这次实习,我对该公司的一些情况有了一个基本的了解,根据在实习期间的所见,我对公司的今后发展提出了以下的建议:
1、公司成立不久,应加大宣传力度,让更多的老百姓都知道有“鸿源”这个牌子,更知道这个牌子的产品是做何用途的,这样公司的业务面才会越扩越大。
2、公司的财务体系还不是很完善,财务人员的素质还有待于进一步提高。在所有的凭证中,仓库人员只核算材料数量,而没有接触金额的核算。金额的核算一般由财务室来完成,这与我们所学到的凭证做法有一定的出入。
3、在管理制度上,应该建立奖惩分明制度,在我实习期间,让我感觉最明显的就是在管理体制上,制度不明确,赏罚不分明,这样不能够调动员工的积极性,从而降低生产量,减少利润。
4、在今后的公司发展上,应注重规模效应,培养团队精神。就该公司的目前情况来看,规模还仅限于小机械、分工作业式,还没有形成一定的规模。再一点,各部门的协作能力不是很好,还没有培养出一种团队精神。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我四年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在王会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应了一句话:不试不知道,一试吓一跳!从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。王会计很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
快过年的那几天,公司事情主要是处理年底结账及福利,每个员工脸上都洋溢着微笑,想必是快要发工资的喜悦所致吧!大年初六,公司正常上班,我也被作为一名准员工按时报到,继续从事我的工作。有了前面的一些接触,再次操作就感觉得心应手了,而且这个时候,对于农村来说,年味还浓,大家都还沉浸在过年的那一番喜悦之中,所以,从初六到十四,厂里业务不是很多,大家看起来也不是很忙,我闲着没事就去厂里转转,而后就是向师傅们请教。我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:“如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是20xx年3月5日。
我的为期近一个月的实习就此结束了。
毕业实习是教学计划的重要组成部分,是巩固学生所学专业知识,培养学生社会适应能力,提高综合素质的重要实践性环节。为了确保我院xx届学生毕业实习工作的有序进行,根据学校的相关文件和通知规定,现将有关具体事项安排如下:
一、组织领导。
为加强毕业实习的组织和管理,学院成立毕业实习工作领导小组,小组成员如下:
1、组长:xx。
2、副组长:xx、xx、xx。
3、成员:xx、xx、xx、xx。
二、时间安排:
根据教学计划,20xx届本科学生从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共xx周时间进行毕业实习。
三、实习基本要求:
我院大部分学生由自己选定实习单位进行分散实习,集中实习的老师会与学生单个联系。集中实习的实习要求由实习老师具体布置,下面的要求都只针对分散实习情况。
1、学生开始实习后一周内,必须将《湖南商学院学生实习反馈表》(表格由学生在教务处下载)寄给xx老师(地址:xx省xx市xx商学院会计学院学生工作办公室,xx),过期不寄者不予计算实习成绩。学校将对此项工作进行检查。
2、实习的学生每14天必须与指导教师(毕业论文指导老师兼任实习指导老师)联系1次,介绍实习的基本情况。
3、实习期间应抓紧时间完善毕业论文,与指导老师通过电话、手机、E—mail等方式保持联系,接受指导老师的指导与监控,实习期间必须遵纪守法,注意安全,防止意外事故发生。
4、未签订就业协议的同学,多与学院就业专干xx老师(xx)联系,学院相关就业工作的通知将发布在会计学院就业博客上,请多关注。
5、实习期间需认真填写实习周记,实习结束时,应请实习单位在《湖南商学院学生毕业实习鉴定表》上做出鉴定(一式两份,并加盖实习单位的公章),此外,还需要按照规范化要求(格式规范见院教务处网站“教学资源”栏目)撰写实习报告,报告字数在3000字以上,需内容充实,条理清晰,逻辑性强,并用A4规格纸张打印。
6、返校后,请各班学习委员填写好本班的毕业实习情况汇总表,并以班为单位将实习反馈表、实习周记、实习单位鉴定表(一式两份)、实习报告等实习资料交刘胜辉老师,过期未交者不能取得毕业实习成绩,将不能按时毕业。
7、实习学生必须按时返校,返校时间为五一节放假结束后的第一天(5月7日前),未经院领导批准,推迟返校三天以上者,其毕业论文(设计)或实习报告的评审一律安排在下学期进行,推迟毕业。
8、请各位同学认真对待实习工作。实习期间,学院将派出检查小组到学生较集中的实习点了解、检查实习情况,解决存在的问题。
9、毕业实习用的各种表格和学校的实习要求都可在学校教务处网站下载中心下载。
10、学生在实习期间,请严格遵守学校规章制度和宿舍管理制度,注意出入人身财产安全。特别是不能由于就业心切而上当受骗,切记勿陷入传销骗局。注意和班主任老师、班级干部保持联络。
会计学院
20xx年xx月
20xx年1月14日我经历了人生的又一转折——实习,我有幸来到了山东海化盛兴化工有限公司进行锻炼,学到了许多书本以外的知识,开阔了视野,增加了会计工作经验,为以后的工作学习奠定了坚实的基础。
在过去的三个月中,在师傅的教导下,我主要学习了以下几个方面的内容:
