有关质量保证协议书

　　质量保证协议书1

　　甲方：

　　乙方：

　　基于甲方拟从乙方采购乙方提供的货物。甲方依据乙方提交的各项资料经审查认定乙方具有向甲方供货的资格，而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的货物；甲乙双方本着互惠互利、共同发展原则，在平等自愿的基础上，为建立长期友好的合作关系，特签订本合同。

　　第一条 基本合同

　　1、合同效力：本合同为双方关于乙方向甲方供货业务的长期基本合同，对双方商定的基本条款进行约定。本合同从双方发生业务关系起至在双方保持业务期间，持续有效。本合同签订之前，双方已经签订的相关合同、协议等与本合同相抵触的或未涉及到的条款均以本合同为准。

　　2、本合同附件：在双方往来业务中，与履行本合同相关的协议、合同、传真、订单、信函等均为本合同的有效附件，对双方具有约束力，但与本合同冲突时应以本合同为准。

　　第二条 质量保证及质量事故责任的承担

　　1、基本要求：乙方必须具有合法的生产或经营资质，乙方保证向甲方提供最新版本的资质材料和质量标准，并保证所提供资料的真实性、合法性，并有责任及时更新已经过期、变更的资料。

　　2、技术要求：

　　（1）乙方每次向甲方提供产品时必须附检验合格证明及发货清单，乙方所提供的产品必须符合国家标准或其他必须执行的行业质量标准及甲方内控标准，并保证完全符合国家的相关法律法规以及环保等要求。货物出厂之前须经严格检验，确保包装方式良好，避免造成质量问题。

　　（2）乙方向甲方供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、质量标准等；如确实需要更改，必须先通知甲方，同时须提供样品给甲方确认，经甲方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由乙方承担。

　　（3）乙方同意甲方必要时进行现场审计，检查其质量保证能力是否达到甲方的要求。对审核的结果，甲方及时反馈给乙方，乙方对甲方提出的纠正措施应在甲方规定的日期内执行完毕，并将结果反馈甲方，经甲方检查认可。否则，甲方有权终止从乙方进货。

　　3、质量事故：若乙方所提供货物发生质量问题或责任事故，从而导致甲方损失或甲方被第三方索赔或遭受国家机构处罚，经甲方所在地技术监督部门或甲方委托的鉴定部门或其他权威鉴定机构认定乙方提供的货物存在质量问题，则应由乙方承担给甲方造成的全部经济损失的赔偿责任。

　　第三条 乙方的质量责任：

　　1、乙方应对自己的货物进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。

　　2、乙方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。

　　3、乙方提供的货物应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以甲方要求为准。

　　4、乙方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规。

　　5、乙方需保障货物从出厂至甲方收料之前的包装、运输质量。

　　6、乙方所供货物在甲方生产过程中发生由乙方质量原因造成的品质异常造成甲方生产线停线或已生产好的产品质量不合格的，应承担赔偿责任。

　　7、因乙方所供货物质量问题造成甲方产品出厂后发生批次性质量事故，包含但不限于客户索赔、退货等，造成甲方损失的，乙方承担赔偿责任。

　　8、乙方所供货物质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全的，造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

　　9、乙方所供货物必须要有标识，标识上要有产品名称、批号。型号规格、生产日期、数量、甲方的料号等。

　　第四条 验收及不合格品的处理

　　1、验收：乙方送货后合理期限内或在甲方到乙方提货时，双方按照经甲方确认的质量标准及双方约定的技术要求进行验收。

　　2、验收不合格：甲方对乙方所供产品验收不合格时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知三天内或双方另行协商确定的时间内，将不合格品取回，并同时向甲方交付同等数量的合格品，乙方不得将不合格品混在以后的任何一批次的货物中提供给甲方。

　　3、如乙方提供的货物在甲方验收时未能发现存在质量问题，而在生产使用过程中或生产使用后产品流通过程中等期间，发现乙方所供货物存在质量问题，乙方仍须承担产品质量责任及违约责任，造成甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。

　　第五条 订单、交货、包装运输

　　1、订单：乙方具体供货的品名、批号、数量及供货时间以甲方书面订单为准。乙方应在二十四小时内或甲方订单之上要求的期限内确认或反馈意见，超期未确认或未反馈视同不接受甲方订单；但是若无正当理由，乙方不得拒绝接受订单。

