时如流水,富士康两个月的实习转眼间就完了。我还很清楚的记得走出校门;很清楚的记得当时我心中的多种情绪,千变万化。懂得我走出校门所面临的一切问题。从小到长这么大自己就生活在学校家庭这两个包围圈中从来没有自己一个人在社会上度过一天。我的心中有激动、有不安、有恐惧。
兴奋的是自己可以不依靠父母通过自己的劳动养活自己了,然而不安和恐慌的心里同样强烈。心中大多数想的都是自己能不能胜任这份工作把自己养活。在这个竟争如此激烈的社会中我有多大的能耐接受社会的考验,每当我想到这些我就不想走出去。但是我有对未知的未来充满好奇和期待,真正的生活是什么样子我想自己尝试和适应。我就在内心告诉自己不可以退缩,无论前路是什么样子我都要有勇气去面对。也许就是这份勇气这样的信念让我迈出了校门锻炼自己。
在实习的这段时间里,真的有许多收获,在社会这个大空间中我发现了自己的无知、自己的种种缺点。总而言之我看到了从来没看到的自己。记得当自己发现自己这么多缺点这么多不足时我失去了自信,甚至我怀疑这是我吗?我有些忧伤和陌生我怎么这么差呀,我当时不停地问自己这个问题。
在这段时间的工作中,我知道现在的自己就像个小学生一样什么都要重新来过重新学习。但是我也认识到这也不是什么坏事,甚至庆幸我有这样的机会可以看到不一样的自己,可以明白自己的不足可
以拥有学习的机会。我同事也深深体会到校园的学习与社会学习是完全不一样的,我看到了两者的差异,我也从社会学习中得到了我从来未有过的一切。经过这么长时间的社会实践,我深深的体会到自己有那么多知识要学习,真的随时随地都是学习的机会。无论是在学习实践的过程还是在公司工作的过程都是对自己内心的锻炼。
路漫漫而其修远兮,吾将上下而求索。踏上了工作之路,这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程,失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去,将是极大的考验。古人云,工欲善其事,必先利其器。现在的生产实习和点滴的积累,就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢,总有一天会坍塌的。我现在逐渐理解公司对实习生的良苦用心了,也逐渐调整了自己的心态,尽快完成从一个学生到职业人的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情对待实习,会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样,期待暴风雨来得更猛烈些。
在集团的实习工作中大家都开始受不了这样的管理制度,大家都是身心疲惫呀。但是大家没有一个人退让的。大家像都下老员工一样勤奋的工作着,大家都有一个信念就是我们是大学生要想有个好的将来就的接受外面社会现实的洗礼。大家经过这段时间的实习都好像长大了好多对我们面临的就业问题都很热心。
工作不仅仅是做事。更重要的是与人相处,现在我也学习到了一些做人的道理:做人要做好人、要尊重他人、为事正直、待人礼貌诚实,做有利于他人的事,有利于人民的事,有利于祖国有利于社会。
总之通过实习我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,人与人之间需要沟通。
实习就是每一个大学生所必须经历的从大学校园生活向社会实践生活的一个工作的过渡,由原来的大学生变成社会人。说真的4年的大学生活很快结束了,可对于我来说时间真可以说是飞逝般流逝得不知不觉,有时候想想似乎有种蓦然回首,自己还是站在操场上接受军训的那个刚从高中毕业的学生那种感觉。很难想象自己就快要大学毕业了,想到要走进社会了,心中难免有点惴惴不按,有点期待,又有点胆怯。与实际操作相结合,为进入社会奠定更加结实的基础。
最后我十分感谢学校、感谢富士康能给我们这个成长和锻炼的机会。我会记住在富士康习学到的一切的,不管以后参加什么工作那都是我最珍贵的财富。
只有通过生产实践,把所学的知识运用到实践中,才是正正的掌握了知识,发挥出知识的作用,也才能使知识为社会为人类创造财富、才能改进生产力发展生产力,促进社会文化的发展和人类文明进步。
本次实习持续三周。在这次实习中,我们分别参观了四川省宜宾普什集团、中像炭黑研究院、中昊晨光化工研究院,以及四川省聚酯股份有限公司。在实习中我们既接受了理论知识的教育、现场的观看还自己动手实际操作。通过本次的实习,我学到了许多书本上所学不到的知识,同时也增长了许多的见识。这些对我今后的工作都是有很大帮助的。现做以下报告。
一、实习动员及安全知识教育
1、明确实习目的和要求,认真做好实习前的准备。
2、一切行动听指挥,服从带队老师和实习单位的安排。
3、进出厂区需佩带临时出入证。
4、进车间需做好一切安全措施。如:佩带安全帽、女生必须盘发。
5、在厂区,注意行路安全。做到一站、二看、三通过。
6、在车间内,严格听从指挥,不得乱动任何一个按钮或阀门。
二、实习单位简介
1、中橡集团炭黑工业研究设计院
中橡集团炭黑工业研究设计院(简称CCBI)是中国炭黑行业唯一的科研设计单位和专用炭黑生产基地。该院已取得一百多项科技成果,其中32个项目被国家和省、部、委授予重大科技成果奖,申请授权国家专利15项,新工艺软硬质炭黑技术先后三次获国家科技进步二等奖。炭黑院的炭黑技术在国内炭黑行业的覆盖率达85%以上,其万吨级新工艺炭黑生产成套技术和设备已出口到欧洲,炭黑产品出口名列全国前矛。炭黑院是国家有关主管部门认定的炭黑行业技术开发中心、工程中心、炭黑及白炭黑浅色补强材料标准化归口单位、国家炭黑质量监督检测中心,同时也是炭黑行业科技信息中心和培训中心。炭黑院具有国家甲级工程设计资质、国家甲级工程咨询资质和国家环保设计资质,同时具有国家授予的外经资质与外贸资质,并通过ISO9001-20××国际质量认证。
