一般人事经理的工作都分为几个部分,管理方面、制度方面、员工培训等各方面,对于几方面的工作完成的如何,一段的工作过去都要进行工作述职,以下是一位人事经理述职报告的范文,仅供参考。
我于xxxx年x月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。xxxx年x月xx日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训:
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作:
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。
不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。
在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。
每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
尊敬的各位领导、各位同事:
我代表全科,述职全年:严格执行会计法、基层医疗单位财务和会计制度,完成会计基本职能,依法履行职责,保障资金安全,规范运行,无违规违纪。
总括全年:
1,将会计业务分为社区卫生服务中心与医院特色两大部分以响应基药补偿制度;
2、制订物价管理规定,价格维护制度,规范医疗收费行为;
3、积极配合审计稽查一次,物价检查一次,从中使相关制度和业务更加规范;
4,贯彻基层医疗单位财务和会计制度改革,7月份新旧帐套准确衔接。
5,及时完成填报基本公共卫生服务均等化等报表,做好统计工作;
6、及时准确发放职工工资、奖金,力争职工满意。
7、前盐社区和医院的'资产清查一次,做到账实相符。
8、窗口收费结算,账目全部及时收归财务,保障杜绝私自收费的发生。
预计明年:
第一,细致划分社区业务和特色业务,积极争取财政基药补偿拨款;
第二,争取房间,加强财务档案归档工作;
第三,加强业务学习,力争管理端口不断前移。
恳请院委会、职代会的各位领导和同事对我财务工作进行检查、监督和指导,使财务公开、透明、严谨。
谢谢同事们的支持!
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了"",有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:
1、主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;
2、坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;
3、坚持考核与经济效益指标挂钩。
4、成立了以骨干为主的结算小组;
5、积极地组织柜员上岗考试。
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设。我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点:
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的"职能",加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。 回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
本人自20xx年3月以来,调入公卫科工作,在本年度主要从事健康教育、档案录入、下乡查体、慢病管理、老年人管理等工作。在工作中立足本职岗位、踏踏实实做好公共卫生服务工作。现对20xx年个人工作述职如下:
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《公共卫生服务规范(20xx版)》等知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在下乡查体和平日工作中,严格遵守医德规范,广泛开展健康教育宣传,积极宣传预防高血压和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的健康知识,做到合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡,减少和控制慢性病的发生及并发症的出现。
