经营经理述职报告
公司领导、职工同志们:大家好!
回首XXXX,XX公司渡过了新老交替的阶段,XX领导班子和分公司广大职工紧紧团结在一起,克服难关、稳中有升的完成了去年年初制定的XX的各项工作任务; XXXX年已经到来,新的一年,我们将会迎接更大、更艰巨的挑战,同时我们也将迎来新的希望和机遇。下面我向大家做述职报告,请大家给与评议。
一、控制成本、狠抓落实
经历了新老交替的阶段,分公司预算组在完成了初步磨合之后继续发扬了不畏艰难、勇于创新的的工作作风,出色的完成了分公司交予制定的任务。截止至XXXX年末,分公司投标面积达xx万㎡,投标造价达到xx亿元人民币;在结算方面,分公司结算面积达xx万㎡,结算金额为xx亿元人民币。其中,结算的工程包括:XXXXXX。
不仅仅是分公司内部的投标及结算工程。今年,我分公司还和总承包部及住六公司共同承担了xxx安装部分的投标工作。自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,历时XX天,我分公司预算组的xx在总公司参与该项目的投标工作。在规定时间内出色的完成了总公司下达的工作任务。在这XX天里,以上X人克服种种困难,加班加点,保质保量的完成计算工程量、咨询材料价、套入定额完成计价、调整工程价款等工作任务。
同时,XX和XX两位同志在完成广华新城的投标任务之余还要进XX 小区以及XX住宅项目的结算工作,工作量及工作难度可想而知。但是,我们依旧出色地完成了投标工作和结算工作,按时保证了工作进度的完成。
在今年的对外工作中,XXX项目是个很好的例子。由于是集中式的投标,所以一切都只能靠自己手里有限的资源。在查询材料价格时,利用手中有限的资源及网络进行材料价的查询。询得的结果既要满足材料本身的需求,又要保证不影响大局,合理是唯一的依据。对内工作中,虽然预算部门没有参与到具体的工程施工中,但是却贯穿着整个施工进程。提体现依据就是工程施工的过程中所发生的洽商变更,通过技术手段进行调整,最终目的是项目本身的盈利。预算部门的重要作用即体现了出来。因此,预算组的每一名成员都尽职尽责,力求把工作做到完美。
过去的一年虽然取得了一定的成绩但也有很多需要改进的地方。在未来的时间内,XX预算组会继续发扬在工作上踏实、严谨、认真的态度,并改正自己的不足。我们已经走过了最困难的阶段,在分公司及部门领导的指引下,预算组全体成员紧密的团结在一起,为了更好的明天而奋斗。
二、坚持学习,不断提高履行职责的能力和水平
作为一名领导干部,不断加强思想道德修养的锻炼是成就事业的重要基础。我始终坚持以思想政治建设为中心,认真学习党的“十八大”精神,努力提高政治理论水平。把会议精神同做好当前工作结合起来,与当前经营工作结合起来。
注重理论联系实际,注意站在理论的'高度总结实际经验,在加强政治思想理论学习的同时,还要学习好专业知识和社会科学知识,积极参加造价员续期培训,夯实理论功底,扩大知识面,提高政策理论水平,更好地适应工作需要。
此外,在公司的定期生产会上结合每个在施项目本周出现的问题及下周需要解决的工作,会同安全、技术等相关科室,统一安排,协调部署,提高了全体管理人员在生产各环节上相互弥补的管理意识。
三、认真学习企业文化,为公司发展贡献绵薄之力
在实际工作中,要始终以“xxxx”为企业愿景,以“xxxx”为企业作风,立足本职岗位。XXXX年是“十二五”规划的第二年,在这一年我们围绕公司的总体部署,强化项目全过程控制,加强计划的严肃性,合理安排资源,提高组织实施和协调能力,加大生产协调力度,以确保经营成果、工期、质量、安全文明施工的目标得以实现。
四、存在的问题和不足
尽管这一年我们做出了些许成绩,但是我深切的体会到自身还有不足。主要是由于平时注重事务性工作,对理论性学习有些放松,今后我会更加合理的分配时间;此外,开拓市场和内部学习交流上力度不够,今年会继续加大力度,争取更多的市场资源。
在今后的工作中,我要以更加细致严谨的工作态度,积极主动的开展工作,调动相关人员的工作积极性,使所有团队成员都能团结一致,共同协作,同时进一步挖掘自己的个人能力,使预算部的经营管理工作取得更大的进步,特别是外埠经营工作。
谢谢大家!
