各位领导:
上午好!
我是××市国税局信息中心的××, ××××年××月,组织上安排我担任信息中心主任。下面,。我将一年来的工作情况作个汇报。
过去的一年,为落实省国税局提出的,以信息化建设为突破口,大力推进征管改革,建立现代税收征管运行机制这个总体目标,在市局党组的重视和支持下,我和中心的全体同志一起下分局、进企业,摸清基层的情况;到省局信息中心请示汇报,吃透上级的精神;走访相关业务公司,掌握技术保障的要领。在此基础上,我们拿出了全年工作思路和主攻重点,报经局领导审定,下发了《××市国税局关于做好××××年计算机工作的意见》。从年初开始,我们逐个阶段摘督导,逐项工作抓落实,始终突出"四抓":
一抓硬件建设。这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金,争取省局的支持,调动各方面的积极性,给基层单位陆续配齐了微机,但随着微机在税收领域的应用越来越广,几乎所有的涉税活动都纳入进来,单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要,全系统联网运行势在必行。为此,我们立即动手进行调查,本着节约、实用的原则,提出了一套解决方案,得到了市局领导的充分肯定:对13个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装;又投资10多万元,将7个分局由拨号上网改为DDN专线联网;配发各种设备40多台套。这样一来,形成了以市局标准机房为中心,8台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统;分局的各个岗位运用单台微机各司其职,资讯共享;分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。
二抓软件应用。我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统,紧接着逐步推广省局统一开发的"IMB软件。截止到去年底,已基本涵盖了整个税收业务流程,应用效果日渐显露出来。去年,我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、"金税工程"及CTAIS的前期准备上。这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重。我们提前进入准备,连续举办了3期办公自动化的培训,把所有相关人员都轮训一遍,还会同办公室一起制定了《公文处理规程》。从硬件、软件、人员到规程都一一准备到位。按省局统一要求,20xx年1月,全局办公自动化系统顺利开通,实现了FTP文件传输、电子邮件的收发、网上信息的发布和下载,全市税收工作的各种资讯,都能在网页上随时查询。去年9月,市政府领导及部分市人大代表视察我局工作时,对我们的计算机工作给予了高度评价。为保证"金税工程"及口AIS在20xx年开通,从去年开始,我们一方面狠抓国税干部的网络技术培训、操作规程建设;另一方面提前加快设备更新、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进,率先在全省第一个开通了"金税工程"的四级网络,受到省局领导的多次肯定。
三抓人才培养。我们中心人手少、事情多,工作的技术含量高,特别是"金税工程"启动后,这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了"三管齐下"的方法,在人员的素质和数量上做文章:一是派出学习。去年9月,我们克服事多人少的困难,派出一名副主任到中国人民大学参加了为期四个月的信息管理专业学习。二是岗位练兵。我们制定了中心及大厅系统管理员的例会学习制度,每月采取实地开会和网上讨论相结合的方式,帮助大家提高解决实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围。三是引进人才。在市局党组的重视关心下,通过反复考察,引进了两名计算机本科毕业生。初步形成了计算机人才的梯队结构,为计算机和网络技术在税收上的普遍应用及提档升级奠定了基础。经过不懈努力,在全省国税系统立则年度计算机竞赛中,我局的排名位次进一步靠前。
四抓规范管理。总局确定去年为"信息管理质量年"。我们抓住这一契机,拿出过硬措施,使全局计算机规范管理迈上了新的台阶。第一,制定了规范管理办法,科学设置岗位,明确操作流程,建立质量考核方案,对各单位人员的跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。第二,每月对各个基层单位进行网上考核,逐项评估,综合计分。第三,以考促学,以考促用,以考促改,年终汇总评估,并采取适当形式通报和奖励。为促进信息管理质量年活动的深入开展,我们中心内部着重抓好每月的科务会议,检查每个人员上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。一年来,我们没有出现一起重大设备、软件系统、网络安全事故,保证了全局工作的正常运行。
