一、 顶岗实习目的
顶岗实习是理论学习和社会实践相结合的重要形式,在学校中,我们学习连锁企业的理论知识,但对社会实践却知之甚少,本次实习的目的就是增强学生的社会实践能力以及分析问题和解决问题的能力,将在校所学理论知识运用于实践当中。同时顶岗实习也是学生最终完成学业不可或缺的阶段,是综合运用所学基础知识和基本技能的重要途径。学校组织我们来到热风时尚连锁管理机构顶岗实习旨在进一步巩固所学理论知识、加强对社会的认知、增强对社会的适应性,同时提高学生的实际操作能力,为今后进入社会打下坚实的基础。
二、顶岗实习时间
20xx年11月7日至20xx年4月7日
三、实习地点
热风时尚连锁管理机构(热风北京大区一区北京市朝阳区现代城热风店 )
四、实习单位和部门简介
热风时尚连锁于1996年始创于时尚之都——上海,至今已发展成为国内知名的集设计、精选和销售于一体,商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。hotwind?热风已拥有品牌商铺近500家,销售网络覆盖上海、北京、 深圳、广州、南京、武汉、成都、重庆、哈尔滨、昆明、厦门、青岛、西安等70多个大中型城市,并与众多国内外知名商业地产品牌形成战略联盟,如:万达广场、凯德置地、永旺、大悦城、恒隆地产、银泰、万象城等。并与天猫、京东、卓越、拍拍以及亚马逊等线上平台进行合作,开设自己的电商旗舰店进行产品的销售和品牌推广。 20xx年,hotwind?热风连续获得“20xx中国高成长直营连锁企业20强、20xx中国年度创新成长企业100强”,20xx年,hotwind?热风再次获得“中国时尚品牌100强”等荣誉称号,成为拥有良好的市场发展潜力,并致力于通过品牌经营的不断优化成为精选、时尚、零售市场的领先者。其获得的成功与热风人的努力是分不开的。
此外热风有自己的坚持:
(1)以影响人们的生活态度为使命;
(2)以精选时尚零售第一品牌,成为一家具有良好品格的公司为愿景;
(3)以诚实坦荡、服务精神、专注与执着、团队协作、持续学习为公司价值观;
(4)以客人第一、尊重同事、卓越运营为公司基本经营方针;
(5)以立大志、跟随、敢作敢为、带团队为管理者素质;
(6)以真实的把客人当客人,以服务客人为导向为服务宗旨;
(7)以为客人送伞、正价商品可以为客人快递、免费维修等为公司特色服务。
五、顶岗实习工作内容
(一)销售员的主要工作内容:引导顾客、介绍产品以及服务消费者,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
1. 每日准备工作(9:40~11:00):
(1)开早会(约10分钟);
(2)清洁货架及背板(先将商品取下);
(3)整理商品并清洁每一个商品(从上到下、从左到右);
(4)检查货架是否补满、整齐、清洁并整理;
(5)清洁用具归位。
2.每日日常工作:
(1)新到的商品依次分类整理;
(2)巡视卖场,哪些货物不满、补满货架;
(3)接待客人、介绍店内主打产品及促销产品、给客人讲述本店商 品的相关信息,通过在店内与顾客交流向顾客宣传货品和热风形象,提高品牌知名度;
(4)时刻保持在卖场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极 向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品;
(5)利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛,提高顾客购买愿 望,增加本店的营业额;
(6)收集顾客对货品和本店的意见、建议与期望,及时妥善的处理 顾客投诉,并向店长汇报。
3.每日闭店前收尾工作(22:00开始):
(1)整理及补充商品;
(2)清洁地面、桌面、营运设备(收银机、空调、饮水机、沙发、 货架、试衣间、橱窗及镜子)店门前和走廊清洁。
(二)仓库人员主要工作内容:知道鞋仓区域划分原则、要做好营业前的准备工作、出
