尊敬的领导、亲爱的同事:
你们好!
我被任命XX公司销售总监以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。
现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
尊敬的各位领导:
经组织任命,我于xx年12月至今担任XXXX镇党委副书记、镇长职务。任职以来,在县委、县政府的正确领导下,在镇党委的直接领导下,我紧紧依靠全镇广大党员干部群众,认真履行工作职责,坚持与时俱进、真抓实干,团结带领镇政府一班人较好地完成了县委、县政府及同级党委、部门交办的各项工作任务,为XXXX镇的经济发展和社会进步尽了自己的责任。现将我任职以来履行岗位职责情况自述如下:
一、狠抓财源建设,确保了收支平衡
自任职以来,我与镇领导班子达成共识,及时总结探索,把握规律,不断加强党员干部队伍建设,提高自己和财务人员当家理财的能力,使全镇的经济发展取得了显著成效,经济总量持续增长,综合实力显著增强。一是狠抓财税建设。xx年财政一般预算收入完成188.5万元,非税收入48.9万元,xx年财政一般预算收入完成343.5万元,非税收入75.5万元,xx年财政一般预算收入完成357万元,非税收入92万元,XXXX镇财政彻底实现了由吃饭财政向民生财政的过度。二是狠抓制度建设。任职期间,完善修订了《XXXX镇财务管理制度》,并严格遵照执行,实施村财镇管制度,站办所财务统管制度,完善了严格的会计制度,规范了会计核算和会计档案管理,
统一了会计账簿,会计科目,严格实行收支两条线管理。三是狠抓财务管理。在具体工作中,严格执行财政预算和财务报批手续,凡是预算安排的都按预算执行,对于重大经济活动和经济事项,全部都经过党委会议或者党政班子会议集体讨论形成决议后才实施,对于各种费用的支出严格把关,保证了按照财务管理制度执行不走样,有效地控制了非正常开支。
二、各项经济指标不断攀升,经济建设取得新突破
截止xx年底,全镇完成国内生产总值4.8亿元,较xx年增长45.4 %;完成固定资产投资2.1亿元,较xx年增长75%;完成税收449万元,较xx年增长89.1%;人均年收入6000元,较xx年增长13.4%。三年来,我镇的财政收入是一直在稳步增长,收支基本平衡,财政状况良好。
1、积极优化农业结构
我们加大在农业基础条件上的投入。一是发展特色农业。我经过多次调研、走访,依靠XXXX的区位和交通优势,先后成立官地村无公害蔬菜种植合作社、杨厂村金惠源农业专业合作社等种植合作社8个,蛋鸡、生猪养殖合作社12个,开发规模高效农业,增加农民的农业性收入。同时,积极实施优质粮食工程,全镇优质小麦面积达到22000亩,占小麦种植面积的50.1%。
2、稳步增强工业经济
我们坚持依托郑州和平原新区发展工业,按照立足大发展、 服务大企业、培植大产业的发展思路,通过盘活存量土地、搞活建设用地等方式,沿S310公路XXXX段至桥北分界南北各200米规划建设了XXXX镇农民创业园区,解决了企业用地瓶颈制约。先后引进了河南协合种子科研生产加工基地、河南新起点印刷产业园、河南新月新包装产业园等亿元以上项目3个,郑州易家光电科技有限公司、郑州威尔逊汽车装饰有限公司等千万元以上项目3个。三年来,全镇共引进、新上项目40余个,实际利用县境外资金43.7亿元,工业经济发展迅速,发展势头强劲。
3、稳步推进社区建设
我们把人口聚集和社区建设作为镇区建设的突破口。启动建设了锦家和谐苑社区。目前,该社区已完成投资6800余万元,建成安置用房12幢,总建筑面积60000平方米;投资100多万元建成了300多平方米的社区服务中心;投资330万元,完成了地下管网、社区广场和绿化亮化、健身体育器材等设施建设。
在锦家和谐苑社区稳步推进的同时,与河南中铭置业有限公司签订协议,启动建设大河明珠社区。该社区整合12个行政村,2750余户群众,预计总投资7.8亿元,总建筑面积约60万㎡,占地约1100亩,建成后可安置群众3232户,节约建设用地约3200亩。目前,已完成规划的设计,近期即将开工建设。
4、加快小城镇建设步伐
