1:现有化妆品品牌以及市场情况
我国城市化妆品市场已由成长期逐步进入成熟期,品牌众多,全国有3000多个品牌,其中有20多个品牌占据了市场的主导地位,比例约占0.7%,各类 品牌占领各自的细分市场层面,部份消费者已逐渐趋向于固定使用一个或几个品牌。
除了少数奢侈品牌,众多国际品牌都非常看好和重视中国化妆品市场,此,国际品牌在中国的竞争,越来越国际化。我们可以将参与到中国整合的外 资力量目前分为两大主要的阵营:欧美系和日韩系。这两大系别各有自己的优 势,将来竞争将会更加激烈。
1.宝洁
宝洁公司于1988年进入中国市场,将众多品质一流的产品,如海飞丝、飘柔、潘婷、舒肤佳、玉兰油等,带入中国市场,成为家喻户晓的品牌。20年 来,宝洁在广州、北京、成都和天津等地建立了多家工厂及分公司,目前在中 国拥有4000多名员工,是中国化妆品市场的绝对霸主。
宝洁的中国攻略是通过广告轰炸和抢夺终端来逐步实践的。宝洁希望通过超量的广告投放,吸引消费者的眼球,排挤竞争对手获得广告的空问。为此, 宝洁购买了从央视到卫视、地方台的大量电视广告,大量的杂志广告、报纸广 告、网络广告、终端J“告,形成了绝对立体的广告攻势和广告屏障。目前,宝 洁每天都在拨出几十条广告片——这对竞争对手形成了强大的火力压制。
在终端,宝洁凭借广告优势、品牌优势、终端建设方案和销量优势,抢夺优势资源,把大量的优良展位和陈列区抢到手里,借此减少竞争对手的数量和 竞争对手在终端的可见度。20xx年,宝洁的销售额仍继续保持高位。
2.欧莱雅
巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的 理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专 柜,并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等 相关服务,深受消费者青睐。
欧莱雅集团一共拥有500多个品牌,其中17个是国际知名的大品牌,占据着欧莱雅集团销售总额的94%。目前已经有10个品牌引入到中国,加上通过并 购收入囊中的小护士和羽西,欧莱雅在华目前~共拥有12个品牌。作为全球领 先的化妆品公司,欧莱雅在中国的任务,就是想要凭借着其覆盖高中低端市场 的产品组合实现中国市场占有率第一,因此欧莱雅在中国市场的潜力不容小视。
3.联合利华
“有家就有联合利华”这句让消费者听了倍感亲切的广告语,流露出了联合利华对中国市场的渴望。
最近两年联合利华不断调整在华的生产格局,逐渐将在上海的生产基地全面迁移到合肥——中国的中部,按照联合利华内部的工厂成本管理考量系统, 目前中国工厂的生产成本已做到全球最低,从而可能会有其他地区的工厂将陆 续搬迁到中国工厂。而随着工厂及管理总部分别落户合肥和上海,联合利华(中国)正在吸纳其他地区及全球的部分管理职能,而中国业务也被寄予厚望,希望8"--'10年能成为亚太区第一。同时,在建成中国研发机构后,联合利华在中国的研发机构将从全球最小的一个~跃成为全球第二大,后续的产品研发都将同绕中国的消费者需求进行。
4.雅芳
作为世界上最大的美容化妆品公司之~,近年来,中国雅芳凭借着优异的产品质量和适合中国国情的营销新模式,迅速完成了对中国市场的全方位的渗透。相信不少人留意到,超市里,商店内,大街小巷上,“雅芳”这个名字,频频映入眼帘。在广州及全国各地,形象优雅、设计统一的“雅芳专卖店”正如雨 后春笋般涌现着。在国外己沿袭100多年直销模式的雅芳,没想到会在中国扭转方向盘,走上零售批发和特许经营的道路。
5.日韩系列
目前,日系品牌资生堂的三大支柱品牌是:头号品牌资生堂、高档品牌欧珀莱和中档品牌Za。不过,近几年里,日系化妆品难有大的作为,花王将继续滑向低档品牌,资生堂的高端产品基本是维持性的守势,其封闭渠道的泊美则有可能继续扩张。
反观中国市场上韩流越刮越猛,借此,韩系化妆品也在迅速扩张。目前,韩系的重点还是专柜产品,超市产品的力度还不显著。如果韩国人重视中国市场,也许在未来年,他们能够在中国市场打败日本人,但从现在来看,韩国品牌的市场动作并不大。另外,德国品牌的代表剩下了妮维雅和汉高。妮维雅经过多年的卧薪尝胆,已经在中国稳住了阵脚。20xx年,妮维雅将继续稳固前进,但不会有猛烈的市场动作;丽汉高则根本还没有找到感觉。
4.4国内品牌的竞争状况