样、翻样、擦鞋复位、接货对单、调货转货、退仓、 领物、找鞋服务、工作交接、营业结束后的收尾工作。保持良好的精神面貌、耐心服务
好每一位客人。
1.鞋仓区域划分原则
(1)按男鞋、女鞋划分区域摆放;
(2)按品牌划分区域摆放;
(3)按鞋编码中的年份、季节、流水号划分、从左至右摆放;
(4)将销售较好的当季鞋款放置在货架中部,方便拿取。
2.做好营业前的准备工作
(1)整理好个人的仪容仪表;
(2)准备好清洁工具;
(3)把对讲机打开并分给同事。
3.出样
(1)准备好出样所需要用到的工具(鞋底膜、鞋底标、剪刀、谢谢 标、特价标等);
(2)取鞋,男鞋右脚41或42码,女鞋37或38码;
(3)当同样款式的鞋有两种以上颜色时,不同颜色均要出样且尺码 不同;
(4)将出样鞋子的附件(塞纸、撑杆、干燥剂)放回鞋盒内,并且 出样要贴“谢谢标”。
4.翻样
(1)每周一、三、五要检查仓库里的每一款鞋是否出样;
(2)视情况把部分样鞋收回换没出过样的鞋,保持鞋子的质量。
5.擦鞋复位
(1)准备一块半湿的抹布、橡皮擦、磨砂粉等;
(2)将卖场收回的鞋清洁干净;
(3)查看鞋子是否大小款式颜色与鞋盒上标的相符;
(4)按照鞋子的款式进行复位。
6.接货对单
(1)接货时要点清数量、在物流单上签字、小心拉回门店;
(2)对单时要看清鞋子的款号、颜色、尺码、数量是否与电脑数据 相符;
(3)查看鞋盒内鞋子是否大小单只等。
7.调货转货
(1)查看取出的鞋子是否与电脑单上的要求相符;
(2)查看取出的鞋子是否有质量等问题。
8.退仓
(1)换季商品必须一次性退完;
(2)同款商品必须单款单色绑在一起、男女款要分开;
(3)遇到大小单只、严重质量问题、掉钻等现象的商品要绑好退到 次品仓。
9.领物
(1)记清时间,每周二领物;
(2)要领取当前一周所需要的日常用品;
(3)平时注意查看仓库短缺物品。
实习即将结束,静下心来回想,虽然日子忙碌,但在自己的努力实践中和指导老师帮助下我觉得在实习过程中受益匪浅。
教育实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,对我们的生涯规划有着重要的意义。短短六个礼拜的实习生活转瞬即逝,在这收获的季节里,取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验,由于经验不足,实习过程中也存在一些问题,现就本次实习总结如下:
教学方面,先听两周的课,第三周开始正式上课,在听课过程中,我不再是听老师讲了些什么,为什么,而是听他如何讲解如何分析,以及这样安排教学内容等。我还积极去听学校其他老师的课,如本实习队所有数学实习老师,还有斗中最为有名气的老师的课都一有空就争取去听,做好听课记录,和老师交流,学习老师们的长处和丰富的教学经验。
正式上课期间,每节课都能听从任课老师的指导,认真学习教学大纲,根据大纲要求,钻研教材,备好每一节课,编写好教案,并在交予指导老师审阅后进行试讲。学校给我们安排的课不是很多,共十二节,这使我有充分的时间细心琢磨教材,与队友组成的数学备课组一起讨论教法、例题、习题设计等内容,进行集体备课,详细写教案,每一样都是紧紧结合教学目标和学生的学习情况改了有改,尽量让学生在课堂上都能听懂,很好地吸收相关知识,让课堂效率达到最高。
在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情况,存在的突出问题,并做好记录。对学生做法不大肯定时,虚心地向老师请教后再批改。同时,在评卷中,学会了如何酌情给分。此外还参与了一次大型的月考和期中考试的评卷、统卷工作,学会了如何使用软件进行统计、排名。