二、专业知识与工作能力
在这一年里认真学习高血压防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理论知识,在学习理论知识的同时还加强计算机操作,能熟练地使用华东居民健康档案管理系统、积极参加各级培训,遇到问题虚心向领导和同事请教,通过努力学习和摸索实践,熟悉了相关工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
三、具体工作及完成情况
(一)居民健康档案建立
积极建立健全65岁上老人、慢病患者、重性精神疾病患者纸质档案,并在华东居民健康档案管理系统录入档案数据。共录入档案数900余份。
(二)健康教育与知识宣传
对爱牙日、高血压日、艾滋病日、糖尿病日等卫生宣传日进行各类健康知识的宣传并开展宣传活动。定期督导村卫生室开展健康教育活动,提供宣传材料,提高慢病患者自我管理水平,提高了慢病的控制率。
(三)下乡查体工作
下乡查体从三月七日一直持续到十一月底,共查体10个村,查体600余人,其中65岁以上老年人500余人。对于活动不便的老人和病人,我们还实行上门服务,走访群众百余户,对待查体居民热情、服务周到、随时解答问题,积极宣传健康生活方式。
总结本年度的工作,尽管做出了一些成绩,但由于工作繁杂,还有很多方面存在着不足,个别工作做的不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作中,我将认真学习各项卫生政策及医院规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为单位的发展做出更大更多的贡献。
各位领导、各位同仁:
根据公司述职工作的总体安排,现将我一年以来履行职责的情况作一汇报,请予评议,不当之处,恳请领导和各位同仁批评指正。
一.适应集团发展需要,发挥宣传报道的喉舌作用,努力办好《中关村建设》报、《中关村建设经纬》杂志和公司网站,保证了一报、一刊的按时出版、发行:~年共出版《中关村建设》报32期,刊登稿件1306篇;《中关村建设经纬》杂志5期、刊登稿件181篇。~年下半年还对中关村建设网站对网站进行了升级,对主页进行了修改、完善。目前的中关村建设网站已经能够实现动态管理,并达到独立运行维护。三种宣传载体的进一步完善为企业内外宣传工作构建了良好的平台。
二.做好重大事件的宣传、策划、报道工作:在公司成立四周年、集团工作会、研讨会、项目开竣工等重大活动中,一方面配合有关部门提出关于活动的宣传策划方案,另一方面积极做好重点报道工作,让员工全面了解公司动态。除了文字稿的组织以外,还认真安排好摄像、摄影工作,全方位、多角度进行报道,为取得宣传效果提供了有利的保障。对于我本人具体负责的《中关村建设报》一、四版,每期都认真组稿、改稿,一版的稿件力求准确把握公司脉搏,四版力求有活力、有个性、有特色。一年来,我本人共撰写各类报道54篇。
三.加强部门建设和系统建设,不断提高系统的整体工作水平:为了满足宣传工作的总体要求,我及时调整了部门人员的分工,并始终强调要加强部门的业务学习,也包括我个人的业务学习。在不影响本职工作的前提下努力为员工创造各种业务培训机会,不断提高业务技能和自身素质。同时,积极做好通讯员的业务培训工作,提高通讯员整体写作水平。~年4月和10月分别进行了摄影培训和写作培训,培训通讯员近100人次,取得了较好的培训效果。
四.做好对外宣传工作,扩大企业的知名度:在保持原有的合作圈子基础上,今年还同《嘹望》杂志、《经济观察报》等媒体建立了新的稳定的联系,扩大了与社会媒体的合作。配合公司成立四周年等活动,在《嘹望》杂志、《经济观察报》、《北京青年报》及《建设市场报》等众多新闻媒体上进行了有针对性的报道,全年在社会媒体共刊登稿件二百多篇。基于与媒体的良好合作关系,更基于公司的实力,~年度中关村建设还获得“首届中国蓝筹地产”公司荣誉称号,跻身于全国18家综合实力较强的地产公司之一,扩大了企业的影响,树立了公司形象,提高了企业的知名度。
