总结实习报告范文集锦五篇

总结实习报告 篇1

　　实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使得我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了我们的视野。同时，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。在哈佛广为流传的一句话：Ifyoucandreamit,youcanmakeit！我们做到了而且作的很好！实习是我们在毕业前要完成的一项“任务”，但它以自己独特的方式带给了我们很多的东西。或许回味起来索然无味但它必将成为你的一笔宝贵财富。

　　我们还带着学生的外衣，在面对事物的时候还很天真，在经过了这一切之后你肯定觉得自己长大了许多。你又想过，在工作中有过快乐也肯定有过痛苦吗？在工作中也许现在你可以挑肥捡瘦，但真正的工作的时候有谁会迁就你的任性和刁蛮呢？我们是还年轻但你必须要强迫自己成熟，与人为善，遇事不变。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和员工的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

　　这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学到多知识和道理。我做的虽然不都是一些自己完成一个工程，也许你会觉得这时对自己的能力感动一种怀疑，可是就在这样的一步步当中决定着你的成长。没有人生来就是当将军的料，参加工作的时候就急着证明自己的能力，那你就将会失去很多的机会。现代社会的竞争是如此的残酷你必须有一个正确的面对，谢谢实习带给我这样的一切。给了我一座通向社会的桥，使我学到了很多明白了很多，知道了自己身上还欠缺什么，日后还要做什么。虽然知道路不好走，但路一定是要自己走的，我要时刻准备好迎接挑战，因此也更加需要我刻苦的学习理论知识为迎接挑战积聚力量。

　　实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

　　对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

　　作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了从中获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出学校步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是值得庆幸的一件事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，思路更加的清晰，得到的效果也相应的更好。

　　其次，我介绍一下我实习所做的工作。再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。

　　1、自学

　　工作后不再像学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜将自己的经验与你分享，让你少走弯路；在公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是清楚的认识到哪些是你所需要了解的，哪些是你感兴趣的。

　　2、工作态度

　　在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累更多的经验。

　　3、团队精神

　　工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本礼仪

　　步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要在平时中多学习。

　　5、为人处事

　　作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

　　最后，我至少还有以下问题需要解决。

　　1、缺乏工作经验

　　因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验。

　　2、工作时仍需追求完美

　　在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。

　　3、学术上不够钻研

　　这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有技术才能体现它的价值，同时我也认为自己更适合做技术性的工作。但我毕竟对技术上的知识比较感兴趣，需要做一些技术上的工作，这就需要我个人多学习技术，同时，这也对我的工作有促进作用。

　　从现在开始我们就开始向着我们美好的明天奋斗！为事业努力的前进！

总结实习报告 篇2

　　从8月29日到10月28日我在北方晨报社进行了两个月的实习，在实习期间，我学到了很多东西，同时，也发现了自身仍有许多不足之处，这些收获将会使我终身受益。在此，感谢报社给我提供这次宝贵的实习机会，感谢报社的各位记者老师给我的指导和帮助。

　　在为期两个月的实习中，我主要在北方晨报社的办公室里实习，主要是负责医疗健康新闻的。主要任务是：一、校稿：帮忙报社老师们找新闻稿中的错别字，整理相关采访资料。

　　二、收集资料、查找选题：密切关注医院的动态，收集整理医院医师的资料，查找专刊。

　　三、整理选题、新闻稿件：结合天气、环境、相关健康节日以及新近发生有关医疗的新闻。四、医院采访、写稿：负责鞍钢集团总医院、第三医院的专刊，半月刊，每周不定期结最新的医疗问题以及健康知识去采访。五、学习如何校稿、如何配图。

　　在这两个月中，我真正感受到了报业的竞争与压力，以及记者编辑们的敬业精神和职业道德。由于我平时在学校只进行理论课的学习，从未实践过，所以初到记者的这行业上，有很多东西都不是很熟悉，对社会知识的了解也很欠缺，处事的观念也很不成熟。但是，指导老师总是显得很有耐心，带着我去采访，回到报社后由我自己来写稿子，然后又细心地修改稿件，并且不断得告诉我们应该注意的问题。到后来，老师干脆就让我自己去采写新闻，自己找新闻点，这让我十分感动，因为这毕竟是对我的信任与认可。实习期间，我发表 个几篇稿件，同时我的新闻敏感性、社会实践性、职业道德性都有了很大的提高，并具备了一定的专业的素质。

