办公室主任个人年终述职报告

莉落老师

  办公室主任个人年终述职报告1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!

  不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年,在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮忙下,一年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体状况向各位作以下汇报。

  一、努力学习,全面提高自身素质

  办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大,所以对办公室人员的自身要求也个性高,需要永无止境地更新知识和提高素质。为到达这一要求,我不断地加强学习。一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读酒店管理本科课本外,还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面,经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章,并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报,从而提高了自已的写作水平。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式,很多领导都十分注重制度管人,也很会做员工的思想工作,用心建立学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术,让我受益匪浅,他们的知识和管理才能使我收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务专家,有销售能手,也有管理精英,正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能顺利开展。

  二、尽心履职,全心全意协助好领导的工作

  作为公司领导的助手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担职责、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人。

  三、勤奋工作,回报领导和同事的厚爱

  我从基层调入办公室工作以来,公司领导及各位同事给了我许多支持和帮忙,这些都无以为报,我惟一的回报方式就是努力工作。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧,5月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更等事宜,由于第一次接触此项工作,总是这个文件有问题就是那个决议不妥当,不停地穿梭于集团,商务厅,工商局,政务厅等地;每一天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇,在职能部门来回乱窜,但经过自己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了联合年检及经营期限变更,商务局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好,那种付出后所获得的成功,让人有种莫名的兴奋。

  部门的月饼销售也给了我同样的感觉,为了完成部门任务可谓是东奔西走,全力以付,一边安排表弟到外面跑市场,一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员,在最后冲刺关头,为了完成部门任务,我们全力以付,最后在公司全体同仁的努力下,部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到身心疲惫,但我的情绪始终是舒畅的'。每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起到必须作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:人三十而立。已经三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。

  总之,在过去的一年里,我虽然做了必须的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求还是有很大差距:

  一是部门的质检工作不够规范和系统,对班组的监管力度有待加强;

  二是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。

  在新的一年里,我必须要认真查找不足,用心改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

  谢谢大家!

  办公室主任个人年终述职报告2

  最近一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的工作情况和感悟总结如下:

  一、认真履行职责,积极开展工作

  1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。

  2、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。

  3、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到公平、公正、公开。

  4、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。

  5、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。

  6、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。

  二、工作认识和体会

  做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在以下一个方面:

  1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。

  2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。

  3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。

  总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为共同建设和谐十八中、魅力十八中而努力!

  三、准确定位当好领导参谋和助手

  作为办公室主任仅仅有责任感不够,办公室主任另一项重要工作就要当好领导参谋和助手。那么怎样才能当好学校领导参谋和助手呢?我认为以下几点非常重要。

  1、要准确定位。

  找不准位置也就找不准工作立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不到“感觉”。办公室主任处于一个“总管家”位置,围绕着中心工作,上协调领导下联系师生员工,各种事务都要过问。其他同志管不了、不该管都要办公室主任去管。办公室主任还具有领导与被领导双重角色,既要当好领导管理好下属,协调好各部门之间关系;又不能把自己摆到“当官”位置上。总之,就要当好服务员、协调员,把握好所应扮演角色,把握好工作分寸,做到管事不巨细、参谋不决断、助手不越权、工作要到位。

  2、要抓住工作重点。

  从大方面说,重要根据学校中心工作抓好部门中心工作和重点工作。在工作中,要及时地捕捉信息准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案,备选方案不能只有一种,要有多种方案以便优中选优,以便领导科学决策。一旦决策制定后,要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实和情况反馈。

  3、要善于协调。

  首先,要协调好上下关系,要坚持“实事求是”原则。对上要尊重而不盲从,服务而不奴卑,还不能违背原则。对下要以礼以诚以情,不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,更不能越权指挥。再协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,充分调动各方面积极性,营造良好工作氛围。一方面,要通过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作,积极争取上级支持、重视和理解;另一方面,还要通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式,向下联系师生员工,加强相互之间协调配合,共同把工作做好,起到学校领导与师生员工联系桥梁作用,维护好领导形象。

  四、提高工作效率充分发挥办公室综合效能作用

  学校办公室工作千头万绪、复杂烦琐,要做好办公室工作,重在提高工作效率和充分发挥自身综合效能。我个人认为要提高工作效率,关键在于做好三个方面的工作。

  1、要加强理论学习,努力提高自身素质。

  办公室主任一定要加强学习更新知识,提高自身素质,具备作为办公室主任所必要能力。自身素质强,就会产生内在“魅力”和影响力。也就是说,当好办公室主任,不仅要靠权力、影响力,更要注重发挥自身非权力因素和影响力,靠高尚人格、丰富知识、高超才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要增强素质,又关键在于学习,要学理论、学政策、学技术、学管理,提高综合素质。

  2、要明确职能,分清职责,搞好服务。

  办公室主任必须要有强烈时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限时间里办好应办之事。要善于明确该干什么不该干什么,先干什么后干什么,要有所为有所不为。办公室主任可以通过服务领导和办理具体事务性工作,来凸显办公室主任地位和作用。更应通过为领导、为师生员工服务,来确立和发挥办公室主任的工作。