感谢公司组织这次述职活动,给我一个向各位领导和同仁汇报总结工作、反思自身不足的机会。应该说,宣传工作有它自身的特殊性,内容庞杂,涉及企业的方方面面,不是由哪一个人可以单独完成的。让我感触特别深的是:公司对宣传工作历来非常重视,宣传工作得到了各位领导、各单位、各部门的大力支持,员工们对于一报、一刊、一网的关注程度也越来越高。我本人在感激这份厚望的同时,更充分认识到这是一种无形的压力,也是一种工作的动力。在工作中,部门员工和各单位的通讯员特别团结、能够时刻保持积极向上的工作风貌,也给了我本人很多非常好的意见和建议,这些都给了我极大的促进和鼓舞,在此深表感谢。
反思一年来的工作,我个人认为在以下四个方面还存在着差距,需要在今后的工作中加以改进:
第一,在推动工作开展方面,虽然敢于管理,严格要求,但在具体抓落实方面做的还不够,有些工作没有收到预期的效果;
第二,在如何进一步搞活宣传工作方面,办法不多,机制不新,不能充分调动人员积极性,间接影响了员工主观能动性的发挥;
第三,作为宣传部门的负责人,对外部信息的捕捉、把握和反应不够灵敏,个人的职业素养和文化底蕴还不够深厚,需要进一步加强学习;工作经验还需要进一步积累;
第四,个人性格比较急噪,有时对工作要求过高,影响了工作效果,还需要进一步提高工作的艺术性。
对上述存在问题,我将在今后的工作中加以改进,并将进一步加强学习,反思总结经验教训,虚心听取意见,激励自己,以求不断有新的提高和进步。
我是一名课改基地园的园长。任职十几年以来,始终把幼儿园的管理工作作为我学习和研究的课题,把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性、提高工作效率放在首位,努力实现着管理工作的时效性和人本性。在多年来不断的探索和积累中,逐步确立了先进的管理思想与理念,形成了以人为本的管理风格。在实践中促进了我生命的真实成长,成为上海市骨干园长、上海市“三八红旗手”、崇明县幼教学科带头人。现对园长工作述职如下:
一、 确立先进的办园思想和理念
幼儿园全面贯彻党和国家的教育方针,坚持依法办园、以德立园。确立“以孩子发展为本”的办园宗旨,以课程教材改革为抓手,向幼儿实施全面的素质启蒙教育,培养“健康活泼、好奇探究、文明乐群、勇敢自信”的孩子。抓住保教中心工作,注重理论联系实际,积极开展现代学前教育的实践与探索。全园围绕“幼儿健康体魄培养的实践研究”和“建构体育特色的园本课程的实践研究”两大课题,深入开展教育科学研究;造就了一支高素质、研究型的教师队伍;幼儿园形成了大健康特色园。并以优质的教育、优良的服务、优美的环境,营造儿童的温馨乐园。也使北门幼儿园成为了崇明县乃至上海市有较高知名度、家长满意的、社会公认的、具有健康特色的上海市一级一类幼儿园。
二、 形成以人为本的管理风格
管理的有效性取决于管理理念的创新。在现代管理理论的指导下,通过不断地学习、研究、运用,逐步形成了以人为本的管理风格。注重人力资源的优化组合,充分调动人的积极因素,知人善任,发现人,用好人、培养人。目前,我园班子成员素质精良,组织机构设置合理,规章制度齐全,确保幼儿园可持续发展的近、中、远期目标明确,层次分明,措施有力、实施到位,各条线职责清楚。园内实行了园长负责制、全员合同制、岗位聘任制、结构工资制、考核奖惩制,并且运作正常。在管理过程中,我园还充分发挥了党组织、工会、团支部及家委会的作用,实行民主管理、民主监督。幼儿园确立为家长服务、为孩子服务的观念,与家长、社区密切配合,形成了幼儿园、家庭、社区一体化的大教育格局。此外,我们正在探索现代学校管理制度,研究如何进一步调动教职工的积极性、主动性、创造性,促进幼儿园的主动发展,实现超越规范的现代化人本管理。
三、 围绕保教管理工作重心
保教工作是幼儿园生存和发展的关键。因此,身为园长的我,坚持把主要精力放在抓保教工作的管理上。园内建立了良好的卫生保健制度和安全防范措施,幼儿的身高、体重、血色素历年来均超过市标准。幼儿的健康出勤率每年均超过90%,事故发生率低于0.5%。幼儿形成了良好的生活卫生习惯和自理能力,有一定的自我保护意识。
我在处理好行政事务的同时,坚持深入保教第一线,确保每周进班上课或听课,亲自参加教研活动、保研活动,及时了解保教工作现状,并对其作指导,每学期保证有2—3次的主题活动情况分析与点评。在检查教师的备课笔记、教养笔记及各种计划、记录时,对检查情况作好记录,并根据各班的实际情况提出指导性意见。新《纲要》出台后,我园即通过多种途径组织教职工认真学习《纲要》精神,结合本园实际,先后开展了一系列的专题研讨,主要内容有:(1)《指南》精神之我见、(2)我眼中的幼儿自发生成活动、(3)教育资源的整合与利用、(4)怎样写教学案例、(5)学科教育与主题活动的关系、(6)主题活动中教师的多种观察记录方式等等。通过多项专题的学习和研究,从而确保二期课改工作的稳步推进。