炭黑院注重科技成果产业化方向。目前生产规模为8万吨/年,是全国最大的专用炭黑生产基地,可提供优质的色素炭黑、导电炭黑、汽车专用炭黑和低滞后炭黑等系列专用产品,同时提供优质橡胶用炭黑(软质、硬质)产品。产品质量符合国际ASTM标准和国家GB标准。
在该院,我们观看了一系列的炭黑样品。
2、四川省宜宾普什集团
中国四川省宜宾普什集团有限公司位于万里长江第一城——宜宾,是五粮液集团下属子集团公司,其前身是五粮液酒厂615车间,98年成立五粮液集团塑胶公司。因产业增加,20××年8月公司更名为四川省宜宾普什集团有限公司。经过9年的探索发展,公司规模迅速扩大,产业链逐步延伸,产品结构日益多样化,现已发展成为拥有员工4000多人,各类专业技术人员500多人,固定资产40多亿元,下属5个事业部,6个全资子公司,多个控股合资公司的高科技企业集团。20xx年公司实现销售收入36.78亿元,利税5.6亿元。
目前,公司主要由“机械制造”、“PET原料生产及深加工”、“包材、建材”三大产业构成。
“机械制造”产业由普什模具、普什驱动、普什铸造、普什工具、广州普什、南京六和普什等子、合资公司以及数控机床、汽车发动机、汽车零配件等项目构成。产品涉及精密注塑模、汽车的模具、压铸模、冲压件、汽车发动机、汽车零配件、柱塞泵、优质铸件、刀具等。
“PET原料生产及深加工”产业由普什3D公司、聚酯事业部、瓶胚事业部等构成。产品主要有:三维立体防伪包装、光栅/光面片材、立体影像及广告、聚酯切片、聚酯瓶胚、聚酯瓶等。
“包材、建材”产业由瓶盖事业部、包材事业部、机动事业部、普什建材公司、普光科技公司、青岛普什宝枫公司、成都普什医塑包装公司等构成。产品包括:瓶盖、托盘、周转箱、礼品袋、烤标瓶、管材、管件、镭射膜、薄壁容器、医药塑料包装等。
3、中昊晨光化工研究院
中昊晨光化工研究院是我国在60年代兴建的专门从事高分子合成材料研制和生产的重要基地之一。晨光院于1965年集全国24家科研院所的技术优势组建而成。我院主要从事有机氟、有机硅、环氧树脂、新型工程材料、特种树脂及各种粘结剂、医用高分子药品与材料、塑料成型加工、专用塑料机械、化工设备与防腐等方面的技术开发、应用研究和生产。现生产的产品有20多个大类、200多个品种、千余种规格。其中有25个产品获部、省级优质产品称号。产品广泛用于航天、航空、电子、石油、化工、煤炭、汽车、纺织和机械等工业部门。先后开发新产品20余种,是国内唯一能从氟石生产氟化氢(AHF)、氟利昂(F22)等基础原料,再合成全氟辛酸、四氟乙烯、偏氟乙烯、全氟丙烯等含氟精细化学品,进一步聚合成氟树脂、氟橡胶到氟制品、成型加工的完整配套生产单位。
4、四川省聚酯股份有限公司
四川省聚酯股份有限公司由四川省投资集团公司、自贡市投资公司和四川省纺织集团有限责任公司发起组建的大型股份制企业。总资产144911万元,占地面积22万平方米。公司建有10万吨/年聚酯切片、2万吨/年涤纶长丝和7万吨/年直接纺涤纶短纤生产线。主要生产装置系全套引进国外先进技术和设备,其中:聚酯生产线为美国杜邦三釜技术,三菱加拿大公司设备;长丝生产线前纺为瑞士伊文达技术,德国巴马格公司设备;后纺为英国立达—-斯克拉格公司SDS9000型设备;短纤生产线为日本东洋纺技术,邯郸、郑州和上海二纺机厂设备。我公司主要生产半消光纤维级聚酯切片,用于纺制POY、DTY等涤纶长丝及短纤;50D~300D不同规格的常规、细旦和异形产品的涤纶长丝;1.56dtex×38mm和1.11~6.67dtex不同规格的涤纶短纤维以及异型纤维、中长纤维、三维卷曲中空纤维,高强力纤维的涤纶短纤。
三、实习内容及心得体会
20××年12月14日,我们参观了中橡炭黑研究设计院和它的生产厂区。在那里我了解到:炭黑是烃类物质(固态、液态、气态)经过并不完全燃烧或裂解生成的。当今炭黑这一术语,通常是指由炉法炭黑、热裂法炭黑和灯烟炭黑等所构成的一组工业产品。炭黑的基本粒径在12~100微米之间,是人类最早制造和应用的纳米材料。
炭黑的类型和品种按照生产方式可分为:油炉法炭黑、全炉法炭黑、等离子法炭黑等。“白炭黑”二氧化硅因其对橡胶有补强填充功能与炭黑基本相同。但颜色显白色。
――首钢NEC参观感受
20xx年7月4日,今天早上九点我们微电子04级全体同学在首钢NEC门口集合,在姜老师和鞠老师的带领下跟随首钢NEC工作人员开始了我们的参观实习。虽然天气炎热,但是同学们秩序井然,而且大家参观的热情高涨,充满了兴奋与好奇。
在工作人员的陪同下,我们来到了首钢NEC的小礼堂,进行了简单的欢迎仪式后,由工作人员向我们讲解了集成电路半导体材料、半导体集成电路制造工艺、集成电路设计、集成电路技术与应用前景和首钢NEC有限公司概况,其中先后具体介绍了器件的发展史、集成电路的发展史、半导体行业的特点、工艺流程、设计流程,以及SGNEC的定位与相关生产规模等情况。
IC产业是基础产业,是其他高技术产业的基础,具有核心的作用,而且应用广泛,同时它也是高投入、高风险,高产出、规模化,具有战略性地位的高科技产业,越来越重视高度分工与共赢协作的精神。近些年来,IC产业遵从摩尔定律高速发展,越来越多的国家都在鼓励和扶持集成电路产业的发展,在这种背景下,首钢总公司和NEC电子株式会社于1991年12月31日合资兴建了首钢日电电子有限公司(SGNEC),从事大规模和超大规模集成电路的设计、开发、生产、销售的半导体企业,致力于半导体集成电路制造(包括完整的生产线――晶圆制造和IC封装)和销售的生产厂商,是首钢新技术产业的支柱产业。公司总投资580.5亿日元,注册资金207.5亿日元,首钢总公司和NEC电子株式会社分别拥有49.7%和50.3%的股份。目前,SGNEC的扩散生产线工艺技术水平是6英寸、0.35um,生产能力为月投135000片,组装线生产能力为年产8000万块集成电路,其主要产品有线性电路、遥控电路、微处理器、显示驱动电路、通用LIC等,广泛应用于计算机、程控和家电等相关领域,同时可接受客户的Foundry产品委托加工业务。公司以“协力·敬业·创新·领先,振兴中国集成电路产业”为宗旨,以一贯生产、服务客户为特色,是我国集成电路产业中生产体系最完整、技术水平最先进、生产规模最大的企业之一,也是我国半导体产业的标志性企业之一。