为了尽量给学生更多的课后辅导,每天两节晚自修,我都会到班上进行答疑。同学们学习数学的热情都较高,课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。经常在一个班一答疑就是一节课,根本抽不了空到另一个班去。为了公平,只能一节课去一个班。从学生的问题中,我发现他们的课堂效率很低,课堂上重复了好几次的题型,还是不会做相同类型的作业,如不等式最值问题,至今仍有好一部分学生是不懂的。学习方式也存在较大问题,没有养成课后及时复习的习惯,该记的公式、定理、知识点还没记好就做作业。“巧妇难为无米之炊”,导致作业无从下手或乱造公式。一节课甚至整个晚自修就做几道数学作业题,学习效率非常低。针对这个问题,答疑时,我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依赖老师,培养他们独立思考的习惯。
班主任工作实习方面,我担任高二理科5班的班主任,首先我通过指导老师较快地了解了整个班的情况特点和个别好动生的基本情况,同时了解班级地一些日常工作。其次,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天晨检和午检我都会去教室,慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师,能像朋友一样和我聊天,一些调皮的学生也能虚心听取我的教导,努力改正,和学生相处得非常融洽。
在六周的时间里,我更多的是抓学生的学习,纪律和卫生,每天早上都很早到教室,巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早度效率。登记好迟到的同学,进行时间观念教育。
正式实习开始是7月8号,结束于8月7号,还满有意思,78颠倒一下。对于实习,感触还是满多的,当中经历了太多的挣扎,记得开始做的第一天,我就认定那不是我想做的,那不适合我,我要跳槽,我要换一份工作,那个太枯燥,诸如此类发牢骚的话,但是迫于某种压力,我坚持了,当中有人劝我坚持,有人劝我放弃,最后我还是选择留下,接受现实,接受这个环境,虽然当中心理活动变化是那样的大。
还是简单说说我做的工作,在马良传媒公司的it部门,他们公司成立两年多,由于公司的扩张,对管理上和信息交流上,需要一套专门的信息系统加快公司运转效率,开发了erp信息系统供公司内部使用,大概算下来,做系统测试有20来天,最后花几天写系统使用说明书。测试系统无非就是不断对系统输入数据,找系统的错误,很简单的工作。每天重复。
工作的枯燥的确是最考验人的耐心,一开始,真是觉得那个无聊透顶,简直日子没法过,后来渐渐的屈服了,老实的做该做的事,却也能在其中找些乐趣,比如有时候需要和开发员讨论下关于系统的问题,还是满有意思的。也渐渐的习惯了这样的生活。
这份工作最值得的地方,还是重新审视自己,确实找到了自己与社会的差距,4年后出来,或许我会一片迷茫,一无是处,那将是多悲哀的场面,在工作当中,我也试图看许多励智的书,去说服自己,很多体会,解救迷茫的我。当然我明白理论与现实的差距,说是没用的,只有动起来,那才实际。
关于媒体这个行业其实我还是比较陌生的,虽然平时也看杂志,看报纸,我们见到的只是结果。袁总举了个很简单的例子,当所有的人都在校门口摆炒面的摊时,如果想占领市场,大家去抢,最后其实大家得到的都不多,但是如果这时有个人去卖另外一种,效果就不一样了,大家会新鲜,会试着换个口味,这样生意就来了。还有就是我有针对性的卖,比如说专门卖女生,可以找两个帅哥,再在摊位上,稍微修饰下,视觉上效果就给人不一样,这样市场也有啦,人家女生就算不想吃,也会凑过来看个究竟,这样市场不就来了。媒体行业非常有针对性,比如一支2000元的表应该在哪作广告,显然地铁是最合适的地方,若为20000元,若放在地铁上那就是失败的,坐地铁的工资在2000-10000左右,人家花一年的工资去买表显然是不合实际的。但是如果放在飞机场,毕竟长年出入机场的都是些商人或者高收入人群,表象征着社会地位,虽然其实也没什么,但是毕竟这个社会就是这样,所以放在那是合适的。象现在的杂志,报纸,电视,地铁,公交,商场甚至生活小区内的广告是数不胜数,市场基本已经饱和,再去抢占这个市场,其实是很困难的,而且没有希望。马良的创新在于填补了市场的空缺,在地下车库做高端产品的广告,比如高档汽车,汽油,房场这类的,在两年内,迅速占领北京,上海,深圳,广州的大部分地下车库,成为这一领域的老大,今年目标是要上市。
下次再叙!
