“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我院本着锻炼学生适应能力、增加学生专业技能、丰富学生暑期生活为目的,特安排了暑期社会实践与暑假作业。我院在组织、督促学生积极参加暑期社会实践活动的同时,组建了暑期社会实践团队并积极参与了以“瓷·爱”为主题的景德镇师生瓷器制作活动。我们以“瓷·爱”为题,开展了此次社会实践。希望通过此次暑期社会实践,在总结以往实践经验的基础上,结合我院艺术专长,普及瓷器知识、倡导瓷器文明,为制瓷技艺传承与陶瓷文化延续贡献出当代大学生的一份绵薄之力。 这次暑期社会作业布置工作根据各专业的特点,分专业、分类别的对学生进行了作业要求。为了让学生提前接触社会,增加社会经验,丰富社会阅历,学院又开展了暑期社会实践活动。
两个月的暑假悄然逝去,对艺术设计学院的同学们来说,留下的是炙阳下的汗珠中包含的厚重的记忆,成熟的印证,还有百分白的成就感和充实感。08级学生大部分选择了暑期社会实践,应聘了与自身专业相关或相近的岗位进行暑期自我锻炼,并提交了暑期社会实践报告,在报告中阐述了暑期的实习经历。对于09、10级学生,学院本着暑期学习为主、实践为辅的方针,指导并督促学生进行了暑期实践活动安排。09级学生有一部分参与了暑期社会实践,在工作岗位上留下了汗水与泪水的同时,收获了人生阅历、社会经验以及专业技能;10级学生中除了有一少部分人去应聘岗位体验社会以外,大部分学生选择了完成学校布置的暑期作业。
通过上交的实习报告与暑期作业情况来看,本期暑期社会实践与暑假作业收到了比较显著的效果。在收缴实习报告的过程中,仍有拖沓的问题存在,这是在以后工作中需要改进的地方。
从9月23号开始向各年级辅导员、班主任要电子版《实习实践优秀学生名单》时,绝大部分的《实习实践优秀学生名单》都能在当天汇总结束,只有极个别班需要打电话催促才能上交。
在整理《实习实践优秀学生名单》时,发现有些班级仅仅把学生实习实践成绩录入,并没能按照要求完整填写《实习实践优秀学生名单》各项内容,给接下来的统计工作带来了很大的不便。
综上所述,能总结出我们现在工作中出现的一个现象:在工作中各个部门之间协调、衔接与配合存在问题。把工作任务具体到每个人,各位只需要认真完成自己手上的工作。这样一来工作就能顺利的开展下去。
上面总结了一下通过上交《实习实践优秀学生名单》所遇到的问题。虽然说工作中遇到了一些问题,但这是一个好现象。在工作中发现了所存在的问题,加以日后积极改正,才能是我们整个团队迅速的成熟起来。通过各班提供的《实习实践优秀学生名单》,发现我院学生通过这个暑假,在专业能力、社会经验、社会适应能力等方面有了显著地提高,使他们能更快的融入社会。
通过一个假期的暑期社会实践,发现问题,收获经验,使艺术设计学院全院师生共同迅速的成长起来。
艺术设计学院
20xx年x月x日
实习结束了,三个半月的时间说长不长,说短不短,但是却可以改变一个人或者说影响一个人,使一个人发生改变,对于不同的人来说改变也就不同,受益也就不同了,所有的事都要因人而异,不能以偏概全。现在回顾起来,确实有很多珍贵的回忆,估计这将是一辈子的记忆,抹之不去,总结实习也就是总结在实习中的所得,在实习中的点点滴滴,实习给了我们什么,我们又给了实习什么!