通过工作人员的详细讲解,我们一方面回顾了集成电路相关的基础理论知识,同时也对首钢日电的生产规模、企业文化有了一个全面而深入的了解和认识。随后我们在工作人员的陪同下第一次亲身参观了SGNEC的后序工艺生产车间,以往只是在上课期间通过视频观看了集成电路的生产过程,这次的实践参观使我们心中的兴奋溢于言表。
由于IC的集成度和性能的要求越来越高,生产工艺对生产环境的要求也越来越高,大规模和超大规模集成电路生产中的前后各道工序对生产环境要求更加苛刻,其温度、湿度、空气洁净度、气压、静电防护各种情况均有严格的控制。
为了减少尘土颗粒被带入车间,在正式踏入后序工艺生产车间前,我们都穿上了专门的鞋套胶袋。透过走道窗户首先映入眼帘的是干净的厂房和身着“兔子服”的工人,在密闭的工作间,大多数IC后序工艺的生产都是靠机械手完成,工作人员只是起到辅助操作和监控的作用。每间工作间门口都有严格的净化和除静电设施,防止把污染源带入生产线,以及静电对器件的瞬间击穿,保证产品的质量、性能,提高器件产品成品率。接着,我们看到了封装生产线,主要是树脂材料的封装。环氧树脂的包裹,一方面起到防尘、防潮、防光线直射的作用,另一方面使芯片抗机械碰撞能力增强,同时封装把内部引线引出到外部管脚,便于连接和应用。
在SGNEC后序工艺生产车间,给我印象最深的是一张引人注目的的海报“一目了然”,通过向工作人员的询问,我们才明白其中的奥秘:在集成电路版图的设计中,最忌讳的是“一目了然”版图的出现,一方面是为了保护自己产品的专利不被模仿和抄袭;另一方面,由于集成电路是高新技术产业,毫无意义的模仿和抄袭只会限制集成电路的发展,只有以创新的理念融入到研发的产品中,才能促进集成电路快速健康发展。
在整个参观过程中,我们都能看到整洁干净的车间、纤尘不染的设备、认真负责的工人,自始至终都能感受到企业的特色文化,细致严谨的工作气氛、一丝不苟的工作态度、科学认真的工作作风。不可否认,我们大家都应该向他们学习,用他们的工作的态度与作风于我们专业基础知识的学习中,使我们能够适应目前集成电路人才的需求。
这次参观,由于集成电路生产自身的限制,我们只能通过远距离的参观,不能进一步向技术工人请教和学习而感到遗憾,总的来说,这次活动十分圆满。
通过本次微电子校外认识参观实习,进一步加深了我们对微电子专业的认知和理解,回顾了基础理论知识,激发了我们大家对微电子专业的兴趣,促进了大家学习专业知识的自主能动性。同时,通过参观学习,我们对IC芯片制造工艺的过程,有关原理以及设备有了一个感性的认识,真正做到了理论结合实际,并且对目前微电子的发展现状和前景以及专业需求有了一定的了解,有助于我们树立正确的学习态度和明确的学习目标,对我们今后的学习和就业具有重要的指导意义。
一、 实习目的:
在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
20xx年x月x日至x月x日
三、实习地点
xxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
xxx科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能xx发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和xx发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四
、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)实习调查情况
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
案例一:目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是人事专员,而公司目前的总人数达到530多人,公司为了防止机构臃肿,尽量少安排人,于是整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,也即包括后勤的管理,而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职,办理社会保险,结算薪资,发放奖金,管理办公物品等,也就说都是一些琐事,工作量很大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。
分析:公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些
案例二:公司制定了严格的薪资管理制度,薪资构成为基本工资和技能工资,员工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对员工来说是比较合理的。但是,薪资的变动很小,即许多员工进公司一年多还是没有调薪,这在一定程度上降低了员工的工作积极性,其次,由于公司是自发的私人企业,公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理,从目前的薪资状况来看,办公室人员的薪资不如生产线的员工,长期下来,这会造成办公室人员工作激情下降,工作怠慢,影响正常的生产进行,这对公司的损失是巨大的。