一是积极启动并完成了XXXX乡撤乡建镇工作。撤乡建镇后,更有利于我镇发挥城镇集聚效应,加快农业发展步伐,更有利于促进全镇经济和各项社会事业持续健康发展。二是坚持规划先行,投资50万元,聘请河南朝阳规划设计院对全乡xx—20xx年总体规划、农民创业园规划和镇区建设规划进行设计,实现了与原阳县土地、交通及平原新区总体规划对接,为科学推进镇区建设打下了坚实基础。
5、统筹发展社会事业
我们始终坚持协调发展,全面推进社会事业进步。一是新农合、新农保等社会保障体系建设日臻完善,新农合参合率达93%,新农保参保3650余人,累计发放新农保资金727.6万元。二是加大民政工作力度。投资10万元为敬老院配备了空调等设备,累计发放了低保资金464.22万元,五保资金98.14万元。三是加大教育投入。投资224万元新建镇第一中学教学楼、餐厅各一座,硬化绿化校园1000㎡;四是加大计生工作创新力度。建立长效机制,全面完成了计划生育各项措施,人口自然增长率控制在12‰以内,政策性生育率达99%,出生统计准确率100%,避孕措施落实率98.5%。五是加大安全生产工作力度。落实了安全生产责任制,确保了全镇无重大事故的发生。六是加强就业培训。三年共开展劳动力培训讲课20余次,劳务输出15000人次。
三、廉洁自律,促进党风廉政建设责任制的落实
我不断学习,增强了政治敏锐性和政治鉴别力,进一步把理论与群众的利益和愿望相结合起来,理清工作思路,提高工作本领和决策水平。一是面对繁重的工作任务,我自加压力锁定目标,排找差距分析目标,把握进度实现目标,在全镇营造了“敢想敢干,善谋善干,说干就干”的干事氛围,把好事办好,实事办实。二是倡导“小政府大服务”的理念,切实做到“群众有求,政府有应”,努力由管制向服务转变。成立便民服务大厅,整合了镇党委、政府有关部门集中办事,简化办事程序、提升办事效率。三是全面推进政府工作的公开透明,实现阳光管理、阳光服务、阳光运作,最大限度地实现群众的知情权、参与权和监督权。四是严格遵守党风廉政建设有关规定和要求,严格执行各项规章制度,并把这些制度落实到日常工作和生活中,坚持清正廉洁,公道正派,不xxx,反对和抵制送钱送物等各种消极xxx现象。
在XXXX镇的几年来,尽管自己在思想、学习、工作等方面有了一定的收获,但我深知离组织的要求还有一定的差距。今后,我将继续加强学习,常修为政之道,常干利民之事,常怀律己之心,为建平经济发展、社会和谐稳定做出新的、更大的贡献。
以上是我任期内经济财务工作方面的述职情况,如有不对之处,请上级领导给予批评指正。
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告:
一、 从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1. 建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。
2. 加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3. 以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组;
5.积极地组织柜员上岗考试。
6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、 做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、 更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、 费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设 置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、 恪尽职守,切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对*消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个 人主义。
