一、度个人工作总结及个人工作得失
是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春,有幸加入到公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成为公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:
从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它
这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!!
去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的。
8月,“剩者”为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去。
八月——适应日新月异的市场,使自己变得更强
某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率。经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明)
这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,
个人总结了一套流程:
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;
以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、度个人学习成长及不足总结:
成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:
一、对“北岸逸景”项目,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司多次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改
善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、对个人从事工作的本行业发展前景预判:
即将远去,面对20xx年,房地产市场将会比要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断:在房价过高的今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四、20xx年的个人工作目标:
明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中,积极配合公司完成各项任务指标。当然,在能力方面,我还需要提高,以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我极力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步!
20xx年全年工作计划
目标与计划同行:
1.提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2.平时多学习房地产专业知识和市场政策知识,提升专业形象
3.每周或半月一次市场调查,做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、对公司的合理化意见及建议:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很务实,以及每周或每月的学习日培训等,都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面,我们的确还需要加强学习,在此希望公司能给我们提供更多的培训机会,主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等,以这样不断学习和提高的专业知识,定会促进员工销售能力的提升,员工的提升也就是公司发展的财富。
第二,增强企业文化体系,形成核心的企业精神和价值观,可从以下几方面
做提高,仅供参考
1.服务是销售中最重要的一个环节,做好服务工作,便开启
了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查,在此基础上可以设定服务明星,让得分最高的置业顾问或项目夺得,可以用锦旗,也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2.公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行
学习。
4.建立公司网站,提高对外的形象宣传,也方便各项目与公司的信息交流。
5.在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也让有才识的同仁展现自己。
6.在闲暇之际,可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工,提升公司或楼盘的形象。
7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划,如服务年,创新年,品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议,不妥之处,还请领导多批评指正,诚祝公司飞黄腾达!
总结语
每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,您就已经自觉自发地去工作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱,我们更加主动地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最终用激情去点燃梦想
在县教育工会和校党支部的领导下,我认真贯彻落实党的十八大精神和中国工会十五大精神,紧紧围绕学校中心工作,认真履行各项职能,服务广大教职工,有序落实各项工作,现对20xx-20xx年度我负责的工会工作作一下总结。
一、不断推进学校民主建设
1、发挥教代会的民主管理和民主监督的作用,坚持开好每学期一次的教职工代表大会,通过教代会让代表们各抒己见,认真审议学校的预决算工作报告;听取教职工的合理化建议,使得《柳滩小学调课、调休制度》、《柳滩小学教职工病事假方案》、《柳滩小学星级教师评选办法》在教代会上高票通过。
2、工会始终坚持维护教职工的民主合法权益,重视民主管理,充分调动教职工参与学校管理的主动性和积极性,保证教职工依法行使民主管理的权利。今年,我们继续通过教代会、校务公开栏、校园网络等形式和途径,对学校政务、财务、学校管理制度、收费、评优、职称评定、干部人事管理工作、以及涉及教职工切身利益的其他事项进行全面公示,增强了学校管理透明度,强化了学校民主建设和廉政建设,促进了学校稳步向前发展。
二、重视教职工队伍建设
1 、学校按照上级部门要求,结合组室自身特点,开展每学期一次的文明组室创建工作。学于漪汇报展演、业务技能比赛,读书活动各组室均能积极参与。
2、组织了教职工红歌赛、体操比赛、乒乓球赛等。
三、认真做好教职工的生活保障工程
1、学校工会按时为教工做好各项保险,并及时地做好新进人员的续保工作及理赔工作。
2、认真做好教职工休息休养工作。
3、学校工会关心教工身心健康,鼓励教职工参加县教育工会组织的体检及女工专项体检工作,合理安排好教工献血工作。
四、积极开展活动,丰富校园文化
坚持开展丰富多彩的文体活动,是工会常抓的重要工作之一,也是工会的特色和优势。3月份开展了以工会小组为单位的教工运动会;5月份组织教职工参加《四川省职工代表大会条例》网上知识竞赛;暑假每位教工都完成了身边榜样故事的书写,13篇获奖故事于教师节庆祝会颁奖,并组织获奖故事演讲,工会还将故事汇编成册,附上主人公的照片,供教职工们阅读;工会精心安排好一年两次的聚餐,今年还组织观看了三场电影。学校工会组织教职工积极参加县教育局和督导办组织的各类比赛,获得了象棋比赛河舒片三等奖、教育局课间操示范校等荣誉。丰富多彩的文体活动也凝聚了人心、增强了校园活力。
五、做好帮困送温暖和协助做好离退休教职工工作。
组织了行政领导在元旦和春节送温暖的活动中,慰问了11位在职教工;在暑期送清凉活动中,慰问了3位在职教职工、12位退休教工。除了寒暑假,对于平时生病的在职和退休教职工及时做好慰问工作。
教退协工作是工会重要的工作之一,“三八”妇女节工会为每位退休女教工寄上温馨祝福。
六、认真做好工会财务经审工作
在工会经费的管理和经审工作方面,工会严格按照相关财务制度执行,并且按照预算方案运用经费,努力做到规范操作。
在过去的一年里,在学校支部的关心指导下,在全体教师的鼓励支持下,在工会委员的团结协作下,工会的工作得以顺利开展并取得了一定成绩。在以后的工作中我们力争把工作做得更好。
20xx年6月17日
尊敬的各位领导:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。
当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!
