述职报告是指担任领导职务的干部或单位负责人,根据制度规定或工作需要,定期或不定期向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部职工,陈述本人或单位在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告,教你怎么写述职报告。述职报告,按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告和任期述职报告;按内容可分为个人述职报告、集体述职报告。
述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。
1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。
(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为”述职报告”,也可以在”述职报告”前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似。
(2)主送机关或称谓。标题之下第一行顶格写主送机关或称谓。向上级机关呈送的述职报告,应写明收文机关;向领导和本单位干部职工作述职报告,则应写明称谓。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。包括两方面内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。
(2)主体。这是述职报告的核心,主要陈述履行职务的情况,包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况,取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算,述职报告《教你怎么写述职报告》。
(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文,采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。
(一)个人性
述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾,按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行,要从工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是,述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主题,写明层义。讲究摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的。在写法上,以叙述说明为主。叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引。
(二)规律性
述职报告要写事实,但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程,从中找出某种带有普遍性的规律,得出公正的评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度,就不可能作为未来行动的向导。当然,述职报告中规律性的认识,是从实际出发的认识,实践理性很强,也就不需要很高的思辩性。不管怎样,述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训,使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步,有所提高,因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来,总是具有一定的继承性与创新性。而继承性,就是要继承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以创新,工作才会有进步,完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划,是述职报告的重点内容。
(三)通俗性
面对会议听众,要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂,这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说,内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容,也要尽可能明晰准确,以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的'。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章,更不同于一般的公文,最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章,主要诉诸人们的视觉,要让读者理解,语言就要概括精练,甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文,语言更是规范的,有的格式用语甚至是特定的,最重视的是准确、明晰、简练和。相反,讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的,必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动,需要更加适应人们的接受心理,拉近讲话者和听众的心理距离,这就特别讲究语言的大众化、口语化。
(四)艺术性
述职报告的艺术性是魅力所在,直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样,写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词,可以分为两部分来看待:“述职”,是主体的实质性道理。“报告”,是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告,最好从上述总的认识出发。
通俗性和艺术性,一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言:1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子,注意长短交叉合理,随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语),作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听,有些标点符号还要用文字代替,如顿号改为“和”,破折号改为“是”,引号表示否定时加“所谓”,括号补充另用文字说明等。
第一、关于述职报告的本身。为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相,还是让大家通过述职解决问题?
工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。
在陈述过程中,要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么……有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时亦要找到产生问题的原因。而通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。而我们应该深入地去分析问题,去找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。而除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
人力资源不应是人力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住,人才结构没有提升,那说明你的业绩没有提升。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包括团队。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人能力提升也是不够的。
