一:学习情况:
自觉参加政协组织的培训活动和单位组织的集体学习活动,本年度先后赴厦门、潍坊等地参加省市县各级教育部门组织的培训,并积极进行示范和推广。自学党的路线方针政策、政协理论、专业知识。参加了20xx年教育部组织、财政部联合组织的中小学教师国家培训活动,本年度多次在《XX教育》上多次发表有关教育教学的随笔、论文等。
二:履职情况:
积极参加调研、视察等活动,按时参加市政协教育界别组活动;认真提交提案。
三:工作情况:
作为一名骨干教师,已经连续十二年担任初三语文毕业班的教学工作。回顾十年多的毕业班教育教学工作,我自豪而又欣慰,所带的历届毕业班级的语文教学成绩都很优异。今年又在教育教学方面成绩斐然,所执教的15班、16班的语文成绩在20xx年xx市中考中成绩优异,再一次为我市高中学段输送优秀毕业生竭尽全力。
作为xx名师建设工程人选,响应名师办领导的安排,在xx教育体育信息网页上建立了“刘峰工作室”,围绕研究中考语文教学,先后发博文近xx多篇,分为“读书笔记”、“计划反思总结论文”、“教学案例及设计”、“课题研究”、“名师工作室”、“课堂教学参考”等十多个目录。成立工作室三年以来,我像一位辛勤的老农,不辞劳苦的精心侍弄着自己的这一亩三分地,可以说,“XX工作室”现在已经成为我们章丘市乃至济南市初中语文教师,尤其是初三语文教师经常光顾的一个教学平台,访问量已达198,559之多,不愧为优秀济南市名师工作室。20xx年,多次参加我市名师办组织的名师下乡支教送教活动;并在20xx年暑假期间,多次参与我市的名师下乡义务辅导活动。本学期,根据xx市教育局《关于开展名师工作室定点支教活动的实施方案》要求,多次赴xx中学参加定点支教活动,为我市的初中语文教学作出了自己的贡献,发挥了自己作为名师建设人选的带头辐射作用。
作为xx市兼xx市初中语文中心组成员,服从教研室领导的安排,组织和参加了数项语文教学教研活动。20xx年暑假期间,圆满完成了山东省远程研修初中语文指导教师的培训任务;多次参与了xx市教研室初中语文导学案的编写。
20xx年11月,《今日xx》以“桃李不言,下自成蹊”为题,对我的教育教学工作进行了报道,给了我极大的鼓励。
在今后的教育教学工作中,我定会更加严格要求自己,热爱教坛,辛勤耕耘,学而不厌,诲人不倦,时时磨砺自己,不断提升内涵,发挥好自己作为济南名师人选的示范和感召作用,为我市的教育教学工作做出更大的贡献。
四、参与公益事业情况:
积极参加扶危解困活动,多次对我校贫困教职工捐资,尽绵薄之力帮其渡过难关。
入编一年来,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,默默奉献,坚持为人师表,维护教师的良好形象。自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的各项工作安排,工作中能以身作则,积极主动。
在教育教学工作中,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力。积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构。
在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想。创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习。课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。
在工作考勤方面,我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的许多不足。在以后的工作中,我一定会扬长避短、克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,贡献做的最大。
尊敬的各位领导、同志们:
