尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。
自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。
七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近四十家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中江阴XX业务稳定,上海XX业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。
到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。
虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。
随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。
转眼间,我们既将告别硕果累累的20xx年,迎来充满活力,充满挑战的20xx年。在突飞猛进,日新月异的今天,建筑业正以它崭新的姿态,推动着社会的进步,创造着世界的文明,去迎接着人类更美好的未来。
我从事建筑业三十多年了,深深的热爱着自己的专业。作为项目总监,我坚持强调以合同管理为主线,以质量控制为中心,实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉,未被公司巡检考评为c类或d类,杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。
一.在担任公司项目巡视检查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检,走遍了全川各地,在项目巡视检查中;不怕苦不怕累,以查带纠,互相学习,共同提高,每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想,巡检时为了节约成本经费,精打细算,从未超标准为个人享受,有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭,最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。
一.担任项目总监中
1.担任项目总监以来,始终贯彻了“严格监理,热情服务‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律,法规,标准,规范。严格的遵守公正,诚信,科学的工作准则,以取信于业主和施工方。在我的带领下,项目部全体人员能团结一心,在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职,从不记较个人得失。不管烈日炎炎,还是狂风大雨,工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费,为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣,体现出了元丰企业精神,赢得了建设单位和施工单位的好评。
2.项目监理资料管理良好,过程资料及时、规范、完整;所有的办公设施均按公司规定配置和管理,资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。
3.工作认真负责,认真执行上级行政主管部门的规定;本人月出勤不少于95%天,在每一个周未和国假日期间,高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤,均无缺勤。例如;10月底至11月,我爱人在老家生病住医院一月之久,我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼,但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也没有时间为他守灵,只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥?我想到的是我肩负着公司的重任,想到的是工程的质量,安全。?为了肩负的重任、为了元丰的信誉,我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。
4.为加强建设工程施工质量及安全的监督管理,依据相关的条文、政策的规定;体现施工过程中的“验评分离,强化验收;完善手段;过程控制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度,对施工过程中的质量控制、安全监督和实施,实行了相应的奖惩制度。使认真遵守公司管理制度,严格执行部门管理规定,按章办事履行合同约定职责成为己任。
5.认真履行了一名总监的本职工作;编制了监理规划及专项监理细则、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项安全检查、审批施工方案,审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与工程相关事宜。每周组织了项目部监理人员学习规范和监理职责及规章制度。随时掌握了解了每个员工的思想状态,使他们能发挥出各自的积极性,履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理能力,为更好地履行监理合同目标值积极为公司培养出新一代精英才子,受到了项目部各位员工的爱戴和尊敬。
6.本人通过多年的工作实践,积累了丰富的实际工作经验和较强的施工现场监督管理能力。在实际工作中有一定的组织协调能力,有较强的工作责任心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以精心服务于业主的宗旨,以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。所担任总监项目从未发生过质量安全事故。去年担任总监的项目被评为“优秀监理部”荣誉称号。每管理一个项目均受到了甲方和施工方的好评。
作为总监,在今后的工作中,我将更加努力的工作,对技术精益求精,总结经验,不断创新,为公司多培养既懂技术,又会管理的复合型专业人员。更加努力积极配合公司的日常管理,使我项目的每一个员工都能成为更加出色的监理工程师,为元丰建设的发展更上一层新台阶,为社会出更多的力。
第一、关于述职报告的本身。
为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相,还是让大家通过述职解决问题?
