我叫范坤,自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。
回顾过去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下:
一、政治、思想
我身着强烈的主人翁意识,随时关注石家庄翔龙建筑装饰工程有限公司发展,切身想到降龙建筑装饰工程有限公司、项目部及试验室的利益,坚定降龙建筑装饰有限公司会不断的发展、壮大,对降龙建筑装饰工程有限公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起,并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现常
以上是我过去的一年来从事的主要技术工作的情况,通过从书本、实践、他人那里学习,再加之自己的分析和思考,一定程度上有了较以前较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,争取以后把自己的工作做的更好。
本人于20xx年7月毕业于郑州幼师。同年7月到***幼儿园工作已经11年了。在此期间曾被幼儿园聘任为配班教师、班主任、美术兴趣班组长等职。20xx年我以优异的成绩考入入河南省教育学院学前教育专业学习,将于20xx年7月毕业,获得大专学历。在此,我把这几年的工作总结汇报如下:
一、思想方面
首先,我能积极参加幼儿园组织的政治学习和业务学习,并能在学习和活动过后认真写心得体会。遵守幼儿园的各项规章制度,热爱自己的本职工作,关心、爱护孩子。遵纪守法、遵守园的各项规章制度。以《幼儿园工作规程》为准绳,以《幼儿园教育指导纲要(试行)》为指南,努力提高教学水平。
其次,树立“为家长、为孩子、为机关”的三服务思想,待人有礼、工作诚恳,为人师表,以身作则地作好幼儿学习的榜样。有较强的事业心和责任感,团结协助精神好,服从组织安排,积极参加园内组织的各项活动,思想端正,作风正派。
此外,在各项工作中我都能够积极主动,不挑不拣,不计个人得失。与人为善,不管与哪位老师配班,都能够认真配合,团结协作。与家长能够像朋友一样交流,全力争取家长对班级工作的支持,并取得了良好的效果,从没有出现过家长投诉。总之,我的塌实肯干、认真负责、与老师们的团结和谐、良好的家长工作是幼儿园的领导、配班的老师和同事们一致认可的。
二、教育教学工作方面:
首先,能根据本班幼儿的年龄特点制定每学期各领域的教育教学目标。能认真地钻研教材,在教学形式和教学模式上不断地创新和丰富教学内容。以《幼儿园教育指导纲要》内的实施细则和内容指导自己的教育教学工作。注重在幼儿的一日生活中贯穿教育教学内容和目标,并在幼儿的活动过后写好评价和反馈,便于为日后的活动内容和目标作相应的调整和计划;做好个案幼儿的记录工作,积累经验,便于今后针对不同类型的幼儿实施更为适合的教育措施。组织好幼儿的一日生活,科学、合理地安排孩子们的各个活动,使孩子们的一日生活尽量做到劳逸结合、动静交替。
三、完成园内活动方面:
在完成班级本职工作的同时,我还积极主动、充满热情地参加了园内的各种工作:
1、 幼儿园的新生编班是一项比较繁杂的工作,需要有清晰的头脑和 一定的细心、耐心。我利用自身的优势,主动承担了这样的任务。在工作中,服从领导分配,不计个人得失、不计报酬,从面试、建卡,到按年龄分班、打印名单,我细致认真,圆满地完成了任务,受到了领导的一致好评。
2、 在幼儿园每年的兴趣班招生活动中,我能够主动请缨,担当园长的帮手。在园长的指导下:核实幼儿姓名、班级以及所报的兴趣班等情况,并且准确无误的打印出名单,分发给各个班级和教练。
在幼儿园申报“市级示范幼儿园”和我园“建园五十周年”的期间,在园长召开全园动员大会后,我在思想上十分重视并做了大量的工作响应园长的号召:
1、 在准备迎接金水区教委和郑州市幼儿园等级评审督导小组检查的工作中,我积极主动的承担了本班两次、四节活动的执教任务。并且根据幼儿园教学活动内容要丰富多样的原则,服从幼儿园领导的指挥,大班教研组缺什么活动类型,我就选择什么类型的活动。为此,我在我们教研组准备的教学活动内容最多。
2、 在完成本班各项工作的同时,我还积极的投身于幼儿园的验收准备工作中去。从20xx年3月——20xx年5月,利用每个周六休息时间参加了幼儿园各项资料的补充和整理工作;幼儿园结构、角色游戏室的设置及环境的布置工作。并利用下班的时间上网搜集各种规章制度的资料,为幼儿园各项规章制度的健全提供借鉴。
3、 20xx年4月,在大病之后身体刚刚复原时,积极参加了幼儿园“园本”教研的评课活动,在活动中我积极发言,针对两位执教老师的教学内容、教育方法、组织形式以及幼儿在活动中的兴趣地体现,发表了自己的看法。
4、 服从领导的工作安排,在市级示范园达标的繁忙工作的同时,我还勇挑重担,担任了美术兴趣班组长。在工作中不计个人得失,做好自己的美术教学工作的同时,还承担与每个教练联络、协调等一些琐碎的工作,保质保量的完成了工作。并在“庆祝建园五十周年”暨庆“六.一”的活动中,组织了美术兴趣班的绘画作品展览,向家长以及领导展示了我们幼儿园孩子的绘画水平。
四、取得的成绩:
1、 20xx年2月所在班级“中二班”被***服务局评为“优秀班集体”。
2、 20xx年3月——20xx年6月担任兴趣班教练。
