一直以来都听说过这么一句话:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。它表明的是理论与实践之间的差距。为了将所学知识与实践相结合,锻炼自己,我抱着期盼与激动的心情,走进了广东弼信律师事务所,置身于真实的法律职业环境中,进行了为期三个月的实习。实习期间,弼信律师事务所及其律师、律师助理等为我提供了一个提高自我、积累经验的机会和平台。在实习过程中我遵守单位纪律,服从工作安排,积极完成律师交办的工作,在律师的指导和自己的努力下,我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧,弥补了知识上的不足,增长了社会见识,对自己学习和掌握法律、运用法律有了一个全新的认识。在此,我整理实习记录,对在弼信律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。
一、关于单位
广东弼信律师事务是一家综合性律师事务所。律所秉承“海纳百川、群星闪耀”理念,广纳各地贤才,目前已拥有一支高素质的法律精英团队,并在各个领域有着丰富的经验和往绩。弼信以满足客户广泛、多样的法律需求为根本目标,致力于为客户提供快捷、有效的专业法律服务。
弼信的服务遍及经济合同、公司法务、国际贸易、建筑和房地产、金融、证券、保险、知识产权、国际投融资、劳动人事管理、应收账款回收、企业信用管理等诸多法律领域,传统的民事、刑事、行政诉讼等也是弼信着力提供的服务内容。具体运作形式包括:为客户设计全套创新独到的法律计划、运用娴熟的专业技巧参与商务谈判、拟定严谨的法律文件、提供客户所需的专业法律意见等,并据此为客户争取最大的商业利益和避免权益遭受损害。
弼信与各级地方政府机关、司法职能部门以及大学法律系、经济系、其他学术研究机构保持着长期的、良好的工作关系,并得到全国司法界以及法学界知名人士的指导和支持。
弼信与众多不同地区、不同领域、不同层次的客户建立了持久、稳定的法律服务关系,同时与国内各地区的许多律师事务所建立了广泛的协作关系,形成一个高效、便利的法律服务网,使弼信的法律服务网络拓展至以华南为中心的国内广大地区。
弼信拥有优秀的律师团队和辅助工作人员队伍,拥有优良的工作环境、先进的通讯设备和文字处理设备,以及浓厚的法律人文氛围。弼信建有自己的法律信息收集和更新系统能及时收集和处理海内外各方面的法律和经济资料和数据,定期对中国经济、社会以及司法状况作实证调查研究,并及时处理形成报告,为企业或各类机构提供包括经济和法律在内的决策依据,同时将研究结果不断充实本所律师的知识体系,为提供尽善尽美的服务做出坚实保证。
我之所以选择弼信,是因为弼信律师事务所涉及的法律面较宽、实践性强,而且弼信的上述成就令我向往,能到这里实习并亲身经历一些法律实务,确实让我受益匪浅。
二、关于实习目的和实习计划
(一)实习目的
1、通过实习,将在大学期间所学的理论与法律实践相结合,巩固知识,发现不足,以求积累经验、指导学习;
2、通过实习,培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;
3、通过实习,培养社会适应能力和人际交往能力;
4、通过实习,树立正确的法律人观念和法律人思维。
(二)实习计划
1、熟悉律师事务所的各项管理制度;
2、熟悉与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律;
3、熟悉律师事务所的业务来源、执业范围和执业环境;
4、掌握一般办公技能;
5、与律师接触和沟通,虚心接受指导;
6、整理卷宗、资料查询、法律文书撰写;
7、协助律师接待当事人,组织证据,开庭;
8、不断充实专业知识;
9、请实习单位出具实习鉴定;整理实习记录,撰写实习报告。
一、实习目的:
1、透过实习,接触社会、接触企业、接触市场,了解社会、了解企业、了解市场;
2、透过实习,收集某一个或某几个方面的市场营销相关数据资料,为毕业论文选题的实践性和针对性带给依据;
3、培养勤奋认真、敬业负责的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风;
4、亲身体验企业对营销人才的潜力素质要求,提高社会适应潜力和树立正确的择业观念;
5、锻炼和培养开拓潜力、抗挫折潜力和社会交往潜力,丰富学生的实践工作经验,推动就业工作。
二、实习时间:
20xx-20xx学年第2学期第13周到18周,共6周。(20xx年5月14日~20xx年6月22日)
三、实习地点:
四、实习单位
顶园食品有限公司直营部
五、实习总结
实习就应是每个大学生迈向社会的第一步。从理论向实践相结合的阶梯。这次实习是我第一次正式的实习,第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我十分早滴就向康师傅控股的顶园食品有限公司出发了。带着憧憬,坐上了轻轨,一开始以为公司在牛角沱,我们到牛角沱,发现没有找到,此时,庞老师正好打电话过来,告诉我们在大溪沟。最终到达了实习单位:康师傅顶园食品有限公司。
刚进公司办公室时,感觉人也不多,并不是像电视上面的一样那么多,那么整齐。公司布局分成了3个部分,每部分大概有十几个人。带着一丝的胆怯和兴奋和李所长介绍了一下我们。李所长叫来了直营的主管陈姐,让我跟着她学习。然后我就跟着她来到了3个部分中的一部分(直营部),向陈姐说了一下我是重庆理工大学的实习生,她拿着公司的订货单让我坐到她身边,当时我就没那么紧张了。按类别陈姐给我介绍了公司的主要产品种类及产品的规格,产品主要分为3+2、酥松、蛋卷、夹心球、妙芙蛋糕等系列。每个系列又有好多规格的产品,又分为不同的重量、不同的口味,构成差异化,满足不同的消费者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理货员上货、理货、统计缺货。然后公司订货,我们在办公室就是统计一下,各个超市的订货,统计规格、数量。大致熟悉了流程之后,陈姐也没给我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干吗,基本上都在处理各种单据。有企划部门,专门搞策划,搞促销。另一个部门是经销部,对象是经销商,各个其他的中小型超市,比如我们学校的撷智超市就是他的直接对象。
