在劳动保障服务中心的工作“忙并收获着、累并快乐着”。年末将终时,对自己的工作进行回顾与总结。回顾工作反思不足,对今后做一个规划。在上级劳动保障部门的指导下,镇和中心领导的关怀包容下,还有同事们的帮助下,我已经掌握了各项业务,做好各项劳动保障的工作。
在工作中,我以服务群众、服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,严格要求自己,提高个人素质、办事能力,发挥长处,为群众提供各项社会化服务。
回顾两年工作,做以下总结:
一、思想认识方面
记得刚上岗的时候,什么都不懂的我很茫然,通过劳动局组织培训,领导耐心的讲解,还有平时在劳动保障网站上面的学习,我很快融入了劳动保障服务的大集体,较快的吸收各个方面的信息知识。学习了很多政策知识和系统操作。
另外,努力向组织元老们学习待人办事的方法,让初出茅庐的我受益匪浅,使我深刻的了解到劳服中心以“服务”为中心的职责。不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界做好本职工作。
二、工作成绩和不足
XX年8月刚上岗的时候,开始接手城乡居民养老保险征缴,也就是大龄老人参保和未到60周岁老人的预缴工作,工作中积极向上级汇报,不懂就问,联系其他街镇的老同学、新朋友,顺利完成了第一份工作任务,取长补短至今。
XX年10月份开始20XX年的城乡居民医疗保险参保工作,并受理、申报失业人员享受养老保险待遇申请,定期开展退休人员领取养老金资格检查,为退休人员发放养老金。但是由于医疗保险参保时间紧迫、业务量大、办事顺序没有整理好,曾出现了问题,通过领导的包容,同事的帮助,及时的纠正了错误,最终以全区参保率第一名的好成绩结束此项业务。
20XX年初,开始医疗保险的报销工作,在此之前医疗报销不在镇劳服中心执行,接手时又是一种新的挑战,也曾倦怠过,但是通过思想斗争后,很快的清楚的认识到了消极想法的错误性,激励了自己不服输的性格。通过上级的辅导、同事的帮助,还有其他街道劳服中心元老的讲解,也很快熟练操作了报销支付的工作。
20XX年年底又开展了20xx年的城乡医疗保险的征缴工作,这一次,明显的感觉到自己业务能力的提高,通过领导指挥安排、同事们的团结努力和各村的配合在短短的一个月中,圆满顺利完成了全镇的参保。
2年中也辅助完成劳动就业、创业培训、社保卡办理、劳动争议预防等工作。
在这两年工作中,收获很多:知道了要恪尽职守、诚实守信,不怕吃苦;要有优秀的表达能力、沟通能力和团队精神;要有一颗进取的心;还要给自己设定目标;更要听从上级安排指导。
三、展望20XX
在今后的工作中要保持以往的优点,改正自己的不足,更加严格要求自己,努力工作,多向周围的领导请教,向同事学习;积极提高自身各项业务素质,提高应急能力,处置突发事件,争取工作的主动性;培养较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量;以“服务”为本为人民群众做好劳动保障工作。
最后对给与我帮助的领导、同事表示衷心的感谢,正是有了你们的关心和教导,才能使我创造更高的人生价值。
20xx年上半年,对于我这样一个劳动保障的新人来说,是锻炼的半年,也是收获的半年。在过去的半年时间里,我不断地学习着劳动保障的新旧政策,不断地学习着社区平台业务和操作方法,也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神。在过去的半年时间里,我们友三社区的劳动保障工作紧紧围绕街道“把握基点、突出重点、突破难点、形成亮点”的工作思路,积极、踏实地开展各项基础业务,取得了一定的成效。