近几年,伴随着国际品牌的高调竞争,众多的国内品牌都感到生意难做,一些看似强势的品牌,生意迅速下滑。竞争,带来了对新格局的呼唤和更多理性的思考。国内品牌的特点,是谁都没有绝对稳定的基础,容易高低起伏,有可能是哪一个品牌找到了一个妙招,生意就快速上涨。因为没有核心竞争力和日复一日的基础积累,势头一过,生意就立即萎缩,所以对于本土一线化妆品品牌来说,除了上海家化多年来市场表现持续稳定之外,整个产业的品牌结构并未升级。近几年,隆力奇、拉芳、舒蕾等品牌上升很猛,已经对大宝、丝宝、雅倩、索芙特等品牌的江湖地位形成了很大影响。
1.大宝
这家有着20余年品牌历史的国有化妆品生产经营商,长期以来被看作是与外资日化品牌分庭抗礼的一面民族“旗帜”,“大宝明天见,大宝天天见”、“要想 皮肤好,早晚用大宝”等家喻户晓的广告语一度在中央电视台各频道的黄金时段 中反复传播。
自1999年改制以来,至20xx年的七年间,大宝以每年8亿元左右的稳定销售额长期居于润肤产品前列,20xx年在护肤品中的市场份额更是达到17.79%,遥遥领先于其他对手。那时候,作为民族品牌的大宝,以“国家免检产 品、中国驰名商标、中国名牌”三项桂冠加冕在顶,在国内日化市场可谓风光无 比,甚至连宝洁、欧莱雅等国际巨头也不敢小觑。而两年之后的20xx年,大宝销售额为7.8亿元,在护肤品市场份额已经滑落到10%以内,20xx年销售额进 一步下滑到6.76亿元。
20xx年2月27日,大宝正式宣布将其100%公司股份在北京产权交易所挂牌出售,作价23亿元,业界一片哗然。尽管大宝方面至今未对退出动机做出正面解释,不过市场普遍认为,这与行业高度竞争、大宝发展出现停滞以及管理层萌生退意有关,而接手者,综合种种迹象,几乎可确定为来自美国的强生集团。
2.隆力奇
以蛇的产业链理念,使从保健品行业延伸至日化行业的江苏隆力奇集团高速成长,并于20xx年迈入中国日化前四强,其日化产品营业收入达到15亿元,接近于宝洁巅峰时期的五分之一,低谷时期的二分之一,更是连续三届成为本土日化央视标王而一鸣惊人。隆力奇利用产品线优势,在各级市场的各类终端上以“品类集中,品牌专区”的强化手段制造出强烈的终端品牌效应,它所遵循的行销理念非常先进,即 最大限度满足顾客的全方位需求。和那些孤注一掷、跻身洗发水之争的化妆品企业相比,隆力奇走出了一条虽为成功的大品牌之路。这种大品牌优势,在本土企业与宝洁等外资品牌的新时期竞争中显得弥足珍贵。从品牌专业化的角度
来看,中国日化市场上已经形成明显的“高端宝洁,低端隆力奇”的占位格局, 隆力奇成为从低端防御宝洁市场扩张的主要的本土企业力量。对于隆力奇而言,目前品牌战略重心并未直接向高端延伸,而是立足低端市场继续扩大品牌影响力、丰富产品线、升级品牌传播以强化品牌美誉度,利用部分产品类别的端位交叉属性,逐步渗入宝洁的中高端市场领地。
3.拉芳
拉芳是20xx年才崛起的国内洗发水强势品牌,曾经在短短的三年时间里完成了自己作为广东板块洗发水强势品牌的塑造,充分反映了拉芳的品牌意识与品牌策略,并于20xx年初投资1200万元组建了国内日化行业第一家国际日化研究中心。
20xx年1月,拉芳集团旗下拉芳、雨洁、圣峰品牌相关产品同时荣获“国家免检产品”称号,成为同类企业中荣获此荣誉最多的企业之一。这是继“拉芳”荣 膺中国驰名商标后的又一殊荣。不过,拉芳虽然长期维持较高的曝光率但形象却始终未见提升,而现代美的推出也成了拉芳集团的一个鸡肋。。
4.舒蕾
早在1997年舒蕾发轫之时,丝宝就确立了“从终端打造核心竞争力”的策略并持之以恒坚持至今,这直接造就了舒蕾国内惟一可以与宝洁在单一产品上进行对峙的品牌地位。20xx年,舒蕾与飘柔、海飞丝进入洗发水品牌前三名,在中国洗发水市场首次出现国产品牌与宝洁、联合利华三足鼎立的局面。
然而,似乎本土优秀品牌命里注定要经历坎坷,丝宝集团目前已经进入了销售的“平台期”,有促销有销量、没促销没销量成了管理层的头号难题。舒蕾20xx年的销售额也由两年前的近20亿元跌到10亿元以内,“发家法宝”已经成为“败家之道”,真有点“成也萧何,败也萧何”的况味。在阶段性成功的鼓励下丝宝集团全面实施自己的多品牌战略,在洗发水上有舒蕾、风影,在化妆品上有丽花丝宅、柏兰、美涛,而恰恰多品牌陷阱可能是舒蕾包括其终端面临的最大威胁。因为多品牌策略对资源和管理的要求极高,不能单一地模仿宝洁的“多品牌模式”,因为宅洁近百年的品牌管理经验无法被复制,连GM这样的超级企业都顾此失彼。舒蕾现在应学习强生在单一品牌下的市场扩张和产品扩张,学习用产品为品牌做加法的能力,只有把所有的期望、资源、能力集中于一点,才可能得到持续地发展。