工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。
在陈述过程中,要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么……有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。
即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题,避免以后*犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。
除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
人力资源不应是人力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住,人才结构没有提升,那说明你的业绩没有提升。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有*哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包括团队。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人能力提升也是不够的。
第四、确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求。
因为述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路的产生过程。
为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分,而更为重要的是
通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程。所以说,述职是一个管理过程,一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。
为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持。看其他部门在做什么,我怎么办、怎么做。
第五、在提出新思路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。
在谈新思路时,要有一个透晰的分析。
第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的过程。
因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下,你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会,明确提出你的要求。
述职本身就是一个沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施,重点应在*这方面,更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。
过去的一年是极不平凡的一年。一年来,在皇上的英明领导下,大清国经济和社会发展都取得了显著成就。本人在皇上的直接领导下,兢兢业业,扎实,圆满完成了各项目标任务,实现了皇上、朝廷和百姓“三满意”。本大臣主管的内务府被吏部考核为实绩突出单位,本人也被评为“大清十大清官”。现将一年来的情况汇报如下。
一、紧紧围绕一个中心。
皇上是大清国的中心。我们的一切都要围绕这个中心开展。中,我注重强化中心意识,时刻提醒自己身为领军机大臣、领侍卫内大臣、太子太保,可以说位高权重,但权力是皇上给的,掌权在手是为了更好地为皇上服务,为大清国尽忠,而不能侍权跋扈,作威作福。中对皇上安排的事情,不论大小必定躬亲,时刻做到想皇上之所想,急皇上之所急,办皇上之所需。譬如皇上咳嗽一声,本大臣立即端上痰盂,手脚比小苏拉太监还要利落。对内务府,本大臣经常进行中心意识的教育,使他们时刻认识到自己的本职就是为皇上服务,为皇亲国戚服务,好不好标准只有一个,就是看皇上(皇亲国戚)高兴不高兴,答应不答应,满意不满意。
二、突出两个重点。
军机处千头万绪,内务府更是繁杂艰巨,中本大臣注重统筹兼顾,突出重点,抓棱角,抓特***色,绝不平推平拥。一是突出皇上下江南这个重点。皇上今年秋天下江南,是朝廷的一件大事,也是大清国上下的一件大事。这件事情办好了,皇上高兴,百姓得福;办不好,皇上气恼有伤龙体,是社稷之忧,百姓之害。从去年底开始,本大臣就着手安排下江南的有关事宜,春天又专程到南方有关省份看路线议行程,夏天又就道路铺垫、河道疏浚、墙壁粉饰等具体多次召开协调会、现场办公会,做到了万无一失,确保了皇上江南巡视的安全和圆满。二是突出户部管理这个重点。通俗一点说,户部就是大清国的钱柜子,管好了国富民强,管不好捉襟见肘,就是御缮房的材料供应也成问题。本大臣虽是协管户部,但也当作自己份内,一两银子一两银子的审查,一笔帐一笔帐的核对,确保了大清国税收足额按时入裤(此乃笔误,不是个人裤袋之“裤”,而是国库之“库”)。
三、强化三种素质。
不断提高自身素质是做好各项的基础。我坚持学中干,干中学,不断提高自己的素质;注意抓好内务府每周二下午的集中学习,不断提高内务府人员的素质。中突出强化了以下三种素质。
一是随机应变的素质。我们不是皇上肚里的蛔虫,难免思想上、观念上有时候和皇上不一致,这时候关键看我们能不能随机应变。比如说,皇上把驴当作了马,那么我们就要马上改口称驴为马。皇上金口玉言,当然不会错,要错,也是动物学家取错了名字。时刻跟着皇上变,围着皇上转,绝对没错。