这天的所见所闻使我对销售的理解更深了。公司直接应对终端客户,比如直接为超市带给上货、理货、整货。替代率超市的员工的一些智能,为超市和顾客带给了更好的服务。方便了超市和顾客,大超市先发货然后付款。企划部门帮忙超市做活动,促进超市内产品的销售。增加销售额,给超市带更多的利润。从终端促进销售,而不是仅仅把货物从公司向超市的库存转移,促进消费者消费。使我跟好的理解了快消品的销售理念,和销售方法,更了解了什么叫真正的销售。
第二天6点多就起床了,到那儿的时候办公室的门都没开。这天蔡姐让开始让我尝试着处理订货单,统计沃尔玛订货的规格和数量,然后把数据填在公司的订货单上面,以便发货。下午就是把这也订货单统计在一个一表通的程序上面,自动生成各个超市订货的规格、数量、单据、总金额等数据。
这天我学到了跟多。经销那边和我们这边稍微不同的是,经销商先付款后发货,而我们直营这边先发货,后付款,所以我们这边要后面追款。在处理单子的过程中,我发现各个部门都是相互联系的,并不是单独的。比如说我们这边订货的多少,和企划部门的活动有紧密的联系。企划部门做活动效果明显的时候,我们直营这边的订货量就越大,成正相关。而企划部梦做活动也离不开直营部门,直营部门的理货员负责实施促销,理货员的执行力度直接影响活动的效果。而且活动的执行及策划都离不开财务部门的支持。每个部门内部的团队,各有各的职责和分工,相互合作,相互协调,把部门内的工作做完。各个部门用心的沟通和合作,有条不紊的进行,增加销售额,增加公司利润。
第三天和前两天一样,所在开了个早会,所有人员站起来喊公司经营理念,团队精神。报告这天的考勤、工作安排。然后各个部门开始紧张而又有条不紊的工作。所长这天让我准备下有关office的知识,让我和他们讲解一下大致的批量处理数据的方法,提高他们工作的效率。当时我就好开心觉得最后有用武之地,有发挥的地方了。下午主要是看着蔡姐坐拿个6月份的销售预估,练习了下一表通。还有5月份(上中下旬)的预估及达成状况。
这天我发现书本上学习的知识和现实中的差距并不是很大。一个团队的领导者要善于发挥,引导、控制等功能。务必有专业技能、知识技能、沟通潜力,用人之所长。善于发现员工的优势,知人之长。透过引导、安排来发挥他的长处,这样才能提高工作效率。透过培训来挺高员工的综合素质,有敏锐的眼光善于抓住机会,利用机会,发挥团队的优势,合作的力量。使团队的各个员工和谐、合作。构成壹加壹大于贰的力量。给员工明确的任务,明确奖罚制度。做好配额工作,根据员工的潜力公平的进行配额。而且要留有余地,尽量有一个能够回旋的余地。我觉得做事情要提前进行计划,留有回旋的余地,这是这天学到的最重要的一点。
在办公室里就这样做了10天左右的单据处理,基本上把这些都能独立完成了。到5月24号的时候,陈姐安排我跟着钟姐去超市学习陈列。在车上钟姐和我聊了会家常及公司里的一些不满。钟姐比较内向,不善于表达,但是主管陈姐比较外向,声音高,嗓门大,说话比较直。钟姐说平时工作挺累的,但还是尽心尽力的完成了,有时候甚至做到晚上才回来。但是还是达不到陈姐的要求,经常被骂。平时还要帮业务代理处理完订货单,排好货之后才能去超市理货。而办公室里的业务代理平时早早简单的处理了单子就下班了。而且工资待遇不一样,自己才1000多点。而业务代理竟然3000多元,平时还要受莫名其妙的气。从心里上不能理解,所以决定辞职。但是当天钟姐还是认真负责的把我带到超市,给我讲一些陈列的基本知识,比如说陈列的原则。公司规定,产品的正面要正对走廊,而且有赠送等标识也务必放在靠近走廊的地方。货物要按系列放在同一列,或者行,以便顾客购买。货物摆放要按先进先出的策略,先进指前面没有卖完的老产品,这次放的产品放在上次没有卖完的产品的后面,顾客购买的时候一般都是先拿前面的,防止老产品的堆压,产生临期品或者过期产品。
这天能够说学到了很多做人做事的道理。理论和实践慢慢的结合了起来。首先此刻是信息社会,沟通起着至关重要的作用。做人要有认真的态度,己所不欲勿施于人。认认真真的做好自己的本职工作,出现问题时,从自身找原因,找缺点。与相关的人员主动沟通,请教别人指出自己的缺点。虚心学习,接纳别人的意见。作为一个领导者务必学会如何管理和引导员工,使员工用心主动的做好本职的工作。还务必具备较强的沟通潜力,及时发现员工存在的问题,并帮忙其解决。要会用奖励和惩罚制度结合来激励员工。做到公平对待每个员工,工作上用心带头,起到模范的作用,透过满足员工的需求来提高员工的工作用心性和工作效率。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以必须要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。做事方面必须要肯做认真做,不能眼高手低,此刻就是感觉自己高估自己,觉得自己什么都能做,什么都会做,理论上都懂,但是真正动手操作的时候,才发现很困难,甚至做不了。有时候有些事情可能单调无聊,机械而重复,但是又务必去做。这就是为什么同样的工作,不同的人做结果却不同。总的来说态度要端正。
就这样单调而重复的做了一个周左右,到6月11日,我们直营组在企划部们的帮忙下开始进行买赠活动。由于去年给大超市催货,送了很多货,而且由于比同类产品价格高了很多,导致各个超市里有很多11年7、8月份的产品。实际也就是库存的转移,导致产生很多临期品(立刻到期)。所以公司决定买3+2饼干实行买3送1,妙芙蛋糕买2送一盒伊利纯牛奶。每一天都提着4件饼干或者纯牛奶去超市做赠品活动,到了超市还要透过超市收货部。先把超市的临期品数量种类统计出来,然后在收货部贴赠品贴,把产品条码贴住,以免一些超市做小动作。就这样重复的一向做到实习结束,快结束的时候在超市还见到了因为产品的规格放错位置,导致和标价不一致,从而导致顾客与售货员直接的争执。