古语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,“实践出真知”。籍此,学校为我们安排了一次暑期社会实践活动。希望我们能更好的掌握专业知识多磨练多思考,为今后走出学校踏上社会奠下良好的基础。于是在学校老师的带领下,我们来到了秦皇岛市抚宁县石门寨镇柳江实习基地。
团队共计十五人,由地化系学生代表组成,领队是地球科学学院的孟宪富老师。
秦皇岛市相比于大部分南方城市而言,可以说是一个比较发达的城市了。这是一个旅游城市,高楼林立,环境幽雅,气候也不错。初来乍到的我们对其不免有些许好奇和兴奋。当汽车穿过城市的街道时,我们沐浴到了凉爽而又和煦的夏风。伴随着煦风夹杂的是阵阵的花香。透过墨绿色的窗户,看到的是这座城市美丽的模样。忽而想到了我们的学校——长江大学。长江大学西校区又名农学院。然而这个学院学生的前途却并不被人看好。不仅本学校的校友看不起,就连这些学生他们自己的父母亦然。上了大学,可最后还是得回家当农民——这是很多人的观点。于是我又想到了井底之蛙的故事。蹲在井底的青蛙抬头看天空,怎么看天空都只有一口井那么大。那是因为它没有走出来的缘故。秦皇岛给我的耳目一新,将我深深的触动。农学的朋友们,园林园艺的朋友们你们知道自己的手将会是一双多么神奇的手吗?只是,神奇与腐朽在于你们一念之间。所以多出来走走,实践实践,即使并不能改变我们的处境,却有可能改变我们的思想与态度。
当然,在灯红酒绿的繁荣城市背后,我们看到的还有那生活节奏加快的工作环境,及沉重的就业压力。所以我们应该全心思的专注实习,而不是游玩。故而,我们并没有在下火车后进城里游玩,而是直接又乘汽车来到了实习基地。
我们的实习基地全名中国北方地质实习基地——柳江村煤矿招待所。由于是煤矿招待所,我们初一进去,看到的就是黑压压的地面。心里真是说不出的难受呀。和市里一比较更是有一种不能言状的情愫卡在喉咙。一辆车飞驰而过,嘴里就含了一口的沙。磨磨蹭蹭找到了住的地方。一进去,空气中弥漫着一股令人难受的气味。地下又潮,床又多,空间又小。一个十几平米的房间挤上二十几人,这一切都是我们从未经历过的。说实话,我们都想哭了。对于我们的反映老师早有预知,他只对我们说了一句话,“记住,我们是来实习的,是来干活的,不是游玩!”虽然抱怨,虽然难受,但是对于在 火车上坐了十几个小时的我们而言,在这个充满‘怨气’的住宿地,我们睡得很香。第二天早上六点,实习正式开始了!
经历了一场长长的休息,昨日的疲惫早已不复存在。更多的是对今日实习内容的期待与好奇。所以我们早上5点就起了床,6点就开始随着老师步行去往161高地——亮甲山。远处的亮甲山巍峨耸立,气势逼人,给人一种不可侵犯的感觉。跟随着老师的脚步,我们一行人等已然来到亮甲山脚下。突然心里有一种说不出的激动。看着脚下的岩石,看着这形成于几百万年前的岩体,心中感觉不可言状。在山脚下老师给我们讲解了一下这里的地形, 这里竟然是秦皇岛地质景点八大景观之一,它何以冠以这样的荣誉?带着疑问我们继续往山上爬,爬到半山腰,老师继续讲解,这里是著名的亮甲山组岩层!从山体的剖面上可以看到岩层、岩墙、岩脉,当然以前从书上学到的沉积岩的岩性特征基本上都可以在这次的野外实习观察中看到。由于前一天的降雨,山体坡面有些湿滑,为了安全,我们停止了往山顶前往的步伐,绕过山体我们来到了亮甲山的东侧,查看地形、地貌,我们学习了野外地质作业的基本方法,指北针的使用,野外地形图的阅读及图上定点方法,山体坡度的测量,岩层倾向、倾角、走向的测量。同时也再次了解了岩石的沉积发育过程。
XX年9月19日,由文学院4名同学、外文学院3名同学、历史学院2名同学和地理学与遥感科学学院2名同学共同组成的教育实习团队在团结湖第三中学开始了为期2个半月的教育实习。从入校到实习结束,共进行了为期47天的教育实习,整个实习过程可以用“紧张实效”进行评价。