二是报喜不报忧的素质。皇上虽贵为天子,但也是性情中人,闻喜则喜,闻忧亦忧。我们常说,主忧臣辱,主辱臣死。皇上就是高兴了也未必就有做臣子的好事,不高兴了那更不用说了。而且世事纷繁,喜忧兼蓄,我们把喜事报上去,也不违反事实求是的原则,如果专挑忧虑上奏,反倒显得我们偏激,有失中庸。何况俗语说:千穿万穿,马屁不穿,我们天长日久只报喜,就成了皇上的报喜鸟,皇上一见到我们的面孔就会无理由的高兴,这对上对下对自己都是三得利的事情。我们要认清这个道理,理直气壮地报喜不报忧。
三是充耳不闻的素质。皇宫是个产生秘闻的中心,我们在这个中心里,就应该具备充耳不闻,熟视无睹的素质。对所有的秘闻不打听,不传播。诸如皇上与某臣子老婆鬼混、太监作宫女的菜户等等事情,宁可信其无,不可信其有。
四、努力做到四戒。
一戒骄,做谦谦君子。经常教育开道衙役兵丁,一般情况不乱鸣警笛,非不得已不向群众脸上抽鞭子。尤其是本大臣拍板决策了的事情,总不忘说一声请多提意见和建议。
二戒奢,做艰苦奋斗的表率。俗话说:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。艰苦奋斗是我大清国的优良传统。本大臣的轿子,一年一般只换一次;本大臣出发,大鱼大肉一般不吃,经常要些一般群众都不吃的野菜等等;本大臣的空调还坚持用的国产货。
三戒懒,做勤于政务的楷模。本大臣经常加班加点,晚上到酒店到深夜更是家常便饭,夜不归宿的时候也很多;对于上级发的级开的会,一定要开,该喝的酒更是坚持做到“该喝不喝也不对”。四戒贪,做清正廉洁的榜样。能够严格要求自己,严格要求家属子女和身边的人员,决不利用自己的职务之便和影响捞取个人好处,不能贪的银子坚决不贪。
一年来,共拒贿379次,日均1.07次,退回贿银1234两,日均退回3.97两。本大臣官衣上布丁有4处,更是人所共知。[然,中也还存在一些问题和不足。比较突出的有3个方面。一是学习不够。因为被动性强,应急的任务多,大时间没有,小时间没充分利用,静心读书学习的机会少了些。有时感到自己的知识不能够适应形势的要求。二是清正廉洁上还有一定差距,公轿私用的事情有过,老同学、老朋友、老乡亲送来的土特产有时候也没上交。三是脾气有些急躁,特别是接到急难险重任务的时候,不够冷静,对下属要求过急,批评过重。以上问题在今后中一定要认真克服和解决。
两年的工作让我有很大的进步,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。 两年来,在办公室主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、较好的完成日常数据统计工作。20xx年是我参加工作的第二年,对科室内很多工作都较为熟悉,因此对日常的数据统计工作都能较好的完成,并且始终保持认真的工作态度。在其他科室需要数据时,也能很好的配合,认真查阅,及时报送数据。配合同事一起完成网络直报工作,及时向相关部门提取数据,保证直报工作及时、顺利的进行。
二、完成院内出院患者电话随访工作。在科主任的带领下,20xx年我们对院内每月的出院患者均进行了电话随访,根据患者的意见及建议,为临床科室提供了许多改进意见,对患者提出的有疑问的地方,尽可能的为患者解答;对于患者不满意的地方,在与临床科室沟通核实后,尽可能的向患者说明原因;同时患者在就诊方面的需求也尽可能的满足。总结整年的随访工作,在为医院争取患者信任的同时也为临床科室提供了改进意见,也为今后进行数据分析积累了资料。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对统计室事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。同时当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、 顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
20xx年,于我个人,注定不一样,因为,同一个年度,体验了两种不同的角色,同一个年度,体验了两所不同的学校。上学期,担任育才二小党支部书记,下学期,担任XX中路小学校长兼党支部书记。
不管是校长还是书记,每个日子都忙碌、辛劳、琐碎,但幸福、充实、有价值意义。我以一种如履薄冰的职业敬畏和岗位谦卑,希望自己作为管理者的言说和行为,能与教师的思想共震,能与孩子的心灵共生,能与家长的心意共鸣。
在上半年的党支部书记工作中,我思考着如何着眼学校发展大局,思考着如何创新支部与党建工作,为学校发展提供方向性指导,动力性支持与思想性引领。与此同时,我又刻意不让支部工作虚化,将自己的职业角色做实,始终将思维的触角与行动的步子伸到教学第一线,与教研、教导、大队、工会,拧成一股绳,形成巨大的党建网络,支撑并引领着学校的党建文化。
一、巧构思,从活动中寻求党建文化的突破口。
1、情人节,元宵节,20xx年新学期第一天,几个特殊的时刻聚集在一起,无比美好。我们党支部不是为了完成任务,不是做做形式,在这样一个特殊的时间节点上,想到了这样一个特殊的群体——留守儿童。“与留守儿童一起过节!”——志愿者们发出了这样的呼吁。就这样,我们在“2xx”“爱一世”这个特殊的日子里开启了我们的爱心帮扶志愿服务活动。志愿者老师带着孩子们一起读绘本、做游戏、送祝福,这样温馨的活动让孩子倍感温暖,志愿者们也再一次体验到了教师职业的幸福与美好,读懂了生命的价值。
2、为了更好地做好爱心直通车工作,党支部组织XX名可爱的孩子与XX名富有爱心的党员志愿者举行了爱心结队仪式。通过每月一次的对话交流,或解惑,或游戏,或走访,通过多种形式、让这些孩子能够敞开心痱与老师进行朋友式的交流,同时通过老师的一份爱心,一份关怀,点燃了每一个孩子的希望,唤起了孩子的生命潜能。此活动在6月5日区政府党委对支部的督查工作中,得到梁仲书记的高度评价。
3、《读论语,做智慧教师》是党支部坚持了两年的读书活动,我们形成了制度,每周一例会时间便开始了不同形式的交流与学校,这种集体阅读、深层次解读,对照运用的读书方式赢得了老师们的极力支持与认可。