近2个周的赠品活动,出入各个超市,见到了各个超市的各种特色,有的空间大,比如沃尔玛、王府井、人人乐;有的空间窄,比如重客隆、永辉。有的货架高,比如沃尔玛、人人乐。有的货架低,如卜蜂莲花。等各有个的特色。对超市和百货的区别,货物的陈列等有更深切的理解。无规矩不成方圆,各个公司有各自的规定,务必建立明确的奖惩制度。同竞争者直接的斗智斗勇,在价格、质量、种类上寻求自己的优势,进行价格战等竞争战略。快销品的促销活动必须要快准狠,一步到位,降价就一次性降。尽快把临期品促销完成。感觉公司送奶获得与我们学的理论知识有很多联系。与顾客的需求相联系,寻求顾客的不同需求,寻找满足这些需求的公司,构成战略联盟。
这一个半月的实习使我学到了很多,学会了很多做人做事的道理,并把学到的理论和实际紧密的结合了起来。最重要的是学习到了如何与人打交道。透过实习,透过接触社会、接触企业、接触市场,了解社会、了解企业、了解市场;透过实习,培养勤奋认真、敬业负责的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风;亲身体验企业对营销人才的潜力素质要求,提高社会适应潜力和树立正确的择业观念;锻炼和培养开拓潜力、抗挫折潜力和社会交往潜力,丰富学生的实践工作经验,推动就业工作。为以后找工作奠定了基础。
经过两个星期的电工电子实训,,使我对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、收音机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义;也对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时,印制板上铜片的间距特别小,稍不留神,就焊在一起了,但是我还是完成了任务。
我觉得自己在以下几个方面与有收获:一是学到了很多课堂上没法学到的东西,比如学习电路板的制作过程,熟悉了运用Protel制作流程。二是动手能力的提高,我们从没有这样专业性的使用过电烙铁,这次可亲身体验了一回电焊师的滋味,真是受益匪浅啊!三是提高了我们的细心度,因为在焊接过程中,我们不仅要注意在间距小时不要将两个引脚焊在一起,还要注意相同的元件会因为不同的标值而位置和功能不同,还有,在读固定电阻的阻值时,要牢记各个色圈所代表的含义。
校内实习的方式:以自由组合的形式,几个同学一组,组成一个进口或出口公司,划分好工作事项,给公司取名字。每人都要有正规的名片,各自的职位。再找一个经营项目和本公司相符的进口或出口公司合作,按照正规外贸交易方式进行谈判交易,校内公司实习报告。这次为期半个月校内实习,目的是为了给我们走出学校进入社会的一个过渡的阶段,让我们将学校里所学的理论知识与实际操作相结合,为进入社会奠定更加结实的基础。
以下就是我对这次校内实习的情况总结:八个字——时间虽短,收获不少。
校内实习的时间:XX年2月28日---XX年3月16日校内实习的地点:学校西校园校内实习的方式:以自由组合的形式,几个同学一组,组成一个进口或出口公司,划分好工作事项,给公司取名字.每人都要有正规的名片,各自的职位.再找一个经营项目和本公司相符的进口或出口公司合作,按照正规外贸交易方式进行谈判交易。大概流程:
2月28日
1)分组,建立公司,确定本公司名称和经营范围,制作公司门牌。
2)确定每个组员职位,制作个人名片。
3)写公司简介及业务范围。
4)确定交易商品,并对该商品市场价格,市场需求等情况进行市场调研,并提交一分市场调研报告给老师审核。
5)确定初步的成交条款。
6)寻找并确定交易对象。
3月1日
1)建立业务关系,买卖双方拟写建立业务关系往来信函。
2)买卖双方按商务信函要求拟写询盘和报盘往来信函。
3月2日
1)买卖双方按商务信函要求拟写还盘往来信函。
2)买卖双方按商务信函要求拟写成交业务环节往来信函并填制合同。
3)将交易信函和合同叫给指导老师审核。
3月3日
根据信用证缮制出口结汇单据和报关单据。
实习小组成员:庄晓虹-----公司CEO邱琳-----公司销售部人员黄观兰----公司秘书何思静----公司公共关系部门人员。
校内实习的内容:根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我们学过的理论知识与实际情况,国际贸易相实践;以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定具体的出口商品交易作为背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能,在开展工作之余将所学过的商务礼仪运用于其中。
校内实习的目的:培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能,并增强商务礼仪修养,为实践社会工作中将会遇到的问题进行一个初步的演习了解。
在实习过程中,我担任本组组长一职,且能积极肯干,虚心好学,遇到问题积极向知道老师请教、和同学分工合作,工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好,而且具备了一定的组织能力和沟通能力。学校安排指导老师就如同师傅带徒弟式的带学生,指导我们的.日常实习。我们在实习现场,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们和外贸公司一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
我参加这次校内实习的收获主要有三个方面:
一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。最后是更加深切的体会到了团体合作的重要性,并在这次的实习过程中更加增进了同学之间的友谊。
三是“实践是检验真理的唯一标准”!