实习学校位于朝阳区水碓子东路,距北京师范大学有一个多小时的车程。我们实习的学校是团三中的初中部,学校每个年级7个班,每个班只有30多人,总共约800人左右。学校坚持“团结、勤奋、求实、创新”的校训精神,以特长生教育为办学特色,全年级7个班中有3个特长班,分别是管乐特长班、棋类特长班、美术和科技特长班。特长班是全校纪律和学习最好的班级。
9月19日在文学院张老师的带领下,我们顺利的完成了与团三中的实习交接任务。全面负责实习生工作的是团三中的校长助理宋老师和书记潘老师。虽然学校资源有限,但在宋主任的妥善安排下,我们顺利地开始并进行着教育实习。
实习工作中,先后遇到各种困难,但都被我们坚强的实习生们一一攻破。由于实习学校距离北师大很远,又不能住在实习学校,为了保证早上7:10之前能到达实习学校,我们不得不早上5点起床,然后在寒风中奔向实习学校。虽然很苦,但除了特殊情况以外,我们没有实习生迟到。我们11名实习老师围坐在不到15平米的小会议里进行办公,虽然办公地点很小,但这并不影响实习生的学习和工作,大家在这片小天地里顺利的完成了各种实习任务。
在实习学校里,我们每位同学都有一名教学指导老师和一名班主任指导老师(有的实习生两个任务是同一位老师)。实习过程中,我们得到了指导老师们认真全面的指导。到实习结束时,11名实习生都完成了学校交付的实习任务,还有不少同学超额完成教学工作,上课节数最多的多大41节。
让我们感到更为幸运的是我们有机会参与团三中的校级公开课活动。XX年10月初到11月初,团三中组织了为期一个月的校级公开课活动,所有45岁以下的老师都要准备一堂精彩的公开课在全校范围内公开讲授。这种公开课活动已经成为团三中的传统,每年一次,很有实效性。每一堂课都是这些老师煞费苦心,精心准备的结果,这些课代表了这些老师最好的教学水平。本次校级公开课的研究主题是“如何有效的设问”,所有公开课都对实习生开放,我们可以去听任何一位老师,任何一门课的公开课。虽然课程内容不同,虽然授课老师的风格迥异,但老师们用心的设问,精彩的讲解都给予我们很大的启发,整个说课活动让我们受益匪浅。
实习过程中,实习成员都严格要求自己,对工作认真负责,对老师有礼貌,对学生有爱心,时刻注重自己的一言一行,努力维护北师大学生的良好形象。实习生良好的习惯和优异的课堂教学成绩得到了学校领导和指导老师的好评。学校领导曾多次对我说,本次参加实习的实习生是团三中接收的实习生中表现最好的一批。校领导还时常半开玩笑的对我说,你们都是有“卖身契”的,我们很想留下一两个,但看来是没有希望了,太遗憾了。
实习过程虽然紧张实效,但也存在不可忽略的问题。由于实习时间主要位于秋冬季节,正是感冒的高发季节,实习生有感冒生病的情况。据统计,在47天的实习过程中,我们小组就已经有多达20人次请病假,其中有两名实习生分别多大5天和6天。这样高频次的病假严重影响请假学生的实习进度,因此,希望今后的实习生都注意防寒保暖,早晚记得添加衣服,保持健康的身体才能保障顺利地完成实习任务。
两个多月的时间很快就过去了。XX年11月25日中午12:20,团三中为我们举行了隆重的欢送会。主持欢送会的是团三中书记潘会峰老师,参加欢送会的有团三中校长助理宋老师、北师大实习总领队钱老师、团三中全体指导教师和团体实习生。欢送会上,学校领导对我校实习生的表现给予了高度的评价。韩同学作为实习生代表进行了发言,阐述了自己的收获和体会,表达了对团三中领导和老师的感激和祝福;指导教师代表张益军老师和马菁蔚老师代表指导老师进行了发言,对实习生的良好表现进行了肯定,对实习生的未来提出了建议和期望。我校总领队钱老师做了简要的发言,表达了对团三中的感激和对实习生的期望。欢送会的最后,校领导宋老师做了重要总结,并赠给在座的每一位老师三句含义深刻的话:教育是一种职业,职业需要奉献;教育是一种科学,科学需要求真;教育是一种艺术,艺术需要创新。宋主任的话既是对教育事业的肯定,也是对我们提出了要求和期望。希望我们每位同学都能谨记宋主任的教诲,为祖国的教育事业奉献自己的力量。
在此,忠心感谢团三中对北师大实习生的大力支持和帮助,祝团三中的明天更加美好;诚挚感谢每一位辛苦付出,耐心指导的老师们,祝你们平安健康;感谢每一位实习成员的互帮互助,祝大家事业有成,打造自己的美好人生。