　　2、交货：除非双方另有明确约定按双方约定方式交货，乙方应按甲方订单规定的数量、时间准时送货至甲方所在地或甲方指定地，并承担由此产生的运费。

　　3、包装方式及运输方式：乙方提供货物所用的包装材料必须符合国家标准要求。所使用的包装容器必须从厂家定做，不使用回收包装桶，且桶上标签要规范，且能体现出乙方产品信息，对于大宗液体原料，要使用专业槽车。非专用槽车需提供槽车清洗证明，因非专用槽车运输产生的交叉污染由乙方负责。

　　4、乙方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在甲方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后发现货物存在任何实际情况与检验报告或合同约定不符而发生的品质问题均由乙方承担责任。

　　第六条 定价与结算

　　1、定价：乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价，若存在弄虚作假情况，或报价与合理价格严重不符，谋取暴利，一经查实，甲方有权取消乙方供货资格并有权解除合同。

　　2、付款方式：双方自合同签订后甲方按货的30%付给乙方，甲方自货物检验合格后10日内支付其余货款。但双方另有约定，按双方约定方式付款。

　　第七条 违约责任

　　1、拒绝订单与逾期供货：自双方签订供货合同后乙方无故拒绝甲方订单，应按照拒绝订单甲方已预付货款金额的百分之三十向甲方支付违约金。乙方未按要求逾期交货时，双方可协商处理。

　　2、商业欺诈的违约责任：乙方违反第五条第一款约定或出现其他商业欺诈时，乙方应按照欺诈涉及金额的百分之二十或者五万元/项/次中较高者向甲方支付违约金。本条款约定不影响乙方按照其他条款约定应承担的违约责任。本条中的“商业欺诈”是指乙方违反诚实信用原则，向甲方提供虚假资料、信息，或者隐瞒事实真相，从而欺骗甲方或最终客户，获得不正当利益的.商业行为。

　　3、乙方所共货物必须符合相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包含隐含的质量需求）及甲方要求的内控标准。如甲方在收货时或收货后生产使用或所生产产品的销售、消费者使用等任一环节中，发现乙方所供货物质量不符合规定和约定，甲、乙双方协商处理经济赔偿问题。

　　4、违约通知：如乙方发生违约行为后甲方向其发出通知的，则该通知发出三日后将视为其已到达乙方。乙方应在通知到达后两日内书面回复甲方。如乙方逾期未予回复，则视为乙方默认甲方通知中所述的内容。

　　第八条 不可抗力

　　本合同下的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害，以及双方书面确认的其他不可抗拒的因素。

　　第九条 合同的变更

　　本合同未尽事宜，双方协商解决；合同的变更及修改须经双方同意，以书面形式变更。

　　第十条 纠纷解决

　　因本合同或本合同履行中发生的纠纷，双方协商解决，协商不成或不愿协商的，任何一方均可甲方所在地人民法院提起诉讼解决。

　　第十一条 合同生效条件与份数

　　1、生效条件：合同经双方签字盖章后生效，如双方最后一笔业务交易完成后24个小时内双方再无任何业务往来，合同自动终止失效；本合同除填写必需的合同签约主体、签约人、签约时间外，任何涂改、删除、增添均无效。

　　2、合同份数：本合同正本一式两份具有同等法律效力，甲乙双方各执一份。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　20xx年x月x日 20xx年x月x日

　　质量保证协议书2

　　甲方：_________乙方：_________为了执行《药品经营质量管理规范》，明确质量责任，保证药品质量安全有效，经甲、乙双方协商，达成如下质量保证协议。

　　（一）甲方义务：

　　一、甲方应向乙方提供药品生产（经营）许可证、营业执照复印件，并加盖甲方单位公章（红印）。

　　二、甲方销售的药品必须符合下列要求：

　　1、符合法定的质量标准；

　　2、应有法定的批准文号和生产批号；（国家规定的例外）

　　3、包装标识符合有关规定和储运要求；

　　4、一般应发出三个月内的药品，并附合格证，首次经营品种必须附出厂检验报告单；

　　6、中药材要标明产地。

　　三、甲方如提供进口药品时，必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方，复印件应清晰可辨。

　　四、甲方对提供的药品承担全部责任，如果药品质量不合格，应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。