为期半个月的实习结束了,我在这半个月的实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,这将是我一生中一次重要的经历。作为学习了差不多三年商务英语的我们,可以说对建立贸易关系已经是耳熟能详了。所有的有关进出口贸易的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。以前,我总以为自己的外贸函电基础知识较扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名成功外贸业务员,应该没问题了。
现在才发现,外贸其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!我在这次一系列的外贸业务实习中领悟到的很多书本上所不能学到的商务的特点和积累,以及题外的很多道理。非常感谢学校为我们安排的这次校内实习机会,为我们提供了就业前一次宝贵的热身,我们衷心的感谢学校领导,及悉心指导我们的老师们!我会继续努力,相信扎实的专业理论知识,以及在本次实习中学到的实践经验,为我今后在社会中立足定会有很大的帮助!
由市教育局组织,惠州市第三届青年教师跟岗学习顺利进行,我有幸被惠东平山中学选派去参加为期一周的跟岗学习。
我们这次的指导老师:惠州市首席教师,第八中学数学科骨干教师--潘晓风老师。他给我的第一印象是非常硬朗,干练的一位老师。12月2号早上我们就开始听课,这个星期我们至少要听潘老师四节课,其他老师八节课,而自己也要上一节示范课。潘老师第一节课是讲不等式,他以讲练结合的模式把知识一点一点的传授给学生,每一次练完,他都让学生小结,不断反思。他上课气氛比较轻松,掌控课堂游刃有余。在课后,教导我们备课的各个方面。下午改了潘老师班的周练,了解班里学生的基本学习情况。
高三(9)班罗为老师的数列前N项和的练习,他的上课风格是比较严谨,每一步都分析的很到位,学生思维跟得很紧。前N项和是数列的难点,特别是错位相减法,要么算错项,要么看错位置,而罗老师能够点明关键,用箭号、框格等方式,简明的分析项数,学生反映良好。而高三(7)班的王平秀老师的课,王老师是八中数学科科组长,带的是高三理科重点班,她上课风格非常干练,十分有激情,语调平仄有序,声音听着很舒服,思维也不会断。加上班级都是成绩较好的学生,所以上课速度相对较快,该讲的简明扼要,一带而过,复杂的要求学生分析到关键点,抓住本质。
这次跟岗学习,就是不断的听课,观察不同老师上课的方式,吸收他们的优点,例如潘老师的课堂掌控能力,罗为老师的严谨,王平秀老师的干练,王新兰老师的严肃等,学习并努力在自己以后的教学中,应用到自己的教学中去。潘老师指导我们几个备课、上课、课后反思等方面,给了我们很多意见。此外,他还是做了十几年的老班主任,在班主任工作中,他强调以鼓励为主,特别是不雅与学生对立,高中生已经知道什么是正确和错误,所以当你还在跟他讲大道理时,他就开始不认同你了。班主任要做的就是多鼓励,若是犯错了,不要急着去批评,他们更需要的是以后方向的指导。
通过此次学习,我开阔了视野,认识到教师不仅仅是一个简单的职业,它需要我们不断的付出努力,不断的用理论充实自己,并把好的理论,适合自己的理论付诸行动。每个优秀的教师都有自己独特的教育方式,但这也不是一成不变,唯一不变的的,一个成功的教师,是因为他带出了一群成功的学生。
**年5月7日至8月7日,我在x县x学校4(1)班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师付老师和班主任孙老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。
实习期间,在付老师的指导和支持下,我总计听了8节课,上了32节课。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务。同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请付老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧。班主任工作。每天课间操时。维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。教师节期间,我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以"尊师重教"为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。学习班主任工作,其作用是学习原班主任的工作经验,为即将开始的班主任工作实习奠定一个感性认识的基础。这是实习生顺利接过班主任实习工作,并取得良好成绩必不可少的一环。观摩、学习班主任工作,主要是学习原班主任的管理经验和教育工作的技能技巧。其内容主要是下述几点:
1、原班主任是怎样指导班、干部工作并组织班会。
2、原班主任是怎样进行日常班务工作的,如怎样组织早读、早操和课间操,怎样组织课间活动、自习、读报、课外活动,怎样组织学生参加劳动和打扫卫生,怎样处理学生中的纠纷,怎样督促检查学生做好值日工作,等等。
3、原班主任是怎样对学生进行耐心细致的思想政治教育的。
概括地说,就是要学习原班主任教师正确的教育思想,细心观察他们了解学生的方法,怎样掌握青少年学生的心理特征,怎样因势利导,动之以情、晓之以理,导之以行的。通过观摩、学习原班主任处理日常班务工作、组织团队活动和教育学生,初步了解原班主任的规律和方法,为自己接手实习班主任工作做好充分准备。
二、了解、熟悉学生
尽快地了解、熟悉实习班级学生的情况,是师范生能否带好见习班级、教育好学生的先决条件。毫无疑问,没有对班级的了解,就没有资格当实习班主任;没有对学生的了解,就谈不上教育。因此,实习生必须作好这方面的工作。
