时间一向是不等人的,转眼间,三年的的大学生活将要结束。面临着毕业和就业的我们,再次走出社会,我很幸运自己能进入中国电信江门新会分公司这个国有企业的单位进行实习工作。在中国电信这个广阔的平台上我接触了许多的人和事,在实际的工作中检验自我,把学校学到的知识运用到实际的工作中去,让我收获不少。
在为期几个月的实习里,刚开始我被分配到江门市新会区会城营维组河南营业厅进行工作,担任社区经理这一职务,后来,由于调动关系,我被调派至中心营业厅工作。我的主要工作是:对属于所管辖的客户进行电话,宽带,网络电视等电信业务设备进行装机,维修处理。这些工作看起来跟我的专业好像不太对口,但是面对这一技术活,我还是蛮有信心的,毕竟在学校学的是无线的通讯技术,这里的是有线的通讯技术,也相当于给自己一个新的学习机会吧。不单单是对技术上要熟悉,还得跟客户进行沟通交流。这也算是给我的一个新的挑战。
鉴于之前在顶岗实习期间做过相关工作,所以对社区经理的工作还是比较熟悉的,在新的营业厅部门里,我跟随着带我的师傅,一起出去进行装机维修,这是对电信线路结构原理的熟悉过程,通过在场观摩师傅的各种维修方法,装机的方案,线路走向的选择,了解新部门的内部网络运作的各种流程,同时运用之前所掌握的技巧,很快就对中心部门的线路深入了解,并且很快融入新部门的人脉工作之中。
总的来说,虽然部门有所调动,但是在工作上,技术运用上,维修的方法上,基本上都是相同的,大同小异。可以说不同部门有各自的工作方式,如在河南营业厅时是按每组两人而分为4小组,但是在中心营业厅则是按两大组来分配人员等等。为了能尽快适应新环境,自己必须克服这种区别所产生的心理差异。
实习的第二周开始,我独自上门安装宽带上网业务,鉴于四五月份是雨季的高峰期,我们都得外出施工,不得不冒雨工作,作为社区经理,作为电信的基层施工人员,为了能保证电信的业务得以发展,我作为一个电信的新人,更加不能拖后腿。从刚开始独自完成简单的宽带上网安装,慢慢到安装带有固定电话业务的宽带上网,再到安装带有固定电话业务和网络电视业务的宽带上网,我基本上掌握了装机的技巧。并且逐步展开故障工单的施工工作,从一开始的电话故障,到上网故障,最后到网络电视的故障,我都基本上掌握。为了能尽快融入电信这个大家庭,我不断努力去学习各种技术。
在接下来的实习中,我学会的各种光纤的线路,前两个月我所安装维修的都是以铜线为基础的宽带电话用户,在这个月里,我开始接触以光纤为线路的宽带电话用户,并且通过培训,学会了各种光纤的安装维修方法,如如何使用光纤线路,如何做好一个光纤冷接头,如何将铜线用户改造为光纤用户等。这些都是细致的活,尤其是接光纤头的时候,差零点几毫米都有可能导致信号传输失败。正所谓熟能生巧,在经过多个失败的教训后,我基本上掌握了光纤的各种技术。
经过几个月的装维工作后,根据上级安排。我从基线组转为营销组。即开始对用户进行外呼营销等工作。这也算是对我的另一个考验,毕竟做了这么久的技术活,突然转为做营销,本来口才就不怎么了得的我,突然感觉压力很大。但是上级安排是不能抗拒的,只能硬着头皮上了。刚开始的外呼工作,就是通知用户,其家里的宽带上网可以免费升级改造成为光纤上网。在几次失败后我开始掌握技巧。经过耐心而又详细的解释,用户也开始对这个活动有所兴趣了。作为第一次外呼工作,本着不怕被骂的念头,厚着脸皮不断一次又一次去骚扰用户,我在这次营销小组里面,取得了成功下单数量排行榜的第一名。但是这个第一名也是来之不易的。在接下来的营销工作中,包括有免费提速,积分换礼品等优惠活动上,每样工作都是有难度的,问题是如何在面对这个困难情况先。取得最好的成绩才是关键。
在这次外呼营销工作里,我有一下几点心得体会:
1、打电话前要先对客户有个基本的了解。就从中国电信这个平台出发,我们要了解客户的背景、电信业务、产品的消费情况、客户企店铺的经营范围和性质、电信产品的消费框架等等,这样你就会有更多的话题跟他谈,当你有机会跟他谈,成交的几率和比例一定会大幅度提升。
2、了解基本信息后,就要对这些信息提取一两个营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投到我们的业务、产品上面去,提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法。我们在推销产品过程中,经常遇到很多类似客户嫌贵的情况,这时我们要秀出我们产品的价值,同时把他比较一个更贵的产品,客户立刻觉得不是那么贵。要知道“嫌贵”是一个口头禅。当客户说我们产品在市场中最贵的时候,我记得我跟客户说得最多的一句话是:“只有一流的产品,才能卖到这么好的价位”。
3、推销员一定要常常问问题,因为推销员之所以会成功,是用问的,而不是说的;建立与客户之间的信赖感。让客户喜欢你,他才会相信你,所以所有问题的关键是我们学会在短短的几十秒通话中让客户喜欢你,我觉得让客户喜欢你的方法是以最大努力模仿客户,跟他越接近越好。
总的来说,要搞好电话营销,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。
在这短短的几个月里,经过一系列的训练和工作。我受益良多,真正感受到社会、企业文化与校园文化的差异。在中国电信政企部门这个小小的平台上,我学会了很多为人处事的道理、认识到做人做事心态的重要性。再次感谢中国电信给我这么宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习有了更深刻的理解和认识,为我即将走上新的工作岗位增添了信心。让我在大学生活中留下美好的一笔!
