xxxx物业管理有限公司:
贵公司于200x年进驻本小区后,小区内入室盗窃案频发。小区业主对加强本小区安全防范措施,提升小区物业服务管理质量水平要求反映强烈。
现经业主大会商讨后决定,要求贵公司对下述小区物业管理问题进行整改。
现将需整改内容表述如下:
一、安全管理问题
1、小区围墙偏低,需适当加高小区围墙,以保障小区业主基本人身及财产安全。
2、小区保安职责不明,流程不清,人员及车辆出入管理混乱。保安上班时间擅自离岗、打瞌睡、与闲散人员聊天现象时有发生。
进出人员不登记,外来人员不询问,严重影响小区安全及形象。亟待加强工作职责教育,规范流程管理。
3、岗亭设置不合理,盲点多。建议在本小区三幢与四幢之间增设一岗亭并配备夜间内保一名。
4、保安对讲设备及夜巡工具配备不足。需加强保安通讯及夜巡工具配备。
5、需缩短小区保安夜巡间隔时间并加强夜间车辆安全巡视,对夜间进入本小区外来车辆需进行出入登记,并进行跟踪安排。
6、需保证小区各幢楼楼底门铃正常工作,并保证在晚上六点以后统一关闭。
二、其他问题
1、小区保安着装不整齐,礼仪不端庄。需加强安保人员着装及礼仪规范管理。
2、小区备用发电机在停电时未及时运转,需确保小区自备发电机在小区停电时能正常工作运转。
3、垃圾死角较多,乱堆乱放问题影响小区环境。需及时清理小区垃圾,清除随意堆放的垃圾及杂物。
4、小区内小广告随处可见,严重影响小区美观。应加强保洁人员巡楼工作,及时清除小广告。
上述需整改内容,要求贵公司于20xx年x月xx日之前整改完成,届时将由小区业委会成员代表全体小区业主对整改后情况进行验收。
特此通知。
xxx业主委员会
20xx年x月xx日
质监(20xx)改字第( )号 :
你单位承建的 工程,竣工验收检查中存在
下列质量问题:
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、
1、边施工,边整改。
2、需对发生质量问题的部位暂停施工,进行整改。
√3、以上问题需在 7 日内整改完毕后将整改回执单报监理复查签署意见
后报监督站核查。
通知单接受人签字: 项目监督工程师:
建设单位:
监理单位: 建设工程质量安全监督站(盖章)
设计单位:
施工单位: 签发人:
日期:20xx年 月 日
注:本单一式五份,建设、监理、施工、设计和监督站各执一份。
责令物业整改通知书
编制日期:20xx年3月16日
美嘉丽物业管理有限公司:
小区从20xx年使用至今,物业服务一直存在不足。物业管理混乱,在业主中造成恶劣的影响。为此经小区业主委员会讨论和商议,特向小区物业公司提出整改通知。现将急需整改的问题汇总如下:
一、 安全管理问题
1.保安职责不明,流程不清,人员出入管理混乱。保安上班时间与闲散人员聊天。进入人员不登记,外来人员不询问,以至于各类广告传单遍布小区。
2.保安礼仪不端庄(未穿保安服)。
3.保安工作安排不合理,同一岗位安排人员过少。平时巡逻及夜巡不足。(很少看见保卫人员巡查)。
4.灭火器损毁,部分公共设施损坏未修复。
5.部分路灯电线外露,未及时处理,对业主人身安全有重大隐患。
二、 车辆管理问题
1.未清点小区业主车辆。
2.小区车辆停放管理不善,部分车辆停在了绿化带,或阻塞了部分车库车辆出入。
3.外来车辆进入小区,门卫不登记,从不跟踪安排,造成外来车辆随意占用小区道路,碾压小区绿地,造成小区绿化损坏。
4.垃圾死角较多,乱堆乱放问题影响小区环境。需及时清理小区垃圾,清除随意堆放的垃圾及杂物。
4.小区内小广告随处可见,严重影响小区美观。应加强保洁人员巡楼工作,及时清除小广告。 三、 保洁问题
1. 生活,水池垃圾不能及时打扫。
2.楼道内卫生死角不能及时清洁。
四、 绿化问题
1. 业主居住区域及部分公共区域绿化踩踏严重,不及时修复,侧面降低了小区的景观,绿化档次。
五、小区财务问题
1.物业应公示各项收费标准。