1、了解实习班级学生的主要内容
(1)班级整体情况。
①班级学生的基本情况。包括:学生总人数、男女学生比例;学生的姓名、性别、年龄、来源情况;学生家庭住址、家长职业、文化程度;学生家庭结构;学生在家庭的排行和地位;独生子女比例;家庭的物质条件、住房条件、平均生活费用,等等。
②班级学生的发展情况。包括:团员比例,团支部思想状况和工作状况;少先队的组织与活动状况;学生各方面的表现,优秀、中等和后进的人数比例;思想品德、行为习惯表现的层次情况,不同层次的特点;学业方面的学习风气、优势和弱点、各科成绩、平均成绩;身体素质方面的健康、有无慢性疾病、残疾等情况,近视眼发病率和其他常见病的发病情况;心理健康状况方面的紧张、焦虑、忧郁、狂躁、恐惧、消沉、敌对等心理障碍情况,等等。
③班级集体发展的状况。学生对班级目标的确认并为之达成的努力状况,学生干部队伍的状况,学生自己管理班级的状况;班级中人际关系状况,自然群体及其对班级影响的情况,班级规章制度的建立和执行情况;班级的集体荣誉感、凝聚力状况,等等。
学生发展的资料卡。包括:思想品德情况,如对国家大事的兴趣和认识,对劳动、社会活动和社会工作的热心程度,对人的态度(尊重、礼貌、诚实等),在公共场所的文明行为等;各科学习情况,如哪门学科最感兴趣或最感头痛,学习时间安排有效性,学习的方法与习惯,独立提出、分析和解决问题的能力和习惯等;健康状况如身体发育,包括体形、心跳血压、肺活量、用脑卫生等内脏机能情况和性发育情况、体质和健康水平,对体育锻炼的态度和习惯,个人卫生情况等。
④学生生活小环境的具体情况。在家里最听谁的话,家长对孩子最关心的是什么,家长对孩子教育的态度和方法,孩子对家长的关心和对家庭教育的态度,学生与近邻及亲戚的关系情况,最尊重的教师及尊重的原因,学生最喜欢参加的学习和班级活动及其原因,学生最要好的朋友及友谊建立的基础,学生愿意对谁诉说秘密,崇敬哪些人及其原因,社会上的朋友及其结交的方式,等等。
在了解学生时,要重点了解后进生的情况。既要了解后进生身上存在的问题,更要了解他们身上的“闪光点”,以便在实习班主任工作时,扬长避短有针对性地做好教育转化工作。事实证明,做好后进生的转化工作,是搞好班主任工作实习的一个关键。当然,也不能忽视中间、先进学生,尤其是对班委的了解。要善于发挥他们的积极作用,特别是干部的作用,形成良好的班风,推动班级工作的顺利开展。
2、了解、熟悉实习班级学生情况的途径和方法
(1)采取调查、评价的方法
调查法是深入了解班级学生的重要方法。从调查内容看,有一般情况的调查和专门问题的调查两种;从调查对象看,可以向班干部、科任教师、学生家长调查,也可以向学生的朋友、街道干部、邻里群众调查;从调查方式看,有个别访问、开座谈会、书面问卷等方式;从调查途径来说,有直接调查、间接调查等。无论采取何种方式,都应把工作做细,解除被调查者的思想顾虑,力争调查上来的材料能如实反映客观实际。
调查的对象包括学生、学生家长、亲友、任课教师、母校教师、过去的同学、原班主任等,范围十分广泛。
对于一名学生的掌握了解,应广泛听取各方面的意见、评价与看法,尽可能达到全面、客观、公正。这就包括听一听周围学生的意见,从干部到普通学生,从男生到女生,从本班到外班;任课各科教师的评价,前任课及前任班主任的介绍,学校领导、工友的观察,还包括毕业母校教职工的意见;家访中倾听家长的说法,街坊邻居的谈论等等,这样的调查有利于客观地评价学生。任课教师特别是班主任看到的一般都是学生较正规的一面,受到约束的一面;有欠缺的另一面,有特长的一面就不一定看得到,看得周全,日常生活的、与他人关系的一面就不一定看得透彻。听取各方面的看法、意见,对于正确评价学生有着不可忽视的重要作用。调查和评价可以采取问卷形式,也可以采取集体讨论和个别了解方式。
①听班主任介绍
在见习期内,实习学校要安排时间让班主任想实习生介绍实习班级的情况。在介绍情况时,实习生要认真听、认真记,如有不够清楚的地方,可以请班主任在谈具体一些。除了集中介绍外,实习生应主动与班主任联系,以便更多、更具体地掌握班级情况。
②向任课教师询问
学生在校学习与科任老师接触很多,学生学习的积极性,学习的方法,对待成功与失败的态度中反映出来的意志力,与同学共同学习讨论中反映出来的精神境界,等等,科任老师都会有所了解。有的学生在班主任面前的表现同在科任老师面前的表现有所不同。这都说明访问科任老师对了解研究学生是重要的和必要的。
③在学生中间了解学生。
在学生中间了解学生是放在学生中的无形的“录像机”,能及时地较为准确地反映学生情况。
(2)采取书面资料分析法
书面资料分析法是指见习班主任在了解学生情况时,借助有关班级学生的各种书面材料,通过查阅书面资料来获取有关学生的信息,从而对学生的思想、学习、生活态度、个人爱好、班级基本状况进行间接了解的方法,是见习班主任初步认识班级和学生,了解学生基本情况的最简易的方法。
书面资料分析法的特点是通过第二手资料与学生现实状况进行分析对比,把握学生的学业及思想变化规律。研究学生的书面资料要与学生的现实表现结合起来,既要重视对学生书面材料的研究,又要不拘泥这些材料,而要在与学生的具体接触中,逐步观察和了解学生,随时掌握学生“活”的材料。尤其是对学生过去的鉴定、评语,不能看得过死、过重,要通过随时掌握的材料了解学生的发展和进步。
书面资料分析的范围、种类很多,有入学登记表、学籍表、作文、日记、答卷、笔记、班级日志、健体检查表、成绩通知单以及记载学生情况的各种表格等,都是了解和研究学生的重要书面材料。这些,都能从不同的角度反映出学生的思想面貌、心理活动、学习态度和学习成绩等诸方面的情况。
(3)采取观察法
观察法即从一定的目的和任务出发,用自己的感官去直接了解学生或学生集体现实表现情况的方法。运用观察法可以直接了解班集体和学生个体的言论和行为,为教育管理班集体提供前提。