通过这一个多月的实习,对安装工程施工经过了从零开始的深入学习和了解,现在对于安装施工已经有了较为全面的认识,从施工设计图开始,如何看图,怎样将图纸与实际工程对应起来,都有了现场的经验。对实际的施工工序,如施工放线、电气工程、给排水工程、通风工程等都有了深入的了解。还有对安装工程中各种材料、施工机械的作用也有了更深的了解。在施工项目管理中熟悉了业主、监理、施工方、承包商、以及监控方在工程项目中的职能及执业内容。特别是监理在执业的过程中在现场的“三控三管”(成本、质量、进度控制;安全、合同、信息管理)的执行过程及在质量控制过程中特别应当注意的地方都有了一部分的了解。当然对于自己实习过程中的本质工作,监控量测的了解应该是最多的了,在实习过程中经历了如何执行合同任务并协调好我方与施工方的关系的过程,在这个过程中既要通过数据保证监测数据的真实可参考性,同时又要不让监测结果对施工有太多的约束而影响进度。
建筑行业的庞大性是由其生产成品的形体庞大性和复杂性决定的,这就决定了其生产过程中工序的复杂性和时间的持久性,在这个复杂的生产过程中我们每个人只能在其中充当一个小角色,为了使工程达到共同的目标,只有参建的各部门和单位互相了解和紧密合作,才可能更快更好的完成。同时由于人员的复杂多样性,如何发挥自身角色的作用并做好与别人的合作与交流往往成为了工程分工合作的重点,在这短短的实习时间内,虽然对于一些理论、施工工艺、技术操作等了解甚多,但对于在工程中如何处理人与人、部门与部门之间的关系却不是一时能学会的,这里面的学问需自己多用眼去观察、多用脑去思考,才能使自己在工作的过程中更加得心应手。在实习期间里无论是从工作方法,还是从自己的工作态度都有一些思考,现简单总结如下:
1、为人
常言到做事先做人,一个人的能力再强,但他的情商低下,其也难有很大建树。特别是在自己所涉足的建筑行业,在这个复杂的工作环境下,特别要学会与人交流和沟通,要学会与人相处,当别人求助时只要在自己能力范围内都应当乐意的接受,只有真心的付出才能在自己需要帮助之时得到别人的援助之手,才能在激烈的竞争中得到别人的真诚赐教。初来乍道应当学会:
①低调做人,高调做事;②少说话,多听;③学会尊重人,主动帮助他人;④为人正直诚信;⑥虚心请教、敢于请教、主动学习。努力做到以上几点,做人做好了做事自然水到渠成。
2、做事
步入社会之后要学习的东西很多很多,社会是一个复杂的环境,做好我们的本质工作,精通一门技术,在现代社会中是非常重要的。大学毕业仅仅是一个开始,很多理论的东西还需要现场经验的积累和总结才能得到更好的完善和发展。刚刚毕业,要本着“吃苦在前,享乐在后”的精神和作风,年轻的时候多做一点,多学习一点,等年纪大了总有好处的,但也不能像老黄牛一样只顾着做事情,还要用我们的大脑去思考,学会抓住问题的重点和本质,才能提高解决问题和完成任务的效率。工作中应当学会:
①敢于吃苦,不怕吃苦;②多做实事;③敢于承担责任;④学会思考、善于抓取问题的核心和重点以及主要矛盾;⑤要活到老,学到老,有长远计划,就算大学毕业后也不能放下理论的学习;⑥要具备人身安全和责任意识、自我保护意识。
3、通过半年的学习让我对工作进行了更深的了解并作出了以下几点的总结:
(1)对待任何工作一定要仔细认真并严格要求自己,把工作做深、做细、认识到工作中的不足。
(2)在工作思路上一定要明确并要有效的把工作效率提高。
(3)不断的在工作中磨练自己,多向别人虚心请教、学习,让自己的工作经验丰富起来。
(4)在工作中一定要有团队精神,积极配合各项工作,只有这样才能更好、更有效率的完成各项工作。
(5)在工作中一定要明确自己的位置,摆正自己的工作态度,努力把工作做到最好。
(6)在工作中如果遇到挫折千万不能沮丧,没有自信,“人非圣贤孰能无过”,犯错误是难免的,自己一定要多思、多学、多问,在错误中找出自己的不足只有这样才能更好的充实自己,完善自己。
展望未来
这次实习让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性熟悉,为今后专业的学习打下坚实的基矗它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基在实习过程中,我得到了公司领导的表扬、公司同事的认可,在做自己的工作的时候能与同事和谐相处,与施工队伍的关系处理的也很融洽。我相信在未来的道路上我能越走越好,现在我不会的不代表我以后不会,因为我们都还年轻!年轻就是我们的资本,我们可以去学习更多的知识,更好的回报我们的父母、老师、朋友乃至我们的国家。
暑期实习总结
两个月的暑假悄然逝去,对艺术管理系的同学们来说,留下的是炙阳下的汗珠中包含的厚重的记忆,成熟的印证,还有百分白的成就感和充实感。
假期,对一部分学身而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意,但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与遗憾。我系同学并没有把自己的行踪固步于旅游中的山水,没有留恋空调下的电视节目,而是谨记我系“厚基础、宽口径、重实践”的发展方向与发展要求,充分利用假期这段可以自由支配的时间去继续学习,充实丰富自己。为了今后在社会中找到自己的位置,体现出自己的价值,许多学生都走出校门去社会实践中锻炼自己,学会在社会中生存的技能。在今年暑假中,我系几乎全部的 01 级学生都进行了实习,在社会实践中完成了自己的观念与目光从学校到社会的过渡与转换。天津电视台、山东潍坊电视台、河北电视台、胶州广播电视台都留下了我系同学的身影,在采访、制作、编辑工作中。他们都表现了艺术管理系同学特有的专业技能和良好品行,得到了实习单位的肯定与好评。