利用特殊节日,通过特色活动,借助专题读书活动,我们将党建工作与学校常规工作紧密结合,既起到引领作用,又深入到师生的具体工作中,解决了实际的问题与困难,实现了活动重构文化的念想。
二、接地气,从服务中寻求群众路线的契入点。
本年度是各基层践行党的群众路线教育实践活动的工作年。我们按照局党员的要求,从宣传发动,到深入学习,从民主主议到批评教育,从整改落实到建章立制,我们步步踩实,利用教育实践活动的契机,从师生的贴心人。
我们走访慰问退休教师,嘘寒问暖,了解他们的困难,给予及时的帮助;党支部牵手教研室,开设“杏圃”课堂,从年轻教师成长的问题出发,开设提高教师综合素质的课堂;党支部联合工会,策划了缓解老师压力的舞蹈课、插花比赛、羽毛球比赛、健身操等活动。老师们通过活动,愉悦了心情,凝聚了团队力量。
下半年,走进了一个新的团队,来到了五一中路小学。五一中路小学,拥有近七十年办学历史,几任领导与历任教师薪火相传、孜孜以求,给学校奠定了坚实的基础,带来了极好的社会声誉。但校规模却一直很小。如何承传学校的办学文化,让学校不断走向敞亮与高远,是本人履职后首要思考的问题。
我以为,闹中取静,小处见精,这才是我们的传承。不辞小,不嫌小,不忘小,小中见品质,小处求精。小学校,小团队,小孩子,但它们又都是起点,都指向大,指向人生成长的诗与远方。因此,我的一切工作都是从小处着眼,向高处远眺。
一、深入了解,找寻挖掘学校的内在文化。
七十年的学校历史应该如同画卷般在老师们眼前舒展。如何找寻挖掘到学校的内在文化,开学第一周,我就深入到办公室,走进了三位老教师,从范老师、袁老师、廖老师那了解学校过去的精神,现在的状况,一起展望了学校未来的规划。
利用教师节、重阳节、元旦节,我们将退休教师请到学校,带到户外,在轻松愉悦的活动中,我们走进退休教师的心灵,从老教师的身上读到了职业的操守,读到了教育的奉献,读到了职业的谦卑,读到了职业的尊严。我们从老教师身上了解到了学校的沿革与变迁,学校的精髓与内核。
12月21日,毕业38年的76届学生来到了母校,他们请来了原任班任曾XX老师,与她们一起回忆过去的校园,一起回忆户外的体验劳动,一起回忆班级的趣事,她们戴上红领巾,唱起了《东方红》,20余名学生来到了阔别38年的学校,脸上全没有岁月的沧桑,只有幸福而灿烂的笑容,全是对学校与老师的感恩,对过去美好学校生活的回味。
历史,虽然无法倒退,但通过走访、交流、活动,我们似乎已经触摸到XX中路小学走过的近70的荣光与骄傲以及未来的使命与责任。
二、严于律己,与老师共同走在学习的路上。
建立学习型的团队,是我们的共识。要求学生看书,教师首先应该爱阅读。开学初,教研室根据全体教师的年段、学科、喜爱,征订了200余本教育专著,随时为教师提供借阅服务。因为是老师提供的书目,因为是老师爱看的书籍,学校用不着硬性规定,自然有了借阅的需求。我与老师们一起借书、聊书,与老师们一起谈论如何运用书上的理论影响、改变我们的学生。
如何让一群充满朝气的年轻教师遵循老子提出的“道法自然”,让课堂成为师生成长的互动场域?学校教研室以课堂为载体,将教师引领到研究的幸福道路上。学校校长作为管理者,失去了对教师的引领,就失去了管理的根基。在日常的教学中,本人承担了一个班的品德教学,教学之余,我会用更多的时间走进老师们的课堂进行学习,课后的点评,是最能促进双方智慧形成的环节,因此,我能做到每课必评,也许肤浅,但拥有一种学习的态度。
11月份,两年一度的智慧杯,冲击着原本安静如水的常规教学,因为老师们有了成长的需求,有了展示的欲望,18堂课节节有亮点,堂堂有特色。针对语文教学的特点,我以《分享你的智慧,幸福你的成长》为题,与老师聊教学目标、教学环节、教学机智,与老师商讨文本解读、学情关注,每次交流,于我,都是最好的学习与成长。
每次外出学习回来,我都会即时将学习心得在行政会、教师会上进行交流或博文的形式,反思与内化。如参加了XX的省校长专业论坛,聆听了李希贵的报告,回校后,我就以《做顺应人性的教育》与全校教师交流;在区政府聆听了北京四中刘XX校长的讲座,我就以《唤醒灵魂》为题,与老师交流。聆听了张文质教授的讲座《回到每一个人的生命化教育》后,我撰写了《回到人的本质》。
三、尊重生命,成全孩子的个性需求。
怀抱对生命成长的敬畏之心做教育,恪守教育之道在于成全,一切从儿童的天性与兴趣出发,做孩子童年的守望者,成为孩子童年生活的陪伴者,是我对学校教育意义的理解。
迎新年庆元旦的活动正紧锣密鼓地布署,孩子们乐翻了天。那是因为,我们打破了以往的唱歌、跳舞,只拘泥于文艺的表现形式,本学期,大队部为了更好地尊重学生个性,活跃校园生活,在全校学生间举行了“我是达人秀”的比赛活动。孩子们可以转呼拉圈、掰手劲、削苹果、劈木柴,还可以玩魔术、编小玩艺,这样,每个学生都可以走上舞台,施展自己的强项,极大的鼓舞了学生的自信,激发了学生的生命潜能。
小习惯,大品格。为了让学生有更好的习惯养成,本学期,我们通过主题讲话、活动体验、环境熏陶等方式塑造学生的品格。
《我与XX中路小学一起成长》,是我的开学典礼致辞,我以真诚与谦卑赢得了众多学生的喜爱与向上的力量;《吃营养餐,做健康人》是对全校学生在家吃早餐的倡议,有了倡议,家长更有了责任,学生拥有了卫生与健康,校园更有了文明与有序;《做一个有教养的五一中路孩子》是对学生习惯养成的要求与期许。每次主题讲话,我都是基于学校的具体实际,以激励学生的方式,从小的契入点开始,给孩子一些正能量的渗透与引领。
我们在校园的楼梯过道贴上小脚板,以积极的暗示提醒孩子行人靠右;我们给每个班级配备了绿色植物,希望小孩子通过对绿色植物的养护,更加热爱班级,热爱学校,热爱生活;我们在圣诞节,装扮成圣诞老人给每位到校的孩子送糖果,让孩子们感受到老师的用心付出与节日的美好,学会分享,学会珍惜……
怀感恩之心,以谦卑的姿态走在学习的路上,是我工作的意义追求,我会一以贯之。
20xx年,我在党组的领导下,在“金管、计统、农金”等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职