　　在这次实习中，我学到了很多在课堂上学不到的东西。这既包括理论在实践方面的运用，又包括在工作中应该注意的问题。领悟到了很多东西。第一，工作一定要认真扎实，做就要做到最好。做记者，这点上非常重要的，工作不扎实，不实是求事，做虚假报道，误导群众，致使报社名誉受损，个人利益也会受到重大的损失;第二，做一个记者必须要有吃苦耐劳的精神。我在实习中发觉，其实做记者是很累的，虽然报社并没有安排记者天天上班，但是几乎所有的记者天天都会耗在报社，有时候还要自己加班加点，甚至有些人在半夜里写稿子。由于这一职业的特殊性，需要记者必须腿勤，嘴勤，笔勤，往往一个新闻要跑上大半天甚至一天，和不同的人打交道。然后组织稿件，写稿件。第三，做记者应变能力要强;在实习期间，我发现自己有时候在采访过程中，因受访人隐蔽的回答，使我的采访陷入冷场，这个时候不是嘴巴勤的问题了，而是需要应变能力来应付，我在这方面的缺陷需要很大的改善。

　　这次在报社的见习是我大学生活中不可缺少的重要经历，该报社的工作态度和专业精神让我感到作为一名记者的使命感和态度。在实习过程中我学会了以下几点：

　　从自身方面，首先，实习不是被动的学习，在实习岗位锻炼自己的实践能力，同时也要注意创造性的发挥，和实习单位多多交流，成功转换角色的方法。二是要给自己定好位，在态度上要把自己当成学生，虚心求教;在新闻采访时要把自己当成一个工作人员，爱岗敬业，严于律己，争取多写新闻，多发新闻，维护新闻的客观、公正。三是要多动手写，做记者必须腿勤，笔勤，一个新闻要跑上大半天，和不同的人打交道，然后组织稿件，同时自己要主动动键盘写稿。四是工作要认真扎实，做要做到最好，让读者能够更快更易得到最新的消息。

　　从新闻专业知识方面，我有几点感触：

　　一、对于新闻的敏感性

　　新闻源于“发现”，“发现”源于“敏感”，没有敏感，一切将无从谈起。新闻敏感从何而来呢?一要提高理论水平和政策水平，掌握各方面的丰富知识;二要广泛接触实际，了解实际工作中的情况;三要学会比较，有鉴别才有发现;四要随时随地处于采访状态之中。

　　二、关于新闻题目

　　简练而贴切，要出彩。题目是新闻的脸面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一个精彩的题目，新闻将会更吸引人，更加具有传播效果，每次写完通讯、消息，最头疼的一件事就是写标题。总是想写出一个出彩的标题，以至于很多时候普通的题目也在思维之外。遇到这样的麻烦，总是会把问题丢给老师。尽管已学过新闻标题的写法。

　　为此，我查了一下网上的资料，标题的要求第一个是准确，第二个是简约，如何做到新闻标题的准确与简约呢?现在一般性的标题，消息标题主要是以主题和辅题。为了方便现在繁忙的人群，消息的主题一般以实题为主，让读者能够很快的了解消息的主要信息。假若主题为虚题，也会加上个辅题，以提高消息标题的准确性。对于通讯一般也以实题为主，有时也会以虚题为主题。

　　三、关于约稿

　　约稿的工作并不难，或可说很简单。但在实际操作上却很繁琐，需要相当的耐心和细心。

　　四、关于校稿

　　校稿工作至关重要，除了校对错字别字外，还需要注意语言是否通顺，逻辑是否合理。通常校稿要进行三到四遍。

　　灵活变通是记者需要掌握的一个技巧。有些时候做新闻不能在一棵树上吊死，很多新闻是在换了一种思路后得到的。比如，在跟老师采访某盲人学校时，我们原定思路是采写一篇类似会议新闻。由于活动本身的形式化，因此很难挖掘出亮点。但通过观察我们发现，坐在前排有一位拄着盲杖，手持录音器的盲人记者。这似乎有点不同寻常。于是我们在活动结束后对这位盲人记者进行了采访。没想到，她身上有一段坎坷的经历。和老师一合计，我们决定改变之前的选题。

　　实习期间，我翻阅了大量的报纸杂志，了解了很多报业知识，。在采访过程中，接触到了各个阶层的.人群，在与他们打交道的同时，也提高了自己欠缺的东西人际交流。作为新闻记者，这个能力意味着你能否是采访对象信任你，把积压在心底的话向你透露，把新闻事件背后的故事挖掘出来。特别是在人物专访时，这往往也是一条新闻取胜的关键。除了不断练习与人交往的能力，我的体会还有采访前务必对你的采访对象做一个全方位的背景了解。这样做可以是使你的采访对象感到自己不适合一个陌生人交谈，不仅会很快拉近你们之间的距离，像老朋友一样聊天，也会获得对方的尊重。