观察法是实习生了解学生的最直接、主要的方法。其方法有课内观察和课外观察两种。实习生在听课时,可以观察学生的学习态度、情绪、口头表达能力、听课注意力,还可以弄清学生对各科学习的兴趣,对待分数及学习中成功与失败的态度。课外活动是观察发现每个学生个性特征的有效途径。课外观察可从早操、课间活动、课外活动、放学路上或就餐就寝等方面观察了解。它可以了解学生的集体观念、爱好、特长、友谊、情感等,可以发现一些在校内、在课堂上难以发现的东西。比如有的学生在老师面前显得很拘谨,在另外场合却十分活跃;有的学生在老师身边不露锋芒,离开老师却能表现出十分惊人的组织能力和号召力。
实习生还可以在班主任的帮助下,把学生放在某些特定的环境里进行观察。如让学生完成一项工作,观察他对指定的任务是否有独立完成的能力;让学生负责旅游、义务劳动,可观察学生是否有组织能力;让学生出一期黑板报或办一期小刊物,可以观察学生是否有责任感,是否具有美学观念和文字方面的能力。
观察学生,不局限于知觉,往往是知觉、思维和语言结合的智力活动过程。具备观察能力是班主任必不可少的基本素质。只有将学生行为的外部情景与其内心世界加以对比,观察才能奏效。
观察是对学生的学习、生活、行为表现作直接目测,因此要很自然地进行观察。要同学生建立感情,在常态下观察。这样容易在亲自观察、体验中摸到学生的真实情况。
(4)采取谈话法
运用谈话法了解研究学生,是指实习生通过有目的、巧妙而有说服力的与学生交谈,对学生进行了解的方法。只有善于与学生谈话,善于与学生交流、沟通,才能真正了解学生。谈话法往往和观察法结合使用,以便更主动更有意识地了解学生的思想活动情况,了解学生的道德观念、理想、追求,了解学生的性格特长。
谈话法的方式有很多:
1)商讨式谈话。即实习生在见习期间以尊重、平等、亲切的态度,商讨问题的方式与学生谈话。有的学生自尊心强,有逆反心理,性格倔强,脾气暴躁,感情容易冲动,采取别的方式往往导致实习生话还没有说完,他就同实习生冲撞起来。用商讨式与学生谈话可以消除其成见,排除传递信息的障碍,为进一步加深谈话内容创造条件。
2)点拨式谈话。即用暗示手段或借他人他事旁敲侧击,或用名言警句、格言、成语等简明语言加以提示,帮助学生明白某些道理。此种方法适用与善于独立思考的学生。他们自我意识强,独立感受力强,外界稍有刺激信号,就产生连锁反应。此法对心理敏感、疑心重的学生也比较适用。
3)循异式谈话。这是实习生根据谈话的不同对象、事件性质、影响程度采取不同的时间、地点、态度的方式。对低年级、年龄小的学生着重形象教育、榜样教育;对高年级、年龄大的学生着重理性教育、道义教育。对明显的问题及时谈;对隐性问题待时谈;对褒扬性、一般性的公开谈;对贬折性、隐私性的背后谈;对性质轻微或初犯的学生,谈话要态度温和,柔中有刚;对性质严重或屡教不改的,要态度严肃,以刚为主,刚柔相济。
4)心式谈话。是师生之间毫无拘束、气氛良好、态度诚恳,亲密无间地倒出内心真实思想的谈话方式。这种方式很普遍,课后随时随地都可以采用。要讲究谈话艺术,善于把谈话的主题引导到思想品德教育上来,并巧妙而自然地点睛,发人深省。
实习生与学生谈话,要根据对象的年龄、性别、性格特点采用不同的方式、态度和语气。如对能说会道的学生,应注意他所反映的情况是否符合实际,说的话是否有根据,语气可以直率一些;对沉默寡言的学生,态度应尽量随和,可交谈一些闲话,解除对方的拘束;对喜欢动脑筋的同学,可用讨论的方式;对不喜欢动脑的学生,多提一些问题,让对方思考。
课堂教学。为一名实习教师,我能以教师身份严格要求自己,严格要求学生。我虚心向原任课老师学习,把教学内容以生动活泼的形式教给学生,充分调动学生的积极性。()实习开始的前段时间,我认真听原任课老师的课。我会认真做好听课笔记,注意任课老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。同时,简单记下自己的疑惑,想老师为什么会这样讲。每个老师各有特点,都有值得我学习的地方。课后揣摩他的教学思路、语言表达和调动学生积极性的方法等。同时,我注意学生的表情反应,思考以后我要以怎样方法去上课才能达到良好的效果,也就是“备学生”。同时,我在准备第一堂课。第一堂课很关键,上好第一节课,容易给学生和指导老师信任感。所以我试讲—修改—试讲,这样反复地练习、完善。
备教材也要备学生,这是我感触最深的。新课标是好的,但也要根据学生的具体情况把新课标的思想慢慢地渗透进去,而不能一步登天。 我也会经常听我们组同学的课,吸取他人的优点,并巧妙地应用到我的课堂中。每上一节课前我都认真备课、试讲、修改……并且跟原任课老师说说我的教学思路,虚心听取他的建议;每上完一节课,我都会主动地问原任课老师这节课上得怎么样,有哪些要改进的地方等。实习期间我每个星期上了12节课,还带了龙江中学的学校武术兴趣队,这使我的教学能力大大提高;还上了一节公开课,比较成功,得到老师的高度评价。当然这少不了指导老师和同学们的帮助,在这里我深情地对他们说声谢谢。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海和深感作为教师需要宽阔的知识面是多么的重要,使我在以后的日子里不得不昼夜苦读,不断完善自己。所以,如果我们仅仅懂得课本上的知识,那是远远不够的。另一方面,我也深深地体会到:要成为一名优秀教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等都是很讲究的。而且,还要把学到的知识应用到实践上才是最重要的。所以我们上课之前,要进行多次的试讲,熟悉教材,遇到自己解决不了的问题,就和老师同学们一起寻求解决方法,这样上课才会收到好的效果。
光阴似箭,日月如梭。转眼间,愉快而又艰辛的实习工作快要结束了,但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心!