纵观国内知名化妆品牌,绿丹兰已经凋谢,意图东山再起的奥妮暂时未见起色,而风头尚健的舒蕾在终端并未构成其核心竞争力;市场“黑马”可采能否 有所突破不得而知,新品迭出的雅倩多年来意图破壁仍不能得其门而入,东洋之花虽然表现不俗但在整体品牌管理上仍有待整合:采诗不乏亮点但能否大成
得看品牌整合之功,亮茬虽然长期维持较高的曝光率但形象始终未见提升;目前主要一线品牌如拉芳、雅倩大都在疯狂地“生枝散叶”,不断地创建新品牌,而整体品牌形象却看不到实质性创新与提升。因为找不到好的品牌营销方式,很多企业开始出下策,降价、赠送、费用、欺诈、互相模仿、人海战术,~片混乱。由此可以看出这些企业的盲目与无奈,而混战的结果,是品牌和利润暴跌,市场占有率不~定上升。可以说,自奥妮“百年润发”之经典广告‘‘百年”之 后,中国本土化妆品产业整体上并未有大的突破,这正是所有~线品牌所面临的问题。
4.1.3我国现阶段化妆品市场的特点
总体上看,现阶段中国化妆品市场的特点表现为:化妆品市场生机勃勃,外资品牌优势不减。
1、从市场需求看,消费购买量稳步提高,产品渗透率保持在较高水平,城市基本需求饱和,个性化需求和农村潜在基本需求较大。
2、从市场供给看,化妆品高端市场被跨国公司垄断,中低端市场国内品牌竞争激烈。
目前在中国化妆品市场上,中高端市场基本上被外资、合资品牌所占据,本土企业无一入围。欧莱雅、宝洁、资生堂、雅芳等几家国际巨头形成了寡头竞争之势,这其中又数欧莱雅的市场份额最大、实力最强。仅剩的低端市场则由几千家本土中小企业瓜分。不过,现在国际巨头在不断巩固中高端市场的基础上,已经向低端市场进行了强有力的渗透,国产品牌能否坚守住这最后一块阵地也成了一个最大的悬念。尽管竞争如此激烈,但令人十分看好的中国市场还在吸引更多的跨国企业进入,从去年的宝洁及欧莱雅的收购动作和广告投入就能很清楚地看出:早已进入中国市场的企业仍在不断加大投入。中国化妆品市场的巨大前景无人质疑,但在现实市场中很多国内企业又往往被激烈的竞争压得喘不过气来,只有少数才能过得潇洒一些,其实大部分品牌是没有实力与国际巨头进行正面冲突的,因此,在市场中把握住一些有潜力的细分市场并形成自己独有的竞争优势是很多企业必然的选择。
3、从品牌结构看,国际品牌从高端向中端渗透;国内品牌艰守中低端市场,持续竞争力经受考验;跨行业强势品牌借机介入。
市场现状还表明,激烈的竞争意味着一些国内品牌不得不开始走多极化的模式。多极化也就表示一些曾经非常有名的品牌可能会竞争不过区域性品牌,最后逐渐衰减甚至最后完全退出该市场。一些国内品牌的发展充分证明了这种趋势。上海家化,北京三露在20xx年一正一反的市场表现就是最好的例子,家化的发展一直呈现一个稳步发展的模式,既有全国性的品牌,也有区域性明显的品牌,而北京三露除了大宝一个偏重于北方市场的品牌,产品体系的单一和固步自封,终于使其到了与美国强生商议并购的地步。其在全国化妆品市场1%的市场份额、护肤品市场3%的份额,已是江河日下。
根据全国重点大型零售企业的统计结果,从20xx年到20xx年,护肤品前10位品牌中的本土品牌个数和市场综合占有率都在逐渐递减,20xx年1一11月份前10位品牌中本土品牌仅有2个——大宝和丁家宜,市场综合占有率合计为
3.95%;美容彩妆类20xx.20xx年连续3年每年仅有1个国内品牌,到06年就 完全消失了,可见外资品牌已经占据了很大的国内市场份额。外资纷纷抢滩化妆品市场,毫无疑问会对国内化妆品企业造成进一步的冲击。
4、从产品价格看,主要产品单价持续下降,仅洗发水品类近3年价格指数下降近30%,沐浴露也体现同样趋势。从价格趋势看,中低价位的产品需求空间大,平均价格将继续走低。
5、从渠道结构看,商场、超市、专门店、直销等多种形式互补。渠道从传统业态向现代业态转变,超市、直销、电子商务比例大幅增加;
6、从产品理念看,防晒、抗衰老和绿色是化妆品理念发展的重点,以生物制剂、生物活性提取物、天然植物添加剂为代表的化妆品新原料,仍将成为产品开发的主导方向和高科技象征的主流;