记得刚得知自己出发去实习的时间时,内心确实有一些不开心,有一些小郁闷,因为我们是出发的最早的,春节还没过完,心里很不情愿但是又有很多的无可奈何,有些事是我们人无能为力的不是吗?我们并不是所有事都可以顺心的,唯一能做的就是改变不了环境改变自己,我们要让自己去适应环境,这也是所谓的成长吧,不能在一味的任性,以为全世界都得围着我们转,所以,从那个时候开始,我就清楚了:我的实习前面还会有很多的不如意,还会有很多的困难的,这是一个集体团队的生活,我们个人所需要做的就是在个人和集体利益发生冲突的时候,要放弃个人利益,服从集体的安排,这并不是说要以为完全没条件的接受,当让自己也要权衡利弊,在不危害大利益的前提下,服从集体安排,我们当然也要有一些自己的观点看法,因为集体里毕竟有许多个性的个体嘛!
出发到了实习地点,感觉自己发生了微妙的变化,自己不再是一个在学校里可以任性妄为的小姑娘了,到了那里所有的人都拿你当大人看待了,你就是一个可以顶起一个甚至两三个班级的老师,班里所有的一切都交给你了,你要自己学着去处理一切,上课,课下,午晚休等等,学生的日常管理都要你亲自去处理,没有人会手把手的交给你一切,你所能做的就是自己去琢磨,自己去总结,经验是在实践中获得的,实习半年深切觉得这句话说的一点也没错,经验确实是在实践中获得的,在自己的实践中获得一切真理。
实习的半年,忙碌并且劳累着充实着,各种各样的事,每天都是一个未知数在前面等着你,你不知道今天的你会遇到什么突发情况,接到什么任务,处理学生什么样的情况,每天坐在办公室里都不安稳,心里都不踏实,见不到学生总想时时刻刻在他们身边,可千万别出什么事,别被年级部抓到违纪,这还只是在仅仅担任科任老师的时候,到了自己实习班主任的时候,这种心情更是强烈,总想着把自己的班级带到更好,说出去自己所带的两个班都是荣耀,这会是怎样的一种幸福啊,还好皇天天不负有心人,我所带的两个班级很争气,反正我自认为是这样的,在全年级的班歌比赛中双双获得一等奖,算是开门红啦,以后无论干什么还是学校型的比赛都可以看见我们班同学的影子,都获得奖项,他们的热情和有礼貌又是出了名的,在老师中获得好评,这让初为人师的我很骄傲,心里一直满满的,很自豪,我可以说为是这两个班的老师而高兴!
实习中,还有很重要的就是要学会处理各种人际关系,和实习学校领导的关系,和组里当地老师的关系,和班主任的关系以及和一起去的同学的关系,都需要好好处理斟酌,在实习学校一种秉承着听学校安排,不惹事,安心平静实习,所以我们这帮人去了做的最多的就是埋头工作,很少向学校提任何要求,有时候当地老师会替我们抱不平,会可怜我们,但我们能做的就是一笑而过继续默默付出,我可以说:我们就像是勤劳的蜜蜂,对实习学校是尽了很大的力!和组里老师,自己则是秉承着能帮就帮,绝不多话的原则,但是有事绝不袖手旁观,有活也积极主动地干,所以,自己只是安安静静的完成自己的实习就好!
半年的实习有快乐也有困难,但是较多的是快乐,更多的时间是和学生们在一起,因此在最近的写给他们的信里我对两个班级分别是这样说的:
加油吧,带着23和你的梦想一起去迎接新生活吧!
在一起有过快乐也有过灰暗,确实咱们班刚开始的时候老师很喜欢的,但是不知道是从什么时候越来越让老师失望,不知该拿你们怎么办了,我们不得不承认我们班确实有一些人真的很糟糕,可以这么说他们很自私,只顾自己,影响其他同学的学习时间,这些人大家应该都是心知肚明的,各个老师也是心知肚明的,只是大多时候懒得和你计较罢了,所以我仅以良心的要求在劝一句:到了新的环境里,请放下你那可笑的高贵的自以为是,不是任何一个老师都会宽容你一次又一次,再自恃清高最后害的只是自己,没有人会理你,求学需谦虚好不,不要觉得全是扯,学习没用,等你在大街上漫无目的的找工作的时候你就知道学习用没有用了!