工作前首先了解了公司的财务情况以及人员设置,并阅读了公司内部的财务会计管理制度,熟悉了公司的帐务处理,明白了在遇到具体的经济业务时应该做什么样的分录,走哪个具体的会计科目等等,我的师傅赵哥对我说实习期间要多看、多学、多练。
第一、钉凭证。由于实习时正好赶上年初,所以就学着钉制XX年年底的记帐凭证,从如何把几百张记帐凭证分成册到怎么钉成本,怎么贴凭证封面,凭证封面应该填写什么等,这个工作不难,但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。
第二、根据已发生的经济业务的原始凭证填制记账凭证。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。为了搞定这些问题,我下班后就去书店买了一本这方面的书,《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习着登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。
第三、根据会计凭证登记日记帐。日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
由于我们单位使用的是会计电算化,所以我们只要把记帐凭证填制正确,剩下的工作就不用费心了,日记帐、总帐的登记都可以直接由计算机自动进行,自动生成各种帐簿,月底只需用打印机打印出来就可以了。
第四、编制会计报表。一般单位的财务报表至少应但包括:资产负债表;利润表;现金流量表;所有者权益变动表;附注。我们单位的会计报表除此以外还有主要指标分析表;主要报表补充指标;产品销售利润明细表等十五个表。在运用会计电算化的情况下,编制财务报表的主要工作就是设置各个报表的单元公式,只要报表公式设置正确了才可能计算出正确的报表。所以,报表公式的设置至关重要。
实习感悟:
1、会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
2、在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始。在这段实习的时间里,我仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识,打好理论基础;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,能够让自己成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习目的
社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的潜力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。20xx年3月――4月我在xxx公司进行了各方面的实践。现作如下实习报告:
二、实习单位概况
xxx是一家带给全球无船承运业务的综合性集团公司总部位于德国。xxx拥有香港、中国大陆、德国的独资公司,以及在新加坡、印尼、马来西亚和泰国的姊妹公司。不仅仅如此,xxx还建立了一个拥有一百六十多个全球合作伙伴的国际性网络。xxx的宗旨是“客户至上”。致力于为客户带给后续跟踪和处理服务。为了能够完成这样的服务,在亚洲和欧洲地区已经成立了自我的公司,并拥有自我的工作团队。在任何时候xxx为客户带给全方位的货运信息。中国已核准获发营业执照,并且由专业人士组成了九家分公司。
三、实习岗位的简介
本人在工作岗位是负责集团财务部门工作。集团财务有三个人,信贷经理xx,财务xx和我,她们负责带我,她们对我个性照顾,我很幸运,跟了两个从业10多年,会计经验丰富的会计师。虽然自我也是会计专业,但缺少实践经验,而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我们三个组成了一个小团队。xx先带领我去熟悉周围的环境,她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不一样部门的职员。在回到办公室时,她语重心长地教导我说,人际关系不能只局限于这小小的办公室,就算办公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是经常跟自我打交道的人!“人认识的多了,事就好办多了!”刚来的第一天,她就给我上了一课。她英语很好,我把她作为我的榜样。她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他能够教我每一天需要做的流程但经验是需要我自我去积累的,这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是十分重要的,而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段,所以一般比较简单的工作都是由我负责,比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做,主要还是以学习的态度来进行实习。
我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,并且核对账目,让公司领导明白每个月所得的利润和亏损。
四、实习心得
下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和经验,以及题外的很多道理。
