1、概述
1.1实习单位简介
新余高新技术开发区劳务派遣有限公司,是一家新余高新区劳动就业和社会保障局下属的国有劳务派遣有限公司,地址是新余高新开发区光伏路劳动就业和社会保障局,主要服务是有:
1、代办企业和员工缴纳各项社会保险等;
2、代企业和员工缴纳住房公积金;
3、代存企业劳动人事档案;
4、代企业办理与员工解除(终止)劳动合同转移人事档案、社会保险;
5、代办员工技术等级鉴定和职称评定申报工作;
6、代企业办理员工的各项商业补充保险;
7、代办招聘员工、引进人才;
8、其它专门委托事项。
1.2实习过程基本回顾
招聘专员主要负责通过各种渠道(比如媒体、网络)发布和管理招聘信息,并进行正式招聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关的工作。这些服务为各行各业的公司和人才找到了自己所需要的人才和岗位。我所在的岗位是企业招聘组的招聘专员实习生。
2、实习项目简介
2.1项目介绍
我所在的部门是业务部的企业招聘组,在这四个月的时间里,我总共负责了4个招聘项目。分别是木林森光电上市公司每月500人普工的招聘,领航照明每月200人的招聘,协讯电子每月300人的招聘以及沃格光电每月300人的招聘。
2.2基本原理
在做每个项目之前,都得先将这个项目的资料背熟,明确访寻的方向和渠道。首先要了解顾客公司的公司背景,然后了解空缺职位任职人员的任职资格条件,选择招聘渠道,在渠道上进行简历搜索和发布职位信息就可以进行招聘了,如果招聘渠道因紧急情况不能使用时需要自己开发新的渠道。
3、实习内容综合分析
3.1本人承担的主要工作
了解招聘的基本流程。掌握基本的简历筛选的办法。还要了解招聘的具体的渠道。通过面试掌握怎样找到与所需岗位匹配的人员。还要根据客户的要求按时按量按质的完成任务,掌控候选人的情绪,控制面试出席率以及面试成功率,提高录用率,将自己所学的招聘理论与实践结合起来,形成自己的一套招聘理念。
3.2专业知识和技能的应用
我所在职位招聘专员实习生的主要工作内容是分析用人企业的招聘职位,了解具体的需求,明确寻访方向和目标公司,通过各种渠道寻访和掌握候选人信息,与候选人沟通职位信息,进行电话面试,筛选候选人并进行推荐。
在这实习的四个月月里,我基本上了解了一下新余高新技术开发区劳务派遣有限公司的组织结构,它分为市场部、渠道部、业务部、财务部,市场部主要是和客户签约,寻找需要招聘服务的公司。渠道部主要是为业务部工作的开展拓展招聘渠道,如和58同城、前程无忧、智联招聘、赶集网等招聘网站成为合作伙伴,开通账户升级为会员。业务部的工作是在市场部签约后分小组为顾客公司进行大规模招聘,目的是给客户公司招到合适的员工,每当我们推荐过去一个候选人,面试成功并且录用,在客户公司工作满20天,这个候选人就成为业务部的一个业绩。财务部是分管财务的,财务的进进出出都得有记录。
4、实习总结
经过一个半月的实习,锻炼的不仅是理论和实践相结合的.能力,还有我的忍耐力。同时还有一些心得体会:
4.1简历筛选能力。
在筛选候选人的简历时,要了解候选人的每一段工作经历和离职原因,看他是否具有稳定性和压力的承受能力。不能出现简历上的时间空白。 4.2电话面试筛选。
在和候选人进行电话沟通时,要能听懂候选人对这份工作的热情是否很强烈,
判断他只是在敷衍还是真的在找工作。对这份工作是否有足够的能力胜任。同时还要观察他的语言表达是否在核心问题上。是否有足够的亲切感和领导者应具有的威慑力,然后在决定是否进行推荐和安排他去顾客公司进行面试。
4.3职位信息问题解答。
在和候选人进行职位信息沟通时,通常会遇到各种各样的刁钻性的问题,要事先做好培训和准备。如,这个工作不包食宿还这么低的工资?能不能不上晚班?离家太远了想找一个离家近的工作怎么办?各种各样的问题都得自己事先想和应对的对策,否则临时只能手忙脚乱,到时候没有办法说服候选人又得浪费掉一个资源。
4.4规范性工作。
这份工作让我知道了做任何一份工作都应该认认真真,不应该抱有一种敷衍的态度,如果连我们都是一种敷衍的态度,候选人也是一种敷衍的态度,这样不利于面试出席率的面试成功率和录用率的提高。同时,不能为了拉拢候选人而夸大薪资福利,这样损毁的不只是自己公司的名誉,也会对顾客工资造成不利的影响。在工作之前,要进行统一的培训,有一套固定的话数,就和麦当劳一样,全世界的店面都是一样的装潢,我们是全国各地说的话数都是相同的,体现了一个公司的规范性。同时,所用的表格、文档和邮件,里面的字体、字号、颜色都是相同,规范性体现在细节。
4.5忍耐力磨练。
