从7月份到现在,我经历了接近6个月的顶岗实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。顶岗实习的目的是进一步提高学生认识社会和适应毕业后工作的能力,为毕业作好必要的准备,通过完成实际工程的设计和进行工程的施工管理,培养和提高学生认识社会和适应实际工作的能力。通过这次实习,我亲身实地地欣赏了众多不同的景观,感受了不同景观给我们所带来的不同视觉享受,也体会到了不同景观设计所应遵循的艺术手法及原则。这次实习使我体会到了“景观设计”的魅力所在,又让我更加明白了理论知识学习的重要性也极大地激发了我学习的兴趣。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。因此,本次校外实习起到了很好的实习效果。
我所在的单位是XX公司,从进入公司实习的那天我就感受到公司与学校教学的截然不同。在这段实习的日子,我也体会出专业知识和开拓视野的重要性。发现了自己有很多不足的地方,懂得设计需要坚持学习和不断创新。在各位师兄师姐的悉心关心和帮助下,,我加深了对原有书本知识的理解,对没有接触过的知识有了进一步认识。我想这将会是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的青春留下了精彩而难忘的回忆。
在各个大大小小的项目的锻炼下,我的电脑里存了很多有用的参考资料,有方案、有施工图、还有效果图等等,但更重要的是我积累了很多经验,这些是非常宝贵的财富,不管我以后会不会改行,这些都是我人生弥足珍贵的回忆。
我的专业方向是园林绿化设计方向,岗位职责是能独立完成小型园林规划设计项目的规划设计,协助设计师完成大中型园林规划设计项目的扩初设计和施工图设计。这就要求我能运用所学的专业理论知识和实践技能,独立、规范地完成园林规划设计项目的方案设计到施工图设计的全部图纸和文字说明及文本制作,并能正确表达设计意图。能协助实习单位设计师完成大中型园林规划设计项目的资料收集和分析整理,帮助完成扩初设计和施工图设计及文本制作。这是我实习的目标,期待毕业后我能够达到。
在这半年的实习时间里,我学到了很多,无论是做人还是做事,也拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走的路做准备。最忙的时候,可以晚上画到2点多第二天依然继续奋战,也有空闲的时候,可以好几天都没事做。另外自己也还有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。之前速度慢的缺点,老板也和我说过,我回去想了想,发觉是自己的态度问题,我没有意识到时间的紧迫,把许多事情都拖着,但是设计是由不得我们的,什么事情都应该早早做好,现在,我已经不会再拖拖拉拉了。我的基础不好,但我相信勤能补拙,一段时间后我的专业知识一定不会比别人差。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己
先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为单位和国家创造更多的价值。
光阴似箭,为期三周的金工实习转眼间结束了。为期不长的“金工实习”课落下了帷幕。我们的专业就是机械工程及自动化,故实习的内容在工科里面也相应的是最多的,一次三周,分两个学期学,一共学了23个工种。三周经历的种种是我所不曾经历的,对于我这个计算机专业的学生来说也许将来再也不会走进车间,动手做一些东西。虽然这三周不算太长,但将成为我一生中难忘和珍贵的三周。回想这三周,每一天发生的每一件事,都如过电影般历历在目。
在这三周的时间里面,每天过的都是那么的充实,因为每天都是按固定的时间上课,我们就直接称“上班”这就让我们对真实生产中的工作有了更加贴切的称呼和体验。在这么短的时间内真正学会这23个工种是不可能的,但经过老师的经验讲解和自己的动手操作,还是让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。以下是一些心得体会。