以前,我总以为自己的会计理论知识还可以,正如象所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,那么,当一名会计人员,应该总没事了,现在才发现会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性,离开操作和实践,其他一切都为零。
其次,就是会计的规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提、为基础,体现了会计的规范性。
登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
会计本来就是烦琐的工作,实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。越错越烦,越烦越错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生,因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除熟知每项业务要怎么和银行联系以外还要有吃苦耐劳的精神。试想在寒冷的冬天或炎炎酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天的就往银行跑,那就不是件容易的事。
现在,这些工作都已经进入电算化。我们课本上学习的手工账是巩固我们的知识。电算化已投入全面的工作之中,在之后的生活学习中,我们也要熟悉会计电算化的操作原理。这些工作都需要有一颗谨慎的心,在我们精算之后还需要反复的核实。虽然这样加大了工作量。但是对以后的报表制作也提供方便,要是错误持续的累积。月底结算就真的是复杂的大型工程量。
另外,在工作中,知识是相互交错的编织网。在电脑课上学的OFFICE软件也是需要确实掌握的。有时候要写业绩报告给经理,有时候要用EXCEL做销售代表。有时候总觉得一些知识是用不上的,正式性操作的时候才发现知识是永远不够用的`。在这次实习中,也深刻认识到学习是一生都要发展的事业。作为大学生,我们不该荒废四年光阴,应该刻苦学习知识,积累四年的知识是足以让一个人彻头彻尾的改变的,我深信,知识的创造力是巨大的。
在工作单位里,一个人成功不表示集体就是成功的。成功是要带动一群人,一个团体,一个集体,乃至整个社会。我们要学会互相帮助互相借鉴互相学习,然后共同进步,促进社会发展。社会中无处不存在着竞争,也只有竞争才能更好地发展和提高。在良性的竞争环境里,我们与社会和谐同步发展。
虽然这次只有为期四周的实习时间,但是收获的却是不可计量的。这次实习结束了,但还没有结束的是我对会计专业的学习热情以及对未来工作的无限憧憬。于我而言,这次实习是一个标志性的阶段,这是我第一次完全脱离课本完成实践工作,虽然中间经常有挫败感,但是现在回想起来却是值得骄傲的。
会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来
公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳.此次负责我实习的是公司财务经理—张经理,张经理根据我两周的实习时间,主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证.公司采用的是金碟财务,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务完成.
我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务的操作.实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合.在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作.
刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证.由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握.但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难.于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透.
本人在一个月的时间内在学科老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作,我是在一家医药有限公司财务部实习的,实习时间是四周。是一个集团公司属下的全资子公司,是一家以医药经营为龙头,科研生产为基础的产,供销一条龙的现代化企业。
一、实习内容
我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记账凭证的制作,记账凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对账单的记录,计算印花税等等。
记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记账簿依据的会计凭证,记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转账凭证,会计人员填制记账凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括以满足登记账簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记账凭证中,应借、应贷的账户必须保持清晰的对应关系,一张记账凭证填制完毕,应按所使用的记账方法,加计合计数以检查对应账户的平衡关系,记账凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。