总之,过去一年的信息工作,我们做了新的探索,也取得了新的成效。这里面包含着市局领导的关怀和支持,凝聚着全中心同志们的心血和汗水,也得益于相关科室和基层单位的理解与配合。我作为主任,尽了心,努了力,仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来,我走上信息中心主任的岗位之日,正值税收管理信息化高潮到来之时。这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点,即使东奔西走,即使有得有失,我也无怨无悔,有四个值得欣慰的地方:第一个欣慰是市局领导坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作,被摆在了优先发展的位置,要钱给钱,要人给人。第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全市网络就不可能连接起来。第三个欣慰是全中心同志们精诚有效的合作。信息管理是一项技术工作,我不是计算机专家,但中心的同志都是专家型人才,我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他们的专长,努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲,信息管理是一项十分陌生的工作,我老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外,还有"人""机"之间的关系。
面对当前的改革,我要用平常之心对待不平常之事。从事税收工作以来,我从基层到机关,从一般员工到"兵头将尾",无论在什么岗位上,我都要求自己先做人,再做事,从来不敢有一丝一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么岗位,我都会努力做到:岗位变了,工作的要求不能变;职责变了,敬业的精神不能变;为大家服务的内容变了,服务的质量不能变。我要从政治思想、业务知识上加倍努力学习,勤政不已,进取不怠,发扬成绩,纠正错误,为蒸蒸日上的全市国税事业尽心尽力,添砖加瓦。
谢谢大家。
述职人:××
××年××月××日
各位领导,各位老师:
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况作工作总结如下:
一、思想政治立场坚定。
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念,对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题:
一、在处理重大问题时,不够大胆果断。
二、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
治理设备治理人,让动力车间重塑形象
上任之初面对着车间全体职工,我郑重:三年后再看动力,一定会成为制度严密、岗位规范的样板车间。首先要改变目前普遍存在的把动力当成退休前的养老院,把岗位当成避风港的陈旧观念;其次要改变目前要这样“头顶着灰,脚踩着水,眯着眼睛闭着嘴”的工作环境;再次要改变跑、冒、滴、漏,低效运行的设备状况。我提出了“三个全新”即:以全新的思维方式快速转变观念,适应企业发展的内在要求;以全新的工作姿态积极工作,推动企业进步;建立全新的高尚的人际关系,创造合心、合气、合力的工作环境和良好的集体形象和“三个治理”即治理设备、治理环境、治理人的工作思路,拉开了动力车间治理年、落实年、管理年、规范年的序幕。
设备是“硬件”,管理不好影响生产,破坏环境,工人累死不讨好,企业损失多少谁知道。锅炉设备不治住漏,工人就是一遍遍的擦也改变不了脏、乱、差。任何一台设备从安装到使用都会存在这样和那样不尽人意的问题,所以在使用过程中的小改小革就显得非常重要。我常听副主任、维修工说“这项工程是我们干的吗?是不是应该由设备部安排施工队”。我对职工们说:与其把精力都投入到说服别人等待时机上,不如自己动手去完成。由于设计的原因,动力车间有许多现场管理的死角。比方说,下水道口就在行人过道上,来回经过不小心就会溅一身污水;自来水管道在走廊上方,夏天产生温差后经常会有水滴落下,溅人一脖子;楼梯坡度大上下楼梯的安全问题多;随便乱接电源等等。我们不等、不靠、不要,在厂有关部门的协助下,先后改造锅炉房楼梯、排污系统废水再利用、下水道、二车间和烟丝房空调冷加湿、根治跑、冒、滴、漏等数项工程。
在改造中大多数的管材、铁板等用料,都是从当时厂内其它工程拆下来的废旧料中挑选出来的,能修复的设备、零件、阀门坚决修复。粗略的算了一笔帐,大大小小十几项工程,让厂外的施工队干最少也得二十几万元,而我们自己动手只用五、六万元。维修工说,你当主任这几年,我们一年干了三年的活,三年干了十年的活。我说,这是一项自己解放自己的工程。现在,车间的工作和设备环境都有了根本性的变化。职工们都练出了一手好活计,一些简单的木工、瓦工活自己都能干,都学会了精打细算过日子,看到有用的废弃材料也拣回来备用,不怕让人笑话成“捡破烂的”。你走进任何岗位听不到跑汽声,看不到漏水处。用事实彻底转变了过去那种视“锅炉房漏点水,跑点汽,灰尘大”为天经地义的旧观念,塑造了一个崭新的动力车间形象。如果说对设备的治理、环境的改造是抓好管理的基础和“硬件”,那么人的素质的提高和行为的规范就是各项工作的根本和“软件”。
