我于xx年4月底调入xx信用社主持工作。眨眼已经有5年的时间了,5年来,在联社的正确领导下,我带着全体职工心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,彻底扭转了不良的局面,并取得了良好的经济效益和社会效益,得到辖区农户的好评,也得到了上级的肯定。
xx年我们用联社工作的指导思想指导我们的工作:以合规文化建设为主线,以深化改革为契机,优化人力资源配置,大力拓展以党的会议精神为指导,紧紧围绕联社经营管理工作的总体部署,以拓展中间业务、加快发展为动力,积极探索支持新农村建设新模式,规范内控管理,重整业务流程,加大制度执行监督力度,严防事故案件,全面提升核心竞争力,为促进本地经济建设和农村信用社的可持续发展再作新贡献,再铸新辉煌。坚持为“三农”服务的宗旨,根据联社下达的年度任务指标,带领员工开展各项工作,较好的完成了联社下达的各项经营目标。截止xx年底,我社各项存款余额达万元,较年初净增万元,完成全年任务的;各项贷款余额已达万元,较年初净增万元,完成全年任务的;收回贷款利息万元,完成全年任务的;四级不良贷款净降万元,完成全年任务的;五级不良贷款净降万元,完成全年任务的;收回票据置换万元,完成全年任务的;各项费用指标控制在联社下达的任务以内,全年无不安全事故发生。现将一年来的思想工作情况做一汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、坚持学习,不断充实自己。
作为一名管理人员必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此,一年多来,我通过电视、网络、和报纸了解关心国家大事,较系统的认真学习了与自己业务有关的书籍,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,并通过内网、内刊等媒体与同行交流工作经验,将自己清非工作中一些独到的看法和意见,以论文的形式发布到《中国金融网》《369信合网》还有《中国农村金融改革网》等多家国字号的权威网站,得到了人们广泛好评。也为干好本职工作打下了基础。
二、履行职责,做好本职工作。
1、加强员工的思想政治工作,把全员的思想和行动统一到国家的金融方针政策上来。在具体工作中,坚持定期召开职工会议,在会上学习一些文件精神、与业务有关的书籍和信合杂志上一些优秀的实用性的文章,不断提高全员的政治素养,业务技能和理论水平,增强全员的大局意识、责任意识和质量意识,努力在全社形成严格、规范、诚信和创新的风气。
2、鼓励职工参加各类学习、培训和考试,全年有3位员工参加了银行业资格开始,经常参加联社及系统内的业务培训。鼓励员工积极参与内刊的征文投稿,并有几篇突出的被采纳。通过各种方法的学习、培训和考试,使全体员工的整体素质得到进一步提高。
3、加强安全保卫工作,及内控制度的建设。
我首先在每一次的会议上都要强调安全保卫工作的重要性,要求员工切实从思想上重视起来,并采取传达文件案例剖析,以会代课,岗前培训,指导职工正确使用报警器、灭火器,警棒及自卫武器,预警预案等形式,提高员工的防范意识及防范技术;
其次从制度上落实,对违反制度的员工坚决按制度处理,决不手软;虽然我们曾是案发社,经过这几年的努力,我们的各项基础工作都取得了很好的成绩,在今年“百日查防”工作中,我社会计基础、安全保卫等工作受到自治区的好评。再次从硬件设施上支持,年内给两个营业网点安装了电视监控设施;
三是层层签订了安全保卫目标责任书,做到了齐抓共管,大大提高了整体防范能力。加大安全检查监督的频率,定期不定期进行检查,对存在的安全隐患和问题,及时进行了整改和处理,有效预防和消除了隐患,确保了安全经营无事故。
我是xx年3月下旬调入xx市农村信用合作联社主持工作的,一年多来,在省联社的正确领导下,我和新班子一道,团结带领全市信合员工,一心一意谋发展、扎扎实实抓规范,使xx联社的各项工作在基础较差、起点较低的条件下,有了较大起色,逐步进入良性循环的轨道。
一、主要成效
