致广大消费者一封信

致广大消费者一封信1

尊敬的广大消费者：

　　您们好!

　　在新的一年到来之际，苏果超市全体员工诚挚的祝愿大家新年快乐，幸福安康!苏果超市自1998年成立以来，历经风风雨雨，陪伴在大家身边19个年头，苏果超市全体员工感谢您们19年来对我们的关心、支持与厚爱，谢谢了!

　　最近，由于银行原因紧急抽走了我们的贷款资金，导致了我们的流动资金暂时紧张，部分供货商及社会人员知道后，胡乱臆测认为我们资金链断裂，因此在社会上造成了一些谣言，导致了部分持卡会员的恐慌，认为苏果超市马上要倒闭了，购物卡不能用了，所以出现了圣诞节“抢购”风潮的来临。为了避免大家的不理性消费以及保证供应流程不崩溃，我们将所有特价商品恢复了正常价，并且随后发出了声明来提醒大家理性消费，并且承诺苏果购物卡将永远正常使用。由于当时部分的供应商由于货源不足，提高了部分商品价格，给大家造成了一些误解，我们已经接受了价格主管部门的调查以及处理，目前已将部分商品价格调整恢复正常，再此，我们向各位苏果顾客及广大市民表示深深的歉意。

　　我们非常理解您处于保护自身利益的需要，急需把手中的购物卡通过购物兑现，但是这样可能会造成恐慌性“挤兑”事件，谣言会损害各位消费者和苏果的共同利益。再此，我们郑重承诺：苏果超市有巨额资产，同时又是本土超市，我们不会倒闭，企业创始人和股东也不会跑，请各位坚信有着雄厚资产以及信誉的苏果超市!在政府相关部门的帮助下，资金问题已经解决，目前正在大力组织货源，保证春节期间的商品供应。苏果超市依然正常经营，苏果购物卡也将一直正常使用。

　　人的一生谁会没有遇到困难?苏果超市已经走过了19年，现在遇到一点小波折也属正常，但是我们坚信，在各位亲爱的顾客朋友们的关心支持下，我们一定会更加努力走下去，还大家一个惊喜，把更贴心、服务更好的苏果超市奉献给大家!

　　xx商贸有限公司

　　x年x月x日

致广大消费者一封信2

农村居民（消费者）朋友们：

　　你们好！党中央、国务院高度重视农村食品安全工作。为全力保障广大农村居民（消费者）身体健康和合法权益，农业农村部、商务部、公安部、国家市场监督管理总局、国家知识产权局、中华全国供销合作总社等六部门正在全国范围内集中开展农村假冒伪劣食品专项整治行动，全面打击生产经营假冒伪劣食品违法违规行为。

　　重点对象是：农村小作坊、小商店、小摊点、小餐馆、小商贩等食品生产经营主体和农村集市、食品批发市场。

　　重点品类是：方便食品、休闲食品、酒水饮料、调味品、奶及奶制品、肉及肉制品等农村消费量大的食品品类。

　　重点违法违规情形是：

　　1.假冒食品（使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等信息）；

　　2.侵权“山寨”（食品包装标识、文字图案等模仿其他品牌，误导消费者）；

　　3.食品欺诈 (假羊肉、假狗肉、假驴肉等涉及食品欺诈行为)；

　　4.“三无”食品（无生产厂家、无生产日期、无生产许可）；

　　5.劣质食品（以次充好、不符合国家食品安全标准）；

　　6.过期食品。

　　春节将至，农村食品供需两旺，希望广大农村居民（消费者）进一步增强食品安全意识，知假、辨假、不买假，积极举报制假、售假等违法违规行为，消除假冒伪劣食品的生存空间！让我们携起手来，共筑农村食品安全坚固防线，共建美好家园！最后，祝广大农村消费者阖家团圆、幸福安康，春节快乐！

