一、努力搞好接待服务
自今年2月份开始负责此项工作以来,本人就不断创新接待方式方法,按照“节约成本、效率优先”这一原则,明确了接待工作既要为公司大局服务,又要注重运营成本的工作思路,锻炼和培养了自己良好的市场观念和服务观念,认真细致、高标准地完成了餐饮、住宿、迎来送往等各项接待服务工作。
二、进一步提高食堂管理
在食堂安全卫生方面,根据实际情况,提出新的要求,改进食堂供应、服务工作,把握好食品的采购、存储、清洗、烹饪等各个环节,确保所有食品符合卫生要求,杜绝食品中毒事故的发生。
三、全面落实公司财产
自从接手这项工作以来,对各办公室的财产进行了清点并登记造册,虽然进行了一系列的努力,但其中也存在着种种问题有待解决,如这个办公室的东西搬到那个办公室,那个办公室又扯到另一个办公室,事先也没人通气,登记的时候改来改去,给工作带来一定的难度。为了改变这种局面,今后将为每个办公室列一张清单,后勤部留底,请各部门主管按单核实并给各位员工交代清楚:物品有使用权,但若是弄丢弄坏,自己就要负责。每次盘点的时候按清单来,缺少了就找部门负责人。修改、调换办公用品也一样。各部门要负责自己清单上的变化,有变化就要找办公室修改。这样,就能避免很多不必要的矛盾。
四、尽心抓好环境卫生
为进一步提高企业文明形象,狠抓环境卫生治理,落实并加强了卫生扫除,虽然今年施工项目比较多,在外来车辆特别是工程车比较多的情况下,我们保持了公司垃圾达到日产日清。根据公司统一规划,对绿化地段的边边角角、草坪进行了杂草清理,清理了环境绿化的枯枝败叶,使公司内外、景点上下的绿化面积不断增加,处处绿意盎然,成为员工工作、学习,游客观赏、游玩的理想场所。特别是樱花谷景点的卫生,更是在各项设施还不是很完善的实际情况下,卫生工作还得到了各级领导的好评。
五、高度重视安保工作
安全保卫工作是景区安全保障的核心力量,肩负着公司所有员工、游客的生命、财产安全不受任何不法分子的威胁、破坏。在今年樱花谷开园初期,就多次受到了社会上一些地痞流氓寻衅滋事,公司领导、同事都能在第一时间赶到事发现场处理善后事宜,让员工充分体会到了公司这个大家庭的温暖。今后,景区的面积会随着各个景点的日益完善而不断扩大,安保工作更是任重道远,各项规章制度更有待进一步落实和不断完善。
总之,公司后勤部是公司整体的重要组成部分,对公司的日常工作发挥着保驾护航的重要作用。在20xx年里,我们的后勤工作取得了一定的成绩,但也存在着一些不足与问题,譬如:有些工作还应该做得更细,有些制度还应该执行得更加完善,有些死角的卫生还做得不尽人意等。在新的一年里,后勤部全体工作人员将在公司领导的带领下,各位同仁的大力支持下,将以饱满的工作热情,努力做好各项工作,力争取得更大的成绩来报答公司!