班上很多人,我想我会记一辈子的,因为不管怎么样你们给我的我很感动很感谢,每当想起你们这些人,嘴角会不自觉的上翘,谢谢你们,只求以后不论遇到什么样的老师或者老板你们能一直这样,以自己最热忱的真心和最朴实的感情去温暖人,人与人之间的感情都是相互的,是平等的,你们怎么对待别人别人就会怎么样回报你,用你们最纯真的心去走你们的人生路吧!
对于24班则是:
如果说这世界 不够完美不够好,一定是在等我们亲手给它变得美好,我们要一起勇敢的寻找一起找到,手牵手捱过整个冬天,迎来温暖春天和炎热夏季,当你们终于住进我的心里,分享同一个世界,我很庆幸我有你们,一切的一切都变得美好幸福,只有我自己了解着幸福感觉,所以,感谢上天让我遇见你们认识你们,爱上你们,你们就是天使的礼物,就算苦辣酸甜全尝一遍,也是幸福的回忆,美好的回忆,你们给了我太多太多……
出了名的24班,没有一个实习老师敢进想进的24班,我却拥有着你们,你们留给外人的是潇洒的背影,在我面前却是最真实的展现,你们每天最真实的生活,在咱们班我交的许多很交心的朋友,虽然有年龄差距,但是那都不叫事,都不能阻挡我们进行心与心的交流,你们是如此的善良,在我生气的时候乖乖地不在惹我,在我难过的时候逗我笑跑到我的办公室嘘寒问暖,这是最真贵的,每个人都是那么鲜明的个性独体,上课的积极配合很感动,你们的懂事是别人看不到也感受不到的,你们把最真实的自己呈献给了我,我只有用自己最最真实的自己回报你们,在你们面前没有任何顾忌,可以哭可以笑,甚至可以有时候放纵自己,没有任何的压抑感,真的,谢谢你们,24班,你们永远值得我去怀念,我找不出不怀念的理由!
所以,我的实习结束了,这是快乐与劳累的结合,但是是难忘的和珍贵的!我会受益一生!!
金工实习,我们都期盼着它的到来,期盼偷懒一下,去享受工厂生活。难而,实习后,我觉得实习生活和以前想象的不一样了,实习不是一件简单的事,它并不是我们的假期,更不是一件轻松的事,而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的一个星期内,我学到许多在课堂里无法学到的东西,并在意志品质上得到了锻炼。
在工业生产中,安全要摆在第一位,是至关重要的!!这是每个老师给我们的第一忠告。一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身安全事故。在未发生安全事故前,许多人对安全教育不重视,认为太烦琐,太枯燥。一旦发生了事故,事后诸葛亮就很多。我很庆幸我对它有了足够的重视,所以我安全的度过了实习的两周!!
第一项;车工
老师最先强调的就是安全操作规程,这是安全的需要,也是对我们的负责。车工安全技术操作规程
一、上班时必须穿好工作服,女同志必须戴好工作帽。
二、开车前,先把各手柄、闸把打到空挡位置,用手扳动车头,查看是否有妨碍之处,然后进行低速运转试车
三、车床导轨面、刀架上不准存放工件、工具、刀具等物件,脚不能放在丝杠、床面及油盘上。
四、变换转速与进刀量时必须停车,以防碰坏齿轮。
五、自动走刀时,必须将刀架推至与底座一样齐,以防止刀刃未到尺寸而底座碰到卡盘上。
六、加工长、大工件时,吃刀不要过猛,刹车不能过急。
七、加工细长棒料时,后端伸出不能过长,车速不能太高,以免开车后把料甩弯而伤人。
八、车削时,必须加紧工件与车刀,并紧固好刀架。
九、车床运转时,不准用棉纱擦拭工件,不准用卡尺测量工件,不准用手直接去清理切屑。
十、车床地面上放置的脚踏板,必须坚实、平稳,并随时清理其上的切屑,以防滑倒,发生事故;车床开动时不准坐凳子,防止打瞌睡放生事故。
十一、严禁超负荷使用机床,以免机床零件损坏。
十二、修理、保养机床必须切断电源。
十三、工作完毕后,要将操作手柄打到空档位置,尾座、中拖板、溜板箱移到后位,再拉下电闸。
十四、将机床上的切屑、灰尘等脏物清除干净再加注润滑油于润滑面上。