四、 明年的工作构想及要点:
1、 挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、 降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
一、工作业绩情况
我在输气队担任技术员职务,主要分管全队的生产运行工作。
20xx年是不平凡的一年,随着油田公司天然气业务的不断扩大,我队也得到了长足的发展,在去年基础上,全年新增计量点1个,新建分输站1座,扩建和施工改造站场4座,新增长输管线75公里,天然气用户数量由原来的20家增加到现在的30多家,全队员工数量也由去年的48人增加到现在的65人。在这一年里,全队人员克服各种困难,顽强拼搏,圆满的完成了各项生产任务,我能做为其中的一员,深感骄傲和自豪。
针对这一年施工项目较多、生产任务繁重的特点,我主要开展了以下几个方面工作:
1、 配合相关部门,完善计量管理,确保规范运作
计量工作是我队生产运行中重要组成部分,是我队员工每天所从事的最主要工作内容之一。一年以来,我队所管辖的天然气用户数量不断增加,对计量工作也提出了新的要求,我队在公司销售管理站的指导之下,针对不同用户,采取规范计量数据,加强计量管理。松原分输站成立调度岗,其他三个分输站每小时都向松原站报量,松原站通过天然气网络数据传输系统每小时准时上传计量数据,并在9月投用了长岭至松原,松原至电厂长输管线的计量流程。同时,完善仪表硬件设施,采用自动化手段远传记录数据、发现仪表故障,及时通知研究所专业人员进行恢复和处理,尽最大努力减轻员工工作强度,减少计量误差。
2、加强基础管理工作,提高员工技术水平,确保生产高效运行
从今年5月份开始,我正式接手输气队基础资料工作,在分管的工作中,我重新编写了四个天然气分输站的工艺流程图以及新编制了操作规程3项,逐步完善了站场设施档案和长输管线档案,并用它们来指导今后的生产管理工作。12年11月27日,我跟随厂家专业人员奔赴长岭分输站色谱分析小屋,在专业人员的指导和实际操作中,经过两天一夜的努力,终于学会了色谱组态软件的操作和重新标定标准气体的流程,并编写了操作规程。在以后分析天然气组分工作中,能保证做到快捷和准确。
随着天然气业务不断扩大,我队新增加了岗位操作人员,为了使新上岗人员尽快适应岗位生产需要,我们重点加强了对新来人员的培训力度,精心安排授课内容,深入现场,教会他们学习输气设备的操作方法、工艺流程等内容,并组织进行考试,快速提高新进人员的业务能力、安全意识以及应对突发事故的处理能力。
针对冬季生产运行特点,天然气管线容易发生堵冻的实际问题,我们制定了《天然气冬季安全生产措施》,并严格执行。从10月13日至11月5日近一个月的时间里,我们配合生产科陆续对5条天然气长输管线进行清管作业。红木1站至松原325管线是12年7月9日投产,所以我们进行了两次通球清管作业,而前大至松原323管线投产1年半以来从未完整的做到通球清管作业,在公司领导以及队部员工的努力下,经过3次通球和更换了8米长的变形管线以后,于11月5日,成功完成了清管作业,为系统的冬季运行打下了较好的基础。进入冬季以后,由于长岭至松原457高压管线掺输湿气,管线压力过高,水分析出后松原站过滤器出现严重冻堵情况,全队干部和松原站员工以及各站站长齐心合力,日夜坚守,经过半个月不懈努力终于有效的降低了发生堵冻的风险,确保输气生产高效运行。
二、未完成工作及不足之处
通过这一年的工作生活,有收获也有体会,也从中积累了经验,但还存在很多不足之处,希望大家给予批评和帮助。例如:
缺乏开拓创新精神,工作方式按部就班,处理突发事件能力不足,工作经验积累得还远远不够。今后应更加努力的投入到实践工作中去,大胆尝试新思路、新方法。
总之,这一年来的工作收获颇丰,成绩是有的,这些成绩的取得,与领导的指导和管理是分不开的,也是全队员工共同努力的结果。在今后的工作中,我决心与队班子成员一道,与全体员工一道,迎接新的挑战,经受新的考验,努力全面完成20xx年的各项任务和指标,继续为全体员工做好事、做实事,绝不辜负大家对我的期望!
谢谢大家!
