人力资源管理讲究的是人才的管理艺术,其基本原则是物尽其才人尽其用,在这个人才横溢的时代里企业家们不仅要能招揽到人才,更要能发挥人才的价值,这也就是人力资源管理存在的意义,也是我实习的目的。
一、实习内容
第一阶段:首先了解企业文化,以便在人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及x个x级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势,发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
二、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
一开始的我把各种事情都想得很简单,认为人力资源管理是一项很轻松的工作,时间长了,我发现我错了。人力资源管理不仅是枯燥乏味而且还要有耐心。每天看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠这让我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了,脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿……我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
人力资源管理让我体会到了能力的重要性。这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
三、实习总结
3个月的实习已接近尾声,这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
还记得实习第一天,带着对真正银行工作的好奇心,虽然是拖着期末考试后仍未恢复的疲惫身体,但我还是满怀期待地来到了银东大厦楼下。由于之前接受的是电话面试,所以对此刻的我来说身边的这一切都那么陌生,提前半小时到达的我在小伙伴的带领下顺利来到了位于二楼的个人金融部,在这里,即将开始我的新的征程。
面对眼前的所有,那时的我觉得都好新鲜,新的环境、新的人群、新的挑战;而现在,我可以做到和实习老师们一起接受一笔贷款单子、进行贷前看单,分析客户资质、确定放贷模式、联系客户、签约、审核、放款,这一过程虽然还不能做到每一步都熟练掌握的程度,但一个月的学习与操练确实让我明确了银行放贷的流程。如果身为新手能够独立完成其中的每一步,我想都是一种胜利。
放贷作为银行最重要的业务之一,一位客户经理如何做好一笔贷款?身为新手面对客户时怎样才能圆满完成签约?当遇到未接触过的问题时又该如何解决?……所有的问号在实践中都被一一回答。提前掌握必要信息、对话时注视对方的眼睛,便是展现你的自信,让你的回答得到客户信任的关键。日复一日,签约的客户一个又一个,当对各项业务的新鲜感褪去,剩下的便是每天对相同流程的不断操练,却也是一次次不尽相同的挑战,手握每一笔单子将面对的都是不同的客户,新的挑战才会有新的自我超越。所以,在实习的每一刻我都会提醒自己把握住每一次可以“亲临现场”的机遇,每次签约都是一次学习的绝佳机会。
实习是引导我们学生走进校园,走向社会的第一步,是提升自我价值,培养锻炼才干的最好途径。这次在中国银行浦东开发区支行已过去的为期一个月的实习时间虽然不长,但不一样的体验却教会了我许多踏入社会的基本准则,真正接触到了银行后台的工作,深入到个人金融部门学习和掌握个人贷款的发放流程。
短暂的一个月匆匆而过,却给我留下了一笔丰富的经验财富。离开学校,社会才是真正依靠自己打拼、学习生活的大课堂。把握住每一次难得的机遇,不断学习并提升自我,我们的人生价值才能得到更充分的体现,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。
20xx年11月21日下午三点多,经过一个多小时的车程,我们终于来到了闻名已久的地方——xxxx高级技工学校。
首先xxx的老师向我们介绍了xxx汽修专业的大致情况和汽车的基本构造。
通过讲解,我们认识到汽车主要由发动机,底盘,车身,电机设备四大系统组成。发动机系统包括启动器,点火器,燃料供给系统,润滑器和冷却器五大部分,这五部分相互配合,为汽车提供持续的动力。底盘主要有四个作用:传动、行驶、转向和制动,是汽车的主体部分。车身的主要要求有隔音、防噪、防尘和密封,为车内提供舒适的环境。电机设备则主要包括电源、启动、信号、仪表、点火和电路,提供汽车其他功能的支持。
然后我们实地参观了几个实习车间。xxx的老师先向我们介绍了发动机的各种构造。