一年来,在市邮政局的正确领导下,我认真贯彻落实党的十七大精神,牢固树立科学发展观,按照分工要求,认真履行职责,紧紧围绕年初确定的全年经营发展目标,审时度势、因势利导、调整结构、好中求快,各项工作取得了新的进展,全面推动邮政速递物流经营部各项业务工作上了新水平。现述职如下:
一、坚持努力学习,全面提高思想素质和法制素质
一方面,我坚持不懈地深入学习党的十七大精神,在党性修养上有了新的提高,进一步牢固了全心全意为人民服务的宗旨另一方面,积极加强物流管理,以及相关的法律、法规、条例、规章的学习,进一步熟悉邮政速递物流相关的法律条文精神。在开展工作中,我积极宣传相关物流业务的法律法规的知识,认真贯彻落实相关法律法规的规定,坚持做到“不妨碍业务发展、不降低服务水平、不影响队伍稳定”的原则,一方面加快速递与物流业务的融合发展,对速递物流两大专业的业务进行认真梳理,重新归并,加快了营销力量、客户资源的整合和共享。一年来,邮政速递物流经营部没有出现违反法律法规的现象。
二、引进品牌管理,推行规范化服务,提高服务质量
作为一名邮政速递物流经营部的经理,我牢固树立质量也是经营的理念,优化工作流程,建立质量检查体系,确立“以时限为生命、以技术为支撑、以质量为保证、加大监控力度,提升品质形象”的公司核心竞争力建设方案。
(一)加强规范管理,优化作业流程。根据公司修订出台的重点作业流程或环节的生产、服务规范标准。我及时对相关员工进行培训、考核,全面推行规范化和标准化作业,坚持职工教育制度化、经常化,以服务第一、货主至上为宗旨。进一步规范代收货款、一体化物流、报关邮件的业务操作、规范和优化次晨达邮件的收寄、运输及作业流程,提高内部运行效率,加快邮件传递速度。
(二)加大质量监控,提升服务水平。一是规范通信质量和服务质量的管理,建立监督、检查机制,设立专职质检员,加强对作业生产全环节的监督、检查。二是以双提活动为契机,认真做好邮件规格质量的专项整治活动。三是以运行质量关键指标为依据,加强日常质量监控和数据分析,提高运行质量。
(三)强化全局经营指导。我对邮政速递物流每月经营情况进行详实细致的分析,开好每次生产例会和经营分析会,抓住每阶段经营中的热点难点问题,通过数据分析找出数据背后的经营问题,加以分析、讨论,提出解决方案并贯彻落实。同时,每季度我还根据各专业经营重点,提出季度经营工作要点,把每季度经营工作中的重点任务目标及相关组织安排以文件形式下发至各生产单位,使各单位明确任务,抓紧落实,促进收入增长;在跨年度竞赛中,及时掌握各专业部门和各营业部门的收入完成情况和业务发展情况,确保全年任务的顺利完成。今年,邮政速递物流业务收入实现万元,完成年计划的%,同比增长%,超收万元,超额完成全年收入计划任务。
三、强基固本,夯实管理,提升综合竞争力
(一)强化成本意识、推进财务创新。今年以来,邮政速递物流经营部紧紧围绕“促改革、保增长、降成本、增效益”这个中心,不断开创财务工作新思路。一方面大力推进成本费用集中管理,强化公司成本控制。另一方面以提高效益,建立健全公司成本削减机制。
(二)落实责任制,提高物流安全。今年年以来,我认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面启动并推进安全生产状况的评估和整改工作,不断深化公司安全基础管理,进一步建立、健全行之有效的安全生产规章制度和安全操作规程。主要是对公司车辆管理台帐进行统一,让车队管理有章可循,有帐可查;按计划进行车辆维护保养,确保了车辆安全技术性能良好。并定期加强对驾驶员进行安全教育,提高驾驶员的技能水平,增强驾驶员的安全意识。通过落实安全管理责任的分解和考核工作,全面提升并规范了员工的安全意识和安全行为,2010年安全生产形势总体稳定,没有发生特重大的安全生产事故。
(三)协助其它部门,做好营业平台收入核算工作。采取多种形式做好营销员日常工作的管理。大客户中心进行同时营销员日常惯例主要从制度建设、能力培养方面着手,与专业局、营销单位的工作日常管理不相矛盾。通过不定期抽查,检查各部门营销队伍建设相关流程的执行情况。在兼顾普遍服务的基础上,核算营业平台有效收入,以代理费形式结算营业平台工资总额,引导营业部门以效益为中心,发展高效业务。
四、存在问题和今后工作设想
回顾一年来的工作,自己尽了应尽的责任,取得了比较好的成绩,但是也存在一些问题,主要是:一是本人在工作中容易急躁,在工作的横向联系中较自我,不注意方式方法。二是在管理的岗位上,能力明显还存在着不足,还需有待与学习和加强自身的修养。对这些问题,自己将在今后的工作采取更加切实有效的措施,努力加以解决。
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