天然气述职报告

　　天然气述职报告1

尊敬的各位领导：

　　你们好！

　　时间的车轮在不知不觉中载着我们一步一步的向前迈进，而转眼间，加入这个充满朝气与活力的集体已经快五个月了。这几个月，对于我来说，是不同寻常的几个月，在公司各位领导、辛站及各位同事的帮助下，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对天然气高危作业的恐惧，不但让自己顺利的完成了角色上的转换，而且更可贵的是在基层单位得到了充分的锻炼，并且迅速的成长。对于自己这半年的学习情况，现向各位领导述职如下：

　　一、 坚持学习，努力提高自身的综合素质

　　对于天然气这个高危的行业，我深知安全生产的重要性，因此在平时的工作中，时刻谨记《反违章六条禁令》、《安全生产九项原则》等公司文件的内容。而我们母站在保生产的同时，更注重抓安全，对于不定期的安全培训，我都认真的听取并做好了笔记，真正做到了“安全生产、牢记在心”。

　　辛站为了让我们尽快的适应母站的生活，并且熟悉自己将要从事的工作，为我们准备了完美的“师带徒”计划。在各位老师的带领下，我们以最快的速度熟悉了母站的概况、各种安全知识以及那些庞大设备的原理和工作流程。而师傅教会我们更多的是些做人做事的道理，比如不要好高骛远，要切合实际的给自己一个准确的定位；比如事情无论大小，都要认真努力的去完成；比如人生没有捷径，一定要脚踏实地积极地面对生活等等。

　　XX年我们公司开展了“五型”班组建设，我很荣幸的成为了母站“五型”班组建设的一员。在借鉴了大庆昆仑燃气对于“五型”班组的建设成果外，也为我们母站建立特色的“五型”班组出了自己那微薄的一份力。而对于XX年最开心的事莫过于我预备党员的转正，不仅是对我在预备期考验的一种肯定，也更坚定了我成为了共产党员的决心。在今后的工作和生活中，我一定以党员的标准来严格要求自己，使自己不断的进步，缩小和优秀共产党员直接的距离。

　　二、认真履行职责，积极心态面对工作

　　在师傅短暂快速有效的培训下，我们几个顺利的走上了各自的工作岗位——cng加气操作工。虽然日常的工作单调乏味，只有简单的几个动作组成，但我心里没有丝毫的轻松感，有的只是时刻叮嘱自己，要认真的对待，要小心的工作，千万不可以马虎，不但要对别人负责，更要对自己负责。

　　每次工作中，觉得自己最认真的时候就是有外地车来加气，认真仔细检查他们气瓶使用证的时候，也有司机忘记随身携带，但是无论他们怎样哀求我都不会给他们加气，虽然他们不理解，有的甚至会谩骂，但是都没有关系，自己跟自己说，只要能减少危险的存在，同样是种收获。而在辛站、师傅及同事们的帮助下，我已经能独立的面对所有的加气工作，虽然没有足够的力气去给槽车加气，但是它最基本的原理我已经牢牢的掌握了。

　　在母站，我收获工作经验的同时，也收获了一大群挚友。那些为了简单的梦想聚集在一起的人们，并没有因为工作的辛苦而放弃那份纯真的热情，即使很累，也依然微笑着互相鼓励，而我们工作的开心远远大于工作的劳累。因为这些可爱而又相亲相爱的同事们，才让我能有积极的心态来面对这份工作，所以，谢谢你们，我们要一起努力。

　　三、低调做事，坚持严于律己

　　参加工作这几个月以来，在辛站、师傅及各位同事们以身作则的榜样激励下，培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、做事认真的工作作风。虽然在日常的工作中，偶尔还是会有情绪上的波动，但是通过经常和同事们聊天已经能很好的克服了。对于自己的进步，除了庆幸自己最终坚持下来了以外，还是要感谢辛站、师傅及同事们无悔的帮助。

　　半年来，在领导和同事们的关心支持下，工作上也取得了一定的进步，但是与自己的目标还是有不少的差距：

　　1.对于工艺区的各种设备，仅限于材料上的理性认识，缺乏实在的感性认识。

　　2.在工作中与领导交流共同不够，有时候知道埋头拉车。

　　3.由于是一名普通的操作工，所以在工作中缺乏魄力。

　　对于自己的缺点，在今后的工作中，我一定会努力克服，紧跟领导的工作思路，积极配合同事们完成我们的工作内容，与时俱进，开拓创新，为我们的天然气行业贡献自己一份微薄的`力量。

　　天然气述职报告2

各位领导、同事：

　　大家好!

　　xx年已经过去，现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告，请各位领导、同事评议。

　　一年来，在公司领导和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出技术是管理的龙头，安全生产是管理的关键，以提高员工素质、服务水平为重点，加强目标管理工作，基本上完成了xx年初制定的工作目标。

　　一、工作管理方面

　　作为管网运营及客服中心的分管经理，我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针，对各项工作实际情况，深入实地地进行了解，做到不走过场，尽量掌握第一手资料，扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。

