媒体教具、校园局域网,全部引进学校课堂,为教学提供坚实额基础和有力的保证。我在学校担任七年级的英语教学。一、教学工作实习刚开始实习的时候,我是边听课边讲课。现在回顾我任课老师的授课方式,从中汲取了许多经验。也发现每个老师都有自己的教学风格。
在上课期间,我在指导老师带领下的听课活动从未间断过,每天至少听课俩节,最多时每周达十节之多我既从优秀老师的课中吸取宝贵经验,也从其他老师的课中总结教训。接下来的每一天,我都做着重复的工作,上课、批改作业、订正作业、布置作业、备课…..每天都过得很急、很满、很充实,每天都在收获,每天都在成长。忙完一天的工作,我很劳累,但静静地躺在床上时,我又会默默地反复问自己:今天,我的教学任务都完成了吗?上课的时候,我是否调动了所有学生的积极性?学生掌握了课堂上的重点和难点了吗?我又有些什么收获呢?……一个个问题,让我每天都总结、反思,再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课,做好每一个细节,教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己,才能做大事。无论犯什么错误,都不能用新手犯错理所当然来松懈自己,应严格要求自己,才能使自己不断地进步。虽然,我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说,我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。
一、实习前言
11月18号结束课程之后我们迎来了第一次真正接触社会的挑战,为期两个月在华润苏果的实习就是让我们更多的接触社会,了解社会,同时也对我们所学专业有了更进一步认识。超市的实训让我知道,我不再是温室里的花朵,老师父母不可能在包容着我们,除了努力做好工作,细心仔细,更是同样重要,梦想与现实总是有一步之遥的,只有不断努力才能达到。工学结合让我们更好的认识自己,为以后招聘要求中“有经验者优先”做好准备。
二、实习目的
此次在华润苏果的实训我自己制定了目标:
1、接触更多的人提高自己的交际能力。
2、了解并熟悉苏果的运营模式。从电子商务学员角度学习一个商业实体的商业流程,为以后在商业方面学习以及以后商务工作做积累。
3、磨练自身耐心!
三、实习时间
20xx年X月X日-20xx年X月X日
四、实习地点
华润苏果-江苏经贸学院实训基地
五、实习部门
华润苏果百货部文体课
六、实习内容
20xx年苏果实现销售规模368亿元,网点覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份(20xx年将拓展至江西),网点总数1905家。 20xx年苏果的品牌价值评估达100。06亿,苏果超市是江苏最大的连锁超市企业,在全国连锁企业当中已连续11年位列前十强,全国快速消费品零售企业前四强。在南京,苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额,是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业,现在已成功开发出具有苏果特色的购物广场、社区店、标准超市、便利店、好的便利店,五种业态资源共享、优势互补。
虽然是学员但是要拿理货员的要求对待自身,除了掌握所销售的物品方面的知识,相关销售之间的联系,更重要的是为顾客服务时和善、亲切的态度,根据领导要求执行公司的促销计划,检查价格签,回答顾客提问并协助他们,按商品陈列要求整理排面,如果缺货应及时补货,如果厂家来货应及时通知理货员(学员是不能收货的)
刚开始进入我们文体课,我除了怀着一份激情其他什么也没有也什么也不会,什么都要从头学起。在我们课长的教导以及课里师傅的帮助下,我在之后的工作日里逐渐熟悉了我们文体课的工作。我们不同于卖场里的促销员,促销员们往往只要管理和销售好各自自己的商品,而我们要关注整个课室的情况。
在苏果工作一段时间后,我了解到在苏果每十四天为一个档期,在各个档期内各货物价格、陈列也不尽相同,对价格及摆放要做适度调整,以及对各个货物数目也要做一次详细统计,即为盘货。各种货物价格由商家作出决定是否进行活动价或是正常价。而陈列则是根据促销活动将促销产品放于端架或地堆等显出。比如圣诞节商品商家会通知我们将货物促销及买一送一等等。
不同的岗位有不同需要注意的东西,一开始在玩具那块,很多家长在星期六星期天会带着小孩过来玩,这时候会有人想买而要试玩具看质量是否合格,这就需要拆东西,一开始自己笨手笨脚的,可是慢慢的拆的多了也就习惯了,面对不同的客人都要以良好的心态对待他们,有些客人在试过商品之后会来一句:我再看看,这话听着就伤心,但是没有办法顾客是上帝。有些“上帝”会蛮不讲理,旁边的师傅通常会和我们讲离这些顾客远一点,最后无论怎么样都是你的错,但是一般碰到这种事情都是交给领导的。
平时的工作就是上货,每次检查排面会惊奇的发现好多商品是被人拆过的,这时候我们课长就会让我们扔到退货区,仓库里面有存货区和退货区,而且不准货物随地堆放,退货区每个厂家会有相应的箱子只要放到相应的地方就可以了。有事厂家会出新货,然后要去打标价签,以前看见标价签就头疼,0705、1116每种都有不同的功能,在排面上的标价签效果也不同,所以我们使用要慎之又慎。
每次盘点之前会发现好多理货员阿姨在那抄商品的货号,然后抄完之后就由我们去百年系统录入,我们师傅平时是抄缺货的然后去百年系统要货,因为毕竟是学员不能放心让我们干,但是还是能学到东西。
七、实习感想