12名同学参加了小天使艺术中心培训教学工作,策划组织了教学成果汇报演出,用自己的所学汇报了社会。企业策划服务有限公司、光纤传媒有限公司也成为同学们的实习阵地,市场策划、传媒等理论知识得到了检验与丰富。崔明先后参与了纪念太原建成 2500 年系列活动之“龙成放歌”古代名人咏太原古诗词诵读大赛、“激情太原”广场文化系列才艺展示大赛的组织和策划工作。市委的宣传部工作、啤酒节的专题采访同学们做来也得心应手。更值得一提得是,秦聪、牛雯同学组织策划了一场“献给故乡的歌“,带领全市在各地高校的在校生向全市的父老乡亲作了一次高水平的专业汇报;姜萌同学除了参加院学生会的“阳光课堂音乐知识社会事件”、天津电视台的实践以外,还随“青藏铁路采访团”深入中国的西部地区进行了跟踪采访并写下了自己的见闻、感想和收获。
在进入大学后的第一个暑假中, 02 级学生也使满载而归。计算机办公自动化培训、英语四级学习、广告公司实习 …… 他们的学习进步也是一拍紧接一拍。刘延明、王佳颖、卢燕同学或参加“燕篁艺术培训学校“的培训工作,或自己开辅导班,都投入到了教学实践当中。杨伊环、周祉琦在四海旅行社当起了导游。去面对芸芸众相挑战自己的能力与自信。于晓惠参加了东港市庆七一文艺惠阳并获汇演并获奖。此外,王晓君申报了石家庄陆军指挥学院函授本科,马萍在广播电视台和广告公司实习。短短的六十天,同学们在忙忙碌碌中收获颇丰。
为了迎接英语四六级考试,我系近半数以上的同学自觉参加了英语辅导般的学习。也有大量同学参加了计算机培训并考取了证书。
在我系处于重中之重地位的思想道德建设也有建树。积极分子上交了入党申请书,作了书面的思想汇报。在全国再次掀起的学习“三个代表”热潮下,我系同学贾雪萍写了《一个大学生眼中的“三个代表”》的思想汇报,以大学生的身份与视角阐述了对“三个代表”重要思想的认识与理解。在抗击非典中凝结起来的那股众志成城、团结一心的信念与斗志仍然紧紧包围着我们,“新长征突击队”的荣耀仍在鼓舞着我们,艺管系的同学都表示要带着今夏收获的成绩与惊喜,去迎接一年级的新生,共同奔赴充满挑战与袭击的新学年,再创骄绩重唱凯歌
迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我。我们能够回报社会,我们能够服务国家,但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选取一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。
我的专业是工程管理,只要关于工程的都有可能成为我的工作,我选取了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀——陕西绿迪投资控股集团有限公司下设的锦业地产开发公司。
实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况。
一、实习公司介绍
XXx地产开发公司隶属于陕西绿迪投资控股集团,是国内最早从事房地产开发业务且具备最全面开发资质的中介服务机构之一,XXx地产开发公司以陕西为依托业务范围辐射全国,具有技术力量雄厚,信息灵敏,可靠服务,行为规范,规模信誉良好的优势。
公司的分财务部、策划部、工程部、销售部等部门。公司的主要业务包括前期市场调查,前期策划房地产投资分析可行性研究,房地产投资的资金融通,项目的规划,设计、审批、验收、绿化、房地产市场营销策划等。
XXx地产开发公司与国土资源部,建设部财政部,省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系,能及时准确地了解国家各项政策法规,并融会贯通尤其与各省市土地管理部门关系密切,有协调各方面关系的潜力和经验。
二、实习方式介绍
能在这么有实力的房地产公司实习我十分的高兴,这就像给与了我一个巨大的舞台,让我在上面有机会挥洒自己的才华,演绎自己的青春,我也十分的珍稀这样来之不易的机会,好好的向同事们学习增长自己的知识与经验。
把我实习时间分为了两个阶段:第一阶段(前二个星期)的实习任务主要是了解房地产公司的运作状况,做一些办公室工作;第二阶段(后三个星期)的工作地点改在售楼部,主要任务是协助其他同事销售楼盘。下面分为两个阶段介绍我的实习生活和学习收获。第一阶段,办公室工作:我到该公司报到的时候,公司正在发展二期项目的前期市场调查,所以我在办公室里主要配合其他同事收集汇总各方面资料以及对每一步工作做小结。同时我还做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接听电话等等日常性的工作,这些工作比较琐碎,但是它需要十分细致的完成,在工作期间我没有出现过大的失误,就应说还是比较理想的完成了任务。
在工作之余,与同事的交流中,我从他们那里了解到了很多书本上课堂里学不到的东西,也正是在这两个星期里,我基本上了解了一个房地产开发公司的业务流程。以前,房地产曾是我们课后讨论的热门对象,但是我们万万没有想到的是:这是个中国经济发展的重要产业,是核心部分。开发商并不是我们想象中的一个机构庞大,人员众多的公司。我所实习的单位是Xx市锦业地产开发公司,是一家实力较强的房地产开发商,在Xx地区的主要人员也但是一、二十人,分为财务部、策划部、工程部、销售部等部门,他们是公司的主心骨,从一个项目的前期市场调查开始,住宅小区的规划,设计、审批、验收、绿化、销售等程序,在他们有条不紊的分工合作下顺利进行着,直到房屋全部销售完毕后,一个项目才真正的完成。与此同时,一个项目从无到有,从市场调查到住宅小区的建成以及户主的入住,他们先后要和设计院、建筑公司、监理公司、物业公司等公司合作,在我看来,开发商是构成一个项目的枢纽,是它连接了各个部门,最终使得一个个环境优美的住宅小区呈此刻我们的眼帘。该公司准备开发的二期项目与之前开发的一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米五、六千。该公司准备开发的二期项目与之