7、从政策取向看,政策对市场的规范和引导将逐步加强,促进市场理性繁荣。另外,20xx年的化妆品市场依然延续着20xx年并购风潮。这说明,化妆品市场正在形成垄断。这种垄断体现了两个意义,一是跨国企业加快了对中国市场的资本渗透,如美国强生正在策划收购北京大宝,这种着眼于拓宽销售渠道目的的并购已经被欧莱雅证明了它的价值。而并购的另一个含义则是民族企业的反击,立白收购重庆奥尼、上海高姿,又传澳雪国际、美日洁宝与神秘第三方合并组建新企业,这两个颇具代表性的案例证明经过几年的发展,中国的民族企业在部分市场领域已经具备了向国际叫板的实力。但这种并购,是否真的能完全出现强强联手丰收的局面,还有待观察,即使欧莱雅收购小护士,其并购测算的价值到20xx年也仅完成了25%。
2:化妆内容与化妆风格
1.清洁面部皮肤:在未涂敷底色之前,必须将面部皮肤的不洁之物除去,才能开始化妆。除去面部油污的方法,一般有油洗和水洗两种。如果条件允许,最好是油洗,即选用洗面霜、清洁霜这类的油质皮肤清洁剂洗面。它的优点是,既能除去面部油污,使面部洁净,又能保护皮肤,免除肥皂等碱性物质对皮肤的不良刺激。
2.用爽肤水轻按面部和颈部,然后再加一层有色润肤液,使未经化妆的面部洁净、清爽而滋润。这种有色润肤液,不仅对皮肤有益无害,而且能增强化妆品效能,使妆容持久、均匀、细柔,色泽也不易改变。特别是夏季,使用润肤液可使皮肤呈现天然的日晒色,有利于保护皮肤。
3.打底粉:用少量粉底涂在脸上,再用棉球或海绵将粉底仔细地抹匀,一直抹到鬓边和腭下,以免出现痕迹。然后用少许油质眼影膏打底,它能将眼影粉的颜色表现得更加纯正;颧骨上也可用少许油质眼影膏打底,用指尖在颧骨上轻轻抹匀。如果要遮盖眼睛上部的黑圈或面部的暇疵,可先涂上遮暇膏,并用海绵抹匀。但应注意,千万不要涂到眼下细柔的皮肤上。
4.清扫眼影粉:用毛刷清扫眼影粉,使不同颜色的眼影粉刷得更加均匀。然后,在眼险内侧涂上较深的眼影,以衬托出鼻子的线条,这是我们东方人脸型常用的一种技巧。
5.画眼线:用黑色或咖啡色眼线在上下睫毛线上画眼线,这样眼睛就显业得炯炯有神,使人增添魅力。
为期六周的金工实习在金属的回响中落下了大幕,为了让我们能适应厂里的工作,厂里特别要求我们参加实习后再安排具体的工作,在这期间我们主要实习的是车工和数控,金工实习报告总结。我们在师傅们耐心细致地指导下,很顺利的完成了各项实习内容,并且基本上都达到了师傅预期的实习要求。 虽然这几个星期的金工实习是对我们的一个很大的考验,很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,但是我们在学到了知识的同时还充实了自己的动手能力。
“金工实习”是一门实践性的技术基础课,是工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成机械基本训练的重要必修课。好多人都有这样的评价:现在的大学生好多都是高分低能,动手能力太差劲了。可是金工实习却正好给我们补上了这一课。金工实习不仅可以让我们获得机械制造的基础知识,了解机械制造的一般操作,而且还可以提高自己的机床操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了我们的实践能力,培养了我们的素质。在学校我们就有参加金工实习,这次的实习更具有针对性,是对过去所学的巩固和扩展。通过这次虽短而充实的实习我懂得了很多………
安全第一
在工业生产中,安全要摆在第一位,是至关重要的!!!这是每个师傅给我们的第一忠告,实习报告《金工实习报告总结》。在工业安全科目中,我们便被安排去看一个安全方面的录像。录像里详尽的播放了许多工种的要求和安全处理,像电焊、气焊,热处理等。看着操作那么复杂的机器还有许多因不按要求操作机器而发生的事故,我们都吓了一跳。真是不看不知道,一看吓一跳!一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身安全事故。在未发生安全事故前,许多人对安全教育不重视,认为太烦琐,太枯燥。一旦发生了事故,事后诸葛亮就很多。看完录像后,我们在车间里,听师傅讲解有关工业安全方面的知识。看着发下来的资料,我才明白工业安全的重要性,工业安全知识是工业高层管理人员和开发人员的必备知识,对于草拟或一个企业的安全条例,减少工业污染,防火防爆等方面来说是非常重要的知识,如果不掌握的话,不但会被人斥为无知,有时还会发生重大事故。所以安全总是第一位的,我们深深牢记于心,做起事来认真,严肃。我很庆幸我对它有了足够的重视,所以我安全的度过了实习的六周!