3、 20xx年6月在中华全国世界语协会、中国报道杂志社、中国世界语出版社联合主办的第二届绿星国际少年儿童美术、书法大赛中辅导13名幼儿参赛,其中5名幼儿获一等奖,8名幼儿获二等奖,我获“园丁奖”。
4、 20xx年10月——20xx年6月担任兴趣班教练。
5、 20xx年11月在第五届世界和平书画展中辅导8名幼儿参赛,其中2名幼儿获一等奖,4名幼儿获二等奖,2名幼儿获优秀奖,我获“优秀园丁奖”。
6、 20xx年11月幼儿园观摩活动:计算《认识圆形》
7、 20xx年7月代表**服务中心参加***“庆祝建党八十周年合唱比赛”,获“第一名”。
8、 20xx年9月在第六届世界和平书画展中辅导11名幼儿参赛,其中3名幼儿获金奖,5名幼儿获铜奖,3名幼儿获优秀奖,我获“组织辅导奖”。
9、 20xx年10月——20xx年6月担任兴趣班教练。
10、 20xx年11月接待见习生半日活动。
11、 20xx年5月接待实习生4名。
12、 20xx年10月——20xx年6月担任兴趣班教练。
13、 20xx年在年终考核中被考核为“优秀”。
14、 20xx年8月所写文章《孩子入园前作那些准备工作》发表在黄河报上。
15、 20xx年10月——20xx年6月担任兴趣班教练。
16、 20xx年10月所写论文《在幼儿教育活动中及时的实施诚实教育》被郑州市教科所评为“二等奖”。
17、 20xx年10月所在班级“大一班”的幼儿活动室环境创设在幼儿园评比中获“一等奖”。
18、 20xx年在年终考核中被考核为“优秀”。
19、 20xx年2月在郑州市儿童画评比中辅导9名幼儿参赛,其中2名幼儿获一等奖,7名幼儿获二等奖,我获“辅导教师一等奖”
20、 20xx年3月迎接示范园达标金水区教委检查,观摩活动:计算《认识钟表》、科学《有趣的复制》、体育《勇敢的小英雄》获得好评。
21、 20xx年月迎接示范园达标郑州市,观摩活动:美术《橡皮泥画》、体育《玩泡泡》、音乐欣赏《单簧管波尔卡》获得好评。
22、 20xx年5月被***团委评为“优秀团员”。
23、 20xx年6月在第9届世界和平书画展中辅导21名幼儿参赛,其中2名幼儿获特别金奖,5名幼儿获金奖,8名幼儿获银奖,6名幼儿获铜奖,我获“特别金奖”。
24、 20xx年所写论文《放飞想象与创造的翅膀》参加区教委论文评比获“一等奖”。
25、 20xx年7月所写论文《放飞想象与创造的翅膀》河南省教育管理科学研究优秀成果奖“一等奖”。
26、 20xx年6月在河南省幼儿绘画作品评比中辅导9名幼儿参赛,其中1名幼儿获一等奖,1名幼儿获二等奖,7名幼儿获三等奖,我获“优秀辅导奖”。
27、 20xx年11月家长半日活动公开:节奏乐《土耳其进行曲》。
28、 20xx年4月接待见习生一周。
29、 20xx年6月在第十届全国中小学绘画作品比赛中辅导11名幼儿参赛,其中,2名幼儿获二等奖,6名幼儿获三等奖,3名幼儿获优秀奖,我获“指导工作二等奖”。
30、 20xx年10月接待见习生两周。
31、 20xx年4月在金水区六一幼儿绘画比赛中辅导两名幼儿参赛,两名幼儿均获一等奖,我获辅导“一等奖”。
32、 20xx年8月在关工委“节约从我做起”书画活动中辅导15名幼儿参赛,其中2名幼儿获一等奖,13名幼儿获三等奖,我获“优秀辅导教师奖”。
五、今后的努力方向:
如今我园正在实施体制改革,作为一名青年教师我感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快形成自己的教学特色,进一步提高学历层次,以适应时代的需求、幼儿的需求,成为一名合格的好老师。
1、提高政治思想素质
“学高为题,德高为范”这既是社会对教师的赞美,也是对教师的期望和要求。政治思想素质是灵魂,是提高教师素质的关键。我要热爱幼儿教育事业、热爱幼儿、积极向党组织靠拢,使自己具有高度的集体主义精神、责任感及主人翁意识。使自己教给幼儿的不仅仅是初浅的知识,而是培养他们良好的个人品质,以及积极的`生存心境、以积极的人生态度去对待生活。
全力支持园长在幼儿园建设、教学管理、群众政治思想工作、幼儿园规章制度完善等方面的新思路、新举措;积极主动的去完成领导交给自己的各项任务,以与时俱进、实事求是的精神,团结一致,扎实的把工作做得更好。
2、丰富科学文化知识
常说“要给孩子一碗水,教师要有一桶水”。而今,随着社会的不断进步,知识的不断更新发展,要求我们的教师应该是“一条流动的小溪”。幼儿教师虽然教给孩子的是粗浅的知识,但一定要是正确的、是合乎时代节拍的。随着二期课改的全面铺开,更要求我们具备广博的科学文化知识,而且要根据社会和科技的发展,不断更新知识,完善自己的知识结构。
目前,我即将具有大专学历,而幼儿教师大专化是时代发展的需要,社会进步的必然,虽然,学历并不一定表明一个人所具备的教育教学能力和水平,但它是一个人所受教育的资历表现,一个人如果贮备了一定的文化知识,具备了较高的文化底蕴,他就更有把握驾驭本学科的能力。因此,我将争取考入本科,不断完善自己的知识结构,适应不断变化发展的现代化幼儿教育的需要。
3、提高教育技能