下午讲了车削加工所用的刀具如车刀、镗刀、钻头、铰刀、滚花刀以及成形刀等。车削加工时,工件的旋转运动为主的运动、刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。 而车工又是机械加工中最常用的工种,无论是在成批大量生产,还是在单件小批生产以及机械维修等方面,车削加工都占有非常重要的地位。 车削加工首先是要安装刀具,安装刀具应该注意的是:
1)刀尖对准尾座顶尖,确保刀尖与车轴线等高。刀杆应该与工作轴线垂直。
2)刀头伸出长度小于刀具厚度的两倍,防止车削时振动。
3)刀具应该垫好、放正、夹牢。
4)装好工件和刀具后,检查加工极限位置是否干涉、碰撞。
安装完刀并对好刀后,就开始进行车削加工了。 车端面的时候,应当检查车刀、方刀架及床鞍锁紧在床身上,用小滑板调整背吃刀量,以免端面出现外凸内凹的情况。由于在端面上,由外至中心直径逐渐减小,切削速度也逐渐减小,粗糙度值较大。所以最好由中心向外切削。 最后,便是将工件进行切断了。
首先老师叫我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,然后就让我们加工一个叫哑铃柄的工件。老师先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就让我们开始加工。我不停的转动横向和纵向的控制手柄,小心翼翼的加工,加工了整整一个下午,自以为差不多的时候,准备在加以最后一刀,却操之过急,把端面的给削去了一部分!我痛心不已,本来算成功的产品就这样被自己毁了。惨啊!无奈之下只好再车端面。最难受的是站了一整天,小腿都疼起来.但当把车好的零件交给老师时那种成功的喜悦使我忘记了站得发疼得小腿.这种成功的喜悦只有通过亲身参加实习才能感受得到.(附零件图)
根据实习要求,我们应该要掌握在学习中所学习的专业知识,并且在实际中寻找在理论学习中的不足。刚进去电务段第一天,在学校已经懒散惯了的我的确有些不太适应,首先每天早晨的8点实习就让我有点不太适应,虽然公司的领导对于我这种实习生不会太在乎这些,但是我也不能在这种所谓的优势下颓废。慢慢的我已经就习惯了,早起已经成为现在一种习惯了。因此在电务段的第一感受就是要有时间观念,真正的认到了时间的重要。
虽然我在上学期间,我对于的专业知识自认为已经有很深的了解,可是在实际工作中,一切又都是那么的不足。书本上所学的基本理论在实际中根本用不着,实际操作能力基本上没有,总之从中学会了很多书本上没有的东西。在公司实习期间,我也学会了很多的东西。了解了许多我在学校的书本上没办法学的东西,下面就我对于实习的一些感触:
首先,要遵守时间。们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括国企的内容。事实真的是这样的吗?但是,这却引起了我的思考。这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了。时间就是生命,以前的我没有感觉到时间的珍贵,现在的我如同新生的力量,浑身充满了力量和激情。在刚刚进入实习单位的第一天,我就迟到了,非常令我尴尬。由于以前我对于一般的国企的印象就是懒散,松懈,天天无所事事。虽然电务段老师没说我什么,但是我可以感觉到老总对我的不满,从那以后我再也没有在迟到过。迟到可以使你降低你在领导心中的形象,会失去对你的信任,你的未来可能会在一瞬间失去。管理大师阿拉克说过:人是时间的消费者,又是时间的浪费者。可见对时间管理就是要避免时间的浪费,我们都要像珍惜自己的生命一样珍惜自己的时间。无端的浪费时间无异于慢性自杀。这是我最大的感触。
其次,要善于学习。刚进去电务段的时候,我什么也不会,就相当于一个文盲在一群知识分子中。此时学习能力就会很重要。我自我感觉我的适应能力还行,在工作后不久我就可以胜任很多工作。在现实的生活中,学习能力很大情况下决定你的未来。学习可以修养身心,可以适应各种各样的环境,可以使自己在不同的环境中很好的发挥自己的特长。
