按照组织安排,我的岗位在店办公室,职责是全面负责办公室所辖任务的组织与完成。包括:文书工作、质量管理、档案管理、车辆管理及内事接待等诸行政事务性工作。一年中,在党委及领导班子的领导、帮助下,本人政治上坚持清醒坚定,业务上遵循学习、提高,工作中严守敬业、勤恳,基本完成所担负的工作任务,现就一年中本人履职情况进行汇报,请指教:
一、年内个人完成的主要工作
1、遵照总经理指示及店办公会、党委会并上级有关要求负责地草拟有关文稿、材料;审校、修改各部门呈送转递的有关文稿、材料。保证文稿、材料按制、发文要求承英编发。并负责地完成党内有关信息收集、年度报表、党费收缴等。
2、审慎严格地遵从公文制办、阅办、传递程序,做到及时、无误。
3、及时、正确传达、贯彻经理办公会、党委会决议,并作好工作协调,以达准备无误贯彻落实,无延误。
4、主动配合经营管理工作及精神文明建设工作积极编发内部简报、月报,有效促进信息交流,培育企业文化,增强员工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵规定搞好内事接待工作,负责地签审、转报内事接待费用。
6、严守保密制度,严格印章管理,做到了签章有登记,确保不错、不误签章,做到了严守机密,慎而又慎,无失密。
7、团结办公室工作人员,组织完成档案整理、车辆管理,全年无车辆事故,无反馈批评意见。
8、认真组织修改、完善《质量管理规定》,组织完成质量管理日常检查、流动红旗评定、问题整改落实及扣罚、奖励相关工作。
二、履职的基本思路与体会
办公室是贯彻总经理指令的前哨阵地,是店内各部门工作的总服务部,是协调不同情况和问题的枢纽,肩负诸多繁杂事务的通达责任。一年里,我坚持守位尽责,勤恳努力去履职,做到尽责服好务、到位不越位。努力在以下几点上严格要求、认真把握。
1、坚持学习,用不断的求知、获得去保证工作的到位。
“学然后知不足”,“理论是行动的先导”,“正确的行动来源于政治上的清醒”,这是我作好工作的思想基矗我知道身在诸项工作的综合部,要履行好职责,顺利完成各项任务,无坚定的政治信念,一定的知识储存,一定的认知、应对能力,一定的文字书写、驾驭技能,是难以适应并完成任务的。我常感知识的欠缺、能力的差距带给完成任务的困惑。为此,我坚持多学、多悟、多请教,不敢懈耽放松。一年中,我坚持学习,学习政治以更坚定自己爱岗敬业的责任感,做政治坚定的党员;学习业务,以更充实多方面的知识,去适应实际工作的需要。为能找准管理切入点,更准确把握质量管理原则及标准,我进一步翻阅、学习《行业规范全书》《星级酒店评定与标准》等书籍,走访并咨询兄弟单位管理实际,通过此,更深层理解质量管理在服务产品生产过程中的全面、全过程、全员参与的实际涵义,进而组织完成对《质量管理规定》的再次完善与修订,并送达相关部门及领导征求意见,以求更实际、更科学;在进行月报的采、编过程中,为较好保证内容采集、稿件质量、版面设计等符合要求,我不断地征询意见求教多方建议,细心地督导、审校,并从每一份稿件的逐字、句推敲、修改、编辑中去进一步学习,以求月报更能趋于追求目标。面对自己应履行的职责与工作任务,我认定胜任的基础,在于不断地学习、积累,我常想知识不是与生俱来,且也并不绝对是简单的积累。“学无止境”是每个人一生的重事,对于我更是如此。
2、以勤来补拙,用勤奋、勤恳尽好职责
“业精于勤而荒于嬉”,身处办公室诸多项工作的繁杂困拢情况,我常以“勤”去应对,以主动干、立即办、抓紧做作为工作的基本准则。在我的履职过程中,我感到人的能力是有限的,无限的是满怀的敬业与勤奋。我总想以快捷的作风,快节奏的频率,努力干好工作。在我进行各类资料书写时,常因诸类事务而不能在班中进行;在我处理事务时,也会常因未完而不得不去用休息时间去办好,对此我感责任要求我别无选择,无怨无悔。
办公室的工作在很多时间会存在繁杂无序的情况,作为一个总服务部,我注意按其轻重缓急去理顺,以主次之重去分清,基本做到急事急办,要事要办,独立完成时及时到位,不拖不误,协调完成任务时搞好协调、衔接、补位,基本保证了年内无拖误、无差错。
办公室的岗位特殊性,给予我履职的重要要求,除原则性、保密性,再就是其可包容性,因其是上情下达、下情上达之枢纽。作为我本人,我感要履行好职责,要有责任感,要有宽广的胸怀,要有容人之量。诚心、耐心、虚心以共处是很重要的。在我与每位同志共商事务时,在我帮助审校、修改各类文稿时,在协调处理一些问题时,在我帮助、引导我的下属去完成各项任务时,我注意摆好位置,定好形象,基本做到谦和、谨慎以待之,正派、原则以处之。正是如此,我较好地团结了大家,共同去完成了各项任务。