一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的。这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求。所以,我要苦练基本功,积极参加各种教育教学观摩、研究课、论文、教科研及教案评比等等,并争取获得等第奖。使自己的综合素质始终处于动态的发展过程,才能自如应对蓬勃发展的教育改革大潮。
4、健康、自强、创新,不断挑战自我的身体素质和个性心理
健康是工作的前提,有了健康的身体素质才具备开展工作的基础。我应善于认识自己、发现自己,只有自信才能自强,才能使自己的潜能、才华发挥至极。不能因一时挫折而丧失自信,要不断树立目标、追求成功、设计成功,更重要的是撞击成功,只有不断地撞击每一个可能成功的暗点,才能获得创新的萌动,才能体验到成功的快乐。
5、努力学习,使自己具备多方面的能力:
①、 敏锐细致的观察力
②、 创造性思维能力
③、 生动、流畅的口语表达能力
④、 较强的组织管理能力
6、促幼儿成长,为家长服务
为了让每个孩子都能长好、学好、玩好,每人的能力在原有基础上有所提高,我根据班级情况以“纲要”为准则,制订班级计划、月、周计划等各类计划。在半日活动中以游戏贯穿各科教学,并积极使用肯定鼓励等方法,使幼儿身心愉快地学习,使每个幼儿都能在原有基础上有所提高。
在家长工作方面,经常翻阅有关家教方面的书籍,了解家长的需求。面向全体家长做好家园共育,努力使自己在家长工作方面更加成熟,成为家长放心的好老师。为***幼儿园再上新台阶作出一份贡献。
各位领导、各位同仁大家上午好:
20xx年来,我在集团公司综合部的领导下,认真学习中华人民共和国《道路安全交通法》和有关法律、法规以及集团公司文件精神。紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以“行车保安全,出车无事故”为目的,遵章守纪、爱岗尽业、恪敬职守、勤俭节约,圆满完成了上级领导交给我的各项任务和全年行驶10万公里无事故的好成绩。下面,我就一年来的工作情况做如下汇报:
一、 强化理论学习、提高综合素质
首先是按时参加综合部组织学习、传达上级的各种会议、文 件精神,利用报纸、微信、微博、新闻联播以及电脑来掌握、了解国际形势、国家战略动向来吸取正能量,同时还不断学习《司机岗位安全责任制》和自己购买的《汽车故障排除小知识》及《司机专用中国交通地图册》;其次是勤于思考,善于从书本中学、实际中练。我深知做为一名驾驶员,对车辆必须要做到“三懂、四会”,“三懂”即要懂辆车的原理、懂车性能、懂车结构,“四会”即会操作、会使用、会维护和会保养。因此我通读了公司现有车辆的《使用说明书》,遇到不懂的问题除请教老师傅外,还利用休息时间,跑修理厂、蹲维修点观看修理人员的维修、检查、排除故障的技术和经验;通过以上的学习,不断用政治理论思想武装了自己的头脑、丰富了业务知识也提高了自己的综合素质水品。
二、 搞好节资降耗、提高经济效益
(一)严格规定、恪尽职守。严格遵守司机岗位各项规章制度,积极落实公司《节能降耗考核细则》、《油耗/百公里考核办法》和《出差食、宿暂行规定》恪敬职守、勤俭节约,从没有因为个人的问题违反过以上规定;
(二)爱护车辆、节俭办事。在车辆保洁方面做到了“日出日净、日归日清”在有条件的情况下,能自己亲自动手的,绝不外出花钱洗车,使车辆里外保持干净、整洁、卫生,让外出人员感到有一种舒适感、亲和感,提高了企业的形象,同时也受到领导和大家的好评。在车辆维修、保养方面做到了“先请示后修理、先报告再执行”。保养、配件、易损件讲质量、论价格,力争做到了自己能动手维修的,绝不到修理厂,能小修的,绝不大修。全节约车辆保养、维修费用2万余元。
三、立足本职岗位、踏实干好工作
“安全来自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故,九次快”。因此在工作中,我时刻保持清醒的头脑,严格要求自己,不开英雄车、赌气车、斗气车、酒驾车、抢会车。遵守交通规则,遇雨雪雾天、交叉口、弯道、险道和繁华路段减速缓慢通行,用“集中精力不闲谈,精心驾驶保安全”、“手握方向盘、安全放心间”时时刻刻来提醒着自己。同时还做到了随叫随到,不分时间、不分休息日,车在那里,人就在哪里,只能车等人,不能人等车的工作作风。确保了全年安全行驶10万公里无事故的好成绩。
四、存在的问题和整改措施
存在问题:
(一)虽然能够按时参加综合部组织的学习,但是还存在被动学习的现象,学习的自觉性和系统性不全面,在运用政治理论学习成果实践指导自己思想上还有一定的差距,存在学习脱节的现象。
(二)由于自己个性比较外向,平时说话不太注意言辞,爱开玩笑,有时会给同事带来一些感情方面的伤害。
(三)虽然能做到了随叫随到,不分时间、不分休息日,但有时存在不情愿的现象。
整改措施:
(一)加强政治理论学习,提高学习的自觉性和系统性,树立与时俱进、大胆解放思想、不断开拓创新,增强运用科学理论解决自己思想上的差距,勇于同不良行为作斗争。
(二)严格要求自己,团结同事,注意说话方式,勇于发扬干一行爱一行、吃亏耐劳、埋头苦干的工作作风,在工作中体现出自己的人生观和价值观,为集团公司发展做出自己应有的贡献。
述职人:****
20xx年*月*日
各位领导、同志们:
首先,感谢各位领导和同志们一年来对我工作的理解与支持。XX年我具体分管商标、广告监管工作及纪检监察工作,两项工作均取得了比较满意的成绩。其中主要就商标、广告工作做述职报告。
一、主要业务工作情况
