我于20xx年7月10日加入全国工商联新能源商会担任信息调研部助理研究员,试用期三个月。踏着紧张而欢快的工作节奏,我已走过三个月。回顾这三个月来的点滴,我惊奇得发现我的工作能力有了更进一步的提高,现在将试用期的工作总结如下:
我在信息调研部负责协助本部门主任处理部门的日常工作,具体的讲可以分为以下五部分:
一、负责编辑《中华新能源周刊》的初稿及定稿的打印发送。在商会各级领导的关心支持下,《中华新能源周刊》版式日臻完善,内容日渐丰富,赢得读者的一致好评,同时也为周刊争取到的读者。
二、建立企业信息数据库,新闻媒体信息库等。新能源商会刚成立不久,有大量的基础工作要做,基本信息库的建立和维护也常为我日常工作的一部分。
三、研究国内外新能源产业政策,发展现状及趋势等。信息研究是我们部门的主要职责,研究新能源行业的信息是我们的核心工作,研究的方式主要是研究网页信息及书面资料,辅助以外出调研。此举取得了丰硕的成果,《中华新能源周刊》及《xx中国新能源产业报告》上部分信息已经为我们原创知识。
四、参与新能源产业投资基金筹备工作,负责协会联络后勤服务工作。
五、商会局域网的网络安全及日常的维护。
三个月的时间使我顺利从一个应届毕业生转变为公司职员,三个月的时间使我由新能源行业的门外汉转变为一名掌握新能源行业基本知识并且能就新能源行业的发展发表自主观点的助理研究人员。回顾这三个月的工作生活,我能顺利的完成以上所述转变,是各位领导各位前辈及同事热心指点和帮助的结果,也是我积极进取的结果。这份工作对我来说是一个全新的开始,也是一个全新的挑战。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强,英语水平的提高等等也是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力,有信心做的更好!
我是北京冠 xx 地产咨询有限公司商务部总监助理杜 xx,我于 XX 年 10 月 21 日进入公司,开始为期三天的无薪试用,XX 年 10 月 26 日正式 进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主 要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后 工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭dai款的相关知识,并 给销售部人员培训;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、 及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。试用期中,我的业务目标是在 15 天内有能力给销售部人员培训按揭dai 款的知识;在 20 天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源 销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。 试用期中,我的个人目标是在 20 天内可以有思路的安排自己的工作事项; 一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭dai款的相关知识,并整理成资料。
2、工作 7 日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工 作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成 ppt。培训 后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在 20 天内准备齐全。 由于之前没有经验, 协助我们的首位按揭客户准备按揭资料, 主要是在 “通 路” ,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行 负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作 15 日内有能力为销售部人员培训按揭dai款的知识,并让他们感觉 到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总 结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不 断完善、更加准确、有理有据。
5、在 3 天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情 况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、 不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行! ”这说明 了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按 揭dai款的八个问题,包括按揭dai款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的 条件、流程、所需资料、按揭dai款还款方式、按揭客户能否提前还款、二 次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完 成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭dai款的八个问题给李 总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态 度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭dai款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要 是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按 揭dai款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对 办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确 的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全 面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次 培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向 工行的.宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加 详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以 自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就 培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的 情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在 18 天内准备好了按揭资料,比预定目标 提前了 2 天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清 单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提 交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补 充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清 单》 ,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工 行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、 造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》 ,并添 加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户 的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按 揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理 按揭材料》 ,包括《办理按揭的条件》《办理按揭资料清单》《办理按揭的 、 、 流程》《分红证明》 、 (模板)《企业经营情况报告》 、 (模板)《工资表》 、 (模 板) ,这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻 烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资 料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当 作了他工作的参考资料;通过与工行个dai中心曹主任、宋经理多次交往, 我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予 了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表 及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、 上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不 一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针 对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思 考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可 以提升我的思维能力。
我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜xx,我于XX年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,XX年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标有目标才会有前进的方向。试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭贷款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》《办理按揭资料清单》《办理按揭的、、流程》《分红证明》、(模板)《企业经营情况报告》、(模板)《工资表》、(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
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