XX年即将过去了,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,内心感触太多,虽然在这一年中自己相当的失败,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。相当感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习、不断的进步,让我学会如何做人、处事。回首这一年,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,谢谢主任给予了我很多的支持与关爱,在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢,。对于过往的一年。更多的是总结和反省。自己失利的地方太多了。下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总结。
市场分析
我负责的是湖北市场,在湖北将近两年。在这边主要负责的是xx地区、随州地区及天门市。实际上的客户只有两个,应城市和汉川市。应城相对做的比较好。主要是以批发为主,汉川批发兼零售。
市场概述:湖北省主要以当地品牌金牛当对竞争优势比较大,他的优势在于他是本地企业。宣传力度大,单XX年在湖北的销售额都高达6。5亿。其他的品牌也众多。由此可见市场潜力是相当大。做的相对好点的像联塑、固地、亚通、日丰。他们相对在湖北做的比较早。有一定的基础。像我负责的区域。xx地区主要以金牛为主,因为是武汉周边地区。随州相对于来说就好些。卖的品牌很多,但这个区域有个特点,他虽然是地级市,但下面所管辖的都是直属镇。总共才两个县。主要都是大的乡镇。乡镇都比较大。所以乡镇价格都操作的比较低。都是地级市直供。所以说地级经销商尤为重要,
市场竞争状况;金牛在当地老百姓可以说是家喻户晓的知名品牌。经销商在卖货这块不需要费任何口舌。这是他唯一的优势。而劣势可分为二点,其一:市场泛滥。串货。其二;价格透明。经销商利润低。同样,联塑在湖北市场做的比较早。相对根基比较好。但是他也和金牛存在一样的问题。然而经销商永远是以追求利润为前提。在这前提下。我们公司的策略和营销理念对于经销商就是最大的一个优势;一个地方设独家经销商。价格是由我们操控的。这是他们没法比拟的。
市场特点及市场竞争状况;金牛在湖北省占有比较大的一个份额,但是因为他的弊端,他们价格定位也比较高。所以的老百姓都追求物美价廉。对于这些,经销商更多的是无奈,但他们追求的是利益。像现在很多二线品牌。在质量能够保证。价格相对金牛有优势的情况下,逐步的像我们这种品牌可实际操作可能性相当大。现在市面上见到很多20的热水管价格定位10块钱左右的品牌慢慢的逐步的'在展开。这相对我们来说也是个趋势,而我们公司有我们独特操作理念。公司对经销商的类似广告支持、保证市场不泛滥。价格操控等。这都我们能够给经销商做到实处的。我们找的合作经销商也尤为重要。像找主要以零售家装这块为主。当然具备兼批发能力的那是最好。以中等客户为主。这就包含了两点,第一;开发时,中等客户开发时间相对会比较快点,各方面提出的条件相对大户没那么苛刻。我们要以快速开发市场为前提。当然也要保证其质量。第二;现在我们人员相对还不是很完善。后期维护工作相对不会那么沉重。
以上就是我对湖北市场的个人分析,当然其中有很多了解不足,希望其他同事能给予更多、更好的分析和指导。
20xx年即将过去,在公司领导和项目部的领导关怀下,完成了本年度的各项工作。在这一年的工作和学习中,我的专业知识和工作能力有了更进一步的提高,在工作中我坚持以“工程合格率100%,业主满意率100%,监理责任事故率0”的质量目标完成工程监理工作。在这年终岁末之时,总结自己工作中的成绩和收获,从而找出不足,以利于今后能够更好的完成工作任务,也衷心希望大家对总结不妥之处给予指正,对我来说是极大的帮助。
一、工作内容及职责
1、工作内容
20xx年5月15号我被调派到xx水厂二期管网工程项目部,在项目总监华玉森带领和指导下担任土建专业监理工作,这也是我首次主管土建监理工作。xx水厂二期管网工程土建项目包括办公楼土建、出厂道路、土建厂区围墙、绿化工程,工程现已完成了办公楼土建、出厂道路、土建厂区围墙,现已进入冬季施工,绿化工程计划年后施工。