出去工作以后,就不在是学生了,也不能随意的耍小孩脾气,对于不礼貌的候选人也不能大发脾气而是应该好言相劝。每天说着同样的话数却能从中找到乐趣,提高自己所出的offer数,让自己出色的完成工作。
5、结束语
总之,经过这段时间的实习,让我将招聘的理论和实践有了一个很好的结合,还学到了很多书本上没有的知识,对自己的未来有了一个很好的规划,也对猎头这个行业产生了浓厚的兴趣,以后将会更深入的了解这方面的相关知识。
为了将所学的人力资源理论知识应用于实践,了解现代企业中人力资源状况,熟悉企业中人力资源运作体系和流程,形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力,为步入社会工作岗位积累经验。我来到了xx公司进行实习。
工作内容
一、招聘面试
招聘与面试是招聘工作的主要内容,也是人力资源部最基础的工作之一,根据岗位职责与工作流程,招聘与面试的工作内容和流程可以总结为以下几点:
1、招聘网站的刷新与维护
目前公司以网络招聘为主,公司根据这些网站不同的特点发布不同的招聘信息,因此每天需要对这些网站的招聘信息进行更新和维护。
2、网上筛选简历
每年的3、4月份是招聘的黄金季节,招聘网站上每天都会收到大量的应聘简历。根据招聘岗位的职责和任职资格,初步筛选出比较符合要求的简历,并记录下求职者的信息,然后再面试甄眩
3、电话邀约面试
经过初步的简历筛选之后,接下来就是根据记录的求职者信息进行电话预约邀请面试。在电话邀约面试沟通中需要对应聘者讲清楚公司的名称、面试时间、面试地点、以及乘车路线等内容。
4、面试
面试是招聘工作的另一个重要的环节,也是决定是否录用应聘者的一个重要依据。在面试过程中需要了解应聘者的背景资料,包括个人基本信息、工作经历、离职原因、薪资要求、职业规划等内容;同时还要考察应聘者与招聘岗位的匹配度,例如:应聘者的性格、工作技能等是否与岗位要求相匹配;最后根据面试结果决定是否录用应聘者。
5、面试结果通知
应聘者的面试结果会在三天内以电话的形式通知应聘者。电话通知应聘者面试结果时需要向应聘者落实好两个问题:什么时候能够到刚入职,是否需要公司提供住宿。同时还要向应聘者讲明白入职报道时需要携带哪些资料和证件。
二、日常人事变动手续办理
1、入职
为新员工办理入职需要以下步骤:
(1)核实报道者身份,检查其身份证。
(2)提供入职协议,指导入职者签订入职协议。
(3)收取应聘者身份证复印件、2张两寸照片、毕业证书及相关材料复印件。
(4)检查应聘者简历、入职协议、身份证复印件照片及相关材料是否齐备,整理归档管理。
(5)为新员工安排宿舍。
2、离职
员工提交《辞职申请》30天后,为其办理辞职手续
(1)员工提交辞职申请。
(2)核对员工当月出勤,填写离职结算单。
(3)员工、部门领导签字,转至人力资源部签字。
(4)将员工《辞职申请》《离职结算单》整理归档。
三、新员工培训
新员工是企业的新鲜血液,为使新员工尽快融入企业文化,明确工作岗位职责规范,更好更快的为企业创造效益,需要根据公司的招聘计划和培训需求,对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括:企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。根据工作安排,新员工培训的工作内容和流程可归结为以下几点:
1、拟定培训方案
根据对企业培训需求分析及培训组成要素分析,培训方案的内容需要确定培训目标、培训内容、及培训的对象、方法、时间地点、部门等基本要素。
2、备课
根据培训方案中的培训内容,需要提前准备相关材料,并做成相应的PPT以备培训中使用;同时需要准备一些培训过程中将会遇到的问题答案,备课工作准备的充分与否将会决定培训效果的质量。
3、培训
这一环节是培训工作的重点环节,需要明确以什么样的方式,什么时间将培训内容让培训对象所接受,同时也需要学会处理培训过程中发生的各种突发事件。
4、培训方案评估完善
培训实施完培训工作并没有结束,需要对培训效果进行评估。评估的主要方式包括培训结果考核,培训结果调查等方式,然后依据培训评估反馈结果和征集培训对象的建议,对培训方案进行调整,以提高下次培训的效果和质量。
四、其他日常人事工作
1、考勤工作
公司的考勤与薪酬是相挂钩的,是公司一项重要的工作,也是人力资源部的一项基本工作,其重要工作可以分为:
(1)晨会点名,下午检查办公区域及车间人员考勤情况。
(2)假条管理,做好请、销假人员的登记,并及时修改考勤。
(3)做出月末考勤报表,传至财务部一份,并做好归档保存。
2、车辆调度管理
