根据公司半年工作总结要求,结合自身实际情况,从主观、客观方面深入分析,以业绩数据,立足根本,查找自身存在问题,并做出整改措施,为今后更好的工作打下夯实基础。
以下个人述职报告,请领导和同事批评指正。
一、业绩统计
自20xx年8月份入职以来,共计参与策划案例23起,具体情况如下:
完成交片7个(xx生物科技、xxx珠宝、xx科技、xxx公益片、xxx安防、xxx家具、xxx手袋厂);
制作阶段4个(xx电子、xx宝、xxxx空压机、xx培训机构);策划阶段5个(xxx主题会所、xx电子商务、xxx义齿、xx电子、xx电子);
失败案例7个(xxxx手机、xxx珠宝、xxx小学、xxx珠宝、xx集团、xxx供应链、xxx婴儿);
工作完成率78%,成单率47%,交片率30%,失败率30%,综合评价:满足一般影视广告策划岗位需求,距离一名优秀的影视广告策划还有很长的路要走。
二、存在问题
(一)做事缺乏耐心,性子急。
很多时候,面对一个来回修改的方案,总是表现出烦躁、急切的心态,反而导致方案远离市场和客户需求。比如说xx电子这个单,本来兴趣很浓厚,对客户理解程度也足够,但到后期愈发的表现出不成熟的一面,沟通上没有去注意后期同事的感受,间接性导致了片子的无法完工,不能为公司收回尾款。
(二)不会合理安排,效率低。
经常性的手里方案没有理顺,接触到新客户的时候,没把自己从旧方案的环境中脱离出来,无法全身心投入到新方案的策划中,自己累,效率也低,最终不得不交出“明知道要返工的方案”,这就是自己挖了坑,自己跳了进去。例如在xxx这个方案上,销售在公关方面已经做到位了,客户也完全信任接受我们,对于方案的要求也并不高,可是自己没有合理安排时间和精力,导致客户要求返工,影响了公司在客户心中的信誉度,造成不良影响。
(三)缺乏系统学习,不持久。
在学习方面,自己总是根据感觉来学习,比如看自己喜欢的作品,看时事类的新闻报道和网络评论,出现了学习“杂乱低”的现象,虽然依托这样的学习可以满足“新型客户”的口味,但却不能做到“传统型客户”满意,这就是“丢西瓜捡芝麻”的典型现象。不去系统的学习,不向专业化、行业化发展迈进,必将失去对市场的认知,失去对客户的把握,最终失去策划的意义。
(四)工作说的太多,做得少。
每次开会意见提的最多,往往存在一个致命的问题“大家没做,我也没做”。既然我是问题的发现者,我却没有以身作则,带动大家积极改正工作中存在的问题,提高公司整体工作效率,而是“抱怨多、做的少”结果导致在公司形成了一股恶性之风,同事间配合变少了,互相指责和抱怨变多了,公司团结氛围被破坏了,效率自然也下降了。
三、改正措施
(一)调整心态踏实做事
把每一次修改放在比新方案更重要的位置,如果实在不能解决,虚心请教公司同事的帮助,下定决心做好当前的事,“此单未成,何以成它单?”步子要一步一步走,事情要一件一件办,在这一点上应该坚定不移,不得动摇,希望公司也能在今后的工作中给与支持和理解,不能总是急着开拓,手里的工作不做好,哪里来的信心开拓新单呢?
(二)忙不过来交给他人
如果说我真的不会合理安排时间,那么我只能减少手头的工作,把每一单做细、做完美,“让每一个经手的客户满意”这应该是我当前工作准则。实在忙不过来,就应该把手里的方案分出去,给其他同事做,在这一点上,公司其实也需要给与支持。因为,在此之前每个人都是负责各自的单,“谁有空谁接、谁有资历谁接”的方式去跟,但是这样其实不怎么系统,策划的确需要感觉,但最重要的不是感觉,而是精力,如果没有十二分的精力投入,怎能完成现有水平上的超越呢?不说超越自己,连竞争对手都很难胜过。
(三)把业余时间放在学习上
对于很多人来讲,工作是为了生活,而生活中又少不了娱乐。尤其是在深圳这样生活节奏紧张的城市里,娱乐对于我而言也不敢奢望。因此,我迷恋上了网游。网游的确是最廉价的娱乐方式,而且可以让我们大胆的交友,寻找现实中很难获得的存在感,但是它的危险一面就是让人颓废,让人浪费青春和精力。所以,我把游戏账号卖了,把钱花在买书上,计划把以后的业余时间利用起来,锻炼身体,看书学习。我觉得我得给自己一次改正的机会,让自己回到积极乐观的生活状况中,加油。
(四)少说话多做事
这句话说了很多次,而每次出现的时候总是在人反思的时候。以前每次开会,我都怨声载道,希望大家认可我说的话,配合我同时也鞭策我一起进步。但结果却恰恰相反,我忽视了“人是需要被认可的”,就像我自己一样,大家都喜欢被人表扬,被人认可,从而找到自己工作的意义,而我却走错了方向。在这一点上,我们之前的一个客户“润农”的胡总,他做得很好,他总是看到别人的优点,而不去提缺点。比如,他说“余老师耐心好!”我觉得很对,只不过我一直没从这个角度去看,所以在今后的工作中,我必须时刻告诉自己“少说话多做事”和“看别人的优点,找自己的缺点”,和同事们团结相处,共进退。
四、下步打算
总的来说,在这里工作将近一年的时间,明白了很多道理,学到了很多东西,感谢公司给我找个平台,让我在这里实现价值。在今后的工作中,我将认真履行报告中的改正措施,团结同事,争做榜样,做团队的润滑剂,与公司全体同事一起成长,一同进步。
希望大家对我今后的工作多指导、多监督、多提醒。谢谢大家!
总结回顾这四个月来的工作,我在公司彭总、潘总和企划部尹总领导下,万经理亲临指导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,以提高服务质量为主题的指导方针,突出公司的经营理念“顾客是上帝”;按照公司的总体部署和要求,紧紧围绕营销中心制定的各项宣传工作目标和事件营销,狠抓执行力,努力工作,积极做好宣传,不断创新,圆满地完成了自己的本职工作。通过几个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下
工作质量
在整体设计中突出了公司的经营理念、弘扬了公司的企业文化;每次设计都有吸引顾客眼球的`亮点,抓住了顾客的心理需求。促进了公司的发展!通过此阶段的锻炼,我现在已可以很好的完成工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对市场反馈的意见和建议也能够很好的考虑和分析,设计的作品质量也比以前有所提高。
工作技能
团队精神:做为平面设计人员,对团队协作要求比较强,及时向领导汇报和同事沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。
沟通能力:和商户沟通、认真听取商户的意见,是增长业务知识、提高能力的办法。尤其是当商户的问题不明确或是错误的时候,沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导汇报,有问题及时向同事请教,积极的听取他们的意见和建议,不断努力学习调高自己。
当然个人在工作中也存在不足之处,如在工作中时间科学安排、统筹方面尚有欠缺,没有制定一个合理工作计划;有时领悟领导的意向欠佳等。
工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的沟通;有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的团队;有高效的团队才有强大的专业公司。
行成于思毁于惰。相信在以后的工作中,我会弥补这些不足努力、提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力。
展望新的工作年度,希望能够再接再砺,争取做出更大的成绩!最后,祝公司能像龙马般腾飞,像磐石般坚强稳固!也祝愿每一位同事马年身体健康,幸福快乐!
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