  3、要无私奉献,扎实工作。

  办公室主任要发扬老黄牛精神,任劳任怨、无私奉献、求真务实、扎实做好每一件事。

  (1)做到服务不添乱。办公室主任要尽自己努力,多干一点,多累一点,尽量为学校领导减少一些事务性工作,让领导从日常事务性工作中摆脱出来,去从事更重要工作。在办理具体事务工作时,要严格按领导意图办,做到少动嘴多动脑,不乱表态、不乱办事、不添乱子。

  (2)做到解难不添忧。办公室主任要做到,遇事不推诿、不扯皮,尽心尽力、尽职尽责发挥自身优势,协调各方关系,多为基层、为师生员工排忧解难。

  (3)服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎,但非常重要,直接关系到领导和本部门形象。学校办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏,服务要实事求、周到细致。

  4、要养成良好习惯,勤走、勤记、勤看。

  勤走,就是平时要多进行调研和开展交流,搜集一些相关信息。一方面,为自己公文写作收集素材;另一方面,还可给学校领导提供准确信息,帮助领导正确决策。勤记,就是注意养成记录的良好习惯。俗话说:“好记性不如烂笔头”,由于办公室事务纷繁芜杂,如果不养成记录的好习惯,把工作安排得井井有条,那么只会一天到晚手忙脚乱、丢三拉四,没有头序,工作效率必然低下。勤看,就是平时要注意观察,“眼观六路,耳听八方”,对方方面面的细节要多留意,也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵、有用的信息。

  总之,作为学校办公室主任,在平时工作中我们要坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”。应该要求自己:

  (1)要讲职责,义无反顾。办公室主任职责是什么,要做到心里始终清楚。遇到事情不管多难,都应义无反顾挺身而出。

  (2)要讲品质,身先士卒。办公室主任作为领导的延伸,在关键时刻就应该带头冲锋陷阵,替领导分忧解愁。

  (3)要讲艺术,左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法,要带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说。要既讲原则,又讲灵活。

  (4)要讲精神,敢于碰硬。否则一味追求和为贵,别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,就会什么问题也解决不了,什么事也办不成。

  最后,我想办公室工作是一门艺术,要做好学校办公室工作,既需要有满腔热情,还要有能为别人做嫁衣的胸怀和无私奉献的精神。尤其在当前形势下,要学会与时俱进,时时学习、处处学习,切实转变工作作风,创建学习型办公室,努力提高办公室工作水平和服务质量,为实现学校的发展目标做出新贡献!

  谢谢大家!

  办公室主任个人年终述职报告3

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好!

  根据中层干部竞聘原则,学校领导安排,今天我在此做本学期工作总结。

  20xx年2月,我怀揣着丝丝欣喜,点点怯意再次踏上这个岗位,“欣喜”是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室主任这个岗位,“怯意”是因为我害怕做不好这份工作。如今,在各位领导的关心和帮助下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。凭心而论我喜欢我们的学校,喜欢我的学生,更喜欢我从事的办公室工作,这是一种挑战,更是一个机会。

  自从20xx年春季我从徐书记手中接过这份“差事”以来,工作实践让我体会颇多,从对办公室工作的半知半解,到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作,其中有喜乐,也有烦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了做人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。所以我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学期的工作向大家做一个汇报:

  一、认真履行职责,积极开展工作

  (一)脚踏实地,努力工作是重点

  我一直以来都认为:无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的职责范围之内,只要是力所能及的都应该积极的将它们做好,将我们的学校推出去,让社会知道我们是一个团结协作的大集体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往,我牢固树立了尽职尽责,努力工作的思想。始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。

  (二)端正作风,摆正位置是要点

  在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,并接受老同志的意见和建议,与他们一同进步,一起为学校出力。自工作以来,不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事之间的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

  (三)工作完成情况

  1、协助领导做好行政管理工作,做好召开教职工大会、校委会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;

  2、认真做好材料的打印、复印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;

  3、完成了20xx年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;

  4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;

  5、做好全校教师继续教育工作,让我们所有的老师在玩中学,学中乐;

  6、有效完成我校教学设备统计及管理;

  7、参与县教委开展的“我在阳光下成长”歌咏比赛,我校获得了优异的成绩;

  8、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、上报;

  9、完成领导布置的其他工作。

  二、工作打算

  1、从学校的发展及办公室的工作性质来看,要本着”从严、从细、可行”的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序,让我们的集体成为管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。

  2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

  3、积极与领导和各办公室间进行交流学习,使工作能够更加完善。

  三、存在问题及今后努力方向

  存在的主要问题:

  一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;

  二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

  总之,在这学期里,我虽然做了许多事情,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求和同事的期望还是有很大差距,所以在新学期里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。

  最后,我想与大家分享“快乐”,我觉得人生不论是长是短,是丰富还是平凡,是富有还是窘迫但是快乐都是最重要的。——然而回头再想,我们怎样才会快乐?快乐需要去争取!通过自己的努力把工作做好,得到领导和同事们的认可,珍惜眼前、把握机会、快乐工作,这就是我的目标。

  谢谢大家!