二、实习体会
1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记账簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记账簿的需要,正确填写,不可漏填或错填。
2、必须按照会计制度统一规定的会计科目,根据经济业务的性质,编制会计分录,填入借方科目和贷方科目栏,二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目,不需要进行明细核算的一级科目,也可以不填二级或明细科目栏。
3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目,二级或明细科目分别对应。
4、过账符号栏,是在根据该记账凭证登记有关账簿以后,在该栏注明所记账簿的页数或划√,表示已经登记入账,避免重记,漏记,在没有登账之前,该栏没有记录。
5、凭证编号栏,记账凭证在一个月内应当连续编号,以便查核收款,付款和转账凭证分别编号,对于收付款凭证还要根据收付的现金或银行存款分别编号。
三、实习总结
以上是我在这家公司实习四周的全部工作内容。在一个月的实习工作中我大概掌握了基本的财务实际操作工作,了解了公司的财务工作流程。这些财务工作虽不是很难,但是需要认真的工作态度,严谨的工作作风,稍有不慎就会为公司带来不可弥补的巨大损失。实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我受益非浅,也为我以后的工作打下了坚实的实践基础。
一、实习目的
转眼间大学生涯就要过去了,在这三年半的时间里,我们掌握了关于会计的许多知识,有会计学原理,初、中级财务会计,高级财务会计,还有成本会计,管理会计,出纳原理等会计的核心课程,这也花了我们不少的汗水。可是纸上的知识毕竟是有限的,当我们基本上学完会计的全部课程后,在我们大四的会计模拟课上我有深刻体会,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我们都是无从下手,一窍不通。会计记账过程每一步都得问老师,自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,学校组织了既认知实习之后的毕业实习,我作为会计专业的学生把握了这次实习机会,参加学校实习。
二、实习单位情况
肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3。3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟(已于20xx年10月在国内结束营业)、东方既白(中式餐饮)等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。
肯德基崇尚团队精神及每一位员工的热忱参与,并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥,正是由于这个原因,越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。作为世界上最大和最成功的连锁快餐企业之一,肯德基成功的秘诀之一是:永远向充满朝气、勇于挑战自己的年轻人敞开大门,并注重对员工的培训,鼓励员工和肯德基共同成长。
肯德基的成功,源自于全球将近九十万员工的齐心努力。在世界各地,肯德基永远将顾客的需求摆在第一位,使顾客在享受各种高品质餐饮的同时,也能感受到最亲切的一流服务和用餐环境。
三、实习内容
20xx年10月24日,第一天上班,没有了上次认知实习时候的心里没底和紧张感,但还感到新鲜。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,不会紧张是因为有了上次的一点经验,不会无从下手。第一天到那,餐厅经理张姐先带我们参观了一下餐厅,然后就带我们去见了了伏老师,伏老师是餐厅的一个资深会计主管,她首先向我们介绍了单位的大概财务情况和主要负责方面,让我们有个大概的了解。伏老师首先给了我们一大本有关餐厅财务制度规定的考核卡,让我们参透一下,其实我们这次实习主要接触会计的收银方面的工作。我们必须首先熟悉各种食物,背各种食物的价钱的价钱,这个是很重要的。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我们按照上班的时间早早地来到餐厅,先把餐厅的地板、桌椅打扫干净,然后又把收银台擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。接下来就是紧张的工作,肯德基出纳工作很重要。
收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工。可以说餐厅留给顾客的形象是好是坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定的。所以对收银的要求时非常高的。其中每个收银员都能如数家珍微微到来并且熟练运用的就是肯德基的“收银七步曲”。其内容包括:
1。欢迎顾客光临2。顾客点餐3。建议性销售4。重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额5。配餐6。重复点餐内容,收银并找零7。呈递餐饮,感谢顾客的光临