尊敬的喻老师、亲爱的同学们:
大家下午好!首先还是自我介绍下,我叫xxx,来自环艺xx6班,现任院学生会实践部部长一职。
下面我对这半学期以来在团学的工作进行述职,学期开始,为了让部门的工作像上学期一样出色,或者更完美。我们部门上下都不敢放松,还是和上学期一样踏踏实实的工作,因为有句话说道:爬得越高,摔得越痛。我们不能掉下去,我们要等下一个接班人握住接力棒后,我们才能放松。
三月份下旬,我院实行了《艺术学院学生干部交流工作暂行规定》,根据上级的安排,我被调到了我现在任职的部门当部长。刚听到这个消息时,有点不敢相信,因为我被调任之前没有任何征兆,后来一想,既然这个决定是常委会的决定,我没有理由不服从。
带着艰巨的任务来到了实践部,在我来之前,实践部的几个助理给我的印象很好,所以当时我信心百倍。给部门订下了目标:三月份尽量进前三,四月份保前三,五月份份拿第一,六月份保前三。在实践部呆了三个多月,总体来说还是蛮愉快的,工作目标虽然没达到,但是我们在进步。目标制定起来很简单,可是实施起来真难。来到实践部我才知道有一个非常让人无语的规矩,那就是校勤工部抽查我们院卫生时,一个教室未扫,扣月考核的一分。大家应该都知道一分是那么的不容易,搞一个活动才加两三分。既然这是规矩,我们就得遵守,因为我们知道,这么简单的问题,谁都会想到,既然没有解决,那也肯定是我们无法改变的事实,谁让我们是私立院校呢?
遇到的第二个难题是,同学们积极性非常差。根据调查,发现了许多问题:
一、工资分配不合理;
二、存在不做事,也拿工资的事情;
三、机房等岗位的老师与打勤工助学人员联系不紧密。
问题发现了,必须得解决,为此我们想了一下几个解决办法:
一、内部调整岗位、工资,制定工资标准。减少工作量不多的一些岗位的工资、打扫人员,给一些工作量大的岗位予以补助,提取空岗位的工资;
二、用多出来的工资奖励每月优秀勤工助学人员,余下的上交;
三、制定严格的管理制度,淘汰一些经常不打扫的勤工助学人员;
四、在各班宣传勤工助学的工作,让同学们都能积极才参与进来,补充后援;
五、把所有岗位进行平均分配,部门每人负责若干岗位,每次校勤工部检查之前,提前去各个岗位检查,没来打扫的打电话通知。打电话还没来的,我们就给他们打扫,不为别的,就为了考核,为了让同学们能在一个干净的环境里学习。
经过这些办法,部门在校里的考核有所好转,三月份虽然没进前三,但我们四月份考核第三名,这对我们是一个很大的鼓励,因为我们所做的工作有了效果。五月份考核出来后,我很震惊,一直以为拖实践部考核后腿的是卫生工作,可从五月份的考核中,我看到除了卫生这一块,分数扣得更多的是材料迟交、会议未参加。这个事实让我很难过,也很自责。由于我的过分信任,导致了这让人无法接受的事实。
一直以来,我始终认为助理的培养是最重要的,考核第一那是在助理培养成功之后一个必然的结果。所以,我现在最想,也是最希望看到的是我带出来的人能为团学作出最大贡献,真正成才。马上就要离开团学了,想起来有点伤感,心里必然是不舍的,团学那点事,团学那些人,希望都能好好的。
最后衷心祝愿团学发展越来越好!感谢喻老师、以及各位常委这两年来对我的'教导,谢谢大家!