20xx年即将过去,通过几个月的工作,我以从一名大学生转型为一名合格的员工。在这大半年时间里,我经历了三个项目部:苏州东太湖东路项目部,苏州建林路改造项目部,滁州市西涧路三标桥梁项目部。期间还被安排去丹阳市进行万亩农田面积和边界的测量。我入职也已过半年,我在王国栋部长的正确领导下,在相关部门的密切配合与监督下,我所在项目部的工作按照预定的目标循序推进,取得了一定成绩,总结如下:
东太湖东路项目部工期三个多月,在项目部工期紧,强度大的情况下,王部长安排我去现场帮忙测量,期间我勤奋工作,虚心学习。基本白天测量,晚上看图纸,不懂的地方向总工请教。尽快将书本知识与实践相结合。从路基施工,雨污水管道施工,路面结构施工的测量过程中,我熟练掌握相关仪器的使用。
建林路改造工程亦是由于工期紧的原因,王部长安排我去帮忙一个月,我在现场负责现场的控制土方开挖的标高,我每天测量、记录。
滁州市西涧路三标桥梁项目部:滁州市西涧路三标—桥梁工程位于滁州城西水库东侧,计划工期七个月,造价1736.743万。工程共包括三个子项目: 城城西水库泄洪道桥桥梁,西涧北路至南湖四期游泳池连接道路,K0+707预应力空心板桥。该项目于20xx年12月25日进场,到目前工程处于桩基施工阶段。 在此期间,我们坚决贯彻公司的各项方针、政策,对外极大地维护了苏州市政集团有限公司的企业声誉;对内具体落实工程管理,使工程质量、安全、进度受控,为工程的顺利推进提供了有力的保障。
在具体的项目管理中,我们积极响应公司的“干一个工程,树一座丰碑,交一批朋友”的号召,努力提高管理水平,实现业主满意,用户放心的目的。 第一,在质量管理上,首先是抓事前控制,加强试验检测,杜绝质量隐患;其次是落实首建工程认可制度,通过这种手段,摸索出成熟的施工工艺,科学地指导施工,切实避免了不合格工程的发生;再次是加强对全员质量意识教育,坚持把质量放在施工生产的首位,同时,加强项目内部的基础管理,认真抓好质量信息、计量、标准化和质量责任制等各项管理工作。正是因为管理得当,措施得力,本项目各工序基本上是一次验收合格。
第二,在安全管理上,我们始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针,这是我们工程顺利进行的根本保障。首先,我们项目部成立了安全领导小组,
各班组长认真负责,坚持“管生产必须管安全”的原则;其次,是建立健全了各项安全管理规章制度,完善了各工种安全技术规程,做到了使全体员工在安全生产方面有章可循,有规可守;再次,建立了安全检查制度,坚持经常监督指导的办法,发现问题,及时指出,及时纠正,或限期整改。同时坚持安全教育制度,要求各班组做到安全教育经常化,特别是对新员工,坚持上岗前的安全教育制度。
由于我们做到了安全管理的组织建设落实、规章制度建设完善、监督检查有一定的力度,现场总体安全情况良好,有力地保障了工程施工的顺利进行。
第三,在进度管理上,我们以合同工期为基础,对各工序进行了细化,明确了节点,为各工序的顺利完成奠定了基础。首先,抓资源投入,根据现场施工条件,科学合理地增调人员和设备,并有效地使之匹配。人员的增加,尤其是技术人员和操作技术人员的增加,能有效地指导生产,合理地进行工艺安排,确保了质量、加快了进度;机械的投入,尤其是配套的机械,能快速形成流水作业,提高设备利用率,是加快工程进度的有力措施。其次,坚持制度创新,精心组织施工,调动员工生产积极性。我们在施工过程中建立了岗位责任制,实行奖罚制度,同时开展了“立功竞赛”活动,切实做到了鼓励先进,鞭策落后的作用。项目部通过上述等手段,使工程进度得以快速推进。
面对激烈的市场竞争,我们项目管理者不仅要干好工程本身,同时也要把握公司的经营理念,实现以项目交朋友,以项目带项目的目标,切实作好全员营销的工作。因此,在即将到来的20xx年,将注重加强职责意识,并以滁州桥梁工程项目为契机,努力做好各项工作。
总之,尽管自己在大半年的工作中取得了一些成绩,但还存在许多不足,在今后的工作中,将更加努力。
尊敬的领导:
您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。
自20xx年10月21日我加入xx公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬的专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况,一一的为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额元,总回款额xx元。