车削加工
车工要求较高的手工操作能力。通过师傅的讲解,我们除了了解以前从课本上就知道的车刀的种类,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,车刀的组成和主要几何角度,还知道了厂里车床的功能、构造和运行情况。师傅最后给我们示范了以前在学校没用到的几种型号车床的操作方法,并示范加工了一个木模,然后就让我们开始自己独立工作,虽然在学校也有实习车工,但操作技术不怎么熟练,经过几周的车工实习,我们最后各自独立的完成了实习任务,以前不知道的不会的也都有了了解,能加工的零件种类也多了。
了解了车床运转时,不能用手去摸工件表面,严禁用棉纱擦抹转动的工件,更不能用手去接触转动的卡盘。当用顶尖装夹工件时,顶尖与中心孔应完全一致,不能用破损或歪斜的顶尖,使用前应将顶尖和中心孔擦净,后尾座顶尖要顶牢,用砂布打磨工件表面时,应把刀具移动到安全位置,不要让衣服和手接触工件表面。加工内孔时,不可用手指支持砂布,应用木棍代替,同时速度不宜太快。切断工件时工件切断处尽量靠近卡盘,安装时刀尖与工件轴心线等高,经免切断处剩有凸台,切断刀伸出刀架的长度应该尽量的短,尽量减小滑板各活动部分间隙,提高刀架刚性,使工件的变形和振动减小,手动进给要缓慢均匀,切削速度要低。不能把工具、夹具或工件放直接在车床床身上和主轴变速箱上。工作时,必须集中精力,注意头、手、身体和衣服不能靠近正在旋转的机件,如工件、带轮、皮带、齿轮等。通过车工实习,我们更熟悉了有关车工及车工工艺方面的知识,掌握了一定难度的操作技能,已经学会加工零件中的操作技巧,而且还增强了我们的实践动手能力,以及分析加工中遇到的问题,并解决问题的能力。
临床医学实习后,感想诸多,在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将实习报告总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,做好个人工作计划,提高专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
通过实习,我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点:
第一, 要注意个人形象。这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过,不过,相信很多局外人,包括医学生印象中的医生都应该是如江口洋介般玉树临风的——虽然,实际情况可能让你大跌眼镜。跨进病房那一天起,你就成了一个准医生了。尽管医生在中国的地位并不高,尽管整个病房谁都想支使你,但是,咱不能自己把自己给看扁了,更何况,没有病人会一开始就充分信任一个胡子拉碴、白大衣皱巴巴的医生,也没有MM会在第一眼就倾心于你这“披着白大衣的狼”的。
所以,请注意你的形象,从头到脚,从外到里,干净整齐,清爽精神。最最关键的,就是那一袭白衣。
实习是大学生涯中最为重要的一个环节。它对学生掌握基本的理论知识,运用基本知识,训练基本技能,增强实践能力,有着十分重要的意义和作用。而对于我这即将毕业的学生来说,实习的意义更加重大。它是我从学校走向社会工作岗位的一个纽带和桥梁,是我由学生角色向工人角色转换的训练和检验。平时在学校的时候,我们学到的都是理论知识,而要将其应用的生产生活中,就需要在实践中找到合理应用的方法,而实习就很好的做到了这一点。在将来的就业中,动手能力,实践经验等等都是很重要的。它将理论和实践结合在了一起,实现了理论的价值。实习能使我们从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我们以后的工作和学习奠定初步的知识。通过实习使我们能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。对我们完成毕业设计和实习报告都起着不可或缺的作用。
同时,实习还能锻炼我们的动手动脑能力,我在亲自动手的过程中,能学到更多新的东西,用经历去感受理解我们学到的知识。所以我必须好好的把握这次毕业实习,它会起到不可小视的作用。最终达到“培养学生理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作能力,培养学生团结合作,共同探讨,共同前进”的目的。
办公自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念,至今还没有一个统一,公认的`确切定义。一般地说,办公自动化简称OA(officeautomation),是指利用先进的科学技术,尽可能充分地利用信息资源,提高生产、工作率和质量,辅助决策,求取更好的经济效益。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档,使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复制、传递文档。一般来说,一个较完整的办公自动化系统,应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。办公自动化一般可分为三个层次:事务型、管理型、决策型。事务型为基础层,包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理,以及其他有关机关行政事务处理等等;管理型为中间层,它包含事务型,管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统;决策型为最高层,它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础,同时又以其自有的决策模型为支持,决策层办公系统是上述系统的再结合。
在一段时间的超市实习工作中,自我培养了耐心与细心,端正了学习态度。超市是一个人流的集散地,虽然是自选性商店,但对于有目的性的顾客来说快速地寻找到自己需要的商品有一定的困难,出于对工作认真负责的态度,以最短的时间了解了超市各类商品的摆放位置,以便于顾客的询问,在此期间也是对自己很好的锻炼。既帮助了别人同时也提高了自己的耐性和记忆能力。
看似简单的超市工作,其中也包含了许多细节问题,比如商品的摆放,促销商品的设置等等,都是科学合理的,从上到下,从里到外的统筹安排有效的节省了时间和不必要的人力浪费。其中最多的问题可能就是顾客随便将打包好但不要的商品随处放置的问题,看到后重新归类也是体现工作态度的一个方面。
总结:无论任何一项工作,任何一个岗位都必须认真负责的完成任务,更是锻炼自己品质和自身素养的良好场所,积极解决发生的问题,对于今后的工作有了更深一步的了解!