一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要。
下面是由带来的医药销售实习报告总结。
我从20xx年3月开始到xxx医药上海办事处销售部实习,在各位经(银行实习报告)理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。
在经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!
如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过
去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是你们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。20xx年销售实习报告总结实习报告 实习总结 。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激情,并坚定着有付出终有回报的信念。
4月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!
经过这段时间的实习,我不仅很好地运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
非常庆幸自己有一个这么宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一面。其次,我还感谢各位师傅,感谢给我的指导,谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢,感谢你们对我的栽培!
与以往的师兄师姐们相比,我的这次暑期社会实习可以说幸运得多。在风机厂里我受到了不少照顾而不是像许多师兄师姐所说的那样到工厂里只是搬了一个月的砖头或者其他各样的体力活却没有学到什么更实际的东西。说起来,我想我的实习与其说起来是“实习”,更不如说是“学习”,因为我在学校所学到的知识无论是纯理论还是金工实习的操作在这里都几乎没有用处。前五天我的实习内容大多都是坐在工厂里的办公室里进行的,我相信,不会有哪个同学通过实习学到的东西会比我的更理论。当然,这样的实习也并不轻松,经过了一个月不洗澡不理发每天在自习室里学习14个小时以上的期末复习的煎熬之后在暑假实习,我也同样相信,所有人都宁愿去底下搬砖头。而之后的内容则是到车间里练习装配和平衡调试等工作,虽然都只是拧螺丝之类的打下手的工作(技术工作我也根本作不了),但凡是其中所遇到的相关问题几位师傅都会详细地给我讲解,理论在实际中的应用得到了更透彻的理解,之前在办公室里学到的东西也都起到了很大作用。而且和工人师傅们在一起很开心。
通过这次实习,我所认识到的最重要的是:我在学校里学到的东西在工厂里究竟有什么样的用处。在实习刚刚开始的时候,机械原理和材料力学考试才刚刚结束。本来以为这些东西都会给我的实习带来很多帮助,但实际上,它们几乎一点用处都没有(只有机械原理关于动静平衡的'知识点在给叶轮做平衡时有助于我的理解和操作)。在工厂里,我们不需要通过复杂的计算去选择用料,起码在我参加实习的工厂里,常用的材料只有q235,16mn,ht250,zg45等几种,钢材常用的也只有槽钢角钢和带钢,带钢在学校的相关课程里还没有学习过。工字钢和t型钢在建筑中可能用的会多一些但是风机这里基本不用,而且槽钢的用处大多是用作支架,不用像材料力学中计算扭转时那样麻烦。而对于钢的热处理,也不会要求到组织转换那么细致,只需要知道通过怎样的工艺多长的时间能得到要求的强度刚度就可以了。对每个部件都进行强度和刚度的校核然后对应地选取最好的用料,这是没有效率的也是没有必要的。很多部件的铸造已经有了对应的标准或者手册里有对应的经验公式,而设计中对相应的工件也都保守地达到了安全。以前不理解为什么工程力学毕业的学生不好找工作,现在明白了,没人会花钱去雇用一个掌握着自己跟本用不到的本领的大学生。虽然这样说,我并不是说在学校里学习没有必要,相反,在我发现学校里学到的东西没有太多用处的同时我竟矛盾地感觉学习这样的东西都有着十分重要的意义,学校里的学习提高的不是我们的技术,而是我们的能力,而如果没有这样的能力,到了工厂里我们将一无是处。