一上下班制度
在上面已经提到,每天我们都是8点钟“上班”11点半下班,中午休息两个多小时,下午2点半又要上班,到五点半才能结束一天的实习时间。这使我改掉了睡懒觉的坏习惯,晚上都提早睡觉了,有点象回到了军训时那种按时作息的铁一般的纪律环境中。其中还要求在这时间内完成必要的任务,如果没完成的话就得“加班”了。任务完成的好就得高分差就差一点,这也正好跟实际上班的奖励制度相似。还有就是上班时间要佩戴实习证……金工实习尽量的接近了实际生产的上下班制度,让我们感受了与在教室上课截然不同的上课方式,了解了生产中的纪律是十分重要的。
二安全知识
生产首要问题是安全问题,其次才是效率的问题。在实习的第一天老师就给我门上了安全知识教育课,观看了一些不安全操作的事例,了解了各个工种都要注意的安全问题,比如不能在操作时嬉戏打闹、长头发要盘起来,不能穿拖鞋等等。在各个工种里面还有更多的安全要求,钳工允许戴手套但车工的就一定不能戴手套,焊接的还要戴脚套,面罩……
在“工业安全”这个工种时老师就十分系统的给我门讲解了很多安全知识。在每50平方米就必须至少有两瓶灭火器,高楼的要有一个安全楼梯通道而且门要常打开;机械搬运时要注意不能超负荷工作,人不能站在叉车上;按根据不同的火种来选择不同的灭火器。怎么样开灭火器,当遇到火灾和其他事故时我们该怎么办……有时候一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身安全事故。在未发生安全事故前,许多人对安全教育不重视,认为太烦琐,太枯燥。一旦发生了事故,事后诸葛亮就很多。看完录像后,我们在车间里,听老师讲解有关工业安全方面的知识。看着发下来的资料,我才明白工业安全的重要性,工业安全知识是工业高层管理人员和开发人员的必备知识,对于草拟或一个企业的安全条例,减少工业污染,防火防爆等方面来说是非常重要的知识,如果不掌握的话,不但会被人斥为无知,有时还会发生重大事故。所以安全总是第一位的,我们深深牢记于心,做起事来认真,严肃。
这些知识始终在实习整个过程当中运用到。也是因为我们有了这些知识使我们很安全的学习了很多课本上没有的东西,保证了实习的顺利结束。
三专业名词的认识
在实习工程中,我门还接触了很多陌生的专业名词。车床中的夹盘、手柄、丝杆;砂轮中的法兰、衬套;汽车中的连杆,变速器;不同的车刀还有很多的名称……那么多的专有名称我现在都不记得全部了。这些名词代表的实物可能我门都认识,但是没有这些专业名词那就很难说明这个工种的原理和操作,也会很难听的懂老师的讲解,所以这个就得我们在晚上得空余时间里面看书记了。这个专有名词知道得不多让我在实习工程有一部分的内容听不明白,致使我花费不少时间能正常操作但还是没有真正弄懂其中的奥妙。
金工实习报告
为期两周的金工实习结束了,但带给我的感受却永远的留在了我的心。我们知道,“金工实习”是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,金工实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
在我认为实习的本身目的就是锻炼我们的动手能力以及对工业知识的基本认识。它不同于课本教育,因为它有我们动手操作的空间!我之所以对实习有一种说不出的留恋,是因为我早已被老师们幽默的讲解和生动的描述所吸引。一个简单的瓶瓶罐罐,要想知道它是怎么来的,是要颇费一番功夫的。生活在现代社会的我们,早已习惯了那些现成的东西,在用的同时,也不会多想它究竟是如何得来的,如果偶尔有人问起,也会很不以为然的说,这不是我们所应该知道的。现在才知道这种想法是多么幼稚,从而也让我知道了为期两周的金工实习对我们是多么重要!
