时光荏苒,在忙碌的耕耘中,日历又将翻开崭新的一页。回首过去的一年,办公室一直延续着积极阳光的办事态度,认真做好每一项工作办公室是什么?只有真正加入这个集体才能体会。它不仅代表着学院的风貌,联系着学生会各个部门之间的友谊,也是各个学院沟通的一种桥梁。
办公室在20xx年度完成了如下工作:
一、常规工作
每周的会议记录,日常的值班考验着我们的细心和耐心。每月定期公布部门考核情况,对每月之星进行宣传,并发放奖状。为了使办公室运作更加规范,我们制定了一系列的管理办法,如《请假条制度规范》《管理学院团委学生会考核细则》
二、积极承办活动
3月,举办了优秀榜样学习的活动;5月,举办了专属于办公室的总结大会,取得了不错的反响;10月初,举办了第二届班长沙龙,拉近了班长与学生会的距离,也让班长们的到了一次相互交流的机会。10月,举办了管理学院第一次干部大会。12月,作为主办方之一承办了办公室之家活动,在学生活动中心向全校学生展示了我们的风采。还有今天的学生会总结大会,这些活动都是对我们的锻炼,都是我们一起奋斗的珍贵回忆。
三、积极参与活动
在运动会上,有我们的部员在跑道上冲刺,有我们的部员在摇旗呐喊;在汉字英雄,辩论赛的战场上,我们部员认真准备,积极配合。在迎新晚会的幕后,我们认真准备节目。11月初,我们组队代表管理学院参加了第一届美食节水果拼盘大赛。在管理学院青马培训中,部员通过率为95%,在走遍西华活动中取得了第一名的好成绩。
四、内部建设
给部员过惊喜生日,烧烤野炊,围成一个圈交换秘密,在马尔代夫拍照,我们的感情交流不仅在这些简单朴实的活动中,更在日常生活中,工作中。
五、与外学院积极交流
我们分别与土木学院,外国语学院,政治学院,经贸学院,艺术学院,西华学院办公室有相互交流,吸取他们做的好的地方,学习经验,强壮我们自己。
这里一年里,在老师、主席和各个部门的支持下我们成长了很多,未来的一年里,我们更将加倍努力,做出特色,塑造亮点。
20xx年是值得回忆的一年。在20xx年里,我们网络学院在院领导班子的带领下,强化内部管理,注重教学质量,抓住陕西省新一轮教师培训的机遇,建立了我们学院在陕西省的远程教育服务支撑体系,使学院在办学规模、办学质量等方面都有了一定程度的提升。伴随着我们的服务支撑体系,网络教育这种新的教育方式逐渐被人们接受和使用,我们学院的办学声誉和影响不断扩大并逐步传向远方。我们学院取得了社会效益和经济效益的双丰收。在收获学院的喜悦中,回顾20xx年我个人的工作,觉得收获很多,感想很多。
下面,我分三部分向大家汇报xx年工作的成绩、不足和20xx年工作计划。
第一部分20xx年工作回顾
一、对办公室工作的再认识
办公室是学院工作的中枢机关。上对学院领导,办公室是各种意见、信息汇集的窗口;下对学院各部门和全体员工,是政令的发散中心。作为我们网络教育,我们还要面对我们众多的学员。对每一个群体的服务,我们都必须热情、认真,因此,在办公室的工作中,我常感觉到有很大的压力和责任。
我在办公室工作已两年。去年,因为有张副院长挑头,我只是做辅助性管理,做具体工作,所以,我没有感觉到压力和难度。今年就不同了,学院的工作计划安排后,我常常感到压力特大,我总怕工作做不好,出纰漏。就拿20xx年我们的首届毕业典礼和校外学习中心工作会议来说,从会议前期的筹备、材料的准备、会议接待、就餐安排,会议食宿安排等等,每个细节都要详细考虑,周密安排,认真落实。所以,这种压力,更多的是责任。这种责任是对整个学院声誉的负责。
二、加强内部管理
学院内部管理包括:日常财务管理、学院资产管理、员工劳动纪律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年,我们利用召开校外学习中心工作会议的机遇,完成了学院的制度汇编。尽管这个汇编中还存在很多不足,它使我们的管理有据可依,有章可循。
学院日常财务工作涉及办公用品的采购与管理,办公易耗品的采购、邮递费、会议用品的采购、车辆过桥和加油费用等,都涉及现金使用与财务结帐问题,这些既具体又琐细的工作,在操作过程中我们必须遵守财务规定,特别是2006年学校经费紧缩的情况下,我们更应该对经费的使用从严管理。
关于学院资产管理,我们继续坚持现有的管理模式,先入帐再领用,明确到人,责任明晰。
消防安全管理方面,随时提醒门卫人员,增强他们的消防安全意识,同时,采取检查、会议等方式不断强化门卫人员的责任心。
加强员工的劳动纪律,是我们学院各项工作不断推向前进的保障。在实际工作中,我们采取随时抽查和按期检查相结合的办法,使员工树立遵守学院劳动纪律的作风,使用这种方法,除个别员工,不遵守纪律的现象没有了。
三、利用人际联系,为学院发展创造宽松环境
我们学院是一个新建的单位,我们目前的工作还不被学校的相关部门认可,在一定程度上有瞧不起之感,一年来我利用工作之机与学校的各职能部门接触并与他们逐步加深感情,逐渐增强了我们学院与学校各职能部门之间的和谐。现在,我们学院的工作分别得到校办、校人事处、工会、财务处、资产处、体育学院的大力支持。