根据上级领导安排部署,在这里,我将本人自xx年担任红花套镇卫生院党支部书记及院长“一岗双职”、希望向大家做一个报告。不当之处,请各位帮助指正!我今天述职的题目是:《开拓创新提升行业竞争力1不负重托当好单位领头雁》。
xx年,组织上任命我为院长。面对周边同行业快速崛起医疗竞争加剧和新医改制度改革给乡镇卫生院发展带来困难等诸多新的挑战。在卫生局的领导下,5年来,我带领全院员工,始终以“内强素质优服务,外拓业务争市场”为理念,主要经济指标年年攀高:全院业务收入以两位数的年平均增幅率完美实现“五级跳”,业务收入从xx年的368万元上升到xx年的639万元,绝对增幅率达到64%。xx年,红花套卫生院被宜都市委市政府表彰为宜都市先进单位、宜都市文明单位。先后被宜都市卫生局评为综合目标管理先进单位,xx年一举成为我市首家“一级优秀医院”。
作为红花套镇卫生院的“班长”,过去xx年,我的主要做法是:
一、始终围绕提升行业竞争力关键,稳扎稳打创新高
红花套镇上有“宜昌市中心医院”等地级医疗机构,下有“宜都市一医院”等县级医疗服务单位。对患者来说,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引众多患者在本镇就医,唯一的办法就是“苦练内功”。5年来,自己同卫生院一班人始终围绕提升行业竞争力关键,结合卫生院实情,多措并举,稳扎稳打创新高,取得较好收效。
一是投“大本钱”改善硬环境。xx年初,宜都市开始试行新型农村合作医疗制度。当年,我镇许多患者选择在县、地级医院就诊。按新农合规定,医院级别越高,报销比例越低。为尽快改变因为患者舍近求远就医的被动局面,我们舍得投入“大本钱”改善硬环境。5年来,先后投入50万元配置了两台救护车、添置了价值30万元的全自动生化分析仪和xx年又争取到中央扩内需资金400万元,建起了4000平米的住院大楼,楼内设有内科、外科、妇产科三个住院病区及规范化手术室,可同时容纳病床1xx,我们花大气力提高医疗人员业务水准。克服人手紧缺困难,每年选派3人以上业务骨干到宜昌市中心医院临床进修,连续5年邀请10名主任医师来院开展学术讲座、会诊、手术指导,通过传、帮、带等方式帮助一线医师提升诊疗水准。
改善硬环境、提升“软实力”两大举措让我院的发展一年跃上一个新台阶:xx年完成业务收入368万元,手术台次264台;xx年完成业务收入418万元,手术台次313台;xx年完成业务收入480万元,手术台次337台;xx年完成业务收入523万元,手术台次417台;xx年完成业务收入639万元,手术台次402台。去年在宜都市卫生局组织的“一级优秀医院”专家评审考评中,我院以总分946分的优异成绩夺得第一名,成为全市第一家“一级优秀医院”。
二、始终围绕规避医疗事故要点,警钟长鸣严管理
从理论上说,任何一家医院都存在着医疗事故的风险。尤其是像我们这样的乡镇一级卫生院,稍有疏忽,就有可能发生医疗事故。现如今,高额的医疗事故赔付完全可以让任何一家乡镇卫生院背上沉重的经济包袱,甚至让医院的声誉一落千丈。5年来,自己始终把如何规避医疗事故当做大事要事来抓,警钟长鸣,做到防患于未然。具体从“四确保”入手,保障医疗安全。
一是确保首诊负责。全院建立健全了医疗质量管理委员会和三级质控网络,坚持首诊医师负责制,对医疗事故隐患早消除。每月不定期重点检查基础医疗质量、环节质量并严格同个人绩效挂钩,定期举行病案讨论,对疑难和正常死亡病例进行专题剖析,借此降低医疗事故发生率。
二是确保执业规范。对《医疗事故处理条例》等国家有关行业法律等进行了全员培训及考核。确保了四个100%:即专业技术人员行业法规知晓率达到100%、专业人员执业注册率达到100%、专业技术人员持证上岗率达到100%、各种病情告知、手术、麻醉等谈话签字率达到100%。
三是确保职责明晰。多次组织班子成员及中层干部分别到宜都市中医院、二医院、松木坪卫生院、夷陵区太平溪卫生院等多家医院学习先进经验。在原有《医院管理—法律法规篇》、《护理、院感篇》、《医疗管理篇》基础上,专门制定了《医院管理—诊疗常规篇》。