重要的安全
今天是实习的第一天。刚到实习地点,我们便被要求去看一个实习安全方面的录像,录像里详尽的播放了许多工种的实习要求,像电焊气焊,热处理等。看着许多因不按要求操作机器而发生的事故,再加上老师告诉我们的以前发生的类似事件,我真的有点害怕,许多人也和我有同样的感受。老师看出了这一点,就告诉我们,只要按照正确的方法,掌握要领,是不会发生事故的,于是我明白了,规范的操作,是安全的重要保证!而以后的实习过程也充分印证了这一点,10天的时间我们没有发生任何的安全事故。
注塑挤塑
作为高分子专业的学生,塑料本应是我们最最熟悉的事物,但实际情况却并非如此。在这次的注塑挤塑实习中,我突然发现自己的知识是如此的浅薄!原本认为与自己最为贴近的事物实际却是如此的陌生!那些在我平时看来都是很平常的东西,突然间都变得那么神秘!这一课给我的印象很深,它让我很自然的就想,生活所用的一些东西如喝水用的杯子,超市里各形各样的塑料瓶子,它究竟是注射成型呢,还是挤出成型呢?这些都是很平常的问题,也许你会觉得可笑,但是在此之前我却从未想过。还有老师幽默的讲解,让我们在轻松的氛围中学会了很多书本上没有的东西,这些虽说我们离开它照样过活,但是会给我们以后的日常生活带来很大的方便。
铸造成型
铸造也是一项非常辛苦但却能锻炼我们许多技能的工种。要让那些没有形状的沙子和泥巴变成我们想要的东西是要我们好好的动一动脑筋的,它需要的不仅是我们的体力,还要我们的耐心,来不得半点马虎!一整天下来尽管我们都给累得腰酸背疼,但是看到我们的辛苦换来的成果,心里就想其实那也不算什么!只是连我们自己都会不相信自己的眼睛,那么一堆东西在我们的精心加工下竟可以变成如此漂亮。此时我相信了,世上其实是可以有奇迹发生的,只要我们用心。铸造成型,可以说完全是对小时侯玩泥沙的回味。不过这次除了那份冲动的心外,更需要的要算是细心加耐心了。看起来就这么简单的四部1造下沙型2造上沙型3打通气孔4开箱起模与合型。但是要想做出让大家叹为观止的模子来,不通过反反复复的修整是不可能得到的。有时候妙笔能生花但有时候也就是因为你的一点点修补让你前功尽弃,因此你是选择百尺杠头更进一步还是知足者常乐就是一个不可避免的难题,它就像你人生中的岔路口,没个人都是在经历了无数个岔路口的决折之后才能到达生命的最高点。
好奇的他,好奇的你,好奇的我们,带着好奇的心情,排着长队,迫不及待地向实习工厂前进。同学们个个朝气蓬勃、精神焕发,在阳光的辉映下,显得格外生龙活虎,激情飞扬,还时而散发出一股青春的气息。不知不觉中,我们来到了目的地——南航金工实习工厂。按学院安排的日程,三个实习班各就各位,到各自的实习车间,在实习老师的讲解、嘱咐与示范后,我们小心翼翼地操作了起来毕竟是第一次进工厂车间,同学们一个比一个认真,一个比一个卖劲。说快也真快,转眼间,为期十天的金工实习就结束了。
在十天的实习中,累吗?自然是避免不了的,但我们学到的也不少啊!比如说:在钳工实习中,我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。我们还得到了劳动成果——自己亲手做的小锤,相信同学们一定都收藏起来了作为以后的美好回忆吧。
在车工实习中,我们了解了车刀的种类,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能;知道了车刀的组成和主要几何角度。在操作中,同学之间配合得很完美,虽然两个同学共用一台机床,但感觉到就像一个人在操作,这也是一种“合二为一”的艺术哦!
在磨工实习中,我们领会到了金刚石的超硬度,在那精制砂轮把带氧化皮的铁棒磨得亮晃晃的时候,我们不禁感叹砂轮的“磨力”!没想到金刚石和精制砂轮的“赛磨”后,精制砂轮败得无地自容,反被磨成想要它成为的舌阶状,而在比赛中,金刚石丝毫末损,还伴有无数的“火花流星”。
在铣工实习中,不禁让人联想到“绳锯木断“这个成语,也感叹远古时代的人太辛苦了!用绳锯木头是何等费时费力啊!而我们今天只需把铁棒夹在铣机上,按几下按扭,一根牢实的铁棒在几十秒钟后被锯断了。这不得不让我们佩服科学技术对人类的影响力。
在气焊的实习中,我们知道了气焊由乙炔发生器,回火防止器、氧气瓶、减压器、焊枪组成;学会了如何调火焰和平焊。别说!同学们戴着墨镜焊接的样子还蛮可爱的!