在与校外学习中心的往来中,使已有的友好关系得到进一步巩固。目前,60-70%的校外学习中心与我们学院有较为深厚的关系。
四、完善学院硬件建设
根据学院发展需要,4月份对办公室做了调整,将原机房调整为教务部办公室,原教务部办公室调整为主任办公室,在时间紧任务重的情况下,依学院领导的安排,新装和改造了部分工作台,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。经过努力,学院有了学生机房。经过重新改造,布线将,使学生处的机房面貌焕然一新。按照学院的要求,对平房进行装修改造,完成了档案室、考务组办公室的组建及设备配备工作。完成了协助开发中心完成摄录室设备升级工作。五、组织职工参加集体活动,树立职工集体观念和荣誉感
xx年,我们组织员工开展群众性的体育活动四次并取得了较好的成绩,值得一提的是05年学校春季运动会,我们获得了总成绩第二的好成绩,特别是集体跳绳、男子4*100米接力、男子100米和男子跳远等项目都名列第一,这些优异的成绩使学校的兄弟单位进一步了解了网络学院。当然,这些成绩的取得都离不开学院领导的大力支持。
六、采取多样形式宣传工作
宣传工作是办公室工作的重要组成部分。在过去的一年中,办公室将04年工作总结与05年工作要点上报教育部高教处、教师网联和各省的教育厅。对毕业典礼工作和校外学习中心工作会议及时进行了报道,报道内容发布在我们学院的网站办公室栏目里。及时报道上级领导来我院视察工作,有些报道内容我们制作成宣传板报张贴在宣传栏,同时公告在网站。最近一段时期,陕西省成人教育年鉴和教育部出版的成人教育年鉴从不同的角度回放了我们网络学院在网络教育工作中走过的路程和取得的成绩。
七、完成领导交办的工作
据不完全统计,x年院领导临时交办我们的工作(以批示条为准)不低于二十次。这些工作是我们学院整体工作的一部分,我们都认真并及时地完成了。
第二部分工作中存在的不足
一、工作中个人的主动性发挥不够
在05年的一些具体工作中,还存在着工作主动性不够的问题。在学生机房的建设问题上没有及时对机房进行维修整理,而是等待领导指示,严重地影响了工程的整体进度和学院的整体工作。给学院工作带来了不良的影响。
二、工作思路不周密
办公室的工作要求事前要周密计划,实施过程中要认真落实。可是在一些具体工作中,我往往计划的不周密,如在我们学院的年终考评动员会上给主席台忘了放话筒。影响开会效果。
第三部分20xx年工作计划
一、加强规章制度建设,岗位职责上墙
在xx年学院制度汇编完成的基础上,在06年里办公室带头把主要人员的岗位职责挂上墙。这项工作是学院整体工作的一部分,也是对相关人员业务工作检查的依据。
二、管好学院的财和物
在xx年的基础上,按照学校履行节约的原则,进一步严格各种经费的使用管理。对现有的分类管理进一步细化,如会议费用、宣传费用、电力维修、基建维修和设备维护都应该进一步明确,养成办大事不浪费的习惯。
学院经费的使用要及时做到有报有销,大额经费的使用应更加注意报销,不能只借不报或者只报不销,给其他财务工作造成不便,也给我院财务管理带来不利的影响(04年和05年我院的相当一批经费不能及时销帐,致使学院的经费使用多次受阻,甚至由于不能销帐而扣发相关当事人的工资),所以在06年在经费使用中有借有清,不许拖欠,更不应到年底被学校财务处公布名单。
学院的资产管理坚持先入帐再领用的原则,领用凭条,责任到人,严格管理。每年核查清理一次,使物帐相符、帐帐相符。
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在实现人生价值方面,对我来说,也是非常重要的一年。鉴于公司规模的不断扩大,作为办公室的行政负责人,深感责任重大。通过以往的工作经验,结合实际的工作情况,对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述:
一、完善公司规章制度的建设工作
制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊,所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。结合2011年的制度完成情况,2012年在公司奖惩方面、办公用品采购方面、车辆维护方面、来人接待签单方面、文件发放传阅等方面也要制定出相应的规章制度,以便员工工作的时候有章可循,有“法”可依。
二、健全档案管理工作
实现档案管理工作规范化。建立公司专业的档案室,并对文件实行专人管理,届时,要求对公司档案进行分级、分类、编号登记管理。对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。建立了各种内、外公共文书的管理流程,
使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
三、强化细节工作
1、根据公司目前发展规划,在2012年,公司将迁至与新厂区进行办公。针对这一情况,做好迁址前的准备工作,迁址中的服务工作,迁址后的管理工作。对现用的及未来的办公场所加强监督管理,确保楼道卫生间的清洁卫生。加强公司的安保工作,对各部门的办公室的钥匙进行统一保管,同物业公司配合做好三防工作。