2、主要职责
①检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。
②检查进场的工程材料、设备、构配件的质量并进行见证取样。
④验收检验批、隐蔽工程、分项工程。
⑤处置发现的质量问题和安全事故隐患。
⑥参与工程变更的审查和处理。
⑦收集、汇总、参与整理监理文件资料。
二、工作与学习心得
xx水厂二期管网工程涉及施工专业较广泛,包括道路工程、绿化工程、管道安装、房屋建筑。土建专业是大学所学专业,对土建专业基本的质量验收、施工工序掌握较为成熟。道路工程质量监督管理工作是做监理以来第一次接触,道路图纸发下来的时候,开始认真学习图纸,看图纸简直就是丈二和尚摸不着头脑,不知从何入手,质量控制要点不知是哪些方面,然后每天晚上查阅资料、研读规范,不懂的地方就向华总监讨教,根据华总监所提出的重点进行学习。在道路施工时,根据那段时间学习及华总监的指导进行现场质量检验控制,在道路施工完成后,我总结了以下几点关于道路施工基本知识及质量控制要点:
1、基本知识
本工程厂区连接道路设计各技术指标及参数均按公路—IV级标准确定,也就是四级公路标准。
①四级公路,是一般能适应各种车辆折合成载重汽车的年平均昼夜交通量在200辆以下,沟通县、乡镇、村等的支线公路。
②公路结构组成包括:路基、路面、桥涵、隧道、交通工程及沿线设施。路基包括路床、路堤。路床是指路面底面以下80cm范围内的路基部分,在结构上分为上路床(0~30cm)及下路床(30~80cm)两层。路堤是高于原地面的填方路基,其作用是支路床和路面。路床以下的路堤分上、下两层,上路堤是路面底面以下80~150cm的范围内填方部分。下路堤是上路堤以下的填方部分。
2、质量控制要点
本工程厂区连接道路结构层为:C30混凝土面层厚18cm,12%灰土厚30cm,素土夯实。
①路基施工
基地清理:地面杂草、腐殖土、垃圾杂物全部清除。并将路基范围内的清理留下的坑洞、墓*填平,用原地的土或砂性土回填,分层夯实至路槽底。
灰土拌合及压实:施工前需做土的标准击实试验、含水量率、天然稠度,熟石灰钙镁含量实验。上面的试验合格后,按照图纸设计及规范要求对现场现场铺筑灰土需要的原材土方量及布灰方量进行码方检验。检验符合设计要求配合比及规范要求后,用灰土拌和机均匀拌合,拌合完成后进行现场取样做灰剂量试验,现场检验灰土含水量方法:手握成团,两指一捏即碎,即为含水量符合要求。压实后进行现场压实度取样实验,压实度检测方法有:灌砂法、环刀法、灌水法、直接称量法、取土器法、蜡封法等,最常用的方法是灌砂法和环刀法,本工程采用环刀法取样,公路环刀取样标准:依据《城市道路工程施工及验收规程》(DBJ08—225—1997)取样土路基、石灰土垫层检测频率为每层1000㎡测一组,每组3点。
②路面施工
本工程路面为C30混凝土面层厚18cm,路面采用商品砼浇筑,商品砼进场前需厂家提供材料备案证、合格证、实验报告、原材料合格证、检验报告(砂石、水泥)、实验室配合比报告单、出厂合格证。上面的证明资料文件提供完整并检验合格后,再允许商品砼进场,砼进场后需进行坍落度试验抽检,坍落度不符合设计标准的应及时退场。混凝土浇筑时应先用振动棒振捣完成后再移动振动梁,振捣时现场应按规范标准控制好振动的时长、次数、范围。
上面是我在本工程厂区连接道路施工时总结的几点基本知识和控制要点,希望大家对总结不妥之处给予指正,对我来说是极大的帮助。
三、工作中不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自己的本职工作要求还存有一定差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强现场监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
四、明年工作计划
20xx年是忙碌的一年也是充实的一年,学习了更多的新专业知识,使自己的身心得到了锻炼,即有工作的失误也有工作的成果,有苦有乐,20xx年即将来临,在新的一年里将继续加强学习专业知识,提高自己工作能力,拓宽工作思路及专业知识,在工程质量管理上抓细节、抓重点,在业务能力上提高自己处理问题的方式方法及沟通能力,坚持以“三控三管一协调”作为自己工作基本工作内容,坚持以“工程合格率100%,业主满意率100%,监理责任事故率0”的质量目标完成工程监理工作。