在电焊实习中,我们了解了电焊的实质,电焊机的组成与焊条的构成;学会了选用焊条的种类和如何操作电焊机。
在铸造实习中,让人感觉似乎回到了童年时代,我们又玩起了“沙窝窝”。然而,现在的“沙窝窝”既象童年时代一样好玩,又是技术的学习。
在锻造实习中,大家不难发现:这是在“人工打铁”基础上的一种质与量的飞跃。一节节被烧得通红的铁圆柱在同学们的操作下,乖乖地变成了一个个有用的零件。
在冲压实习中,更能体现出电转化出的能量之大。我们只要轻轻踩动控制踏杆,一块有点厚的钢板在瞬间被压成形,和“水滴石穿“相比,简直是天壤之别,而且冲压操作简单,产品合格率接近百分之百呢!
在热处理实习中——这是一项最轻松的实习工种,因为它动手时间短,观察时间长,经过老师的讲解与示范后,同学们争先恐后地去感受铁在盐水中冷却时“水煮鸡蛋“式的震动。在笑语中,还自然而然地知道了为什么铁在盐水里冷却与合金钢为什么在油里冷却的原理。
我们实习的单位的是软帝信息科技有限公司,这里有专门的.NET培训老师指导我们,设备齐全,老师也很负责。
.NET技术的发展十分迅猛,它是微软开发的一个大型平台,涵盖了互联网应用的很多方面,用来开发各种应用程序和大型网站。我们实习使用C#为.NET的编程语言,主要学习和开发Web方面的知识。
带我们实习的肖老师是一位经验丰富、技术娴熟的软件工程师,他非常细心地指导我们,对我们不懂的问题能够进行详细的讲解,他对我们要求非常严格,但这也是件好事,这样才能有所提高。老师带我们开发.NET网站,这个网站是一个精品课程网站,使用vs20xx环境开发,采用div+Css网页布局,C#,MSSQL数据库,网站采用flash阅读器显示文章、ppt、word,技术比较先进。
由于学校离公司太远了,我们每天早上7点起来,坐一个半小时的公交,然后开始一天的实习,在外奔波比较辛苦,不过大家都能坚持,精神可嘉。同学们基础较差,实习前几天老师带我们复习,C语言的语法,sql语句,vs20xx的使用等等,高强度的复习使部分同学无法接受,虽然感觉很累,但是每天都有收获。
虽然学了三年计算机,对很多计算机理论知识很有了解,学了很多东西,什么都会一点,但是真正精通的不多,实际运用的时候就无从下手,这是很多学计算机同学的现状。我本人读网页制作、div+Css设计、asp.net网站开发方面比较熟悉,也是我的强项,虽然在同学当中比较擅长,但是实习的时候感觉还是有很多不足,感到真正实践还是有点困难,还需继续努力加强学习。
往往老师布置一个任务下来,同学们往往都无从下手,不知道怎么动手,最后都是在老师一步一步的带领下完成,这说明了我们在学校学习期间,非常缺乏实际动手能力,这是需要加以弥补的,否则无法参与实际产品的开发。面对这种情况,老师只好带我们从最简单、最基础的东西学起,但是时间有限,只能强行把大量知识灌输我们,对于很多基础不好的同学来说,只能望洋兴叹。尽管如此,也是有所效果的,这样可以系统的让我们对所学知识有个整体的了解,而不是分散的,知道一个完整的程序或者网站都是用什么具体的计算机学科来完成的。
经过两个星期的实习,对asp.net网站开发有了更深入的理解,学习了很多方法,积累了一些经验,很有收获。学无止境,实习的过程让我深知自身知识的不够,还需继续努力学习,做得更好。
读了四年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是不那么透彻,学的东西真正能够学以致用的东西很少,大家都抱怨没有实践的机会,在很多同学心里面对于本专业还是很茫然,实习报告心得总结。直到即将毕业的时候才知道我们以前学的东西不是没有用,而是没有到用的时候。转眼间,我们的四年大学生活即将结束,同学们都在自己的实习单位尽心尽力的实习,我也不例外。
以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到——工作,并不是想象中的那样——它又苦又累,可不是一件容易的事。实习,就像进了社会大熔炉一般,就算被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。