　　（二）乙方义务：

　　一、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件，并加盖乙方单位公章（红印）。

　　（三）协议说明：

　　一、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。

　　二、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

　　三、本协议经双方签订之日起，有效期为________年。

　　四、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：________

　　质量保证协议书3

　　甲方：_________（以下简称甲方）

　　地址：_________

　　乙方：_________（以下简称乙方）

　　地址：_________

　　签订地址：_________

　　鉴于甲方向乙方采购原辅材料、零部件、外协作件等（以下简称产品）。 就乙方产品质量保证有关问题，甲乙双方经协商达成以下协议。

　　第一部分 目的

　　第一节 （目的）

　　乙方向甲方提供产品，必须符合甲方的技术、生产、组装、加工、使用等（以下简称制造）的质量要求（包含但不限于结构、材质、性能、安全性等要求），乙方保证向甲方提供满足甲方品质要求的产品。

　　第二部分 质量要求

　　第二节 （质量要求规定）

　　1、 乙方产品基本质量要求按甲方最新颁布的企业技术标准（包括图纸）验收标准、检验作业指导书等（已提供给乙方）执行，以上包含了产品主要性能指标、试验方 法、检验规则、标志、包装、运输、贮存、标准要求等内容。甲方未制定以上标准或未提出有关要求时，乙方按相关国家标准执行。甲方验收乙方产品时，以上述标 准为依据。

　　2、有关产品的质量要求（如新品），乙方制造产品前或交货前，必须对相关图纸、技术标准或样本等进行确认签字，质量要求等如变更时也必须确认签字。

　　3、乙方向甲方提供产品，必须符合甲方上述要求。

　　第三节 （遵守法律、法规和其他要求）

　　1、乙方必须遵守与产品安全、有害物质控制相关的法律、法规、条例等规定。

　　2、乙方必须接受甲方有关产品的技术标准、采购要求、订单、采购计划、供货合同等，如果不能接受时，乙方立即用书面形式向甲方报告协商。

　　第三部分 质量保证能力

　　第四节 （建立质量保证体系）

　　1、乙方应建立质量管理体系，并有义务按照ISO9001标准建立，以证实其有能力为甲方提供合格的产品。

　　2、 乙方同意甲方及甲方的第二方通过工厂审核手段或工厂访问方法，检查其质量保证能力是否达到甲方的要求。涉及内容：物资管理、检验和试验、工程管理、测量装 置管理、生产设施管理、不合格品控制、标识和追溯性、持续改进、有害物质控制或过程、产品、文件等。在此情况下，甲方将保守乙方有关的商业秘密。

　　3、对审核的结果，甲方及时反馈给乙方，乙方对甲方提出的纠正措施应在甲方规定的日期内执行完毕，并将结果反馈甲方，经甲方检查确认。

　　4、乙方指定一名质量负责人或业务联系人作为与甲方之联系与沟通。

　　第五节 （采购物资质量保证）

　　1、乙方保证产品所需的零件、材料等完全符合甲方的质量要求并附相应的保证资料。

　　2、乙方根据甲方的要求，向甲方提交乙方采购零件、材料的质量、性能指标等证明资料。

　　3、乙方用于制造产品使用的物资，如由甲方有偿或无偿提供，或向由甲方指定的第三方采购的，其质量亦由乙方保证。

　　第六节 （产品的外形质量保证）

　　1、为防止产品质量劣化（如受压变形、潮湿淋雨、锈蚀、磕碰损伤、规格混淆等），乙方送交产品之外形、标识、运输、包装、贮存和保护等，应采取充分而有效的防护措施。

　　2、甲方有权决定乙方所制造产品之外形、包装、数量及运输方法等，如乙方变更以上内容，必须事先得到甲方的认可。

　　第四部分 质量确认及记录

　　第七节 （提交检验报告单）

　　1、乙方向甲方提供产品时，应向甲方提交产品检验报告单，其内容、格式由甲、乙双方商定。

　　2、乙方应备有产品的检查、试验等记录，甲方需要时，乙方应随时提供原件或复印件。

　　3、乙方应向甲方提供每年度不少于1—2次由权威检测机构出具的检测报告，除此以外，甲方可根据需要适当时在甲方或乙方抽取乙方产品委外检测，其费用由乙方承担。

　　第八节 （批次可追溯性管理）

　　乙方向甲方提供的产品，应事前进行批次标识，明确区分产品生产批次及质量情况以便甲方追踪。

　　第五部分 产品检验

　　第九节 （验收检查）

　　1、乙方向甲方提交的产品由甲方实施验收检查。同时乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方现场实施验收检查，乙方予以配合。

