这里面有三个部分,一是述职会议组织,二是述职,三是高管点评
在这里,我只讲后面两部分内容。
01述职
首先,我们来看看,什么是述职报告,述职报告包括哪些内容,该如何准备述职报告,以及述职现场呈现的要点。
1、什么是述职报告
述职报告,是根据自己的职务要求,就一定时期内任职目标的履行情况,向公司高管进行汇报的书面报告。
2、述职报告有哪些内容
通常一个述职报告内容包括有:关键业绩指标达成情况、存在的问题及解决方案、下一阶段的目标计划和主要举措、需要的'支持等。
3、如何准备你的述职报告
在准备述职报告前,有一点要考虑,你的汇报对象是高管,他们想听到什么?我认为,高管最想听的是你的业绩结果如何,有哪些亮点,下一年度的业绩目标计划如何完成,有哪些具体的举措等。
因此要围绕这些关键内容来准备。有些人可能工作业绩指标达成情况不佳,不知道怎么写。我认为这里最关键的是要找到自己在上一个阶段工作的亮点,结果指标不理想,就用过程中的亮点来弥补。最怕是本来工作中做了很多亮点工作,但却没有总结提炼出来。所以平时要做好工作过程、相关数据、工作成果等素材的收集,以免临时抱佛腿。
述职素材都准备好了之后,就是制作述职报告ppt了。现在网上有大量的ppt模板可以下载使用,选择一个适合你公司风格和述职内容的模板。一个好的模板能够给你的述职报告加分。
4、现场述职的要点
述职ppt准备好之后,是不是就万事大吉了呢?还有很重要的一关,是现场述职。
要点一:提前预演
在现场汇报之前,一定要反复演练。你要对自己述职的内容非常熟悉。特别是有些管理者是通过秘书做的ppt,所以在汇报前拿着ppt试讲几次是非常有必要的。
除此之后,你还要预先判断听汇报的高管可能会提什么问题,并提前有对应的答案。
有很多管理者就是在现场呈现这个环节被扣分了。有好几位一看就是没怎么准备的,要么就是对电脑念稿,要么就是超时,现场被高管批得灰头土脸。
要点二:简洁,少用动画
不要过多动画,不要过多动画,不要过多动画。重要的事情说三遍。
适当的动画确实可以显得不那么死板,但是述职时间是有限的,要把时间用在刀刃上。
在客户述职会议现场就有一位管理者,可能很紧张,加上ppt用了很多动画,ppt操作也不熟练,结果整个呈现就是一个车祸现场,惨不忍睹。
要点三:讲重点,不究细节
有几位技术出身的管理人员,在述职时很容易就钻到技术细节里面,而没有从业务角度来考虑高管要听什么,结果被无情打断好几次,整个述职评分也就高不到哪里去了。因此,在述职时,依照你的述职内容框架,挑重点来讲述,细节就不要讲太多,除非高管问到。
02高管点评
述职后,通常会有提问和高管点评环节。
高管的点评根据每个公司的文化、每个高管的风格不同,可能会有差异。有些企业的风格比较直接粗暴,高管点评时,当着会议很多人,现场劈头盖脸就骂人,很让述职者没有脸子,下不了台。
这里要分享一个三明治反馈法:
第一层(面包):表达对员工的认同、欣赏
第二层(夹心):批评、建议内容
第三层(面包):表达对员工的鼓励、希望
使用三明治反馈法能够避免挫伤员工的自尊心和积极性,让对方能够开心接受批评和反馈,并能够积极改进。
以上,是关于述职会议想到的一些内容,完毕。
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