为了增加自我社会经验,我于毕业前找到一份工作,是在佛山顺德的灵动外国语学校做课程顾问。灵动外国语学校是在XX年由覃校长策划创办,XX年春与佛山正式运作的国际精英人才培训学校。运作以来,连年以“专业诚信、国际品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑,先后被评为全国五家优秀青少年培训机构,XX年起连年被评为广东省先进的民间组织,是中国教育质量优秀品牌学校。这家学校主要是采用外籍老师配助教,小班教学结合的互动融入式教学方式,创造一个的轻松愉快的纯语言环境,感受异国风情,同时,为学院提供全程个性化服务与活动,激发学员学习英语的兴趣,使学员更好的学习英语。
在灵动外国语学校实习,我是课程顾问,即前台文员,我的工作职责是接电话,还有接待客户,介绍学校课程与收取有关费用,实习报告《实习报告心得总结》。在这里首先要有服务意识与理念,了解学校的课程,也就是学校的卖点,这才是工作开始的第一步。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的员工来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
第三,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
第四,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
第五,要学会以礼待人。
上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。在新的工作岗位,接第一位顾客电话时,我的心情既激动又紧张。激动的是,锻炼自己的机会终于来了,紧张的是,害怕自己会出差错,这样会令顾客不满意和不开心。接第一位顾客电话时,我做的第一件事就是向这位顾客问好:“hello, ling dong shun de school,您好,请问有什么可以帮到您呢?”说完,我紧张地等候顾客的反应,生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后,不但没有冷落我,反而客气地对我说“你是新来这家学校的吧,以前好像不是你接电话的。我是学员的家长,我想问一下我孩子在学校学习英语的情况。”。我马上反应过来说:“小姐,你好!我请助教跟您说一下吧!”“好的!”然后,我就把电话交到了助教手上。接完了第一个电话,我那紧张的神经顿时得到舒缓,而且还觉得很高兴,因为这是我踏上社会,踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定决心:一定要努力工作,绝不辜负顾客对我的期望。在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到
了很多做人的道理,对我来说受益非浅。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
这3个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓 。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会。“曾经真的想过放弃了,不过最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”通过那一次下定决心,我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作,这对我以后的工作中会有很大的帮助,现也就谈
很幸运,暑期获得了一次在联想实习的机会,暑期联想实习总结。接到电话通知我实习的时候,我的心情还是挺激动的,坦率的讲,这是我第一次真正意义上的实习,以前在假期也找过工作,不过那都是“兼职”,第一目的是赚点零花钱,这次实习完完全全是为了学点东西,当然也是响应学校的要求。
其实,我在和同学去上地联想大厦签劳务协议之前,我曾经对自己的'实习做了很多猜测,我上个学期在学校编辑过一期论坛志,有个模块名曰《职场路——我想对学弟学妹们说》,在排版审稿的时候,读了学长们大量的关于工作、实习的文章,有运营商的、运维的、设备商的、银行的、专利局的、创业的等等等等,因此多多少少对实习有些概念,有些憧憬。在实习前,我曾经把我想见、想学的东西列了一个清单:
