甲方:_____网络科技有限公司
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乙方:_____________________
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甲方为网络电话话务提供商,向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。
第一条定义与解释
对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释:
双方、二方均系指甲方、乙方的合称。
本协议系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。
第二条合作内容
甲方提供以下服务资源:
甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;
甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持,并开放给乙方捆绑用户的查询帐户权限。
甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。
甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后_______个工作日内,生成_______万用户开户数据接入乙方,并开通_______有效用户数据。
乙方提供以下服务资源:
乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。
乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录,甲方提供技术支持。
第三条双方权力与义务
(一)甲方权利和义务
1.甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理,保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。
2.甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的`服务,保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。
(二)乙方权利和义务
1.乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统,并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。
2.乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等),乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动,但必须获得甲方的认可。
3.乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。
4.乙方终止客户服务或业务发生变更时,应提前一个月通知甲方,并作好相应的善后事宜。
5.乙方应妥善保管查询帐户与操作密码,并承担因帐户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。
6.乙方在合同签订后_______个工作日内必须支付首次进话务量的金额,以及相关的保证金、加盟费,通过汇款等方式打入_______指定帐户。
第四条付款方式
1.代理商根据首次进话务量,预先打入_______科技指定帐户,你处于___________级代理,应支付_____万分钟,价格________分/分钟,人民币____万元。
第五条保密政策
甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。
第六条其他
1.在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:
仲裁应参照中华人民共和国相关法规进行。
2.持续的权利和义务
当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时,除争议事项外,双方应继续行使其剩余的相关权利,履行其本协议项下的其他义务。
3.转让
未经其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务;
4.完整协议
本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议,并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要,备忘录,合同和协议;
5.通知
一方向另一方发出的通知及书面通信,包括但不限于向任何职员发出的文书/通知,应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下,应被认为是信件交给信使后的第4天,以传真或电子信件方式送达的,送达日期应为文件发出后的第2天。
第七条合作期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为贰年;协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。
第八条备注:以上所有协议内容,根据不同时期的相应政策,可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。
甲方:_____网络科技有限公司
授权代表:_________________
日期:_____________________
乙方:_____________________
授权代表:_________________
日期:_____________________
合同编号:________________
甲方:_____________________
住址:_____________________
电话:_____________________
邮编:_____________________
法人代表:_________________
身份证号:_________________
开户银行:_________________
账号:_____________________
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法人代表:_________________
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甲乙双方本着互利互惠友好合作的原则,经协商就乙方通过甲方提供的网络系统,查询预订航空电子客票一事,达成如下协议:
一、合作方式
甲方向乙方提供航空动态信息查询系统及订单打印系统,机场取票服务。
二、票款结算
(1)当乙方确认订座后,乙方所有订票视为交易成功。乙方必须在_________前将票款汇入甲方指定账户,如乙方未按规定办理。甲方有权取消该订座且所有损失由乙方承担。
(2)如双方确认订座交易成功后,因甲方原因造成旅客未能按时登机时,责任由甲方承担;并且甲方应按民航相关规定,作好旅客善后服务工作。
三、权利义务
(1)乙方在确认订单前:必须认真审查乘客有效证件,如实填写乘机人详细资料,联系电话,乘机日期及乘客乘机需知。
(2)旅客订座单应保留________以上。如遇旅客原因退票或误机,乙方应征得甲方同意,确认退票折扣后方可办理退票手续。
(3)在服务过程中,如遇旅客投诉由甲乙双方共同协调解决,损失均由责任方自负。乙方应加强服务工作,如服务中多次出现旅客投诉,经批评整改无明显改观的,甲方有权终止该协议;并保留追究法律责任和经济损失的权力。
(4)甲方应做好网络维护工作,尽量保持网络畅通及系统完好率,做好售后服务工作,并承诺保守客户资源信息秘密。
(5)乙方有责任和义务协助甲方维护网络安全,网络信誉,及商业机密,并承诺甲方提供的网络系统及软件,工作号等不能私自转借,如经发现,甲方有权终止双方合作协议。由此造成的一切损失均由乙方负责。
(6)甲方应保证乙方准时(航班起飞前90分钟)在机场换取航空机票。乙方负责做好旅客的预定相关工作,一旦发生旅客相关服务投诉,甲乙双方各负其相关责任,并承担相应经济损失。
(7)在本协议期间内,乙方若单方面中止协议,需提前30天向甲方提出申请;并结清应付机票余额款项。
四、协议期限
本协议有效期从______年_____月_____日起至______年_____月_____日止共计_________。本协议经甲乙双方签字生效。
五、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
六、争议的处理
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决
1.提交_________仲裁委员会仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法人代表(签字):_____法人代表(签字):_____
传真:_________________电话:_________________
电话:_________________网址:_________________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_____________签订地点:_____________
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