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同,因此,我在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
转眼间,大学的三分之一生活很快就要结束了。回首这一年半载,我们如今的38位同学聚集一个班群众,构成了一个团结友爱的大家庭。我很高兴在担任咱班的副班长,竭尽全力为同学们服务,也在实践中渐渐地锻炼了自己的潜力,使自己受益匪浅。
身在其职,必尽其务。作为副班长,我的工作职责如下:
一、组织和管理本班的同学,保障各项工作的顺利进行(例如篮球赛,院运会,班级排球比赛等等)。
二、与其他班委密切配合,构成一个协调、统一的整体,共同管理班级。
三、与班主任沟通解决班级分配的任务。
四、协助班长一齐完成上级领导交给的各项工作,班长不在时,代理班长的职责。
五、增强班级的凝聚力。
我总结了四点:
(1)有共同的目的,共同的荣誉感和为到达共同目标而组织的共同活动;
(2)在组织活动中一致向活动的组织人员看齐;
(3)在严格的规章制度与纪律下严格约束自己;
(4)有团结友爱、互相帮忙、待人诚恳的人际关系。
对班上的一些良建:如公园烧烤,班级出游,聚餐,以及班级与班级联谊多一点。曾强同学们心与心的交流。在校内组织班里搞一些篮球,气排球,羽毛球,桌球等有利于身心健康,增进班级的凝聚力。班委方面:加深了班委之间的默契。明确各班委职责,监督班委在班上的模范带头作用。考勤方面:大家都明白,工作做起来确实不容易,尤其是考勤,你记他旷课,他又对你有意见。你不记他旷课,在老师那边又无法交代。所以以后大家互相督促杜绝逃课旷课等。
除此之外还得感谢我们的班主任老师在带着整个年级的毕业班的状况下一致对我们的关心与照顾。辛苦了,老师!
20xx年就快结束,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和>挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。转眼在设计院已工作了3年有余,可以说时间是最好的磨石,在不知不觉中磨去自身的棱角与粗糙的外表,使我们能更适合自身的岗位跟职责。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习-
努力工作,圆满完成任务!
(一)20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)20xx年工程内容有:**土地综合治理工程大地数据采集与地形测绘工作,克东卫星干渠尾项工程,大庆东城水厂协助整理内业工作,三标审查工作等。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点。
(一)由于水利五处驻哈办事处的特殊性,决定了在驻哈办公人员要本着多付出,不求回报的心态投入到每日的工作中,才能保持哈市办事处良好形象。每日工作中出了完成领导分配的工作的内容之外,我们还需担当了厨房的采买、厨师、洗碗工等工作,以及保持工作环境的卫生等职责,虽然工作完一天,感觉很累,但是我们以能维护水利五处驻哈办事处的良好形象而自豪。
(二)加强组织领导,切实落实消防与防盗工作责任制,为全面贯彻落实'预防为主、防消结合'的方针,哈市办事处是我们驻哈人员每个人的一个家,不单要干净卫生,还要注重安全,我们始终把>安全生产放在首位,做到关火,则煤气关,人离,则门上锁。日常生活注重培养随手关灯,节约用水的好习惯。
三、主要经验和>收获
工作这一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(二)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2处理问题,由于经验不足,往往有些方面欠缺考虑。
以上是我对过去一年的一个总结,希望在新的一年里,在>十八大精神领导领导下,在各级领导的领导下,公司业绩蒸蒸日上,个人成长越来越快!
尊敬的各位领导,各位代表、各位委员:
你们好!