1、都说大学里学的东西没用,我想看看自己平时所学到底有没有用武之地,或者说平时里学些什么才是职场上需要的;
2、我以前曾在中关村的一家小公司做过兼职,联想是大公司,我想看看大公司与小公司的区别在哪里,因为这也涉及到以后我在找工作时候的取舍,是不是小公司真的能比大公司更锻炼人呢;
3、我想了解一下联想公司的文化氛围,比如公司员工的着装、考勤、绩效考核制度等;
4、学长们差不多都在文章中提到要学会主动学习,希望在实习过程中切实认识到主动学习的重要性以及怎样主动学习;
5、我特别希望能找一位联想的正式员工做导师,向他请教、学习;
6、我到底适合什么样的工作,技术or非技术,不管把我分到什么部门,我想我都能得出一个该职位适不适合我的结论;
7、提高自己的沟通能力,这一直是我的弱项,平时和别人打交道,熟了的还好,不熟的交流起来我自己总感觉自己的话一直太正式,交流能力弱,希望能得到改观;
人确实是贪婪的,短短的半个月实习,肯定不能获得这么多东西,但是我的习惯是做什么事情之前都列个计划,最后完成多少只能靠自己努力,实习总结《暑期联想实习总结》。
在7月28日签劳务协议,当时,胜华哥给我们讲了联想这个实习生计划,即京津冀大区精英会,跟我们说明了这个实习生是做什么的,坦白的讲我以前确实没有没听说过联想的这个精英会,听后我觉得简而言之就是在各个学校建一个社团,执行联想公司的方案,推销宣传ideapad系列、吸纳更多的同学加入到这个特殊的社团中,扩大联想的影响力,同时使自身得到锻炼,当时小平说精英会在北邮也搞过活动,后来实习的时候见到了佳 才知道,确实搞过活动,不过是在北邮分校区——宏富那边搞的,宏富校区基本都是大一的学生还有国际学院的学生,难怪。
另外,那天谭姐(是这么叫吧)还有小平也给我们做了说明,讲了联想的文化,讲到联想人的责任、着装要求等等,让我受益匪浅,也大概知道了我们暑期实习的大概内容,因为我们三人参加的晚,不能参与到其他实习生那样的全程的任务中。
说实话,虽然我之前有想过去给联想站店,但知道确实是去站店后还是有些心理落差的,我一开始担心是像学长们在文章中写的那样实习期间没人理我,无事可做,后来我发现我的这份实习没到那个水平,实习生大致分两种,一种就是那种被搁着没事干的,一种就是好多琐碎任务的,一般第一种算是公司有意向培养的,那需要自己去听、去看、去学,我发现我之前列的那个清单似乎是默认成这种实习生了,第二种大概就是公司短期需要的廉价劳动力,我想我应该属于后者,其实现在想来实习任务也不轻,也能学到很多东西,公司个人各取所需,就是双赢吧。
思维往往琢磨不定,有时候疲惫不堪的糟糕坏心境还会有冷静完整的思考,于是趁这个点儿把它写下来。
一个多月的驻店实习,不知道是我的经历不够还是什么其他的,总的感受就是双脚悬空使不上力,通程系统的联通3G业务的办理在一线人员的心中只是一个可有可无的赚外快的方式,驻店经理起到的作用并不在关键性。在我看来,必须要有板上钉钉的奖罚机制,实实在在的物质激励才能使驻店经理成为一颗不锈的螺丝钉扎在通程大卖场。
当然,现实就是现实并不能和理想状态相比较,就目前的情况下驻店经理这个职位所能做的就是一个导向性的作用,他就像联通沃标志一样在各个卖场那样醒目。导向性,就是每一句话每一个动作都是联通的,别的什么东西都是浮云,一切有利于联通3G销量的都是需要做的。
我曾遇到一个做卖场店员出身的新同事,他在模拟卖场销售时的用语非常开放,范围太广,结果考官不是很满意,后来他问我为什么,我说你以前肯定是做店员的!店员和厂促虽然都是手机促销员,但是在推介方式上会有本质上的差别,店员会完全随着顾客的意思,顾客喜欢什么机子他就推什么机子,但是厂促却不同,他要用各种方法把顾客留在自己的柜台前买自己的手机。这就是一个导向性的问题,我们的推介方式里必须只有关于联通3G的内容,至于顾客提到的别的什么方面的都可以忽略,这样带来的好处是顾客的脑海里就只存在联通3G,对提高成交率有极大帮助,即使顾客没有成交,但在这位顾客在选择其他运营商时也会着重考虑联通3G的因素。另一个问题又出现了,顾客又不傻,你这么介绍联通3G不是骗人么?当然,顾客是精明的,但他是无知的,任何顾客在面对专业人士时他的知识都是苍白的,我们的导向性的推介就是在顾客心中重新灌输我们的产品知识,不管你信不信反正他会信!