前开发的一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米三、四千。目前公司正在对二期项目进行前期的市场调查,这是一个长期的工作,对于整个项目开发是否成功起着关键作用,它包括区域房地产市场调研,类比竞争楼盘调研,各类物业市场调研,项目功能与主题定位分析,目标客户定性调查,目标客户定量调查,市场定位分析和价格定位分析,项目可行性总评估分析资料。这部分主要由策划部,工程部和销售部完成,大家配合得很好,调查顺利的进行着。
三、实习心得
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很简单。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
(一)自学潜力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论,和实际脱节是比较严重的。在这个*,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们务必克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。所以越发显得挣钱不易。要开始有意识地培养自己的理财潜力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
(三)同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。情绪好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
四、实习总结
经过一个多月艰苦而又快乐的实习旅程,我满载而归,我不仅仅仅学会到了房地产的更多知识,把房地产开发的理论和实际紧密的联合起来,我们得到更加宝贵的东西就是经验与自信,我们不再害怕社会激励竞争的到,来我们此刻喜欢上了暴风雪的洗礼,我们会真诚的对待以后的每一件事和每一个人,实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。
一、引言
实习时每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习时对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
愉快而紧张的生产实习就要结束了,我在这二十四周的实习期间,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,使我受益匪浅。也是我这生中非常重要的一次经历。我逐渐掌握了一些国际贸易知识,以及办事的技巧,待人处事也成熟多了。
二、实习单位情况
(一)公司概况
德海金属材料有限公司为了适应*市场经济的发展要求,成立时依据《中华人民共和国公司法》的规定,制定了完善的公司章程。章程中对企业的性质、人员结构等事宜有明确的规定。公司拥有完善的组织机构,采用现代化的事业部制,强化各个业务部门的整体性和相对独立性,公司分为6个部门,分别为运营部,商务部,市场部,财务部,销售部和人事行政部。各部门各担其职,公司生产、管理井然有序。
(二)公司产品介绍
(1)公司产品的概述
金属材料分为黑色金属和有色金属两大类。
黑色金属包括铸;铸铁、钢材,其中的钢材主要是作房屋、桥梁等的`结构材料,只有钢材的不锈钢用作装饰使用,有色金属包括有铝及其合金、铜及铜合金:金、银等,它们广泛地用于建筑装饰装修中。 (2)企业文化:诚实、勇气、尊重、责任和分享
诚实---诚实是立业之本。诚实意味着要信守承诺。德海的每个人都要信守对公司、对同事、对顾客和对社会的承诺,这就意味着要对产品、对服务、对自身形象和言行提出更高的要求并努力践行。
勇气---诚实不等于唯唯诺诺,畏缩不前。创新的第一要素就是勇气。有敢为天下先的勇气和志气才能不断创新,永立潮头。德海坚持创新,鼓励创新,德海人要在工作中树立拒绝平庸、争当第一的勇气,才能将自己的潜能充分发挥,创造出最大的工作效益。
尊重---相信每个人的内在价值。德海尊重员工,因为员工是企业价值的创造者,他们的辛勤工作、专业技能、奉献精神、勇气与爱心是德海成长的核心要素;尊重顾客,因为顾客是我们的衣食父母,他们的满意和忠诚是对我们努力的最好奖励;德海尊重合作伙伴,因为合作伙伴的努力和成功是取得发展和成功的基础;德海尊重社区,因为良好的社区环境和来自社会各界的大力支持是企业发展的沃土和力量源泉。在德海,尊重人最终体现在为员工提供更好的福利和更广阔的个人发展空间,为顾客提供更可靠的产品与服务,为合作伙伴创造更多的收益并提供更全面的支持,为社会贡献更多的回馈。
责任---责任是企业发展和员工取得职业生涯成功的基石。企业的发展和战略目标的实现需要所有员工切实履行自身的岗位职责,需要合作伙伴与企业同心同德,共同承担责任和风险。员工的个人发展也必须建立在认真履行自身职责的基础之上,在企业前进的同时获得个人的成长。
分享---分享是企业取得持续发展的主要动力之一。企业的发展离不开员工和合作伙伴的共同努力,企业只有通过与员工分享企业发展所带来的成果才能激励他们更好地履行岗位职责并充分发挥他们的主观能动性和创造性;企业只有与合作伙伴分享共同创造的价值才能使合作更加稳固和持久,共同达成企业的长远战略目标。
(3)实习岗位
实习过程中,我的岗位是财务助手,帮助财务经理报价,付款提单,总汇等,最经常跟银行打交道,在工作中我要帮助财务经理报表、报账、与银行沟通、税务沟通等,还包括对客户报价、订货、提单、结汇等工作,尽管是第一次步入社会工作,但是在学校里学到的只是还是让我能够很快的接受这项工作,国际贸易的政策,贸易术语,商品条款,国际货物的运输,货物保险,价格条款,国际支付与结算交易磋商和合同的建立,出口要素,进口要素这些在学校里学到的只是