(一)各项存款持续增长。截至9月底,全联社各项存款余额x亿元,比xx年末净增x亿元,净增额超过xx、xx、xx三年之和。存款余额占xx市金融机构总存款的份额也从x%提高到x%,增加x个百分点。
(二)资产质量逐步改善。如果按五级分类口径正确反映,xx联社xx年末不良贷款余额应为x亿元,9月末余额为x亿元,下降x万元。xx年以来,新增贷款尤其是大额贷款,没有出现大的风险。
(三)经营效益稳步提高。继去年全社整体扭亏为盈,一举改变行社分家以来连年亏损的`局面之后,今年经营效益继续向好。到9月末实现利润x万元,比同期增加x万元,预计全年按可比口径计算,可实现利润x—x万元。
(四)内部管理不断改善。坚持从严治社、强化信贷管理、案件专项治理、内控制度建设,确保了一年多来无重大案件和安全事故发生。
二、主要作法
(一)用“发展第一”的理念统一全员思想。
上任之初,我通过到基层跑,找员工谈,翻资料看,认为xx联社历史包袱沉重,员工士气低落等现象,归结到一点,就是发展不够。或者说加快发展的紧迫感不强,措施不得力。因此我在第一次社务会上明确提出了要牢固树立“发展第一”的理念,并在随后的信用社主任例会上进一步强调:既要加快发展,又要做到速度,质量和效益三者统一,实施可持续发展,杜绝短期行为。怎样发展?我提出了六个方面:
1、立足“三农”求发展。
一是小额农贷扩面增量,人员向经营一线倾斜和流动。
二是联保贷款确保质量,对联保人经济实力和信用严格把关。
三是主动争取龙头企业,用足用活信贷资金。
2、依托城区抓发展。
一是调整布局,敢于与商业银行正面竞争。
二是扩大规模,在存贷市场份额上动脑筋。
3、主动营销快发展。坚持两条腿走路,存、贷同步营销。
4、防化风险稳发展。增强风险意识,规范业务操作。
5、优化服务促发展。推行站立服务、微笑服务,改变“官商”习气。
6、安全运行保发展。实行案防工作“一票否决”,坚持“教育、防范、查处”三结合。“发展第一”理念的提出与实践,有力地统一了全社上下的思想,振奋了人心,鼓舞了士气,成为推动xx市农村信用社发展壮大的宝贵精神财富。《xx日报》农村版以《办法总比困难多》为题对我市联社牢固树立“发展第一”理念,克服困难、锐意进取、扭亏增盈进行了详细报道。
(二)以深入扎实的作风带领全员行动。
从xx年3月中旬到“五一”节前,我用一个半月的时间跑遍了全市54个大小网点,对业务状况、硬件设施、职工生活等方面做到了心中有底。在抓工作的落实上,我不满足于每月初的信用社主任例会,坚持直接到社督导,与信用社负责人共同研究工作措施。并采取了领导包片、机关人员包社的办法,狠抓各项工作的落实。为了解客户的需求和他们对信用社工作的意见,我还多次到村组、到商铺、到企业、与农民、个体工商户、企业经营者深入交流。去年和今年的两个信用回笼旺季,我和班子成员带头取消双休,带领机关干部下基层督导工作,不少机关干部和信用社主任反映,这一年多是这些年来最辛苦的,也是比较充实的、有收获的。“艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、实事求是、开拓进取”的优良工作作风逐步在全社形成。全员依法合规经营的意识、风险防范意识虽有所增强,但还很不够,主要表现为信贷管理基础薄弱、“三查”制度落实不够、小额农贷在部分社失控、违规问题时有发生,风险环节仍然不少。控新降旧力度不大,尤其去年五级分类反映不真实、不准确,造成今年工作被动。本人应承担指导、督查不力的责任。
这些问题和不足,有待与同志们一道努力,不断化解和克服。
20xx年,我在联社班子的正确领导下,在兄弟科室的大力配合下,紧紧围绕联社各个时期的中心工作,充分发挥办公室管理、服务、协调、保障的职能作用,与兄弟科室紧密配合,本着勤俭、节约、高效、全面的原则,使后勤保障工作和服务管理水平有了一定的提高。现将全年工作总结汇报如下:
一、高标准,严要求,提高了自己的处世能力