四是确保监控严密。对所有病案质量实施全程监控和管理,每周四下午医务科组织科主任、护士长进行出院病历及处方审核,并进行质量评比,每周一晚召开医、护、药专业人员业务会议,通报考核结果,限期整改。我们还在门诊大厅设立了监督岗,开设了患者投诉箱,聘请了10名社会监督员,让社会各届参与监督,努力做到有诉必纠,有诉必答。
三、始终围绕用好新农合政策重点,精细服务惠民生
新型农村合作医疗是各级党委政府为破解农民看病难、看病贵而推出的重大惠民举措。5年来,我们始终围绕用好新农合政策重点,精细服务惠民生,力求实现党和政府得民心、人民群众得实惠、本级医院得发展三大完美收效。
一是坚持用“宣传专栏”动态更新政策。我们推出了一个集补偿办法、问题咨询等综合性内容为一体的宣传栏。对栏目内容,我们实行动态更新。5年来,坚持每10天更换一次。力求让每一位参合农民能够全面、细致地掌握新农合的最新政策。
二是坚持以医师查房现场解答疑问。为最大限度让患者享受到新农合利好实惠,我们要求个工作日里由主治医师核对病人当天用药和治疗情况,利用查房机会,积极向患者推荐、解答“新农合”政策疑问。
三是坚持用书面材料系统分析问题。我们对当月报销操作情况经系统分析后由各科室写出专题书面材料,要求材料中必须涵盖有关指标的异常变化、注意事项、提出意见、改进方法等。每个月,都要求就材料所反映的问题当面与新农合办公室交换意见,双方一起不断探讨改进办法。
5年来,全院累计办理住院、分娩、门诊基金补偿35537人次,补偿金额673.1万元、住院患者平均报销比例达到60%。
四、始终围绕当好单位领头雁要求,勤奋敬业树表率
作为一名医生,我始终深爱我的职业。5年来,岗位发生了变化,但我对职业的挚爱丝毫没有发生变化。5年来,我每年坚持上手术台80次以上,先后成功主刀大小427台手术。我还利用业余时间不断学习新知识,探讨新临床理论。我撰写的《闭合复位交锁髓内钉固定治疗胫骨骨折》发表在国家级医学杂志上,并在“现代管理科学与领导艺术创新理论研论暨颁奖大会”成果交流中荣获一等奖。xx年进入宜都市专业技术拔尖人才行列。
作为一名院长,我处处关爱单位的职工。一个人干事是工作,一群人干事才是事业。员工才是卫生院的主人。近几年,卫生院竭力把对职工的关心化为点点滴滴的细腻行动。生活中,从人格上尊重职工,调动职工工作的能动性、增强执行制度的自觉性。连续3年,分期分批组织职工到北京、海南等地旅游,大大开阔了职工的视野。我们还组织职工多次参加了本镇职工运动会及宜都市卫生系统篮球赛,均取得较好成绩。去年在本镇“庆国庆,促和谐”活动中,我院组成xx年轻党员参加演讲赛。广大职工在文艺活动中尽展白衣天使风采,极大地凝聚了职工团结拼搏、乐于奉献的团队精神。
作为一名班长,我自觉做到洁身自好。近几年,卫生院一班人时时严于律己。今年院党支部结合业务及发展实际,精心制定出“三重要一大额”民主议事决策制度,促进班子决策民主化、科学化、规范化,自觉筑起反腐“防火墙”。将涉及卫生改革、科室改革、工作规划、工资分配、补助构成、奖金发放、队伍建设等问题的,纳入“重要事项”决策范围;将涉及后备干部、中青年骨干推荐,中层干部任免,各领导小组建、调、撤,重要岗位人事调整,关键人才培养、引进等问题的,纳入“重要干部”任免范围;将涉及列入预算的基本建设项目、不动产购置及大额办公设备采购等问题的,纳入“重要项目”讨论范围;将涉及未列入年度预算、单项支出在3000元以上的资金款项支出等问题的,纳入“大额资金”使用范围。凡列入“三重要一大额”范畴的,都必须按规定提交党支部或院委会集体讨论决定。为确保“三重要一大额”制度实施落到实处,还进一步明确了集体决策的机制程序、议事规则和责任追究等内容。
尊敬的各位领导、同志们:在人类历史的长河中,5年,只不过转瞬即逝。但在我人生的经历中,xx年,却是刻骨铭心。在看到成绩的同时,我自己始终保持清醒的头脑:尽管红花套卫生院的业务收入、固定资产、服务水平等多项考核指标5年来一直走在本市乡镇卫生院前列,但我院综合发展的基础还不牢固,随着医疗服务竞争的日趋激烈,我院科学发展、快速发展、持续发展的难度越来越大。
我坚信:有各级领导的精心指导、有在坐各位党员和职工的合力支持、有个人全力以赴的努力,红花套卫生院一定能够在新起点上书写出更加美好的新篇章!