让我很快的对工作得心应手起来,尤其是电子商务的运用,使得国际贸易变得信息化,快速化,运用起来十分的方便。通过实习不仅缩短了书本与现实的距离,还提高了我的动手能力。实习过程中不仅运用了学到的知识,还在实习中学到了很多新的技能,通过实习使我具有了良好的协调与沟通能力,还是我有了一定的领导能力。通过长期跟银行的沟通,使我更善于交际。
三 实习过程
德海金属出口货物流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
首先是市场调查,为了保证进口商品有好的销路,前期的市场调查非常关键。通过谈判买卖双方达成一致意见,并采取书面形式把协议内容明确下来,这标志着进口业务的正式开始。对外开立信用证通过银行提供的信用保证,向贸易伙伴证明你的信誉和实力。办理换单手续提取进口货物之前,应先同承运人或其代理人结清运费及杂费。申请进口商品检验,对于国家规定需要“法检”的商品及进口商需要商检机构提供检验证书的进口商品,进口商都要向进出口商品检验局申请检验。办理进口货物通关手续。通过向海关申报进口货物的情况并缴纳关税及进口环节税,进口商取得最终的进口许可。办理进口商品检验手续,提取货物以后送样品去检验,以取得检验证书。对外付款进口商按照合同规定的时间和方式通过银行向出口商支付货款。
了解了公司出口货物流程后,我继续上网搜集了一些国际贸易发展前景。目前我国的国际经贸人才在数量上严重不足,在业务上、素质上符合国际贸易人才条件的人数不多,在二十一世纪随着信息社会的发展地球村的出现信息高速公路的建成与国外的贸易往来将进一步增大,因此大批量的培养国际经贸人才已成为我国人才培育工作所面临的一项重要任务。
四、实习体会
实习期间,通过走出去、请进来等方式,通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我理解和掌握。只有将理论联系实际,才是培养我们能力的一种有效形式。从事国际商务活动,尤其是国际
间货物的买卖,其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。我将自己的实习心得总结为以下几点。
1贯彻理论联系实际的原则。在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。对涉及到的内容,有针对性地回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
2 注意业务同法律的联系。国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样,这就要求从实践和法律两个侧面来学习。
3 加强英语的学习。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我还要加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
实习这六个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己踏入社会做好准备,几个月的实习期让我受益匪浅,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到公司给予我的是一笔多么宝贵的人生财富。总的来说,这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会,并为自己所喜爱的国际贸易努力贡献自己的聪明才智。
五、对国际贸易实务专业的建议
首先,对于专业课,一定要好好学,虽然大学里的理论知识离实践有很大的距离,但是如果你没有理论,到实践时,别人说什么你都一头雾水!有了理论,你至少知道应该干什么,但是具体怎么做,就是实践经验了。
其次,单证员的知识非常实用,如果你上学期间不会去或者没有机会去外贸公司实习,那就不如学学这个,这样工作时不至于什么都不知道。
英语六级,这是我们专业很重要的一个证书,很多公司在招聘时都会问到你证书的事情,最好是有,可以让你找工作容易很多,找好工作容易很多!但是很多事情不能勉强,如果你的英语水平不太好,最起码也要过个四级,不然找工作就不是好找或者挑工作的问题了,而是找起来困难的问题。
20xx—20xx学年上学期,我们在新迎校区工程实训中心进行了为期13周的金工实习。期间,我们接触了铸、锻、焊、热处理、钳、车、铣、刨、滚齿、数控和特种加工等工种的基本操纵技能和安全技术教程。每个星期,大家都要学习一项新的技术,并在4小时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了13周的实习。
实习期间,通过学习车工、锻工。我们做出了自己设计的工艺品,铣工、车工、刨工的实习每人都能按照图纸要求做出一个工件;最辛劳的要数车工和钳工,车工的危险性最高,在一天中同学们先要把握开车床的要领,然后按照图纸要求车出锤子柄。所有工种中,钳工是最费体力的,通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成六角螺母,再经过打孔、攻螺纹等步骤终极做成一个精美的螺母。一个下午下来固然很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,但是看到自己平生第一次在工厂中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。这次金工实习给我的体会是:
① 通过这次实习我们了解了现代机械制造产业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操纵技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