20xx年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通情况。通过上述举措,20xx年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
一、银行监管与合作监管
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质
我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从20xx年起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神,加快监管电子化的步伐
按照20xx年10月银行业现场会的要求,认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从20xx年起严格按照电子化监管的要求,认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则,落实监管实务操作在计算机中的应用,保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通,通过监管电子化的建设,切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
(1)、20xx年,对银行业高级管理人员任职资格审查工作,一是严格执行了任职前考试、谈话制度,分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话,同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在20xx年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作,并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
(2)加强对机构准入和退出的监管,在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时,按照机构撤并规定的要求作好审批工作,保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规,在一季度对20xx年机构和人员上报的材料进行一次复审,凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正,复审结果于20xx年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的`要求,我们早在20xx年4月就开展了对银行业机构的年检工作,依照上年年检各项要求履行了手续,年检中没有走过场,现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
4、进一步落实监管责任制,切实履行了监管职责。2月底前,按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管A、B制,明确了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施,督促辖内农村信用社进一步端正服务方向,加大支农力度,全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款,进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响,利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查,检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社,并督促其及时改正。通过检查,辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业,投向总体上达到合规,但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。
6、高度重视清收不良贷款工作,进一步化解农村信用社贷款风险。今伊始,我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度,特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度,进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓,截止11月末,我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元,占全部风险贷款66.4%,取得较好的成效。
7、进一步加强监管档案管理,达到监管档案规范化。今年,我支行认真按人行呼伦贝尔市中心支行《合作金融监管办法》文件(呼银办发[220]135号附件3)规定的内容建立、补充和完善各项监管档案,达到上级行和支行所要求的规范化标准。
二、货币信贷与统计
一年来,我组织带领综合监管全体职工,对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期;动态反应12期,调查报告12期按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。
为支持信用社和地方经济,共为信用社申请再贷款2800万元(50为头寸贷款),至12月15日已收回1860万。此外,我还积极组织调查研究和信息调研工作,一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查“、”下岗职工再就业贷款情况调查“、”地区助学贷款情况调查“、”生态环境趋势调查“、”商业银行不良资产损失率情况调查“、”中间业务调查“、”房地产业务发展情况调查“”金融支持地方经济情况调查“、”中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。