最后,谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
20xx年我主要负责劳资和人力资源的工作。在领导的正确指导下,各部门同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好各项工作打下了良好的基础。现将我一年的思想、工作总结从以下四个方面做下汇报,请领导评议。
一、强化业务学习,不断提高自身综合素质
工作中坚持一边工作一边学习,记得孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”只有不断的学习才能更好的提高自己。主要通过以下方式:
1、 通过书籍、网络等方式加强对理论知识的学习。
2、 通过像经验丰富的同事请教加强对业务知识的学习。
3、 参加了司组织的文秘、办公室人员培训班。
4、 参加了集团公司组织的专升本考试。
二、忠于职守,勤奋工作,努力推动各项工作
“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则,一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步,无以致千里”, 要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在即将过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中出现一些问题,虽然因此碰了壁,但相应地,我也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。哪怕只是几处“微不足道”的细节,我都会满腔热情做好各项工作,脚踏实地,认真做好本职工作,不论是公司领导、有限公司部门交待的任务,还是同事办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,端正态度,积极想办法,无论大事小事,都尽最大能力帮助。20xx年主要完成的工作:
办公室工作: 工作不分份内份外,全力以赴。平时认真做好有限公司所需材料的撰写、信息上报和文件归档工作
酬管理工作:做好上海两项目所有职工工资表、节假日等福利待遇表格的编制以及薪酬发放工作。工资关系到每个职工的切身利益,对此项工作我比较慎重,每月末要督促综合部及时报送考勤、按员工出勤情况把当月工资表做出来按时报给财务部,协助财务部完成工资发放工作。由于我们的工资体系较为复杂、职工人数较多,所以每次做完工资表要进行认真复核,减少了出错率。对于工资发放后职工中出现的一些疑问,都能做到及时查询,耐心解释。今后我还要进一步努力,细致地做好该项工作。
社保工作: 做好劳资报表的统计,按照规定时间编制后及时报送给有限公司劳资部。因我单位人员状况复杂,存在着调出、调入、辞职、解除劳动合同、待岗等多种情况一一分门别类,报领导批准后予以办理。按规定,为符合条件的职工申报并交纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险(大病保险、统筹医疗保险、补充医疗保险)、住房公积金、生育保险,并每个月编制各项保险台账并及时上报,根据各项目员工编制情况分好各项目应上交社保的金额,报给各项目财务部,督促财务部及时上交各项保险。在综合办和财务部同事的帮助和支持下,圆满的完成了20xx年社保的收缴工作。
人力资源工作: 一是将我们公司职工花名册、人员分布情况实行了细化管理,做到了根据实际情况随时增改变动,编制新的人员分布情况表,对各项咳嗽北涠阕芎蟊ㄗ芫恚阌诹斓技笆闭莆樟私馊嗽弊纯;二是按照上级单位及领导的要求,做好人员的调入、调出、工资变动,做到手续齐全、清晰明确;三是应有限公司要求,1月份在项目的统一安排下协助有限公司人力资源部对新任命的部门以上领导做考评等各项工作;四是协助有限公司人力资源部做好职工职称考评、职业鉴定工作,对评审资料进行审核把关后报至有限公司,20xx年我公司参评高级工程师2名,工程师7名,助理工程师3名,技术员1名,技师3名,高级工4人;五是协助各项目对20xx年新加入的30名学员签订师徒结对子合同,切实做好学员实习工作;六是经党政主管审核后,上报我公司20xx年部级以上需要拟任职务的人员名单、以及考核资料等。
三、存在的问题
一年来我按职责范围和领导的要求,做了一定的工作,特别是在一些时间要求比较紧的工作,经常加班加点,从没有耽误整体工作。但是随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在劳资、人力资源管理工作中的要求也在不断的提高。我认识到自身还存在着以下几个问题:业务技能不高,专业不精,灵活性不强;工作不善于总结;工作态度不够认真仔细等。距领导和同志们的要求还有很大差距。
在以后工作中,我将进一步加强学习,更好的充实自己,努力提高工作水平和自身素质。同时,在工作职责之内,开动脑筋,踏踏实实,创造性的完成工作,并为领导提供合理化的建议,我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
各位领导,我无论在工作水平上,还是工作经验和工作方法上都存在很大的不足,更需要你们的帮助和支持,希望你们多提宝贵意见和建议,以便于我进一步改进和提高,更好的服务于公司。