在次,就是要服从领导的安排,各师其职。在一个公司中,就是一个很大的整体,相当一个组织,服从组织的领导,是一个员工最基本的要求。一个领导都不希望自己的手下有越级的行为。在自己的工作上尚做好自己的事情,并且可以最好是多做一些力所能及的事情,尤其刚进入公司的新手,这些都有可能会提高你在领导心中的地位,从而有机会提高并且进一步发挥自己的实力。当然,现实的社会不会因为你的实力就会让你又发挥实力的机会,所以你要把握住一切可利用机会,当然能不腐败就不腐败了。在学校中我已经可以感觉到金钱的诱惑,更别说在社会这个大染缸。
当然,我刚进去公司的时候,一切都是一个新手。很多事情需要和别人沟通,否则你可能会什么也做不成。所以,要善于和同事们沟通。沟通是一门技巧,好的领导者会合理的利用这一手段提高企业的效益。我在实习中,也可以感觉到沟通
的重要,有很多事情不是你不会做,而是你的经验不足,或者说是你的社会阅历不够。
还有就是要认真,全力以赴。自己能做的事情要做好,自己不能做的事情要尽自己最大的努力去做。这是我的感受。别认为自己什么也干不了,有很多的事情只是自己没有胆量去做而已,天下的是只有敢不敢做没有能不能做的。当然,要选择合适的事情,让你和刘翔去赛跑,你要逼自己胜,这就是不现实。而要你和刘翔去必游泳,你就可以接受挑战了,因为这就赢的可能了。别因为别人是刘翔就认为自己不如他。一切皆在事与愿违。不是有句话就做,天下无难事,只要肯攀登。
当然,在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。在本次实习当中,我深深体会到团队合作的重要性,给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的实习经历让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
实习在不知不觉中就这么结束了,一切都显得那么得匆忙。我感觉我学习的东西还是不够,这是我踏入社会的第一步,虽然只有不长的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知进入社会,还需要很多学校里学不到的能力,年轻的我,还应该更加努力。这次实习给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。同时还要感谢公司的领导还有同事们对我的指导和教育。
时间:
地点:内蒙古伊利实业集团股份有限公司。
俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事需躬行”。如果不能把理论和实践相结合那就不是成功的学习。当今的大学教育是以理论为主,所以实习对于我们来说,能使我们更好的将理论运用到实践中去,从而既能增强对理论知识的理解,又能更好的将二者融合进一步提高自身的综合能力。实习是理论知识与临床操作的首次结合,也是由理论到实践的一次飞跃。
我们实习的单位是内蒙古伊利实业集团股份有限公司。它是中国乳业行业中规模最大、产品线最健全的企业,国家520家重点工业企业之一。是中国唯一一家同时服务于奥运会和世博会的大型民族企业。伊利集团始终以强劲的实力领跑中国乳业,并以极其稳健的增长态势成为了持续稳健发展的乳品行业代表。伊利集团可以从小到大、从弱到强最终能够成为龙头企业,这不仅仅与其产品质量、发展理念有关,还与其先进的管理制度与人才的合理利用息息相关。其实一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者最重要的是他能否找到和使用好人才,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。伊利集团也正是这样最终成就了一番丰功伟绩。
本次实习的主要目的是让我们在理论课学习的基础上,以目前与未来生产、服务和管理第一线工作人员的素质和能力要求为导向,培养为合格的“职业人”,在职业能力培养过程中加强全面素质培养和关键能力培养。使我们掌握企业管理的基本原理与应用技巧,并能应用所学知识对企业的管理实践活动进行分析、总结、概括,从中找出管理活动的规律性,增强解决问题的能力。