xxx,男,现担任xx有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人年终总结或述职报告。
成本控制
A、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。
B、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素,对成本偏离较大的情况进行全员考核;
C、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;
D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:0.3.2%
符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题:
A、水、电、汽三项统计不完善,指标不清楚,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
B、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。
D、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。
二、质量控制
A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;
B、全年无重大恶性质量事故;
C、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;
D、考试工艺规范、操作规范;
E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;
F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;
G、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;
目前存在主要问题:
A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,提高人员工作积极性和稳定性;
C、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
E、需要明确品控员职责;
F、没有完善的品控记录,质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);
G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);
H、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;
三、效率管理
A、细化分工提高单位时间劳动效率;
B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元/月的目标,全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;
C、针对设备的生产能力定时定额,注重前后生产工序的配合衔接,使得生产过程更加流畅,减少或避免停工待料及窝工现象;
D、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;
E、明确工作目标,采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;
目前存在主要问题:
A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分,使得现场比较乱且影响员工生产积极性;
B、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;
C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;
D、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;
四、制度建设
A、已完成规范明细:《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、
《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;
B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是:“要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。
C、考核尽可能的量化,以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理,同时辅助以有力的奖惩力度,极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念,使工作有更直观的参考和理性。
目前存在主要问题:
A、一定程度上存在人管人的现象,而不是通过制度管人。造成的不良后果就是,这个人在工作就能做好,这个人不在可能工作就会有问题;
B、制度不够完善,很多时候政策发布及执行都比较随意,没有正式文件,没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;
C、有些制度时间较长,不能及时修改,在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。
五、文化建设
A、抓住每次机会贯彻统一思想,主要有:做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好,不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的,任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔,做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识,避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设,强调复命制;
B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;
C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想,并在适当的机会集体讨论,鼓励管理人员多看书,努力打造学习型团队;
主要问题:
A、没有系统的企业文化建设方案,没有形成固有的企业文化氛围;