一、把握基点。
这个基点,就是要抓好基础工作。社区劳动保障平台是联结政府与老百姓的最基层的服务窗口,其存在的最大价值就在于为居民老百姓宣传政策,解答疑惑,反馈居民对政府的意见和建议,并为老百姓办理最简单的证册发放,如办理就业登记证、再就业优惠证等。所以说,检验社区劳动保障工作得失成败的关键就在于这些基础工作是否能够落实到位,是否能够高效率地完成。截止到6月20日,我们友三社区今年新增发放就业登记证53册,新增发放再就业优惠证41册,新增办理灵活就业社保补贴26份,新增办理失业金受理39人,新增办理事业认定4人,走访各类下岗失业人员700多人次,并且每天都要接待各式各样询问社保政策的人。我们只有把社区劳动保障的各项基础工作做好,做细,做夯实,才能把社区的其他工作也做好,基础工作是全部工作的出发点,也是落脚点。
二、突出重点。
马克思主义哲学早就告诉我们“两点论和重点论相统一”的原理,两点必须是有重点的'两点,重点是两点基础上的重点。社区劳动保障工作如果只讲求做好基础工作,而不在这其中明确重点,突出重点,那只会事倍功半。
社区劳动保障工作的重点是促进就业和再就业。就业是民生之根本,就业再就业工作是劳动保障工作的永恒主题,也是劳动保障工作的重中之重。老百姓有了工作才会有收入,有了收入才能穿衣吃饭,才能求医上学,俗话说“乐业安居”嘛。百姓安定了,社会才能安定,社会安定了,国家才能安定,才能真正实现社会的大和谐,民族的大觉醒,国家的大发展。
尊敬的各位领导、各位同事、朋友们:
大家下午好!
上有天堂,下有苏杭,xx工业园区好风光。
我是来自xx工业园区xx镇xx社区的一名劳动保障协管员——xx。非常兴奋能有这么一次同大家在一起学习和交流的机会。今天,我演讲的题目是《爱心纽带情系百姓》。
漂亮的金鸡湖畔,迎来了中新合作——xx工业园区开发建设的滚滚热浪,一个现代化的新城在古城水乡悄然崛起。昔日的一片片水田、一亩亩渔塘变成了一幢幢高楼大厦、一座座现代化的工业厂房。勤劳、朴实的园区农民住进了宽敞明亮的动迁楼(或洋)房,过上了“楼上楼下,电灯电话”的“城里人”的日子。然而,那些祖祖辈辈与田地打交道的农民,一个个种田能手、养鱼行家,当他们离开土地、面对工厂内的高科技机器设备和企业严格规范的内部治理时,一下子变得手足无措起来,观念的落后、技能的匮乏、使我们的失地农民一次次的被企业拒之门外、陷入无法就业的困境。
就业是民生之本,和谐之基,固国之策。如何使我们失地农民真正过上安居乐业的生活,日夜牵动着园区各级领导的心。近年来,为了切实帮助失地农民解决就业问题,园区制定实施了一系列鼓励失地农民就业创业扶持政策、改进完善了区、镇、村三级就业培训推荐网络、开发建设了失地农民信息治理系统、并建立了一支以就业服务为工作重心的劳动保障协管员队伍,开展了“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”等一系列就业服务活动,想方设法、千方百计推动失地农民就业。