根据区委安排,我代表区供销社班子就20xx年的工作和班子建设情况进行述职,敬请评议。
一、20xx年工作回顾
20xx年,在区委区政府的正确领导下,在市社的精心指导下,在班子成员的共同努力下,我社在各项工作中取得了较好的成绩:企业改制工作圆满完成;服务三农的“五大网络”建设全面推进;中心工作成效显著;维稳综治取得新成效。
(一)、认清形势,明晰思路,突出中心,服务大局
20xx年,在区委区政府的正确领导下,我们对尚未改制的6家企业,99名职工进行了改制,使区供销社的企业改制工作全面完成。企业改制后,区供销社呈现出两个新情况:一是供销社成了一无基础(基层供销社)二无企业(服务平台)的空壳经济合作组织;二是随着农资、农药、烟花爆竹等专营产品经营权的逐步放开,供销社没有专营专销特权。针对这些新问题,我们及时调整思路、改变策略。我们的工作思路是:以服务“三农”为宗旨,建网搭台,夯实基础。方法是:一是采取间接的服务手段,利用“五大网络”这一服务平台来服务“三农”。二是采取直接的服务手段,利用政府的优惠政策和我们的耐心服务,为下岗失业人员办实事,做好事。
(二)、建网搭台,服务“三农”。
我们虽然没有实力组建独资的经营企业,可我们采取了开放办社,强强联合,优势互补的措施,联合龙头企业,共同打造了农资连锁经营服务网络等“五大网络”建设,先后发展了3家专业合作社,农资连锁经营企业6家、直营店32个、加盟店9个;日用消费品已建有乡级超市3个、村级农家店15个、烟花爆竹零售网点57个;再生资源回收利用网络已建有2个龙头企业、15个回收网点。
(三)、以人为本,搞好服务,维护稳定
在服务下岗职工方面,因为供销社没有资金,只能用我们的耐心和政府的优惠政策,为他们办些力所能及的实事、好事,解决一些实际问题。如:童家供销社的下岗职工毛金泉,被确诊尿毒症以来,我们就主动为其办理医疗保险、申领民政的大病救助,还多次到医院看望他,在物质上、精神给予帮助;原上饶二建土地带人职工要求提前退休,去年在区委区政府领导的关心下,使这一多年悬而未决的老大难问题得到妥善解决,并于他们签订停访息诉协议书。
20xx年,我们先后为99名改制职工办理了养老保险,为全系统331名职工办理了医疗保险,为20名已退休职工核算并退回其个人已交养老保险。通过我们的热心服务,为下岗职工解除了后顾之忧,取得他们的信任和配合,实现了一年来无一人进京上访,确保了一方平安。
(四)、以中心工作为已任,积极参与,扎实工作,圆满完成
各项任务 我们对联建共创、支持重点工程建设、招商引资、卫生清洁工程等各项中心工作都非常重视。每项工作我们都分别作了精心研究部署,明确了分工,落实到人。成立了招商引资小组,实现了招商引资零突破,20xx年我社引进一家物流企业,有望在今年产生较大税收。在月湖新城建设中,供销社领导重视,积极跟进,主动配合,为加快月湖新城的建设尽了自己的一份力量。20xx年底,我社主要领导在接到区领导交办的梅园詹家段感新和江冬桂两户钉子户的拆迁任务后,采取交心感化、寻找突破、迂回工作等各种办法,在较短的时间内做通了他们的工作,使梅园詹家拆迁工作按时间节点顺利进行。
二、二0一二年工作安排 一年来,我们虽然做了一些工作,取得一定成效,但与上级的要求还有一定差距,工作中依然存在不少问题和不足。主要表现在:“五大网络”建设资金匮乏;基层社建设还很薄弱;维稳控访压力较大等问题。为此我们将主要抓好以下工作:
(一)加快“五大网络”建设,搞好项目申报,争取资金扶持。
树立“网络为主”“项目为王”的思想,着力打造农资,日用消费品,农副产品购销,再生资源回收利用、烟花爆竹等五大网络,整合各个网络的资源和优势,搞好市场调研,选准好优势发展项目,组织专门力量做好项目论证、编制、申报和实施工作,争取上级的资金支持。做好中心社的申报工作以及农民专业合作社的申报工作。力争童家供销社和荣冠葡萄种植专业合作社两个项目得到省供销社的资金扶持。积极做好农资供应工作,确保市场稳定。
(二)全力做好中心工作,为月湖经济发展献计出力
我社有两名干部被抽调到月湖区专业招商小分队,负责物流产业的招商。我们将根据物流产业的特点,结合我区政策优势,通过加强部门间沟通协作,采取以商招商、重点区域出击等手段,争取在汽车货运、船舶运输等方面招商有新突破。
(三)积极做好维稳综治工作。
一是做好信访接待工作,切实帮助困难职工解决生活中的实际问题,维护职工的思想稳定;
二是积极做好毛金泉、詹晓和等重点防控对象的稳控工作,采取有力措施,确保一方平安;
三是进一步建立、健全和完善安全运营工作制度,落实安全工作责任,确保烟花爆竹等安全生产无事故。
(四)加强机关作风建设。
一是继续深化机关作风建设,规范行政行为,强化服务意识,提高行政能力。
二是搞好机关干部作风整顿。
三是加强干部队伍业务和法制等方面的教育,提高干部队伍整体素质和办事效率。
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