我提出了“想在别人之前,行在他人之先,牢记保障宗旨,转换优质能源”车间的理念。要工从最简单而不容易做好的小事做起。厂里领导来检查,知道了也不通知,发现问题被罚款从不去说情。中国人习惯于家丑不可外扬,我这样做其实也有着一定的深意,宁可我丢几次脸,也要让职工形成自觉行为,把责任感根植在心中。有职工抱怨,桌子太破,屋子太小。我说桌子破但要擦干净,屋子小,物品摆放整齐,人站有站象、坐有坐象。管理人员下班离开办公时时要把椅子摆好,纸篓里不允许有杂物。要求职工变被动管理为主动管理,由有活等着我去干变为我去主动找活干;由出现故障才忙变为日常巡查保养忙;由规范我的行为变为我的行为规范。现在你动力车间看不到靠墙站着、蹲在地上、扒在桌上的不规范行为。职工的精神面貌有了巨大的变化,无论是参加讲演、演出还是在上,都能突出的展现动力人的团结向上、进步的集体主义精神和凝聚力。动力车间真正成为了“管理实,工作精,观念新,环境美”先进车间。
严实细的工作作风,使管理实现了制度化
我是空军机械师出身,严、实、细是多年来在部队上养成的习惯。我始终坚持纪律、制度大于一切,制度就是车间的“法”,在管理中必须靠“法制”治理,没有生命力的制度不制定,但制定了就要去执行。有功必奖不过也,有罪必罚理在其中。
车间为现场管理曾前前后后制定过数十条规章制度,可执行起来却难免顾此失彼,有些标准可以归纳为一句简练的话语做定义。在安全管理中规定:没有安全措施的活再忙不能干,有了安全措施的活再急不能乱;在现场管理中提出:岗位上只允许存放有规定位置的物品。一次我发现现场放有一卷皮带,调查结果是一位副主任让放的,理由是周六换皮带时用,我对他说岗位上不准存放没有规定位置的物品,没有任何附加条件,如果明天的活所用的物料今天放到现场,后天的用料明天也可以放在现场,那我们的定置管理不是空话吗?以前动力车间里很多岗位都有休息的床,参照规定,各岗位的床位必须全部撤掉。有些同志感到不习惯,我说工作间设休息床,说轻了将养成懒散的作风,说重了会给日常管理带来隐患,从此动力车间这一沿袭多年的习惯成为了历史。
我处理职工的狠劲出了名。一次一台风机轴承缺油抱轴,经查明是油标管堵塞,责任是一名姓王的润油工没有及时发现,事发后从段长、班长到工友都来说情,理由是生活困难,家中没有老婆,二个孩子一名上大学,老父80多岁生活在一起。对说情者我给以严厉的批评,照章罚款。年底我对事不对人,提出给他困难补助,并从自己的年终奖中拿出500元让他给孩子交学费。一名夜班维修工酒后上岗,在中心操作室大喊大闹。我和车间金当时没有说他,怕他路上出事儿派人送他回家。第二天待他清醒了,按规定给予了严肃处理,成为烟厂个开220元基本生活费的职工。我挨过不少骂,什么“你想出风头,烟厂搁不下你了”、“你瞎折腾想把工人累死呀”、“你出门小心点”、“你***除了会罚款还会什么?”等等。的确,上任的前两年受到开除车间、调离关键岗位、工资拿220元的受处罚人数,我也记不清了。
车间最多的一个月罚了4000多元,但一个月比一个月少,到现在有时罚不到了。车间的管理者既是执“法”者同时必须是守“法”者,动力车间实行“逆向考核”制度,就是定期请职工群众背对背地考评领导,凡是要求职工做到的,车间领导要带头做到,和群众一个标准。有一次车间职工到主任汇报工作,发现有一个抹布放在窗台上,就提出了今后要改正的意见,这对我触动很大。一次落实给副主任一项工作没有按时完成,几天后我找到这位副主任了解情况,他对我说我已告诉维修班了,我严厉地说,你的责任不是传话筒,是要具体抓落实,如果当传话筒还要你副主任干什么。在车间调度会上我也没给他面子,同样进行了严厉的批评。由于当月的指标完成的不好,我带头对干部进行罚款,我罚40元,副主任、书记罚20元。常有职工的爱人这样对我说王主任的严管教把她老公的酒减少了、人变勤了、讲卫生了。XX年初车间取消了罚款这个办法,变为现在的日常记实季度考核,从主任到工人岗位实行打分,并在职工大会上公开讲评。我把这种管理叫作平等化、人格化、责任化、文明化管理。从教着员工干到员工自己思索着干,从一人管到底中间无忧虑到形成“人人有职,人人有责”的局面。
环境好留不住坏人,环境差留不住好人,在用制度“拴”住职工的同时,我更想着为他们创造一个舒爽的工作、生活环境。动力车间职工过生日,车间给订的蛋糕送到家。特别是浴池放洗发精,洗手间放卫生纸、香皂。这件小事颇费了我一番脑筋。职工的素质到底怎样?会不会公家的洗发精就使劲用,公家的香皂就拿走了……我连续两次在职工大会上讲,车间想办件好事,但不知大家能不能做到,我相信大多数职工是希望享受这种文明待遇的。我先试行了两个月,每天用多少洗发精,一块香皂能使多长时间,心里有了底,然后定量摆放。如果哪个班的突然少了,不用我问,那个班的班长先着了急,洗发精事小,可丢不起这人。从此动力人以自豪的心情“品尝”着做文明人,享受文明待遇的“滋味”。