在此次的实训过程中,我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入但是当有时我遇到挫折的'时候我就会手足无措,缺乏灵活性,毕竟还是学校里的学生,做起事情来缺乏老道,每一次与顾客的接触就是我认识自身问题一次绝佳的机会。我想这一次的实训,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到进入社会工作的感觉,好好的工作是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能能力是根本无法在社会上立足的而没有决心,你的一切都是徒劳,纸上谈兵是不会成功的。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。实习的机会不多,如何在实习中学到自己想学的东西这一切的一切就在自己的心中,责任二字是我收获的东西,以前欠缺耐心,可是这两个月让我知道责任同样重要。社会上不会因为你是学员而对你降低要求。我们只能自我勉励。
以前,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作也不愿在校读书,而已在社会的人都宁愿回校读书,我们学习知识,为的就是将来走进社会,献出自己的一份力量。书本知识是很重要的。社会实践也是很重要的。社会上有课本上学不到的东西,那就是经验,为人处世的经验,想想自己再过一年就要真正走向社会,参加工作,也许这次实训将会是我们新的开始吧,这也就意味着自己的成熟。我会在今后的工作和学习当中,不怕困难,勇于战胜困难,在实践中锻炼自己的能力,实现自己的理想。
过早的接触社会是让们有一个危机意识,温室里花朵的我们不能一辈子都在温室里,毕竟要接受社会的洗礼。随着苏果超市的实训尾声的接近,我开始不舍,这里的一切一切似乎与我都熟悉了,成了我生活中必不可少的一些东西。在这学到的不光是东西,更是一份感动!
八、致谢
这次的实习也让我懂得了感恩,我要感谢我们课的周宏斌课长,在一开始进课室,是他指导着我,让我有机会接触的更多,也学会了更多。曹师傅、奇葩姨、促销阿姨们,虽然平时打打闹闹的过去了但是真的谢谢他们在工作上给我的帮助和支持以及生活上的照顾,让我明白集体真的很重要,我会永远记着他们,记着这次实习带给我的感受。
我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,我很幸运成为河北师范大学顶岗实习大军中的一份子!
实习的两个月很快接过去了,回忆实习过程我的心情此起彼伏,现将实习报告总结如下:
在教学方面:在教法上注重启发学生,培养学生思维的发散性,提高学生的想象力,丰富学生的知识,培养学生的创新的精神。在教课过程中抓好课堂纪律,加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。我们在一起实习的几个同学还经常坐在一起讨论教学方法和经验,取他之长补己之短。作为一个美术老师,我要收集很多素材和教学用具,不能只用一支笔。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真上好每一节课。我很庆幸我和同学们的关系很融洽。同时我在教学中也发现自己很多的不足。比如:授课的逻辑性不强,解释性语言太多,对于学生提出的问题有时自己知道是什么但是表达不到位,对于授课的节奏把握不是很好,有时三十分钟的课不到二十分钟就结束了。此外,语速也有点快。
在生活方面:我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不认识的人在这么短的时间里能熟识到这种程度。我们经常在一起说笑,谈谈在学校的时候的事情,说我们第一次见面时的印象等。我和这里的老师关系也非常好,我们经常在一起打篮球、聊天等。这的学生也很有礼貌,即使我没有教他们,可见面后仍很客气得打招呼。跟我教的那关系就更好了。虽然这样但我还是有时跟他们保持一定的距离,记得老师说过我们既要有亲和力又要有威严感。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在学习方面:我的课程安排地较满,每天都要给学生上课,尤其是初三的毕业生。他们面临的是人生的一次转折,这需要提高绘画技能。我想他们和我一样:一个是画画为了升学,一个是想找到一个好的工作。每天我都和学生们一起画画,给同学们改画。这样不仅能帮助学生,同时也能提高巩固我自己的基础能力。在给初一上课的时候,我也经常看一些东西希望能紧跟学生的思维方式,从中我得到了很多宝贵的东西。课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。
在短短的两个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,回校后一定要认真总结为以后的学习做一个系统而缜密的计划和安排。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事美术教学及教育研究工作的能力,坚定了我从事教育工作的理念。我希望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。包括课题的研究开发、教学设计、学科资源网站的建设等等,并把这些任务都布置给我们,这样我们才能更好地学以致用,同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力!