20xx年9月,我就任xxxx银行董事长,在各级领导的指导下,认真履行职责,积极做好本职工作,较好地完成了自己负责的各项工作任务。现将履行岗位职责情况报告如下。
一、忠于职守,认真负责
(一)认清形势,把握方向。村镇银行是新形势下农村金融的“朝阳产业”,截至20xx年三季度末,全国共组建村镇银行超过450家,九台农商行已发起设立13家。作为长春南关惠民村镇银行首任董事长,我充分体会到了紧迫感和危机感,必须要调动一切积极因素,规划设计好未来发展方向、阶段、步骤与保障措施,把长春南关惠民村镇银行做强、做精、做大,在长春南关惠民村镇银行发展史上留下浓墨重彩的一笔。
(二)统一思想,坚定信心。就职后,在班子成员基本稳定,人员配置逐步完善的情况下,我把统一思想观念,明确市场定位、发展战略和目标作为首要问题来抓。主持召开班子会议,将班子成员思想统一到总行对村镇银行的愿景上,统一到总行的发展战略和目标上,坚定发展信心,坚持宣传与服务并举,产品研发与市场营销并重的指导思想,突出村镇银行机制体制的特点,开好头、起好步。
(三)强化措施,夯实基础。在我行的起步和开局之年,带领全行一起克服国家宏观经济调控紧、开业时间短等诸多不利因素的影响,努力继续推进各项工作,各项业务指标完成情况良好。截止20xx年12月31日,我行各项存款余额为50358万元,完成计划112%;各项贷款余额7819万元,信贷资产五级分类全部是正常类贷款;完成中间业务收入14.01万元;实现拨备前利润308.99万元,完成指标103%。为我行20xx年的快速发展打下良好的基础。
(四)加强内控,严把风险。始终认真贯彻落实村镇银行管理部要求,坚持发展业务与风险防控并重。一是建立健全了本行的各项风险管理和内部控制制度。根据相关文件要求建立了风险评估规定的各项制度,初步构建全面风险管理模式和完整独立的风险管理体系。二是加大力度开展合规文化建设年活动和“三项整治”工作,制定了相关实施方案,全面部署了各项工作目标、措施和要求,确保增强制度的有效性和执行力,规范员工从业行为,严控相关领域操作风险、道德风险和信贷风险,努力实现依法、合规、稳健发展。三是加强案件防控能力,尤其对关键岗位进行有效控制,防止盗取客户资金、信贷诈骗等刑事案件,坚决遏制信息系统安全等重大责任性事件。年度内,我行未发生经济、刑事案件,无责任性事故和危害性事件,保持了和谐稳定的经营发展环境。
(五)以人为本,提升队伍。一是各项人事工作进展顺利,为业务发展提供了切实保障。积极与劳务派遣公司沟通合作,将各项人事关系捋顺,做到层次分明、逻辑清晰,完成了全体员工的合同签订工作,做到用工规范、有据可查;确定了正式员工的五险一金待遇水平,主动与长春市医保、社保、公积金中心进行沟通,目前,正式员工五险一金已全部缴存或补缴完毕。二是加强队伍建设,逐步提升员工综合素质。首先,针对新员工较多的实际情况,制定了一系列帮助员工快速成长的培训计划,有针对性的列出了培训时间表,先后组织十余次业务技能考试,使员工增强了学习业务的主动性和自觉性,培养了积极向上的意识,将理论学习与业务实践有机结合,切实提高员工的综合素质,其次,采取实习生现场跟班、内部经验交流、轮流担任大堂经理等多种方式充分发挥现有骨干员工的辅导和带动作用,迅速提高新员工业务水平和沟通能力。最后,完成各岗位员工配备工作。根据专业特长、胜任能力与性格特点落实了各人员的岗位,明确了各自岗位职责,努力做到“主动经营人才”,逐步实现人力资源管理从被动适应业务到以业务为导向的转型。
二、攻坚克难,精益求精
我行成立不到一年,很多事情仍处于“摸着石头过河”阶段,在这种情况下,我带领全体员工始终坚持市场取向,遵循经济规律,迎难而上,严格管理,扎实工作,推动各项工作平稳快速发展。
(一)以身作则,亲力亲为。身为公司董事长,我首先模范遵守了公司各项操作规程和制度的规定,并且在各项业务开展方面,基本上都是亲力亲为,直接参与搞调查、作评审。一是对主要项目带领员工去考察、论证和分析,教导员工正确科学开展调查,注重培养训练员工,有时还利用个人资源做些题外调查、特别调查,力争做到调查客观、全面、准确,所收集的信息能真实反映情况。二是允许和鼓励所有员工参与业务评审,帮助和训练员工分析业务的可行性,找出风险点,拿出防范与化解风险的措施,教育和训练他们的思维方式、调查取证方法。三是在开展业务过程中,注重案例的分析、讲解,与他们一起在“干”中学,在“学”中干。四是不断加强业务学习。给别人一碗水,自己就必须有一桶水。上任以来,我十分注重业务学习,在繁忙的业务工作中,仍然始终坚持业务学习,不断充电,通过学习,不断拓宽知识领域,改善知识结构,增强理论指导解决实际问题的能力。
(二)穿针引线,搞好协调。我经常向上级监管部门领导汇报工作,各级领导也对我行的发展十分关注和和关心,经常对我行的业务工作进行了科学指导,同时,我还注重倾听班子成员和职工的意见与建议,能较好地将宏观政策向员工传达,将“上情下传”与“下情上达”有机结合,努力做好监管部门与股东、村镇银行管理部与员工、银行与企业的纽带。