进入伊利参观的大厅。首先由伊利公司的工作人员带领我们参观,同时向我们介绍了伊利乳业的基本情况,势力分布。然后我们又到了一个陈列伊利的产品的陈列柜,只见陈列柜摆满了牛奶,酸奶,雪糕,奶粉等产品,而且我现在才发现大多数的包装都是我平时已经司空见惯了的,这才猛然想起原来伊利的广告营销做得是如此的出众。之后在专人带领下观看了伊利企业的宣传短片,又听她讲了许多有关伊利企业发展的事,生动地向我们展示了一个世界级大企业的风采。他们还专门请来企业的管理部员工为我们讲解管理的知识,让我们在参观企业的同时也能达到此次参观学习的目的。途中公司的工作人员还提供雪糕给我们吃,第一次吃到从工厂里生产出来还没经过市场销售的雪糕,觉得味道真是很棒,特别的有风味。随后我们在工作人员的引领下参观了工厂的生产车间,分别有雪糕的生产车间和酸奶的生产车间。看着一根根雪糕排列整齐的由传送带送出,使得我们味蕾大开。我们还了解到了最基本的操作步骤,冷饮的生产流程。我们还透过参观工厂通道的玻璃,我们看到由中央控制系统设定程序的流水线,各种形状的管道,长的、圆的、锥形的被井然有序的排列着。身着无菌服的工人在规范地操作,整个生产过程都处于无菌密封的环境中。而且据简绍说,无菌工人在进车间前必须要保证指甲很短,不超手指2毫米,因为指甲里很容易藏微生物。而且进入车间要经过风淋通道并在里面按照正确的姿势站立15秒,用以吹掉身上的毛发、灰尘、及一些微生物,还要经过严格的程序洗手,用酒精冲洗再用消毒水清洗,保证手上的微生物基本被杀死。因为是做食品企业,对这些卫生要求很严格的,我们惊叹伊利的安全与严谨之余,也在看着生产线上那美味的产品暗暗动心。通过伊利专员的专业讲解,我了解到,伊利在产品的生产过程中,引进了国际领先的设备,采用先进的机械化挤奶技术。在原奶运输环节中,全程采用GPS监控,确保牛奶安全到厂。整个生产环节,采用真空灌装技术,确保全程无菌、密闭。可以看出伊利集团把食品的安全质量放在第一位。给我的总体印象就是干净,整洁,有序,高效。不愧是中国最大的乳业企业!我们不仅参观了伊利企业的奥运主题广场,感受奥运氛围、参观液态奶生产线和文化长廊,亲眼目睹牛奶生产加工世界一流的生产技术,现代化的生产工艺,体会先进的管理理念和深厚的企业文化、参观全球奶粉样板加工区,领略世界顶级的奶粉生产技术和工艺。还有一个细节,我可以从中看出伊利企业的管理方法,在我们从一个地方走到另一个地方的过道,都有很多张贴了关于企业精神的宣传标语,如:“抓实干,找精准”、“与世无争,与人有争”等,我个人觉得对员工的管理激励作用十分的巨大,能让员工在无形中潜移默化的接受了伊利企业深深的文化底蕴和企业精神。
天下大事,必成于细——精确管理在伊利。伊利集团在企业内部推出了以"精确管理"为主题的经营管理活动。"精确管理",是科学管理的一种方式方法,其目的在于提高企业效率,提升企业执行力,更是一种经营管理思想,它所关注的核心是:顾客需求、量化管理、业务流程和整体合作。在现代社会,当所有的技术和信息都能共享的时候,唯一决定成败的就是细节。细节的工作让竞争对手无法复制,无法共享,从而保持自己的竞争优势。"细节经济"时代,靠的是细节制胜。细节是敬业,是专业,是态度。不管大事小事,忽略了细节都要给工作造成不同程度的影响或损失。因此在伊利,企业员工的一项基本素质就是态度要认真。严谨的工作态度才是做好细节的前提条件。所谓严谨,就是认真到近乎苛刻。大处着眼,小处着手。在伊利日常考核的规章制度中,不仅包括公司的各项作业规定,还包括职工用餐、服装仪容等,从普通员工到公司领导,谁违规谁受罚,而且员工出错,干部也要受罚。伊利全面实施的精确管理,在对顾客需求准确定位的前提下,对业务流程、工作方法进行了大胆地改革和创新,通过对全部合作环节的全面检讨,使伊利的整体业务能力和工作绩效获得了显著改善。伊利集团在对待员工方面实施人性化管理,奖罚分明。使每位员工都有主人翁意识,健康向上的精神面貌,从而形成了伊利充满人性化的企业文化。伊利集团从普通员工和高层领导,对公司的责任感都是一样的,公司对所有员工来讲都是自己的家,作为公司的主人,人人都会自觉地维护它。人是企业发展任务的承载者,与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。营造以人为本、创新为本的企业文化,使其能留住人才,能够使有用之才为其所用。科学严格的管理制度,和充满人性的关怀相结合,不仅增强了伊利的凝聚力,同时也为其今后的发展打下了坚实的内部基础。