我叫xx,现年xx岁,自xx年xx月起,一直担任xx。任职期间,本人兢兢业业、尽职尽责做好本职工作,取得了一定的成绩。现在,将本人在xxx年开展工作、履行职责方面所做的工作做一简要述职。
一、加强业务学习,提高业务素质
由于毕业不久就在机关工作,我深知自己业务技能差,现场经验缺,于是本着“缺什么补什么”的原则,努力学习业务,主动利休班时间到现场学习。平时,只要工作不忙,我就翻看《维规》、《安规》、《行规》、《技规》等安全技术标准及《铁道工务》等书籍杂志。遇到线上重点施工,如我段xxxx年开展的水害复旧施工、平改立施工、轨道衡施工等,我都利用休班时间前往施工地点学习,并虚心向现场施工人员了解情况、学习业务。在日常工作中,我还非常注重与生产一线的同志们沟通交流,虚心向他们请教业务方面的知识。“功夫不付有心人”,通过长期坚持努力,我的业务技能逐步得到提高。
二、做好信息上传下达工作
三年的xx工作经验使我深刻认识到xx工作的重要性。所以,我时刻要求自己:不能出一点差错,不能漏报一条信息,不能漏通知一件事情。为了将工作干好,我已养成了任何事情务必做笔录的习惯,无论是交班会议上的要求,电话通知、汇报的各种信息,我都坚持条条笔录。在收集沿线各单位上报的信息时,注意信息的完整性,不做简单记录,还要问明白、了解清楚现场的各方面相关状况,为领导及各部门的科学决策提供准确数据。在处理信息时,我要求自己不能只做一只传话筒,要动脑筋、想问题,对于沿线上报的信息,我要进行分析、综合,能处理的及时进行处理,不能处理的再向上级上报信息,并适时提出自己的想法和建议,方便领导更快决策。一年来,我从未发生过漏报信息等情况。
三、积极联系,为段各项施工争取更多时间
xxxx年,我段的重点施工及其他单位在我段施工都较多,这就需要我们随时随地与上级部门联系,积极为线上施工争取更多的时间、更大的空间。为此,我坚持每晚、每早与xxxx部门加强联系,了解近期车流状况,提早提报施工计划,并根据近期车流状况,不失时机地提出自己的建议,努力争取更长的“天窗”时间。今年,我段的重点施工有多处水害复旧的扣轨施工、平改立施工、和静换轨、收轨施工等等,由于与上级良好的协调与配合,为每一项施工的顺利完成做出了应有的贡献。
四、规范调度内业管理
xxx年,我认真领会xxx会议精神,积极学习站段基础资料管理的先进方法和经验,结合我段实际,进行创新,规范、完善了我段的调度内业管理。一方面,将各方面的'信息分门别类进行储存,以备查;一方面,主动学习电脑知识,采用电脑进行信息整理归档、收集。
五、存在的问题
虽然在工作中取得了一定的成绩,但是距一个优秀的xxxx还有一定的差距,我不存在许多需要改正的缺点和不足,例如,我缺乏现场经验,导致有时不能正确了解现场情况,语言表达能力和文字水平都亟需提高。
以上就是对本人xxxx年工作的简要述职,在今后的工作中,对于成绩,我会继续发扬,对于缺点,我会对症下药,加强学习,进行整改,以期在工作上取得更大成绩,在自身素质上有更大的提高。
短暂的20xx年擦肩而过。回首一年来的学习、,感到忙忙而又碌碌。似乎除额头上频添几丝白发、眼前视物更觉模糊以外,一无所获,两手空空。但一一回想起来,确也做了一些,有一些收获。现按组织要求简要汇报如下:
一、履行职责
做了一些应该做的。按照办公室分工,我负责综合材料的草拟。做的,也主要是文稿的撰写。一年来,我先后草拟政府报告1篇1万2百余字。草拟政府计划、年度、三年、政府班子述职述廉报告以及有关专项计划、7篇,计2万1千余字;草拟全区经济社会发展情况、工业园区建设、招商引资、项目建设、新农村建设、政务公开以及有关文件贯彻落实情况汇报9篇,计约4万8千字;草拟了区委书记、区长、副区长在经济会议、农村会议、区委全委会、区政府全体组成人员等各种会议的讲话9篇,计约6万2千字。草拟了领导在各种开工、竣工、开业等典礼上的讲话6遍1万1千余字。还草拟了其他材料10多篇,计约4万字。一年来,累计草拟各种材料约有42篇,计约20万字。今年我区先后召开了和人代会。根据组织的安排,我牵头负责了和人代会两次大会的简报编撰。在区委办公室、组织部、监察局等单位有关人员的大力协助下,编发简报8期,编发人代会简报5期。另外,还按照领导要求,做了一些会务和事务性的。
二、付出辛劳