根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:
1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。
2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。
3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。
4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。
5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。
7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。
9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。
10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。
总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职如下:
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议XXX项,领导采纳XXX项,协调较重要的工作XXX起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了XXX多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。
承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同20xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的`费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的,一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩,其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告,工作布置,领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理和行车安全,办公室管理着公司机关的办公车辆,为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全,使车辆始终保持良好状态,除严格派车制度外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的,不定时、不事先通知检查车况和车容车貌,并进行逐项登记和评比,节假日,星期天进行停车位置的检查,大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感,从而保证了全年行车安全。细想起来,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上职责外,一是参加了邙山干渠改造项目部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动,五是公司XXX年庆典等等、等等,都要办公室作来作、来组织,不是叫苦,真有点疲劳。
虽然作了一些应该作的工作,这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细查起来,问题也还不少,主要是:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。
2、有关处室相继组织开展的活动太多,致使基层单位承爱不了,意见太大,应加强全公司性活动的计划性。
3、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。
教研室主任聘期已经结束,根据公共课部的统一要求和安排,现将四年来的工作情况作一下总结,请领导和老师们给以评判。
从20xx年至20xx年四年中,我担任德育教研室主任,负责德育教研室的教学管理等工作。四年中我任劳任怨,认真负责,能够尽职尽责的履行教研室主任的责任,比较圆满地完成了教研室的各项工作。具体总结如下。
教学工作方面,围绕提高和确保教学质量这一中心工作,在教学任务安排、教研室教研活动、教学改革等方面认真开展工作。