　　这次实习让我增长了业务知识，体会到了新闻编辑的艰辛，提升了自己的新闻素养，而且增长了见闻，锻炼了自我，为我接触社会搭建了平台。在新闻编辑方面，我获得了长足的进步，自己的新闻敏感性和社会责任感都有了很大的提高。见习不过两周，回头看看，它几乎等同于我大学两年的宽度。我真心的感谢报社的每一位前辈。这段难得的经历，让我看到了今后的奋斗目标，必将充实我今后的人生。

总结实习报告 篇3

　　XX年，我先后参加了两个公司的实习，总计实习时间达到了4个多月。

　　XX年暑假在天津**信息系统开发有限公司工作，负责餐饮管理软件测试，完成项目经理布置的测试任务，同时自己学习使用了自动化测试软件，测试后要撰写测试文档。这是我第一次在正规的软件公司工作，有机遇也有挑战，每一天我都会认真的对待。由于每个客户都需要定制产品，所以我就要负责新开发的功能的测试工作，基本采用黑盒测试方法，测试出bug要写到测试文档上，等待开发人员修改后，再次进行相应的验证测试，这其实就是软件开发的瀑布模型。通过做这项工作，认识到了软件测试在整个软件开发的过程中具有重要的作用，它是在交付客户使用前的最后一步，起到产品把关的作用。虽然在这家公司仅工作了1个月，但还是学到了很多的东西，公司每个人都很有激情，大家都很认真的完成着自己的工作，有时还会主动加班，我也是。每周3次的早上例会，大家轮流主持，我也赶上主持了一回，开始有点紧张，讲一会儿就放开了。老总很是和蔼可亲，给我说了公司的发展历程，讲解了公司软件总体开发思路。一个月很快就过去了，我的这次实习也圆满的结束了。

　　接下来休整了1个多月，又开始寻找第二家公司实习。XX年10月底有幸在一个程序员的qq群里，看到了群主“***”发布的招聘启事，因为我本身主要做php开发的，而且这家公司是做php电子商务软件的。还有以前在网上也看到过公司老板(也就是“***”)的采访视频，心中很崇拜他，这家公司就是从他1个人做起来的。心中窃喜，这是一个很好的机会啊，于是我马上与他取得了联系。第二天面试顺利的通过了，我可以在这工作了，当时非常高兴，终于可以做php了。这家公司开发电子商务网站程序，提供给客户的针对b-c,c-c模式的商城程序，系统采用php+mysql开发，而且框架结构都是自己研发的。这家公司也已经走过了3年的历程，公司产品日趋成熟，目前主要是给客户做定制开发。

　　我是和其他几个一同来的，开始一位老员工负责给我们做技术培训。包括开发环境安装，mvc开发模式介绍，公司产品介绍等等。随后他给我们布置了一个作业，采用mvc开发模式，smarty模板引擎，adodb数据库连接引擎，做一个小的论坛程序。接到任务后，我思考了一会儿，马上着手开发了。虽然在开发过程中也遇到了一些问题，但过了3天后，我还是按时的完成了。

　　接着我们就开始熟悉公司产品了，从最基本的用户登录注册开始，看到公司的源代码，真实感受到商业产品的代码是多么的复杂，需要考虑的事情很多，很细。由于公司人手不足，我们开始做了一些dedecms模板嵌套工作，是用dedecms做公司产品的帮助网站，和其他几个人花了一个多星期终于完成了第一项工作，工作总结《计算机专业毕业实习总结报告》。此后我主要做客户的定制工作，帮助老员工做点小东西。同时接触了很多的客户，只有亲身经历了，才能感觉到客户对于公司的依赖性。希望公司能给他更多的帮助，我也是竭尽所能帮助客户解决每一个问题。

　　通过不断的学习，我对公司的产品结构有了深入的了解，比如：缓存机制，静态化处理，数据库结构等等，一般客户提出的增加功能，我都可以独自完成了。在工作过程中，同时也自学了ajax，jquery相关知识。期末考试结束后，同学们都相继离开了，而我还在工作，其实每天都不累。在公司的这段时间也认识了几个好朋友，相互了解了许多的事情。感觉公司有几个老员工技术很强，问他们的问题，几下就搞通了，真是很佩服。