三、取得的成绩及收获
二00三年在全体综合监管人员的共同努力下,在行党组的正确引导下,使我负责综合监管工作明显提高,主要表现为:一是各项管理制度已初具雏形,有了一定的基础;二是全员综合素质有较大提高,并有了一些工作经验;三是搞了一些分析、预测、调查,为领导决策提供了部分可借鉴的依据,为今后工作打下了基础;四是监管手段有所改进,力度进一步加强;五是我本人经常跟随检查,学到了很多知识,工作能力有所提高。
回顾一年的工作,我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩,但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点,发挥优势,取得更好地工作成绩而努力。
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验,明确任务,开拓创新,再求发展》的工作报告,全面简要的总结了医院去年所做的主要工作,分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势,同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路,并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告,基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作,也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议,品头论足。
职代会前,通过院工会组织的对院行政干部评议,结果反馈后,看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持,从而更加坚定了不负众望,继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知,医院事业的每一个进步与发展,离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”,自己只不过是在自己的工作各位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是,九三中心医院在我们大家的共同创造下,变得更加强壮、文明,更富竞争实力,在我们的奋斗下,几年前“四个一流”的梦想,变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基,因为我们所面对的形势十分严峻,医疗市场的竞争态势将有增无减,容不得我们有丝毫的懈怡,更不能盲目乐观,忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的,就摆在我们的面前,回避是不可能的,更不能悲观失望,畏缩不前。唯有面对困难和挑战,审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇及有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展是硬道理,把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信,有党政班子坚强团结的领导核心,有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践,我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累,医疗专科特色的形成,服务功能、服务质量的改善,医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神,我们一定能战胜任何困难,继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展,使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流,垦区内外人民群众信赖的人民医院。
就这次个人述职的机会,想与大家进一步交流思想,袒露心迹,表明决心。去年的12月14日,总局党委派人来九三对我进行考核,拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里,自己的思想斗争很激烈,造成很大的思想压力,也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终,自己和组织上都做出了非常明智的选择:留在九三医院,继续为九三人民服务,为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。
经过这次抉择,通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心,使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露,什么是同舟共济后的情同手足,什么是患难与共结成的深情厚谊,更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留,既是对我过去工作的充分肯定,更是信任、关爱和期望。这份真情,这种信任和关爱,将永远铭刻心中,变为今后做好工作的动力。
借此机会,向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!