时间如流水转眼即逝,一学期的顶岗实习结束了。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候又是那么不舍。在白沙中学实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的顶岗实习可以说是对我完完全全地一次磨练。
这是一个新的起点,在经历了上学期一个月的综合实习以后,我大脑中的东西开始变得明确,但又好像缺少了那么一点深度和钻研的韧性。虽然实实在在的上过课,但也深知那了了的几堂课只能为我们带来短暂的喘息,在这个新的起点上,或许我应当抛开所有的包袱,抓住自己的信念,一步一个脚印地向前走。
白沙中心中学是一所重点中学,这所学校的建立体现了党和政府对民族教育的关怀和支持。现如今学校布局合理,校园建设整齐划一,环境幽雅美观,既有普通中学应有的规模,又具有一定的民族特色。学校加强对学生日常行为习惯、社会公德意识和规则意识的培养,改善文明礼貌教育,严格执行校规校纪和奖惩制度,升留级制度。
学校严格按照国家教育部教学大纲开齐开足课程,实行小班教学。始终狠抓教学常规管理,学校拥有完善的教学设备,先进的多媒体教具、校园局域网,全部引进学校课堂,为教学提供坚实额基础和有力的保证。我在学校担任七年级的英语教学。
一、教学工作实习
刚开始实习的时候,我是边听课边讲课。现在回顾我任课老师的授课方式,从中汲取了许多经验。也发现每个老师都有自己的教学风格。在上课期间,我在指导老师带领下的听课活动从未间断过,每天至少听课俩节,最多时每周达十节之多我既从优秀老师的课中吸取宝贵经验,也从其他老师的课中总结教训。接下来的每一天,我都做着重复的工作,上课、批改作业、订正作业、布置作业、备课…
每天都过得很急、很满、很充实,每天都在收获,每天都在成长。忙完一天的工作,我很劳累,但静静地躺在床上时,我又会默默地反复问自己:今天,我的教学任务都完成了吗?上课的时候,我是否调动了所有学生的积极性?学生掌握了课堂上的重点和难点了吗?我又有些什么收获呢?……
一个个问题,让我每天都总结、反思,再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课,做好每一个细节,教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己,才能做大事。无论犯什么错误,都不能用新手犯错理所当然来松懈自己,应严格要求自己,才能使自己不断地进步。虽然,我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说,我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。
记得教导主任说过:教师职业是个良心活。的确,为了上好一节课,要准备很多东西,精心的备课,一遍遍的磨课。在每上每一堂课之前握都会用心备好上课内容,课后我也经常向各位老师请教,探讨课堂有效性,为了帮助更好的找到解决途径,同事柳老师让我在自己班级先试课。
发现问题所在之处再一起探讨,寻求解决办法,改过之后再到她班上实践,看看方法是否有效。经过反复的发现问题,修改教案,解决问题,我在教学层次、课堂纪律、课-堂有效性又了很大的提高,上课也更加得心应手了。加上在老师的指导下,我的教学技能迅速形成,教学水平明显提高。
在教学工作上去的了业务上的进步与认识上的飞跃。在实习的这段时间里,我与学生们建立起了良好的师生关系。在学生面前,我既是他们的老师,又是他们的知心朋友。由于我年纪和他们差距不大,他们有什么问题都会来问我。我也会利用课余时间跟他们谈心,拉近了师生之间的距离,建立起深厚的友谊。在课外活动中,我和同学们群策群力,一起动手,美化教室环境,增加文化气氛,取得了优异成绩。
二、教育调查实习
在实习期间,我积极参加教育调查活动,锻炼自己的演讲,我认为每个班级都有每个班级的气质、性格或者说灵魂。教师应针对不同班级的特点,适时改变授课方式来适应不同班级的学生,而不应该自己一贯的风格去强迫学生来适应你。以我所教的俩个班级为例:一班同学纪律很好,课堂上与老师配合默契,课堂气氛活跃。针对这样的班级,我就应严格要求,并在讲课过程中适当使用幽默。二班纪律不错,学生与我配合不是很好,课堂气氛相对沉闷。对此类班级,我应尽量展现个人魅力,增加自身神秘色彩。
课堂讲授中积极引导、鼓励他们,让们动起来。不过,有时俩个班的纪律很差,课堂气氛活跃的有点过头,学生给人一种不踏实的感觉。针对此类班级,我认为应收起严肃的面孔,换一种欣赏的崇拜的眼光看待他们,鼓励他们多说多讲,更多地参与到课堂上来。让他们的精力真正的用到学习上面。具体班级具体分析,真正有效地进行课堂教学活动。
不知不觉,我的实习快接近尾声了。在这段时间里,每一天对于我来说都是多姿多彩的,每一天都发生了许许多多的事,每一天都认识到自己的不足,每一天都学到了新的东西,收获很多。在实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度。
考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。这段时间以来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,好的开始是成功的一半,相信在接下的实习锻炼计划过程中,我会以饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基成锻炼工作。
通过这次教育实习,让我真正在实践中去深化理论知识,去感悟体验作为人民教师的幸福与欣慰!更重要的是它能够很好的锻炼我的意志,提高我的工作能力,为我今后正式踏上工作岗位打下了良好的基础。这段快乐却又短暂的实习时光在忙碌而又充实的中结束了,但它带给我的影响和帮助将会陪伴我一生。
却也深深地感到了自己专业知识的不足,只有在实践中才能体会到书到用时方恨少的痛苦。不过经历了痛苦能认识到自己的不足是十分重要的收获。从基础的东西一步步做起,有利于知识的清晰和整合,拥有扎实的基础,将使对事件会分析更加细致。很多细小的差别都需要在实际的工作接触中才能够发现。
实习生活即将结束,却满怀不舍。在此我谨向思贤学校全体师生表示衷心的感谢和崇高的敬意!实习生活很是难忘,领导的丝丝关怀、老师的一言一行,学生的勤奋刻苦,都已深深地刻在我的脑海里,更重要的是学校的教学管理制度,老师、同事们认真踏实的工作态度、爱岗敬业的工作精神也必将永远激励着我。
让我在真诚的说一声谢谢,感谢你们给予我的温暖,感谢你们的指导!诚挚的祝福学校全体师生身体健康、万事如意!