我园还积极参加市、县有关部门组织的各项活动,每年向全县幼教同行推广课改工作的阶段研究成果,受到了领导和同行的一致好评,实现了保教质量和办园声誉的双重提高。几年来,入园率确保在98%以上。
四、 建立高素质的师资队伍
为建立一支高素质的教师队伍,我园制定了切实可行的师训计划,和“六个一”工程计划,通过自培、委培、学历培训等多种形式,来提高教职工的整体素质。培养一支结构合理,有梯队层次,适应幼儿园发展要求的师资队伍。目前,我园教职工队伍素质精良、结构稳定,全园教职工持证上岗率100%,专任教师45岁以下大专达100%,本科占(包括在读)52%,骨干教师培养有目标,园内有学科带头人1名,县级骨干3名,园级骨干4名。教职工队伍的整体水平在县内处于领先地位。
在抓好师资队伍建设的工作中,我深刻地体会到:对每一位教职工信任、尊重和宽容,发挥每一位教职工的主体积极性,创造条件,让她们有施展才能的机会和舞台。在不断的锤炼中,培养出更多的研究型、一专多能、专业化水平较高的老师,以适应教育改革的需要,适应孩子发展的需要。
此外,我园还通过重塑园所文化、培育人文精神,来倡导形成良好的文化氛围、工作氛围、人际氛围。目前,全园教职工积极向上,人际关系融洽,政令畅通,凝聚力强。
五、 注重个人素养的全面提升
作为园长,我在鼓励支持教师成长的同时,还非常注重自身素质的全面提高。从理论水平到实践能力,从专业素养到业务技能,从广博的知识面到良好的学习习惯和方法,都要不断地充实和更新,以保持先进的思想和超前的意识。
我是80届市幼师毕业生,专业知识比较扎实。毕业后不忘学习。走上领导岗位后,92年参加了园长岗位培训班学习,95年至97年参加了教育管理大专班学习,98—20xx年又参加了本科学习,期间又参加了园长研修班学习,20xx年9月开始参加研究生课程班学习。因此,对学前教育理论、教育管理理论、发展心理学等理论比较熟悉,能掌握其基本观点,指导教育实践。任职期间,亲自设计、担任市、县级课题的研究,并获得了县教科研成果一等奖、二等奖,市级家教课题二等奖,参加了全国幼儿家庭教育研讨会;多次在市、县级会议上交流了教育改革和管理方面的研究经验。
在日常工作中,我始终保持着宽宏大量的气度风范,为人正直、工作踏实、廉洁自律、作风民主,在教职员工中有一定的威信;并具有与时俱进的精神风貌、开拓创新的工作思路,98年获崇明县师德风范奖,20xx年被评为城桥镇优秀共产党员,20xx年获上海市“三八红旗手”荣誉称号。
六、 促进办园效益的不断提高
近年来,在我的多方协调、筹措下,幼儿园的面貌发生了令人瞩目的变化,陈旧园舍得到了全面的改造:扩大建筑面积900多平方米,扩大场地600多平方米,新增了多功能活动室、电脑室、探索室、资料室、感觉统合训练室、文体室、游戏室等配套用房,环境面貌焕然一新,设施装备堪称一流。
我园自93年起承担了新课程的试点工作,现在又是二期课改的基地园,在十多年的改革历程中,我园教师的教育观念得到了转变,教育质量稳步上升,幼儿园从原来的二级园跨入了一级的行列。期间积累了丰富的实践经验,先后出版了两期新课程研究专辑,拍摄了两部专题片“托起明天的太阳”、“迈向新世纪的北门幼儿园”;幼儿园被载入《上海市名园撷英》一书;崇明报、崇明电视台、《崇明教育》杂志曾先后报道了北门幼儿园的发展变化。每年都向幼教同行交流展示教育教学改革的成果,在幼儿园范围内起到了示范辐射的作用。
在大健康教育理念和教育实践的指导下,北门幼儿园的孩子性格活泛开朗,幼儿喜欢运动,动作发展良好,交往能力强。喜欢摆弄、观察、提问、探索,有良好的学习习惯;学会了合作与分享、关爱与宽容。在全面实施素质教育中孩子们获得了良好的发展,社会信誉好,家长满意度高。
历年来,幼儿园先后成为上海市幼儿园二期课改的研究基地,上海市“十五”家庭教育实验基地,被评为上海市教育科研先进集体、上海市优秀家长学校、上海市农口系统文明单位,已连续九年获得了教育局年终综合考核一等奖、优秀奖。
一份耕耘,一份收获。在北门幼儿园一天天走向成熟之际,带给我的是无限的欣慰和无尽的攀登。我将我的全部智慧、所有心血溶进我一生钟爱的事业,以满腔的热情、执著的追求,继续引领全体教职员工向着更高的目标迈进!