以上是我的实习报告,我想,这对于我以后写毕业实习报告也会起到一定的帮助,最后,谢谢大家。
一、实习基本情况
实习公司:北京龙湖物业服务有限公司
实习岗位:时代天街项目客户服务中心
实习地点:北京市大兴区永兴路5号院
实习时间:20xx年10月30日-20xx年6月30日
二、实习单位简介
(一)龙湖物业服务有限公司简介
龙湖物业是龙湖业务全过程管理的重要一环,是龙湖品牌的重要组成部分,也是“善待你一生”理念最直接的体现,物业管理顶岗实习总结。
为了把“善待你一生”的理念贯穿于为业主服务的自始至终,1997年龙湖建立了自己的物业管理公司,十余年中,龙湖物业获得了很大的发展,其专业、用心、超值的品牌形象日渐形成。如今,随着业务的全国化布局,除重庆外,龙湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物业服务公司,把龙湖招牌式的物业服务不断复制到各地。目前,龙湖各地物业服务公司管理的物业面积已超过850万平米,而且随着新项目的集中交付,今明两年会出现物业管理规模会出现更大幅度增长。
龙湖物业十余年中不断摸索,建立起独具特色的物业服务模式和业务能力,公司目前管理的业态已涵盖高档公寓、顶级别墅、办公写字楼、大型综合商尝公园、市政建筑等多种物业类型。出众的高品质物业服务,为龙湖物业赢得市场和客户的广泛认可,业主满意度历年均达92%以上。
龙湖集团(香港联交所股份代码:960),创建于199X年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京,现有员工6900多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。公司于20xx年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。
经过十几年的潜心发展,龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力,产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态,每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。
(二)北京龙湖物业时代天街项目简介
龙湖时代天街项目总体量约67万平方米,其中商业总体量约30万平方米,属于北京屈指可数的新地标级商业中心,且自持很大比例商业,预计将联合众多战略合作商家,打造集综合超市、餐饮中心、大型影院(具体以入驻商家为准)等为一体的全能型生活平台。
三、实习目的
(一)完成毕业设计和实习报告
(二)从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的基矗
(三)亲身体会由一个学生转变到一个职业人士的过程。
(四)检查自己的思维能力、创造能力、实践能力等各方面综合能力。
(五)从另个一角度更好的认识自己,扬人所长,避己所短,挖掘自己的潜力。
四、实习主要内容
(一)客服前台工作内容
1、接听热线电话、接待来访客户。
2、报事系统录入、满意度回访。
3、物业费、有偿服务费系统录入收龋
4、特色服务的办理:家政的录入及派工、入室维修的录入派工、代办类服务办理(水电燃气等)快递核实接受等。
5、业主卡、服务人员出入证的办理、装修办理等。
(二)项目文员工作内容
1、项目人员招聘:招聘海报、KT版及易拉宝的设计制作;网上招聘信息的维护;候选人邀约面试、面试安排及面试结果的通知等。
2、信息维护:入离职的办理、花名册的完善更新、员工核薪、五险一金统计、及时激励5S的奖惩汇总、员工档案资料的整理归档等。
3、工作安排:项目人员的排班及考勤、会议安排并整理会议纪要、项目月报的撰写。
(三)片区管家工作内容
1、业主信息的维护:更新维护业主的基本信息、熟知每户业主的基本情况。
2、客户关系维护:定期电话联系、入户拜访。
3、现场巡查:巡查所管辖的片区,发现问题并及时解决。4、跟踪未完成的报事,并定期向业主反馈处理进度。4、物业费的收龋5、投诉的沟通处理。6、组织业主活动的方案设计,实习报告《物业管理顶岗实习总结》。
(四)工地开放日、收房流程
1、现场布置设计、物料准备、人员安排。2、物业首次亮相的服务设计。3、消除业主陌生感的服务方案设计。4、为业主带来方便的温馨提示。
五、实习总结与感悟
(一)实习期间的总结
实习真的是一种经历,只有亲身经历才知其中的滋味。带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天上午,我怀着激动与忐忑的心情,与同学共同到北京龙湖物业服务有限公司总部办理了入职手续。我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。在这段实习期间给我最大的体会主要有以下几点:
1、书本上的知识只是大海中的一滴水而已。开始我认为自己学的是物业管理专业,从事这份工作应该很轻松,相对其他专业的实习生会有很大的优势,但我进入龙湖后我发现课堂上学到知识太片面了,很难应用到实际工作中。太多太多的东西应该去学习,非常后悔在学校浪费了应该去学习的时间,做为职场新人更应该踏踏实实的去学习。在这短短几个月的时间里我觉得真可以比的上我在学校三年所学到的知识。