回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。②努力提升销售技巧,如何更好的做SP、如何现场逼定。③加强对国家对房地产政策的学习。
时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。
20xx年是我工作生涯中的第三个驿站,也是我梦境中的一个福地。来到了这里,我又有了新的起点,因为人生的每一阶段都是一个新的起点!我常勉励自己的一种方式就是“归零”思维!因为有了“归零”思维,我的工作更有动力,生活也充满了乐趣;只有了“归零”思维,我才觉得自己存在的价值。我将会在这里体会助手团队合作带来的快乐;体验年轻教师带来的智慧与创新;体悟幼儿园发展带来的乐趣;因为心中有爱,哪里便是鲜花!同时生命价值的存在还必须是一个不断学习、不断积累、不断充实、不断反思的一个成长过程。今天借助这样一个述职的平台,反思一下这一年中的成长与收获:
一、 师德为先,提高素养,为了教育者的使命
一年中,我坚决贯彻党的教育方针,坚持幼儿园发展为先、幼儿发展为本理念,坚持以幼儿后继学习和终身发展奠定良好素质基础为目标,严于律己,做到坚持学习不放松,率先垂范,提升自己;坚持进班不放松,掌握情况,加强研究,提升内涵;坚持深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心,提高质量。一贯地以勤勉扎实的工作作风、勤奋钻研的教学作风、反思探索的学习作风使自己不断地取得进步。
做一位好教师,首先爱孩子;做一位好园长,首先爱幼儿园。所以工作辛苦着并也快乐着。在工作中我首先学会修身,静得下心来,定得下神来,坚持学习不松懈,我先后参加了幼儿园校(园)长暑期专题培训;还参加幼儿园个别化学习材料与环境创设培训;在完成应有的培训之外,自学好多专业和非专业书籍。有:《3-6岁幼儿学习与发展指南》、《幼儿园教师专业化标准》、《卓有成效的管理者》、《淡定的人生不寂寞》、《宽心》、《薪酬管理》等等书籍,来提升自身的专业水准和相关知识;同时还经常去市示范幼儿园与一级园去参加取经,听专家报告、看特级教师课堂教学活动、看示范园的个别化学习材料,并在园里进行内化。
二、 践行课程,提升内涵,发挥教育领衔作用
一年中坚持积极参与课改,更新教学理念,不断改变教学方法,认真钻研新教材,能较系统和灵活地运用理论指导教师的实践与研究,引领老师将先进的课改理念及时运用到新教材的园本化实施中去。我与教师一起研究主题、参加教研活动、分析课堂、布置环境;20xx年1月20日晋级通过之后在上半年对广大教师开展了第四届“给我舞台,亮我风采”青年教师教学比武活动,有教学活动设计评比、有集体教学活动评比、有教师才艺评比、有教师面试评比等综合性比赛,并对她们的比赛结果进行奖励,以此来提高全体教师的专业素养。下半年来到了泗泾二幼,我蹲点了中班教研组,对教研活动的.组织与设计进行了有针对性的指导;倾听了骨干教师的教学研究课,并组织教师进行研讨、反馈;同时还对二部的全园教师进行随堂听课活动,还一一与她们进行沟通,提出建设性的意见或建议,帮助教师提高。我作为区园长队伍“雁阵发展”的领头雁,累计每学年听课达150多节,与教师一起说课、评课,在此过程中不断提升自己的专业化水平。
基于多年来在师资队伍建设上已初步积累的一些经验,在幼儿园争优过程中,我本着“减负增效、整合优效”的原则,以师德建设为重,积极探索将课程、课堂、课题融为一体的师资培养模式。我主要做法有:
常规做实、做优——夯基础;依托载体——大小教研与各类评比。日常教研中,我们重在把握幼儿发展特点、活动设计与组织、教材解读与研究、教学技能与技艺等等基础性课程所必需的内容,使教师专业发展在横向上保持相对统一。而在定期举办的青年教师教育教学大比武与人文素养才艺大比拼等活动中,我则重在给每位教师搭建展示平台,力求通过这样的渠道促进教师更优更好地掌握教学基本功和演讲、钢琴、舞蹈、绘画、讲故事、环境创设等技能基本功,使教师在专业发展上更自信、丰蕴。来到二幼,对各位教师的集体活动进行了摸底,努力去发现教师们的亮点和长处,使她们的长处更亮起来,我相信未来一定更美好!