分析:公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善,在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后,所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后,员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着“空杯”的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了
很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
一.实习基本情况
(一)实习时间:20xx.11.15—20xx.4.30
(二)实习单位名称及详细地址:清华斯维尔软件技术武汉分公司武汉市洪山区武珞路652号东风汽车公司汉办商贸楼201室
(三)实习单位兼职指导老师姓名及联系电话:孙建民陈有顺13872335025
(四)学院专职实习指导老师及姓名:成汉华
(五)实习的项目内容:
1、实习目的:
离开安静的教室,我怀着一份好奇,一份激动的心情走进了社会。第一次运用自己所学的理论,结合实际,亲自动手实践,在这次实习中给我提供了一个理论与实际结合的机会,同时也认识社会锻炼自身能力,以及更好的适应社会需要的机会。近些时间实践,收获应该是很多的,都得到较大的提高。五个多月的实习时间,很快就过去了,在斯维尔公司的这几个月里,学到很多的东西。一直以来毕业都想过往销售这方面发展,所以很珍惜这次实习机会。特别是软件销售工程师这份工作给我更大的挑战。我希望自己通过销售这份工作提升自己的各方便能力,例如与人打交道、自身修养、勇气、积极乐观的态度。
2、实习单位性质:
首先我介绍我的实习单位:清华斯维尔软件技术有限公司于XX年5月,是由清华大学研究院投资,以建筑设计、建筑经济、项目管理等建设领域软件开发为主业的高新技术企业。公司是中国建设部“软件研发与产业示范基地”。
3、实习过程:
20xx年11月15日我正式到公司实习,在公司的第一个星期总经理给我们新人进行了培训,让我知道销售人员是多么伟大,销售人员是刚开始是会苦,但是更多的是用脑子。只有用脑子的人才会更轻松的去适应。11月22号我正式开始了第一天的销售亲身体验,一直都有人跟我说,做销售是很累的,这次真正的自己去做一下,才知道了做销售到底有多累。公司要举行发布会,我要给造价人员送邀请函,主要到房地产、建筑施工、造价事务所等。第一天到了汉口的一座大厦里,我需要进去把邀请函送到工程师的手里,可是在门卫那里给拦住了,门卫是位大叔看起来比较亲切,可是并不是我想的那样,他就是不让我进去。刚开始我就担心,说了几分钟还是不行,准备离开,想想也不行,这也算是自己出来第一次面对挫折,也是销售中必备的一关,我给他讲到自己还是个实习生,当时还把学校系里面奖励的“三好学生”证书拿出来给门卫看,真的还有效果,门卫同意让我进去,接下来我面对了第一位客户,很轻松的送出去了第一份邀请函,当天总共送出去15份邀请函,签回执单9份。通过第一天的实践很快的适应了如何面对建筑行业这些工程师。连续的8天时间里,都到外面去送邀请函,共送出去了127份邀请函,95个回执单(公司要求达到60个)。八天的时间里让我对这份工作充满了信心。
12月5号,公司最重要的日子里,08新费用定额讲座也就是发布会了。这一天公司所有人都是西服领带的,自己也是头一次穿得这么正式,作为实习生能参加这样的场面是非常的荣幸,发布会也是公司宣传最好的一种方法,参加会议的人数多少体现出来我们前一两个星期的工作成果,更加体现公司在湖北的知名度。那种场面很激动,作为清华斯维尔一员,那时刻感觉自己就是主人。那次的讲座让我对公司充满了希望,清华斯维尔是个技术型,有未来的公司。更荣幸的是看到了我们的总裁,他的话是那么的有感染力,让人兴奋激动。未来两三年,斯维尔就是湖北建筑行业软件的冠军。
12月9号部门带我到了孝感,非常感谢公司对我的栽培与信任,,我会永远记得。孝感那边的人更容易接近,也可能是我交流有那么一点进步。记得到孝感三航建筑有限公司,当时我根本进不去,管得比较严,但是我没有放弃,在那附近不停的找人交谈,结果真的有一个是那公司的部门经理,很荣幸的弄到三航建筑公司副董事长的电话号码,花费了两三个小时才成功,也让我深深的体会到,任何事只要想完成一定会有办法。公司有句名言”每件事不想就没有路,要想完成就有千万条路”。我深深的体会到了这句话。在外面我也是常常想到这句话。只要用脑没有什么解决不了。我是个爱挑战的人,越是难搞定的事,我越想征服他它。跑客户我也是相当的自信,征服不了的客户我会继续想办法。
12月17号我从孝感回到了武汉,在武汉大部分时间学习软件。看到新加入的实习生都不错,我也有一定的压力,但是我还是充满了自信,压力在我的眼里就是动力。任何事情失去了竞争,那就失去了向前的动力。11年12月份是我进步最大,领悟最多的一个月。从一个学生转变成社会人士的一个月。
20xx年1月8号,我又来到了荆州,对这个地方充满的好奇,因为自己是个三国迷,能看看古城是多么向往的事情。荆州两周的时间里自己回访客户达到32个,新客户24个。这次的荆州之行给我的教训有:到了一家潜在客户公司,在没有找到预算相关的工程师,千万不要说自己是销售什么产品的,我这次就吃了个亏,到一造价公司刚开始没把握好,后面再怎么说好话都不行;一个新的市场,不能放过任何一个潜在客户;陌拜容易,难的是没有客户地址。存在的这些问题也让我想到如何改善:到了一家公司直接说是给工程师送资料的,热情的与客户公司人员问好;有时候看到一家公司名称不像是搞预算的,但是你错过了就没有啦,再就是多问陌生人,每天和几十个陌生人谈话应该感到荣幸。陌拜是不难,难的是没有陌拜的机会,所以要想办法知道客户单位的地址,目前我的办法主要是问工程师及路人询问,他们给的地址我也很好的完成陌拜,但是资源还不够,网络信息没有利用好。
