20xx年,神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导的 “微笑服务,感动服务”为主题的服务宗旨,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,半年内各项工作指标基本达到了目标要求,现将20xx年度神经外科护理工作总结如下:
一、落实“一科一专”培训计划,注重护理人才培养,护理人员素质普遍有所提高,神经外科护士述职报告。
1、 对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训,强化各级护士的培训,月考评、季度考评均达到质量要求。
2、 每周早交班进行提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识,以促进大家共同学习和进步。
3、 进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估,并运用于实际工作中,对每一个存在压疮风险的病人进行评估,总结经验教训,使全科护士的临床护理能力有了明显提高。
4、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,参加医院组织的多项文化艺术活动,同时加强护理相关法律法规的学习。
5、 有积极参加院里组织活动的,在排班上也给予了方便考虑,为科里赢得了多项荣誉。
6、 强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高。
7、加强护理人才的培养,为护理人才的成长创造有利条件,送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习,把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来,有力的促进了科室各项工作的开展,护士长述职报告《神经外科护士述职报告》。
8、 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%
二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,并了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件,并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内小组长监督作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,护理文书组组长定期带头查病例,护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况,及时审查出院病历,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
我负责**啤酒销售工作,啤酒销售员的个人述职报告。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作作述职报告如下:
一、开展了"零风险"服务。
自**啤酒承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了**啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助**加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,**啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了**元。
二、拓宽了市常在年初以前,**市场上**啤酒占市场达90%以上。
而**啤酒较我们的啤酒落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果,销售述职报告《啤酒销售员的个人述职报告》。结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友,从而销量随之大增。
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年****啤酒的销售中,我们会做得更好。
尊敬的考评组领导、各位同事和代表:
大家好!
时光如梭,年即将离去,在县农业局的坚强领导下,紧紧围绕县委、政府的总体规划部署与要求,我与全体职工一道,紧密围绕年初制定的工作目标,既做到团结协作,相互支持,又做到各负其责,各尽其职,各项工作和党风廉政建设都取得了一定的成绩。为了更好的总结经验教训来鞭策自己,我在此回顾一下自己的工作、反思一下自己、思考一下未来的打算。
一、加强政治修养,坚持勤政廉洁
作为县农机推广站的负责人,负责全县农机购置、设备推广以及机电提灌建设、改造工作,手中有一定的权力,我始终牢记手中的权力是党和人民给的,是党和组织对我的信任。因此,我要切实履行自己的职责,用好权,坚决维护国家和人民群众的根本利益。在日常的工作中,我始终把推广站职工队伍对我拥护不拥护,人民群众对我的工作满不满意作为衡量一切决策和实践的根本标准,抱着对国家负责、对广大的农村群众负责的精神,牢记为人民服务的宗旨,端正工作态度,率先垂范,以身作则。
做到勤政廉洁工作,不仅是局领导的要求、大家的希望,更是农机系统工作人员的起码道德要求。在实践中我严格按照工作程序履行职责,坚持秉公办事,不徇私情,珍视和正确行使自己的岗位职责,勤勤恳恳为人民服务,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,始终把廉洁工作当作一项重要大事来抓,每时每刻都做到廉洁工作,决不跟腐败风气沾边,注意从日常小事上维护自己的形象,做一名大家满意的农机工作者。
二、强化学习意识,提高自身素质
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性,不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中积极参加各种学习,及时学习掌握和国家的方针、路线、政策,领会上级党委的战略部署和要求。通过政治思想理论的学习,不断提高自身的思想素质。