我们劳动保障协管员是政府的手,群众的嘴,是政府与群众之间的爱心纽带。与百姓面对面零距离的接触,时时刻刻情系百姓,就是我们天天的工作。引导百姓转变就业观念,增强他们就业信心,鼓励百姓参加培训,提高他们就业能力,了解百姓就业需求,推荐他们实现就业,是我们义不容辞的神圣责任。自从我担任劳动保障协管员以来,为了全面了解所在社区失地农民的情况,实现对他们的动态治理和服务,短短二个多月时间,我走遍了社区的每一家每一户,摸清了社区失地农民的基本情况、培训、就业需求,并按要求在原有信息数据的基础上进行了数据更新,为领导提供了第一手资料。在这里,我可以自豪地对你们说,整个xx社区失地农民的状况我比谁都更清楚。“社区共有失地农民2043人,其中待安置人员923人、保养人员899人、被抚养人员221人,待安置人员中有76人尚处于临时工作状态,还有12人仍失业在家。”这些数字我随时都可以脱口而出。在与失地农民拉家常,了解他们现状的同时,我还积极宣传相关扶持政策、传播最新培训信息、岗位信息,并有针对性地开展就业推荐。让我值得小小骄傲的是,至今为止,我已推荐失地农民就业75人次,其中被企业录用的有38人。
我们协管员工作看似简单、平凡,但真正做起来可没那么一帆风顺。记得,前不久,我到失地农民吴伟珍家里去发放技能培训通知书,一进门,刚说明来意,吴伟珍就把通知书扔到了我的脸上,对我大声嚷嚷起来:“叫你帮我找个轻松点的工作,你却让我参加什么手焊培训,我初中都没毕业,怎么懂手焊这种玩意?你们这种人只会做表面文章来唬弄唬弄我们,出去出去。”她一把就我推到门外。门砰的一声关起来了,可我的泪水却止不住地流了下来,在家里受父母宠爱的我还从来没有受过这样的委屈。说实话,当时我发誓再也不来这家人家了。可是,就在第二天,当我从她邻居家了解到她家情况后,我的想法变了。吴伟珍她今年36岁,原来在一家羊毛衫私营企业上班,企业关门后,一直失业在家,家里有一男一女两个小孩,男孩身体有残疾;女孩刚上幼儿园;丈夫没什么文化,靠打零工赚点小钱,家里还有一个婆婆,一家五口人就靠政府的生活补助金和丈夫不稳定的收入来维持生活,生活上的困难导致他们夫妻之间还经常发生吵闹。这么困难的家庭我一定要帮助她,更何况她冲我发脾气也不是故意的。当我再一次敲开她家的门,她的态度和蔼多了,但是她对培训是否有用仍然十分怀疑。我耐心地跟她解释道:“这次园区开展的手焊工培训是专门为失地农民开设的,培训课程也是园区劳动保障局请老师专门针对知识基础比较薄弱的学员设计的。更何况,目前园区有很多企业需要招用手焊操作工。因此,我相信你一定能学会的,而且,学会后,你就有可能马上找到工作,我们也会帮你积极向企业推荐的”。在我的耐心劝导下,吴伟珍参加了培训。经过一个多月的学习,她顺利地拿到了合格证书。通过我们镇劳动保障服务所积极推荐,她被园区一家外资企业录用了。接到录用通知书的当天,吴伟珍特地跑到社区来感谢我,她热泪盈眶地握着我的手说,没想到我这样的人也可以到这么正规的三资企业上班,真得谢谢你了!看着她开心的笑脸,我忘记了被拒之门外的尴尬…忘记了她对我的冷言冷语…忘记了我曾经流下的泪水…我的内心暖烘烘的,多么纯朴的老百姓啊,我只是做了我应该做的,他们却把我当成大恩人一样。我为这份工作而感到自豪,虽然它有时候又烦又累,甚至有点苦,但我却乐在其中。
为了使失地农民更多更快的实现就业,园区还经常举办失地农民免费招聘专场,从前期宣传发动,到通知失地农民,从收集岗位信息,到帮助失地农民填写求职登记表,从耐心地解答失地农民的每一个迷惑,到积极为他们提供求职建议。无处不活跃着我们劳动保障协管员忙碌的身影。几个小时忙下来,有的协管员因为顾不上喝一口水嗓子都说哑了,有的协管员累得腰都直不起来了。但是,他们没人会说苦说累,因为他们正在履行自已的工作职责,他们会开心快乐,因为他们看到又有很多失地农民找到了他们的工作岗位。这就是我们勇于奉献、爱岗敬业的劳动保障协管员。
我们用真情去感化,我们用爱心来引导,我们是爱心纽带,我们的情永远与百姓相连。我的演讲完毕,谢谢大家!
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