(一)商标工作
商标监管与服务工作是工商部门的一项服务性工作,是展示工商部门服务企业和经营者的重要阵地和窗口之一。一年来商标监管通过实施行政指导的方式实现了商标监管目标:
(1)帮助和引导企业正确确立、使用商标,维护商标的品牌价值,提高其竞争力;做到热情服务,倾情帮助,力促商标注册工作上台阶。坚持深入一线,调查研究的工作方法,做到知道市场主体和管理对象干什么、想什么,积极为其提供服务,帮助其实现以商标带产品,以商标树形象。实施送法和送《商标注册建议书》、《商标策略提示书》、《商标法律告知书》的“三书”活动,有效提高了企业对商标的认识和重视度,深受称赞。今年共指导企业及经营者申请商标注册10件,使我县的商标注册数量达到了176件;
(2)对企业商标权利以及保护范围提供咨询意见,及时告知其商标权利的相关信息;全年有15加经营户得到我们的专业咨询;
(3)帮助企业做好商标所有权、使用权的变更、续展、转让和使用许可、异议、复审、争议等各个环节指导帮扶工作。今年截至目前4家企业得到了我们的帮扶指导,并为其提供服务;
(4)积极指导和支持市场主体实施商标战略,从商标的选择、设计、注册、使用、保护、宣示、创立著名、驰名品牌每一个环节都给予指导帮助。在我们的帮助下XX年“炎阳”、“阳寿”等4件商标被省工商局认定为“山西省著名商标”,使全县著名商标总量达到9件。在今年“第五届山西品牌节”上组织了“晨亿、阳寿、白健民、寿绿”等7家企业参展,通过品牌展示、产品展销、项目招商,真实反映出我县实施品牌战略、推进转型发展的显着成效,给人们留下我县有好企业、有好产品、有好品牌的深刻印象;在实施农产品商标战略工作中,今年还进一步帮助有品牌企业发掘品牌成长中的故事并在晋中红盾网、中国工商报等刊物上发表4篇工商部门帮扶纪实;配合协助山西电视台《记者调查》栏目拍摄寿阳农产品龙头企业实施商标战略专题片,最大限度的为企业造势,助推品牌成长壮大。
(5)在行政指导实施过程中,不断加强事前引导、事中规范、事后回访、交流,把以行政指导实现监管目的作为商标监管巡查的重点工作。解决企业由于不懂法、不重视商标注册等形成的一般违法行为,通过商标监管行政指导工作减少或避免违法行为的发生,达到使企业正确使用注册商标之目的,提高了他们正确使用注册商标的认识,从源头上遏制了商标侵权行为的发生,提高企业的商标法律意识和运用商标开拓市场的能力。同时实现商标监管人员监管服务工作的能力水平,业务技能、综合素质有大的提高。通过不断开展行政指导工作,减少或避免了行政处罚,使这一监管方式成为推进职能到位,深入践行“提高服务质量和办事效率、维护市场秩序、促进经济发展和市场繁荣”执法理念。另外还完成了国家、省、市工商局部署的“双打”工作任务,其间办理了商标假冒案件 6 件,其中含3件罚款万元以上的大案。
(二)广告工作
1、集中整治违法手机短信广告:查处违法发布手机短信广告的广告主6家;与联通、移动、电信建立了查处清理垃圾违法手机广告的联合工作机制;
2、规范户外广告的发布行为,今年登记户外广告34件,治理了手续不全、设置不符合规范、存在安全隐患、影响县城形象面貌等6类违规发布户外广告行为;
3、对特殊广告如医疗广告、食品广告、房地产广告进行监管;一年来对这类广告主、广告经营者检查51户次,制止和查处欺诈、误导性广告2件,查处违法发布广告案件6起,罚款 1.7余万元。
4、对广告经营主体资格进行了规范;
(三)其他工作
结合我分管xx工商所工作和全年食品安全监管、无证经营查处两项主要工作实际,在局党组的统一安排部署下完成了如下工作:
1、夏季食品市场集中整治行动中,我带领一组检查经营户46户,行政指导7户,下发责令改正通知3份,办理食品违法案件17件,罚款1万余元;
2、无照经营集中查处专项行动中,检查经营户170余户,给基层工商所提供了食品安全监管的准确数据并督促无照者限期办理了营业执照;
3、所分管股所的信息数据按时全部准确录入;
二、思想纪律及廉洁自律情况
(一)能够按照团结出凝聚力、号召力、战斗力的要求,努力增强团结协作意识,靠党性促进团结,靠人性维护团结,靠党的纪律加强团结。在具体工作中努力找准位置,认真履职,发挥作用。不越职、越权、越位,大事讲原则,小事讲风格,严以律己,宽以待人,协调处理好上下左右各种关系,围绕共同的工作目标和努力方向,统一思想,形成共识,形成合力,团结一心干工作,聚精会神谋事业。
(二)、能够按照党规党纪及领导干部廉洁自律的有关要求,努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴,不该说的坚决不说;管好自己的手,不该拿的坚决不拿;管好自己的腿,不该去的坚决不去;严格要求自己,不该做的坚决不做。发挥好一个基层领导干部的模范带头作用,从我做起,从现在做起,从身边的人和事做起,自觉经受时代的考验和执政的考验,提高拒腐防变和抵御风险的能力。
三、存在不足
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处。主要表现在:一是理论水平有待进一步提高,为今后的工作实践奠定理论基础;二在思想上感觉与新时期党员的标准之间还有差距,领导方法方面还有所欠缺,应加以改变和完善;三是思想不够解放,工作中还存在畏首畏尾思想。在今后的工作中,一定要虚心向领导和同志们学习,加强修养,身体力行,不断总结,以饱满的热情,百倍的信心更好完成各项工作任务。