(三)提炼内功,加强合作。一是把切实加强制度建设作为我行“提炼内功”的第一要务。借鉴总行成功经验与先进做法,特别注重开展建章建制工作,通过规范制度来规范公司运行、运转与运作,切实做到以制度管人,以制度约束人,用制度规范日常行为,做到办理每一事项都有制度可依,做到有章可循,依章办事。从目前开展的业务看,基本上处于安全无风险或者风险可控制状态。二是加强银保合作。在与担保公司合作过程中,我们本着“良性互动、平等互利、共同发展”的原则,开展实际有效工作。
三、查找不足,借鉴经验
几个月来,各项工作还存在着一些差距和不足,主要有以下几个方面:一是精细化管理仍需加强,目前,我行处于起步阶段,金融服务能力和部分员工能力有待加强,部分工作还较为粗糙,没有形成合理的工作程序。下步工作将着重抓好操作规范、流程优化等工作,突出“链条短、速度快”的优势,进一步提高服务能力和工作效率。二是对先进经验的学习还不够及时,九台农商行已投资筹建13家村镇银行,每家都有各自的优势,尚没有及时吸收成功经验,缺乏深层次的研究,拟在近期加强与各兄弟村镇银行的沟通,进行调研学习,吸取成功经验,弥补我行不足。
我到长春南关惠民村镇银行工作4个多月了,时间不长,感受很多。各位班子成员和全行员工的努力工作、勤勉敬业深深感动着我。我自己有决心积极发挥自身优势,努力改正存在的缺点,不断充实完善自己,更加创造性地开展工作,为九台农商行及长春南关惠民村镇银行健康快速发展贡献自己的力量。
以上述职,请予评议。
尊敬的程董,全体员工同志们:
伴随着宏泰国际大酒店xx年年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过xx年一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。
同志们,xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理:xx年是宏泰战略发展的一年,为此酒店董事会根据xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,"以人为本,善待员工"一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白"员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的",以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从"一软一硬"两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输"意识管理"理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
9、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新,多与同事沟通交流,敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手,寻求利润新的增长点。
公元xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年,我们不能忘记,我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起,开拓创新,扎实工作,创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年,我们还不能忘记,大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历,最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献,在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。
诚信缔造伟业!宏泰人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化,经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中,随着新兴各类竞争酒店的开业,将会进一步瓜分现有的市场蛋糕,酒店的客源会受到影响,导致经营负面被动性和降低竞争力,酒店的利润难以保障,宏泰国际大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!xx年,我们要继续以客户需求为导向,利用酒店所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,为客户提供更快捷方便的服务,坚持"顾客满意是我的追求"为理念。宏泰将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头,在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶,演绎出浓墨重彩的一章!
机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!宏泰经过深化管理体制,实施多元化、综合化的发展战略,弘扬优秀的企业文化,维护保养好硬件、致力提升软件,做好节能降耗。认真做好政务和集团接待,推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!