在这两个月里,我们经历了从学生到教师的角色转换。在这一个半月的时间里,在教案的准备和书写上,在课堂的布置上,在课时的掌握上,都有了很大的提高。一个半月的时间不长,但感受颇多。做一名老师容易,做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐。首先,要管理好整个班集体,提高整体教学水平。然后,又要顾及班中的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只凑为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。
首先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的岳麓区人民法院的工作人员及我的老师致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。我的实习是由中南大学法学院和岳麓区人民法院共同安排的。通过实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。实习期间,我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程,在一些案件的立案过程中我还担任了具体的案卷整理工作,并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了相关法律知识,对立案的程序有了更深的理解,同时注意在此过程中将自己所学理论与实习实习有机结合起来。实习结束时,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价。
实习期间我主要对以下案件进行了深入的研究,参加了一些案件立案审判的过程,并提出了自己的一些意见:
一:73户居民诉市规划局侵犯其采光权、阳光权、通风权案
1:案件由来
73个原告认为市规划局规划的“亚大数码港”从占地面积到与居民住房间距都严重违反了gb50180-93强制性国家标准,违反,《长沙市城市规划管理办法》的具体技术规定即《长沙市城市规划管理技术规定》,并且其通道与防火安全均存在重大安全隐患,在多次请求政府协调未果后,向法院起诉,要求撤销行政许可,赔偿用户损失。
2:案件主要辩论焦点
被告长沙市规划管理认为“亚大数码港”规划许可的审查核发经过了严格的规划谁广泛征求相关职能部门的意见,并严格遵照规定的程序核发的,亚大数码港与其北侧的居民所住建筑的间距符合被告所提的gb50180-93强制性国家标准和《长沙市城市规划管理办法》,对原告的合法权益并不构成损害。而且,规划管理局提供了相关证据证明“亚大数码港”不适用《长沙市城市规划管理技术规定》。
3:原判结果
合议庭经过多次合议讨论,做出判决:判定规划许可,驳回诉讼请求。
本案是一个行政案件,通俗点就是民告官。通过对本案的审理,我认为在现阶段中国的行政诉讼原先要胜诉很难。如果有民告官的行政案件原告胜诉了,媒体都会以大力度报道,以此为典范。其实这是个很大的误区,一个法治的社会不应当存在这样的现象。如果行政机关的具体行为违法了,它就应该承担相关责任。中国的行政诉讼之所以原告难以胜诉,主要还是司法与行政还没有完全区别开来,相互制约,相互牵扯。权比法大,政策高于法律。所以才会有这种状况的出现。在本案中,我觉得法院或多或少受到行政的影响:法院虽为司法机关,可其办公建筑用地、宿舍用地都得经规划局批准。
时间一向是不等人的,转眼间,三年的的大学生活将要结束。面临着毕业和就业的我们,再次走出社会,我很幸运自己能进入中国电信江门新会分公司这个国有企业的单位进行实习工作。在中国电信这个广阔的平台上我接触了许多的人和事,在实际的工作中检验自我,把学校学到的知识运用到实际的工作中去,让我收获不少。
在为期几个月的实习里,刚开始我被分配到江门市新会区会城营维组河南营业厅进行工作,担任社区经理这一职务,后来,由于调动关系,我被调派至中心营业厅工作。我的主要工作是:对属于所管辖的客户进行电话,宽带,网络电视等电信业务设备进行装机,维修处理。这些工作看起来跟我的专业好像不太对口,但是面对这一技术活,我还是蛮有信心的,毕竟在学校学的是无线的通讯技术,这里的是有线的通讯技术,也相当于给自己一个新的学习机会吧。不单单是对技术上要熟悉,还得跟客户进行沟通交流。这也算是给我的一个新的挑战。
鉴于之前在顶岗实习期间做过相关工作,所以对社区经理的工作还是比较熟悉的,在新的营业厅部门里,我跟随着带我的师傅,一起出去进行装机维修,这是对电信线路结构原理的熟悉过程,通过在场观摩师傅的各种维修方法,装机的方案,线路走向的选择,了解新部门的内部网络运作的各种流程,同时运用之前所掌握的技巧,很快就对中心部门的线路深入了解,并且很快融入新部门的人脉工作之中。
总的来说,虽然部门有所调动,但是在工作上,技术运用上,维修的方法上,基本上都是相同的,大同小异。可以说不同部门有各自的工作方式,如在河南营业厅时是按每组两人而分为4小组,但是在中心营业厅则是按两大组来分配人员等等。为了能尽快适应新环境,自己必须克服这种区别所产生的心理差异。
