尊敬的领导:
您好!
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。
一、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退
正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
二、在学习上,严格要求自己
凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理
有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
尊敬的xx公司领导:
20xx年xx月份,大学刚刚毕业的我经过xx面试被招录到xx公司,成为贵公司的一员。实习期以来,我在这个团结求实,温暖友爱的集体里,亲身感受到了组织的关怀,团结奋斗的快乐,在组织的培养教育下,我认真按照合格员工的标准去做,加强政治学习,对业务精益求精,在见习期满之际,我郑重向局领导提出转正申请。为了便于领导对我自己的考察,我将自己一年的实际工作情况向组织作以汇报:
一、政治思想方面:
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还利用业余时间认真学习党章,了解党的光荣历史,并积极要求加入党组织,在思想上和党组织保持高度一致;其次,我还认真学习了国家公务员条例,认真与自己平时行为进行对照,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于工商局组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步,希望在以后的学习中进一步提高。
二、业务培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多基层问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在老员工的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
三、学习生活方面
录入xx公司以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一直不适应,造成工作学习的耽误。通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下,已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。
四、缺点和不足
一年来,自己在领导和老员工的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差,工作的效率相比老员工较慢。
2、对系统的工作要求和规定能认真执行,但积极性不够。
3、和公司内的领导和同事们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向老同志们学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。以上是自己工作一年来的基本情况小结,不妥之处,恳请组织批评指正,作为xx公司的一员,我渴望按期转正,请领导考虑我的申请,我将虚心接受公司对我的审查和考验!
尊敬的领导:
您好!
光阴似箭,日月如梭,转眼间,踏上教师岗位已有一年多的时间。现将任教期间的思想、学习、工作情况总结如下:
一、思想政治方面
成为一名人民教师以来,时刻感受到教师这份事业的光荣,从执教的第一天起,就要求自己的举止行为要更加规范。工作中,我始终坚持党的教育方针,遵循教育规律和学生成长、成才规律,热爱学生。通过参加学校组织的政治学习等形式,不断加强自己的理论修养,树立了正确的价值观和教育观念。积极参加学校组织的`活动,结合实际教育教学中的许多问题,理论联系实际,提高了自己的道德修养和政治理论水平。在以后的工作中我要进一步加强师德修养,遵守职业道德规范,以身作则,言传身教,为人师表,以自己良好的思想和道德风范影响和培养学生,做一名德才兼备的老师。
今年以来,学校开展以“爱校、爱岗、爱生”为主题的师德师风建设活动,我通过听报告、学材料、写笔记和撰写心得体会等方式,对“三爱”和师德师风进行了系统学习,期间我撰写师德学习心得体会四篇,师德自查报告一篇。使我对师德有了更深的理解,并努力在实践中践行。
二、工作态度方面
工作中严格要求自己,服从学校的安排,积极做好各项工作,坚守工作岗位。工作中勇挑重担,乐于接受学校安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度,工作积极、主动、讲究效率。在教育教学上,严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、学习方面
作为一名新教师,我深知学习的重要性,在参加新教师培训活动中,我认真记笔记,汲取其他老师的宝贵经验,努力提高自身的教学水平,加强自身学习,研究教材、教法,及时反思。
每周的教研活动,对于我来说,都是学习教育理论、教学方法、向老教师学习,提升自我的好机会。无论是优秀教师的公开课,还是外出学习老师的学习经验交流,都让我受益匪浅。
去年x月,学校推荐我参加x省中等职业学校教师培训班。我很珍惜这次学习机会,认真听好每一节课,完成好每一次作业。培训期间,考取了职业资格证,为今后成长为“双师型”教师打下基础。通过学习,使我的专业技能有了提高,也了解到了国内外先进的教育理念和方法。参加高中新课程远程培训,通过这些学习,对我成为一名合格教师起了很大作用,今后我还将不断地学习,以提高自己的教育教学水平。
四、工作方面
一年来,主要从事我校x教学工作,我作为一名新教师,没有任何经验,为了使自己尽快适应工作,我认真备课上课,每次上课前我都查阅各种详细的资料,参考别人的教案写出符合自己的教学设计。在课堂教学中,我关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。通过学校组织的教研活动等活动使我在育人、教学、教材研究、教法、辅导方法等方面有了很大程度的提高。
尊敬的领导:
您好!
光阴荏苒,转眼间,我从20xx年x月参加工作至今已有半年。半年里,我在各位领导、各位老教师的帮助下获益良多,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人从德、能、勤、绩四方面作工作小结如下:
一、德
遵循《教育法》、《教师法》、《中小学教师日常规范》规定,全面贯彻教育教学方针。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,全心全意搞好教学,主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,完成各项任务。能够自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。
二、能
本学年我担任xx中心学校五年级英语教学、xx小学五、六复式班英语教学以及xx幼儿园部分课程,在教学中我力求课前认真备课,做到既备教材,又备学生,因材施教,努力实施课堂改革,在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得轻松,觉得愉快的精神,培养学生多动口动手动脑的能力,积极探索小学英语快乐课堂,让每个学生都有所收益,努力做好教学工作。
三、勤
作为一名新老师,我认真参加每一次的业务学习、教研学习,并做认真记录,丝毫不敢松懈。继续学习成为我工作学习中重要的一部分,我参加了新教师培训以及全国中小学教师国培计划网上培训;平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课,认真开展教育活动。本学年工作量饱满,按时出勤到校上班,按学校安排做好值周工作。积极参加各种会议,校本培训,认真听课。此外,还协助有关领导做好各种工作,积极参加校内外活动。
四、绩
在工作上,严格要求自己,注重专业知识的积累和教学基本功的训练,对板书、教案等多加揣摩,进一步掌握了小学生的学习和心理规律,课后认真及时的批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导,一学期下来,学生学习英语的兴趣得到了极大的提高,成绩也取得了进步。
教育工作是一项常做常新、永无止境的工作,在今后的工作中,我将继续着自己热爱的教育事业,更严格要求自己,“捧着一颗心来,不带半根草去。”以孺子牛的精神,在教育战线上耕耘、开拓、奋进!
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