开始的几天通过看y4-73-11no 20f的图纸(锅炉用离心引风机,压力系数乘以5后取整为4比转速73设计序号11机号20即叶轮直径xxmm联轴器传动叶轮安装在两轴承之间,好不容易学的东西实习报告里拿出来得瑟得瑟),对风机的一般工作原理有了一个大概的了解。当然,更细节的东西不是通过几天就可以学会的,我也就放弃了更细致的研究,而之后在车间实习的时候这些细节竟也都弄懂了。在工厂里学习的好处得到了体现:在看图无法理解的时候可以到楼下车间里找到对应的零件观察,比如说叶轮和调节门等相对比较复杂的零件,依然有疑问的话可以询问身边的设计者,比如说止推轴承和支撑轴承的区别。这个型号的风机进风口用的是马蹄性状的特殊式样,设计和制作都十分困难,很少应用,在车间里我没有找到对应的部件,只能想象它的样子。工程力学系的工程图学和机械原理学的都是b(似乎08级的课程是 a),所以对这样的方面我感觉自己没能更深入的了解更多的只是停留在表层上。当然,拿过一套风机图纸,我已经能完全看懂了。至于实际加工,没学过也没有充足的时间去学,毕竟我读的是吉大而不是“技大”,想学到工人的手艺,师傅们告诉我:“没两年时间下不来。”
对《通风机选型实用手册》(孙研主编)的学习,我没能进行得太久,只和之前的图纸对应着看了不到200页,因为里面的东西实在是太过于专业让我短时间内无法理解(说是手册,实际厚度达到了1129页)。在学校学习的时候,我们都觉得教材里的理论部分比公式部分更好理解,而看过专业书籍之后我的感觉正好相反:通过在学校里的学习和训练,我觉得这种书里的公式都不是很难,而对专业叙述说明的部分则实在是看不懂。在学习微积分概率复变函数数学物理方程等课程的时候我们都在抱怨:这样的课学来有什么用,实际上,我在看手册的时候感觉到,这些课程对我们是一种思维上的锻炼,让我们有了一个进行数字分析的能力,否则看到那么多抽象的符号图形和公式,我一定会疯掉。当然,如果现在让我计算全压静压风速,虽然觉得比较简单,但我还真没有那个本事。
我父亲也搞了十几年的风机并且有着不少的成绩,我小时候也会去XX市鼓风机厂里玩,可能是由于离这样的领域太近,一直觉得风机没有什么技术含量,不过是几个叶片在转然后带出些风力而已。而看过工图和手册之后发现,其实这并不是什么简单粗暴的东西。工作时是选用离心风机还是轴流风机左旋还是右旋低压还是高压用d还是用c等等等等。尽管不是什么精致的机器不用做得像电子产品那样精细,但它会受到多方面影响。在我实习的第二天,办公室的一位设计者给商家打电话,说订购风机的厂商所处的位置有一个海拔,风机工作时会受到大气压的影响使用标准规格的风机可能会有问题,风机设计之复杂由此可见一斑。当然,如果到装配车间里去看一看,许多内容还是很容易理解的,而且与汽车飞机等比起来,风机应该还算是比较简单的机械工业。在大学里没有具体的风机专业,不过有相关的重要课程:我在下学期要学的流体力学。据说这门课程不是很好学,特点是有大量的经验公式,看来下学期学习的时候我得格外认真才行。
而在练习cad制图的时候,我觉得在工厂里所使用的清华天河pccad要比学校里所使用的autocad方便得多。在上一个小学期工程图学设计课程中我画了我组所有的油泵零部件cad图,相比之下复杂的操作让我做了不少无用功,如果当时使用的是清华天河的pccad我想我会省力得多。比如说,在使用autocad时,尺寸公差要用特定的命令输入,标注表面粗糙度的时候要建立块,剖面线有时会因图形不连续无法填充等等,这些都不是所谓的“土路子”,而是老师在课堂上所讲授的方法。pccad就省去了这些麻烦,几乎所有操作都会有对应选项,尺寸公差的标注只需要双击尺寸进行对应修改,粗糙度可以在pccad常用命令中找到,剖面线视图放远即可填充。甚至说当时我们用auto时图纸的尺寸都需要自己画,pc完全没有这样的必要。长时间没有用过 cad,感觉很生疏,以后对这样重要的工具我会常加练习。