这一年,在校长岗位上,我干得有滋有味,在工作中找到了乐趣,我和我的同事们一起在成长,一起在成熟。有他们在我身边,就总会有暖流在我身上,我感到有股使不完的劲,勍劲得很,强悍得很;我甚至感到我的`前进,是因为我的背后有股排倒海的力量在推着我,让我不由得奋马扬蹄。说实在的,有这样的一个团队是我的福气,我为有这样一个团队而庆幸,而骄傲。我更感谢领导把我放在了这样的一个岗位,锻炼了我,打磨了我。不停地衍磨、锤打,让我找到了自己的价值,让我也明白了团队的力量是多么的重要。我是在领导们的关心和支持下,在同事们的宽容、包容和帮助中得到了成长。
成绩,一切都得那么自然,得那么水到渠成,得那么悄无声息,春风化雨,润物无声。这一年,我感受最深的是,学校工作要穿越高点,就要抓好内核工程;这一年饱醮了我和同事们的喜与乐。现,就一年,我感受最为深切的,就如何抓校园化建设,促进学校管理,择其要点向各位领导汇报。在述职中肯定有不当之处,或吹嘘的地方,恳请批评。
在向高点的挑战中,在捍卫荣誉的拼搏中,我们镇中人形成了自己的特有化内涵,有思想、有担当、有品位。这种精神薪火相传,历经几代镇中老师和无数的学子,沉淀下的,雄浑、厚实,褪尽了浮华。我们有自己的灵魂,“为生存而搏,为荣誉而拼”,尽显湖乡化风范。人是靠思想真正立起了身子,有了深邃的思想才会有高度,才会有深度,也才会有力量与速度。我们镇中虽然极大部分是女老师,但她们都是巾帼英雄,有担当,有责任感,勇于任事;同时,又品格高尚,正义、正直、宽容、低调、有爱心、有责任心、勤奋、进取、豁达。这样的团队,其中蕴藏着石破天惊的力量,只要有支点,它就会撬起前面的大,只要有平台,必将会是浓墨重彩。怎么样把这股力量运用得挥洒如意?怎样将这千股万股的力量凝成一个点?这一年,我的做法是顺势而为,走内涵发展之路,把队伍带到一个高层的境界。
首先,在老师中开展读书活动。读书,是一种积累,一种沉淀,一种视野的拓展,一种修心养性。书能让人的心在喧豗中找到宁静,湔洗干净灵台上的尘埃,人的气质,气度、涵养在书香墨气的洇染下会超凡脱俗。外校的人,一到我们学校,就会有一种感受,我们这里的人老师个个有修养,有深度,业务精湛,还特别敬业,任劳任怨,追求一种完美。我们的老师调离这所学校,总会带走我们的精神,精神世界的种子,埋得越深,根就扎得也就越深。一年,我们组织老师学习了戴局长的《工作要点》、《曾仕强讲周易》、《金正坤讲礼仪》、《沅江市教学管理规程》、《于丹论语心得》、《教育发展纲要》等等;组织老师写读书笔记,写读书体会,我们的老师知道了什么叫思考?什么叫反思?知道这才是擦亮思想的头,峙渊渟,需要知识的积累。我们做到了勤于思考,勇于实践,坚持自省。我们还向老师推荐了《妈妈是最好的老师》、《做好的老师》、《与儿子谈人生》、《教育原本不是难事》等精典书籍。书,疏浚了我们工作、生活中那些淤塞的地方,廓清了征程途中的障碍,所有的一切都得到了净化,而变得高雅,秀洁。特别是余秋雨的《化苦旅》、《行者无疆》和《居笔记》,在我们老师中已经开始广为传阅。我们开展了读书活动星级办公室的评比,起到了一定的效果,为今后这样的活动开展积累了经验。一年,我们坚持开展了“教师论坛”,就班级管理,读书养性、堂师生关系的处理、家长关系的处理、班级化建设、教师专业成长、新程改之我见等方面,有八位老师以理论作支撑,根据自己的实战经验,在全体老师会上讲座,进行了经验交流,场面慰为壮观。深耕易耨,为我们镇中的发展,打通了头。学校化的底蕴需要老师们的内涵填充。这一期,我们在书店里给老师办了读书卡,卡里每人充了五十元,要求在这期内消费完。老师们找到了自己喜欢的书,也找回了曾失出的一些萌动,生活啊,它需要书籍的滴灌才茂盛葱茏。一年,大部分的老师向学校上交读书心得和笔记,大家的心襟变得旷垠,思想也为之自然而丰腴。