盘活园内资源——挖潜力;依托载体——合作项目组。项目组的宗旨是“人人发展,发展人人”,也是我培养骨干教师的有力举措。项目组成立后,定期和不定期地开展研讨,并结合一学期研究的情况予以结果评定;管理层则重在给予保障、并通过评价等途径予以调控和激励,进而实现各项目组成员的整体发展。我们深感,此项举措对培养专长型教师、弥补教师发展短板的功效尤其明显。来到二幼,组建了项目组,邀请了一些专家,骨干教师外出学习、参观,正朝着这个方向努力。
坚持借好外力——保质量;依托载体——外请专家一线引领。优秀教师的成长离不开专家引领;专家的有效指导离不开将教学理念付诸于教学行为的指导。我坚持多年外请专家进入一线现场性的引领与指导,我深感,这样的模式不仅能让教师在正确的方向下快速成长,更为我园家常活动常保一定质量提供了有力保障。来到二幼已经在启动,慢慢会越来越好。
三、校园文化,融入环境,创建生命化校园环境
1、关注生命化环境创设
幼儿园是传承和发展文化的重要场所,是校园文化的活载体。我不仅仅实施好课程而且要使整个园所生活的每一项活动载体都应渗透、弥漫文化气息,都应具有共同的文化追求,营造一种积极向上、和谐规范、踏实严谨、勇于创新的校园文化氛围,成为园所课程改革中不可忽视的重要内容。
我十分重视校园文化环境建设,从美化、净化、绿化入手,站在育人的高度,重视园内大大小小的场景、边边角角的细节,让文化植入教师、孩子、家长的心中,成为她自主发展的动力,专业发展的起点。所以来到了二幼,我又在思考一个问题,如何去打造“七彩童年,快乐成长”的理念呢? 只有当教师、幼儿和家长将“七彩童年,快乐成长”教育方面的内容有机渗透在课程、环境之中,使幼儿与环境产生自然状态下的互动,起到潜移默化的教育作用时,这样的文化创设才有其价值。因此在今后的四年规划中还需作深度的思考。
2)创建人性化的制度环境
干净、整洁、优雅的校园孕育的是团结、民主、和谐,孩子展现的是快乐、自信、勇敢。我通过校园制度文化建设,使幼儿园展示一种积极健康、团结进取、和谐的校园风貌。来到二幼之后,我首先查看了三年规划,看到了办园理念,但在校园环境创设上很难显现,于是争取有限的资金,进行了职责上墙、理念上墙、文化上墙,还组织青年教师开展了“排舞”表演活动、“孝”文化演出活动及社团活动,开展教师“书香进校园”演讲活动、“多彩故事会”及学期结束时的“快乐运动会”及“多彩教育年会”等文化活动。根据会议多现象,整合会议,让教师把注意力放在孩子的发展上,放在主题活动的解读上,更好地提高保教工作的有效性;后勤人员减少会议,也将注意点放在为孩子制作运动器械上,也提高了“三大员”工作的积极性、主动性和创造性;同时我还组织教师开展专题民主生活会,进行集体、个别谈心活动;在管理中坚持民主、坚持依法治园,清理资产、规范资金运作程序、让制度成为规范教师行为的自觉法规;还对办园理念进行梳理、调整大小环境、开展专业培训等等;激励教师积极向上的工作和学习热情。
在校园建设方面,我还注重行为文化建设,激发教师爱岗敬业的热情,引领其学会合作、学会理解、学会忍耐、学会宽容、学会思考,引导教师尊重理解孩子,学会以公正的态度、发现的眼光、宽广的胸襟去欣赏孩子,领导者要和老师密切沟通,及时有效地配合老师做好一切教育教学工作。
总之,校园文化是引领幼儿园走向更高品位的一个活载体。在创建过程中我注意十个性:知识性、艺术性、观赏性、渗透性、传承性、丰富性、实践性,做到有机渗透、有机融合,并要丰富多彩地开展校园文化建设活动。
四、 清正廉洁,规范运作,发挥资金运作的有效性
多年来,一直按照预算运作好每一笔资金,将有限的资金用在刀刃上,用在孩子的发展上,在招待费的运作中坚持按标准执行;资产购置过程中坚持按照预算执行,坚持审批程序、合理使用,坚持资金使用分块制,使每一笔资金都有输出的渠道;坚持为孩子创设温馨、安全、童趣、有意的教育教学环境,努力满足教师教育教学的需要。来到泗泾二幼,为孩子添置了图书、积木、彩泥等;开辟了建构室、阅览室、泥工吧、剪纸吧;进行了主题环境的大创设;渗透了校园文化内涵;添置了多媒体音乐软件,使音乐教育更好地进入课堂;同时还添置了幼儿运动器械,使资金都用在教师与孩子的发展上。最关键的是把每一笔资金都按规范程序运作好。
五、 查找问题、明确方向,为未来发展而努力
存在的问题主要是:教师资源跟不上教育形势发展的需要;资金资源跟不上形势发展的需要;自身的专业还有待进一步提高!