第四、确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求。因为述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路的产生过程。
为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分,而更为重要的是通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程。所以说,述职是一个管理过程,一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。
为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持。看其他部门在做什么,我怎么办、怎么做。
第五、在提出新思路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。在谈新思路时,要有一个透晰的分析。
第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下,你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会,明确提出你的要求。
述职本身就是一个沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施,重点应在这方面,更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。
金秋时节,丹桂飘香。弹指一挥间,离岗锻炼的两年时间已到,今天我十分荣幸地站在这里.向大家汇报离岗锻炼两年来的历程、收获与启示。
在过去的两年时间里,本人历经了武大工商管理学院学习、汉口竹叶山集团公司打工、荆门宝富科技发展有限公司任业务经理、个人创业经营建材和通信产品四个阶段,走出了学习奠基础、打工学经验、创业谋发展的路子。回顾两年离岗锻炼的时光,我收获很大,感受很多。
一、历程
(一)学习奠基础。古人云:学无止境。刚离开政府机关,我很清楚自身的能力与社会要求的差距,决定首先到武汉大学学习充电。我以前学的是行政管理,为融入商业社会的各个层面,我选择了工商管理学专业,主修了《市场营销学》,经过半年多的学习,对市场经济从理论上有了一定的把握,为下一步的打工创业奠定了基础。
(二)打工学经验。常言道:学以致用。在武汉大学学习结业后,我参加了在汉举办的人才交流会,应聘在汉口竹叶山集团公司任职。在公司期间,我接触了在汉的麦德隆、家乐福、华联等大型零售企业、武汉的大型专业批发市场,对商品贸易流通有了深层次的接触和体验。后经朋友推荐,我回到荆门在市宝富科技发展有限公司任业务经理。通过外地市场和本地市场的链接,开展了彩钢板、煤炭经营业务,取得了初步成功。
(三)创业谋发展。“发展才是硬道理”。根据业务的需要,我先后到深圳、广州、海南等沿海城市,实地参观了一批公司、企业,接触了不同企业的老板和中层管理人员,对沿海的经济发展模式和企业管理有了较深层次的认识。在逐步熟悉本地市场后,本人开始尝试独立创业,初步摸索出建材、通信产品的经营之道,在激烈的市场竞争中奋争,谋得了一片属于自己的天地。
二、收获
一是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在外学习打工的时间里,我亲自体验了私有、国有、股份制等不同性质企业和生产制造、商业、通信等不同行业。不同工作岗位的经历让我对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在知识经济和网络经济蜂拥而至,全球经济一体化的新经济时代,科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。离岗前在乡镇工作面对的是农业、农村、农民,难以融入整个商业社会,离岗锻炼使我零距离感受了以市场为中心工业产品的生产,感受了商业时代发展和社会前进的步伐,感受了市场经济的繁荣。
社会是个大舞台,人生应该多途径寻找适合自己的角色。记得刚从政府机关出来,曾经因为顾及别人的眼光而畏手畏脚,曾经因为是公务员的身份而放不下面子,曾经因为捉襟见肘而不敢下海畅游。后来经过学习打工创业,我逐渐认识到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子”。人的一生应该是不断实现自我价值和社会价值的过程。我们年青人,只要敢于融入市场经济的大潮,勇于投身经济建设的主战场,才能在不同的岗位上建功立业,才能无愧于自已的青春,无愧于伟大的时代。
二是体验了竞争,加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情,需要的是高效率,在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓,机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。为了搞好公司管理,我对经济法学、财务管理等方面进行了认真的学习。在不断的学习中,拓宽了自己的知识层面。从在外打工到自身创业,从以前受命于别人到自己找项目做,每个阶段都经历了种种意想不到的困难,至今记忆忧新。一个项目,从跟单的前期准备到合同签定、从厂家发货到后期资金的回收,我处心积虑,谨慎思维、唯恐出现一点纰漏,否则将前功尽弃,弄不好倾家荡产。为了满足客户的需求,我每次都是跟车连夜发货,为了路上不出现意外,我几乎一夜不眠,那种滋味使我体会到了艰苦创业的真正含义,锤炼了敢于吃苦,敢于承受困难、承担责任的个性。在不同的工作环境中,我接触了解了商业社会的各个层面,不同的工作环境完善了我对人对事的处理方法。这些都为我今后在公务员的岗位上建功立业奠定了坚实平台。
三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。在激烈的市场竞争中,使我对市场的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维;从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。同时,在实践中我悟出了人生创业须坚持的一条基本方针,即“十字”:信息+关系+资金+经验=成功。信息是关键,在商品经济时代,获取信息手段和方式必须是最先进和最快捷的;公共关系是前提,协调各方面关系,将各方面的关系资源整合,对于初创业者发展客户尤为重要;资本是根本,创业资本是必需的,否则将无从谈起;经验是保证,必要的行业标准、质量标准及商业运作的流程必须掌握,但初创业者不可一蹰而就,须细细摸索。四个要素之和等于成功。这些恰恰是公务员的短处,一个真正有所作为、为实现人生价值而奋斗的公务员,必须敢于走出去,在实践中增长本领,方能经历风雨后见彩虹,涉深水后得蛟龙。
四是结交了一批朋友,拓展了人生发展空间。离岗锻炼的过程中,拓宽了交际交往的渠道,积蓄了宝贵的人际关系资源。这些人际关系,有些是在患难之处见真情而结识的真诚朋友,有的是业务往来中见诚信而结交的生意伙伴,这些人际关系资源必将拓展人生的发展空间,成为人生历程中一笔不可多得的财富。
三、启示
一是市场经济竞争的核心在于以市场为导向,以顾客为中心。它不是一句空口号,而是要求企业的研发、生产、营销、推介必须以满足顾客的需求和为顾客创造价值为理念。现实中,方便、实用、有效就是满足了顾客所需,质优、品牌、创新就是为顾客创造了价值。
二是市场经济发展的速度在于思想解放的程度,改革的力度取决于思想开放的步伐。要深刻理解“三个有利于”的科学判断标准,勇于创新,敢做第一,才能抢抓市场机遇、发展自身。
三是地方经济的发展,企业的壮大,名牌的塑造既离不开政府,但又不能完全受控于政府。他需要政府政策、资金、环境的扶持,实现真正意义的自主决策、自主经营。需要管理型政府转变为服务型政府,优化审批制度,实行后置审批。
学习增长才干,锻炼成就末束。在此,我感谢区委、区政府给予了这一次离岗锻炼的机会,它将是我人生中一段难得难忘的经历,使我变得理性、坚强、勤奋、诚信、更具有责任感,我坚信我今后的人生之路将走的更加坚实。
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