作为中国乳制品行业的领军品牌,伊利表示将以务实获得信任,靠开放寻求发展,并给出了乳制品行业龙头的态度:坚实的品牌底蕴将通过实干得来,行业公信力要通过卓越的产品品质树立。“企业只有凝聚了‘态度的力量’,才可能把产品安全与品质放在首要位置。主动邀请大家参观工厂,接受社会的监督,伊利用诚恳的态度再次表明了‘成为世界一流健康食品集团’的决心,也为整个中国乳制品行业重塑信心创建了一个良好的开端。相信这种态度将为伊利赢得越来越多的信任和尊重。
短暂的实习转眼而过,虽然时间不长,但是还是一定程度的达到了本次实习的目的,也使本次实习更加的有意义。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。以前对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了对管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合 。
3月21日,当踏上新疆这片令我们感到神秘而又向往的土地时,就注定着感动的开始,注定着我们将书写一段人生的精彩,在学生们的心中种下希望,在疏勒留下一道支教风景线,在我们心里贮藏深厚的友谊和美好记忆。援疆支教, 我们无怨无悔!
从喀什国际机场出口步行前往来接我们支教大学生的班车途中,一位机场广场上素不相识的大伯看到我们整齐队伍前有四名同学护着的山东师范大学赴新疆支教团的旗帜时,不禁朝我们大喊:新疆人民欢迎你们!这种莫大的鼓励让我不再有离家万里的愁绪,更加激励我们服务边疆的激情。同时,我也开始思考国家把我们从祖国的最东边送到祖国的最西边援疆支教,要我们做的绝不仅仅是受援学校的一名普通的任课教师,我想更需要我们做的是为当地注入新的教育理念,成为传播火种的使者,同当地人民结下深厚的情谊,促进祖国边疆各民族的大团结。
而后更令我震撼的一个画面永远定格在了我的脑海里,当我们乘坐的班车停在了疏勒县八一中学的校门时,我看到了在凛凛寒风中整齐列队的学生们在为我们的到来热烈鼓掌欢迎,我接过了学生手中递过来的一束鲜花,同时我接过了学生们对老师的渴望,接过了对学生们的责任,我没有理由不激动,没有理由不感动,心里只有一想法:我一定要干好支教工作。
经过短暂的休整和及时的当地情况介绍培训,很快我便被安排到初三级部六班担任化学老师。初三六班是一个汉语班里的平行班,虽然没有遇到在双语班任课的支教大学生所碰到的语言交流问题,但我所拿到的六班上学期化学期中考试的成绩表时,看到表格上的化学及格率只有32.3%,要想使学生尽快适应我的教学方法,在距中考只有三个多月的时间里有所收获,顺利完成毕业升学考试,对于一个身份刚从在校大学生转变为老师的我,还是感受到了挺大的压力,而我要做的就是把压力转化为动力。
在摸清六班的情况过程中,通过与指导老师、班主任及部分学生的交流,我发现制约学生化学成绩进步的最大障碍是学生化学基础普遍不扎实,学习的主动性不强。要想在距中考只有三个多月的时间里有效提高学生的成绩,我所想到的是让学生积极、主动地回到学习中来。而要做到这一点,必须使学生树立学习的信心,增强学习的积极性。为了达到这个目的,我想到的方法是爱,用对学生发自内心的爱来改变现状。因为爱因斯坦曾经说过:“只有爱才是最好的教师,它远远超过责任感”
我的做法是,先给学生鼓励,使学生信任老师,愿意跟着老师学习。当我走进课堂时,我的第一句话是:同学们好,从今天起我将接过安老师的化学课,能给大家上课,我特别高兴。学生鼓起掌来!第二句话是:在我的眼里,咱们班的所有学生都是好学生,每个学生对我来说都是重要的。学生欢呼起来!