各位领导、同志们:一年来,在县委、政府和市局的正确领导下,在社会各界的大力支 持下,我分管的各项工作在不断地向前发展,全局商标、广告管理工作、管辖区域内的食品安全监管工作及无照经营查处工作均取得一定成效,但是我清醒地认识到自己的工作离县委、政府的要求,离广大企业和人民群众的愿望还存在一定的差距,我将在以后的工作中立足本职,兢兢业业,勤勤恳恳地争取把工作做得更好,切实为地方经济转型跨越发展服务。
谢谢大家!
时光荏苒,20××年很快就过去了,回首过去的一年,内心有千言万语。在这鼎故辞旧万象更新的季节,我们总结过去的20××年,展望充满无限希望的20xx年。20××年我在面对人员流动大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的情况下,在公司上级的正确领导和大力支持下,在全体员工的团结拼搏和共同努力下,积极开展工作,取得了比较不错的生产成绩,但也存在着某些问题需要不断改善、不断提高。现将20××年的工作情况向公司领导汇报如下:
一、绩效指标完成情况
1、月平均出货金额。在公司各部门的积极努力和大力配合下,在总员工人数没有增加的情况下,大力提高生产效率和产能,使月平均出货金额比去年提高55.4%,达到170.7万美金。
2、及时出货率。及时出货率达到98%以上,和去年相比有10%的提高。
3、库存金额控制。12月份库存金额为971万美金,实现了控制在1200万美金以内的目标。
4、安全生产。全年工厂没有发生任何重大安全事故,只有2次300元以内的轻微安全事故。
5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉,较好地实现了全年的品质目标。
二、取得的成绩及主要工作事项
1、制度建设
1)对公司原有流程、制度进行修改、完善
先对公司原有的流程、制度进行自检,找出问题点,然后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质异常责任判定管理制度等。
2)建立新的流程、制度
根据公司的发展需要,建立了新的流程、制度,完成30个左右。如KONNOC优秀员工、周质量标兵、重点控制工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理办法、打样物料采购补充规定、财产盘点制度等。
3)完善公司主管级以上人员绩效考核制度
和人力资源部一起,完善公司主管级以上人员绩效考核制度,明确绩效考核内容,加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标,以提高大家的工作积极性。
4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度
和人力资源部一起,建立公司主管级以上人员责任承诺制度,以提高大家的责任心和工作积极性。
2、产品品质不断提升。
通过建立车间AUDIT制度等方式,不断改善产品中存在的问题,大大减少了我公司现在产品中的问题,如模具问题、性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题,提高了直通率,同时没有出现重大质量投诉事件,除ME20xx移动电源的插头用错外。
3、提高电子电器部生产效率
生产效率的提升主要从4M1E五个方面(即人、机、料、法、环)入手进行改善。
1) 人员方面 提高员工的士气,降低员工的流失率
(1)提高员工作业的熟练度
新员工刚来时,必须将其安排在次要或易操作的岗位上,如要安排在重要岗位上(如执锡、测试、打螺钉、检验、装PCBA入壳等)必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力,对品质和效率的影响也可降至最低。
完成时间:新员工到岗时
(2)严格控制加班,保证员工有足够的休息时间
人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系(也会影响到一个人的情绪),一个人应保证其一天至少有7小时的休息时间,(建议在正常情况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息)作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。
完成时间:建议人事部从即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日对各宿舍进行检查,由人事经理组织人员对宿舍员工的作息情况每月进行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班时间,杜绝通宵加班在12月份前得到充分改善。
(3)对员工进行适当的激励
激励包括物质方面和精神方面的,表现好的须及时进行奖励,表现不好的须进行口头或物质上的惩罚,不能让员工有一种做的好与不好一个样的想法,并每月一次心态方面的培训。
完成时间:每周进行质量标兵、重点控制工位的评选,每月进行优秀员工的评选,并给予相应的物质和精神上的奖励和处罚,每月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。