我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。但收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。第一次上柜台的我不但收银七步去完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有了重复点餐。接下来的就是上机进行练习,开始有师傅带着,和师傅一起一对一的模拟,到后来必须自己单独面对顾客。虽然已经经过培训可以单独接受工作了,但是仅仅通过短暂带训时间练习的我和其他收银员的差距还很大。所以店长要求我们在以后的工作时间里,要从各方面提升自己的专服务水平,我为自己定如下计划:
1、众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
指导我的伏老师曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上听顾客要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。
如果说,速度只是一个熟练的过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平时点餐率最少的产品,也能被他推销出去。
三、实习所想,所感
一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。尤其是收银人员有时候会碰见蛮不讲理的顾客,我们要用技巧来说服他们,不能来硬的,我们要有更高的素质让他们想吵都吵不起来。
二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。收银员一天下来就是接触钱,没一次交易都得谨慎,不能多找零,更不能少找,每一分每一秒都要高度警惕。
三、作为一个会计人员要有高尚的道德素质。会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。收银员每天就死接触钱,开始伏老师就告诉我们要面对金钱不动声色。一天下来钱要和出纳核对不能多也不能少。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作面很窄只有收银方面,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
光阴似箭,三周的实习生活很快结束了,实习期间我收获了很多,不但巩固了自己的理论知识,也提高了自己的实践经验。作为一名即将走进社会的大学生,我充分的意识到了实习的重要性,也很珍惜这次实习的机会,因为通过实践可以提升自己的能力,也为以后的发展建立良好的基石。
一直以来的计划就是寒假去会计师事务所实习,正好,机缘巧合之下有幸在学校的安排下获得了去立信会计师事务所实习的机会。
慢性子的我既想早点实习又害怕太早会影响接下来的期末考试,于是咬咬牙将实习期间拖到了考试后。终于,在完成所有考试后,接到项目组负责人珈绫姐的通知,安排我去深圳的项目组实习。得知消息的那刻很是兴奋,毕竟能出差也是我选择做审计的一大原因,出差的好处是吃喝住行全部不用自己掏钱,而且如果有幸得空,还有机会感受一番异地的风土人情。至于深圳,毗邻香港和大海,喜欢TVB,粤语歌曲和大海的我更是对此地无比神往,大半夜激动的开始找旅游攻略,好像我不是去工作而是去旅游的。
而事实上,做审计是很辛苦很辛苦的。1月22号,我踏上了去往深圳的旅途,先从北京乘坐高铁到河北正定机场,计划从这里转机去深圳。抠门习惯的我从小到大从没有坐过飞机,如今还是第一次,诚惶诚恐,想来也是好笑。飞机上,被高空美丽夕阳和云彩迷醉,下了飞机,又被深圳崭新的面孔所震惊,一路上都是新奇的感受,当时就觉得,选择出差做审计真的是个不错的选择呢。早上10点出门,到了深圳也已经快9点,此时的深圳20多度,对刚从寒冷的北方跋涉过来的我来说却热得像是夏天,到了酒店就迫不及待骑着小摩拜吹着小风去找好吃的,路上的空气出奇得好闻,充满了果香和花香。而此刻,项目组成员们还在被审计单位加着班。等逛完回到酒店,室友——同是实习生的芳园同学也已经回来了,通过她得知,我们需要早上8点出门,乘坐企业安排的车去企业,在那里吃早餐,9点开始工作,一直到晚上10点。听起来是一回事,真正体会了又是另一回事,从来没有加班到那么晚的我,长途奔波加上前两天忙商业伦理的结课案例导致休息不足,第一天就差点被熬成了柴。
第一天一上来就被吩咐去抽凭,即对企业的纸质记帐凭证抽样,今年新入职的妹子钰婷给了我她所抽取的科目,需要抽取的凭证按月份和凭证号列示,与我之前在事务11所实习的抽凭不同,这次的抽凭不仅要记录凭证后的附件,还需要用手机下载一个app——扫描王来给凭证及附件拍照,由于抽取的凭证太多,凭证后所附的附件也不少,因而抽凭是个大工程,也是我实习以来觉得最辛苦的活。蹲坐在狭小的财务部,面对着一排排不全,拥挤而且没有完全按顺序码好的凭证,一天下来眼睛累,胳膊累,脊椎累,心更累,尤其是当要找到凭证找了很久都找不到的时候。由于抽凭不是特别着急,到了下午又学会了打孔装底稿,原以为很难,还准备掏出手机录一段视频学习,结果就是打个孔,然后把底稿按照索引号装起来,so easy,我差点闹了笑话。剩下的工作也很简单,谁需要帮忙打印就帮着打印,打印出来后按照顺序编好索引,再打孔装订进底稿夹中,第一天的工作算是很清闲的。但因为要打印的表格太多了,又必须打在一页A4纸上,每打印一张都需要调整,加上电脑本身也不快,所以还是费了不少的时间。后来又帮忙查验大额,催资料,比如银行存款对账单,很多时候财务给的都不全,我需要通过一张表格去记录已经收到的对账单,开户行,账号,余额等信息,实际操作中也算是比较繁琐的事情,不需要多聪明,但一定要认真,细心,耐心。