今后的医院发展战略和工作思路已经明确,做为行政“一把手”,今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事:一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。
医院不能为社会提供优质服务,就没有存在的必要,更谈不上发展。服务也是一种消费,也包含经济活动,本身含有价值。其价值的大小,决定你服务质量的高低,决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
应始终恪守这样的信念:医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把"看好病"这一实事办好,在为病人服好务的问题上,力求"好事办实"。
在廉政方面还是从自身做起,加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直、廉洁奉公的品格;兢兢业业,忠于职守的工作态度;严于律己,自知之明的姿态;勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神;虚怀若谷,从善如流的素质。付出更多的辛苦,为了我们大家共同的事业,竭忠尽智,全力以赴,不辜负组织与大家的期望与信任,绝对完全投入,不计个人得失成败!
转眼间,我们既将告别硕果累累的20xx年,迎来充满活力,充满挑战的20xx年。在突飞猛进,日新月异的今天,建筑业正以它崭新的姿态,推动着社会的进步,创造着世界的文明,去迎接着人类更美好的未来。
我从事建筑业三十多年了,深深的热爱着自己的专业。作为项目总监,我坚持强调以合同管理为主线,以质量控制为中心,实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉,未被公司巡检考评为c类或d类,杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。
一.在担任公司项目巡视检查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检,走遍了全川各地,在项目巡视检查中;不怕苦不怕累,以查带纠,互相学习,共同提高,每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想,巡检时为了节约成本经费,精打细算,从未超标准为个人享受,有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭,最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。
二.担任项目总监中
1.担任项目总监以来,始终贯彻了“严格监理,热情服务‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律,法规,标准,规范。严格的遵守公正,诚信,科学的工作准则,以取信于业主和施工方。在我的带领下,项目部全体人员能团结一心,在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职,从不记较个人得失。不管烈日炎炎,还是狂风大雨,工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费,为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣,体现出了元丰企业精神,赢得了建设单位和施工单位的好评。
2.项目监理资料管理良好,过程资料及时、规范、完整;所有的办公设施均按公司规定配置和管理,资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。
3.工作认真负责,认真执行上级行政主管部门的规定;本人月出勤不少于95%天,在每一个周未和国假日期间,高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤,均无缺勤。例如;10月底至11月,我爱人在老家生病住医院一月之久,我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼,但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也没有时间为他守灵,只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥?我想到的是我肩负着公司的重任,想到的是工程的质量,安全。?为了肩负的重任、为了元丰的信誉,我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。
4.为加强建设工程施工质量及安全的监督管理,依据相关的条文、政策的规定;体现施工过程中的“验评分离,强化验收;完善手段;过程控制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度,对施工过程中的质量控制、安全监督和实施,实行了相应的奖惩制度。使认真遵守公司管理制度,严格执行部门管理规定,按章办事履行合同约定职责成为己任。
5.认真履行了一名总监的本职工作;编制了监理规划及专项监理细则、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项安全检查、审批施工方案,审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与工程相关事宜。每周组织了项目部监理人员学习规范和监理职责及规章制度。随时掌握了解了每个员工的思想状态,使他们能发挥出各自的积极性,履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理能力,为更好地履行监理合同目标值积极为公司培养出新一代精英才子,受到了项目部各位员工的爱戴和尊敬。
6.本人通过多年的工作实践,积累了丰富的实际工作经验和较强的施工现场监督管理能力。在实际工作中有一定的组织协调能力,有较强的工作责任心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以精心服务于业主的宗旨,以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。所担任总监项目从未发生过质量安全事故。去年担任总监的项目被评为“优秀监理部”荣誉称号。每管理一个项目均受到了甲方和施工方的好评。
作为总监,在今后的工作中,我将更加努力的工作,对技术精益求精,总结经验,不断创新,为公司多培养既懂技术,又会管理的复合型专业人员。更加努力积极配合公司的日常管理,使我项目的每一个员工都能成为更加出色的监理工程师,为元丰建设的发展更上一层新台阶,为社会出更多的力。
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