前言
对于即将走出校园步入社会的大学生特别是工科的学生来说,实习是大学生涯中最为重要的一个环节。它对学生掌握基本的理论知识,运用基本知识,训练基本技能,增强实践能力,有着十分重要的意义和作用。而对于我们即将毕业的学生来说,实习的意义更加重大。它是我们从学校走向社会工作岗位的一个纽带和桥梁,是我们由学生角色向工人角色转换的训练和检验。平时在学校的时候,我们学到的都是理论知识,而要将其应用的生产生活中,就需要在实践中找到合理应用的方法,而实习就很好的做到了这一点。在将来的就业中,动手能力,实践经验等等都是很重要的。它将理论和实践结合在了一起,实现了理论的价值。实习能使我们从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我们以后的工作和学习奠定初步的知识。通过实习使我们能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。对我们完成毕业设计和实习报告都起着不可或缺的作用。
同时,实习还能锻炼我们的动手动脑能力,我们在亲自动手的过程中,能学到更多新的东西,用经历去感受理解我们学到的知识。所以我们必须好好的把握这次毕业实习,它会起到不可小视的作用。最终达到“培养学生理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作能力,培养学生团结合作,共同探讨,共同前进”的目的。
办公自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念,至今还没有一个统一,公认的确切定义。一般地说,办公自动化简称OA(officeautomation),是指利用先进的科学技术,尽可能充分地利用信息资源,提高生产、工作率和质量,辅助决策,求取更好的经济效益。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档,使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复制、传递文档。一般来说,一个较完整的办公自动化系统,应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。办公自动化一般可分为三个层次:事务型、管理型、决策型。事务型为基础层,包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理,以及其他有关机关行政事务处理等等;管理型为中间层,它包含事务型,管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统
与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统;决策型为最高层,它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础,同时又以其自有的决策模型为支持,决策层办公系统是上述系统的再结合,具有决策或辅助决策功能的最高级系统。
实习目的及其主要内容:
(一)实习目的
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己以后在单位的实际应用做准备。
随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手该公司、管理方法。 计算机在办公领域的广泛使用,改进了管理手该公司,改革了管理方法,减少了办公成本,增强了办公的方便性和实用性,是计算机发挥特长的主要领域之一。
对于大中型企业来说,利用计算机支持企业高效率完成办公管理的日常事务,是适应现代企业制度要求、推动企业劳动人事管理走向科学化、规范化的必要条件;办公网站管理系统可做整个单位管理中的一些琐碎、复杂而又十分细致的工作,由于这些工作一般不允许出错,如果实行手工操作,须手工填制大量的表格,人工传送大量纸质文件,这就会耗费工作人员大量的时间和精力,计算机进行操作,不仅能够保证数据准确无误、快速输出,而且还可以利用计算机对各种信息进行统计,服务于单位各个不在一起的部门,同时计算机具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
不同的企业具有不同的办公管理制度,这就决定了不同的企业需要不同的办公网站管理系统。
(二)实验主要内容
(1)windows基本操作和硬件的基本配置、文件和文件夹的管理、windows实用程序练习、控制面板的使用;
(2)word图形和对象插入、word文档的基本操作、word文档的格式化、word表格制作、word页面排版;
Word主要内容:
任务一:文档的基本操作
实验目的:1.熟练掌握一种汉字输入方法及各种输入法间的快速切换。2.掌握word文档的建立、保存与打开方法。3.掌握word文本内容的选定与编辑。4.掌握文本的查找与替换方法。
任务二:文档的格式化
实验目的':1.掌握字符格式化的方法。2.掌握段落格式化的方法。3.掌握格式刷的使用方法。4.掌握项目符号和编号的使用。5.掌握边框和底纹的设置方法。 置完成后以原文件名存盘。
任务三:表格制作
实验目的:1.掌握建立表格的方法。2.掌握编辑表格的方法。3.掌握格式化表格的方法。 4.学会利用公式对表格中的数据进行简单的计算。
任务四:插入图形和对象
实验目的:1.熟练掌握在文档中插入各种对象的方法。2.掌握各种图形对象的格式设置。3.掌握嵌入式图片和浮动式图片的区别。4.掌握图形与文字的环绕的设置方法。
任务五:页面排版