通过三周的市场一线实习,我感触颇多,这段经历对于一名即将走上营销岗位的大学生来说是非常必要的,时间虽短暂,收获却是全方位的,我准备从几个角度对实习中的体会进行总结。
一.海信电视的品牌竞争力分析
海信电视在青岛的竞争力具有压倒性优势,正如一名创维导购员所说,从来没有一个电视品牌象海信这样在某个市场上拥有约80%的占有率,海信之所以在青岛可以做到如此惊人的业绩,主要是因为长期以来,海信一直重视山东市场特别是青岛市场的建设与维护,品牌宣传投入力度大,利用各种媒介广泛与深远的影响消费者,山东地区的很多消费者从小就接受海信的文化熏陶,形成了固有的信念和态度,对海信电视的产品和服务深信不疑,甚至达到一种信仰的状态。电视买海信,冰箱买海尔已经成为很多消费者的习惯,笔者曾经看到很多消费者来到售场就直接表达其购买意向,很多人说:“买电视就买海信的,我们家所有的电视都是海信的,我们就相信海信。”
放眼全国市场,海信电视的主要销售收入都来自于山东,山东市场的销量甚至超过其他省份的总和,强有力地控制这片根据地无疑可保证海信的稳定收入。不过,从去淄博和济南实习的同事反馈的信息看,海信电视品牌的辐射状况是以青岛为中心,向四周延伸,销售额逐渐下降,在青岛,同城对手海尔的电视已经在消费者心中失去地位,完全丧失竞争力,而在青岛,海尔却可以利用其强大的品牌影响力占有一定市场分额,对海信构成重要威胁;另外,在华东的主要市场南京,竞争更加惨烈,海信排在前三名之外,被索尼、三星等国外品牌甩在后边,甚至在与创维和TCL等国内品牌时,也未见明显优势,由此可见,海信成为国内电视或者平板电视领头羊的道路任重道远。
基于国内黑电市场的竞争特点,结合海信电视的发展现状,笔者认为,海信的短板在于品牌影响力,作为一个以技术立企的公司,海信在突出其产品的技术以及质量优势的同时,不应忽视品牌建设的投入,品牌意识应走入公司领导层和每个员工心中。这并不只是表达的口头上,重复简单固化的常规活动中,而是一种观念的改造,现代企业都知道“酒香不怕巷子深”已是陈腐的道理,也不遗余力地为打造品牌形象,扩大品牌知名度费劲心思,耗费大量人力、物力。然而,很少有企业能够很好地量化营销投入与产出,利用最合理的资金投入创造最大的营销生产力。好在,海信人正逐渐为提升其品牌形象进行有计划地建设与改造,积极利用整合营销的方式,通过各种渠道提升其品牌价值,并且花费了大量的时间和资源培养顾客品牌忠诚度,即便如此,海信在技术上的研发投入仍远胜于营销,不过,总体看,海信的品牌之路虽遍布荆棘,却已曙光微现。
二.海信的营销人才培养方式分析
作为一名即将走上海信营销岗位的新人,我很感激于公司为我们能够更快地融入企业,更好地适应工作角色而做出的努力,公司领导层力图从各个关键细节上培养我们的营销知识,加强我们的营销意识,并且为我们提供了良好的学习氛围和畅通的提升空间。不过,经过与我们最相关的市场实习后,我仍要诚恳地提出自己的看法。我认为,公司对于市场实习的内容和流程制定地有些僵化,缺乏灵活性,我明显感到在培训和实习中重复的知识学习过多,而针对性的培训仍很匮乏,效果达不到预期,进步不够显著。产品需要不断制造差异化,方可在市场上占有先机,营销人才的培养也需要差异化,有营销理想同时又缺乏理论与实践知识的大学生更应在正式走上工作岗位之前接受最具实效的培训,时间是有限的,利用短暂的时间获得最大的产出是极其迫切的。
三.成为优秀海信营销人的自我分析
记得一位培训老师曾说过这样的话,他说:“营销人的血管里永远流淌着激情的血液”。在市场实习中,我真切体会到这一点,我们的导购员、培训师、分公司各部门的同事等无不充满着斗志与激情,在他们身上从来没有感受到颓废和失落,他们永远乐观的面对一切,他们真正称地上海信的冲锋舟、探路者。当身处残酷又纷繁复杂的市场中时,他们的头脑始终保持狂热,同时又很清醒,随时准备对每个对手亮出宝剑,无论敌与不敌,敢于亮剑才是真正营销人最应有的精神。
我从实习第一天起,就仿佛置身于剑拔弩张的战场中。在选择营销工作开始职业生涯时,当把成为一名真正营销人作为事业的目标时,我并没有意识到自己缺乏什么样的素质,我学过很多管理学知识,读过很多营销学的经典文章,我也曾聆听过很多营销学者和实战专家的讲座,我曾经自信地以为我已拥有了无坚不摧的宝剑,只求亮剑那一刻。而现在,我不仅对自己当时的幼稚哑然失笑,可能,我自始至终地都没有参透营销的真谛,更没有把自己定位在真正营销人的角色之中。当看到这个曾经以为很残酷,却没想到要血腥百倍的家电业市场时;当听说营销人很累,压力很大,自己真正地走到终端做神经始终处于绷紧状态的销售员时;当自以为把消费者心理学和行为学领悟地很充分,却在卖场被顾客折磨的几近崩溃时,我才意识到原来自己离真正的营销人还差地太远,全方位的差距让我冷汗淋漓,信心扫地。不过,幸运又幸运的是,我在刚刚走到社会上,即将走上营销岗位时及时地发现了自身的缺陷,路是在脚下的,眼前似乎只有一条路,我已踏上营销的不归路,走的艰辛,却会很踏实,每一个脚印都将清晰可见。
