xx年度XX建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康发展。
一、各项业务发展情况
1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至年末,全口径存款当年新增1760万元,完成上级行下达任务的103%。贷款业务全年累计发放1060万元,比去年同期累计多放310万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续67万笔,资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元,相比去年同期增长了23%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入261万元,实现账面利润93万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。
二、采取的主要措施确
1、营销重点客户,努力吸收存款。
今年以来,XX建行围绕努力吸收存款,针对不同的情况,采取了不同的营销措施。一是针对同业存款,根据同业客户只有农村信用联社一家,其资金运用直接影响我行同业存款升降的特点成立了公关小组。认真研究工作方法,有针对性的进行公关,经过不断努力成效显著,仅四季度就增长245万元。
二是针对对公存款,采取了走访重点客户,加强与客户的联系和强化服务意识,提高服务质量的措施。尤其对电力局、质检局、配件公司等黄金客户加强了营销,指定了专人进行一对一的营销,起到了较好效果,其资金大部存入我行,对对公存款的增长起到了决定作用,当年新增695万元;三是针对储蓄存款,加大了对10万元以上的大个人客户的营销,建立了登记簿,拉出了重点营销清单,分组指定专人进行服务和营销。同时加强了社会宣传力度,在节日、集会期间,组织民间艺术团体大力宣传我行各项业务产品和我行的不断发展壮大情况。经过不懈努力,在国家教育储蓄政策改变的不利情况下,不但稳住了形势而且有了较快增长,全年新增943万元。
2、强化审批管理,防范信贷风险。
防范信贷风险是今年建总行确定的重中之重的一项工作,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有行长亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
3、增加收入,提高经营效益。
今年初我行就把提高经济效益作为中心工作来抓,围绕这个中心进行开源节流。一是努力增加各项收入。年初既成立了资金调度领导小组,科学的进行上存资金的安排和内部资金的调度,尽最大努力的增加收入。同时有求各业务窗口搞好服务,重点做好银行卡异地存取款和速汇通业务,努力增加中间业务收入。
二是打紧财务开支。除继续执行“一枝笔”签字外,陆续实行了提前报批制度,不管是车辆还是其他较大项目的维修,都必须提前申请,经班子研究进行报批;集中采购制度,所有日常办公用品都需要提前造计划,每季度集中采购。还在全体员工中开展了奉献活动等。经过采取多种措施,截止到年末,实现账面利润93万元,达到历史最好水平。
4、整合内部资源,提高服务质量。
今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,一是对内部资源进行了整合。我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,二月初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。
在xx年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅;二是在硬件上,在节俭的前提下改进了营业设施和环境。在人员全力向一线倾斜的同时,我们还克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少了客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性,提高了服务水平。初步形成了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。
今年以来,农村合作银行在上级行社、银监部门的正确领导以及市委、市政府的大力支持下,全面贯彻省、市农村信用社工作会议精神,紧紧围绕省联社办事处年初下达的考核目标,以加快改革为主线,以业务发展为中心,以支持“三农”为重点,认真落实各项政策和措施,使全行的经营管理水平和服务质量都有了明显的提高,各项业务和改革工作平稳进展,现就一年来我行班子的工作述职如下。
一、各项考核指标完成情况
(一)年度新增存款指标。至末,我行新增存款达9.5亿元,完成办事处年度新增存款计划目标要求的118%;
(二)年度小农业贷款新增额指标。至末,我行小农业贷款新增4亿元,完成考核目标的%;
(三)年度中间业务收入额指标。至年末,中间业务收入达200万元,完成指标的.%;
(四)不良贷款额或率下降指标。至年末,全行不良贷款总额19000万元,比年初上下降1834万元。不良率为%,完成考核目标的%;
(五)税前利润指标标。至年末,全行实现税前利润6500万元,完成考核目标的%;
(六)在工、农、中、建、农信五大系统中的存款当年新增市场份额占比达%,比年初市场份额上升个百分点。
二、围绕目标,狠抓业务,业务经营迅猛发展
全面审视考核指标完成情况,所有考核指标均达到考核目标要求,全行业务经营正呈良性循环态势迅猛发展。回顾过去的一年,我行班子带领全行干部员工在业务经营上主要做了以下几方面的工作:
(一)大力开展资金组织工作。,全行广大干部员工在总行班子的带领下,牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的总体目标,认真做好资金组织工作,力求实现存款份额增长有新的突破,存款结构优化有新的突破。为此,我们采取了以下措施:一是做到任务早落实,计划早安排。总行及时制定考核办法,落实考核机制,并明确在合作银行开业前各项存款超50亿元的目标,形成了人人有压力,人人有动力,充分调动了每个员工的积极性,形成了社与社之间你追我赶的局面。