今后努力的方向:1、带好泗泾二幼这支年轻的助手团队,提高她们的管理能力和专业素养;2、引领好这支年轻的教师团队,提高她们的专业化水平和综合实施课程的能力,让她们朝着个性化的方向发展;3、让孩子在原来基础上得到充分的发展。
六、 取得绩效:
上半年在机关幼儿园:
1、20xx年1月20日 机关幼儿园正式命名为上海市一级幼儿园 顺利完成了四年规划目标
2、20xx年7月1日 机关幼儿园党支部被评为松江区教育局先进党支部
3、20xx年7月1日 谢惠萍被评为松江区优秀共产党员
4、20xx年9月10日 机关幼儿园林琼被评为上海市园丁奖
5、20xx年6月 机关幼儿园男女拍皮球比赛各获区第一名
6、20xx年11月 泗泾二幼获多媒体比赛二、三等奖
7、20xx年11月 泗泾二幼获上海市OM擂台赛松江区四个一等奖、六个二等奖
8、20xx年10月 泗泾二幼《家园合作提高农村亲子阅读质量的行动研究》批准为上 海市市级课题
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项的述职报告如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科室主任的领导下,从各方面严格要求自我,在科室室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室室的各项工作制度,保证了科室室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室室凝聚力,使中医科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科室综合科室室,我们科室面临病种杂,疑难杂症多,护理专科室性不强的难题。而与之对应的是:中医科室的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科室护士”培训不断深入发展,专科室护士特点和优势越来越明显的这天,中医科室护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科室主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科室疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科室和骨科室疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科室的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自我——护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科室的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科室以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科室的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时光有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时光,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
应对我的病人我的科室室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自我,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科室研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科室的护理科室研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科室研方面有所突破;
2、宽严结合,让自我的管理方式更加成熟。
尊敬的领导同志们:
首先对公司团委考评小组成员到我部进行年终考评工作表示热烈的欢迎,下面我对一年来所开展的工作进行述职。
20xx年是新钢公司完成第一轮技改,步入第二轮技改的转折年,也是设备材料部保供工作异常繁重的一年。作为设备材料部团总支,如何围绕公司生产经营,设备材料部的工作指标,发挥共青团组织作用,确保全年各项工作任务完成,成为团内各项工作的指导思想。为此,我在20xx年团内的工作中,主要开展的工作总结如下:
一、加强学习,提高素质。
一年来,我对工人报、中国青年报、新钢日报、《共产党员》等报纸和杂志进行了收集,挑选了优秀文章进行读书活动,学习党的十六大精神、党的方针政策、优秀共产党员事迹及新钢公司有关文件精神,同时根据公司团委开展学习贯彻“十六大”直通车活动精神,参与和开展了一系列活动。在新钢公司“学习十六大,创造新业绩”问题知识赛题活动中荣获优秀组织单位奖,加强了青工思想政治修养,为实现我部全年奋斗目标营造了良好的内部环境。
二、岗位练兵,提高技能。
在今年的工作中,我本着“提高技能,突出成效”的原则,结合本单位工作实际,扎实开展工作,一是夯实工作基础,认真做好青年岗位能手的日常性的基础工作,力求规范化和严谨化;二是独立开展和协助做好青工技能培训工作,有针对性地开办各类学习班,组织技能考试等;三是积极组织青工参加新钢公司第十一届青工技能大赛,挑选了二名选手参加了电工、汽驾二个工种的比赛,达到了提高青工技能,锻炼队伍能力的目的。
三、深化“三创”,培育创新。
为进一步深化“三创”活动,降低采购成本,保障物资供应,设材部团总支一直进行探索,进行创新,取得了显著成效。今年八月,鉴于炼钢厂无法报出热电偶、热电阻型号情况下,根据以往的经验,邀请生产厂家指定生产,由于没有竞价比价成本无法降低,在炼钢厂急需的情况下,我邀请了实力相当的三个厂家到现场进行测量,写出技术协议,并经过炼钢厂认可的基础上进行比价,最终成交价比没有比价基础上谈成的价降低了11万。通过此次事例,使我认识到“三创”活动必须更深、更广地开展,要在广大青工中培育创新意识和创新能力。
四、岗位监督,确保安全。