为了能够不断提升的业务能力,我充分利用业余时间学习各类专业书籍及相关法律法规,例如:《中华人民共和国农业机械化促进法》、《中华人民共和国农业机械化推广法》、《招标采购法律法规与政策》、《年农业机械购置补贴实施指导意见》等相关资料,及时掌握我国不同地区的农机政策及应用资讯,例如:先进农机设备的价格、应用效果等信息;尤其是担任县农机推广站站长以来,我不断学习行政管理、行业指导、监督等方面的法律、法规,同时收集整理有关农机推广应用、机电提灌建设与改造以及农村机耕便民道建设等方面的政策及各项规章制度,以此来增强自身的业务技巧及工作能力。
三、坚持真抓实干,做好农机推广
1、今年我县农机购置补贴中央财政资金677.39万元,我站结合项目实施,大力引进适宜南江的农机化新技术、新机具,不断提高农业生产力水平,推广各类先进、适用、高效的新机具2118台套,打印指标确认通知书2108份,受益20xx户,使用国补资金313万元,占全年补贴资金指标的46%。
2、本年度全县农机基础设设施建设投入90万元,投工0.5万个,完成维修、更新配套各类提灌机械1000台10000千瓦,提水2800万方,灌田23万亩次,占计划的151%;同时依托项目带动,发动和组织农民新建技改提灌站建设6座6台132千瓦,新增灌面700亩;全年完成机耕便民道建设28公里。有效缓解了出行难、运输难、作业转移难。
3、为了增加我县农机推广项目资金,通过采取有效措施完成1650万元的固定资产投资任务,并争取项目资金827.39万元,占局年初下达任务760万元的109%。
4、结合农机购置补贴与阳光培训工程项目实施,加大农机实用技术培训力度,培训农机实用技术人才2万人次,新型农民培训300人,培训乡镇农机管理人员和维修工60人,占年度任务的100%。
5、切实开展“下基层、访民情、问民计、解民忧、助民富”为主题的扶贫连片开发挂连工作,扎实开展挂联帮扶工作,帮扶挂连村农户120余人,在挂职联村培训收获以及收获后加工技术,参训人员200余人,推广适用机具80台套。
6、尽职尽责强化农机市场监管工作,加强对本县范围内的农机产品质量进行监管,严厉打击假冒伪劣农机产品,规范农机经营秩序,净化农机市场,确保了农机市场公平竞争,维护农机消费者的合法权益。全年开展专项检查5次,深入农机经营企业41家,规范企业行为36家,查处木制青饲料切碎机26台。
回顾半年以来的工作,****县农机推广在县委县政府领导以及县农机局的统一部署下,在农机购置补贴、建设和技改农村机电提灌站、建设农村机耕便民道以及新农机技术等方面成效显著,但仍然存在一些不足,如:由于受丘陵山区复杂地形地貌的影响,农业机械化技术推广受到多方面因素的制约,制约着农机技术推广工作的横向,纵向推进;由于我县基础条件差,底子薄,缺乏推广工作必备的设施设备和配套的工作经费、人员,工作难度很大等等。
在20xx年的工作中我将再接再励,保持积极向上的工作热情,紧紧围绕全县新农村建设大局,建成省级农机专业合作示范社1个,做好示范带动工作,促进新机具的试验示范和科教培训进一步提高,结合农机购置补贴项目,搞好配套服务,努力为打造“现代农业产业示范县”做出应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
一、政治思想方面:
认真学习学习贯彻积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规
参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,*市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的.成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习,护理部每个月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每个月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每个月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理 计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每个月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
尊敬的各位领导以及各位老师:
现将我申报中高职称个人情况汇报如下。
我于20xx年xx月参加工作,20xx年xx月评为中学一级教师,已经工作xx年,任现职xx年。
一、教育方面。
1、班主任工作:
xx年来共担任xx年班主任工作,任现职担任xx年,所带班级曾获武进区先进集体称号,多次获校先进集体,优秀班主任称号。
2、任现职以来综合荣誉:
20xx年被评为xx市“减负增效”优秀教师,20xx年区考核优秀,20xx年镇优秀教师,20xx年校首届十佳爱生标兵,校骨干教师等。
二、教学方面:
1、我曾任教xx轮五届高三毕业班教学,曾多年带三个班并兼任班主任,高三多年带两个班兼任班主任,工作量饱满。成绩优良,20xx届所带xx艺术班,xx位同学xx位录取本科,本科率在xx%以上。
(2)任现职以来开设公开课情况:
20xx年xx月区级公开课一次;20xx年在xx市名师工作室,市级公开课一次;20xx年区教研室指定公开课一次;并且在20xx年师能大练兵荣获武进区二等奖。
三、教科研工作:
1、论文方面:
任现职以来在《中学语文教学参考》上旬刊、《语文教学通讯》上旬刊、《语文教学与研究》上旬刊、《中学语文》上旬刊等十几种报刊杂志发表论文xx篇,二十多万字。其中五篇文章发表于全国中文核心期刊。获奖论文:省师陶杯一等奖,省教育学会一等奖;xx市、xx区获奖若干。
2、课题:
任现职以来,本人是校已结题省级课题《普通高中主体发展性教学策略的研究》的骨干成员,曾在教育部主管杂志《新课程研究》以当期要目并加编者按形式发表xx多字的阶段性成果《基于“和谐与发展”的师生关系——以“师生关系”的思考反思高中语文课程改革》一文;是区教研室市级课题《高中作文序列和系列化研究》骨干成员,曾被指定公开课和作专题发言;现为xx市xx名师工作室省教科院重点资助课题《名师工作室区域化的影响和作用研究》骨干成员。
四、青蓝工程:
语文专业上,曾与xx老师结为师徒,班主任方面,与xx等老师师徒结对,两位老师都曾获得区、镇级以上荣誉或称号。
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