二是加大宣传力度,提升合作银行形象。通过春节前全市城镇机构网点的统一策划与统一装饰宣传、存款突破50亿元大型宣传活动、合作银行创立、开业等重大活动期间报纸、电视台等新闻媒体的广泛宣传以及全省农村合作金融系统存款超亿元宣传活动等措施,使农村合作银行的知名度扩展到社会各个层面。三是提倡规范化服务,吸引和留住客户。通过制定了规范化服务实施细则,以制度来规范、约束窗口服务,使我行对外服务工作上了一个新台阶。四是推行劳动竞赛,资金组织常抓不懈。通过四个季度的资金组织劳动竞赛,较好地激励了广大员工组织资金的工作积极性,促进了我行各项存款的快速增长和业务的协调发展。通过以上措施,至年末,各项存款余额达亿元,上升额达亿元,再创历史记录。存款的大幅增长,既壮大了我行的资金实力,又为服务“三农”和中小企业提供了充足的资金保障。
(二)加大信贷有效投放力度。总行班子在年初即明确信贷投放政策,要求各支行在信贷投放上要坚持为“三农”服务的经营方向,特别是在农村合作银行成立后,为“三农”服务的经营指导思想只能增强,不能弱化和偏离。信贷投放首先要确保农民、农业贷款和小企业贷款,要把解决好农民和小企业贷款作为各项工作的出发点和落脚点。为此,我行一是通过支农调查、信用村创建等措施,加大农户贷款投放。年初通过支农调查,确定符合贷款条件的有效需求户7582户,资金需求53788万元,授信总额50164万元。同时,全年共评定信用村个,并进行授牌,为改善地方信用环境起到了积极的推动作用。
至年末,我行农户贷款余额达万元,比年初净增万元,农户贷款户数达户,比年初增加户,农贷覆盖面达%。二是加大小企业贷款投放力度。要求通过调查、鉴定,确定支持客户,对符合产业政策的成长型客户实行主动介入,提倡抵押贷款优先。我行中小企业贷款累放万元,余额达万元。在提供信贷支持的同时,积极为中小企业拓展融资渠道。目前已为企业开办了贴现、签发银行承兑汇票、推荐签发商业承兑汇票等业务。全年共为中小企业办理贴现业务笔,金额万元;签发银行承兑汇票笔,金额万元;推荐签发商业承兑汇票1家,授信800万元。
(三)切实加强信贷风险管理。今年以来,我行班子以规范信贷行为,提高信贷管理质量为工作重点,采取了一系列整顿信贷秩序,降低信贷风险的措施。一是规范自然人贷款管理。明确了自然人贷款以社区服务为原则,不得发放跨区域贷款,对已发放的跨社区贷款到期一律进行清收,不得续贷,否则责任人停岗、停职清收。
二是归并企业交叉贷款,归口关联企业贷款管理。对共计71户,余额5.34亿元,涉及9个支行(部)的交叉贷款进行了全面归并。在归并基础上,对全辖关联企业贷款进行了清理,共清理出关联企业64户,贷款余额44044万元。三是重点清理了借户、冒名、一户多贷等违纪违规贷款,同时出台各类规范信贷行为的文件,使全行信贷秩序得到有效规范,信贷管理质量得到明显提高。四是通过问责、加大清收力度、呆账核销等措施,努力降低不良贷款。
(四)努力提高综合经营效益。一是我行班子创新考核方式,实行经营目标责任制、支行等级管理与支行班子成员年度考核相结合的方式,使收入分配制度更趋合理。二是加强固定资产购建,对固定资产购建实行计划管理,避免重复建设与投资。通过以上措施,我行财务状况得到明显好转。至末,各项财务总收入万元,比上年增加万元,增长%。其中利息收入万元,比上年增加万元,增幅%;各项财务支出万元,实现帐面利润万元。当年核销呆帐万元,累计计提呆帐准备万元。年末呆帐准备余额万元,呆帐准备率%,年末定期存款应付未付利息余额万元,备付率为%,比上年增加个百分点,当年计提应付未付利息万元,计提率为%,按办事处综合利润计算口径,实现综合利润万元,比上年增加万元,增幅%。
三、把握机遇,加快改革,改革工作进展顺利
我行班子统一思想,明确各项工作以改革为主线,紧紧把握机遇,加快改革。在清产核资、增资扩股的基础上,于1月29日召开了农村合作银行创立大会暨第一届股东代表大会。顺利选举产生了农村合作银行第一届董事会、监事会和行长经营班子,法人治理架构初步形成。同时随即开展组建农村合作银行的筹备工作,即时上报开业申请材料及分支机构开业请示,经过近5个月的筹备,于6月18日顺利召开农村合作银行成立大会。农村合作银行的成立,标志着我市农村信用社改革取得了实质性进展。
合作银行成立后,要求央行票据据兑付领导小组迅速展开工作,一方面对资本充足率、不良贷款比例降幅等指标按月进行监测,加强对风险资产结构、不良贷款的监控,确保资本充足率在8%以上,不良贷款降幅在50%以上;另一方面开展政府扶持政策的落实工作,取得两块国有出让土地,土地出让金共计万元已全额返还。至此,央行票据兑付条件已基本完备。由于各项改革措施落实得力,改革的各项工作正稳步向前推进而且进展顺利。
四、转换机制,创新制度,内控制度更趋健全
以合作银行成立为契机,我行领导班子提出了转换机制,完善法人治理架构,构建一套良好的经营管理和运营机制,赋予合作银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制,制定了“三会”职责、议事规则等,以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识,确保了经营决策的科学、民主、高效。
二是实行授权管理,董事长对行长授权,行长对基层行授权,做到分级经营,责任明确。三是按照“用制度管人,用制度约束人”的原则,加快对全行各个层面内控制度的疏理,重新整理原有规章制度并加以完善,下半年我行共制定出台涉及会计财务、信贷管理、信息科技、安全保卫、风险管理、授权授信等各个方面的个制度办法,使各部门职责明确、各岗位有章可循,经营活动按章操作,基本形成了一整套科学健全、操作规范、管理严密、适合我行要求的内控管理体系。
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