在教学任务的安排上,为确保教学质量,调动教师的教学积极性,采用民主方法安排教学任务。先让各教师自己根据各自情况选择教学班级,然后稍微进行协调,比较顺利地安排好教学任务。但我都能够用于承担,并且比较好的完成教学任务。同时,四年中,由于校区的特殊情况,有几个学期教学任务有些不足,为了保证教研室各位教师都能完成教学工作量,我几乎每学期都要承担德育课意外的一些课程,四年下来,我所承担的其他教学课程达5-6门。这样虽然自己辛苦点,但大家都能完成教学任务,对我来讲也是件高兴的事情。
在教研活动方面,四年中始终坚持认真搞好教研活动。教研活动的好坏,在很大程度上影响教学质量,也影响科研水平。根据公共课部的要求,每学期我们都能够认真填写教研室活动计划,并能够忍着搞好教研活动,避免形式主义。有的老师也不止一次谈到,说我们教研室搞得教研活动比其他教研室都多。虽然有些不满,但大家还都支持我的工作,都能积极参与教研活动,我在此也表示感谢。教研活动中比较大的一次,室我们在05年邀请济南校区学生处和各教学部从事学生工作的相关人员进行的一次教研活动,内容是大学生的思想现状与德育课的教学,我们也请吴高波书记进行了指导。这次教研活动队老师们提高教学效果大有帮助。上学期,我们忍着组织了有关中外合作办学思想的大讨论,收到很好的效果,我也代表德育教研室在公共课部进行了交流。
在教学改革方面,围绕提高教学质量,与薛蕙芝书记统一思想,互相协同,在教研室在那个提倡和鼓励教会进行教学改革,取得较好效果。由于课程性质的关系,德育课和大学语文课在部分教师和学生看来总不如某些课程重要,学生学习的主动性普遍不高。要提高教学效果,教师自身的提高和努力是不可或缺的。教研室的全体教师在提高自身素质和能力的前提下,大家都有教学改革的积极性。几乎每个教师每学期都会在教学方法上进行一些改革,以求提高教学效果。虽然我们的改革没有过分张扬,但教学改革的小高是明显的。现在大家已不再埋怨学生不认真听课学习了,而是更多的在想办法让学生能够认真听课了。这是一个非常好的变化,从教学情况的世纪反映看,我们德育教研室教学效果还是得到学生认可的。当然,在促进教师教学改革方面,教研室主任和支部书记作了一些工作,但主要的还是全体教师的改革积极性起来重要作用。
课程建设方面,由于教研室的两门课程均未列入重点课程建设课程。课程建设的资金来源很少。尽管如此,我们还是从实际出发进行了一些课程建设的工作。主要就是教学相关参考资料的积累。出来充分利用资料室有教学资料外,我们主要集中在影像资料的收集上。教研室发动老师广泛收集与教学有观点影像资料,进行集中管理,做到资料共享,发挥了很好的作用。
积极组织好青年教师讲课比赛工作。20xx年教研室退出贺建芹老师参加青年教师讲课比赛,最终取得三等奖的好成绩。教研室和贺老师都作了大量辛勤的工作,特别是贺老师更是付出了非常多的精力和汗水。尽管有的老师认为成绩不是很好,但我们认为,贺老师是多年来济南校区参加讲课比赛的两课教师中所取得的最好成绩,这已经是一个很大的进步了。
在科研工作方面,四年来教研室的科研项目有了很大的发展,取得了可喜的成绩。由于各种原因,公共课部的科研工作一直是弱项,德育教研室的科研项目也不多,水平也不高。近四年中,在公共课部促进科研工作的各项措施的推动下,德育教研室配合公共课部工作,积极鼓励和推动老师们申请科研项目。在大家的共同努力下,在专家教授的无私帮助下,德育教研室的科研课题越来越多,层次越来越高,科研团队的雏形基本形成。
在本科教学评估工作中,认真负责,恪尽职守,各项任务圆满完成。本科教学评估是我校20xx年的头等大事,试管雪乡的发展大计,全校上下非常重视。我们教研室根据学校和公共课部的要求和安排,认真、不打折扣的完成了与教研室翔安的各项工作任务。教学评估中有大量琐碎的同时又是细致的工作要做,我们教研室共五人,老教师2人,年轻教师3人,其中有2人正在读博士学位,学习任务重,同时还承担教学任务,时间和精力已使他们难以承担更多的工作。这样有关评估方面的工作主要压在了我的肩上。我能够已大局为重,不埋怨,不推托,保质保量地完成了相关的工作。虽然辛苦点,但我还是积极承担了下来。
其他相关的工作,能够按照要求做好。教研室主任的工作处理教学科研等教学管理工作以外,还有其他一些相关的工作。这些方面,我都能够按照要求及时认真地完成,保证了正常的教学秩序。
最后一点,能够团结广大教师,形成团结协调的良好氛围。教研室的工作要做好,离不开没一个教师,因此,形成一个良好的工作氛围十分必要。我力图打造一个良好的团队,在这方面也下来一些功夫,收到了一些效果。当然,教研室老师们之间不可能没有矛盾,图啊捏也并不是以牺牲原则为代价的。我要求在积极能够尊重每一个老师,也力图公正地对待每一个老师,但由于水平有限,实际上可能做得还不够。如果在哪些方面上海路哪位老师的话,我要告诉你,我并没有想伤害你。同时,也趁这个机会向你说声对不起。
教研室主任,不是什么领导,更不是什么干部,只是一个为大家服务的差事。对我来讲,教研室主任更多的是一种责任。做好教研室主任,要上对得起系部领导,下对得起普通教师,说实话,还真有点不容易,有时候也觉得挺累。好在有领导和老师们的支持,这是我最大的依靠。谢谢大家!
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