2、时间的价值到底有多高?答案是“没有方法能使时钏为我敲已过去了的钟点”。今天应做的事没有做,明天再早也是耽误了。开始实习的前半个月基本上没有时间概念,今天处理不完的事留到第二天,慢慢发现每天都有新的工作任务,并且任务也越来越多,这使我意识到了时间的宝贵、效率的重要性,为了保证完成工作中的任务,有一个多月的时间晚上经常加班到22:00左右,那段时间很累,但完成任务后非常有成就感。时间就是能力等等发展的地盘。
3、学会以最简单的方式与同事及领导沟通交流,不要让复杂的思想破坏工作的快乐。龙湖的一大企业文化就是“简单直接”,我非常认同这种企业文化。我的入职引导人也一直向我传递:“工作中对事不对人,不在背后议论他后人是非,不被黑暗的一面所影响”。
4、单丝不成线,独木不成林。一个团队的力量是无法衡量的,在进入龙湖之后我真正的体会到一个团队力量的无穷大。龙湖在面对棘手问题时,不是某一人去解决承担责任,而是互帮互助共同面对。
5、沟通是客户关系维护的重要桥梁。我的性格比较内向,沟通能力相对较差,这也是我做为客服的一个非常大的弱点,不过我觉得在这几个月的时间里通过与业主和同事的共事上,我成长了不少,我相信只要摆正心态我就可以快速成长起来。
6、善于利用资源和不断创新,龙湖物业通过让业主扫描二维码进入微信平台发布物业相关通知的服务设计,另外今年重庆龙湖新上市的APP也将是整个地产与物业的又一个创新亮点。
7、物业服务并不是一种简单而固定的服务,只要你去思考很多服务设计亮点可以落地实行并且打动业主,确实为业主的生活代来方便。进入龙湖后我非常感慨他们的服务设计和细节的关注。龙湖物业的每个员工都在思考,在刚进入龙湖时真的被他们大脑风暴所震撼,龙湖物业能取得今天的成就的确离不开他们的服务设计。
(二)实习期间的感悟
虽然我即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等。各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基矗
我觉得自己很幸运的进入了龙湖“时代天街”新项目,我和我同学加入时代天街物业团队时只有一个项目总和客户服务中心经理,短短半年的时间里4+1职能部门成立,一个庞大的物业团队茁壮成长,看着通过自己努力招聘到的一些基层员工心里感触还是蛮大的,在这里我经历了物业团队的组建、物业与地产的前期交接、20xx年12月26日58户底商的首次收房、20xx年龙湖物业“猎鹰行动”的招聘支援、20xx年4月17-21日一组团929户住宅工地开日,即将迎接20xx年5月8-12日二组团900多户住宅工地开日、20xx年5月30日一组团929户住宅交房、20xx年6月30日二组团900多户住宅交房、20xx年10月份的三组团交房、住宅交房后业主大会的建立、20xx年西区自持销售型大商业的竣工及后期管理,在实习的这半年里很累,它超出了我对工作的预想,我知道未来的两年会更累,更大的挑战将会在后面,我相信我可以做好目前的片区管家,我也相信我会坚持到20xx年到时代天街项目的完全竣工。在实习的这半年时间里面对对形形色色的人,遇到的风风雨雨,使我快速成长起来,真的非常感谢我的入职引导人和龙湖物为给我提供了一个展现自己的舞台。
题目:
学生姓名:
学生学号:
专业班级:
实习单位:
指导老师:
实习时间:20年月 — 20年月
一、实习目的
全面的接触社会,了解社会。锻炼自己的动手能力,学会运用所学的基本知识分析实习中遇到的问题,初步提高分析问题和处理问题的能力。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。
二、实习时间
20xx年9月至20xx年2月
三、实习地点与单位
重庆市电力公司开县铁桥供电所
四、实习内容
20xx年9月13日,我来到了重庆市电力公司开县铁桥供电所开始了我的实习生活,在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
进入供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。底层的员工是公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
本次电工实习使我对电工工具、电器元件及线路安装有一定的理论和实践基础,了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才。
在学校我们学到的很多都是书本上的理论知识,从考试到学习,都是围绕书本的理论知识展开的,而很少会关心我们自己的实际动手能力,这一次的实习,让我们自己去发现问题,去想问题,去如何解决这个问题去亲手操作,实践,这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃,我更加明白了,其实我的电工之路还是很漫长的,还有着很多很多的东西我没有接触过,一山还有一山高的道理,现在才真切的体会到。
开始的时候,老师对电路进行介绍,我还以为电工实习非常简单,直至自己动手时才发现,看时容易作时难,人不能轻视任何事。连每一根电线,都得对机器,对工作,对人负责。这也培养了我的责任感。我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。在这5个月底实习期间,我每天都跟着带我到老师一起出去处理事故,了解和学到了一些处理基本事故的方法,从中也得到了以下几点宝贵的社会经验。
第一:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。
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