B、没有进行企业文化建设的专有人才,对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略,员工福利等没有系统的文件和宣传,导致人员的归属感不强;新员工流动性大,老员工思想沉闷不活跃;
C、企业没有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱,企业整体凝聚力不强;
D、没有合适的业余生活,没有建立很好的团队观念。
六、人才储备
主要问题:
七、安全管理
八、思想教育、使命感教育
时光荏苒,回溯过往的一年,感触颇深。又就是繁忙而收获的一年,财务部在公司领导的正确指引下,认真贯彻落实了公司的各项政策方针,在各职能部分的大力协助下,牢牢围绕公司整体部署和工作重点,正确处理各种财务核算业务,认真进行财务监视,充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作汇报如下:
一、德:具备良好的政治素质和道德品质
作为一名合格的党员,我无论从思想上、行动上,时刻都与党保持一致。严以律己,正直真诚,积极乐观,待人热忱,友爱同事,团结集体。
二、能:具备良好的岗位技能和职业素养
财务部的工作如百年树木年轮,一圈环绕一圈,循环并扩大,厚实而累积。一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,但就是做为企业正常运转的命脉,我深刻明白身为财务部一员--自己岗位的价值。我热爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,办理会计业务时遵循实事求就是、客观公正原则;严格执行会计制度和会计法规,积极的完成了上级交给的各项财务任务。
三、勤:系统的文化知识和良好的专业能力
加强自身学习,明确岗位职责,不断提高自身综合素质。坚持参加公司组织的学习,积极向同行前辈和同事学习,加强自己的业务水平和治理能力。已具备中级会计师和助理会计师职称,现备考注册税务师。
1、切实加强财务核算。严格执行企业会计制度,遵从公司领导指示规范财务治理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部分,更好地参与企业治理的要求,经过高效的制度组织,分清工作的轻重缓急,妥善处理好各项工作。
2、我懂得了取人之长、补己之短,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
企业的最终目标就是体现在效益上。我司作为现代企业,财务中心必然成为企业治理的核心部分,发挥财务板块的重要作用,为企业领导提供及时的、真实的财务信息,为其良好决策作好保障。新的一年,新的机遇,新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情。
今后,我将工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。
1、积极采取各种公开和秘密的措施,严厉打击各种违法犯罪活动。12年我共计抓获、处理犯罪嫌疑人:行政拘留23人,刑事拘留2人、逮捕2人、起诉2人;调解纠纷127起。2、按照所领导部署,能够根据辖区治安情况开展:设卡查车、巡逻预伏、打击传销、百日反盗等行动。 12年我在巡逻、防范中共抓获“两抢一盗”犯罪嫌疑人7人。
1、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查,和有针对性的行业专项治理工作,同时对发现存在的隐患、果断采取措施坚决予以整治。
2、做好入户调查和命案摸排工作,一家一户的上门登记各户信息,将命案嫌疑人的电话录音播放给每一户居民听,密切了警民关系,广泛组织社会各方面的力量,依靠人民群众,做好群防群治。
在此我举一起案例: 20xx年9月8日凌晨00时许,程××骑电动车经过新平中路时,被从后面骑摩托车追上的男子、抢走手提包一只,程××当场摔倒在地,颧骨骨折,后经鉴定为轻伤甲级。所领导对此案高度重视,抽调了分管刑侦组的陈××副所长、带领我侦破此案,通过收集上来的线索,综合分析、摸排,于9月22日在众埠将犯罪嫌疑人程××、朱××抓获,经协调、犯罪嫌疑人家属赔偿了受伤者两万四千元(24000元),程××、朱××现已被起诉。此案侦破及时,使伤者及时得到了赔偿,使犯罪嫌疑人得到了法律的严惩,有力地打击了飞车抢夺、抢劫犯罪,震慑了犯罪分子。在侦破此案之后,在我所辖区,基本上未再发生飞车抢夺、抢劫案。
自身存在的不足和今后努力的方向。
没处理好“工作”与“家庭”的关系,没遵守好所里的规章制度。所里有一整套严格的规章制度,细分了如何奖惩,我曾因被罚扣分、扣钱,有过情绪、怨言。新婚的老婆也常对我怨言道:“爱上一个不回家的人”!其实谁不想回家!我家在景德镇,值班、备勤、巡逻、加班,一星期才能回家一、两次,我们民警陪家人的时间不是以天来计算的、而是以小时来计算的!对家人我们只有深深的亏欠。
配好一个所长、建好一支派出所队伍,形成一套好的制度,这不仅是公安部对我们的要求,更是群众对我们的要求!我要努力成为这“队伍”中的一员!做到“舍小家为大家”。
一年来,我在上级的领导下,取得了一定的成绩,但我做的离上级领导和人民群众的要求还有一定差距,有待日后不断加强和改进,我将总结经验,发扬成绩,再接再厉,为维护一方平安,继续努力工作,再立新功
时光荏苒,不知不觉在衡生药房工作已经三个月了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队,非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位,作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客服务,努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下,在同事的无私帮助下,目前,总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作,现将个人工作总结汇报如下:
1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,牢记各种药品的价格,保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。
3、坚持参加药房的各项学习和会议,更好更全面掌握药房各项工作流程,结合药房工作实际,制定出适合自己相关岗位的规章制度;
4.专业素质:药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;
5、做好心理护理,时刻做到语言亲切,解释耐心,有针对性地做好病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;