所以,我们在给一线人员培训的重点除了奖励制度外另一个就是专业的联通3G客户推介用语,这个很关键,能极大方便他们顺便推介联通3G业务的办理,不管基本套餐的话费预存变成了多少,对于他们来说依然是可有可无的赚外快的方式,没有改变。
至于说好的人际关系,卖手机才是一线促销人员的主业,办卡最多只能算是副业,关系再好也抵不过加5块钱的提成,一百次的帮忙也有可能被一次误会抵消。良好的人际关系只是工作的润滑剂,创造一个良好的便利的赚外快的环境才是互利共赢的关键所在!
本人进入公司实习已经近一个月的时间了,在这一个月里面,作为公司办公室的一员,接触了很多具体的公司事务,可以说是既忙碌又充实地度过了这一个月的时间。忙碌主要是因为刚刚踏上工作的岗位,很多方面都不能适应,并且没有很好的安排自己的事情,导致自己处理事务比较的缓慢。而充实是因为在这短短的一个月时间里面,我学到了很多在校园无法学习到的知识和技能,整体提高了自己的各方面的素质,给了我很多工作上的经验。现将这些日子在工作中取得的成绩和存在的不足做一个小结,一来总结下经验,二来也对自己的工作情况有一个系统的认识。
经过应聘进入公司后,我被安排在办公室文秘岗位工作。经过一段时间的工作,我了解了外经公司文秘岗位工作内容与职责主要是在办公室主任的领导下做好办公室日常行政工作和文秘工作,具体内容如下:
一, 负责各种文件的起草、打印、装订,各种文件的签收、
传递、催办、归档、清退、销毁。在这个过程中,主要是一个上传下达的任务,同时还要做好登记,并且及时向领导汇报。办公室的收发文,是一个比较关键的任务,涉及到上级部门、集团和公司各部门的事务,在这个过程中不能有一点点的过错。
二, 做好会议记录、资料整理。办公室文秘另一大任务是
做好会议记录,在公司开会时,会前要进行会场的布臵,会议资料的准备等工作,在开会时及时做好会议记录,在会后对会议内容整理,如有涉及通知各部门的事项及时完成。
三, 本单位人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、保险
办理。这方面需要学习相关的法律法规知识,并且具备一定的专业技能,在对外招聘时要严谨,做好人才资源库的登记和备案,涉及到工资福利方面要注意金额的确认。
四, 做好来宾接待。办公室还需要负责接待,有来宾来访
时,要热情的接待,并且引入会客的地方,为客人提供茶水,在客人们会谈时,尽量避免打扰,但是要保持茶水的充足。在客人离开时,要送出门外以示尊敬。
五, 协调人际关系,保持办公室良好办公氛围。
作为办公室新来的员工,要积极的与各位领导以及前辈们交流,努力学习成长为一个合格称职的办公室成员。
六, 收集信息,供领导参考
(可能对外贸产生影响的重大国内外事件)。作为外经公司办公室的一员,也要多公司的业务等方面有所认识,在国内外出现一系列会对公司业务产生影响的事件要有高度的敏感性,及时反馈给领导,并且做好一定的记录。
七, 认真记忆有关公司的一切事情。
办公室成员作为公司管家这样一个角色,对公司大小的事务都要有记忆,大到公司会议、重要事项的日期,小到公司各部门每一位员工的联系方式等,都能做到心里有数,不能在领导询问是一问三不知。
八, 做好其他领导交办的任务。
办公室的事务很多,要分清主次的同时,还要对于领导临时交付的任务加以解决,及时完成,及时汇报。