实验目的:1.掌握各种视图方式显示文档的不同点。2.掌握纸张大小、页边距的设置。3.掌握分栏排版。4.掌握页眉页脚的设置与页码的编制。5.掌握打印预览。
6.掌握文件的打印。
(3)建立与编辑excel工作表、格式化工作表、数据库管理功能、excel文档编排与打印、数据图表化、透视表及数据透视图、数据图表化、数据分析与数据库统计;
Excel的主要内容
任务一:建立与编辑工作表
实验目的:1.掌握启动和退出excelXX的各种方法,掌握工作簿的创建、打开、保存及关闭的各种方法。2.熟练掌握工作表中各种数据类型(包括文本、数字、日期/时间、公式和函数、批注)的输入方法和技巧。3.熟练掌握工作表中数据的编辑(复制、移动、清除和修改等)及工作表的编辑(插入、删除单元格、行和列)方法,了解行和列的隐藏与锁定、窗口的拆分与还原。
任务二:格式化工作表
实验目的:掌握对工作表进行格式设置、排版、修饰的操作,使工作表美观悦目。 任务三:数据库管理功能
实验目的:1.熟练掌握数据的排序操作。2.掌握数据的筛选操作。3.掌握对数据清单进行分类汇总的操作
任务四:文档编排与打印
实验目的:掌握页面设置、插入分页符、打印预览及工作表打印。
任务五:透视表及数据透视图
实验目的:主要介绍创建和编辑数据透视表和数据透视图,数据透视表格式的设置,数据透视表和透视图的相互关系。
任务六:数据图表化
实验目的:1.熟悉图表的创建过程;2.掌握图表的编辑;3.掌握图表的格式化。
任务七:数据分析与数据库统计
实验目的:通过本任务让学生理解数据分析的基本方法、数据库统计的基本操作
(4)PowerPoint基本操作与高级操作、使用记事本建立html文件、简单网页制作与框架网页的制作、电子邮箱的申请及邮件收发、IE浏览器的使用、使用搜索引擎、对等网组建及文件设备共享。
PowerPoint的主要内容
任务一:powerpointXX基本操作
实验目的:1.掌握演示文稿的创建与保存;2.了解幻灯片不同视图的作用;3.学会编辑演示文稿;4.学会在演示文稿中插入各种对象,如:文本框、图片、图表、组织结构图5.学会幻灯片的放映。
实习总结
回顾整个过程,从了解阶段到摸索阶段再到实际操作阶段,这是我们这次实习过程的三个阶段。刚进入该公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,第一天进入公司开始工作时,组长分配给我的任务是简单的看看图纸,第一天体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,再开始一天的工作。经过一段时间的学习,我对公司已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向其他师傅反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些稍微简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出一些解决小问题的方法。在不同的过程不同的阶段,我们有着不同的感受和不同的收获。但归根结底,不可否认的是每一天我们都在让自己进步!
时间飞逝,一转眼我们的毕业实习就这样划下了结束的句号,将近一个月的实习期,晃眼已成为过去。这一个月经历的种种是我所不曾经历的,虽然一个月的时间不算太长,但这将成为我心目中难忘和珍贵的一个月。回想这一个月,每天发生的每一件事,都历历在目,这一切让我获益匪浅。
首先,通过这次近一个月的实习,让我体会到把书本上的理论应用到实际的重要性,不仅让我们把在学校书本上所学的理论知识运用到了实践中,让我们明白了平时所学知识在现实生活生产中的运用情况,同时使我们对自己所学专业的发展前景有了更为深刻的认识,让我们各自对自己以后的发展方向有了基本的定位还让我们在实习中拓宽了自己的知识面。在这段时间里,我发现了自己的不足,找到了学校与社会的种种不同以及方方面面的差异,学习了很多书本理论以外的知识,甚至在书本上难以学到的东西,对以后工作将要用到的知识有了一个大概
银行服务礼仪实习:提高服务质量,则主要地表现为银行的全体从业人员要在作好本职工作的基础上,对自己提出更高的标准、更严格的要求,从而使自己为客户所提供的各项服务在质量方面“更上一层楼”。
听了这次讲座上的讲座让我受益匪浅,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会被人尊重,在讲座上的“与人交谈”、“接听电话”礼仪中,我们有则改之,无则加勉,交谈是一种艺术,关乎的是每一个细节,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。
在沟通的时候一定要注意方式和方法。私人空间是不能轻易进入的,在正常的人际沟通中,应根据双方的身份、关系,在不侵犯私人空间的前提下保持适宜的人际关系。在沟通的过程应该设身处地的进行换位思考,在与对方沟通时不要对对方进行讽刺、挖苦、嘲笑、对抗和伤害;顾及对方的感受,先对其进行认同、肯定,再进行客观的描述和观点的表达;不要忽略对方的情绪和感受;充分的尊重对方,设身处地的为其着想。而且在沟通中还要学会聆听,这样在沟通中才会对信息的反馈的更多。与上级的沟通最好能作到:以同情心摸清上司的意图;随手做记录,抓住重点,把笼统的事项分成几个步骤;在与同事协同协工作的时候,应能换位思考,摸清合作者的需求,用简洁、易懂的语言询问其是否听清楚,还有没有什么问题等。想达到有效沟通的关键就是:先处理心情,再处理事情;并强调重点;要双向沟通;建立同情心,建立信任度。
让我们从根本上了解什么是服务礼仪以及服务礼仪的重要性。简单的说,服务礼仪就是尊重别人和尊重自己。随着社会的日益发展,消费者不再只追求商品的质量,更注重服务的质量。所以,在保证商品质量的前提下,只有不断的提高服务水平,才能屹立在市场经济大潮的峰尖浪端。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。统计学sas实习:运用统计学的知识预测企业或公司的发展趋势,首先要收集数据,然后是整理数据,最后是分析数据。