3.小区的共有财务收入物业应成立财务公开制度。公示小区财务收支情况。财务公开、透明。
上述需整改内容,要求贵公司于20xx年4月16日之前整改完成,届时将由小区业委会成员代表全体小区业主对整改后情况进行验收。
特此通知。
限令美嘉丽物业管理有限公司必须在20xx年4月1日前拿出书面整改措施。在此后的6个月中,将根据物业的整改情况征求全体业主意见,考虑是否缴纳来年物业管理费;以及来年是否与美嘉丽物业管理有限公司签订物业服务合同。
刚进入七月,天气变得异常炎热起来。透蓝的天空,太阳像大火球一样悬挂在空中。闷热的天气,空气都凝固了,街道两旁的垂柳纹丝不动,知了叫的震天响。街上偶尔路过几个行人,也都是打着太阳伞行色匆匆。
这么热的天气人们都去睡午觉了,我也慵懒地靠在单位的椅子上,漫无目的的摆弄着手机,一条新闻映入我的眼帘,昨日下午两点本省某市发生因煤气软管漏气的爆炸事件。爆炸造成整个七楼阳台坍塌,散落的墙体,落到六楼住户的阳台上,造成六楼阳台受损严重,爆炸所产生的冲击波震碎了邻近多户居民家的玻璃,现场一片狼藉。报到上说:坍塌时落下的墙体碎片致使两名中学生砸伤,目前正在医院抢救中。
傍晚下班后,刚走进我家的小区,就看到小区的公告栏前围了很多人,都是本小区的住户,大家交头接耳,议论纷纷。这些人晚饭后没啥事,都出来在广场上,散散步,锻炼身体。我也好奇的挤进去看个究竟,只见,公告栏上贴着红纸黑字写的整改通知单:目前我市燃气用户广泛普及,燃气给我们的生活带来了方便,同时也带来了安全隐患。由于燃气用户安全意识淡薄,不注重及时更换软管,造成燃气事故频发。胶管长时间不更换易产生老化,干裂,容易产生火灾,中毒,爆炸等重大事故。为了避免事故发生,我单位特推广燃气用户使用燃气金属不锈钢波纹管,该管耐腐蚀,抗老化,防爆,耐用。届时我公司定于某日为广大用户更换燃气专用金属防爆管,望燃气用户家中留人!下面用醒目的大字写道:“金属波纹管定价每米150元。留有服务电话******”红色的大印扣在通知单上,**市**燃气设备销售部。
“外甥女,你这是才下班啊!”人群里一个中年女人的'声音响起。
“是王姨啊!这是......”我用手指了一下告示说道。
“你没看新闻吗?又发生燃气事故了,所以燃气公司要对本市的所有燃气用户进行整改。”王姨微笑着,露出了一副和蔼可亲的表情。“煤气是大事,可得注意点,这回好了,公司统一更换,唉!就是贵了点。”王姨接着说道。
“贵点也得换,安全第一啊!”不知道是谁接了一句。
这个王姨跟我婆婆是同事,今年有60多岁了,身体有些微微的发福,白皙的脸上,一双眼睛掩盖不住她的美丽,看的出年轻时也是一个美人坯子。王姨也住在我们这个小区,王姨这人心地善良,见人热情,小区里很多人都认识她。王姨人好,可命运不太好,老伴去世的早,就一个儿子成了家,在外地工作,平时很少回家看妈妈。王姨孤身一人,虽说有退休金,吃穿不愁,可日常生活过日子,遇到更换个水电煤气啥的,王姨就犯了难。这回好了,燃气公司给统一更换,贵是贵了点,听说这次更换的金属燃气管保用30年呢!
第二天,我下班回家,刚走进小区,就看到王姨跟几位阿婆们坐在小区的凉亭里,这些人都已经退休了,每晚雷打不动的都聚集在这里聊天,消遣一下晚年的时光,谁说个笑话,就哈哈大笑一阵,布满皱纹的脸上便在这笑声中舒展开了,晚年的惬意,就在这欢歌笑语中怡乐而过。
“外甥女,今天煤气公司来换金属燃气管了。”王姨停止了跟她们的聊天,对我说道。
“哦,这么快,昨天贴出的通知,今天就都换好了。”
“大公司就是不一样啊!用的放心。”王姨身边的一个阿婆插嘴道。
“燃气公司挨家给我们更换的,服务态度好,又热情,还教我们如何正确的使用煤气。”王姨眉飞色舞,笑呵呵地说着。
“王姨,他们给您更换时,您打电话证实没?”我在工作中养成的态度,做事很认真,对什么事都很警觉,怕不法分子进入社区行骗。
“打啥电话,这通知也贴了,工作人员穿着工作服,对居民体贴入微,态度那叫一个好!”