6、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;
7、作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,比如:个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人也一定严格要求自己,加强学习,努力提升业务能力,争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象,为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。
我于20xx年7月从重庆医科大学毕业,同年12月分配进奉节县人民医院,借入县卫生局,任办公室文书一职至今。一年来,在局领导和办公室主任的领导和关心下,在同事及各位同仁的支持帮助下,紧紧围绕办公室的中心任务,服务领导工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的个人主要工作情况总结如下:
1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,是上传下达和沟通领导与群众的枢纽和桥梁。因此,办公室的工作既宏观又具体,既要沟通上下,又要协调左右,既需要具有前沿知识又需要具有实际工作能力,再加上办公室人手少,工作量大,这就决定了办公室工作繁杂的特点。一年来,我以踏实的工作态度,不仅适应了办公室繁杂的工作特点,还满意的完成了各项工作,赢得了同事的好评。
2、加强学习,提高自身思想水平。
结合工作实际,自己更加认识到学习的重要性。工作一年来,我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识,另一方面时时温习医学基础知识、公文写作及计算机知识等,不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。
3、以学习整改活动为契机,树立良好的工作作风
。一是积极参加“执政为民服务发展”学习整改活动,多次参加义务劳动,同时,撰写心得体会,不断加强自身工作作风建设。二是学习领悟党的十七次大会精神,认真收看党的十七次大会开幕式,多次参加职工大会专题学习,并认真聆听了县上十七次大会精神宣讲团到卫生局的专场宣讲报告。
4、加强文秘工作,严格文件印发、送达、收发程序。
一是严格公文签发和制发程序,在具体工作中,由各有关科室负责拟稿经局领导签字后,再由办公室负责公文审核,登记,全年共制发公文(简报)450多件,做到分类明确,存档细致,无编发错误。二是加强公文收发传阅管理工作,根据自己工作需要,设有公文阅件卷和急办件卷,并按照局领导分工情况分别配置有领导阅文卷,从而大大提高了阅文速度和工作效率。在具体工作中,我认真阅读每一份文件,写好每一份拟办意见,传递好每一份文件,督促相关科室按时完成有关工作,作到条理清晰,心中有数。三是在工作中加强与同事间的配合,协助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工作。
5、做好群众来信来访工作。
信访工作不仅是办公室的重点工作,更是全局的重点工作,如果不重视此项工作,马马虎虎去应付,不仅会损害部门形象,更会影响社会和谐和稳定。因此,全局上下都高度重视信访工作。我严格按照《信访条例》要求,做好信访日常管理工作,按规定对群众来访做好接待工作,对群众来信进行专项登记、传阅及归档。同时,对20xx年度信访维稳工作进行了专项总结。
6、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。
一是根据时间安排,及时向县属各单位部署迎检准备工作,积极协调各科室,做好各类资料归档立卷工作。二是按照县上考评要求,对信访稳定、帮乡扶贫、计划生育及劳务经济等10多项工作进行了专项总结,同时,我还参加了对创建国家卫生县城工作及全年卫生工作总结工作。三是按照年初市卫生局下达的20xx年度基层单位目标责任书,由我拟草了自查报告,制作了专题幻灯片,考评后,我还围绕此次考评工作撰写《加强医疗卫生建设确保全民身心健康》发表在《夔门报》第91期上。
7、做好了乡镇卫生院院长培训授课工作及全县农村卫生人员培训项目技术培训工作。
一是按照安排,我很荣幸地为全县乡镇卫生院院长们作了《医院文化和医院团队建设》一讲的培训授课工作,使我获得了众多院长们的好评。二是根据县卫生局20xx年农村卫生人员培训项目实施方案,应领导要求,我于12月 21日在公平镇中心卫生院为全县乡镇卫生院进行了农村卫生人员培训项目技术培训。
8、加强档案管理,提高归档质量。
一是参加了县上组织的档案业务继续教育培训,就公文处理、归档文件整理、机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定等内容进行了学习,并获得了结业证书。二是制定了《奉节县卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》(奉节卫发〔20xx〕40号),经奉节县档案局认真审查后(奉节档函〔20xx〕12号),同意从20xx年度起开始施行,切实加强档案管理。三是将1996年~20xx年的文书档案共188卷进行了归档立卷并移交县档案局。
9、加强信息报送及宣传工作。
全年撰写卫生工作简报44期,投稿发表在《夔门报》上的信息有20余篇,向市、县报送各类信息100余条,我局信息报送工作在县级部门中名列前茅。同时,我还开通了奉节卫生信息网和夔州卫生qq群,加强信息的传递、交流与宣传。
10、勤勤恳恳,做好办公室值日工作。
除做好平时的值日工作外,还多次参与法定节假日值日工作,其中重庆直辖10周年、20xx年元旦等节假日主要由我一人具体负责值班工作;党的十七次大会召开前后,我在做好值日工作的同时,还认真做好了向市、县两级的维稳工作日报告工作。
总之,本人政治立场坚定,思想觉悟高,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质;生活上,艰苦朴素,勤俭节约,敢于吃苦耐劳,关心集体,热爱集体,具有较强的主人翁意识和集体荣誉感,服务意识强,有奉献精神;工作上,求真务实,与时俱进,工作热情高,精力充沛,能力强,能独挡一面地开展工作,具有较强的人际协调能力和组织管理能力。工作一年来,本人完成了学生角色的转变,始终保持一种积极向上的心态,尽心尽责,服从领导,遵守纪律,严于律已,以踏实的工作态度,认真履行职责,努力开展工作。一年来,通过不断加强自身学习锻炼,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务,赢得了领导及同事的好评。
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