　　二、公司售气前景及现有用户和售气情况

　　在xx年的工作是个挑战的一年，房产行业不景气，导致各个行业经济低迷，我们燃气行业也不例外，所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜，注重用气用户的发展。例如：

　　1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所，每个驾校教练车达二三百辆，而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。

　　2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户，但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家，规模也是非常可观的，我公司现有工业用户1户，每天用气量在1000方左右，而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。

　　3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济，所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍，所以现有老小区也是个不错的选择，再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百，对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。

　　在xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的，具体情况如下：

　　1、 完成协议签订3282户，比去年增长了34.1%;

　　2、 完成通气点火3173户，比去年增长了33.3%，使柘城天然气用户达到7896户;

　　3、 完成商业用户协议签订32户，比去年增长了113.4%，使柘城天然气商业用户达到了166户

　　4、 工业用户协议签订及通气完成了零突破，发展工业用户一户，并完成通气，实现了安全稳定运行。

　　5、 营业厅完成年度总收入622.6968万元，比去年增长了42.8%;

　　6、 营业厅完成年度总售气量158.1205万方，比去年增长了48.6%。

　　三、 员工业务水平提高方面

　　一个部门工作做的好不好，与每个员工的自身素质是离不开的，这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养，同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上，我时刻要求员工们一是要提高自我的修养，二是通过专业技能及客服礼仪的培训，三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。

　　在这一年中我在作出各个操作规程的同时，也对一线员工进行了各个规程的专项培训，使他们能在平时工作中运用进去，同时也要求他们理论实际相结合，达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会，并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进，还要对下一阶段的重点工作进行安排部署，使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。

　　四、 安全管理方面

　　燃气行业是个高危行业，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关，首先第一步从工程接手开始，在验收中查看工程质量及现有的环境安全;第二步，在用户签订《用气协议》时，我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等，签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我们的《安全用气手册》;第三步，我公司通气人员在上门通气时，第一是要确定安全的燃气设施不漏气，然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项，最后在《通气派工单》上签字确认;第四步，我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查(其中商业用户每月进行一次)，在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查，查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单;第六步，我公司在接到有用户反映有漏气情况，我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程，一步步把关，确保燃气安全运营。其中在xx年中具体做出的工作成绩如下：

　　1、 完成工商业入户安全检查及工商业抄表2000余户次，共计查出私接9次、漏气5次、其他安全隐患若干次，均已整改完成;

　　2、 完成居民用户入户安全检查4850户，在检查中发现私接热水器的15户、燃气设施漏气的32户、软管老化的576户、偷气的1户、其他隐患若干， 现已均对用户整改及处罚完成;

　　3、 安全检查及抄表中发现燃气表中存在坏表情况(燃气表不过气、燃气表不走字、燃气表显示屏不显字、燃气表耗电量大等)，其中商业16块、居民32块，现已更改及维修完成;

　　4、 完成调压箱漏气维修5次、燃气表箱中管道及设施漏气4次、更换坏燃气表箱16个、完成管道漏气维修2次、阀门井维修5座;

　　5、 针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象，作出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴，张贴达2500张;

　　6、 每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目，其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等安全常识进行宣讲，完成宣讲2次;

　　7、 引进居民用户报警器厂家，并向用户宣讲，在两月内已完成安装近500套。

　　五、 管理人员组织与协调方面

　　由于上半年公司人员流失，导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任，在重压和适当的疏导中，短短几个月，已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系，组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。

　　六、 工作不足及对自我要求方面

　　xx年已经过去，在这一年中虽然取得了一些成绩，但也存 一些不足，比如，在工作中有时眼高手低，不能深入下去认真思考问题;还比如，有时做事容易冲动，情绪化。希望，同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

　　七、 20xx年工作展望

　　在20xx年工作中始终围绕着“安全生产是第一要务”的方针，在确保安全稳定运营的前提下，把工作效率、工作质量再提高一个台阶，抱着没有最好只有更好的工作态度进行做事。具体计划如下：

　　1、 要把工作中的各个规程进一步细化、培训，形成更加高效合理的管理机制;

　　2、 签订协议通气率要达到98%以上、隐患整改率达100%、电话抢险，报修上门整改率达100%;

　　3、 对公司的应急预案进一步完善，并组织员工学习、演练，使我公司在抢险中能达到一个较高的水平，并对抢险中注意的事项进行研讨学习;

　　4、 认真做好入户安检工作，在16年的安检中入户安检率要达到95%以上;

　　5、 认真做好关于不锈钢波纹软管在居民用户中的推广使用工作及报警器的推广使用工作，尽可能多的给安全运营减少隐患，为20xx年安全事故为零，作出最大努力;

　　6、 巡线工作进一步加强，对每个阀门井进行排查、编号、列出具体型号、阀门井钥匙型号等信息，并完善到柘城管网图中，形成一个抢险作战图。