② 在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操纵技能。
③ 在了解、熟悉和把握一定的工程基础知识和操纵技能过程中,培养、进步和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
④ 培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,进步了我们的整体综合素质。
金工实习对我们工程素质和工程能力的培养起着综合练习的作用,使我们不但要把握各工种的应知应会要求,还要建立起较完整的系统概念,既要要求我们学习各工种的基本工艺知识、了解设备原理和工作过程,又要加强实践动手能力的练习,并具有运用所学工艺知识,初步分析解决简单工艺题目的能力。
在实习中,学校将各工种的实习内容如:结合制作榔头,将下料、车工、铣工、钳工、刨工、铸造、锻压、焊接等串联起来,使我们对机械产品的各个加工环节有一个整体的熟悉。使我们了解了各工种的先后顺序和作用。
⑤ 在整个实习过程中,对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强对填写实习报告、清理机床场地、遵守各工种的安全操纵规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
⑥ 实训中心教师将我们加工产品的打分标准公布给我们,使我们对自己的产品的得分有明确熟悉,对于进步我们的质量意识观念有一定作用。对我们的金工实习成绩,实行综合考评制度,实行平时成绩+产品质量成绩+综合考试成绩=总成绩,使我们能认真对待每个工种和每个实习环节。
在各个工种的实习中,都安排了一定灵活时间和实习内容,使得动手能力强的学生有了发挥的余地。
在实习期间我有很深的感慨,很感谢学校能给我们提供这个实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。固然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。
我以为在数铣和数线这些科技含量相当高的实习项目中,应多分配点时间,让我们能够真正体验到高科技带来的乐趣。
在焊接方面我觉得应该引进一些比较先进的技术,固然不一定就买来这些设备,但我觉得应该传授一些,以便让我们能知道自己与世界先进水平的差距。
另外,我觉得我校的金工实习课应该再减少一些讲解时间,增加一些动手时间。还可以将一些理论搬到学生动手操纵时间时讲解,这样更有利于达到我们的目的。
实习期间,很多老师的敬业、严谨精神也让我们敬佩。老师能不耐其烦地帮我们查找程序中的错误,一遍又一遍。有的程序特别长,可老师才不计较这些,只要有一点毛病,就一定要把它揪出来,尽自己最大的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操纵,直到同学真正清楚。这种精神值得我们每一个人学习。我觉得金工实习对我自己来说非常有意义,非常实在。它给我的大学生活添上了出色的一笔。它让我更贴近技术工人的生活,让我增长了更多的专业知识,让我熟悉到自己的优点与不足。
两年后我们就业的时候,就业单位不会像老师一样点点滴滴细致进微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己往观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于往尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,固然它的危险性很大,但是要求每个同学都要往操纵而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。另外像铸工和看似简单的拆装,都需要我们细心观察,反复实践,失败了就从头再来,培养了我们一种挫折感等等。13周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操纵技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况往感悟,往反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
为贯彻理论联系实际的教学原则,加强实践性教育教学环节,使每一位学生通过实践锻炼,加深对理论知识的理解,增强动手能力与解决实际问题的能力,特安排20xx届商务英语学生自20xx年1月10日至20xx年6月5日进行毕业实习。
一、 毕业生基本情况
20xx届毕业生为07级高职商务英语班(三年制)共计64 人,均已完成教学计划规定的全部理论课程。
二、 毕业实习的目的
毕业实习是高职教育教学过程中最后阶段的重要实践性教学与教育环节,也是实现专业人才培养目标的重要环节,是在校学习与教育的继续、深化、补充和检验。做好毕业实习的工作,有助于培养学生综合运用所学知识和技能;有助于提高学生分析问题、解决问题的能力;有助于学生更全面地了解企业、了解社会,树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度;有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度;有助于巩固和扩大所学专业知识,加强理论与实践结合;有助于培养学生实际操作能力,使学生能较快地适应工作,顺利地走上工作岗位。
三、 毕业实习的基本内容
商务英语专业毕业实习的内容十分丰富,可以包含以下几个方面:
办公设备的使用;
企事业单位公文的草拟;
英文函电的草拟、发送;