公司有货用车和商务用车两种,车辆的出入时间,出车地点,用途及人员需要做好登记管理,工作主要内容为:
(1)公司有订单需要发货时,安排车辆发货并做好登记工作。
(2)公司商务用车出入登记及钥匙管理。
(3)公司车辆的维护管理与卫生管理。
五、实习感悟
(一)对xx公司人力资源部的建议:
1、建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系,不可分割的,更不是单独存在的。
2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一,并不是传统的人事部门可以比拟的,人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况,企业应重视人力资源部门的职能与存在。
3、建立科学化、系统化的人力资源体系。
(二)毕业了,再也不是学生,再也不能拿着学生的身份有恃无恐了,还记得当初迈着稚嫩的步伐,带着初生牛犊不怕虎的无畏,雄心壮志的踏向社会的心情;还记得当初天南地北的找工作,天天投简历的忙碌;还记得当初一次次被现实、被社会打击的如丧家犬般的颓败。当我第一次一个人走进校园去做校招的时候,看着一个个迷茫的眼神,才发现我早已不是他们中的一员,当我再次回到我的学校的时候,惹来一个个异样的眼光,才发现我再也不是学生……
两个月的工作是我踏入社会所上的第一堂课,也是我人生事业的启蒙课。我不知道我会在人力资源这条路上会走多远,我只知道我开始了我人生事业的征程。活在明天,永远就有希望。
时间匆匆,在大学里的四年就要过去了,我们也从一枚刚进学校的粉嫩新生,变成了学校的“老学长学姐”。在大学里面学了这么久的专业知识,到了去检查我们专业知识的时候了,接到学校实习的通知,我进入了一家公司实习,下面就是我的实习报告。
一、实习目的
学习了将近四年的人力资源管理专业,现在到了快毕业的时间了,我们之前一直都是在学校里面埋头学习,很少接触具体的实践工作。所以到了现在我们需要进入到社会,进入到岗位,努力将自己的理论学习与具体的工作结合起来,转化为实践经验,并且通过这些实践,来检验、充实、丰富我们的理论,让我们对人力资源这个专业的认识更进一步。
通过实习工作,可以学习我在学校学不到的东西,还可以检查我在学校里面学习到的,究竟到了什么地步,所以对于这一次的实习,我充满了期待。我相信我在实习里面,一定会努力刻苦地去学,努力为自己毕业以后的正式工作打下基础。
二、实习时间
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、实习公司
xx会计服务有限公司成立于20xx年,虽然成立时间较短,但是通过其优质的服务,迅速成长为xx市代理记账行业的佼佼者,在xx市、xx市等都有分公司。至今,服务过的公司已经超过了上万家,帮助工商注册的公司超过上千家。
在实习里面,我是在公司总部的人力资源部门,担任行政人事(实习生)的工作。
四、实习内容
因为是刚刚从学校里面出来,所以公司觉得我没有什么经验,所以并没有立马就给我安排都岗位上,而是让我们做了人事组长的助理,让我跟组长学一周之后,在正式上岗操作。其实这也正合我意,因为在学校里面,我虽然是比较用功的那种,但是毕竟还没有接触过这个岗位的工作,所以很多都是知道“应该这么做”,但是不知道“具体怎么做”。而跟着组长的话,我就能跟着她工作,一变看她工作,一边学习。
一周过后,就是正式接触工作了,在实习里面,我主要做了这些工作:
1、新员工的招聘
因为公司在筹划开设新公司,已经到了快开业的阶段了,所以作为一名实习生的我,也参与到了新公司的人员招聘工作。通过在各大知名的招聘软件上、以及本市的人才招聘市场发布招聘信息,预约意向人来我们公司面试。通过一段时间的工作,终于为分公司找够了需要的人才。
2、老员工的离职
在我实习的这一段时间里面,一共有三名老员工因为各自的原因离职。我们在收到他们的离职意向后,让他们来领取辞职申请书,他们让领导签字后,我们收回他们的工作证,以及撤销他们在公司的打卡手印录入。并且及时删除他们的相关信息。
五、实习总结
通过这次学校组织的实习,我在岗位上面,学习到了人力资源相关的工作经验,还知道了任何一个工作,理论和实践都是缺一不可的额,两个都不能忽视。再就是知道了,我们在工作中,一定要认真,不然就容易出现问题。在这一次的实习里面,我就因为一个不注意,就让一位面试人员的信息登记错误,后面offer没有发送到位,后面还是他电话联系我,这才发现出来问题。
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