2)机器方面 加强设备、工具、仪器的保养与维护,提高其稼动率
(1)对波峰焊、回流焊、贴片机等设备,技术员和操作员必须随时关注其是否正常运行,当其出现对效率和品质有重大影响的异常时,必须马上处理。
(2)对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养,须经常检查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到谁使用谁负责。
(3)购买100W大功率电烙铁用在五金、插头等焊接工序,以提高生产效率。
3)物料方面 保证物料的及时供应及来料的品质
(1)PMC、物料员必须按照生产计划保证所做机型的物料准时供应到位,以减少因此造成的待料等无效工时的浪费。
(2)提高来料质量,减少挑选工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由IQC主持安排其它部门的作业员到电子电器部或在IQC处进行全检,以减少电子电器部的额外工作量。现阶段电子电器部非常忙,而其它生产部门相对不忙。
4)方法方面按照“一个流”作业,保证整个电子电器部各拉的生产总平衡
(1)坚持车间AUDIT制度,发现问题点,并进行持续改善。
(2)对拉长进行绩效考核,提高拉长工作积极性。
(3)对产量进行目标管理,每天制定相应产量目标并让拉长进行确认,主管及时跟进完成情况。
(4)要求各拉长严格按照IE制定各生产线标准产能及相应拉速,进行下拉生产,以保证达到标准产能。
(5)提高员工的作业技能,减少作业不良;减少电镀等来料不良,提高直通率。
(6)通过完善生产计划、合理安排各线员工、利用IE技术,持续整个生产系统的平衡率和生产效率,减少在制品的积压,提高产量。
(7)加强订单清尾管理,减少在生产线的订单数量,减少管理难度,提高清尾速度。
(8)对拉长和作业员进行培训,提高员工的品质意识,提高员工的自检、互检意识,要求拉长和作业员准确掌握作业标准和作业要求,培养多能工和多能拉长,提高拉长的管理水平。
(9)要求生产部对前三项不良提出改善对策进行改善。
(10)提高生产计划的均衡性,减少作业员工作时间太松太紧的状况,增加文化活动,提高凝聚力,以降低员工流失率。
(11)增加工单随工单,从贴片开始,一起跟到包装完成,以管控各工序的完成数量。
(12)拉长必须随时跟进生产线的生产,做到马上发现问题就马上解决问题,将异常消除在萌芽状态。
(13)对各瓶颈工序使用熟练度非常高、做事积极、品质意识强的优秀员工,并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。
(14)加强对拉长和员工在管理技能、工作技能、IE知识、电子基础知识、品质知识等方面的培训。
5)环境方面
(1)做好现场的7S工作
工作环境会影响到一个人的心情,而心情会影响到工作效率,只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。
(2)加强员工的组织纪律性
上班时间不允许员工干与工作无关的事(除开必要的喝水、上洗手间等),不允许交头接耳,不允许随意走动,不允许东张西望,不允许坐姿东倒西歪,不允许打手机等,以保证工作的效率和品质。
3、持续降低生产成本
通过制定合理的生产计划和物料需求计划,加强物料控制,改变以前错误的领料方式,提高生产效率,持续降低生产成本,在工人人数没有增加的情况下,完成的出货金额和以前相比提高了55.4%,足以说明生产效率得到了很大提升,生产成本有了较大程度地下降。
4、提升PMC部工作绩效
从我进入公司以来,主要采取以下对策来提高PMC部门的整体工作绩效及运作水平:
1) 调整组织结构,采购与PMC分开为两个独立的部门,设立交管(跟单员)职位,由PMC主管兼任。
2) 对公司所有物料进行A、B、C分类,对A、B类物料进行重点管控。
3) 从ERP系统中导出20××年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定安全库存量、最高库存量、最低库存量。
4) 要求研发部、财务部及时维护BOM资料。发现编码、BOM等错误,及时纠正。
5) 对文控中心的受控资料按客户代码进行彻底整理,已经整理完毕,错误率大大减少,以减少下错单次数。
6) 派一名实习生作为PMC主管的助理(一年后可有机会成为PMC),协助处理相关事宜,另派1名实习生进行仓库物料的抽盘1个月以提高仓库数据的准确性。
7) 提前做好人员储备工作,顺利完成了3名新老PMC的交接工作,使PMC部在人员变动较大的情况下,保证了工作质量没有下降,反而有进一步地提升,保证了及时交货。
8) 要求所有MC人员都必须建立自己的物料电子账,并每天及时进行维护。
9) 要求MC人员建立外购物料运作反馈表制度,并且将近期急料信息提供给采购部,以及时处理急料。
10) 建立和完善采购周期、物料检验周期、新规部品确认周期、各产品的标准产能。
11) 要求PC建立完善生产计划,提高计划合理性、均衡性,建立更准确合理的日计划,改变了以前半个月太松而后半个月太忙的生产状况,使整个月的生产更加均衡合理。
12) 处理电池、PCB板、适配器等呆滞物料,降低库存100多万元。