　　到了软件公司，才能感觉到在学校所学到的知识是非常有限的。公司都有着严格的软件开发管理流程，从开发工具，到代码格式，要完全符合公司的编程标准才行，项目组的每个人做出的东西就像是一个人编出的东西一样。老板就是这样，一点一点打拼出来的，从一个人发展到目前为止的30人，确实非常不容易，很崇拜他，觉得那也是我的方向。我也非常希望能和他一样，有一家属于自己的软件公司。

　　一晃在这家公司做了3个月，快到年了。最后一天，全公司大扫除，结束后老板召集大家开年会。他总结了一下XX年公司的成绩，同时也提出了XX年暴露出的一些问题，我感觉很对，一个公司如果要想得到持续发展，必须得有严格的规章制度才行，俗话说：无规矩不成方圆。最后对实现XX年公司的目标提出了具体的要求。这样在XX年2月12日，我在第二家公司的实习工作也圆满结束了。

　　到这两家公司的实习工作，对我有很多启迪，以下是我的一些总结：

　　1、客户至上，必须靠实际行动说话，每个编程人员在开发客户定制时，要时时刻刻为客户着想，不要总是想偷懒，高质量完成客户定制的功能，做到bug少，效率高，只有客户非常满意了，公司才能提高品牌优势。

　　2、软件需求要做仔细，前期安排专人与客户进行沟通，共同制定需求文档。

　　3、要完善公司制度，做到用制度管人，比如：上班迟到问题等，无规矩不成方圆，确实是对的。

　　4、公司每个人要讲求大局，不要为了个人小的利益，丧失公司大的利益。

　　5、要实行完善的员工奖励机制，充分调动大家工作的积极性。

　　6、重要的事情开会，其他事情通过网络通信就可以了。

　　7、公司领导要经常倾听员工内心的想法，多交流，不要总是自己发言。

　　这些都是非常重要的事情，把每一条都做好，公司将提高工作效率，提升员工素质，进而有更强的市场竞争力。

　　XX年，收获许多。XX，将是更加重要的一年，这一年，我们都要毕业了。大学短暂的四年时光马上就要过去了，在这最后的半学期时光里，我有很多的事情要去做。先要把毕业设计做好，这一年，注定是不平凡的一年，将会在我的人生道路中浓墨重彩地书写上一笔。祝福我吧，加油!

总结实习报告 篇4

　　一、前言

　　****公司位于********，公司介绍。

　　20xx年2月21日至20xx年6月21日为期4个月的时间，我在***公司行政部办公室文员岗位实习。实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个总结。

　　二、工作内容

　　在这4个月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初试，通过者送往部门经理处进行复试；

　　2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用，并做好登记；

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

　　4、送文件至各级领导，签收文件；

　　5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；

　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；

　　8、手工管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；

　　9、处理各项客户售后问题，解决客户在操作软件时出现的问题并记录下来；

　　10、学习公司软件操作和云建站系统；

　　11、电话回访老客户，询问软件使用当中出现的问题；

　　12、记录销售人员的销售成果和一天的工作计划；

　　13、员工工资的预算工作，工资条的发放；

　　14、领导安排的其他工作。

　　三、收获及体会

　　这三个月的实习是为将来就业而铺垫的，在这段实习期间，主要是从学校到社会这个环

　　境的转变，老师或许变成了老板，而同学刚变成同事，相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中，我产生过彷徨，迷茫，从而无法马上适应新的环境。但是我努力告诉自己，为了以后的美好生活，不管是看不惯企业之间残酷的竞争，还是无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，这些都是我必须要经历的生活。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，这些对我们的人生都是十分重要的。回想起自己的这4个月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。

　　1、自学能力，提高工作水平

　　“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　2、与同事相处，创造和谐工作环境

　　怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。

　　3、与客户交流，提高自我沟通能力

　　公司是软件销售，一个软件要得到客户的认可，那必须要有足够成熟以及良好 的开发

　　理念，软件主要是针对企业进销存三个方面，适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及所有流通型中小企业和小型生产型企业。就成熟而言，这款软件还是刚刚起步，目前还存在着很多的问题；而开发理念却是挺不错的，是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观，易学易用。在提高工作效率的同时，又降低了劳动成本。

　　因为软件的不成熟，而在株洲市场也是刚刚站稳脚，是20xx年9月份入驻株洲市场的。在这几个月的时间，我碰到了许多的问题，但同时，也是这些问题让我成长了许多。因为公司的销售人员存在着一定的技术水平，在安装过程中，与客户沟通出现了一些问题，导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时，要清楚知道自己有什么，自己能给客户什么，还有客户需要什么，不要让客户带着我们走，而是要让客户跟着我们的思路走，这样就不会出现沟通问题了。