发动机是由曲柄连杆机构和配气机构两大机构,以及冷却、润滑、点火、燃料供给、启动系统等五大系统组成。主要部件有气缸体、气缸盖、活塞、活塞销、连杆、曲轴、飞轮等。
然后我们又参观了汽车电气设备系统的实习车间。我们见识到汽车电气设备的基本组成和作用。电源系统包括蓄电池、发电机、调节器,其中发电机为主电源,发电机正常工作时,由发电机向全车用电设备供电,同时给蓄电池充电;启动系统包括串励式直流电动机、传动机构、控制装置,其作用是用于启动发动机;点火系统包括点火开关、点火线圈、分电器总成、火花塞等,其作用是产生高压电火花,点燃汽油机发动机汽缸内的混合气。照明系统包括汽车内、外各种照明灯及其控制装置,用来保证夜间行车安全。信号系统包括喇叭、蜂鸣器、闪光器及各种行车信号标识灯,用来保证车辆运行时的人车安全。仪表系统包括各种电器仪表,用来显示发动机和汽车行驶中有关装置的工作状况。电子控制系统包括电控燃油喷射装置、电子点火装置、制动防抱死装置、自动变速器等。
参观了xxx的实习车间,相对于学校的实验室,使我们更加直观的了解汽车的内部构造和机械结构,为我们以后专业课学习作了铺垫。
实习结束了,时间真快,一下子六个月的实习就这样结尾了。在这次工作实习中,我不仅有工作方面的收获,也有为人和处世方面的收获,真正的懂得了实习的意义,明白了工作实习对我的益处是很多的。现在就这次的实习,做了以下的实习报告:
一、实习目的
大学的实习,是为了让我们大学生从工作中把所学习的理论知识在实践中转化为经验,让我们不断的积累工作上的经验,为大学毕业之后找工作打下一个基础。
二、实习时间及地点
时间:20xx年x月x日--20xx年x月x日
地点:xxx有限公司
三、实习过程
我实习的岗位是会计师助理,在xxx有限公司任职。
我刚进入公司时,因为从来没有会计方面的经验,只有在学校学的会计知识,所以开始的工作,我是做的很乱的,连个会计凭证都不会做,也不会打印出来,完全就是一个小白。虽然只是一个助理,但是很多工作也是要做的。整个初期的工作全部都是xx会计带的我,作为他的助理,真是惭愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不会坚持到实习结束。
在xx会计的带领下,我熟悉了自己的事务,我明白了自己这个助理的工作流程。我在第一个月的实习结束后,开始正式的进入会计助理工作。我每天处理公司的一些杂账,整理一部分的账单,把这些账单做成一个总报表,在上交给xx会计进行审核,直到报表达到基本标准,在打印出来进行保存。然后就是公司采购物品的一个登记,把每个月的采购清单,全部记录到电脑上做成一个账单,进行最后的统计。
助理的工作虽然不是很难,但是要去处理的工作,都是比较杂的`,不是特别的轻松,就拿做表来说,有时候会有很多的账单,那我不仅要全部做成报表,还要进行分类,这样就比较复杂麻烦了,不过当工作圆满完成的时候,也是会学到挺多东西的。
四、实习总结
这半年的实习已经结束,对我来说,我在工作中成长了,不管是思想,亦或是其他方面。这段实习经历,让我体验到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的会计工作,没有实习的时候,是没有这种体会的。当我实习之后,我就知道我要去学的还有很多,当前知晓的还只是九牛一毛。不过我相信自己在积累了这段经验后,以后工作应该会顺利一些。
一、实习地点:
景湖弯,天伦城,东。南院,岳阳水泥厂,岳化集团。
二、实习时间:
20xx年7月25日到8月25日
三、实习内容及要求:
一)建筑学知识
观赏特色建筑,观赏单体建筑及建筑组群。解分析以下内容:
对所观赏建筑组群的总平面布局的合理性或不合理性进行分析。
1根据所学知识。解各层平面布局及房间布置。
2观赏建筑物外观及内部。观察建筑外观特点。运用所学知识分析该建筑平面布局、空间造型和立面处理方法。
3分析建筑的防火与平安疏散设计是否符合要求。
解以下内容1解该建筑物的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等;
二)房屋构造通过去参观在建工程现场情况。
2解该建筑物的地基及基础类型、构造形式及施工方法;
3解该建筑物的墙体类型、结构安排、细部构造及施工特点;
配筋方式及其与墙、梁的连接构造,4解该建筑物板、梁、柱等的类型。解楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点;
5解该建筑的楼梯、阳台等的详细构造;
6解建筑物的建筑装修构造。
三)建筑资料
解以下内容:通过去建筑工地和工厂实地观赏。
1解水泥、砖、砂子、石子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求;
2解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求;