互联网信息查询;
外事翻译;
外贸跟单业务;
办公室日常工作;
客户接待、会议安排等;
产品介绍、推广等。
四、 毕业实习的基本要求和基本任务
1、实习过程中应做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,不懂就问,虚心向企
业实习指导教师学习,努力提高自己的业务水平,为在短时间内上岗打下基础。
2、实习开始后两周内,所有实习学生必须告知所在班级辅导员和实习指导
教师自己的实习单位、实习单位联系人和本人联系方式三项信息,班级
辅导员和实习指导教师联系不上的毕业生,实习成绩为不及格。每星期
必须至少一次向实习指导教师汇报自己的实习状况和进展。
3、撰写实习日志。
4、实习结束后,撰写实习报告,包括题目,实习单位介绍,实习内容、过
程以及实习心得、体会等。(不少于3000字,A4纸打印)
5、请实习单位根据其实习表现填写鉴定表,并盖章。
五、 毕业实习的方式 毕业实习将以安排学生自主联系校外实习单位为主,毕业实习与就业相结合,以利于增加就业机会。学院、系以及实习指导教师在有条件时将尽量为毕业生创造实习、就业机会。
六、 实习纪律与注意事项
学生到企业进行实习不仅展现学生个人的精神风貌,而且还将反映出
学校整体的教育水平,因此学生在单位实习期间务必做到以下几点:
1、遵守国家法律和各项规章制度;
2、遵守所在单位的各项规章制度和工作纪律,上班不迟到、早退、旷工,
有事及时与所在单位及指导教师取得联系,保持沟通和信息通畅;
3、虚心求教,礼貌待人,积极主动完成实习单位交给的工作任务;
4、遵守职业道德规范;
5、注意人身安全。
七、 实习成绩评定
成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。毕业实习成绩不合格者不予毕业。
一、优秀
实习态度认真、纪律性强,能优异地完成任务,达到实习大纲中规定的全部要求;能对实习内容进行全面、系统的总结,很好地把所学专业理论和知识运用
到实习工作中去,对某些方面的问题有独到的见解;实习单位和实习指导老师评价高;能独立完成实习日记、实习作业和实习报告,质量高;实习报告思路清晰,观点正确,内容完整,分析问题透彻,具有一定的理论深度。
二、良好
实习态度端正、纪律性较强,能较好地完成实习任务,达到实习大纲中规定的全部要求,得到实习单位和实习指导老师的好评;能对实习内容进行较好的总结,较好地把所学专业理论和知识运用到实习工作中去,对某些实际问题加以分析和解决;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告,质量较好;实习报告思路较清晰,观点正确,内容完整,分析有据,合乎逻辑。
三、中等
实习态度较端正,纪律性较好,能基本完成实习任务,达到实习大纲中规定的基本要求;能对实习内容进行总结,把所学专业理论和知识运用到实习工作中去;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告,质量一般;实习报告内容较完整,观点正确,思路清楚,能较有条理地分析问题。
四、及格
实习工作态度比较认真,纪律性一般,能基本上按实习大纲中规定的要求,完成实习任务;基本能对实习内容作总结,但不够完整、系统;基本能把所学专业理论和知识在一定程度上运用到实习工作中去,工作态度和能力得到实习单位老师的认可;能按时完成实习日记、实习作业和实习报告,但不够系统;实习报告内容相对完整,思路还清楚,颇有条理地分析问题。
五、不及格
实习工作态度不认真,纪律性差,未能按要求完成实习任务,实习单位和指导老师评价较差;实习过程中弄虚作假;实习日记、实习作业和实习报告质量较差;未交实习报告或实习报告内容不完整,思路不清楚,说理不充分,分析问题观点不明,或出现常识性问题;未参加全部实习者。
我们实习的单位的是软帝信息科技有限公司,这里有专门的.NET培训老师指导我们,设备齐全,老师也很负责。
.NET技术的发展十分迅猛,它是微软开发的一个大型平台,涵盖了互联网应用的很多方面,用来开发各种应用程序和大型网站。我们实习使用C#为.NET的编程语言,主要学习和开发Web方面的知识。
带我们实习的肖老师是一位经验丰富、技术娴熟的软件工程师,他非常细心地指导我们,对我们不懂的问题能够进行详细的讲解,他对我们要求非常严格,但这也是件好事,这样才能有所提高。老师带我们开发.NET网站,这个网站是一个精品课程网站,使用vs20xx环境开发,采用div+Css网页布局,C#,MSSQL数据库,网站采用flash阅读器显示文章、ppt、word,技术比较先进。
由于学校离公司太远了,我们每天早上7点起来,坐一个半小时的公交,然后开始一天的实习,在外奔波比较辛苦,不过大家都能坚持,精神可嘉。同学们基础较差,实习前几天老师带我们复习,C语言的语法,sql语句,vs20xx的使用等等,高强度的复习使部分同学无法接受,虽然感觉很累,但是每天都有收获。
虽然学了三年计算机,对很多计算机理论知识很有了解,学了很多东西,什么都会一点,但是真正精通的不多,实际运用的时候就无从下手,这是很多学计算机同学的现状。我本人读网页制作、div+Css设计、asp.net网站开发方面比较熟悉,也是我的强项,虽然在同学当中比较擅长,但是实习的时候感觉还是有很多不足,感到真正实践还是有点困难,还需继续努力加强学习。
往往老师布置一个任务下来,同学们往往都无从下手,不知道怎么动手,最后都是在老师一步一步的带领下完成,这说明了我们在学校学习期间,非常缺乏实际动手能力,这是需要加以弥补的,否则无法参与实际产品的开发。面对这种情况,老师只好带我们从最简单、最基础的东西学起,但是时间有限,只能强行把大量知识灌输我们,对于很多基础不好的同学来说,只能望洋兴叹。尽管如此,也是有所效果的,这样可以系统的让我们对所学知识有个整体的了解,而不是分散的,知道一个完整的程序或者网站都是用什么具体的计算机学科来完成的。