　　刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

　　四、总结

　　通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是电子商务专业，修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是客户关系管理学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是企业管理学过的知识；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，

　　如何处理各种事情。

　　毕业实习是每个大学生必须

　　拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后走向社会打下坚实的基础。

总结实习报告 篇5

　　一、教育实习的意义和现状

　　《*国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出：“实施素质教育就是全面贯彻党的教育方针，以提高民族素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，适应有理想、有文化、有纪律的德智体美等全面发展的*事业建设者和接班人。”教育实习作为师范教育的重要组成部分和师范生的重要实践活动之一，理应得到重视和加强。师范类专业的特点就是“师范性”，依靠教育实习这一实践环节，加强高师和基础教育的双向联系和沟通，对全面贯彻党的教育方针，全面培养师范生的从教技能和教育教学能力，具有十分重要的作用。通过教育实习培养师范生的从教技能，切实体验教师的角色，真正认识教师职业的重要性。另外师范性的实践意义归结到一点，就是为基础教育服务。这样，就要求加强高师院校与基础教育学校的联系，把突出“师范性”落实到教育改革进程的各个具体环节中，切实加强理论与中学实际的联系，做到知行统一。但现实的教育教学中，存在着师范教育脱离中小学教学实际的现象，重知识，轻能力，重理论轻实践，重课堂教学轻教育实习，往往认为教育实习就是走过场，并没有把它放在突出的重要的地位。特别是在实施素质教育，全面推进基础教育新课程改革的今天，强化教育实习的实践性地位，培养师范生的从教能力更为重要。

　　传统的教育实习，基本上是一次性的、终结性的教育实习。往往在全学程的最后安排六周或八周进行实习。此前没有对基础教育的了解，没有对教育现状的考察和分析，没有对教育教学的实际接触，而是完全依靠高师自己的教学模式和课程体系进行教学和培养。学生也是在等、靠中去进行实习，由于事前不了解中小学现状，事中缺乏积极性，缺少教育教学技能的专项多层次训练，事后缺少反馈和改进，很难通过一次性的实习提高教育教学能力，培养合格的教师。

　　特别是近年来，高校的扩招，学生人数的增加，更加大了实习的难度，有些学校为了学生的自主择业和管理的方便，就开始了“放羊式”撒手不管的实习方式，但效果可想而知。

　　兼于此，对教育实习模式进行改革，迫在眉结，势在必行，有它现实的必要性和重要的意义。

　　二、教育实习模式改革的思路

　　改革教育实习模式，并不是完全抛弃、全盘否定，而是在原教育实习合理成分的基础上，加以改革和完善。主要从以下几个方面予以改革：

　　1、实习环节全程化。

　　教育实习不只是传统意义的一个教学环节，更是一个教学过程，而且，与其它理论课的一门一门结业不同，它是师范生整个在校期间（包括寒暑假）都要不间断地进行的最为完善的教学过程，是包括教学技能训练、教育见习、教材教法研究、模拟教学和教学实践等内容在内，并由此形成的大教育实习观指导下建立起来的全程教育实习模式，其最大特征就是全程。

　　2、实习形式多样化。

　　传统教育实习形式上多采用放羊式或集中式或两者兼而有之，纯属于“一揽子包”或“撒手放”的单一教育实习模式，而且是毕业前的一次性突击或实战演习。现在正在进行的教育实习，主要有以下几种方式：

　　（1） 学校统一安排，分散定点实习。即由教务处和各系共同出面联系、各系组织落实。做到事前安排落实；事中检查指导；事后总结反馈。保证了实习的效果和质量。

　　（2） 学生自主联系实习。即由学生申请，教务处提供联系函，学生根据自己的实际情况，可以到意向分配单位联系实习，也可以到自己家乡所在学校联系实习，学校选派教师定期指导，主要由实习学校教师指导，实习结束后，出具实习鉴定结论。

　　（3） 开放式实习或就业实习。即对已联系好分配单位的学生，可以考虑分配单位的实际要求，让学生集中一个学期或更长时间，顶岗实习，学校只对其实行结果要求。

　　3、实习内容丰富化。

　　现在的教育实习，不仅仅是教育实习本身，而是全学程综合规划，统盘考虑，形成大教育观、大实习观、大服务观。课堂教学是教育教学的主渠道，但也不排除课外活动、社会实践的教育作用，特别是培养未来的合格教师，就要求对于师范生从新生入学第一天起即行实施，包括教师基本功训练、教育见习、教育调查、教材和教法研究、模拟教学、教学实践、教育试验及教育实习等活动，采用小组微格教学训练，大班试讲、全校未来教师技能大赛、模拟实习等方式，是课内教育实习和课外教育实习、校内教育实习和校外教育实习、有形教育实习和无形教育实习的集合体。实习的全过程体现在教学计划和培养方案中。