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
一年又将要过去了,现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。
我所在的岗位是我们的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
本人陈xx,自参加工作以来,至今已一年有余,现负责三年级四班的语文教学工作。作为一个班的语文老师,我一直在各方面都严格要求自己,注重为人师表和一言一行。结合自身实际,我对自己的教育工作有了以下几点认识:
一、以爱育爱,让工作更加得心应手。
中年级的孩子们虽然年龄较小,但是同样拥有自尊心。在平日的教学工作中,我坚决避免体罚与变相体罚现象,以尊重和依赖为前提,适时走心孩子们的内心,用心去感受他们的喜怒哀乐。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。我的学生们和我更加亲近了,平日的教育教学工作也就变得更加顺利了。我同样这种以爱育爱的教育思想与孩子们的家长积极交流,使家长的教育更具理性,让孩子们能够更加健康、快乐的成长。
二、走近课改,让新理念牢牢扎根于心中。
在认真学习新课程理念的基础上,结合新的教学模式,积极探索更符合本班的有效的教学方法。在语文课上,我经常把语文知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,培养学生之间的互动能力,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行为。
三、与时俱进,让多媒体教学深入课堂。
以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。时代的飞速进步也促使着我们教师在教育工作中应该寻求更新的教学方式。因此,我们再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机多媒体技术引入课堂,当作新的教学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!我努力学习相关的知识,并积极应用于平日的教学之中,通过两年的努力,我已经能够熟练制作课件,多媒体教学方式也已经渐渐的深入学生们的心中。
在平时的工作中,我能和同事友好相处,本着“三人行必有我师”的原则,积极向每一位老师学习。在学校教研活动中,能够积极参加讲课及评课活动。我始终相信,在课堂教学中,没有什么论资排辈,唯有不断创新,才能让我们的课堂充满活力。
尊敬的各位领导、同仁们:
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20xx年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科*完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。
为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。
我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且*的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节,提高病人满意度
实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。
对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。
为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处
面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向
展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。
2、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。
总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。
尊敬的领导、各位亲爱的伙伴:
大家好!首先感谢公司对我的信任!也感谢仓库各位伙伴对我的支持!过去的一年里,我们仓库部门的员工工作是努力的、认真的、务实的、敬业的,感谢他们为此付出的辛勤工作!
新的一年里,我们有更多的工作,更大的挑战。我们会沉淀过去的优点,改变过去的弊端,以全新的面貌来迎接新的挑战。在接下来的工作中我们会继续努力,不断完善自己,不断学习积累,共同打造一个团结高效的团队,打造一个整洁快捷的仓库,为大家提供一个良好的出货效率和环境。
新的一年我们以公司提出的四大指标为标准开展工作:
第一:做好区域规划,明确分区分工。
根据物品的品牌类别,以安全、方便为原则,合理划分区域。同时为区域划分责任人,落实责任到人,为良好的仓库环境打下好的基础。
第二:整理仓库,改善环境。
将物品进行归类按区域摆放,消除凌乱的状况,做到标识清晰,一一对应。同时实行7s管理,加强环境改善工作,加大清洁力度,保持环境的整洁美观,为后续的库存统计建立良好的基础。
第三:数据统计,系统完善。
产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则,提高货品的周转与使用率。建立完善的日、周、月库存报表,根据出货的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制储存计划和采购计划,保证客户第一时间里拿到货物。
第四:加强管理团队建设等工作,完成仓库组织架构调整。
完善考核指标体系,对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。
20xx年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为公司发展前景尽自己的一份力。我们秉着“贵在效率重于服务严于仔细”的工作精神,有计划,有思路的完成每天工作,同时做好与其他部门的合作,一天一点进步,一步一个脚印,努力做到即完成各项工作。新的一年我将和我们亲爱的伙伴们一起,一起进步,共同成长,让我们一起见证我们的收获吧!伙伴们,加油!
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