　　2、经验收检查被判定不合格而不能作让步使用之产品，甲方将及时通知乙方，乙方应在甲方要求之时间内向甲方送交替代品或按甲方要求进行处理。

　　3、非第一次验收时（至少上一次验收结论为不合格），乙方应按甲方要求提交所进行的不良原因分析及改进实施记录等资料，否则甲方有权拒绝验收使用，由此给甲方带来的停产、影响甲方订单的完成等损失由乙方承担。

　　第十节 （样品检查）

　　1、乙方按新规定向甲方提供或变更后初次向甲方提供产品前，应对产品样品进行报验，并附具该批样品全数全项检查报告。

　　2、乙方向甲方提供样品，经甲方验收合格并共同封存后，乙方凭甲方的订单生产产品。

　　3、为保证乙方产品批量质量，在乙方正式批量供货前，乙方须向甲方提供甲乙双方商定数量的免费样品，甲方收到乙方样品时即实施检查、试验、并将其结果通知乙方。

　　4、样品不合格时，采用前第九节第2、3条规定。

　　第十一节 （不合格品处理）

　　1、甲方在验收、检查、使用或保管中发现乙方的不合格品，乙方应接受甲方制定的有关质量处罚规定，由甲方从乙方应收货款中扣除。

　　2、 对于不合格品，按照甲方的处置结论，乙方重新提交出厂检查合格的产品，由甲方进行验收，乙方将不合格品进行修理或挑选后交甲方重新验收。为避免不合格品的 混入，甲方有权对乙方不合格品进行处理。被甲方拒收的产品如由于生产急需，由甲方进行挑选或修理后使用，甲方所产生的人工费、材料费和其它费用，全部由乙 方承担，并直接从乙方应付款中扣除。

　　3、由于不合格品的连续发生，甲方的正常生产受影响，甲方有权解除供货合同。

　　4、甲方作出退货处理的不合格品，乙方在下批交货时未取回，每延期一天，向甲方交纳保管费100元，甲方可直接在乙方应收款中扣除，超过一个月未取回，视作乙方对不合格产品自动抛弃，任由甲方处置。

　　第六部分 质量损失赔偿

　　第十二节 （质量保证责任）

　　1、乙方保证交付产品与甲乙双方约定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人员、代理人、供应商之行为或因不作为所造成的直接或间接的质量问题给甲方造成的一切损失，由乙方承担责任。

　　2、甲方在各项验收、检查、生产或保管过程中，确定由于乙方的责任产生的不合格品时，乙方执行甲方制定的有关质量处罚规定，从乙方应收货款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停产的，则按4000元/小时向乙方索赔，由甲方从乙方应收货款中扣除。

　　3、甲方产品出售后，若由于乙方产品不合格而导致甲方产品被客户退货（不包括社会反馈），乙方按甲方产品售价赔偿损失，不足100元，以100元/台进行赔偿。如整批退货，应赔偿甲方因退货造成的实际损失并加罚每批壹万元。从乙方应收款扣除，应收款不足部分现款结算。

　　4、由于乙方零部件不合格，导致顾客向甲方投诉要求赔偿，由乙方承担一切赔偿损失。如导致媒体曝光或第三方机构抽样不合格，除承担以上赔偿金额，乙方还应承担甲方的信誉损失（不少于5万元），该赔偿由甲方直接在乙方应收款中扣除。

　　5、乙方承诺按甲方要求供货、验收、记录和格式流程办理业务，若发生伪造证章、单据、记录、格式、内容涂改等一律无效，甲方有权对乙方处以1—5万元/次的罚款，并有权对乙方至少冻结6个月货款直至与乙方终止合同。

　　6、由于质量、供货等原因，双方欲终止合同，甲方有权扣除乙方20%的货款作为"质量保证金"，以作为支付甲方出售产品因乙方产品不合格造成的部分损害赔偿和质量处罚，限期5年，余额返回乙方。

　　第七部分 争议的处理

　　第十三节 若乙方对甲方的处理有异议时，应在五日内以书面形式向甲方提出，双方协商解决，逾期视为甲方处理意见，协商不成时，可提交甲方所在地法院诉讼解决。

　　第十四节 本协议一式二份，甲乙双方授权代表签字并盖章后生效，双方各执一份。

　　甲 方：_________ 乙 方：_________

　　代 表 人：_________ 代 表 人：_________

　　签订时间：_________年___月___日 签订时间：_________年___月___日