积极响应市局的号召,在学生中开展经典诵读活动。这个活动我们开展了三年,并且走上了校本研究的轨道,形成了我们学校自己的特色。我曾在师生的大会上讲,余秋雨先生在他的《借我一生》中回忆了这样的一事,在他读初中时,一位老校长提出的“每个人要在肚中烂掉五十篇古”的要求。他就得益于当时这个活动,给他一颗菌种,而生生繁衍,成为了一代学大家。人最怕的就是思想上的贫瘠、慵懒,饔飧不继。一年,我们通过各种形式,以多种主题扎实开展了经典诵读活动,让我们的孩子变得丰腴而充实,让他们在感悟名篇古句中受到洗礼,脱胎换骨,远离凡俗。所有的语老师和学生一起背古,通过抽签的形式,师生竞技,效果很好,影响很大。通过这些活动的开展,孩子比以往懂事多了,乖巧多了,个个都开始变得知书达理,学校里绅士多了,淑女多了,彬彬有礼,儒雅而又风趣。看着这一群群,一届届的孩子,就觉得可爱,我和我的战友们就有一种成就感;走进教育这个圈子,就决定了我们的四周都是高墙,寂寞、清贫,正如朱自清老先生说的:“这时候最热闹的,要数树上的蝉声与水里的蛙声;但热闹是它们的,我什么也没有。”是呀,我经常想,一个人心灵的高贵比什么都重要。
所以今年,我们在花园里立了一块石碑,铭刻上了“石之魂”。
这几个字是请省级书法家写的。
这几个字是在全校师生中征集的。
又跋记:石之魂者,惟有思想、有担当、有品味尔。
这是我们学校的灵魂,这是我们师生的灵魂。
这一年,我们以教导处、政教处、团委、班分委牵头,多层面,多层次,多主题,多形式地开展了“诚信教育”“养成教育”、“安全教育”、“感恩教育”。做到了有计划,有步骤,有安排,有总结,有表彰,有经验的推广,资料翔实。
人心齐,泰移,我想起了《亮剑》,想起了李云龙将军,想起了他的亮剑精神“古之侠者,狭路相逢,勇者胜”。他就是靠着这种精神,把自己的部队带成一支嗷嗷叫的队伍。一个团队,需要一种精神,需要一种共同的价值取向;我想,我们做到了,虽然不是做得很好,但确实也是一支嗷嗷叫的队伍。
在11年中考中,我们从全市前第六,一跃而踞全市第一,仅次于琼湖书院。在接受益阳市的安全工作检查中受到了领导高度赞誉,在整体评估中获得先进单位,分数排名第一;一年,我们学校未曾出过一安全事故,这没有侥幸,靠的是一个“实”字,一个“勤”字。
我们学校是改实验点校,一年,又取得了令人欣慰的成绩。我们在一条骫骳的路上嶕峣耸立,全体实验老师的汗水凝结成了晶莹的琥珀。在全市综合评估中,名列前茅,得到了专家们的一致认可,取得的经验,专家们总是如数家珍般地给预推荐。一年,政通实验学校、共华中心校、四季红中心校、市郊中心校、阳罗中心校、茶盘洲中心校等单位组织骨干教师我们学校听观摩。他们的到,鼓舞了我们,砥砺着我们;他们的到,让我们自己也感动了,是呀,水晶原石一旦打开总会是亮晶晶的。
一年,我们四十多位老师发表的论共有三十多篇。在这一年里,我撰写的论有三篇获得省级一等奖。在全市的校长论坛中,获得一等奖。在益阳市外派广东省挂职学习后,益阳市教育局组织了一个经验交流会,我代表沅江作了发言,题目是《谈教育的服务意识》,我的发言得到了领导和专家的好评。后,我把这篇投稿,现已发表。今年上半年,我被评为益阳市优秀教育工作者的光荣称号。
尊敬的领导,在述职中,我过多地炫鬻了自己,况且这些成绩的取得,都是领导们的教导和帮助,这些成绩的取得,都是我的同事们一点一点攒的。我们还有很多的工作有待完善和进一步的深化。年的工作更是任重而道远,我一定振奋精神,勤勉务实,不问脚下,只问前方,不辜负领导的期望,不辜负组织对我多年的培养;不愧对自己的人生,不愧对自己的岗位,一定努力工作,奋发有为。
在发言当中如有不当的地方,恳请各位领导多多指教。谢谢!
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