3解各种钢筋加工情况;
4解火电厂发电的工艺过程
四)建筑施工
要求了解以下内容:通过去施工现场观赏。
生产特点以及各工种之间的配合及交叉作业情况;
1解各施工工种的工艺过程,现浇构件的施工工序;
2砖混结构施工工序。
3建筑工程与安装工程的施工配合及工序要求。
四、实习收获和总结:
通过这次实习,了解到工地相关的规章制度,孙超法和肖四喜老师的指导下。解各种工程顺序;通过阅读图纸,解设计的意图、设计方案、施工细部;解在工程建设中可能发生的实际问题,并学习切实可行的解决方法等。
一、实习目的
学校要求要毕业的我们进行实习,也是为了锻炼我们大学生的实践能力,在实习中,运用所学知识,与实践进行相结合,让理论转化为实际的运用。实习更是对我们在社会上生存的一种考验,目的就是要让我们得到工作经验,为自己毕业以后打下基础。
二、实习地点
xxx市xxx区xxxx有限公司
三、实习时间
20xx年x月x日—x月x日
四、实习过程
我所做的岗位是公司前台的客服,工作内容就是接听每天来访公司的人员的电话,对他们提出的问题进行回复,有时候有客户上门,我还要去接待他们,除此以外,就是不定时的跟踪客户的情况,记录客户提出的意见,对意见进行筛选,然后再交由上级领导审核同意,在决定接受意见,并实施意见。实习的第一天,公司对我进行的简单的培训,在第一天里,了解了整个公司的运作及工作流程,更了解到了公司的成立历史。
当了解完公司之后,就开始工作了。半年的工作,我基本上每天接听xx个来访电话,对客户提出的问题进行精确又快速的回复,记录好客户提出的问题。每个月平均接待xx个客户,礼貌服务客户。半年里,也有幸参加了公司举行的客服培训会,让我学到更多客服工作的技巧,我在培训完后的工作,也表现的更加好。我面对不同的客户,服务的更加得心应手,为客户提供了更优质的服务,令客户对公司越加满意,也让我的工作变的顺利起来。
五、实习总结
六个月的一个实习就此结束了,通过实习,让我对工作有一定的适应能力。在公司同事们的帮助下,我学到很多关于客服的知识,一边工作,也一边学习,所以现在的我不仅有了更多的理论知识,也加强了个人的实践能力。工作让我有更多提升的可能,也让我对自己更加有信心了。开心这次实习带给我的改变,让我明白工作并不可怕,当自己真正的走进工作中去,就会有不一样的收获。感谢这次的实习经历,让我不断得到充实,学会更多对于交流的技巧,与人打交道也越来越能自在起来。我对自己将来毕业后进入工作,有很大的信心,我相信你自己只要努力,勤奋工作,就能在社会中获取自己想要的胜利。未来是我期待的,我也更希望自己能够有更多的成长。
在即将毕业的日子里迎来了实习的契机,我很珍惜这次实习的机会并认真做好本职工作,我明白自己在毕业以后终将要步入社会开始工作,因此提前积累经验并用以指导自己今后的工作是很重要的。
我在实习期间主要是从事电话销售方面的工作,得益于公司有着较为全面的岗前培训体系,因此我通过培训期间的学习掌握了不少重要的销售技巧,无论是与客户沟通的方式还是信息的整理都是自己需要掌握的,关键的是我通过培训了解了模拟对话这项重要的技巧,这对于自己巩固所学知识并指导今后销售工作的展开起到很大帮助,短短一周的培训时间结束以后我们便被分配至各个销售团队。在正式开展工作的时候我领取到了销售话术,从中了解到与客户联系的过程中往往会遇到哪些问题,因此我需要在短时间内将其背诵下来并运用到工作中去。
事实上我在这段时间的销售工作中承担的压力是比较大的,由于销售工作淘汰率较高从而对员工的业绩有着较高的要求,然而电话销售的形式往往会在沟通的过程中遭遇被挂断电话的状况,再加上我对公司业务并不熟悉以至于难以表明自己打电话的来意,所幸的是父母和指导老师能够给予自己鼓励,让我明白挫折是每个人在成长道路中都需要经历的部分,而且好不容易才迎来实习的契机又怎能半途而废,于是我经常利用工作之余的时间背诵销售话术以及公司业务知识,而且我还会通过和同事进行模拟对话来了解自身存在的不足,遇到难以解决的问题则会向老员工请教并学到不少实用的销售技巧。
随着时间的流逝导致我适应了销售工作的环境,无论是与客户的沟通还是业绩的获得都没有太大的难度,这让我很感激领导与同事们在实习期间给予的帮助,至少现如今的我在工作能力方面有了很大的提升,但这也意味着我在公司实习的时间已经不多了,而且无论是毕业设计还是答辩方面的事情都是需要提前准备的,无论是对职场规则的理解还是还是个人能力的提升,都让我在这次实习过程中有了不少的收获。
我会牢记这次在销售工作中的实习经历并用以指导今后的人生,也希望有了这次实习经历以后能够让自己获得思想上的进步,至少面对未来社会上的挑战不会让我产生任何畏惧。
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