2、在其他细节方面,如根据公司的实际情况,强化车辆管理,对公司车辆的日常驾驶、维护保养、加油等方面做出明确的.额规定,确保公司业务正常用车,做好驾驶员的日常管理工作,文明驾驶,确保行车安全;在没有成立正式的采购中心之前,对需采购的物品,严格按照审批流程,落实专人负责,对办公用品进行登记、采购、发放;安排好节假日的人员值班工作等。
总之,一个好的办公环境要靠我们的共同努力去创造,作为办公室的负责人,我将以热情的服务,端正的态度去完成下一年的工作任务,希望能为安徽勤上的建设贡献出自己的锦帛之力。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人担任办公室主任职务,分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会,在今后的工作中,我将一如既往,尽快进入角色,加强业务学习,发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下:
一、主要工作职责
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上,我会努力做好以下四个方面:
(一)坚决贯彻落实好办公室岗位责任制和工作标准,做好工作衔接,加强各部门协作配合,严格遵守办公室工作制度,以身作则、率先垂范,加强办公室人员管理和作风建设,形成良好工作氛围;
(二)认真负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
(三)组织收集和了解公司各部门的工作动态,协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议;
(四)扎实做好办公室接待工作,在接待时做到衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到朴实、真诚、热情,并及时全面地做好接待后的总结。
二、自身存在不足
(一)学习积极性不足。在加强学习方面还存在一定的差距;
(二)不够大胆果断。发生问题时,欠缺冷静思考;
(三)组织管理能力不足。作为办公室主任,要大局意识,协调各部门工作,在这一方面还存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人将正视自身不足,及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我:
(一)不断增强学习的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学习,借鉴他人好的工作方法;
(二)不断提高自身的业务素质和管理水平。统筹发展全局,扎实做好办公室工作;
(三)不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责,遇事不慌,冷静思考。
最后,再次感谢领导的信任,在今后的工作中,我将不断加强学习,提升自我,努力使办公室工作再上一个新台阶。
以上述职不妥之处,敬请领导批评指正,谢谢。
各位领导、各位同事:
大家好!xx年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
一、主要工作完成情况:
(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率,20xx年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
(四)人力资源管理工作。xx年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集,人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理,完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度,搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成,努力借助绩效管理让公司
与员工实现“共赢”。
(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顾xx年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。
三、工作思路:
20xx年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在xx年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。
特此报告。
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