数据的收集数据的收集通常有全面观测、抽样观测与安排特定的实验三种方式。全面观测又称普查,就是对总体中每个个体都加以观测,测定所需要的指标。抽样又称抽查,它是指从总体中抽取一部分,测定其有关的指标值。
这方面的研究内容构成数理统计的一个分支学科,又称抽样调查。另外还有安排特定实验以收集数据,这些特定的实验需要有代表性,并且使得数据便于进行分析,这个里面所包含的数学问题,构成数理统计学的又一分支学科即实验设计的内容。数据整理目的是把包含在数据中的有用信息提取出来。一种形式是制定适当的图表比如散点图,以反映隐含在数据中的粗略的规律性或一般趋势。另外一种形式就是计算若干数字特征,用来刻画样本某些方面的性质比如样本均值、样本方差等简单描述性统计量。统计推断统计推断指根据总体模型以及由总体中抽出的样本,作出有关总体分布的某种论断。数据的收集与整体是进行统计推断的必要准备,统计推断是数理统计学的主要任务。统计预测统计预测的对象指随机变量在未来某个时刻所取得的值,或者设想在某种条件下对该变量进行观察时将取得的值,比如,预测一种产品在未来三年内的市场销售量,某个十岁男孩在三年后的身高、体重等等。
统计决策依据所做的统计推断或者预测,并考虑到行动的后果而制定的一种行动方案,其目的是使损失尽可能小,或反过数理统计在客观现实中的意义与作用分析数理统计需要运用到数学的理论和方法来分析、整理带有随机性的数据,对所考察的问题做出推断,为决策和行动提供相应的事实和理论依据。
用数理统计方法解决现实问题的步骤用数理统计方法去解决一个实际问题时,一般有这样几个步骤:建立数学模型,收集整理数据,进行统计推断、预测以及决策等。这些环节不能截然分开,也不一定按照这个次序来,有时候是相互交叉的。数据模型的选择与建立在数理统计学中,模型是指关于所研究总体的某种假定,一般是给总体分布规定一定的类型。建立模型要依据概率的知识、所研究问题的专业知识、以往的经验以及从总体中抽取的样本。
数据的收集数据的收集通常有全面观测、抽样观测与安排特定的实验三种方式。全面观测又称普查,就是对总体中每个个体都加以观测,测定所需要的指标。抽样又称抽查,它是指从总体中抽取一部分,测定其有关的指标值。
这方面的研究内容构成数理统计的一个分支学科,又称抽样调查。另外还有安排特定实验以收集数据,这些特定的实验需要有代表性,并且使得数据便于进行分析,这个里面所包含的数学问题,构成数理统计学的又一分支学科即实验设计的内容。数据整理数据整理目的是把包含在数据中的有用信息提取出来。一种形式是制定适当的图表比如散点图,以反映隐含在数据中的粗略的规律性或一般趋势。另外一种形式就是计算若干数字特征,用来刻画样本某些方面的性质比如样本均值、样本方差等简单描述性统计量。统计推断统计推断指根据总体模型以及由总体中抽出的样本,作出有关总体分布的某种论断。数据的收集与整体是进行统计推断的必要准备,统计推断是数理统计学的主要任务。统计预测统计预测的对象指随机变量在未来某个时刻所取得的值,或者设想在某种条件下对该变量进行观察时将取得的值,比如,预测一种产品在未来三年内的市场销售量,某个十岁男孩在三年后的身高、体重等等。
统计决策依据所做的统计推断或者预测,并考虑到行动的后果而制定的一种行动方案,其目的是使损失尽可能小。
期货实习:期货实训,收获颇丰。不光掌握了基本的交易知识,更多的是学会一种新的人生态度。
小博大的代名词便是投机,一想到投机,大多数人对它的印象是负面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市场经济大潮中,几乎百分之百的人都想赚钱。想归想,努力归努力,但事实是有的人确实赚了钱,有的反倒赔了钱。从客观上讲,这是很正常的事,人民银行印刷的钞票就那么多嘛。我们仔细分析一下,赚钱的人是怎么赚的呢?是上帝的恩赐?赔钱的人是怎样赔的?是上帝的惩罚?我想不是,其实道理很简单:大多数赔钱的人没有学会以小博大。所以小小的投机也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期货交易是最后一个这样的领域。在这里,通过适度投资,一个人能够大量增加财富。毫不奇怪的是,虽然很多人失败了,但是还是有很多人去试。毫不奇怪的是,很多失败者责备这种挑战,而不是责备自己的错误。毫不奇怪的是,成功者常为风险所困。同时毫不奇怪的是,仅有极少数人了解期货。同任何其他新领域一样,无知是可怕的、棘手的和令人恐惧的。同大多数新领域一样,从事期货交易所面临的挑战是难以克服的并且充满了风险。由于这些原因,关于期货交易出现了很多的教条:你必须是非凡的;你必须是幸运的;你必须是很专业的;你必须是一个赌徒;对于期货交易没有任何原因可以解释。这些教条是错误的。但这些教条常常被期货交易中因各种原因失败的人当作借口和托词,其中的一些原因并非个人的原因。也许这些人缺乏专注力或缺乏足够的分析能力;也许他们缺乏容易调节的个性、一个成熟的性情或一些商务训练。另一些人失败,是因为他们缺乏足够的资本;虽然资本是重要的,但是并不是个人交易失败的根本原因。
期货交易的成功取决于个人辨别和分析显著事实和统计资料的能力,这样才能得出给定产品中间价格或最终价格的一个理性观点。简言之,它取决于正确地衡量供给和需求的能力。因为只有花费多年的时间学习和实践,才能完全熟悉成功地进行期货交易的全部原理、规则、变量和例外,因此,很深入地探讨这些问题是不可能的。作为一名会计人员,我们不仅需要熟练地掌握各种会计理论知识,还需要我们能掌握一些会计岗位技能,这对于我们今后的学习工作都是有着很深远的意义的!