经过两个星期的实习,对asp.net网站开发有了更深入的理解,学习了很多方法,积累了一些经验,很有收获。学无止境,实习的过程让我深知自身知识的不够,还需继续努力学习,做得更好。
转眼间,来到某市某区教育战线已近一年的时间了,一年对于我们这些刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这一年中。我们的生活和工作都发生了重大的改变。
人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我理想要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。
然而,这一切美好的想法还没走上讲台,松江区新教师培训就给我敲响了警钟。两天的新
教师培训告诉我此刻所应具备的不仅仅是激情,而是对教师这一职业有一个清醒的认识:教师,任重而道远;成为学生的良师益友,难上加难;作为老师,只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任,了解到以后道路的艰难,并没有挫伤我的积极性,而是让我在有心理准备的情况下多了一把干荆找到理想与现实的切合点,快速完成从学生到教师这一社会职责的转变。
作为一名新教师,最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能,成为一名合格的人民教师。为此,我在见习期内完成了如下学习和工作任务:
(一)积极参加区教师进修学院组织的各项培训工作。
在这里非常感谢区进修学院为新教师准备了包括师德教育、班主任工作、主题班会、教育科研、多媒体教学等一系列的培训。在培训中,我的思想政治修养、师德修养水平和实践教学能力都得到很大的提高。
(二)在区教研员和带教老师的指导下,圆满地完成了初一语文的教学工作。
我有幸能得到一位教学经验非常丰富老师徐洪根老师的指导,并参加了进修学院初一语文骨干班的学习,有10余次区级公开课的观摩和讨论机会。这些使我对语文教学有了新的认识。在徐老师的鼓励下,进行了大胆的尝试。
(1)抓住学生的兴趣。充分认识到兴趣是最好的老师,我接触到学生后并没有给学生讲要求,讲教材。而是给他们将了许多课外知识。我准备了妙趣横生的甲骨文、中国古典诗词的发展脉络、文学四君子、三山五岳、乾隆和纪晓岚的故事。让同学们在轻松的氛围下了解中国古典文化的博大精深,语文学科的独特魅力。语文课也因此成了他们最感兴趣的一门课。
在校内组织的“我心目中的好老师”征文比赛中。我教的班级均以半数以上描绘了我,描绘了我的语文课。
(2)鼓励学生说出自己的独特体验。十三、四岁的学生已经有了自己独特的感受和体验,写出来都是一部很好的文章。在我的鼓励下,同学们把它写了出来,使作文水平有了很大的提高。一位以往考试作文只有30分左右的同学在随笔《恐惧》中写到:“恐惧是一颗黑暗的种子,每当黑夜来临的时候便会成长出毒藤,紧紧的包裹住你的心灵”在一篇读后感中写到:“每个人的面前都有一千条路,即使有几条,几十条走不通,还有几百条等着你。还有一名同学写出了XX字的科幻小说,并在随笔上连载。
(3)挖掘教材中的人文性,注重一种文化熏陶。用长期的文化熏陶培养学生的阅读能力和健康的审美情趣。
(三)作为见习班主任,积极参与了班级的日常管理,并成功的转变为正式班主任。
通过向教育指导老师和其他优秀班主任的学习,我认识到教育上单方面的严和爱都是不行的。班主任最主要的是要找到严和爱的切合点。在工作中注意: (1)制定切实有效的班规,并通过班干部轮流制实行。并对没有当过班干部的同学给予指导。
(2)充分利用班级周记和班会课。抓住和学生们心灵沟通的周记,了解班级情况和学生们的心理状态,有的放矢的进行教育和解决问题。或讲座、或讨论、或给他们讲充满人生哲理的故事的班会课是我对学生进行思想道德建设的有效阵地。
(3)关怀后进生、行为偏差生、随班就读生。后进生、行为偏差生、随班就读生是有着强大的自卑感难教育的一批。对此,我拿出了极大的耐心。通过家访、通信、谈话等形式使他们转变。
现在我们班级已经逐步变为一个既有着严格的制度,又充满团结向上风气的集体。
(四)在教育教学之余,积极参加各项活动。
教育教学是庞杂的,需要付出大量的时间。在这一年我除了担任两个班级的语文教学工作,一个班级的班主任。
负责学校每周一次的“咬文嚼字”广播,每天一次的“每日一拼”广播;受聘为区语委办的监测员;并参与学生“感受光荣”的朗诵比赛;教师“五四青年节”文艺表演;第一届教师运动会;松江区《老年人保障法》知识问答等等。这些活动让我开阔了视野,增长了知识,也培养了我积极进取,健康向上的精神风貌。这就是我的一年,快速成长用汗水换来的充实的一年。但这修远兮,吾将上下求索”。
在一段时间的超市实习工作中,自我培养了耐心与细心,端正了学习态度。超市是一个人流的集散地,虽然是自选性商店,但对于有目的性的顾客来说快速地寻找到自己需要的商品有一定的困难,出于对工作认真负责的态度,以最短的时间了解了超市各类商品的摆放位置,以便于顾客的询问,在此期间也是对自己很好的锻炼。既帮助了别人同时也提高了自己的耐性和记忆能力。
看似简单的超市工作,其中也包含了许多细节问题,比如商品的摆放,促销商品的设置等等,都是科学合理的,从上到下,从里到外的统筹安排有效的节省了时间和不必要的人力浪费。其中最多的问题可能就是顾客随便将打包好但不要的商品随处放置的问题,看到后重新归类也是体现工作态度的一个方面。
总结:无论任何一项工作,任何一个岗位都必须认真负责的完成任务,更是锻炼自己品质和自身素养的良好场所,积极解决发生的问题,对于今后的工作有了更深一步的了解!
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