13) 严格控制A类、B类物料及所有电子物料请购,改变以前错误的物料请购和领料方式,及时消耗已有库存物料,以降低公司库存金额。从我任职之后至少降低库存金额150-200万元。
14) PMC人员培养。对PMC员工从知识、技能、态度三个方面进行培训、教育,教导正确的工作态度、理念和工作方法。现在PMC员工工作热情都比以前有较大提高,培养了一名主管,3名新PMC工作更是非常积极、努力。
5、物料管理
1)提高物料的及时齐套率
通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高。
2)推动提高仓库账卡物一致率。
通过建立仓库物料抽盘制度,PMC、财务部每天对仓库进行抽盘,并把每天、每周、每月的抽盘结果通报给仓库相关领导,以推动提高仓库账卡物一致率,经过1个月的时间,在仓库、PMC、财务部的共同努力下,从抽盘结果来看,仓库账卡物一致率从刚开始的75%左右提高到95%左右。
3)降低存货资金占用金额。
在大家的努力下,存货资金占用金额从8月份1500多万元下降到今年的11月份的971万元左右,降低了35%左右。具体改善对策如下:
a) 制定呆滞物料处理计划,逐步处理呆滞物料。
b) 建立日抽盘制度,由财务、PMC、1名实习生组成日抽盘小组,发现仓库问题点,及时改善,提高仓库盘点准确率。
c) 召集品质、PMC、生产等相关部门,花费1个多月时间集中精力处理电池、PCB板、适配器、包材等主要呆滞物料,降低库存100多万元。
d) 严格控制A类、B类物料及所有电子物料请购,减少不必要的物料请购,改变以前错误的物料请购和领料方式,及时消耗已有库存物料,以降低公司库存金额。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次电池10万只左右,从我任职之后至少降低库存金额150-200万元。
e) 对公司所有物料进行A、B、C分类,对A、B类物料进行重点管控。
f) 从ERP系统中导出××年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定安全库存量、最高库存量、最低库存量。
g) 通过制定合理的生产计划和物料需求计划,对重点物料的及时跟踪和控制,减少物料请购数量。
4)重点关注订单变更、取消、退换货产品的处理。
6、完善基础管理工作
1)建立了各产品的作业指导书、标准产能、装配流程图。
2)建立了插件、注塑、喷油、五金等标准工时。
3)整理和更新包装大全资料。
4)及时改正ERP系统中的产品编码、BOM中出现的错误。
5)成立工程组,完善新规物料承认程序,提高新产品验证水平。
7、加强培训和教育工作
和人力资源部一起制定管理人员的培训计划并执行,提高全体人员的工作和学习能力。主要从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行培训,与发给大家相关的资料让大家自学相结合。同时提高大家的上进心,遇到具体问题时及时对下属进行教育。每月基本上完成1-2次培训,主要培训了沟通技巧、如何提高产能、如何降低成本、人际关系处理、怎样做好PMC工作、如何提高品质、IE知识等内容。
通过培训,提高了大家的综合素质、工作能力和学习能力,提高了工作绩效。
三、工作中存在的问题和主要的不足
1、部分制度执行欠佳。如7S等。
2、对部分事情的结果跟进不是很到位。如样品的及时跟进等。
3、管理人员的能力提升速度偏慢。
4、直通率的提升不理想。
5、员工流失率仍然偏高。
四、工作中存在的困难
1、基础管理工作薄弱,工作依据缺少。如BOM错误等。
2、人员不稳定,新人太多
20××年是人员流动较大的一年,每月员工流失率偏高,都在20%以上,PMC的员工只有1名老员工,其它都是新员工。
3、公司产品问题太多。
不管是老产品还是新研发的产品问题都太多。公司研发的产品质量太差,问题太多,经过多次的改善,部分产品仍存在一些问题,给批量生产带来很大问题,严重影响公司生产效率、产品品质、生产成本,影响样品完成进度和交期。如4488,AD120,DD120等。
4、部分管理人员专业素质低,无法施加更大压力。
5、部分物料不能及时采购到位。
五、工作重点
1、提高来料及时率和来料合格率。
2、提高研发速度和研发产品质量。
3、降低人力成本。
4、提高生产车间直通率。
5、降低员工流失率。
6、加强物料管控,减少物料浪费和损坏,大力降低生产成本。
7、加强培训教育,提高团队的工作能力和作业员的作业技能。
8、建立、完善各种制度及流程等,以最大限度地提高员工的工作积极性和工作绩效。
六、对公司的建议
1、组建职责更加全面、更加强大的工程部,让工程部负责公司所有基础管理工作,把公司设计人员调到工厂,合并到工程部,把样品组合并到工程部,让工程部负责以后的样品统筹工作,可让李经理负责。
2、公司更加重视PMC部,给予调度的权力,有权力调度公司任何人来满足订单的及时出货。并从具体问题的处理、待遇、电脑硬件、人员招聘等方面给予更多的支持,以让其它部门感受到公司对PMC的重视、使其它部门更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指挥和调度,以提高PMC的综合素质、提高PMC的权威及工作信心,从而提高整个公司的交付能力。