收获了一些过高的认同。凡是从事过办公室、文字的同志都知道办公室、文字的苦。苦,来自于它的单调,来自于它的乏味。当他人在谈笑风生中完成了时,我们往往面对的是白纸黑字。苦,来自于当千家万户熄灯闭户时,我们往往在埋头伏案。苦,来自于当节假日他人在与家人嬉戏玩耍时,我们往往坐在办公桌前。苦,来自于它的时间紧、节奏快、量大。苦,来自于草拟文稿交由领导审阅中的一种不知根底的惴惴不安感。苦,来自于它的默默无闻,当他人自豪地述说业绩时,我们往往有口无言。20xx年,我和所有办公室从事文字的同志一样度过。但我更知道,文字苦中有甜。甜的是,当完成一篇材料时,尤其是当文稿获得领导基本认同时的那种快感。一年来,草拟的领导讲话稿,能够起到指导的作用。草拟的情况汇报、,能够基本反映淮上区的情况和特色。草拟的政府报告,在区九届人大一次会议上得到较为一致的评价。与会人员普遍认为,报告思路清晰、结构严谨、文风朴实。尤其是,在区、人代会2次牵头组织编撰的简报,更是得到区委、区政府主要负责人以及分管负责人的一致评价,认为简报编写较为及时准确地反映了大会的情况,烘托了大会的气氛。编写的形式比较生动。这是对这个简报组全体人员的肯定。这也包括对我本人的认同。因此,一年来,虽然付出了辛劳,白发多了,眼睛视力下降了,但获得了较高认同,我也有种很强烈的快感,感到很甜。
三、加强修养
收获了一些从容与自信。在政府办公室从事文字,必须要有较强的政治觉悟、较高的政策水平和理论水平、较强的文字水平。一年来,为更好地履行职责、做好,注意了加强学习、加强个人修养。充分利用办公室的便利条件,通过网络、报纸、各级党政的文件以及各种杂志刊物,加强政治理论、党的方针政策和经济社会管理知识的学习,尤其是较为系统地学习了科学发展观、和谐社会等理论的学习,使自身对当前的经济社会发展政策有较为全面的了解。同时,还订阅了《秘书》、《应用文写作》、《公共管理学报》等杂志刊物,加强了文字、公共管理等方面知识的学习,使自身素质有了一定的提高。自身感到,自信心、驾驭文字的能力和与他人的沟通协调能力有较大增强。
四、严于律己
收获了清廉与和谐。一年来,我严格要求。一是在遵纪守法上,严守廉洁从政规定,违法乱纪的事不做,大吃大喝不参与,不该得的财物不拿,较好地树立了办公室人员清正廉洁的良好形象。二是在与人相处上,经常换位思考,理解领导的难、理解人员的苦,一时与人产生分歧,从不无限上岗,事后注意化解,从不闹无原则纠纷。一年来,与领导、与同事的关系更加融洽,更加和谐,为营造和谐办公室做出自己的贡献。一年来,在基本履行了职责、做了一些、收获了认同、收获了从容与自信、收获了清廉与和谐的同时,也还有不少缺憾。一是文字质量还不够高。草拟的文稿,“普通话”还比较多,“地方话”还不够多。二是职责履行的不够充分。“自留地”关心的多一些,对“大块田”基本没有问及。三是学习调研不够。对淮上区区情的把握、了解还不够全面、深入。四是沟通协调不够。本部门的同志还好,交流地比较多。对其他单位主要负责同志因关系有一些接触,其他同志很少联系。这样,不利于办公室的开展,也不利于政府的开展。
我们要回顾过去,更要展望未来。当前淮上区已经由新区创建之初的起步阶段,步入快速发展时期。可以说,我们生逢淮上区开发建设的盛世。国家兴亡,匹夫有责。淮上区的兴盛,我们责无旁贷。作为一名办公室人员,更要进一步提高自己的素质,更好地实现以文辅政,促进淮上区加快发展。一要进一步加强学习。加强国家经济政策和经济社会管理知识的学习,领会其精神实质。全面把握、了解区情,善于把国家的政策同我区实际相结合,讲好普通话的同时,说好地方话。二要进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要之一,是政府有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调,增进与兄弟机关的交流协作,努力营造和谐环境,形成的合力。三要全面履行职责。在根据分工搞好综合材料写作的基础上,积极协助办公室主任抓好其他,开创办公室新局面。
各位领导,各位同事。我对自己一直有两点要求。一是“不挨骂”,二是“有牛吹”。“不挨骂”是指,我的尤其是人品基本得到领导和同事以文章版权归网作者所有!及群众的认同,指责我的不多。这一条在十几年的中、多个岗位上均得到较好实现。“有牛吹”是指,做了一些,回头看时,可以自豪地讲“当年我做了什么什么”。这一条实现的还不够好。在新的一年里、今后的中,我决心在组织的关心支持下,加倍努力,在确保“不挨骂”的基础上,争取实现“有牛吹”,为淮上区的发展做出自己应有的贡献。
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