　　（1） 新生进校就进行教师职业理想和信念的教育，为他们树立为教育事业服务的意识和培养服务于教育的知识和技能奠定基础。

　　（2） 配合师范生的“三字一话”技能训练，学校突出抓好《教师口语》、《书法》课程的开设和质量。为保证师范生的技能达标，还通过普通话大赛、演讲比赛和未来教师职业技能大赛等加强学生的技能训练，最后通过考核进行验收，特别是对于普通话，要求所有学生参加省语委组织的普通话测试，作为师范生获得教师资格的必备条件之一。

　　（3） 加强了与中小学的联系。结合教学法课程，一方面聘请中小学优秀教师给学生讲授基础教育课程的教学内容和方法，同时也邀请地方教育主管部门和中学校长等开展讲座，向学生传达基础教育新课程的有关信息，让学生了解基础教育的现状，知道基础教育发展的动态，做到心中有数，准备有目的。教学法课程本身的教学内容也要求提高学生撰写教案和备课、上课能力。为学生的一线实习打下了坚实的基础。

　　（4） 结合微格教学训练，培养学生规范教学的能力。通过微格教学的训练，学生知道自己的不足和长外，在指导教师的指导下能够有针对性地加以避免和补足。

　　（5） 认真备课、撰写教案，做好试讲。备好课是上好课的关键环节，实习指导教师要求学生认真熟悉中小学教材，充分了解基础教育课程的新内容，编好教案，做好充分的准备。

　　4、实习管理规范化。

　　为了保证改革的顺利进行和教育实习的质量，制定了各项管理规定和规章制度、规范了各种表格和签字手续。

　　（1） 制定了《淮南师范学院教育实习条例》、《淮南师范学院教育实习管理规程》、《淮南师范学院教育实习成绩考核条例》等规章制度，强化了管理和要求，保证了教育实习的质量和效果。

　　（2） 规范了各种操作和表格，如总的要求有：《教育实习教学方案》、《教育实习大纲》；具体的要求有：《教育实习联系函》、《教育实习请假审批表》、《教育实习介绍信》、《教育实习手册》、《实习教师听课记录手册》、《教育实习调查报告》、《教育实习成绩鉴定表》等，所有与教育实习有关的内容和活动都有规范的管理和具体的操作规程。保证了教育实习的规范操作和有序运行。

　　（3） 成立了管理组织机构。学院成立以分管院长为组长的教育实习领导小组，教务处设立教育实习办公室，各系也成立相应的教育实习工作小组，具体组织和落实教育实习的各项工作，保证机构健全，组织严密。教育主管部门分管局长亲自参与指导，各中小学由分管校长负责，教导处具体实施。组织的健全，保证了教育实习的落实和质量的提高。

　　5、实习基地共建化。

　　教育实习改革的深化，促进高师适应中小学教育改革的发展，促进高师与中学的联系和协作。实习基地建设是教育实习有关三方的共同任务，三方有优势互补性。建立并稳定实习基地，发挥实习基地的多种功能是教育实习改革研究的新课题。完成了教育实践基地建设规划，实现了基地的三个功能。即教育实习、教学研究、招生及就业。

　　三、教育实习改革的实施和具体的措施

　　本项目是边研究边实施，到目前为止全校已有二届学生直接受益，对于非毕业班学生也从此项目的实施中获得了收获。

　　1、对新生进行教师职业信念教育，使学生充分认识教育的重要性和教师职业的神圣和光荣，奠定为教育事业奋斗的信仰。对学生进行入行教育，严把“入门”关。

　　2、结合教学计划规定的教学内容，做好教师基本功训练。如：《教师口语》课、《书法》课，《教学法》课，普通话测试，微格教学等。

　　3、开展生动活泼、形式多样的教师业务训练活动。如模拟教学、课堂观摩、教育见习、未来教师技能大赛，课件制作比赛等。

　　4、加强与基础教育学校的联系和沟通。在建好教育实习基地的同时，逐步扩大范围，发展内涵。目前正在实施全省范围内的“百校工程”，就是融教育实习、见习、教育调查和研究、招生、就业等一体化的系统教育实践工程。通过对基础教育的了解，加深了对基础教育的认识，增强了师范教育的适应性，为培养合格的基础教育师资奠定了基础，做好了准备。