说到这里,必须要强调excel功底好对于一个审计有多么重要,拿抽凭而言,起码你需要学会筛选,升序降序,不然没有排序的凭证号会让抽凭工作变得极其没有效率。拿计算机抽凭而言,必须学会空值填充,企业的序时账只在每一笔分录的第一行显示凭证号,后面都不显示,如果不填充,你便无法通过筛选排序得到完整的一笔分录。V-lookup也是个好帮手,用处太多,就不赘述。说起来,上一次在企业4个月的实习确实让我收获颇丰,锻炼了我的excel技能,以及了解了企业如何做账,让这次的实习省心很多。
在深圳的几天差不多每天都是类似的活,习惯了就觉得没有那么难熬了,所以我总认为习惯很重要。
由于时间很赶,在深圳呆了4天后,项目组便赶着去了广州,在珈绫姐的强烈要求下,我们终于不用住酒店,而是住在了企业工业园的公寓里,极大地方便了我们的工作和生活。起码,不用再那么早起床,晚上也可以早点休息,休息对审计而言是多么奢侈的事情啊。原以为已经是非常好的待遇了,早上竟然还有厨师给我们做早餐,而且广州的早餐可以说很好吃了,比深圳的好吃。几个人就这样一起出门,一起吃饭,一起工作,中午晚上再排队吃饭,再加班,再下班,如此反复,虽然累,但也觉得十分快乐,在工作中体现自身的价值,又在休息中珍惜平凡的美好,简简单单,但也是我认为最幸福的事。
在广州的这段时间又陆陆续续学到了很多知识。比如正式审计之前要先预审,企业需要提前准备好审计需要的资料,审计需要将所获取的资料复印,将重要的事项记录于审计工作底稿。比如审收入,需要企业提供合同,验收单等资料,我也有负责将合同信息录入底稿表格。人工智能现在越来越发达了,如果有个小机器人,这种活以后也不需要审计人员来做了,事实上,也已经逐步在实现了。正因为现在还在如此消耗人力,所以珈绫姐万分感慨:做财务是脑力活,而我们做审计是纯体力活。还第一次体验了做银行函证,函证那几天正好赶上广州最冷的时候,总是刮风下雨,把我冻得不行。函证本身是很简单的事,但却需要消耗很长的时间供银行工作人员核对,加上带你去函证的出纳也需要去其他银行办事,所以半天下来可能只能去一家银行。询证函的填列也是个技术活,一定不能有涂改,如果错了一个小数点,或者改了一个字,不好意思,银行人员就不给你核了,或者你填错了但没有发现,到了银行,柜员给你个不符,不好意思,这份询证函就算作废了。一张询证函作废可不是小事,浪费的时间另说,主要是每家银行的带有事务所印章的询证函就两份,如果两份都作废了,就意味着需要从北京再寄过来,而所里几乎空了,所有人都在外面审计,谁给你寄,就算寄了,那也是很麻烦的事情。所以啊,每次填询证函的时候我都提心吊胆,生怕一个手抖就填错了,就因为如此提心吊胆,所以手真的抖了一次,抖的还是最后一份询证函。万幸,抖得不算很厉害,在各种折腾之下,被银行认可了。而第一份询证函之所以被浪费是因为漏了18个余额为0的保证金账户,因为财务自己都不知道还有这些账户,最麻烦的是,我们的询证函只有12行,天知道我是怎么折腾才函证成功的。此外,虽说函证本身并不麻烦,但每家银行的处理方式都有细微的差别,比如有些银行需要介绍信,而有的银行则不需要,有的银行需要复印你的工作证,有的银行又不需要,有的银行不允许你在大堂拍照(作为审计证据),有的则不作强制要求,有的需要将你的询证函原件留下,给事务所邮寄他们自己出具的回函,有的则在现场就可以办理完成,银行只需要留下询证函复印件。除了银行询证,我还接触到了往来询证,主要负责的是往来询证函地址查验,通过国家企业信用信息网或者百度查询往来企业名称,记录企业的地址,看是否与企业提供的一致,只有一致的情况下我们才能按照该地址发送询证函。在广州的时候又被安排回深圳做海关函证,整个项目组没有人去海关函证过,更不用说我自己,所以去函证的时候也是一脸蒙圈,拿着介绍信就和企业的财务去了海关,到了海关的时候被告知,不接待事务所,只接待企业,原来所谓的函证,不过是拿到一份企业自己向海关申请的过关数据统计表。企业的财务网上申请,提交资料,几天之后带着资料去海关直接领表即可,该表也只交给企业的人员,所以我只是在一旁看着海关工作人员将表拿出来交给财务,再由财务转交给我。如此一来,审计证据的可靠性是否有降低我不得而知,可也没有其他的办法了。
在即将离开广州的时候,我们有幸受邀参加了该公司的年会,作为“审计老师”们,我们还被邀请着走了次红毯,生平第一次走红毯,还挺好玩的,哈哈。
回到北京之后,我们又回到了母公司继续整理资料,统计回函,这个时候我才有机会一点点见识到工作底稿的全貌,对工作底稿有了更深的认识。撤场那几天几乎都是体力活,各种查漏补缺,排序,重新装底稿,一份底稿夹装多了要和另一份少的匀一匀,最后一天也就是过年前两天,我们几个姑娘一遍遍地拆底稿装底稿,再把装好的两个子公司的合计40多本的底稿一个个码进纸箱子里,从母公司搬到车上,再从车上搬到所里,到了所里又是继续一通排码,终于体会到了什么叫事务所把女人当男人用,男人当禽兽用啊。由于时间太匆忙,很遗憾没有来得及认真细看整理好的底稿。
实习的日子总是在经历的时候觉得漫长,而回味的时候又觉得飞快,很幸运地接触到了一批优秀的人,从他们身上学到了很多,感受到了很多。实习的意义正在于学习获取新的知识,更进一步地去提升自己,每一次新的体验都会带来一次新的成长,而且越是辛苦,越是能更快速地成长。所以我选择审计,未来也依然选择做审计,选择在这个高强度的职业中磨炼自己。
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