　　当您发现农村假冒伪劣食品，请拨打投诉举报电话 。

致广大消费者一封信3

亲爱的消费者：

　　踩着20xx年的尾巴，给大家寄出一封迟来的信。

　　首先预祝大家新年快乐，马年吉祥如意;年终岁末，奖金多多，福利多多。沉侵在浓浓的节日气氛里，也要注意身体，不要贪杯哦。

　　感谢大家半年来对奇香轩的大力支持，尤其是本月冉家坝店开业以来受到大家的热烈喜爱，对此我们表示深深的谢意。

　　可是最近一段时间，由于自身店面条件受限，使得很多顾客下午订不到位置或者晚上需要等较长的时间，面对这个问题，奇香轩深表歉意，并且希望和小伙伴们一起来解决这个难题。

　　首先，我们绝不会限制每桌用餐时间，口味和菜品质量更是我们一直极力追求的。

　　其次，我们也在对自身店面进行改进，希望能容下更多小伙伴欢聚一堂，开怀畅饮。

　　再次，希望各种小伙伴在重庆给我们奇香轩提供一些可进行火盆烧烤的场所，让更多的人共同享受。

　　人怕出名猪怕壮，自开业一个月以后就不断有人模仿我们，并且以加盟分店自居，如此让我们哭笑不得。为了保证小伙伴们享受正宗奇香轩的美味，教大家几点辨别真假奇香轩：

　　第一，我们目前门店只有两家，分别在南山火锅一条街和冉家坝龙山三路，小伙伴进门的时候可以确定一下奇香轩的字体和LOGO

　　第二，我们店里有野生山珍菌汤和西昌特色水果，这些都是奇香轩在西昌专属天然基地种植的，硬实力是别人模仿不来的

　　第三，奇香轩的壁画桌子等都是请专人画司画的，而非喷雾或者贴膜

　　奇香轩全体员工祝福大家马年快乐，马上有一切，马到功成。

　　奇香轩

　　20xx.12.30

致广大消费者一封信4

尊敬的消费者：

　　近期有媒体反映，天津某大酒店以“营改增”为名实施“五一涨价”，引起舆论广泛关注，在此，我们就广大消费者关心的几个问题作出详细解读：

　　一、营改增后是不是意味着对酒店业在原征收营业税的基础上增加征收了一道增值税?

　　答：全面推开营业税改征增值税，就是由征收营业税改为征收增值税，而不是在原征收营业税的基础上再征收一道增值税。也就是说，酒店业的纳税人，在今年“五一”之前缴纳的.是营业税，从今年“五一”之后，将不再缴纳营业税，改为缴纳增值税。

　　增值税与营业税的计算方式不同：营业税直接依据销售额乘以税率计算应纳税额;而增值税按销售额乘以税率计算出销项税额后，还要扣减成本费用中的进项税额，才是最终的应纳税额。并且，增值税的计税销售额为不含税销售额，而营业税的计税销售额为含税销售额。

　　二、与原先缴纳营业税相比，酒店业改为缴纳增值税后，税收负担是增加了还是减少了?

　　答：我们作一个简单的比较。酒店业征收营业税时，纳税人无论其经营规模大小，都应以其取得的全部收入(销售额)，包括房费、服务费等，按照5%的税率计算缴纳营业税。改征增值税后，酒店业的纳税人可以分为两类：

　　第一类，年销售额在500万元以下的酒店，将其归为增值税小规模纳税人。按政策规定，这部分纳税人适用简易计税方法依照3%的征收率计算缴纳增值税(即：销售额×3%)，与原先5%的营业税税率相比，其税收负担直接下降约40%。

　　第二类，年销售额在500万元以上的酒店，将其归为增值税一般纳税人。这部分纳税人适用6%的增值税税率，增值税是价外征收而营业税是价内征收的，因此，6%的增值税税率按营业税口径返算，相当于5.66%的营业税税负水平。也就是说，营改增后酒店业增值税一般纳税人，即使没有任何进项税可以抵扣，税负最多也只比营业税制度下增加0.66个百分点。而改革后，酒店的材料采购、设备采购、服务采购、不动产购置和租赁、办公支出等都可以获得进项抵扣，总体上看，纳税人的税收负担一般都有不同程度的下降。

　　例如，某酒店为增值税一般纳税人，当月销售收入(含税)106万元，同期采购设备、材料等成本支出11.7万元，取得增值税专用发票上注明的进项税额为1.7万元。在营业税制度下，纳税人当期应缴纳的营业税为：106×5%=5.3万元;在增值税制度下，纳税人当期应缴纳的增值税为：106÷(1+6%)×6%-1.7=4.3万元。同样的收入水平，改革后增值税相比较营业税少负担税款1万元。

　　三、5月1日全面实施营改增试点在即，如何确保酒店业税负只减不增?

　　答：在营改增制度设计过程中，已充分考虑了酒店业特点，只要把政策不折不扣落实好，一般来说，酒店企业税负水平将会出现不同程度的下降。但由于酒店业业态多样，包括住宿、餐饮、理发、健身、休闲等多种服务，政策适用、税收征管比较复杂，国税部门将重点对其进行纳税培训和政策辅导，将在增值税发票的领取、开具以及进项发票的取得等方面，做好纳税服务工作，帮助企业尽快适应增值税制度，让企业享受营改增带来的改革红利。

　　企业也要做好充分准备，在规范经营活动特别是财务核算上及时调整，以迅速适应税制转换。同时，酒店业采购的进项种类也较多，既有服务又有货物，货物中还包括设备、房屋、农产品等，企业应当加强采购环节的管理，充分取得进项发票，实现税负合理降低，让老百姓能够实实在在体会到营改增的好处。

　　四、5月1日后酒店业如何开具发票?

　　自20xx年5月1日起，酒店业纳税人应使用国税机关发放或监制的发票，纳税人从地税局领取的未使用完的发票，营改增后可继续使用至8月31日。

　　天津市国家税务局

　　20xx年4月30日