实习的第二周开始,我独自上门安装宽带上网业务,鉴于四五月份是雨季的高峰期,我们都得外出施工,不得不冒雨工作,作为社区经理,作为电信的基层施工人员,为了能保证电信的业务得以发展,我作为一个电信的新人,更加不能拖后腿。从刚开始独自完成简单的宽带上网安装,慢慢到安装带有固定电话业务的宽带上网,再到安装带有固定电话业务和网络电视业务的宽带上网,我基本上掌握了装机的技巧。并且逐步展开故障工单的施工工作,从一开始的电话故障,到上网故障,最后到网络电视的故障,我都基本上掌握。为了能尽快融入电信这个大家庭,我不断努力去学习各种技术。
在接下来的实习中,我学会的各种光纤的线路,前两个月我所安装维修的都是以铜线为基础的宽带电话用户,在这个月里,我开始接触以光纤为线路的宽带电话用户,并且通过培训,学会了各种光纤的安装维修方法,如如何使用光纤线路,如何做好一个光纤冷接头,如何将铜线用户改造为光纤用户等。这些都是细致的活,尤其是接光纤头的时候,差零点几毫米都有可能导致信号传输失败。正所谓熟能生巧,在经过多个失败的教训后,我基本上掌握了光纤的各种技术。
经过几个月的装维工作后,根据上级安排。我从基线组转为营销组。即开始对用户进行外呼营销等工作。这也算是对我的另一个考验,毕竟做了这么久的技术活,突然转为做营销,本来口才就不怎么了得的我,突然感觉压力很大。但是上级安排是不能抗拒的,只能硬着头皮上了。刚开始的外呼工作,就是通知用户,其家里的宽带上网可以免费升级改造成为光纤上网。在几次失败后我开始掌握技巧。经过耐心而又详细的解释,用户也开始对这个活动有所兴趣了。作为第一次外呼工作,本着不怕被骂的念头,厚着脸皮不断一次又一次去骚扰用户,我在这次营销小组里面,取得了成功下单数量排行榜的第一名。但是这个第一名也是来之不易的。在接下来的营销工作中,包括有免费提速,积分换礼品等优惠活动上,每样工作都是有难度的,问题是如何在面对这个困难情况先。取得最好的成绩才是关键。
在这次外呼营销工作里,我有一下几点心得体会:
1、打电话前要先对客户有个基本的了解。就从中国电信这个平台出发,我们要了解客户的背景、电信业务、产品的消费情况、客户企店铺的经营范围和性质、电信产品的消费框架等等,这样你就会有更多的话题跟他谈,当你有机会跟他谈,成交的几率和比例一定会大幅度提升。
2、了解基本信息后,就要对这些信息提取一两个营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投到我们的业务、产品上面去,提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法。我们在推销产品过程中,经常遇到很多类似客户嫌贵的情况,这时我们要秀出我们产品的价值,同时把他比较一个更贵的产品,客户立刻觉得不是那么贵。要知道“嫌贵”是一个口头禅。当客户说我们产品在市场中最贵的时候,我记得我跟客户说得最多的一句话是:“只有一流的产品,才能卖到这么好的价位”。
3、推销员一定要常常问问题,因为推销员之所以会成功,是用问的,而不是说的;建立与客户之间的信赖感。让客户喜欢你,他才会相信你,所以所有问题的关键是我们学会在短短的几十秒通话中让客户喜欢你,我觉得让客户喜欢你的方法是以最大努力模仿客户,跟他越接近越好。
总的来说,要搞好电话营销,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。
在这短短的几个月里,经过一系列的训练和工作。我受益良多,真正感受到社会、企业文化与校园文化的差异。在中国电信政企部门这个小小的平台上,我学会了很多为人处事的道理、认识到做人做事心态的重要性。再次感谢中国电信给我这么宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习有了更深刻的理解和认识,为我即将走上新的工作岗位增添了信心。让我在大学生活中留下美好的一笔!
终于我的第一份工作到期了,嘿嘿,学生整体水平有了提高。很明显,我不是一个把所学用到教学过程中的老师,我做不到让学生快乐的学习。
原因如下:
很多学生根本没有学习动机,就算是我做在他的旁边,看着他做题,都在乱写,我不知道怎么办,下课后,我把他叫到办公室,问他每天过得快乐么?他说高兴。只要他这样说,就算每天没有进步,还是觉得高兴,就好,下课我不喜欢占学生的时间,只要有心情玩,都希望他们能做自己喜欢的事情。
学习不是功利性的,只是一种生活状态。早晚学生会明白的……
这段时间一直没有震住学生,因为我心目中理想的老师,是和蔼可亲的,我尝试这样做,却没有得到我想要的结果。
这个课程中,学生的说话声音都超过我,想学习的学生听不到,我不得不为了大众的利益,去批评那些孩子,上课不让他们说话,要么抄写单词,要么听课。我变成自己上学时特别讨厌的老妖婆,哎!我原本做学生的淡定就这样消失了。
其实自己也有很多不足,对教材不是很熟悉,在讲卷子的过程中,总是觉得我看一眼都会的,不用仔细讲解他们会懂的,可是最后交卷子,我昨天讲过的题,还是大批人再错。我不会引导,这是我的不足。
加油!本想改变最后一排孩子对学习的看法,我失败了,倒是他们改变了我的看法,教师是伟大的工程师,我现在还没有资格去胜任,虽然已经有了教师资格证。
想起“站在窗边的小豆豆”我都忍不住伤心,什么时候,我国的教育才能如此和谐。另外一方面,我当老师不自信,是我失败的最大原因,上课见不到关键点。
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