20XX年即将过去,通过许多的项目的实施,积累了工作经验之余,更多的是专业知识上的收获。作为一名技术岗位的职员,要具备一定的专业知识,不断地充实自己,在不断的工作学习与研究中成长,要有很强的执行力,让自己的知识更多的转换为实践,更好的投入到企业的自动化建设和信息化建设。用户的满意和系统的智能化,是我一直所追求的目标。回顾这一年以来,我主要有完成以下工作项目:
一、资产管理系统(开发语言:ASP),将办公家具、服务器,主机电脑,打印机、空调等设备资料纳入到内网办公系统。在方便总务管理、维护、统计的同时,其实也是为了让资讯更好的来管理电脑维修信息的登记以及人员新进、离职、部门调动所造成的异动信息的追踪。
二、SAPROUT工艺报表的开发(开发语言:ABAP)。生管人员用来查询和分析SAP里面的工艺情况。因为SAP里面只能一个工艺一个工艺去看,在做工艺改进的时候不方便查询历史的工艺和其它工艺的比较。此报表的作用在于能够多工艺查询,方便生产方面对各个工艺的工时做进一步的了解。
三、生二条形码打印(开发语言:ASP),引入正则表达式的知识,使得可以适应条形码编码规则的变化,以及其它产品的编码规则的添加。在方便生产条形码打印的同时,也是对生产数据的一次收集和汇总存档,起到保护生产数据的作用,方便日后数据的可查性。
四、人事系统增加(开发语言:ASP),在原来人事系统的基础上,重点在于对考勤系统的改进、教育训练的改进,以及人员晋升、社保管理、各种人事报表和合同管理的新增。在减少人事报表计算的同时,也是对人事系统各个方面的一次系统增强,以满足更多的用户需求。
五、文管系统增强(开发语言:JAVA)。新的需求以及新技术的应用,使得文管系统的增强变得可行性。在AJAX技术和FlashPaper的技术的应用下,使得一份文件申请单可以申请多份文件,以及ECR单可同时修改多份文件成为现实,减少了用户重复性的输入。文件格式采用FlashPaper格式,加强了文件在线的安全性和可阅读性,即使在用户没有安装阅读器的情况下,也能够正常的阅读文件,减小了存档文档的容量大小,相比于PDF文件在线阅读,加强了文档存放地址的隐蔽性,使得文档的保存、复制以及版权的保护变得更加安全。同时对于正在ECR变更的文档作了提示,提醒非文管用户加以了解,以达到旧版文件将要废除,酌情使用的目的。
六、财务研发费用报表(开发语言:ABAP,主要负责人:小黄),首次使用ABAP来开发动态报表,实现用户表和SAP系统表的结合,加深了对于SAP表的理解,ALV样式的操作以及动态报表的制作。
七、MAC地址领用(C#.NET),研发用来管控研发的设备MAC地址的使用和分配情况的登记。因为ASP语言本身的局限性,对于大数据的16进制数据的累加存在不方便性和超出计算范围(ASP语言不适合大型数据的计算),之所以采用C#,一是计算量相对较少,二是后续TWMES系统已经决定要用C#.NET,三是因为新技术的学习需要项目的实施。
八、品质异常管理系统(C#.NET),品保部门用来记录和统计厂内的品质异常情况,以及出货的客诉记录和RMA记录的分析和统计汇总,实现品保部门关于各种故障的分析,失败成本的分析,以及与业务,生产方面的协调,同时也是在为后续TWMES系统积累经验做准备。
九、仓库进料系统的改进(主要负责人:小叶),标签的打印以及料号与SAP同步,文管中心新申请文件与SAP料号同步,文管中心料号新旧料号智能查询。实现SAP的RFC查询,为以后的SAP数据报表WEB查询提供技术支持。
十、TWMES系统(C#.NET),排版首次采用DIV+CSS的技术,减少互联网代码传输的时间,增强源代码的可阅读性。同时也是为了更好的实施AJAX技术。首次引入Jquery+AJAX,在丰富了客户端操作的同时,也减轻了服务器的计算和负担。采用MVC架构,加强了代码的阅读性和可重复性。第一阶段,主要是对于生产报表和RunCard的记录、分析、统计汇总。项目总体设计,前端WEB界面主要是对于数据的分析,后端主要是LabView对于仪器数据的收集。目前第一阶段已基本结束。第二阶段预计将主要是对于仪器数据的分析,自动化测试以及生产数据的追踪。目前主要是针对台湾厂的MES需求在实施,成熟之后再推广至整个集团,实现生产的自动化办公。
项目开发之余,我还负责有资讯设备的维护(主要负责人:小叶),电脑的维护和病毒的清理,Excel的使用和指导,文管中心文档的刻盘备份,考勤机消费机的维护,各数据库备份和维护(人事、内外网、文管,MES等数据库)。20XX年是知识积累的一年,也是经验积累的一年。明年的工作重点,主要是MES系统的建立和完善,促进生产的信息化建设以及NET技术和AJAX技术的学习。
二年任职又到了,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下:
这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一、抓安全传输,保信号畅通
去年以来,特别是去年3月5日*发生 插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了“应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。
二、抓机制创新,激内部活力
近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。
在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。
与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的.双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
三、抓内外管理,促经济效益
管理出效益,管理也是生产力。对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。
三、抓优质服务,树行业形象
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。
四、抓思想工作,鼓各方斗志
应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。
五、诚实做人,干净办事
作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达32万之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作。
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