　　5、精心组织、认真落实教育实习工作。教育实习作为教育教学的重要一环，对培养师范生的从教能力具有十分重要的作用。这样就要求把教育实习的落脚点放在培养人才的全过程中，通过多种渠道和方式培养人才，教育实习只是一项主要的检验和考核手段。把好教育教学的“出门”关。

　　6、重视调查研究和信息反馈，通过对学校指导教师和我校实习生的问卷调查，了解实习过程中存在的问题，以便有针对性地予以解决，进一步改革实习方法，提高实习的质量和效果。

　　为了保证教育实习新方案的贯彻实施，我们也采取了相应的措施，保证此项工作的正常开展。

　　1、加强领导，分层管理。学院成立教育实习领导小组，各系成立相应的工作小组，具体落实习工作。把教育实习作为一项重要的工作来抓，形成院、系齐抓共管的局面。

　　2、制度保障，认真落实。为了规范教育实习工作，保证教育实习的质量和效果，学院以就业为导向，制定一系列实习管理规章制度，不仅保证了教育实习作为重要教学环节的完整性，也在一定程度上兼顾部分学生的就业的实际，灵活地安排实习。在教务处的统一协调下，各系、有关职能部门紧密配合，共同做好学生的教育实习工作。

　　3、突出重点，明确任务。

　　教育实习的目的是通过教育实习，使师范生受到一次系统而深刻的专业思想教育，增强其从事教育工作的责任心和光荣感；提高师范生综合运用所学专业知识、教育理论知识及基本技能的水平，培养其从事教育教学工作的能力；使师范生在全面了解基础教育现状的同时，也能检验师范院校教育教学的质量水平，从而使我们有针对性地进行教育教学改革，以适应基础教育发展的需要。

　　为了达到这一目的，就必须突出教育实习的任务，分清两个阶段的主要工作。实习前：完成教学法课程教学，指导学生编写完整的教案，组织学生模拟试讲，安排两个阶段的微格教学训练；实习过程中：

　　（1）课堂教学实习：每位实习生必须在指导教师的指导下，完成各个教学环节的实习，按规定至少上8节课，其中新课不少于4节；至少编写8个教案，其中每个新教案必须经过试讲，待指导教师同意后，方可进行教学；踊跃承担实验、课堂讨论、批改作业、课外辅导等教学任务。

　　（2）班主任工作见习：每位实习生要在原班主任老师的指导下，学习掌握班主任工作的原则、内容和方法；学习组织和指导班、团、队或其它课外活动，提高独立工作的能力；经常深入学生班级，调查了解学生的思想状况和学习情况，有目的地开展一些工作，当好原班主任的助手。

　　（3）社会调查：每位实习生在努力做好教育实习工作的同时，应根据教务处拟定的参考题目，结合教育实习的实际，有目的地进行一些专题调查，了解基础教育的现状，写出有一定水平的调研报告或研究论文，以提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。

　　4、规范指导、保证质量。对于实习指导教师也规定了相应的制度，要求实习指导教师不仅要端正态度，认真负责，而且要严格管理，确保质量。对于实习生从微格训练、备课、撰写教案、试讲、听课等都规定了指导教师审查签字的程序，对没审查签字的教案不能上堂，未经签字的各种作业和材料不记成绩等。从而保证了教育实习的总体质量。

　　5、客观评价，赏罚分明。教育实习生的实习成绩，由实习接受学校学科教师、班主任和师范院校实习指导教师共同评定，同时对教育调查报告进行评定，作为实习成绩的一部分记入总成绩。对成绩优异、表现突出的实习指导教师和学生给予奖励。同时为规范管理，严明纪律，对在实习中存在问题，经教育不改者给予批评，严重者给予一定处分。

　　四、教育实习改革取得明显成效

　　教育实习是“师范性”的一个象征，也是世界师范教育改革的一个中心问题。经过近几年的探索，我们已逐步形成了适应二十一世纪的教育实习改革模式，这一改革模式将对高师构建面向21世纪的课程体系和师范特色教育课程结构有所启迪。也中小学教育改革和发展以及未来社会发展的需要，探索培养合格教师的途径也有所借鉴。

　　从XX年年到XX年年，是我院教育实习改革向纵深发展的几年。依据《中国教育改革和发展纲要》对高等教育要进一步改变专业设置偏窄的状况，拓宽专业业务范围，加强实践环节的教学和训练，发展同社会实际工作部门的合作培养的要求，我院教育实习的改革也从转变观念，适应基础教育改革和发展的需要出发，对未来教师的素质、教育教学基本功的要求，有了新认识、新措施，我们着重研究了教育实习模式的改革，制定了《高师教育实习模式理论与实践改革方案》。基本实现了以就业为导向的全程教育实习模式的探索与改革，逐步在教育实习内容、形式、管理和基地建设等方面取得了预期的效果。