在这一个月的工作中,对于办公室的每一项事务都进行了接触,也在领导和办公室其他员工的指导下完成了一部分的工作,获得过领导的好评。但是由于是刚刚接触工作,很多的方面还不是做得很到位,没有很好的完成学生到员工的一个转变,在工作上出现了很多的失误,那么在下一段时间的工作中,就应该正视不足,努力成为一名合格尽职的员工:
一,做事惰性较大,常常坐等领导安排事项。
这方面还是没有适应办公室的生活,应该要积极主动的去做事情,做好提前的准备,而不是等事情到的时候手忙脚乱。领导叫你做一件事情,说明你至少还有无数件事情没做好。
二,有事不能及时汇报领导,在领导的指示下做事。
在办公室的工作中,要学会事事请示,按照领导的意图去处理一件事情,并且及时的做好汇报,听取领导的意见,及时改进工作中的错误。
三,确保自己的出勤,有事请假,不无故迟到早退。
在大学时,由于氛围宽松,养成了一些懒散的习惯,现在进入公司工作,一定要严格的按照规章制度来,上班打卡,有事请假,保证积极的上班态度,在工作时间不做与工作无关的事情。
四,还没能很好的融入工作同事的圈子。
虽然已经进入公司近一个月了,但是还不是很熟悉公司各部门的同事,有些都无法说出名字,与同事交流还比较的生疏。在这一方面,平时经常性的打招呼,在午饭时能与同事一起出去吃饭,工作上多做交流。
五,作为办公室人员应该熟记的事务还不能清楚的说出来。
在接下来的时间里有计划的去背诵一些,例如联系方式,重要的时间等,要在下一个月里面完成这个任务。
六,对于公司的业务,经营范围等了解不够。
作为公司的一名员工,应该要做到对于公司的业务耳熟能详,一些专业名词要熟悉,并且能进行中英文的一个对比,这方面来说,就要在参加工作的时候也不能放弃学习,对专业知识的学习,对英语的学习,都不能放松。
七,工作方式还有待改进。
公司不是学校,在学校很多时候是为自己办事,以自己的利益为先,对于集体或者团体考虑的较少,但是在工作中,任何时候要以公司和集体的利益容易为上,在涉及到类似的问题上要寸步不让,并且还要灵活变通,既要维护这些利益,也要把工作做好,是很考究自己的工作方式的,“老好人”的工作方式不能带到工作中来。
认识到了不足,就应该为这些不足进行改正,那么在接下来的实习时间里面,对于上述的一些问题,我准备这样来做好办公室的工作:
首先,从思想上做好准备,完成角色转变,要完全从一个学生的角度走出来,在实习期间,就要按照正式员工的要求来做,在工作时要有足够的耐心、细心、责任心,要做一个待人和气、工作负责的合格办公室员工。 其次,熟悉环境,迅速掌握各项工作的要点和关键。在工作中遇到不懂或者不会的,认真的向同事和领导请教,不不懂装懂,踏实做好各项工作。井然有序的安排自己的工作,积极主动的汇报,及时询问领导的意见和指示。
再者,搞好人际关系,与同事融洽相处,能为同事提供自
己力所能及的帮助。在工作时热情、积极,对于交办的各项任务能很好的完成,让领导放心、信任,很好的融入这个集体。
最后,加强学习,既要学习国家关于外贸的各项法律法规,
又要学习公司业务相关的各项技能,还要不放弃自己学校学习的英语以及计算机等技能,能学以致用,来提高自己的专业素质和工作水平。
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