从事办公室工作不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任"重要岗位"的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。
自己在工作中一是做到了处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,我在协调、处理各类工作矛盾、问题时,坚持“相互理解,相互支持,换位思考,求同存异”的原则,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。
二是处事谨慎,不随心所欲、粗心大意。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是做一名办公室主任的经常性工作,说话办事做到了言之有据、行之有序、动之有规。
三是待人真诚,不欺上瞒下、互不信任。在工作中传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策。
二、规范管理,提高水平
年初以来,我根据联社全年工作要求,在往年管理经验的基础上,从提高办公室内部管理水平,规范办公室管理行为入手,着重抓了办公室的内部制度建设。
一是在原有车辆管理规定的基础上,明确了车辆管理的具体要求,强化了对驾驶员的行为约束,使联社的车辆管理、费用开支、车况车貌等达到了有章可循,有制度可依。
二是严格控制费用开支,对办公用品的管理与发放实行了帐物分管,杜绝了粗放管理。
三、尽职尽责,团结合作,全面做好办公室各项工作
办公室是一个综合性较强的工作,是一个单位的总后勤。虽然不能与主要业务科室相提并论,但是所管辖事物的繁杂、琐碎也是自身最大的特点。在联社对科室进行调整之后,我带领工作人员发扬了腿勤、眼勤、手勤,不怕吃苦,不怕麻烦,甘心奉献的良好工作作风,使各项工作的开展达到了杂而不乱,细致入微,上下兼顾,快速高效。
一是认真做好驾驶员和车辆管理工作。单位日常公务用车非常紧张,不仅派车有时会出现矛盾,驾驶员的体力和精力也受到了较大的考验。但我们以高度的敬业精神作到了领导、科室用车及时有保障,严格做到了出车有批准,完成任务及时归队。都表现出了较高的思想觉悟。我们在对联社自身驾驶员进行严格管理的同时,为确保日常用车的及时,也对全县值班车辆进行每日早签到制度和有事提前请假制度,杜绝了无故迟到早退现象的出现,严肃了工作纪律。
二是做好后勤保障工作,积极履行服务职能。今年我围绕既节约费用,又办好各项事物性工作做了较大的努力。在招待费、餐厅设施更新、餐厅环境上自己动手,能不花的不花,能自己做的自己做,较好的发挥了餐厅功能。
三是认真做好其他综合服务工作。办公室事物杂,涉及面广,头绪多,但我们没有因为为联社和基层社服务而感到低微,而是在为大家提供服务的过程中感到了无限的欣慰和快乐。每当看到同志们能吃上可口的饭菜,能及时打上开水,环境卫生得到了净化,同志们能够安全乘车奔波在各条战线上,我们就感到莫大的欣慰和自豪。在联社及各信用社的设施维修上尽量作到了少花钱多办事,不花钱也办事。
四、20xx年工作计划
(一)发挥无私奉献,甘做老黄牛的精神,出满勤、干满点,服从领导安排,听从领导指挥。
(二)进一步加强办公室的领导管理,保障车辆安全,减少费用开支。
(三)全面做好后勤保障工作,为领导、同志们解决实际问题,确保领导和同事工作无后顾之忧,确保各方面平安顺利。
(四)协助联社各科室做好日常工作。加强与兄弟科室的联系与配合,解决联社同志们工作中的相关问题,作好后勤保障,维护整体团结,为联社上下服好务,促进全盘工作开展。
总之,在各项综合服务性工作中,我将带领办公室全体人员实现了满负荷运转,围绕联社的中心工作付出了一定的劳动,做出了一定的贡献。在20xx年工作中,我将带领办公室全体人员继续尽职尽则的做好本职工作,继续发扬吃苦耐劳的工作作风,以积极向上的精神面貌和吃苦在前,享受在后的工作作风,不断为全县的各项工作提供更加坚强的后勤保障,提供更加优质高效的后勤服务。
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