从今天起,我要努力做到以下四点,一 .改变性格弱点,培养坚忍不拔的精神,永远保持乐观情绪,在面对成功与失败时都使心态平和;二.始终保持谦虚谨慎的学习态度,市场营销的知识是无止境的,争分夺秒地学习才能跟的上风云变幻的市场前进的脚步;树立良好的团队合作意识,营销并非一个人的战斗,一个充满狼性的营销团队才是最令对手胆寒的力量;做好“五勤”,在任何时候,都要做到眼勤、嘴勤、脑勤、手勤、脚勤,懒惰是营销人的大忌,市场机会有时如昙花一现,切勿想当然地以为已经做的很好,可以休息一下了,对手擅长利用自己打盹的时候做出最致命的攻击。
实习结束了,我的成长轨迹才刚刚开始,前不久,在网上遇到几位研究生同学,他们有的在抱怨公司没有对其系统的培训,盲目上岗,无所适从,有的认为自己在浪费青春,做着毫无意义的枯燥工作,我忽然有一种莫名欣慰的感觉,选择在海信开始营销生涯,对于我来说,莫过于人生最重要、最正确的选择了,真的感谢公司对我们每个新员工倾注这么多心血,容忍了我们这么多的个性,我并不想把实习总结写成一封感谢信,不过,的确,市场实习就是公司给我最好的礼物。为了你,也为了我,我决心微笑地接受你的一切,坚强地走在路上。
接下来三个月实习期间,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,这使原本对工业自动化行业(包括电磁阀等阀门)一无所知的我,尝试去做并力求做好从未做过的事,因为,无论从事哪个行业,都会有那个行业的特殊要求,都需要一定的时间,作出一定的努力去适应。逐渐地,我掌握了产品的型号、规格及一些技术参数、产品特点,这方便了我顺利开展我的工作。这里主要从以下三方面工作内容来总结:
网络营销方面,我主要在各知名贸易网站和专业网站,(一)寻找国内或国外买家的信息,这是一个积累的过程。用两种方法:1、是通过搜索引擎或是门户站点寻找。中文网站用关键词“电磁阀”或“阀门”搜索,或者按照类别“机械及工业制品”,然后在“通用零部件” 里层层深入,慢慢查找、筛选。英文网站也用同样方法。2、是通过免费公告板也是寻找买家的重要途径。对于搜寻到的需求信息,通过电话联系后相应地邮寄了很多产品样本。(二)发布公司产品信息,我事先就准备好了标准的中英文公司简介和产品介绍,(内容包括向对方详细列出我们的产品规格和型号,向对方表明我们是生产厂家,不是贸易商。因为买家都希望直接从厂家购买,减少中间环节和费用,在交货周期和售后服务上也有保障。)然后通过各站点的免费发布信息栏粘贴发布和BBS(贸易公告板)发布信息,发布的方式方法我也非常注意,因为越受欢迎的网站,网络信息发布数量越多,而刚刚发布的信息往往会被别人的网络信息淹没,所以要坚持一定的频度让信息始终出现,所以经常要重复发布,网络信息发布的效果常体现在一次又一次地反复发布后。因为这意味着,你只有反复地刺激潜在顾客,客户才可能对产品产生兴趣,接下来,不时地接到一些通过互联网了解我司后的需求问询电话便是初步的发布效果。还有,通过所编工具书、杂志和企业的网站来收集电子邮箱地址,主动发送E-mail也是途径之一。不过,拓展自有品牌产品向海外发展,只通过在贸易网站和专业网站上搜索是不够的,还要根据产品特点投入一些费用相应地在专业网站上做广告,以更有力的方式宣传产品。
对待客户查询的电子邮件方面,有时候查询比较多,我都做到及时回复,因为客户开始对我们的产品感兴趣,就要趁热打铁,有些甚至是几分钟内,并且言辞礼貌,信息全面,或者遇不能及时回复的,会给做个简单的解释,让客户感受我们优质的服务,而不能因为被怠慢而中断联系。交易达成以前,回复查询需要做很多相关的工作,前不久,中国机械进出口(集团)有限公司在经过好几个
回合的Email联系后,才先买了一个减压阀试用;对于需要公司全套产品目录的客户,也相应地寄了样本。随后列表做了客户档案管理,把已寄样本的客户和回头来查询的买家与其他查询分开,并进行追踪。不过,对于追踪服务,我做得不够及时,还需更加主动。涉及到客户问询是否寄送样品问题,我建议我们公司同意接受,可以采用收取小部分成本的做法,一是让海内外买家感受诚意,同时也督促海内外买家显示诚意。
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