王姨和这些阿婆们嘻嘻哈哈的掩盖不住内心的高兴。
“姑娘,你家也换一个吧!我们今天都换了。”一位阿婆笑呵呵地对我说道。
“咚,咚,咚”一阵敲门声响起。这么晚了,会是谁呢?老公下班回家有钥匙,会自己开门的。日常的水电煤气费都是刷卡,这个小区从入住开始没有收费员上门收费的情况。
“家里有人吗?我是市煤气公司的。”从门外传来了清脆的男人的声音。
我放下手中的东西,打开了房门,只见一个年轻的男人站在门外,穿着一身已经很旧的蓝色的工作服,胸前***公司的字样,已经被洗的模糊不清了。中等身材,皮肤黝黑,头发黑玉般有淡淡的光泽,一双小眼睛镶嵌在脸上,给人一种很精神干练的感觉,肩上背着工具箱。见我开门脸上露出了甜甜的微笑,眼睛因微笑迷成了一条缝。
“大姐,您好,我是***燃气公司的。小区里贴出的通知您看到了吧!”他的声音洪亮,不紧不慢地说道。“白天我们来过了,您没在家。”他又补充着。
“白天我上班了。”我回身去鞋柜里给他找了双拖鞋,他换好拖鞋径直向厨房奔去,麻利的拿出工具,打开橱柜门,十分熟练的操作起来。由于燃气台阀离燃气灶很远,燃气软管需要很长。
“大姐,我得先跟您说一下,您家需要2米的金属软管。您没意见,我帮您更换了。”这个小伙子满脸微笑,声音和蔼的对我说道。
我与他攀谈起来,我主要是想核实一下他的身份。
“小伙,等会......”我掏出电话,拨通了本市燃气公司的服务电话,一直忙音,电话那头无人接听。
“大姐,单位都已经下班了,您放心吧!我们是大公司,不会乱收费的。”他接着解释到,我感觉他的一双小眼睛,漂浮不定,目光不敢与我对视。
“大姐,您现在不换,以后等您想更换时,还会另外收取上门安装服务费的。”他极力劝解我更换。“您看看,这胶皮软管不安全,温度过热,极容易烧化,从而引发危险。前天某市因煤气泄漏引发了爆炸。”他指着我家的煤气软管说道。
“这样吧!小伙,你明天白天来,我确认好了,是煤气公司统一更换的,我一定会更换的。”
“那好。”他说着把工具放回到工具箱,不再劝解,径直往门口走去。
第二天的上午,我拨通了本市燃气公司的服务热线,电话那头的回答让我很吃惊,燃气公司根本没贴什么整改通知单,根本没有更换金属波纹管这回事。服务人员说,你们受骗了,这几天我们已经接到多起这样的投诉电话了。是诈骗人员以燃气公司的名义,诈骗钱财,牟取暴利。你们更换的金属波纹管根本不能安装到煤气上,是洗衣机的入水管。有极大的安全隐患。撂下电话,我有些愕然,为了牟取暴利这些不法分子什么事都能做的出来。
晚饭后,我在小区的凉亭里又见到了王姨和一起聊天的阿婆们,我跟她们说起更换的金属波纹管是诈骗分子骗取钱财的,根本不能用在煤气上,存在着极大安全隐患。
“外甥女,你可真能整,那是燃气公司统一更换的,保用三十年呢!”王姨有些不高兴地争辩道。
“就是,不可能的事。花那些钱还能不好。”人群中不知道是谁插嘴道。
更换金属波纹管的那个小伙再也没有出现过,半个月后,更换燃气管的这件事已经没有人再提起了,人们还是跟往常一样,每晚聚集在小区的凉亭里谈天说地。
七月的傍晚,当夕阳的最后一丝晚霞渐渐散去,天幕的蓝色也淡了一点,一阵清风吹过,花坛里的花草在微风中摇曳着,散发着淡淡的花香,在晚霞的映照下更加的美丽与挺拔,婆娑的枝叶透着一抹斜阳的余晖,我看见斑驳的斜阳就挂在树梢上,一点点地坠落。
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