设材部作为新钢公司生产、基建、大修所需设备、材料、备品、配件等物资的供应储运任务,点多面广,而且下辖两个油化库,危险源点多,安全工作压力大。为此,我认真开展青年安全监督岗活动,结合团组织特点和本部实际情况,注重发挥宣传教育作用,下大力气提高青工安全意识。先后组织青安岗查岗活动,查出了五起安全隐患,并及时处理,为设材部今年安全事故为零作出了积极贡献。在公司团委安全下,6月11日参与了第三片区夜间查岗工作,克服了困难,取得了成效。
此外,我在活跃青工文化生活,稳定青工队伍等方面做了大量工作,取得了良好效果。十一月份举办的乒乓球赛,我部的团员在紧张的工作中得到了放松,又锻炼了身体,加深了感情。
回顾一年来的工作,取得了一定成绩,但与上级要求相比,与先进单位相比,存在较大差距,特别是本人演讲表达能力。为此,在今后的工作中,我将努力做好以下几点:
1、提高队伍素质,注重一专多能。
首先提高自己的素质,在自己的不足之处加强练习,克服困难,作出表率,树立良好形象,把设材部团总支队伍锻炼成一支强硬的队伍,迎接新一轮技改工程开展。今年五月,我部又进行了岗位轮换,因此,要求在青工中大力提倡一专多能,适应新的发展要求。
2、抓好团支部建设,夯实管理基础。
针对老团员退团,新团员较少的情况下,抓好团支部建设,为今后团组织发展奠定基础,加大团员管理力度,锻炼出一支精干的队伍。
3、深化“三创”活动,适应新的形势。
明年是新钢公司“艰难之年,拼搏之年,关键之年”。因此“三创”活动开展的如何,直接影响到新钢公司的整体大局,为迎接新的挑战,适应新的形势,“三创”活动必须认真推广、深化。
团队一组个体成员为实现一个共同目标而协同工作。团队工作就是团队成员为实现这一共同目标而共同努力。项目团队工作是否有成效会直接影响项目的成败,尽管计划以及项目经理的工作技能是必要的,但人员——项目经理和项目团队——才是项目成功的关键。项目成功需要一个有效的项目团队。
一、 项目团队的发展及有效性
在两个人之间发展建立一种人际关系是要费一些时间的。首先,相互之间要有好奇感,但要理解对方,消除戒备,让对方了解你。随着相互之间了解的增加,你们可能会认识到双方在观念和价值上的差异,并可能产生分歧。你们可能会因为是否继续这种关系而焦虑不安。若能克服困难,继续交往,就会相互了解得更加深入,成为不错的朋友。最后,你们会变得很亲密,使你们相互敞开心胸,容纳彼此间的差异,并乐于一起从事双方都感兴趣的活动。
在许多项目中,从未在一起工作过的人们被分配到了一起。为成功实现项目目标,必须使这样一组人员发展成为一个有效地团队。
二、 发展成为一个有效的项目团队
我们组每位成员都精心付出了自己的努力,相互依赖,齐心协力地进行工作,已保证项目目标的成功实施.
同时我们组也做到了以下的关键几点:
1. 对项目目标的清晰理解。
2. 对每位成员角色和职责的明确期望。
3. 目标导向。
4. 高度的合作互助。
5. 高度信任。
三、 做一个有效的团队成员
做一个有效的团队成员,对于每个成员来说,都是一种充实而令人满意的成长经历。然而,成长是不会自发产生的,需要有责任感,认真工作,思想开放,并要有进一步自我发展的愿望。尽管项目经理是项目成功的最终负责人,但项目团队的每位成员都要分担这个责任,他们吗都要协助营造并培育一个积极有效的项目环境。
有效的团队成员会做好计划、控制并对他们各自的工作承担责任。他们对自己有高度的期望,会争取在预算内提前完成工作任务。他们能很好地利用时间,促进和推动事情发生,而不是听之任之。有效的团队成员不会简单地埋头工作,直到别人说停才停下来。我们组的每位成员能够自我指导,出色地完成任务,我们乐于做好工作,而不是做一些糟糕的工作或半途而废,期望其他成员来完成、清理或重做。每位团队成员都相信其他成员能够按时优质地完成各自的任务而不会影响其他成员的工作。
四、项目总结
在做这个项目中,随着成员之间开始相互信任,团队的信任得以发展。大量地交流信息、观念和感情,合作意识增强,团队成员互相交换看法,并深深地感觉到我们可以自由地、建设性地表达我们的情绪及评论意见。
一个绩效良好的项目团队很有必要管理好时间。为有效管理时间,团队成员要明确每周的目标,每天制定一个做事表,集中精力完成当天的做事表。要控制干扰,谢绝参加那些对实现目标没有意义的活动。团队成员也要有效利用等待的时间,一次性处理好文件工作,并要为实现目标奖励自己。我们组的每位成员都尽心尽力地为这个项目付出,期待项目最后成功的实施。如前所述,团队中没有自我的概念,也就没有个人的胜败,如果项目成功了,每个人都是赢家。
各位领导、同事们,大家好:
在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了皖蜀春20xx年销售年终总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们皖蜀春销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。
下面有我来介绍一下20xx年的销售情况
销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有
1、建立完善的销售档
2、定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润
3、这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
给公司提供的建议
1、坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象
2、车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心
3、要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价
公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶
今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督!
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