3、对市场的建议
1)建议业务部制定月销售计划,并持续提高其准确率。希望市场能够认识到月销售计划准确率对满足订单及时交付的重要性,能够下决心在06年大力提高月销售计划准确率,并建议将此指标纳入销售部月度KPI考核指标。
2)建议提高下达订单的准确性。市场订单下达市场订单下达缺乏准确性,订单杂、品种多、批量小。在这样的情况下,影响到订单的响应速度,大大增加了运作成本,降低了公司的利润。
4、对研发部的建议
1)由于外购的新产品中的新物料一般交期较长,接到市场订单后再下达请购单给采购,影响到订单的及时交货,提高了订单运作成本,希望能改善这种状况。因此建议:一方面在开发设计阶段选择常用的、市面上比较好买的物料或者是有现成的供应商资源;另一方面建议开发部在设计开始阶段就充分考虑到订单的批量生产与交付问题,与采购部沟通相关物料购买的难易程度,并将相关信息传达到计调中心,对难购买的物料提前下单购买。
2)对部分工作态度差、水平低的研发工程师进行淘汰,输入新鲜血液。
3)采取更为灵活的管理方式。
随着市场形式的变化,竞争越来越激烈,客户的要求越来越高,工厂明年遇到的问题不会减少而会增加,这是市场变化的客观反映,是前进过程中不可避免的。面对这些问题,我们工厂必须迎难而上,用发展的眼光解决前进中的问题,在解决问题的过程中不断前进。我们工厂一定做到时时刻刻不畏繁杂、加班加点、兢兢业业,以饱满的热情、高昂的斗志、最好的态度,做好工厂各方面的工作,提高物料及时齐套率,减少相关部门的抱怨,尽最大努力保证订单及时交付,努力提高工厂整体工作绩效,更快更好地满足市场需求,为市场提供更好的服务,为公司做出更大的贡献。我们相信:只要大家继续努力,我们工厂的工作绩效必将更上一层楼,我们公司的发展必将更加辉煌!
尊敬的各位领导:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。
当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!
很快,XX年马上就要离开我们了。对于我来说,XX年就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头,看看走过的这一年,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长,成熟,所以我告诉自己“我无悔,我会更加的勇敢”。
XX年2月,我很荣幸被任命为行车维修组组长,行车虽然不是先进高端复杂的设备,但在我们公司却是关键设备,我们公司在并不完全流水线作业的情况下,行车就显得极其重要了,尤其a1—1#,b1—1#,b2—1#, 南跨20#,北跨21#,32吨龙门吊都属于很关键设备,其中安全是保障行车正常运行必要条件 ,“安全为了生产,生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性,而作为起重设备的维修人员,则肩负着重要使命。作为一名维修组长,在职期间是公司行车安全运行的第一责任人,我深感责任的重大。
近十个月以来,在上级领导的指导和兄弟部门及班组的支持下,对行车的安全运行做了大量的改善工作,例如:4,5月份对全公司15跨单边轨道进行了紧固调整,排除了因轨道螺丝松动错位产生的安全隐患;6月份对全公司7跨行车走道中间加装了安全绳,为行车维修人员作业时提供了更有利的安全保障;7,8月份对全公司54台行车加装防撞限位,排除了两行车相撞产生的安全隐患;10月有21台单梁行车加装了防脱轨装置,排除了因行车行走驱动异常时脱轨车体从高空坠落产生重大安全隐患;9月份对72台行车加装了起重量限制器和重锤限位,杜绝了操作人员超载使用使行车车体端梁开裂变形产生坠落的安全隐患,重锤限位可以预防行车失控时葫芦冲顶发生重大安全隐患;11月份对72台单梁行车小车电机加装了电机罩防脱落网兜,对36台5吨行车起升电机加装了电机罩防脱落网兜,排除了电机运行异常时壳体高空坠落伤人的安全隐患;12月份对所有行车行走轮进行了全面专项检查,并且发现b1—1#,b1—3#,b3—1#,b3—5#行车行走轮磨损严重,需要更换排除安全隐患!同时,我还每半月安排一次高空垃圾专项清理检查,杜绝了高空物品坠落伤人事故的发生;对行车维修升降作业平台定期检查检修,防止作业过程中出现异常导致安全事故的发生!
自今年5月份我们部门推行tpm以来,我们维修班组发生了翻天覆地的变化,通过tpm的深入,使我对“维修”两个字有了全新的认识,悟出了做一个合格的维修工并不是做好突发修理,那样的话维修工和消防员没什么两样了,而是做好相应的保全工作,把突发故障率降到最低!因此在tpm的推进过程中,我带领行车组全体维修人员开展了55台关键起重设备的月定期保全工作,同时通过pm卡反馈,挑战0故障活动,定期保全异常处置,保全联络会,设备询检,突发修理未完成和设备改善坚持做每周乃至每天的计划保全工作并且目视到班组看板;坚持每天的保全记录表,病历卡,长时间记录的记录与汇总。但还有很多工作的细节还没有做到位,像人员去向管理看板得不到很好的利用,维修工每天的询检工作只是敷衍了事,不能发现实质性的问题,所以因为这些我还需要花费一定的精力对组员进行监督引导。
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