点钞实习:在未学习之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。我觉定学好点钞这门基本功,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。
点钞看似简单,实则是一项很有科学规律的业务技能,它要有节奏感,还要把握好准与快的关系,要眼、手、心和谐统一,每个环节都要认真研究、细心揣摩!可是时间一长,你会觉得每天千篇一律,周而复始,实在乏味,况且当时也缺乏经验,成绩始终上不去,于是我也渐渐的失去了对点钞的热情。有一次无意中我在网络上看到这样一个故事:给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作:对折,不停地对折。当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么高,也不是青田到北京的距离,而是这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似"突然"的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。而点钞就是这样,需要我们周而复始的练习,最终总会有突破。
校外实习:学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。我将自己的点钞心得做了相应的总结,我希望有更多的人能将热情投入到学习业务技能上来。
我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当专家型职工披荆斩棘,勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。
因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。其次、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同事之间的工作事情,还包括许许多多的小细节,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识。通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准
我是一名商务英语专业10届的学生。20xx年6月25日,我开始了校外实习生活。
一、实习目的
提高自己的学习能力和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能。
二、实习时间
20xx年6月25日~20xx年 月 日
三、实习单位
中国人寿财产保险股份有限公司
实习部门:客户服务,出单员
四、实习主要内容
(一)公司简介:中国人寿财险保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司,注册资本八十亿元人民币,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。
(二)实习内容:在公司实习期间,我从事的是出单员的工作,一开始主要熟悉公司的日常工作和公司经营的范围,包括对保险种类的熟悉和认识,对市场行情的了解,这样的工作虽然有些沉闷,但我相信付出过就会有收获。
(三)实习过程:
1.实习,顾名思义,在实践中学习,在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落之后,我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在事件中。因为任何知识都是来源于实践,归于实践,所以要付诸实践来检验所学。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为踏上工作岗位,有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的知识和技能,对我各方面都是一大提高。同时实习也给我代理来一定的工作经验,为将来找一份好工作打下扎实的基础。
踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与不安,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师成了老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语,就像有些资历比较老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺负我们新进员工,把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间短短几个月,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。但让我感受最深的却是,有时候自己会在无形中被社会所改变,有些事情我们无法改变,只能顺从。 社会这个染缸造就了多重性格的我们。
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是客户服务部,出单员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司出单员工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不习惯,每天都是按规定的时间打卡上班下班,上班期间要认真谨慎的工作,不能胡乱潦草敷衍了事,要对自己的工作负责,这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候,我们的肩头就扛有责任,凡事都要谨慎小心,否则可能随时要因为你犯下的一个小错误而承担后果。
2. 在学校的时候,老师总是教育我们:大学不比高中初中,需要老师的管制,大学期间讲究的就是一种自学能力,要学会自觉,凡事要靠自己的独立,到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白老师的良苦用心,由于出单员一职,大部分时间是在给客户办理车险手续,然后就是月底盘点的时候工作量稍微大点,有点繁忙,但这些工作几乎和我所学的专业知识毫无关联。刚开始的时候由于是一个新手,做的工作也就仅限于一些简单的,主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.
⑴.实物单证的收发管理,
⑵.电脑系统单证的收发核销
⑶.投保承保出单工作;
⑷.退保批改处理;手续费登记;
⑸.单证整理归档工作,
⑹.能熟练应用办公软件以及负责日常的承保,
⑺.内勤工作,指导展业人员正确的填写投保单(包括批单申请);
⑻.正确、快速录入投保单(批单申请)信息,及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核错误;
⑼.单证换领、装订和管理;
大多数时候还是需要自己去摸索怎样做,师傅不可能整天跟在你的身边教你,尤其在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。因此一个人的自学能力也是相当重要的。
就算再冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天坐着面对着电脑打打字,做做账都显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,一不留神可能就入不敷出成为“月光一族”,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
3. 与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我真的无法适应也不想这么早就看清社会的真相。我想我能做的就是学会察言观色,多工作,少闲话。 工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作就开心咯。
刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想以后干什么都会干不好的。
在中国人寿长治支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
我目前的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,现在熟练了也习惯了,工作起来也就相对不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。有时候和同事们在一起思想多少受他们的影响,觉得读书还真是没用啊,在内心嘲笑自己竟然还不如一个初高中生,不过我还是不后悔。现在心里上没有什么额外的不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作,别的没有什么奢求的,现在当然是要把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
4. 人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在出单员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而出单员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:⑴.对琐碎重复的工作感到怨烦;⑵.针对出单员这个职位的特点,受到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古人曾经有云:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。
五、实习总结
其实,实习真正的是我们自己的事情,而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务,它有助于我们认识自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会,因为在这段时间里,我们虽然身处社会之中,但实际上却还是一名学生;虽然学习生活即将完结,但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以,在这段时间里,我们更能发现自己的不足,找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而,在剩下的时间里,更加完善的包装和塑造自己,为将来踏入社会作进一步的准备。 而社会,是一个错综复杂的混合体,绝然不同于学校,如果以为有再学校里学到的就足够了,那是致命的错误。所以,实习又不单单是一个检查的过程。
综上,实习是为将来打基础的重要阶段,不论什么人,什么学历,从事什么工作。如果少了实习这一环,那么在他真正踏入工作岗位的时候,适应期会变得很长,从而不能尽快地进入角色,甚至失去表现、展示自己的机会,错过好的机遇。 所以我们应当正视实习,好好的体会、经历实习,认识自我,达到事半功倍的效果。还有就是我的言语措辞交谈方面欠缺,在和人家客户交谈的时候不知道怎么应答,这需要给以长时间的锻炼,由于年轻气盛,受不了领导的气,做事冲动鲁莽,希望自己以后能够在做事方面慎重考虑,在做决定。
通过在职的加几个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方。
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