然后,我具体同学具体对待。对于学习成绩突出和处于中间段的学生,我极力通过各种方法、方式,提高他们的.化学成绩,并且培养他们良好的学习习惯和积极的学习态度,以及优秀的人格、品格,使他们能够在未来的高中学习及更高层次的深造中得到更好的发展,尤其是他们步入社会后,能成为社会的栋梁。
对于成绩较差的学生,我会以关心、爱护这部分学生的态度,宽容地看待他们,在他们成绩的进步方面给予适当、积极的评价和要求。但是不能放松的是对他们优秀道德品质的培养要求,我将用爱塑造这部分学生积极、健康、向上的人格、品格,使他们成为社会合格的建设者。
明确了对学生的培养思路后,我便将教学思想贯彻于支教工作中的点点滴滴。首先在指导老师常老师的帮助下制定出一份符合六班实际需要的化学总复习计划,并且在复习推进的过程中根据教学进度,结合前几年的自治区中考题、模拟题,整理出适用于六班的初中化学重要知识点;通过每次不放过一名学生的作业批改,了解学生最新的知识掌握情况,促时课堂教学的效率;每天争取找一名学生谈心以逐渐熟悉学生的学习规律,从学生学习情况反馈自己在教学上的成功做法与不足之处,同时找学生谈心也是一种有效鼓励学生的方法通过真诚的交流让学生知道老师在关心着他,在注意着他,对他有信心。
拥有对学生发自内心的爱,才会去珍惜每个学生;积极捕获学生的闪光点,才能促进学生学习的热情,同时促进教学的顺利进行。有一次改作业,我发现有部分同学在写水分子化学式的时候,把H2O写成A2O,我就在课堂上强调了两次不能这样写。在接下来的一次作业中,我发现有两位学生把氧化铝的化学式Al2O3写成Hl2O3,我想这两名学生应该是有听我课的,因为我说过元素A是不存在的,在写水的化学式的时候要写成H,这两名学生可能是听了我的课后以为铝元素不能写成Al,而应该写成Hl。我查了一下二位的期中考试成绩,一个考了24分,一个考了29分,我及时找他们谈话,先表扬了他们认真听课的态度,然后给他们解答疑问,鼓励他们找老师补功课,认真跟着老师的教学步骤走。在接下来的考试中这两名学生都有了一定的进步。
XX学院XX专业
实习报告
姓 名:
班 别:
年 级:
专 业:
指导教师:
我这次的实习任务是在张超电器行完成的,张超电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了张超电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。
一、所在单位概况:
现在我就首先来介绍一下张超电器行的概况与发展前景。张超电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。主要销售新飞、美的、创维等品牌的电视、冰箱、洗衣机、空调等。由刚开始的一个小门市到现在即将成为美的专卖,发展速度惊人,着实令人叹服
张超电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。 张超电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
二、自己所理解的所在单位:
我理解上的张超电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往 往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信张超家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着张超电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到张超电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了张超电器行的良苦用心了。
三、自己所在单位中的工作、角色:
我虽然在张超电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务,但是整家的张超电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜 。第一:需要了解任何张超家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
四、工作中的心得体会:
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。
在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起空调这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。空调销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在张超电器行买空调肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。” 而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧??”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买空调上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需 要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不懂空调需要学习空调,向你问东问西,从开关到运行模式你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的空调,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。 我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
在现实中要认识人性的复杂,只有了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力,对人要友好,这是对自己的必然要求,那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂,有善良也有丑恶,我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层,这时要懂得如何保护自己,毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅,他见我年纪轻轻就对我不屑一顾,其实我知道他是在故意整我,因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上,我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度,要不要我在会议上提一下”他没话说了。
我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
五、小结
工作中的我,不敢说多么聪明。但是张超电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保
持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。
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