　　（一）教育实习改革理论研究有了长足的发展

　　师范教育中教师能力的培养是师范生教育实习前一个十分重要的课题，但在相当长的时期内，如何“教”的问题被片面地视为知识的学习和掌握，师范教育中如何“教”的课程是通过教师的讲来传授的。在教育学、心理学和学科教学法等教育理论课的教学过程中存在着严重的偏重理论、内容繁多的趋势，授课方式上还停留在教师讲和学生听的传统教学模式上。这种单一的、呆板的教学模式导致了师范生的厌学。学生普遍反映“听讲时觉得懂了，但实践时却不知道如何去做。”学生对教师职业技能训练的呼声越来越高，要求改革空谈理论的弊端，加强理论与实践的联系，改革教学方法。为了解决这个问题，课题组提出了利用进微格教学来训练学生的教师职业技能的方案。

　　但如何使微格教学成为高师教育的一部分，关键还在于树立现代教育观念，跳出微格教学仅是教师职业技能训练的“教学手段”的框框，运用现代教育理论思想和方法丰富微格教学的内涵，是微格教学的职业技能训练和师范教育综合能力培养相统一，才能顺利地发展高师院校师范生的教师职业技能训练。

　　由此，我们从“方法和思想相统一、微观和宏观想一致”的角度提出微格教学的新内涵，即微格教学是师范教育教学微观研究的一门学科；它是一个有控制的教学实践系统，是建立在现代教育教学理论、科学方法论、视听理论和技术的基础上，系统训练教师课堂教学技能的理论体系和方法。它使师范生和教师有可能集中解决某一特定的教学行为，并在有控制的条件下进行学习和训练，使其熟练掌握和运用各种教学技能，提高课堂教学能力，从而尽快成为一个更好的老师。

　　以新内涵为研究起点，我们初步建立起现代教师职业技能训练的理论模式和体系改革方案。如图13年8月由童悦、张文凤合着出版了《微格教学教程》，该教材用于指导学生的微格教学训练。

　　（二）加强合作，强化管理，教育实习效果显着提高

　　由于实习形式的改革，管理方式也随之改革。我们按照《教育实习模式的改革与研究方案》，制定了《教育实习工作管理办法》，编写了《教育实习方案》、《教育实习大纲》。形成了一系列行之有效的管理制度，为教育实习的规范操作和有组织、有计划的实施、为教育实习质量的全面提高提供了充分的制度保障。同时，从明确目标管理，严格规范过程管理，并逐步加强当地教育行政部门、实习中学与我院的密切联系，通过分别成立实习领导组，共同负责协调、督导、检查、总结等工作，三方都把教育实习当作份内大事来办，教育实习收效明显，成果显着。

　　1、近三届师范类毕业生全员参与了微格教学训练，合格率为100%，参加微格教学指导的教师达430余人次；从02届--04秋，共有4318名学生受益。其中集中统一安排实习2856人，学生自主联系实习1462人，就业实习35人，“非典”期间校内实习973人。

　　2、为了保证实习的质量，二年来教务处、教学督导及各系主任40余人次进行了实习中期回访；对部分实习生进行了问卷调查，两次共调查了180余人；对实习中学的教师和学生进行了实习生授课质量的问卷调查，调查了中学教师210人次，中学生1600余人；召开了由市教育主管部门、学院及实习中学领导参与的专题调研座谈会，参与人员达110余人。

　　3、近三年来，评选了优秀实习生124人、优秀实习指导教师46人，实习基地优秀实习指导教师38人；举办了各类教育实习专题报告会16次；结合教育实习举办了“普通话大赛”，获各类奖项的达40余人，“未来教师职业技能大赛”获各类奖项的达78人；本年度为了提高学生应用现代教育技术的能力，正在进行“首届大学生多媒体课件比赛”，按要求参赛人数应为师范在校生的5%左右。

　　4、几年来，稳固了淮南一中、淮南二中、三中、龙湖中学、二十三中、二十四中等六所省级教育实习基地，拓展了实验中学、淮南五中、九中、十中等一批省、市示范中学为新的教育实习基地，中小学教育实习基地到目前已有近35所；为实现招生、实习、就业三位一体的“百校工程”基地建设，03、XX年全省范围内联系了近100余所中学，达成新的共建基地协议的九个市县的近15所中学。

　　五、需要进一步研究的问题