而之后到车间里所学到的东西,个人认为更加实用。正如几位师傅所说的,理论上东西到了实际中遇到问题,书本知识学得再好未必能够解决,更何况书本里也未必找得到。当然,这样的细节在短时间的实习中我还没能学习到但也有了不少体会。在车间里,我所能做的不过是偶尔拧拧螺丝或者帮师傅递些东西(后来也会跟着做平衡),大部分时间我都是在观察学习师傅们的工作。通过这样的实际练习,第一个星期里所留下的疑问都得到了解答,比如说在安装轴承箱时,虽然实际中我所看到的风机型号(比如说第一天看到的g4-72-11no10d轴承箱)和我之前所看的图纸不一样,但毕竟类似,明显的区别不过是d式风机止推轴承和支撑轴承安装在一个轴承箱中叶轮安装在两个轴承的同侧而已,所以有关轴承箱的问题自然明了,而且其加工装配过程也都熟悉了。在这之前,一直以为装配是没有太高的技术要求的,看过师傅们的操作和听过讲解之后,发现这样的观点是完全错误的。比如说安装轴承就是完完全全的技术活。我所看到的轴承箱装配中轴承都是过盈配合需要进行热安装,安装之前轴承要在油中加热至一百度,然后安装到主轴上,如果轴承受热不均匀或者在安装时没有一推到底使得轴承卡在主轴上,可能一下午的时间都要浪费到处理这个轴承上了。而其他的细节,比如说轴承不能直接放在地上以免沾灰、轴承箱未经过时效处理需要在边沿部分磨出角度以免以后轴承箱变形将轴承卡死、一些部件不能装配需当做配件一起出厂等等则都是书上所没有的经验。
同样的,在车间里我也能发现许多东西在学校课程中讲解的并不够详细。比如说车床加工,金工实习中所学到的都是用来加工规则的轴类零件,实际上,一些支座类的内孔除了用镗床外也需要用车床加工,在金工实习课上,我们无法想象笨重的轴承箱也能卡在车床卡盘上,而事实上,可以。再比如,铣工实习时老师只是提到过铣床可以用来加工键槽但我们所看到的铣刀都是盘状的,在工厂里看到用铣床加工键槽时我竟没有反应过来这是铣床因为刀具和我在校工厂里所见的完全不同。在机械原理课上,第十章关于动静平衡的课程,我们主要学到的都是对于轴类的动平衡的方法和计算,实际上在风机方面需要做平衡的是盘类零件叶轮,而加工出来的主轴基本上已经达到了平衡条件不需要做平衡。在对叶轮做平衡时,需要正确地操作平衡机。第一次的处理需要进行较大数值的平衡调整,调整方式是在对应角度位置上焊接相应质量的平衡块,在焊接时要注意焊接电机的工作方式,即要注意关闭平衡机以免回路对其造成损害。之后是焊接平衡块还是进行磨削加工需要以所差的质量为标准。焊接平衡块我们可以用天平称出质量,但是磨削则需要大量的经验以把握自己所磨掉的部分到底是多少克。
实习报告总结在去年9月中旬的时候开始了人生的新一篇章,来到了中国平安保险公司实习不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了半年多的时间,这几个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,
形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
不要单独一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,不妨与周围的同事多多交流,把自己在工作中的心得体会说出来听听,也许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?
为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参加实习的几个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
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